Злоумышленники постоянно изменяют и совершенствуют свои схемы. Друг, который просит денег в долг, попавший в аварию родственник, звонок из службы безопасности банка — старые трюки аферистов уже хорошо известны. Но мошенники также используют современные технологии и актуальные новостные поводы, чтобы ввести в заблуждение своих жертв. Какие мошеннические схемы актуальны в 2023 году и как их распознать — в материале СберСовы.
1. Социальные выплаты по QR-коду
Как работает схема
- Мошенники размещают в общественных местах объявления, в которых предлагают бесплатную консультацию о гарантированных социальных выплатах. Чтобы узнать подробности, нужно отсканировать QR-код из листовки. Код ведёт в чат с ботом в мессенджере.
- Во время общения с ботом жертва узнаёт, что ей якобы положена соцвыплата от государства.
- Далее под предлогом, что эта информация нужна для оформления выплаты, злоумышленники выпытывают у человека личные и финансовые данные, которые нужны для хищения денег с банковской карты.
Как не попасться
В этой схеме мошенники используют чат-ботов, чтобы усыпить вашу бдительность. Так аферисты создают видимость того, что вы общаетесь с официальной структурой. Помните, любой может создать бота в мессенджере, в том числе для вредоносных целей. Мошенники давно освоили мессенджеры и часто используют их в своих схемах. Когда у вас спрашивают личную информацию (данные карты или паспорта, код из СМС), это всегда повод насторожиться.
2. Коллективный иск против банка
Как работает схема
- С жертвой связывается по телефону человек, представляющийся сотрудником полиции, и рассказывает о массовой утечке персональных данных из нескольких крупных банков. Фальшивый полицейский предлагает проверить, нет ли ваших данных в этих базах.
- Чтобы дополнительно мотивировать жертву, мошенники утверждают, что против банков подан коллективный иск. «Сотрудник полиции» обещает, что если ваши данные окажутся в слитых базах, вы сможете присоединиться к иску как потерпевший.
- Затем общение развивается по обычной схеме — под видом получения необходимой информации аферисты узнают, картой какого банка пользуется человек, просят назвать реквизиты, а также сообщить паспортные данные. В итоге всё также ведёт к хищению денег с вашего счёта.
Как не попасться
Мошенники будут стараться доказать, что вы имеете дело с реальным сотрудником правоохранительных органов. Но настоящая полиция не выясняет такие вопросы по телефону. Поэтому просто прервите разговор.
3. Заморозка средств Росфинмониторингом
Как работает схема
- Мошенники звонят или отправляют электронное письмо от имени Росфинмониторинга и утверждают, что ваш денежный счёт заморожен.
- Чтобы разблокировать его, вы должны заплатить определённую сумму. Обоснование может быть разным: штраф, комиссия, оформление необходимой справки.
Как не попасться
Получив подобную информацию, первым делом проверьте, а занимается ли это ведомство такими вопросами. Реальный Росфинмониторинг, например, не блокирует счета. Тем более у него нет права получать от вас какие-либо платежи.
4. Обслуживание многоэтажных домов
Как работает схема
- Мошенники связываются с человеком под видом компании, обслуживающей его дом или двор. Например, от имени фирмы, которая установила шлагбаум на въезде.
- Злоумышленники говорят, что вам нужно подтвердить свои личные данные, иначе уже завтра вы не сможете воспользоваться услугами — к примеру, шлагбаумом или парковкой во дворе.
- Во время общения жертву попросят назвать код из СМС, который на самом деле откроет аферистам доступ к банковскому счёту.
Как не попасться
Злоумышленники всегда торопят вас, чтобы сбить с толку и не дать обдумать происходящее. Насторожитесь, если вас принуждают быстро сообщить какую-то информацию. Обычно мошенники при этом угрожают, что в противном случае будет поздно, и для вас наступят неприятные последствия. Никогда не принимайте поспешных решений. Прекратите подозрительный разговор и дайте себе время взвешенно подойти к ситуации. Также не забывайте главное правило — никогда и никому не сообщайте коды из СМС от банка. Когда у вас просят код из сообщения — внимательно посмотрите, от кого поступило это СМС.
5. Активация банковской карты
Как работает схема
- После того, как вам доставили новую пластиковую карту, вам звонят от имени банка и предлагают её активировать.
- Звонок поступает очень быстро, спустя 10-15 минут после получения карточки. Это убеждает жертву, что с ней говорит действительно представитель банка.
Как не попасться
Внимательно слушайте информацию от реальных сотрудников банка. Вам заранее расскажут подробности активации карты. Если после этого вы столкнётесь с иными действиями, о которых вам не говорили, — вы имеете дело с мошенниками. Помните, что сотрудник банка никогда не попросит у вас персональные данные — у него и так есть вся необходимая информация, ведь вы уже предоставили её банку. Кроме того, настоящий работник не будет спрашивать полный номер карты, срок её действия и CVV-код.
6. Фальшивые онлайн-магазины санкционных товаров
Как работает схема
- Мошенники создают поддельные сайты брендов, которые закрыли свои магазины в России. Чтобы дополнительно завлечь покупателей, аферисты могут объявлять о больших скидках или о последней распродаже. Свои сайты злоумышленники активно рекламируют в соцсетях, делают рассылки в мессенджерах и по электронной почте.
- Попытавшись оформить заказ на таком сайте, вы гарантированно потеряете деньги, а вдобавок рискуете выдать мошенникам данные своей банковской карты.
Как не попасться
Внимательно читайте название сайта в адресной строке — похоже ли оно на официальное? Старайтесь не переходить по ссылкам из электронных писем. Если вы заинтересовались рекламой от вроде бы знакомого магазина — самостоятельно найдите его сайт в поисковике. И помните, что злоумышленники всегда используют два базовых сценария. Либо они пытаются вас напугать, либо, как в этом случае, предлагают что-то заманчивое. Увидев очень выгодное предложение, задумайтесь — нет ли здесь подвоха.
7. Предоплата за ремонт авто
Как работает схема
- Жертвами становятся автомобилисты, сдавшие машину в ремонт. Мошенники звонят владельцу автомобиля от имени сервиса и просят перевести предоплату за необходимые запчасти.
- При этом аферисты могут знать ваше имя, модель машины и правильно назвать список планируемых работ.
Как не попасться
Сохраняйте бдительность, когда речь заходит о деньгах. Если у вас просят предоплату за какую-то работу — подумайте, договаривались ли вы об этом заранее? Как и в других случаях, есть смысл лишний раз проверить информацию. Скажите, что сейчас не можете говорить, и перезвоните в компанию, от имени которой с вами только что разговаривали. Не бойтесь показаться слишком подозрительным или невежливым. В такой проверке нет ничего предосудительного, а вам она сохранит деньги и нервы.
Шарлатаны играют на наших слабостях и мастерски выманивают деньги. Но этому можно противостоять.
Думаете, что в лапы мошенников попадаются только недалёкие люди, а вам это не грозит? Кто сейчас поверит в то, что выиграл iPhone или получил наследство от незнакомого богатого дядюшки? Но аферисты не просто так зарабатывают себе на хлеб с маслом: они могут найти подход почти к любому.
Как чаще всего разводят
1. Сборы на лечение
Мошенническая схема
В интернете размещается информация о тяжелобольном ребёнке, которому срочно нужно дорогостоящее лечение, медицинский препарат, оборудование или что-то ещё. В объявлении есть фотографии и даже медицинские документы, но зачастую изображения нечёткие, а история болезни неполная. И, конечно, номер карты, на который нужно перечислять деньги.
Дети, к сожалению, и правда страдают от тяжёлых заболеваний, в том числе от рака, а их родственники собирают средства на лечение. К началу 2018 года на учёте в медицинских учреждениях состояли 25 000 детей. Поэтому авторами объявлений в интернете действительно могут быть отчаявшиеся родители.
Но есть немаленькая вероятность, что за такими постами стоят мошенники, которые просто украли чужие фотографии и сканы документов, возможно, изменили данные в графических редакторах и используют это с целью наживы. Иногда они даже создают клоны сайтов благотворительных фондов.
Как не попасться
Проверять информацию: просить полный пакет документов и отчёты о полученных и потраченных средствах, пропускать снимки и сканы через поиск по фото в Google. Можно узнать номер больницы, где лечится человек, и позвонить туда, чтобы проверить, действительно ли у них есть такой пациент. Если сбор ведётся от имени благотворительного фонда, стоит найти официальные контакты и уточнить, правда ли организация имеет к этому отношение.
2. Ложный покупатель
Мошенническая схема
Вы выставляете товар на «Авито», «Юле» или других интернет-площадках для продажи б/у вещей. Вам звонит потенциальный покупатель, задаёт пару вопросов. Иногда ещё на этой стадии можно заподозрить неладное: вопросы очень поверхностные и выдают, что собеседник совсем не разбирается в том, что хочет приобрести. Затем «покупатель» начинает сокрушаться, что он живёт далеко или сейчас в отъезде. И предлагает прислать курьера или таксиста, а оплату перевести на карту.
Дальше ему зачем-то требуется не только номер вашей карты, но и дата выдачи, имя и фамилия владельца и, самое главное, трёхзначный код СVC. Объяснения обычно довольно невнятные: якобы средства переводятся со счёта организации, там более сложная процедура и всё в таком духе. Этих данных уже может быть достаточно, чтобы оставить вас без денег, но иногда мошенники ещё просят назвать им код из СМС.
Часто всё это происходит в условиях спешки и нервозности, потому что рядом уже стоит раздражённый таксист или курьер. Завладев кодом, аферисты могут расплатиться вашей картой за покупки или перевести деньги на другой счёт.
Как не попасться
Не называйте никому CVC и тем более код из СМС, для перевода нужен только 16- или 18-значный номер. Если всё же повелись на удочку мошенников и сообщили им все данные, срочно звоните в банк и блокируйте карту.
3. Сбитый пешеход
Мошенническая схема
Жертва сдаёт назад или медленно едет по дворам. Внезапно кто-то с криком падает на землю перед машиной. Водитель в ужасе выскакивает из автомобиля и видит скорчившегося человека, который заявляет, что его сбили и что он собирается обратиться в полицию.
Очень кстати рядом оказывается «случайный» свидетель, который, конечно же, заснял всё на видео и согласен помочь потерпевшему. У водителя требуют денег за мирное решение конфликта, он соглашается, ведь иначе его как минимум лишат прав и обяжут выплатить штраф.
Как не попасться
Для начала поставить видеорегистратор, который покажет, что вы не нарушали ПДД, а пешеход сам бросился под колёса.
Регистратора нет, но вы уверены, что не виноваты? Сами настаивайте на том, чтобы вызвать полицию: мошенники после этого ретируются. По возможности ищите свидетелей и просите записи с камер наблюдения у охраны, продавцов, сотрудников управляющей компании — смотря где произошёл инцидент.
4. Бутылка под бампером
Мошенническая схема
Этот трюк используется, чтобы выманить человека из автомобиля. Мошенники незаметно кладут под передний бампер пустую пластиковую пятилитровую бутылку. Водитель слышит хруст и скрежет, выходит из машины, заглядывает под бампер. А в это время из салона вытаскивают деньги и ценные вещи.
Таких приёмов много: могут проколоть колесо, бросить на лобовое стекло пакет с кефиром. И всё с одной целью: чтобы водитель вышел посмотреть, в чём дело, и оставил дверь незаблокированной.
Как не попасться
Всегда блокируйте двери автомобиля, даже если выходите, как вам кажется, на секундочку.
5. Ряженые газовщики, ЖЭКовцы и другие специалисты
Мошенническая схема
Аферисты ходят по квартирам, представляясь страховщиками, работниками газовых служб, управляющих компаний и так далее. Они проверяют плиты, трубы и коммуникации, обязательно находят поломку и предлагают установить дорогостоящее оборудование, например, счётчики или газовый анализатор, который среагирует на утечку и поможет избежать возгорания и взрыва.
Мошенники могут давить, манипулировать, запугивать. Например, уверяют, что без специального устройства в ближайшее время может случиться утечка газа, которая грозит взрывом и обрушением — как во время трагедии в Магнитогорске.
Если жильцы всё же соглашаются на установку прибора, позже выясняется, что он совершенно бесполезен. И это, можно сказать, ещё положительный исход встречи с такими аферистами. В некоторых случаях дело может закончиться ограблением квартиры.
Как не попасться
Не открывайте дверь, пока не узнаете, из какой организации к вам пришли и как зовут посетителей. Затем позвоните в управляющую компанию или в газовую службу и уточните, направляли ли в ваш дом таких сотрудников.
6. Знакомый в беде
Мошенническая схема
На странице знакомого в соцсети появляется пост о том, что у него случилось горе. Умирает близкий родственник, кто-то попал в аварию, кого-то арестовали. Срочно нужна помощь, переведите денег, вот номер карты. Иногда к посту прилагаются даже фото медицинских документов.
Начинается рассылка по друзьям. Тот, кто откликнулся на просьбу о помощи и отправил какую-то сумму, вскоре узнаёт, что помог заработать аферистам: страницу взломали, а изображения документов украдены из других источников и изменены в графических редакторах.
Есть и другой, более драматичный вариант этого же развода. Мошенники звонят или пишут жертве, говорят, что её близкий в беде и, чтобы выручить его, нужно перевести деньги. Варианты могут быть разными: поймали на наркотиках, сбил человека, убил кого-то, подрался. Теперь он задержан и не может говорить сам. Самые продвинутые авантюристы звонят как будто с личного номера телефона «виновника» — с помощью программ, которые подменяют цифры.
Как не попасться
Тщательно проверяйте информацию, задавайте вопросы, ответы на которые может знать только настоящий владелец страницы. Свяжитесь с вашим знакомым или его близкими по телефону, электронной почте или через другую социальную сеть.
7. Курицы города Н.
Мошенническая схема
Девушке в соцсети пишет незнакомец, представляется администратором группы «Курицы города такого-то», «Шлюхи города такого-то» и тому подобных сомнительных сообществ. Говорит, что в предложенные новости сообщества кинули пост о ней. Его автор утверждает, что она не слишком разборчива в половых связях и вообще женщина с пониженной социальной ответственностью. Для верности мошенник показывает скриншот той самой новости: там фотография девушки и пара нелестных эпитетов.
Затем аферист предлагает удалить пост — естественно, за вознаграждение. Жертва хоть и знает, что это ложь, боится за свою репутацию и переводит деньги.
Как не попасться
Увы, никак, разве что не пользоваться социальными сетями. Но если вас пытаются шантажировать таким образом, лучшей стратегией будет написать жалобу в техподдержку и заблокировать аферистов. Или пригрозить им заявлением в полицию за клевету и оскорбления.
8. Заблокированная карта
Мошенническая схема
Вам приходит сообщение о том, что карта заблокирована. Чтобы разблокировать её, нужно позвонить по указанному в СМС номеру телефона.
Дальше события могут развиваться по-разному. Например, звонок окажется платным и с вас спишут деньги. Или вы попадёте на «сотрудника банка», который попытается вытянуть у вас полную информацию о карте, включая CVC и код подтверждения из СМС. А дальше, сами понимаете, счёт может заметно похудеть.
Кстати, такие сообщения и звонки не всегда поступают с незнакомых номеров. Иногда мошенники пользуются программами, которые имитируют настоящие номера банка.
Как не попасться
Получив сообщение или звонок, не торопитесь следовать инструкциям. Наберите номер телефона, указанный на обороте вашей карты, и расскажите сотрудникам о том, что случилось. Кроме того, ни один настоящий работник банка не станет просить у вас код из СМС.
9. Чайные махинации
Мошенническая схема
На улице к жертве подходят промоутеры и настойчиво приглашают на бесплатную дегустацию чая. После угощения предлагают купить продукт с большой скидкой: «Только сегодня, только сейчас, только для вас, вы такой приятный клиент». Причём суммы не копеечные — около 2 000 рублей за пачку чая.
Когда люди отказываются, их просят хотя бы немного заплатить за дегустацию. Давят на жалость: якобы менеджера штрафуют, если клиент ничего не купит. Во время чаепития применяют манипулятивные приёмы: тараторят скороговоркой, дотрагиваются до человека, часто называют его по имени. И таким вот образом — шантажом, угрозами, просьбами и жалобами — всё же выманивают у жертвы деньги.
Похожую схему используют салоны красоты. Они приглашают людей на якобы бесплатные косметические процедуры и с помощью психологического воздействия вынуждают купить целый чемодан «уникальной» и «очень действенной» косметики стоимостью в месячную зарплату. Зачастую в кредит.
Как не попасться
Пожалуй, совет тут только один. Не ходить ни на какие процедуры в незнакомые салоны и категорически отказываться от предложений уличных зазывал. Потому что, если вас всё-таки заманят на какую-нибудь акцию или дегустацию, уйти с полным кошельком будет довольно сложно: мошенники хорошо владеют разными техниками манипуляций. Вы сами не заметите, как отдадите им свои деньги.
10. Деньги или штраф
Мошенническая схема
Мошенник находит машину, которая припаркована с нарушением ПДД. Под дворник он кладёт записку с требованием перечислить деньги, например 500 рублей, на Qiwi-кошелёк. Угрожает, что если владелец авто этого не сделает, то фотодоказательства нарушения будут отправлены в ГИБДД и тогда придётся платить штраф до 5 000 рублей.
Как не попасться
Во-первых, парковаться по правилам. Во-вторых, выкинуть листок с угрозой: даже если вы заплатите аферистам, им ничего не мешает всё-таки выполнить своё обещание и отправить снимки. Стоит заранее смириться, что за неправильную парковку вам может прилететь штраф.
Как противостоять уловкам шарлатанов
Юлия Хилл
Психолог, член Профессиональной психотерапевтической лиги, блогер.
Все мошеннические схемы всегда основаны на спекуляции нашими собственными страхами и пороками. Аферисты сначала нагнетают напряжение, вызывают чувство тревоги или жадности, появляется чрезмерное возбуждение. В этом состоянии человек испытывает потребность совершать действия, чтобы как можно скорее получить желаемое.
И тут мошенник как бы предлагает помощь, выступает в качестве спасителя, опоры в критической ситуации. Человеку внушают, что нужно сделать, чтобы спасти себя от проблем с законом, больших растрат или, наоборот, получить прибыль. Наш порог критичности снижается, возникает симпатия, неосознанное доверие к собеседнику.
На каких страхах чаще всего спекулируют мошенники?
- Страх сказать «нет» и, как следствие, показаться грубым, невоспитанным, бесчувственным.
- Страх принять решение. Делая это самостоятельно, мы становимся уязвимыми: не всегда уверены в своей правоте, не всегда готовы нести ответственность за последствия. Аферисты предлагают уже готовое решение.
- Страх лишиться свободы, денег или привычного комфорта.
- Страх потерять близких.
- Страх упустить возможности улучшить свою жизнь.
В основе сценария мошенников всегда лежит предсказуемость человеческого поведения в стрессовых ситуациях. Таким образом, сюжет как бы предопределён изначально. Если вы попали под влияние обманщиков, ваша задача — поменять сценарий, чтобы всё пошло не по их плану.
Что следует делать?
- Соблюдать физическую и эмоциональную дистанцию с авантюристами.
Критически оценивать каждую интервенцию и задавать себе вопросы: «Зачем я собираюсь совершить это действие?», «Что они получат, если я так поступлю?» - Вести себя вопреки ожидаемым реакциям. Отберите инициативу у мошенников, начните сами режиссировать этот спектакль. Например, тот, кто подстроил дорожный инцидент, ждёт, что вы будете возмущаться, расстраиваться, спорить или плакать. Вместо этого спойте песню, станцуйте, притворитесь немым — не бойтесь показаться странным. Чем необычнее будет ваше поведение, тем быстрее вы обезоружите аферистов.
- Задавать вопросы, которые не вписываются в сценарий, чтобы перевести внимание обманщика на другую тему и разорвать привычный шаблон. Например, если у вас пытаются выведать данные карты и вы не можете прервать контакт (уйти, повесить трубку), можно сказать что-то вроде: «Слушай, а какие у тебя кроссовки классные! Где брал? Дай померить, у нас размер вроде одинаковый. Ну что тебе, жалко?» И далее задавайте самые нелепые вопросы, пока не обескуражите вашего «доброжелателя».
Многие считают: раз они взрослые и умные, им не грозит стать жертвой мошенников. Но это не так. В определённые моменты жизни попасться на удочку может любой из нас. Поделитесь этим текстом в соцсетях, чтобы рассказать, какие методы используют аферисты и как им можно противостоять.
Для того чтобы обмануть вас, мошеннику достаточно знать ваше имя. Будьте осторожны и не теряйте бдительности в общении с незнакомцами. Сегодня мы расскажем вам о 12 уловках, которыми долгое время с успехом пользуются злоумышленники.
Они знают, как заслужить доверие незнакомцев
Когда налетчики совершают вооруженное нападение на банк, в их руках находится страшная сила, которая заставляет сотрудников заведения быть более сговорчивыми. Аферисты не берут с собой на дело пистолеты и автоматы, а единственным их оружием является мозг. Например, знаменитый мошенник Фрэнк Абигнейл, автор мемуаров «Поймай меня, если сможешь» предпочитал заслужить доверие незнакомцев.
Они охотятся на уязвимых людей
Мошенники никогда не выполняют свои мастерские трюки с людьми, которые представляются им чересчур бдительными. В качестве жертвы злоумышленники предпочитают выбирать тех, кто уязвим. Если вы когда-нибудь попадали на крючок ловкого и расчетливого манипулятора, это совсем не означает, что вас можно обвинить в глупости. Скорее всего, у вас в жизни в тот момент была черная полоса и было утрачено эмоциональное равновесие (например, в связи с потерей близкого человека). Вот что говорит писательница Мария Конникова: «Люди более восприимчивы к манипуляциям мошенников, когда находятся в отчаянии, например, потеряли работу. Однако позитивные изменения (влюбленность) также делают вас уязвимыми. В этот момент вы склонны больше доверять другим».
Мошенники слишком много обещают
Чаще всего злоумышленник предлагает своей жертве золотые горы. Подобные предложения могут затуманить вам разум, и вы откажетесь от рационального мышления. Лучший способ, который поможет открыть глаза, – это наводящие вопросы. Но если вы попались на крючок, аферист сам будет осыпать вас вопросами. Жертва никогда не занимается поисками подвоха, она буквально ослеплена мечтами о баснословной выгоде. Мошенники дожидаются, пока вы полностью не погрузитесь в мечты, чтобы потом они могли нажать на спусковой крючок, приводящий механизм аферы в действие. Этот человек должен быть и хорошим актером, активным слушателем и тонким психологом, а иначе вы вряд ли ему поверите.
Они произносят ваше имя
Могущественность этой уловки поистине поражает. Жертва полностью теряет бдительность, стоит ей услышать свое имя, слетевшее с уст афериста. Даже если вы не помните этого человека, он будет уверять вас, что знаком с вами со студенческой скамьи. Вы никогда не обвините его во лжи, сказав: «Я не знаю, кто вы». Вам проще убедить себя в том, что когда-то в далеком прошлом ваши пути действительно могли пересекаться. Имя в этом трюке создает ощущение уюта и служит в качестве отвлечения. И пока вы погружены в недра своей памяти, профессиональный вор уже залез к вам в карман.
Они имитируют язык вашего тела
Многочисленные научные исследования показывают, что имитация жестов и положения тела собеседника вызывает эмпатию. Мы знаем, что аферисты являются тонкими психологами, поэтому они воружаются всеми доступными ментальными уловками. Например, если злоумышленник стремится к закрытию сделки, он создает со своей жертвой подсознательную связь. Бывший мошенник Саймон Ловелл написал книгу, в которой он раскрыл многие из своих профессиональных секретов. Его излюбленным трюком было зеркальное отражение, или имитация языка тела жертвы. Этот способ разрушит вашу психическую защиту и предоставит аферисту доступ к вашему ментальному пространству.
Злоумышленники показывают свои «недостатки»
У всех мошенников хорошо развиты речевые навыки. Эти люди знают, что речью можно управлять так же эффективно, как и языком тела. Данный прием необходим для обеспечения ощущения панибратства между «охотником» и жертвой. Хороший мошенник способен часами рассказывать вам истории, обнажающие его собственные страхи и недостатки. Тем самым он показывает вам, что может доверять вам. И пусть большинство из этих историй сильно преувеличены или являются чистым вымыслом, вы уже чувствуете, что нашли с этим человеком общий язык. Как показывают научные исследования, мы быстрее начинаем доверять другим людям, если видим их несовершенства.
Они привлекают к делу влиятельных друзей
Психолог Роберт Чалдини убежден, что людьми движет цепная реакция. В первую очередь вы с большей вероятностью будете делать то, что делают окружающие. Другой аспект социальных манипуляций мошенников кроется в приобщении «к делу» ваших общих знакомых. Для аферистов не сложно подделать любое социальное доказательство, будь то профиль в одной из популярных социальных сетей или звонок влиятельному другу. Бывший телефонный мошенник Адам Уэст вспоминает, как его компания наняла для рекламы продукта в телемагазине одну медийную персону (этот человек даже не подозревал, что участвует в жульническом мероприятии). В первый же день рекламной акции компания Адама Уэста приняла более чем 10 000 телефонных звонков.
Мошенники сначала позволяют вам выиграть
Самым простым способом получить доверие жертвы является классическое заманивание вознаграждением. Вы много раз видели, как наперсточники позволяют «клиентам» побеждать, чтобы вызвать в случайных прохожих азарт. Крупные мошенники работают по-крупному, а их вотчина – это игровой стол казино. Помимо денег злоумышленники позволяют себе манипулировать чувствами жертвы или кружат голову общественным признанием.
Они устанавливают четкий лимит на время
Помимо психологических уловок, аферисты взяли на вооружение приемы маркетологов, заманивающих покупателей выгодными предложениями. Например, принцип «время акции ограничено, торопитесь купить» злоумышленники используют, чтобы убедить своих жертв действовать быстро, не дать им подумать или посоветоваться с родственниками. Этим людям хорошо известно, что в условиях цейтнота рациональное мышление и самоконтроль отходят на второй план. На авансцену в это время выходит только желание получить выгоду. Этот трюк часто используют карточные шулеры, работающие в тандеме с напарниками, которые на самом деле являются подсадными игроками.
Они начинают с малого
Когда аферисты приходят в казино, они никогда не стремятся сразу заполучить большой выигрыш. Напротив, шулеры дают возможность жертве выиграть хорошую сумму (в пределах 500 долларов). Эксперты называют эту технику манипуляций «нога в дверь». Небольшие выигрыши полностью усыпляют внимание жертвы, которая соглашается играть по-крупному и получает разящий удар. Этот же принцип используется аферистами как одна из стратегий знакомств в Сети с последующей просьбой выслать незначительный денежный перевод. Как только аферист чувствует, что жертва у него на крючке, он придумывает душераздирающую историю о своей жизни и просит крупную сумму денег.
Аферисты хорошо выглядят
Никто никогда не подумает, что этот человек может быть аферистом. Он одет по последнему слову моды и больше напоминает успешного банкира. Люди будут доверять ему, полагая, что он занимает высокий статус в обществе и ни в чем не нуждается.
Они давят на ваше смущение
Человек, который стал жертвой мошенника, предпочтет оставить это в секрете. Ему стыдно признаться, что какой-то аферист обвел его вокруг пальца, как мальчишку. Злоумышленники знают об этой психологической особенности, поэтому часто остаются безнаказанными.
В заключение: мошенники любят эту фразу
Если кто-то произнесет в беседе с вами эту фразу: «Мы с вами заработаем очень много денег», спросите у человека, который это произнес, какую выгоду он преследует. Не позволяйте мечтам о призрачной прибыли затуманить вам мозг.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание
Читая новости о случаях мошенничества, мы часто отмахиваемся: «Ну тупые! Как можно было повестись на такой грубый развод?!» На самом деле от того, чтобы в один прекрасный день продиктовать секретный код службе безопасности банка, не застрахован никто. Свои деньги аферистам отдавали топ-менеджеры корпораций и крупные бизнесмены, ученые и чиновники. И не потому, что тупые. Финтолк объясняет, почему на глупые мошенничества ведутся даже умные люди.
Содержание
Четыре случая, когда известные люди повелись на уловки мошенников
В феврале 2022 года аферисты обманули главного экономиста Центрального банка. 39-летняя Ирина К. отдала деньги по классической схеме: неизвестный представился сотрудником правоохранительных органов и сообщил, что злоумышленники пытаются оформить на имя чиновницы крупный кредит. Мужчина посоветовал перевести деньги на «специальный безопасный счет». Ирина согласилась и отдала аферистам больше 3 млн рублей.
В прошлом году злоумышленники лишили квартиры профессора РГГУ, культуролога Игоря Яковенко. Сначала ученого убедили перевести на сторонний счет 150 000 рублей, потом — взять кредит на 100 000 рублей, еще позже — продать квартиру и дачу, а деньги перевести.
Доктор химических наук, профессор МГУ Елена Белоконева отдала 5 млн рублей за чудо-лекарство. Злоумышленники позвонили женщине и сообщили, что она смертельно больна, а помочь может только экспериментальный препарат.
И напоследок пример зарубежных коллег. В 2008 году клинический профессор психиатрии в Университете Колорадо Стивен Гринспен опубликовал книгу «Анналы доверчивости» о том, как мошенники обманывают людей и как этого избежать. Спустя два дня Гринспен узнал, что сам стал жертвой аферы. Ученый вложил 250 000 долларов в Rye Investment Management — фонд, который инвестировал в финансовую пирамиду.
Почему интеллект не защищает от аферистов
Совместное исследование нескольких ведущих вузов США не обнаружило связи между уровнем когнитивных способностей испытуемых и вероятностью стать жертвой мошенничества. Не влияет на это также и уровень образования. Например, психолог Эмили Мюллер говорит, что более образованные люди чаще страдают от мошеннических схем, связанных с инвестициями.
В чем же дело? В когнитивных искажениях, которым подвержены все люди без исключения. Нобелевский лауреат, автор книги «Думай медленно, решай быстро» Дэниел Канеман говорит, что у мозга есть два режима обработки информации:
- Система № 1 — автоматический режим, отвечает за принятие решений на основе опыта и интуиции.
- Система № 2 — выделяет внимание для сознательных умственных усилий, отвечает за критическое мышление.
Следуя по пути наименьшего сопротивления, мы часто используем в жизни систему № 1 — так и появляются когнитивные ошибки. Более того, люди с высоким интеллектом чаще склонны к когнитивному искажению под названием «эффект слепого пятна», то есть завышают свою способность мыслить рационально и логически.
Один из мошеннических приемов — мнимая срочность. «Скажите код прямо сейчас, или мошенники спишут ваши деньги», «Ваш родственник в опасности» — эти типичные схемы мошенников требуют немедленного решения. А в случае срочности критическое мышление отключается.
Кроме того, аферисты часто используют эмоциональную манипуляцию. Под влиянием страха, паники, злости или чувства вины люди идут на иррациональные поступки.
Кто в зоне риска и как защититься
Жертвой афериста может стать любой человек в подходящих для этого условиях. Основные факторы риска: стресс (нет сил на анализ, хочется верить в простое решение) и одиночество (не с кем посоветоваться).
Не существует универсального совета, как не стать жертвой мошенника, но вот несколько простых рекомендаций:
- С подозрением относитесь к настойчивым предложениям что-то купить, оформить, перевести, заработать.
- Перед принятием важного решения возьмите время подумать.
- Обсуждайте сложные ситуации с родственниками и друзьями.
Для работы проектов iXBT.com нужны файлы cookie и сервисы аналитики.
Продолжая посещать сайты проектов вы соглашаетесь с нашей
Политикой в отношении файлов cookie
Мошенничество (скам) — это обман или лживое представление, используемое для получения денег, имущества или личной информации от других людей. Мошенничество может принимать множество форм и происходить в различных контекстах, включая финансовые операции, электронную коммерцию, продажу товаров и услуг и т.д.
Люди часто попадаются на уловки мошенников по ряду причин.
Мошенники часто обещают высокие доходы или огромные скидки, что заманивает людей, которые хотят получить больше, не прилагая много усилий.
Жадность и стремление к легкой наживе могут сыграть злую шутку. Мошенники часто эксплуатируют эти слабости, суля людям невероятные барыши и скидки. Но если подумать, эти обещания слишком хороши, чтобы быть правдой.
Лучший способ избежать мошенничества — думать трезво и рационально. Не позволять эмоциям, таким как жадность, заслонять здравый смысл. Прежде чем вкладывать деньги во что-либо или давать кому-либо свои личные данные, стоит хорошенько проверить и проанализировать предложение. Обычно, если что-то кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой — это скам.
Не попадитесь на удочку мошенников, которые играют на ваших эмоциях и слабостях. Разумный и скептический подход поможет уберечь вас и ваши финансы от возможных рисков.
Мошенники часто создают искусственное ощущение срочности, чтобы люди не успевали тщательно проверить предложение и принимали решение под давлением.
Ограничение времени на размышление и проверку условий — один из излюбленных приемов мошенников. Они сознательно создают ощущение срочности и давления, чтобы люди действовали импульсивно, не рассуждая.
Когда вам предлагают сделку или возможность, которая доступна только ограниченное время — это должно настораживать. Часто это уловка, чтобы вы не успели ничего проверить и приняли решение в состоянии ажиотажа. Не попадайтесь на эту удочку.
Если вам не дают достаточно времени, чтобы изучить все детали, подумать и посоветоваться, значит, вас хотят обмануть. Не совершайте поспешных действий под давлением. При возникновении ощущения срочности — остановитесь, сделайте глубокий вдох и подумайте. У вас всегда есть право сказать «нет» и отказаться от сделки.
Мошенники используют вашу поспешность и нежелание упускать возможность против вас. Не становитесь их жертвой. Всегда настаивайте на своем праве на разумный срок для принятия решений. Сомнительные партнеры никогда не будут возражать против того, чтобы дать вам время все обдумать.
Мошенники могут использовать страх, сострадание или любопытство, чтобы манипулировать чувствами своих жертв. Кроме того, люди склонны доверять другим людям, если они выглядят доброжелательными и убедительными.
Мошенники часто используют эмоциональную манипуляцию, чтобы добиться своих целей. Они могут играть на страхе, жалости, любопытстве людей, чтобы те действовали импульсивно, не думая о последствиях.
Мы склонны доверять людям, которые кажутся нам приятными и убедительными. Но, внешность может быть обманчива. Некоторые мошенники «обыгрывают» свою внешнюю привлекательность и обаяние, чтобы внушить доверие и заставить людей делать ошибки.
Чтобы не стать жертвой манипуляций, важно научиться отделять эмоции от разума. Не позволяйте чувствам заслонять здравый смысл. Даже если собеседник производит приятное впечатление, проверяйте факты и обдумывайте предлагаемые условия, прежде чем принимать решение.
Не бойтесь расспрашивать и требовать больше информации, если вам что-то непонятно или кажется подозрительным. Помните, что мошенники могут быть очень убедительными, но это не значит, что они честные. Хороший продавец не будет возражать, если вы захотите проверить его предложение. А мошенник будет настаивать на быстром решении и убеждать вас не советоваться с другими.
Будьте бдительны и не позволяйте эмоциям затуманивать разум. Это поможет вам избежать многих неприятностей и обмана.
Многие люди не знают основ информационной безопасности и не умеют определять признаки мошенничества, это может привести к тому, что люди не заметят признаков мошенничества или не будут знать, как защитить себя от онлайн-угроз.
Некоторые мошенники используют продвинутые технические методы, чтобы скрыть свои действия и обмануть жертву. Они могут использовать фишинговые сайты и электронные письма, которые выглядят как официальные, чтобы собрать личную информацию, такую как пароли и данные банковских счетов.
Важно обучаться основам информационной безопасности и быть осторожным в интернете. Некоторые базовые правила включают использование сильных паролей, игнорирование подозрительных вложений и ссылок в электронных письмах, не разглашение личной информации в социальных сетях и никогда не отправляйте деньги незнакомым людям в Интернете.
Также можно использовать специальные программы для защиты компьютера и мобильных устройств, а также обратиться за помощью к специалистам в области информационной безопасности, если у вас есть подозрения на мошенничество.
Мошенники могут использовать различные техники, такие как социальная инженерия, обращение к авторитетам или использование персональных данных для создания доверия.
Скамеры могут выдавать себя за доверенных лиц, использовать информацию, которую они нашли в социальных сетях или других открытых источниках, чтобы создать иллюзию знакомства или дружеских отношений. Они могут использовать эту информацию, чтобы обмануть жертву и заставить ее думать, что они знают больше, чем это на самом деле.
Мошенники могут использовать такие техники, как обращение к авторитетам, чтобы внушить жертве, что они представляют официальную организацию или институт, и попросить ее предоставить конфиденциальную информацию или деньги.
Чтобы избежать таких уловок, важно быть осторожным в отношении личной информации, которую вы предоставляете в Интернете. Никогда не отправляйте деньги и не предоставляйте конфиденциальную информацию незнакомым или малознакомым людям.
Люди часто думают, что их не могут обмануть, и недооценивают вероятность стать жертвой мошенника. Они считают, что никогда не попадутся на уловки мошенников и что они слишком умны, чтобы быть обманутыми. Это может привести к тому, что они становятся более уязвимыми для мошенничества, так как могут не принимать достаточных мер предосторожности и не быть осторожны при общении с незнакомыми людьми или при использовании интернета.
Если мошенническая схема кажется популярной и успешной, люди могут присоединиться к ней, опираясь на мнение других.
Когда многие люди попадаются на мошеннические уловки, это может создать впечатление, что такая схема является легитимной и успешной. В результате, другие люди могут присоединяться к этой схеме, не будучи полностью уверенными в ее легитимности.
Это может происходить в различных сферах, например, в инвестиционных схемах, когда мошенники предлагают «быстрые» и «легкие» деньги, или в случаях, когда мошенники предлагают выгодные сделки и продукты, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой.
Не следует принимать решения, основанные только на мнении других людей. Важно исследовать и проверять любую схему или предложение, прежде чем делать какие-либо инвестиции или передавать личные данные. Также полезно общаться с людьми, которые могут иметь опыт в данной области и могут предоставить полезную информацию и советы.
Мошенничество может причинить серьезный финансовый ущерб и повлиять на личную жизнь и благополучие жертвы.
Чтобы избежать мошенничества, важно быть внимательным, скептическим по отношению к слишком хорошим предложениям, изучать основы интернет-безопасности и прокачивать навыки критического мышления.