Загрузка…
Обновлен: 6 месяцев назад
Номер статьи (ID) 29603
Распространенные проблемы
Во время установки приложения получаю ошибку «Это приложение не может быть запущено на вашем компьютере».
Затруднение может быть вызвано поврежденными загрузочными файлами. Чтобы разрешить это затруднение, воспользуйтесь следующими советами:
- Вирусы и вредоносные программы могут повредить файлы при их загрузке. Запустите проверку на вирусы, чтобы удалить угрозы для безопасности компьютера.
- Обновите драйверы и операционную систему, чтобы исправить ошибки совместимости.
- Загрузите приложение заново со страницы управления учетной записью, используя другой браузер.
- Попробуйте загрузить приложение через эту прямую ссылку.
Если затруднение останется после выполнения предложенных выше советов, попробуйте загрузить приложение по прямой ссылке.
Your antivirus and firewall might be causing the app not to open
by Aleksandar Ognjanovic
Aleksandar’s main passion is technology. With a solid writing background, he is determined to bring the bleeding edge to the common user. With a keen eye, he always… read more
Updated on
- If the Battle.net launcher is not opening, it’s possible that your cache or installation is corrupted.
- Check your firewall settings and make sure that the app is allowed to access the Internet.
- Third-party applications and services can cause this problem, so try disabling them temporarily.
Blizzard’s Battle.net client is a reliable piece of software. It’s been there for ages and is the best indicator of the remarkable approach Blizzard takes when it comes to game distribution.
However, even this top-notch game launcher/desktop client runs into problems occasionally.
Some users reported that the Battle.net launcher won’t even start or crashes unexpectedly while initializing. If the Battle.net launcher won’t open after several tries, don’t worry – you’re at the right place.
Why won’t Battle.net open?
There are various reasons for the Battle net not opening issue. Below are some of the common ones as reported by users:
- Corrupt files: This issue can sometimes be caused by corrupt game files. In this case, you need to delete the Battle.net cache to solve this problem.
- Interference from other apps: If you have too many background apps open, it can cause the Battle net not opening issue. Also, your antivirus software can interfere with the program. You need to disable these apps to fix this issue.
- Lack of privileges: If the Battle.net app is not opening on your PC, it might be because you don’t have administrative permission. The solution here is to launch the app as admin.
How can I fix Battle.net launcher if it’s not opening?
- Why won’t Battle.net open?
- How can I fix Battle.net launcher if it’s not opening?
- 1. Run Battle.net launcher as admin
- 2. Scan for malware
- 3. Check your network connection
- 4. Clear launcher’s cache and delete Tools folder
- 5. Check the antivirus and firewall
- 6. Disable background programs
- 7. Enable the Secondary Logon service
- 8. Reinstall the Battle.net launcher
- What to do if Blizzard app won’t open on Windows 11?
- Reinstall Battle.net and remove all of its files
Before exploring the surefire fixes in this guide, there are some troubleshooting fixes you should that might solve the problem for you.
- Do not hesitate to disable proxies.
- Restart your computer and see if the problem persists. If your Windows 11 PC fails to restart, refer to our quick solutions.
1. Run Battle.net launcher as admin
The step-by-step guide below can be used to successfully launch the game with administrator rights and fix Battle.net not opening issues.
- Open File Explorer and navigate to:
C:\Program Files (x86)\Battle.net
2. Right-click on the Battle.net Launcher.exe and open Properties.
3. Choose the Compatibility tab. Check the Run this program as an administrator and click Apply and OK to save changes.
4. Now start the application again and check if the problem is still there.
2. Scan for malware
- Press the Windows key, type virus, and select Virus & threat protection.
- Choose Scan options.
- Now, choose your preferred scan option and click the Scan now button.
Viruses can cause a series of issues, including the Battle net launcher window not showing error. In this case, you only need to perform a virus scan to eliminate the malware.
To perform a deep scan that will eliminate even the most stubborn virus, we recommend using a dedicated antivirus in ESET NOD32.
This software is known for providing assured protection online and offline against all types of insecurities. It does all these without disturbing your activities.
ESET NOD32
Get rid of all cyber threats from your device without any effort with ESET NOD32.
3. Check your network connection
- Press Windows key + R, type ipconfig /flushdns and press Enter.
- Press Windows key + I and navigate to Update & Security section.
- In the left pane, select Troubleshoot. In the right pane click on Additional troubleshooters.
- Select Internet Connections and click on Run the troubleshooter.
- Wait for the process to finish.
- 3 Ways to Block Internet Access for Specific Apps in Windows 11
- 4 Ways to Fix LiveKernelEvent 144 Error on Windows 11
- How to Completely Remove an Unwanted Display Language on Windows 11
- Copilot is coming on 9/26 with a new logo and new features
4. Clear launcher’s cache and delete Tools folder
- Right-click on the Taskbar and select Task Manager.
- Locate and end the following processes:
- Game process
- Agent.exe or Blizzard Update Agent.exe
- Blizzard Battle.net
- Close Task Manager.
- Press Windows key + R to and run the following command:
C:\ProgramData - Find Battle.net folder and delete it.
- Start Battle.net again and look for changes.
By performing these steps, you should be able to fix the problem and stop Battle.net from crashing on startup.
5. Check the antivirus and firewall
- Type firewall in the Windows Search bar, and open Windows Defender Firewall.
- Click on the Allow an app or feature through Windows Firewall in the left pane.
- Choose to Change settings.
- Click on the Allow another app button.
- Click on Browse and navigate to:
C:\Program Files (x86)\Battle.net - Add Battle.net Launcher.exe and confirm the changes.
This is a simple solution, and it will help you with the issue if Battle.net links break your browser.
6. Disable background programs
- Press Windows key + R, type msconfig, and click OK.
- Select the Selective startup. Uncheck the Load startup items box.
- Now, navigate to the Services tab. Check the Hide all Microsoft services box. Now, click on Disable all and then OK to confirm changes.
- Finally, restart your PC and check if the problem is resolved.
If the Battle net not opening issue is resolved, you need to enable services one by one, until you manage to find the cause of the problem.
7. Enable the Secondary Logon service
- Type services in the Search bar and open Services.
- Navigate to the Secondary Logon service, and double-click it.
- Change the Startup type to Automatic. Now click Start to initiate the service.
- Restart your PC in order to apply changes.
8. Reinstall the Battle.net launcher
- Press Windows key + X and choose Apps and Features.
- Select Battle.net and click on Uninstall.
- Follow the instructions on the screen to remove the app.
- Now, press the Windows key + R and run the following code:
C:\ProgramData - Delete the Battle.net folder.
- Restart your PC and download the latest version of Battle.net.
To completely remove Battle.net or any other software from your PC, we suggest using uninstaller software that will automatically remove all of the associated files and registry entries.
What to do if Blizzard app won’t open on Windows 11?
Reinstall Battle.net and remove all of its files
- Press Windows key + I to open the Settings app.
- Navigate to Apps and select Installed apps.
- Locate Battle.net on the list, click three dots next to it and choose Uninstall.
- Follow the instructions on the screen to remove the app.
- Delete Battle.net directory from the following location:
C:\Program Files (x86) - Press Windows key + R and enter %appdata%.
- Delete Battle.net and Blizzard directories if available.
- Repeat the steps 6 and 7 for the following values:
- %PROGRAMDATA%
- %LOCALAPPDATA%
- %TEMP%
- After removing all instances of Battle.net, download and install the latest version.
In case you’re still stuck with the Battle net not opening issue or the app is not working even with VPN, we advise you to check our guide on Battle.net crashes for more useful solutions.
If you have questions regarding the Battle.net launcher or alternative solutions, feel free to tell us in the comments section below.
На чтение 7 мин. Просмотров 16.1k. Опубликовано
Если на вашем компьютере не запускается программа запуска Battle.net, вы не сможете играть ни в одну из игр Blizzard. Это может быть серьезной проблемой, но, к счастью, есть способ решить эту проблему раз и навсегда.
Клиент Blizzard Battle.net – это надежное и надежное программное обеспечение. Он существует целую вечность и является лучшим показателем замечательного подхода, который Blizzard применяет к распространению игр.
Однако даже у первоклассного игрового пускового/настольного клиента иногда возникают проблемы. Некоторые пользователи сообщали, что программа запуска Battle.net даже не запускается или неожиданно завершает работу при инициализации.
Поскольку существует множество возможных виновников этого события, мы постарались охватить все из них. Таким образом, если после нескольких попыток программа запуска Battle.net не откроется, не беспокойтесь – вы находитесь в нужном месте. Зачисленные решения могут быть найдены ниже.
Содержание
- Если приложение Blizzard не открывается, исправьте это с помощью этих решений
- Решение 1 – Запустите панель запуска Battle.net от имени администратора
- Решение 2. Очистите кэш программы запуска и удалите папку «Инструменты»
- Решение 3 – Проверьте антивирус и брандмауэр
- Решение 4 – Отключить фоновые программы
- Решение 5. Включите службу вторичного входа
- Решение 6 – Переустановите панель запуска Battle.net
Если приложение Blizzard не открывается, исправьте это с помощью этих решений
- Запустите панель запуска Battle.net от имени администратора .
- Очистить кэш модуля запуска
- Проверьте антивирус и брандмауэр
- Отключить фоновые программы
- Включить службу вторичного входа
- Переустановите панель запуска Battle.net
Решение 1 – Запустите панель запуска Battle.net от имени администратора
Иногда не запускается панель запуска Battle.net, потому что у вас нет прав администратора. Это довольно распространенная проблема для многих приложений, но, к счастью, ее легко решить.
Без соответствующих административных разрешений пусковая установка Battle.net не будет работать так, как задумано, или даже не запустится. Итак, вам нужно предоставить ему административное разрешение и убедиться, что он может свободно подключаться к выделенным серверам.
Вот как дать панели запуска Battle.net административное разрешение:
- Перейдите в C: \ Program Files (или Program Files x86) \ Battle.net.
-
Нажмите правой кнопкой мыши на Battle.net Launcher.exe и откройте Свойства .
- Выберите вкладку Совместимость .
-
Установите флажок « Запустить эту программу от имени администратора » и подтвердите изменения.
Кроме того, поскольку зависание в основном происходит при обновлении клиента, мы рекомендуем вам проверить параметры подключения. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для устранения проблем с подключением:
После выполнения всех шагов, описанных выше, проблема должна быть решена. Если проблема все еще существует, это означает, что ваше сетевое соединение работает правильно, и вы можете перейти к следующему решению.
Решение 2. Очистите кэш программы запуска и удалите папку «Инструменты»
Как и любое другое приложение, пусковая установка Battle.net хранит много вторичных данных, отвечающих за бесперебойную обработку и настройку.
Теперь каждый данный файл может быть поврежден или не завершен, и, следовательно, связанная программа потерпит неудачу. Иногда вы можете восстановить эти файлы, но чаще вам нужно будет удалить их и позволить приложению восстановить их с нуля.
Это именно то, что вам нужно сделать с помощью панели запуска Battle.net, чтобы решить эту проблему.
Теперь выполните следующие действия, чтобы удалить папку «Кэш и инструменты» в «Программных данных»:
- Нажмите правой кнопкой мыши на панели задач и откройте Диспетчер задач .
-
Убейте эти процессы:
- Процесс игры
- Agent.exe или Blizzard Update Agent.exe
- Blizzard Battle.net
- Закройте диспетчер задач и нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть командную строку «Выполнить».
-
В командной строке введите C: \ ProgramData и нажмите Enter .
-
Найдите папку Battle.net и удалите ее.
- Запустите Battle.net снова и ищите изменения.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : как исправить сбои при запуске Battle.net
Решение 3 – Проверьте антивирус и брандмауэр
Мы уже подчеркивали тот факт, что программа запуска Battle.net имеет тенденцию не запускаться, если нет соединения. Но большую часть времени проблема не связана с подключением.
Иногда сторонние антивирусы или брандмауэры мешают запуску Battle.net доступа к выделенным серверам и обновлению.
Это не совсем редкое явление, поэтому рекомендуется либо отключить антивирус, либо создать исключение (исключая папку Battle.net). В любом случае, мы не рекомендуем полностью удалять антивирус из-за очевидных угроз безопасности.
Кроме того, существует также брандмауэр Windows в качестве возможной причины невозможности запуска Battle.net. Если вы не уверены, как разрешить программе запуска Battle.net обмениваться данными через брандмауэр Windows, выполните следующие действия:
-
Введите межсетевой экран в строке поиска Windows и откройте Брандмауэр Windows .
-
Нажмите « Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows » на левой панели.
-
Выберите Изменить настройки .
-
Нажмите кнопку Разрешить другое приложение .
-
Нажмите Обзор и перейдите в C: \ Program Files (или Program Files x86) \ Battle.net.
- Добавьте Battle.net Launcher.exe и подтвердите изменения.
После этого остановка запуска Battle.net должна быть решена. Если это не так, то непременно проверьте последние два шага.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: ссылки запуска Battle.net ломают ваш браузер: что делать
Решение 4 – Отключить фоновые программы
Некоторые фоновые программы могут помешать запуску Battle.net. Существует множество приложений, которые могут повлиять на этот клиент для настольных компьютеров, и служба поддержки Blizzard часто подчеркивает, что их нужно отключить раньше всего на свете. Теперь, даже если вы знаете об этом, может потребоваться много времени для индивидуального отключения программ и поиска улучшений.
Таким образом, лучший способ выяснить это – другая сторонняя программа, предотвращающая запуск Battle.net, – попробовать режим выборочного запуска.
Вот как это сделать:
-
В строке поиска Windows введите msconfig.msc и откройте Конфигурация системы .
- Выберите Выборочный запуск .
-
Снимите флажок « Загрузить элементы автозагрузки ».
- Теперь перейдите на вкладку Услуги .
- Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
-
Нажмите Отключить все , а затем ОК , чтобы подтвердить изменения.
- Наконец, перезагрузите компьютер и снова запустите Blizzard.
При этом вы, по крайней мере, будете в курсе негативного влияния сторонних программ. Если клиент запускается – хорошо, если нет – переходите к дополнительным шагам.
Решение 5. Включите службу вторичного входа
Еще один редко используемый сервис и еще одно возможное решение вашей проблемы. А именно, служба Secondary Logon предназначена для того, чтобы избежать нескольких действий по выходу из системы, поэтому вы можете запускать определенную программу с правами администратора из учетной записи не администратора. И, по какой-то особой причине, пусковая установка Battle.net сильно зависит от этой службы, поэтому вам нужно ее включить.
Для этого выполните следующие действия:
-
Введите сервисы в строку поиска и откройте Сервисы .
- Перейдите к службе Вторичный вход , щелкните ее правой кнопкой мыши и откройте Свойства .
- Измените Тип запуска на Автоматический .
-
Запустите службу и подтвердите изменения.
- Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Решение 6 – Переустановите панель запуска Battle.net
Наконец, если все предыдущие решения были бесполезны, переустановка – это наше последнее средство. Многие пользователи, страдающие от этой проблемы, пытались решить ее путем переустановки настольного приложения сразу. Однако даже если вы удалите установочные файлы из папки Program Files, в папке Program Data все еще есть файлы.
Таким образом, после переустановки приложения все осталось прежним. Поэтому, чтобы полностью удалить настольное приложение Battle.net и решить проблему, выполните следующие инструкции:
- На панели поиска введите контроль и откройте Панель управления .
- Выберите Вид категории и откройте Удалить программу .
- Удалите настольный клиент Battle.net с вашего компьютера.
- Теперь нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить .
-
Введите C: \ ProgramData в командной строке и нажмите Enter.
- Удалите папку Battle.net.
- Перезагрузите компьютер.
- Загрузите установщик Battle.net здесь и установите его.
Это должно решить ваши проблемы, и вы сможете без проблем запустить панель запуска Battle.net и соответствующие игры. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, единственное, что мы можем предложить, – это переустановить систему. Вся процедура описана в этой статье, поэтому обязательно ознакомьтесь с ней.
Это закрытие. Если у вас есть вопросы, касающиеся запуска Battle.net или альтернативных решений, не стесняйтесь сообщить нам в разделе комментариев ниже.
Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в ноябре 2017 года и с тех пор было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.
3 способа исправить сбой программы запуска Battle.net при запуске (09.22.23)
battle.net launcher аварийно завершает работу при запуске
Единственная серьезная проблема, на которую жалуются пользователи при запуске Blizzard, заключается в том, что иногда бывает сложно загрузить или обновить игры. Несмотря на то, что Blizzard пытается устранить проблемы с установкой исправлений, время от времени они могут возникать. Помимо этого, это надежная платформа для игр и одна из лучших программ запуска, если посмотреть на предоставляемые ею услуги.
К сожалению, некоторые пользователи сказали, что их программа запуска Battle.net дает сбой при запуске. Несмотря на то, что эта проблема возникает довольно редко, вот несколько решений, которые могут помочь вам исправить ошибку запуска с помощью средства запуска Battle.net.
Как исправить сбой средства запуска Battle.net при запуске?
Чтобы исправить ошибку запуска, попробуйте очистить папки кеша на вашем ПК. Вероятно, это небольшая ошибка, которую можно исправить, очистив файлы кеша Blizzard. Вам необходимо перейти в папку «% ProgramData%», чтобы получить доступ к каталогу кеша. Оттуда удалите все имена папок как Blizzard Entertainment, а затем снова запустите клиент Battle.net. Вы также можете использовать клавишу Win + R, а затем ввести имя папки данных программы, упомянутой выше, чтобы перейти к папке кеша. После этого также один раз перезагрузите компьютер и запустите приложение.
Еще одна вещь, которую вам необходимо проверить, — это наличие у клиента Blizzard прав администратора, чтобы операционная система не прерывала запуск клиента. Если вы не уверены, перейдите к исполняемому файлу клиента и щелкните его правой кнопкой мыши. Вы увидите опцию «Запуск от имени администратора» в верхней части раскрывающегося меню. Нажмите на нее, и программа запуска должна запуститься без каких-либо проблем. Файл выполнения можно найти в файлах программы C в зависимости от того, где вы установили клиент.
Одна из причин, по которой вы можете столкнуться с этой ошибкой может быть неверный целевой путь. Возможно, именно поэтому ваш клиент продолжает давать сбой, когда вы пытаетесь его запустить. К счастью, вы можете легко решить эту проблему, зайдя в свойства ярлыка, а затем перейдя к параметру целевого пути. Оттуда вам нужно будет изменить целевой путь из средства запуска Battle.net на просто исполняемый файл battle.net, а затем снова использовать ярлык. Это исправление предназначено только для пользователей, которые не могут заставить работать средство запуска с помощью ярлыка на рабочем столе.
Есть еще несколько вещей, которые вы должны проверить, если проблема не решена на данный момент. Во-первых, используйте диспетчер задач и убедитесь, что в фоновом режиме не работают программы безопасности или другие приложения. Затем с помощью диспетчера задач завершите все процессы, связанные с вашей программой запуска battle.net, а затем снова запустите клиент. Затем используйте ярлык и снова запустите приложение, чтобы проверить, не вылетает ли ваш клиент при запуске. Если проблема будет устранена, значит, одна из ваших программ безопасности вызывает проблемы у вашего клиента, и вам необходимо настроить это соответствующим образом.
Если Battle.net по-прежнему дает сбой при запуске даже после выполнения шагов, упомянутых выше, а затем попробуйте удалить клиент с вашего ПК вместе со всеми файлами, связанными с клиентом. Очистите папки кеша и перезагрузите компьютер. Используйте свой браузер, чтобы снова загрузить клиент, а затем установить его на свой компьютер. Есть вероятность, что у вашей предыдущей программы запуска были поврежденные файлы, и с новой программой запуска все будет нормально. Это займет около 10 минут, но после этого проблема, скорее всего, будет решена.
Вы также можете попробовать связаться с участниками службы технической поддержки, посетив форумы Blizzard и создав ветку, посвященную проблеме сбоя. Если ни один из общих шагов по устранению неполадок вам не поможет, то лучший вариант — попросить профессионала помочь вам решить проблему. Команда технической поддержки очень отзывчива, и вы можете связаться с ними, отправив заявку или используя форумы Blizzard. Большинство игроков смогли обойти проблему запуска, очистив папку кеша, но если вам не повезло, служба поддержки Blizzard поможет вам решить любую проблему, с которой вы столкнулись с клиентом.
YouTube видео: 3 способа исправить сбой программы запуска Battle.net при запуске
09, 2023