С ошибками в Windows знакомо большинство пользователей. Разработчики предусмотрели реакцию операционной системы на такие события, которая заключается в отсылке отчёта о неполадке на сервере Microsoft с целью её анализа и устранения в будущих обновлениях. Насколько хорошо программисты справляются с этой задачей, мы обсуждать не берёмся, но и сама эта служба далеко не безупречна, иногда приводя к зависаниям компьютера. Сегодня мы рассмотрим, как работает Windows Error Reporting и что делать, если она начинает грузить CPU и диск.
Тот факт, что служба WER может грузить компьютер, не удивителен – это достаточно сложный механизм, который должен уметь правильно реагировать на все возникающие проблемы, независимо от того, являются ли они системным сбоем или произошли во время работы пользовательских процессов.
Принцип действия службы можно описать следующим образом: когда возникает системный сбой, срабатывает специальный механизм, отлавливающий такие случаи (на техническом языке они называются необработанными исключениями). В этом случае записываются все возможные сопутствующие факторы (например, значения стека и регистров в момент возникновения исключения), после чего запускается компонента WER, занимающаяся анализом состояния аварийно завершившегося приложения. В её функции входит также и оповещение пользователя о проблеме. Обычно это процесс WerFault.exe, который запускается с полномочиями пользователя компьютера, и по настройкам по умолчанию именно он и выводит окно, сообщающее о возникновении сбоя.
Если дефолтные настройки не менялись (а такая возможность для этой службы имеется), то созданный в результате работы анализирующего модуля отчёт с включёнными в него данными об ошибке (дамп памяти и небольшой файл в формате XML, в котором содержатся некоторые подробности типа версий DLL-библиотек, используемых аварийно завершившимся процессом) отправляется на сервера Microsoft.
После этого пользователь уведомляется о проблеме и ему предлагаются варианты действий, который можно предпринять для попытки решить эту проблему. Что, конечно же, не гарантирует нужный результат. Это же сообщение дублируется в Центре поддержки Windows. Наконец, записываются все необходимые данные о состоянии приложения и операционной системы в службу Reliability Monitor (переводится как «Монитор стабильности системы»).
ВНИМАНИЕ. Windows Error Reporting срабатывает не всегда. Обязательное условие – наличие хотя бы одного активного окна приложения, в котором произошёл сбой. Вернее, окно не обязательно должно быть активным, но должно реагировать на системные запросы, что не всегда возможно. Если интерактивности по отношению к ОС нет, сбой всё равно будет отображён в журнале, но пользователь никаких сообщений не получит. Чтобы просмотреть сведения об ошибке, ему придётся вручную его искать в Центре поддержки. Это сделано для того, чтобы не вводить в заблуждение пользователя при возникновении аварийных ситуаций, не связанных с работой приложения, то есть это могут быть фоновые системные процессы.
Как отключить Windows problem reporting
Нередко сбои в работе приложений приводят к его аварийному завершению, но, когда в дело вступает Служба оповещений об ошибках, она сама становится источником проблем. Если такие случаи возникают часто при выполнении однотипных задач (например, при вставке большого массива данных в документ), самое простое решение – отключить службу WER, раз уж она не справляется со своими прямыми обязанностями.
Рассмотрим основные способы отключения Windows problem reporting, если служба грузит диск, процессор и систему в целом.
Очистка папок службы WER
Дампы с описанием ошибок обычно небольшие, но иногда дамп памяти, который обязательно включается в файл memory.hdmp, может достигать значительных размеров, порядка многих сотен мегабайт. Если на системном диске не так много места, с десяток таких дампов могут попросту исчерпать свободное пространство, и очередному отчёту уже не будет места – вот вам и проблемы, и зависания.
Для очистки логов службы запускаем Панель управления и набираем в строке поиска текст «Просмотр всех отчетов», выбираем из списка пункт с соответствующим названием, и в новом окне жмём кнопку «Очистить все отчёты о проблемах».
Ту же операцию можно выполнить вручную, очистив две папки, WERReportArchive и WERReportQueue, находящиеся в каталоге ProgramDataMicrosoftWindows, от всего содержимого (там могут быть сотни подкаталогов).
Наконец, имеется альтернативный вариант, позволяющий удалять только старые файлы из каталогов Windows Error Reporting, причём интервал в днях, задаётся пользователем. Это команды, выполняемые через PowerShell:
Get-ChildItem -Path 'C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERReportArchive' -Recurse | Where-Object CreationTime -lt (Get-Date).AddDays(-30) | Remove-Item -force -Recurse
Get-ChildItem -Path 'C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERReportQueue' -Recurse | Where-Object CreationTime -lt (Get-Date).AddDays(-30) | Remove-Item -force –Recurse
В данном примере будут удалены все логи старше одного месяца.
Отключение WER в Windows 7/8
Но очистка логов службы – это не совсем правильное решение, ведь со временем ситуация может повториться. Проще отключить службу, ведь толку от неё мало. Делается это следующим образом:
Точно таким же образом, используя Панель управления, можно отключить службу WER в серверных версиях Windows (2019/2016/2012R2).
Отключение вывода отчётов об ошибках через системный реестр
К сожалению, в «десятке» этот простой способ не работает. Здесь имеется возможность только проверить статус службы (вкладка «Система и безопасность», переход в пункт «Центр безопасности и обслуживания», выбор подпункта «Обслуживание»). Хотя сам параметр «Отчёта о проблемах» здесь имеется, и он находится во включённом состоянии, кнопка отключения службы здесь не предусмотрена – очевидно, намеренно, чтобы иметь возможность всегда получать отчёты об ошибках.
Тем не менее, если Windows Error Reporting время от времени грузит компьютер, нужное решение имеется – для отключения службы придётся править системный реестр.
Для этого заходим в ветку HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsWindows Error Reporting.
Кликаем по пустому месту в правом окне и создаём новый параметр (выбираем тип DWORD 32-битный), присваиваем этому параметру тип Disabled, а в поле «Значение» вбиваем 1.
Следующими командами можно отключить сбор и отправку логов об ошибках для некоторых или всех пользователей:
reg add "HKCUSoftwareMicrosoftWindowsWindows Error Reporting" /v "Disabled" /t REG_DWORD /d "1" /f
reg add "HKLMSoftwareMicrosoftWindowsWindows Error Reporting" /v "Disabled" /t REG_DWORD /d "1" /f
Теперь, если вы зайдёте в Панель управления для проверки статуса службы, вместо On вы увидите Off, то есть у нас получилось отключить службу, призванную решать проблемы, но иногда создающую их.
При желании этот статус можно продублировать на всех компьютерах в рамках одного домена, используя GPO.
Отключение вывода отчётов об ошибках через редактор групповой политики
Действительно, если у вас есть сеть с несколькими компьютерами (а в среднем офисе их может быть десяток-другой), вместо того, чтобы выполнять все эти манипуляции энное количество раз, можно воспользоваться проверенным средством – редактором групповых политик.
Используя консоль «Выполнить», набираем команду gpmc.msc или gpedit.msc (первая – для редактора доменной GPO, вторая – для локальной). Ищем и открываем ветку Computer Configuration, затем выбираем подпункт Administrative Templates, заходим в ветку Windows Components, и наконец, кликаем по строке Windows Error Reporting.
Если в правом окне напротив параметра Disable Windows Error Reporting стоит значение Disabled, кликаем по этому параметру и в открывшемся окне изменяем его значение на Enable (Включено).
Вот и всё, теперь это правило будет действовать на все компьютерах в рамках домена. Кстати, точно такая же политика имеется в разделе User Configuration.
Как видим, для отключения службы Windows problem reporting требуется выполнить минимальное количество манипуляций, и только в Windows 10 придётся править реестр.
Содержание
- Как в Windows 10 отключить автоматическую отправку отчетов об ошибках программ
- 8 комментариев
- Отключение отчетов об ошибках в Windows 10, 8, 7, Vista и XP
- Отключить отчеты об ошибках в Windows 10
- Отключите отчеты об ошибках в Windows 8 или Windows 7
- Как отключить отчеты об ошибках в Windows 10
- Отключить отчеты об ошибках в групповых политиках
- Отключить отчеты об ошибках в редакторе реєстра
- Как в Windows 10 отключить автоматическую отправку отчетов об ошибках программ
- 8 комментариев
- Системные прерывания грузят процессор в Windows 10
Когда в Windows 10 зависает или закрывается с ошибкой какая-нибудь программа, система может произвести автоматический сбор данных об ошибке и направить отчёт в компанию Microsoft. Этот отчёт обычно включает в себя название программы, ее версию, точное время ошибки и некоторые другие данные. Если у разработчиков имеется готовое решение возникшей проблемы, через некоторое время пользователь получит сообщение, в котором будут указываться причины неполадки и способ её устранения.
Функция отправки отчётов об ошибках штука, безусловно, полезная, тем не менее, многие пользователи предпочли бы не отправлять в Microsoft никаких подобных сведений, например, из соображений безопасности личных данных. В более ранних версиях Windows функцию отправки отчётов об ошибках можно было отключить через интерфейс, но в десятой версии системы отвечающая за это действие опция была удалена.
Чтобы отключить формирование и отправку отчётов об ошибках, вам придется воспользоваться твиком реестра.
Если да, откройте командой regedit редактор реестра и разверните эту ветку:
В правой колонке окна редактора создайте новый 32-битный параметр с именем Disabled и установите в качестве его значения 1.
Если указанный параметр уже существует, измените его значение.
Теперь закройте и повторно откройте апплет «Центр безопасности и обслуживания».
Вы увидите, что настройка «Поиск решений для указанных в отчетах проблем» изменила свой статус на «Отключено».
Это означает, что отчеты об ошибках в компанию разработчика больше отправляться не будут.
8 комментариев
Нет такого пункта у меня в панели управления, вообще там всё как-то не так выглядит. А добавление записи в реестр помогло, видимо в настройках они решили это перепрятать.
У меня данный пункт называется «Сообщить о проблемах», всё в порядке.
информативно и коротко.
мне помогло, спасибо!
Спасибо! Все получилось!
Спасибо! Всё грамотно и доступно!
Легко выполнил!
Надо ли переименовывать вновь созданный параметр «новый параметр#1» на Dizabled? Переименовал, но при любом значении, хоть 1, хоть 0 «сообщить о проблемах» все равно включен, в т.ч. и после перезагрузки системы. А пункт «Поиск решений. » в под «Обслуживанием» просто отсутствует.
обрати внимание как ты написал: Disabled
поэтому и не работает
Источник
Отключение отчетов об ошибках в Windows 10, 8, 7, Vista и XP
Функция отчетов об ошибках в Windows – это то, что генерирует предупреждения после определенных ошибок в программе или операционной системе, предлагая вам отправить информацию о проблеме в Microsoft.
Возможно, вы захотите отключить создание отчетов об ошибках, чтобы избежать отправки частной информации о вашем компьютере в Microsoft, потому что вы не подключены к интернету все время или просто чтобы перестать получать уведомления от раздражающих предупреждений.
Отчеты об ошибках включены по умолчанию во всех версиях Windows, но их легко отключить из панели управления или из служб, в зависимости от вашей версии Windows.
Прежде чем отключить создание отчетов об ошибках, имейте в виду, что это не только полезно для Microsoft, но и, в конечном счете, полезно для вас, владельца Windows. Эти отчеты об ошибках отправляют в Microsoft важную информацию о проблеме, с которой сталкивается операционная система или программа, и помогают им разрабатывать будущие исправления и пакеты обновлений, делая Windows более стабильной.
Отключить отчеты об ошибках в Windows 10
Не можете найти? Если меню Тип запуска недоступно, выйдите из системы и войдите в систему как администратор. Или откройте консоль управления службами с правами администратора, например, открыв командную строку с повышенными правами, а затем выполните команду services.msc.
Ещё один способ отключить отчеты об ошибках – через редактор реестра. Перейдите к разделу реестра, который вы видите ниже, и найдите значение с именем Disabled. Если он не существует, создайте новое значение DWORD с этим именем.
КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsWindows Error Reporting
Отключите отчеты об ошибках в Windows 8 или Windows 7
Есть также возможность выбор программ для исключения из отчетов, которую вы можете использовать, если вы предпочитаете настраивать отчетность вместо того, чтобы полностью отключать её.
Если вы не можете изменить эти настройки, потому что они неактивны, выберите ссылку внизу окна с надписью Изменить настройки отчета для всех пользователей.
Источник
Как отключить отчеты об ошибках в Windows 10
Когда Windows обнаруживает аппаратную или программную ошибку, она автоматически собирает диагностические данные и сообщает об этом в Microsoft. Сегодня рассмотрим как отключить отчеты об ошибках в Windows 10.
Отключить отчеты об ошибках в групповых политиках
Данный способ работает в Windows 10 Pro, Enterprise или Education, если у вас домашняя версия десятки – переходите к следующему способу.
1. Откройте групповые политики: в строке поиска или в меню выполнить (выполнить вызывается клавишами Win+R) введите gpedit.msc и нажмите клавишу Enter.
2. Перейдите по пути “Конфигурация компьютера” => “Административные шаблоны” => “Компоненты Windows” => “Отчеты об ошибках Windows” => откройте “Отключить отчеты об ошибках Windows”.
3. Поставьте точку возле “Включено” и нажмите на “ОК”. Закройте редактор локальной групповой политики, в некоторых случаях нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Отключить отчеты об ошибках в редакторе реєстра
1. В строке поиска или в меню “Выполнить” (выполнить вызывается клавишами Win+R) введите команду regedit и нажмите клавишу Enter.
2. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows Windows Error Reporting => нажмите на раздел Windows Error Reporting правой кнопкой мыши, выберите “Создать” => “Параметр DWORD (32 бита)” => назовите новый параметр Disabled
3. Откройте параметр Disabled в поле “Значение” введите 1 и нажмите “ОК”.
На сегодня все, если вы знаете другие способы – пишите в комментариях! Удачи Вам 🙂
Источник
Как в Windows 10 отключить автоматическую отправку отчетов об ошибках программ
Когда в Windows 10 зависает или закрывается с ошибкой какая-нибудь программа, система может произвести автоматический сбор данных об ошибке и направить отчёт в компанию Microsoft. Этот отчёт обычно включает в себя название программы, ее версию, точное время ошибки и некоторые другие данные. Если у разработчиков имеется готовое решение возникшей проблемы, через некоторое время пользователь получит сообщение, в котором будут указываться причины неполадки и способ её устранения.
Функция отправки отчётов об ошибках штука, безусловно, полезная, тем не менее, многие пользователи предпочли бы не отправлять в Microsoft никаких подобных сведений, например, из соображений безопасности личных данных. В более ранних версиях Windows функцию отправки отчётов об ошибках можно было отключить через интерфейс, но в десятой версии системы отвечающая за это действие опция была удалена.
Чтобы отключить формирование и отправку отчётов об ошибках, вам придется воспользоваться твиком реестра.
Если да, откройте командой regedit редактор реестра и разверните эту ветку:
В правой колонке окна редактора создайте новый 32-битный параметр с именем Disabled и установите в качестве его значения 1.
Если указанный параметр уже существует, измените его значение.
Теперь закройте и повторно откройте апплет «Центр безопасности и обслуживания».
Вы увидите, что настройка «Поиск решений для указанных в отчетах проблем» изменила свой статус на «Отключено».
Это означает, что отчеты об ошибках в компанию разработчика больше отправляться не будут.
8 комментариев
Нет такого пункта у меня в панели управления, вообще там всё как-то не так выглядит. А добавление записи в реестр помогло, видимо в настройках они решили это перепрятать.
У меня данный пункт называется «Сообщить о проблемах», всё в порядке.
информативно и коротко.
мне помогло, спасибо!
Спасибо! Все получилось!
Спасибо! Всё грамотно и доступно!
Легко выполнил!
Надо ли переименовывать вновь созданный параметр «новый параметр#1» на Dizabled? Переименовал, но при любом значении, хоть 1, хоть 0 «сообщить о проблемах» все равно включен, в т.ч. и после перезагрузки системы. А пункт «Поиск решений. » в под «Обслуживанием» просто отсутствует.
обрати внимание как ты написал: Disabled
поэтому и не работает
Источник
Просмотр и управление запущенными процессами является основной функцией штатного Диспетчера задач Windows, хотя с не меньшим успехом его можно использовать для контроля автозагрузки, получения данных о производительности, запуска и остановки системных служб. Когда компьютер начинает внезапно тормозить, вы можете открыть Диспетчер задач и посмотреть, какой процесс потребляет аномальный объем ресурсов CPU или RAM. Однако создавать проблемы могут не только процессы. Падение производительности может быть вызвано утечками памяти, а также некорректной работой драйверов устройств или оборудования. На последнее будет указывать высокая загрузка процессора процессом «Системные прерывания».
Системные прерывания грузят процессор в Windows 10
Что такое системные прерывания
По правде говоря, употреблённый выше термин «процесс» так же нужно было брать в кавычки, потому что в строгом смысле слова процессом он не является. Если вы кликните по нему правой кнопкой мыши, то найдёте, что в контекстном меню управления процессом большая часть опции неактивны, да и сам «процесс» не имеет идентификатора. Как и «Бездействие системы», «Системные прерывания» — это индикатор, указывающий в данном примере на некорректную работу устройств, впрочем, высокая загрузка процессора системными прерываниями может быть связана с любыми неполадками, в результате которых ЦП оказывается заваленным инструкциями, которые он не успевает обработать. То есть CPU выделяет больше процессорного времени на обработку передаваемых сплошным потоком инструкций от какого-то приложения или оборудования, прерывается на решение образовавшейся проблемы, в результате чего производительность компьютера резко снижается. Отсюда и название индикатора — системные прерывания.
Поиск причин высокой загрузки системными прерываниями
К сожалению, первая утилита DPC Latency Checker не показывает, какой именно драйвер или устройство вызывают проблему, искать их придётся вручную методом исключения, утилита лишь помогает выбрать верное направление поиска. Будучи запущенной, она демонстрирует график использования вычислительной мощности процессора.
В идеале все столбцы должны находиться в зелёной или жёлтой зоне, что также считается допустимым, если же вы видите красные столбцы, открывайте Диспетчер устройств и начинайте поочерёдно отключать некритичные устройства, одновременно наблюдая за показателями загрузки системными прерываниями. Безопасно отключать можно:
• Bluetooth;
• Дисководы;
• Аудиовходы и аудиовыходы;
• Звуковые, игровые и видеоустройства;
• Контроллеры USB;
• Мыши и иные указующие устройства;
• Очереди печати;
• Устройства HID;
• Сетевые адаптеры;
• Устройства обработки изображений.А вот компоненты разделов «Компьютер», «Процессор», «Системные устройства», «Мониторы», «Контроллеры запоминающих устройств», «Дисковые устройства» и «Контроллеры IDE» лучше не трогать, так как их отключение может привести к проблемам в работе операционной системы. Таким образом, методом исключения можно выявить проблемное устройство и уже дальше принимать решение относительно его конфигурации. Если устройство не используется, можно попробовать его отключить, но лучше ограничиться переустановкой или обновлением его драйвера.
Большей информативностью отличается утилита LatencyMon. Установите её, запустите, нажмите в меню кнопку «Play», затем переключитесь на вкладку «Drivers» и отсортируйте список драйверов по колонке «DPC count». Обратите внимание на первые в списке драйвера, имеющие самый высокий показатель DPC, возможно, какой-то из них является причиной загрузки процессора системными прерываниями. Вам останется лишь сопоставить имя драйвера (подсказку даст Google) с устройством, отключить последнее, если это возможно и посмотреть, как это повлияет на загрузку CPU системными прерываниями.Прочие причины
Итак, при обнаружении высокой загрузки процессора в первую очередь нужно проверить работу оборудования, в том числе жёсткого диска, видеокарты, оперативной памяти и даже аккумулятора. Неправильная работа драйверов и оборудования составляет 95 процентов случаев высокой загрузки ЦП системными прерываниями, и только малая доля случаев приходится на причины, вызываемые некорректной работой программного обеспечения. Есть примеры, когда проблема загрузки системными прерываниями решалась отключением аудиоэффектов в системных настройках звука. Иногда источником неполадки становятся работающие непосредственно с оборудованием программы, в некоторых случаях проблему могут создать антивирусы, конфликтующие с другими имеющимися на компьютере программами для обеспечения безопасности.
Источник
Отчет об ошибках Windows (werfault.exe)-это системный процесс, который вступает в игру при сбое приложения или программы. Это указывает на то, что Windows 10 ищет решение проблемы. Но многие пользователи жаловались, что этот процесс может иногда вызывать проблемы с высокой загрузкой ЦП и диска.
Как исправить высокую загрузку ЦП и диска Werfault.exe
Перезапустите или отключите отчет об ошибках Windows
Убедитесь, что перезапуск или отключение службы решает эту проблему.
- Введите services.msc в строку поиска Windows и нажмите Enter.
- В новом окне Службы щелкните правой кнопкой мыши Отчет об ошибках Windows .
- Выберите Остановить , подождите несколько секунд и перезапустите службу.
- Кроме того, вы также можете отключить службу. Дважды щелкните Отчет об ошибках Windows и в разделе Тип запуска выберите Отключить . Сохраните изменения.
Обновите драйверы
Устаревшие драйверы могут вызвать самые разные проблемы на вашем компьютере. У werfault.exe возникают проблемы с получением информации об ошибках, связанных с драйвером, это может привести к высокой загрузке процессора и диска. Обновите или переустановите драйверы и проверьте результаты.
Запустите Диспетчер устройств и щелкните правой кнопкой мыши драйверы с желтой меткой рядом с ними. Выберите Обновить драйвер . Если проблема не исчезнет, удалите проблемные драйверы и перезагрузите компьютер.
Кроме того, вы также можете использовать средство обновления драйверов, чтобы выполнить эту работу.
Сканируйте свою систему на наличие вредоносных программ
Заражение вредоносным ПО часто вызывает программы и процессы для использования большей мощности процессора, чем обычно. Используйте свой антивирус для тщательного сканирования на наличие вредоносных программ. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Закройте фоновые приложения
Убедитесь, что другие программы, работающие в фоновом режиме, не мешают работе инструмента отчетов об ошибках Windows. Запустите Диспетчер задач , перейдите на вкладку Процессы и закройте все ненужные приложения.
Кроме того, вы также можете выполнить чистую загрузку компьютера .
/p>
Запустите SFC и DISM
Ошибки диска и поврежденные системные файлы также могут вызывать проблемы с высокой загрузкой ЦП и диска.
- Перейдите в Этот компьютер , щелкните правой кнопкой мыши диск и выберите Свойства .
- Перейдите на вкладку Общие и запустите Очистка диска .
- Затем перейдите на вкладку Инструменты и нажмите кнопку Проверка ошибок .
- Запустите командную строку с правами администратора.
- Поочередно выполните следующие команды:
- sfc/scannow
- DISM/online/cleanup-image/CheckHealth
- DISM/Online/cleanup-image/restorehealth
- Перезагрузите компьютер.
Заключение
Чтобы исправить сообщения об ошибках Windows, связанные с высокой загрузкой ЦП и диска, просканируйте основной диск на наличие ошибок и обновите драйверы. Если проблема не исчезнет, перезапустите службу отчетов об ошибках Windows и выполните тщательное сканирование на наличие вредоносных программ. Какое из этих решений сработало для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Содержание
- 1 Что такое Журнал событий и для чего он нужен
- 2 Как открыть журнал и посмотреть ошибки
- 3 Заключение
- 4 Поиск и устранение ошибок
- 5 Способы исправить ошибки на Windows 10
- 6 Самые популярные ошибки Windows 10
- 7 «Отчёт об ошибках» в Windows 10
Содержание
Что такое Журнал событий и для чего он нужен
Даже если компьютер работает без каких-либо сбоев, лучше заранее узнать, где посмотреть журнал ошибок Windows 10. Периодическая его проверка поможет заранее обнаружить и предупредить появление серьезных проблем. При возникновении нештатных ситуаций, когда пользователь не видит явных причин возникновения неполадок, журнал событий Windows 10 является незаменимым помощником. Необходимо учитывать, что даже на исправном компьютере иногда возникают ошибки, которые могут не влиять на качество работы, но при наличии критических ошибок обязательно нужно принимать меры для их устранения.
Как открыть журнал и посмотреть ошибки
Существует несколько способов, как открыть журнал событий.
Панель управления
- Открыть Поиск Windows и ввести «Панель управления».
В появившемся диалоговом окне выбрать меню «Система и безопасность», «Администрирование».</li>
Нажать ярлык «Просмотр событий».</li></ol>
Консоль Выполнить
Одновременно нажать клавиши «Win» и «R» и во всплывающем окне строки «Открыть» ввести eventvwr.msc
и нажать Ввод.
Меню Пуск
Нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрать во всплывающем списке «Выполнить», ввести eventvwr.msc
и нажать ввод.
Поиск Виндовс 10
Ввести в меню поиска Windows 10 фразу «Просмотр событий» или «Журнал» и нажать Ввод.
В появившемся окне программы есть вкладка «Обзор и сводка», ниже которой находится подменю «Сводка административных событий», содержащее раскрывающиеся списки, содержащие такую информацию: критические события, ошибки, предупреждения, сведения и аудит успеха.
При раскрытии этих списков появляются строки о том, что происходило в системе. Самыми важными являются критические события и ошибки. В строке, описывающей ошибку, есть ее код, источник и сколько раз она появлялась последние 24 часа и 7 дней. При двойном нажатии строки появляется окно с подробным описанием возникшей проблемы, точным временем, когда она произошла и другие важные сведения.
Можно также воспользоваться журналами событий Windows 10, меню которых находится в левой колонке программы «Просмотр событий». Здесь доступны журналы приложений, безопасности и системы. Последний как раз и содержит сведения о наиболее важных сбоях, происходящих в системе, например о проблемах в работе драйверов, системных программ и другие важные сведения.
Внимательное исследование имеющихся записей в журналах очень полезно для обеспечения бесперебойной работы компьютера. Например, наличие критического события Kernel power 41 может свидетельствовать о проблемах с блоком питания, его перегреве или недостаточной мощности для вашего компьютера. Кроме того, журналы могут помочь и в решении проблем со сбоями в работе отдельных программ благодаря использованию журнала приложений.
Заключение
Чтобы ваш компьютер не подводил в самый неподходящий момент, нужно обязательно знать, где находится журнал ошибок Windows 10 и, хотя бы раз в неделю открывать и изучать его.
Сентябрь 13th, 2017
Алексей Герус
Насколько бы хорошо было жить, если бы всё вокруг было идеальным, правда? Но идеал — это практически несбыточная мечта, утопия. Чтобы достичь идеала, необходим огромный труд и работа над ошибками. Поиск и устранение ошибок — это основа при создании идеала в любой сфере. И операционная система нового поколения — такая, как Windows 10, — не исключение.
Поиск и устранение ошибок
Как бы ни старались разработчики Windows, но «десятка» не является идеальной операционной системой. Зачастую это связано с немного устаревшим железом компьютеров. Сами понимаете, что операционка не распространяется вместе с железом, которое разработано под ОС. Это система разрабатывается под устройства, и быть идеальной ОС для всех девайсов невозможно. Одни видеокарты поддерживаются лучше, другие — хуже. С остальными устройствами дела обстоят так же. Конечно, совместимость прорабатывается и тестируется, но все возможные чипы, особенно старых образцов, проверить практически нереально. Конечно, железо — не единственная причина возможных сбоев и ошибок. Среди прочих причин можно выделить целую кучу других, не менее частых:
- сбой в работе электросети;
- человеческий фактор;
- вирусные причины;
- некачественное программное обеспечение;
- неполадки во время обновлений системы;
- перегрузки процессора во время игр;
- проблемы, которые могут быть вызваны температурными сбоями во время охлаждения оборудования, и другие.
Да, ошибок очень много. И большинство искоренить попросту невозможно и разработчики в этом направлении стараются только в плане скорейшего обнаружения ошибки и наиболее безболезненного её устранения.
Способы исправить ошибки на Windows 10
Всего есть три способа устранения ошибок Windows:
- программный — при помощи дополнительных программ и утилит;
- системный — стандартными службами Windows;
- радикальный — переустановкой ОС или заменой железа, если проблема в нём.
Как можно понять, радикальный способ применяется очень редко, так как является весьма болезненным и затратным — по времени или средствам.
Программный и системный способы наиболее часты, причём решение ошибок программами зачастую применяется после безуспешных попыток решить проблему системными средствами. При возникновении ошибки ОС реагирует запуском соответствующей службы для устранения угрозы системы. Проблема заключается в том, что подобные средства нередко являются малоэффективными или бесполезными вовсе. Особенно это касается некоторых версий некоммерческих сборок, авторы которых часто урезают свои «продукты» на предмет ненужных программ и утилит. Эта же причина приводит к тому, что рынок программ «решателей» проблем является конкурентным. Он постоянно улучшается, а новые программы и обновления появляются чуть ли не ежедневно.
Исправление ошибок через «Панель управления»
Все средства устранения ошибок в Windows 10 находятся в «Панели управления». Их очень много и каждый из них отвечает за одну или несколько сфер работы, будь то устройства, работа интернета, служба удалённого доступа или что-либо другое.
- Чтобы попасть в среду устранения неполадок, нажмите ПКМ (правой кнопкой мыши) по значку Windows, что в левом нижнем углу. В выпавшем меню выберите «Панель управления».
Через контекстное меню значка Windows открываем «Панель управления»
- В открывшемся окошке замените графу «Просмотр» на крупные или мелкие значки — как вам удобнее, — и выберите элемент «Устранение неполадок».
В «Панели управления» переходим в «Устранение неполадок»
Среда «Устранения неполадок» условно разделена на четыре категории для удобства обращения к каждой из них:
- программы — поиск проблем, которые связаны с некорректной работой приложений, а также несовместимости работы с ОС Windows 10;
- оборудование и звук — отвечает за корректную работу устройств компьютера, актуальность и корректность работы драйверов и т.п.;
- сеть и интернет — службы поиска проблем этой категории ищут и решают проблемы, связанные с общим доступом в локальной сети и подключение к интернету;
- система и безопасность — объёмная графа, отвечающая за работоспособность системы в целом. Работает с центром обновления, очищает компьютер от ненужных файлов и ярлыков, отвечает за оптимизацию системы энергопотребления.
«Устранение неполадок» позволяет обнаружить и удалить некоторые из проблем ОС
Если в работе системы возникает проблема, к примеру, не запускается приложение, необходимо запустить службы по поиску проблем из графы «Программы» и проверить систему на приложения, которые не подходят к вашей ОС.
Категория «Программы» позволяет найти и устранить неполадки совместимости программ и ОС
Устранение ошибок через «Параметры системы»
После обновления Windows 10 версии 1703 устранение неполадок обрело более широкий спектр действия. Если быть более точным, возможность запуска службы устранения неполадок стала возможной не только в «Панели управления», но ещё и в «Параметрах» системы.
- Нажмите ЛКМ (левой кнопкой мыши) по кнопке Windows на панели задач и выберите элемент «Параметры».
Через меню «Пуск» входим в «Параметры» Windows
- В окне параметров выберите «Обновление и безопасность».
Среди «Параметров» выбираем «Обновление и безопасность»
- Перейдите во вкладку «Устранение неполадок» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Мастер устранения неполадок подскажет, что и как будет проверяться во время его работы. Дождитесь окончания проверки и устранения неполадок, если таковые найдутся и перезагрузите компьютер.
Во вкладке «Устранение неполадок» кликаем на «Запустить средство устранения неполадок»
Исправление ошибок в MWFix
Стандартные службы Windows не являются идеалами в своей сфере деятельности, как бы разработчики Windows не утверждали обратного. Рынок испокон веков наполнен программами, которые обещают оптимизировать работу ОС и вообще, предоставляют весь спектр услуг вплоть до очистки cookie-файлов каждого браузера и качественной дефрагментации дисков.
MWFix (Microsoft Windows Fix, Microsoft Fix It) – утилита, призванная искать и исправлять ошибки операционных систем от Microsoft. Имеет широкий спектр действия, практически полностью повторяющий программу FixWin.
Microsoft Fix It — утилита от разработчика для исправления ошибок Windows 10
К сожалению, имеет проблемы с русификацией, но интерфейс очень простой в использовании, так что заблудиться достаточно сложно.
Исправление ошибок с помощью программы FixWin
Программа FixWin является одним из ярких примеров качественной «прочистки мозгов» операционной системе Windows 10. Эта утилита делает буквально всё — от исправления мелких ошибок проводника до более глобальных проблем даже на аппаратном уровне. Программа переработана специально для Windows 10, имеет функции сброса до заводских настроек, может исправлять ошибки приложений и дисков.
Программа FixWin распространяется бесплатно, хоть и имеет проблемы с мультиязычностью (необходимо покопаться, чтобы обнаружить FixWin на русском).
Интерфейс программы очень прост и содержит несколько блоков:
- Welcome — информация об оборудовании, версия операционной системы и ссылки на некоторые утилиты;
- File Explorer — устранение ошибок, связанных с файлами;
- Internet & Connectivity — решение проблем с сетевым соединением;
- Windows 10 — пункты из этого раздела устраняют различные проблемы с самой операционной системой;
- System Tools — быстрый доступ ко всем системным утилитам;
- Troubleshooters — решение проблем, возникших в ходе работ с оборудованием;
- Additional Fixes — устранение уже известных багов и ошибок Windows 10;
- About — лицензионное соглашение на использование программы.
Разработчики советуют после каждого исправления какой-либо ошибки перезагружать компьютер, а также делать перед исправлением резервную копию системы, потому что брать ответственность за ваши утерянные файлы никто не собирается.
Видео: устранение проблем и ошибок Windows 10 с помощью FixWin
Самые популярные ошибки Windows 10
Ошибки называются популярными, так как возникают довольно часто у большого количества пользователей. Некоторые ошибки можно назвать сезонными и возникают они из-за определённых обновлений. Другие же, наоборот, могут возникать, потому что обновления отключаются самими пользователями, несмотря на все попытки разработчиков донести до аудитории полезность поддержания операционной системы в актуальном состоянии.
Ошибки при загрузке Windows 10
Ошибки при загрузке Windows 10 — частый гость в семье ошибок. Большинство неполадок «бьёт» по операционной системе в целом, повреждает и изменяет файлы. Иногда это ошибки на жёстком диске и файлы, которые находятся на повреждённом секторе, перестают работать корректно. Это может привести к тому, что ОС при загрузке, если обратится к этим повреждённым файлам, может столкнуться с неудачей загрузки. А это выливается в ошибку при загрузке.
Синий экран позволяет определить, какого рода ошибка препятствует работе Windows
Подобный экран означает, что ошибка является критической, но она легко устранима. Скорее всего, после перезагрузки компьютера всё заработает в штатном режиме.
Примером более сложной ошибки является Inaccessible boot device — когда система не может запуститься целиком, так как нет доступа к некоторым файлам загрузки. Подобная ошибка часто возникает в случае, когда пользователь вносит изменения в структуру жёстких дисков. К примеру, если переименовать системный диск, вы почти наверняка получите подобную ошибку, потому что путь к файлам ОС был изменён. Или же снова на жёстком диске появились некоторые ошибки, которые блокируют доступ к необходимым для работы файлам.
Эта проблема весьма сложна в своём решении и если она возникает сразу при попытке загрузить ОС, то путей решения немного. Необходимо попробовать запустить Windows в безопасном режиме и удалить последние изменения в системе, сделанные вами. Возможно, вы установили новый некачественный драйвер или программу. Напрягите память и вспомните, что вы делали во время последнего запуска компьютера.
Даже если при попытке загрузить безопасный режим (после включения питания компьютера и до попытки загрузки ОС нажимать клавишу F8) выдаётся ошибка плана Inaccessible boot device, избежать переустановки ОС не удастся.
Видео: как исправить ошибку Inaccessible boot device
Ошибка Memory Management
Проблема Memory Management является комплексной и диагностировать её довольно сложно. Причиной её возникновения могут быть как ошибки при установке драйверов, так и ошибки жёсткого диска и даже вирусные программы. Поэтому самое простое, что можно сделать сразу, это проверить компьютер на наличие вредоносных программ. Используйте сразу 2–3 антивируса и программу «Защитник Windows», потому что не все программы могут выявить и устранить сразу все проблемы.
Если проверка не дала ничего, вспомните, какие драйверы вы устанавливали последними. Эти изменения придётся отменить.
- На клавиатуре зажмите комбинацию клавиш Win+X и в выскочившем меню выберите «Диспетчер устройств».
Через меню комбинаций клавиш Win+X переходим в «Диспетчер устройств»
- В открывшемся окне диспетчера выберите устройство, драйвер которого недавно был обновлён, щёлкните ПКМ по устройству и выберите пункт «Свойства».
В «Диспетчере устройств» просматриваем свойства отдельных устройств
- Откроется окно свойств. Перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить драйвер».
Кнопка «Откатить драйвер» позволяет вернуть более рабочий драйвер устройства
Если вам необходима работа устройства с последним драйвером, попробуйте скачать его с сайта производителя или воспользуйтесь услугами так называемых банков драйверов. Пробуйте разные версии драйвера.
Если после всех манипуляций ошибка не исчезла, необходимо проверить жёсткий диск на наличие ошибок.
- Откройте командную строку. Зажмите уже знакомую комбинацию клавиш Win+X и выберите пункт «Командная строка (Администратор)».
Через меню Windows открываем «Командную строку (Администратор)»
- В открывшемся терминале введите команду chkdsk C: /F /R, если система установлена на диск С. При запросе на проверку во время перезагрузки компьютера нажмите Y и Enter, чтобы согласиться.
Командой chkdsk C: /F /R ищем и очищаем все ошибки жёсткого диска
- После ввода этой команды сразу перезагрузите компьютер и дождитесь проверки жёсткого диска.
Код ошибки 10016
Ошибка 10016 — одна из самых безопасных. На самом деле, вы даже не узнаете, что она существует на вашем устройстве, если не посмотрите в журнал событий.
- Войдите в поиск Windows (значок лупы в левом нижнем углу) и введите команду eventvwr. Выберите пункт «Просмотр событий».
В поиске Windows командой eventvwr открываем «Просмотр событий»
- Найдите ошибку 10016: она появляется во время каждого запуска компьютера.
Код события 10016 говорит о недостатке прав запуска приложения
Эта ошибка говорит, что для запуска одного или нескольких приложений вашей учётной записи не хватает прав доступа. Зачастую это является следствием простой ошибки реестра, потому в этом случае хорошо помогают программы сканирования и очистки реестра Repair Tool или CCleaner. Обе утилиты бесплатные и распространяются корпорацией Microsoft.
Ошибка Netwlv64
Ошибка типа BSOD, которая может привести к синему экрану. Основных причин возникновения всего две: неисправность используемого оборудования и аппаратные ошибки или повреждения файлов драйверов по любой другой причине — вирусы, сбои системы и прочие.
Если причины не являются критическими, ситуации можно помочь, не прибегая к радикальным способам решения ошибки.
- Прежде всего попробуйте отыскать вирусы на компьютере и вычистить, если что-либо нашлось.
- Зайдите в «Диспетчер устройств» и откройте свойства драйверов.
- Откройте вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить». Эта функция совершает автоматический поиск и установку драйвера устройства, если таковой обнаруживается. Также установка проходит в случае, если драйвер повреждён.
Кнопка «Обновить» запускает поиск с последующей установкой последней версии драйвера устройства
В большинстве случаев этот метод срабатывает, если вирусы или неполадки не повредили что-либо критическое для работы. В противном случае может спасти только переустановка ОС.
Ошибка ActiveX/COM
Популярная ошибка ActiveX/COM связана с проблемами реестра. Зачастую встречается в «свежих» ОС во время их внедрения. Со временем, такие ошибки практически полностью исчезают, так как с обновлениями Windows реестр становится всё стабильнее, интеграция старых программ под новую ОС проходит всё безболезненнее, а ошибок становится меньше.
Для исправления ошибки ActiveX/COM можно воспользоваться стандартной утилитой CCleaner, которая идёт в наборе почти со всеми ОС Windows. Также её можно скачать и установить.
- Откройте программу CCleaner. Перейдите во вкладку Registrу («Реестр»).
- Нажмите кнопку Scan fow Issues («Поиск проблем») и дождитесь, пока программа просканирует реестр на предмет ошибок.
Кнопка Scan fow Issues запускает поиск ошибок реестра
- После окончания процесса поиска нажмите на Fix selected Isssues («Исправить выбранное…»).
- После завершения работы программы перезагрузите компьютер.
Code 31
Code 31 — довольно распространённая ошибка. Зачастую причиной её возникновения является конфликт установленных драйверов. Или же драйверы установлены с ошибкой, повреждены или устарели.
В большинстве случаев помогает обновление драйверов или обновление системы целиком.
- Зайдите в «Параметры» системы через меню «Пуск». Перейдите в элемент «Обновление и безопасность».
- Во вкладке «Центр обновления Windows» кликните на «Проверить наличие обновлений». Эта функция проверит возможность обновления всех драйверов и системы в целом, что приведёт вашу ОС в актуальное состояние.
Во вкладке «Центр обновления Windows» запускаем элемент «Проверить наличие обновлений»
Видео: как исправить ошибку code 31
Ошибка 80073712
Код ошибки 80073712 происходит из центра обновления Windows. Не секрет, что установка некоторых обновлений затрачивает очень много времени. Особенно это касается критических обновлений, установка которых требует перезапуска и настройки девайса. Некоторые пользователи попросту не выдерживают времени ожидания: они торопятся, дедлайны по работе или, может, другая причина — не важно. И когда компьютер перезагружается вручную, несмотря на просьбу на экране этого не делать, возникает коллапс. Так вот, ошибка 80073712 является итогом подобного нетерпения. Она означает, что хранилище компонентов Windows Update повреждено. Соответственно, в дальнейшем обновления устанавливаться не смогут, да и в целом, работа компьютера может нарушаться.
Решение довольно простое, необходимо очистить хранилище Windows Update.
- Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win+X и выберите элемент «Командная строка (Администратор)».
- Введите одну за другой две команды:
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth;
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
- Перезагрузите компьютер, после чего всё-таки проведите обновление системы и дождитесь, пока обновления установятся корректно.
Другие ошибки
Само собой разумеется, что рассмотренные ошибки — это всего лишь капля в море. Система Windows настолько сложная, насколько в ней есть возможность проявления ошибок, что рассмотреть все из них не хватит жизни. Выше приведены основные способы решения ошибок разных сфер работы ОС.
Почти все прочие ошибки решаются аналогичными способами:
- очистка реестра;
- проверка и исправление ошибок диска;
- обновление или откат драйверов;
- поиск и истребление вирусов;
- обновление системы.
«Отчёт об ошибках» в Windows 10
Служба «Отчёт об ошибках» в Windows 10, как и в любой другой операционной системе от Microsoft, представляет собой регистратор всех ошибок. Эти неполадки записываются и по случаю подключения к интернету — скопом или частями, — отправляются на сервер для обработки компанией для поиска более эффективных решений.
Отчёт об ошибках сильно нагружает процессор
Иногда в «Диспетчере задач» можно наблюдать картину, когда отчёт об ошибках может нагружать процессор вплоть до 100%. Соответственно, выполнение даже самых элементарных задач может оказаться большой проблемой. Самая вероятная причина подобного события — это вирусы. Именно они либо внедряются в эту службу и нагружают ею компьютер, либо создают столько проблем, что служба просто «перегревается». Потому попросту вычистите вашу систему от вирусов.
Служба «Отчет об ошибках Windows» сильно загружает работу процессора
Как отключить отчёт об ошибках
Для отключения службы ошибок Windows есть несколько способов. Первый и самый простой — это воспользоваться одной из многих программ, которые направлены на оптимизацию работы компьютера, потому что отключают многие из ненужных служб. Как можно догадаться, отчёты об ошибках тоже находятся в их списке.
Второй способ — через оболочку PowerShell.
- Зайдите в меню «Пуск», в алфавитном порядке найдите папку Windows PowerShell, запусите её от имени администратора. Правой кнопкой щёлкните по нижней иконке — в выпадающем меню «Дополнительно» будет находиться заветный пункт.
Запускаем Windows PowerShell от имени администратора
- В открывшемся терминале введите команду Disable-WindowsErrorReporting и подтверждите её, нажав Enter.
Команда Disable-WindowsErrorReporting отключает службу отчетов ошибок
- Проверьте, подействовали ли изменения, командой Get-WindowsErrorReporting.
Команда Get-WindowsErrorReporting проверяет статус службы отчетов ошибок
Включение отчётов об ошибке производится командой Enable-WindowsErrorReporting.
Ошибки системы — не трагедия и не конец компьютера. Это значит, что нужно воспользоваться материалом выше, для решения и закрытия проблемы навечно или на чуть менее короткий срок. Обращение в сервисный центр или переустановка ОС — это лишь крайние и кардинальные методы, а большинство ошибок можно исправить в несколько минут.
Функция отправки отчётов об ошибках штука, безусловно, полезная, тем не менее, многие пользователи предпочли бы не отправлять в Microsoft никаких подобных сведений, например, из соображений безопасности личных данных. В более ранних версиях Windows функцию отправки отчётов об ошибках можно было отключить через интерфейс, но в десятой версии системы отвечающая за это действие опция была удалена.
Чтобы отключить формирование и отправку отчётов об ошибках, вам придется воспользоваться твиком реестра.
Перед тем как приступать к редактированию ключа, проверьте, действительно ли отправка отчётов у вас работает. Особенно это касается неофициальных сборок Windows, в которых она может быть уже отключена автором сборки. Перейдите в классическую панель управления, выберите Система и безопасность -> Центр безопасности и обслуживания и посмотрите, активна ли настройка «Поиск решений для указанных в отчетах проблем».
Если да, откройте командой regedit редактор реестра и разверните эту ветку:
В правой колонке окна редактора создайте новый 32-битный параметр с именем Disabled и установите в качестве его значения 1.
Если указанный параметр уже существует, измените его значение.
Готово.
Теперь закройте и повторно откройте апплет «Центр безопасности и обслуживания».
Вы увидите, что настройка «Поиск решений для указанных в отчетах проблем» изменила свой статус на «Отключено».
Это означает, что отчеты об ошибках в компанию разработчика больше отправляться не будут.
Используемые источники:
- https://kompukter.ru/kak-posmotret-oshibki-windows-10/
- https://kompkimi.ru/windows10/ispravlenie-oshibok-windows-10
- https://www.white-windows.ru/kak-v-windows-10-otklyuchit-avtomaticheskuyu-otpravku-otchetov-ob-oshibkah-programm/
Поиск и устранение ошибок
Как бы ни старались разработчики Windows, но «десятка» не является идеальной операционной системой. Зачастую это связано с немного устаревшим железом компьютеров. Сами понимаете, что операционка не распространяется вместе с железом, которое разработано под ОС. Это система разрабатывается под устройства, и быть идеальной ОС для всех девайсов невозможно. Одни видеокарты поддерживаются лучше, другие — хуже. С остальными устройствами дела обстоят так же. Конечно, совместимость прорабатывается и тестируется, но все возможные чипы, особенно старых образцов, проверить практически нереально. Конечно, железо — не единственная причина возможных сбоев и ошибок. Среди прочих причин можно выделить целую кучу других, не менее частых:
- сбой в работе электросети;
- человеческий фактор;
- вирусные причины;
- некачественное программное обеспечение;
- неполадки во время обновлений системы;
- перегрузки процессора во время игр;
- проблемы, которые могут быть вызваны температурными сбоями во время охлаждения оборудования, и другие.
Да, ошибок очень много. И большинство искоренить попросту невозможно и разработчики в этом направлении стараются только в плане скорейшего обнаружения ошибки и наиболее безболезненного её устранения.
Windows Repair
Windows Repair (All in One) – это еще один бесплатный и полезный инструмент восстановления Windows 10, который можно использовать для устранения многочисленных проблем Windows 10. Разработчик Windows Repair настоятельно рекомендует вам запустить инструмент в безопасном режиме системы для максимального эффекта. Утилита Windows Repair как раз и имеет специальную кнопку Reboot to Safe Mode для быстрой перезагрузки в требуемый режим.
Предлагаемые исправления включают разрешения реестра, разрешения файлов, настройки брандмауэра Windows, исправления кэша Winsock и DNS, проблемы Центра обновления Windows и многое другое. Средство восстановления Windows проведет вас через процесс исправления, который автоматизирует утилиты Windows «Проверка диска» (chkdsk) и «Проверка целостности системных файлов» (sfc).
Если утилиты не решат ваши проблемы, и вы осознаете риск дальнейших действий, то можете перейти на вкладку Repairs. Здесь вам предложат целых шесть вариантов дальнейших действий. Кнопка Open repairs открывает панель восстановления, содержащую многочисленные доступные исправления. Другие опции настроены для устранения конкретных проблем, таких, как удаление вредоносных программ, нарушение доступа к файлам и сбой в обновлении Windows.
К сожалению, приложение не переведено на русский язык.
♥ ПО ТЕМЕ: Как ускорить работу компьютера с Windows 10, 8, 7: 20 советов.
Служба «Отчёт об ошибках» в Windows 10, как и в любой другой операционной системе от Microsoft, представляет собой регистратор всех ошибок. Эти неполадки записываются и по случаю подключения к интернету — скопом или частями, — отправляются на сервер для обработки компанией для поиска более эффективных решений.
Отчёт об ошибках сильно нагружает процессор
Иногда в «Диспетчере задач» можно наблюдать картину, когда отчёт об ошибках может нагружать процессор вплоть до 100%. Соответственно, выполнение даже самых элементарных задач может оказаться большой проблемой. Самая вероятная причина подобного события — это вирусы. Именно они либо внедряются в эту службу и нагружают ею компьютер, либо создают столько проблем, что служба просто «перегревается». Потому попросту вычистите вашу систему от вирусов.
Служба «Отчет об ошибках Windows» сильно загружает работу процессора
FixWin 10
FixWin 10 – не просто один из лучших инструментов для восстановления Windows 10, он еще и не требует установки! Вы можете использовать FixWin 10 для исправления множества проблем с операционной системой.
Меню программы разделено на шесть аккуратных разделов, каждый из которых устраняет проблемы с определенным компонентом (проводник, системные инструменты и т.д.). Каждый раздел содержит не менее десяти исправлений. Некоторые исправления могут потребовать перезагрузки, но вы будете проинформированы об этом, когда нажмете кнопку Fix.
Исправления касаются как распространенных проблем, таких, как не обновляющийся автоматически после очистки корзины ее значок, так и сложных нюансов, как восстановления доступа к редактору реестра.
Раздел Additional Fixes содержит нестандартные, но полезные настройки, такие, как восстановление диалогового окна предупреждения об удалении Sticky Notes, а раздел Troubleshooters перенаправит вас к стандартному инструменту устранения неполадок Windows 10 в вашей системе. Подобное интегрированное средство иногда является самым простым и действенным вариантом. По крайней мере, лучше сперва воспользоваться им, прежде чем начинать разбираться в глубинных механизмах вашей системы.
К сожалению, приложение не переведено на русский язык.
♥ ПО ТЕМЕ: Скрытые папки и файлы в Windows 10: как скрыть (показать) фото, видео, документы, диски.
Как проверить реестр на ошибки и исправить их
Устранить ошибки реестра Windows 10 можно двумя способами: встроенными средствами ОС и программами от сторонних разработчиков. Осуществлять проверку компьютера необходимо регулярно – раз в 2-3 недели. Однако перед устранением найденных проблем желательно делать копии реестра на случай удаления важных системных данных. Перед применением изучите функционал используемого ПО – возможно, он имеет функцию резервного копирования данных по умолчанию.
Системными средствами
Проверка реестра Windows 10 на ошибки с помощью встроенного средства ОС осуществляется следующим образом:
- Открываем Командную строку (cmd): нажимаем ПКМ на значок Пуск и в появившемся контекстном меню выбираем опцию «Windows PowerShell (администратор)».
- Для запуска сканирования системы вводим команду scanreg /fix.
- Нажимаем кнопку Enter.
Главный недостаток системного средства для поиска неполадок заключается в его ограниченности: утилита выявляет только критические ошибки, оставляя нетронутыми другие реестровые неисправности. Поэтому лучше использовать специализированные программы проверки, имеющие большое количество инструментов чтобы узнавать и исправлять ошибки в реестре.
Утилиты и программы
Рейтинг лучших программ для проверки реестра возглавляют:
- CCleaner.
- Windows Repair Toolbox.
- Glary Utilities.
- Wise Registry Cleaner.
- Registry Reviver
Каждый из этих инструментов эффективно решает проблемы с реестром. Однако стоит учитывать, что чрезмерное вмешательство в работу системных служб может только усугубить ситуацию и пагубно сказаться на стабильности Виндовс.
Рассмотрим, как работать с CCleaner – бесплатной утилитой для проверки реестра и жесткого диска компьютера на наличие ненужных данных и накопившихся временных файлов:
- Для того, чтобы скачать CCleaner для Windows 10, переходим на официальный сайт разработчика. Далее устанавливаем программу на любой раздел жесткого диска.
- Запустив утилиту, переходим в раздел «Реестр» и нажимаем на кнопку «Поиск проблем».
- После того, как программа закончит сканирование системы, кликаем на «Исправить выбранное…».
- В появившемся окошке соглашаемся на создание резервных копий исправляемых файлов, чтобы при появлении проблем можно было убрать изменения. Если система работает стабильно, удаляем резервную копию при следующем запуске системы.
- Нажимаем на кнопку «Исправить отмеченные».
Аналогичным образом выполняется проверка реестра и в других «чистильщиках».
Как восстановить все системные файлы
Если никакие инструкции выше не помогли, остаётся лишь метод полного восстановления.
Примечание: некоторые скриншоты и шаги могут незначительно отличаться от того, что вы увидите при применении этого способа восстановления. Это связано с тем, что Microsoft постоянно дорабатывает используемую утилиту.
- , причём именно той версии системы, которая у вас установлена.
- Интегрируйте в этот образ обновление системы, которое у вас установлено. Это необязательно, но мы настоятельно рекомендуем это сделать.
- Создайте загрузочную флешку или диск с помощью этого образа.
- Вставьте флешку в компьютер.
- Запустите файл setup.exe, находящийся в корне флешки.
- Поставьте галочку Скачать и установить обновления (рекомендуется) и нажмите Далее.
- Подождите, пока программа скачает и применит обновления, а также подготовит систему.
- Примите лицензионное соглашение.
- Поставьте галочку Сохранить личные файлы и приложения и нажмите Далее.
- Опять подождите, пока утилита выполнит проверку обновлений.
- Нажмите Установить.
Windows 10 будет фактически переустановлена с сохранением ваших настроек, приложений и файлов. Все системные файлы будут возвращены в стандартное состояние. Этот процесс может занять 1-1,5 часа. В это время не следует трогать ПК.
Если эта инструкция вам не помогла, задумайтесь о полной переустановке Windows 10, как об универсальном решении всех проблем.
Internet & Connectivity — неисправности настройки Интернета и подключения
В разделе «Internet & Connectivity» расположены неисправности, связанные с настройками Интернета и подключения к сети:
- Right Click Context Menu of Internet Explorer is disabled — Отключено контекстное меню правой кнопки мыши Internet Explorer.
- Cannot connect to internet. There’s some problem in Internet Protocol (TCP/IP) — Не удается подключиться к Интернету. Есть какая-то проблема в протоколе (TCP/IP).
- Problem regarding DNS resolution. Fix it by clearing DNS resolver cache — Проблема, связанная с разрешением Исправьте его, очистив DNS кэш.
- Long list of failed and installed updates. Clear Windows Update History — Длинный список неудачных и установленных обновлений. Очистить журнал обновлений
- Problem with Windows Firewall settings. Reset Windows Firewall Configuration — Проблема с настройками брандмауэра Сброс конфигурации брандмауэра Windows.
- Reset Internet Explorer To Default Configuration — Сброс настроек Internet Explorer по умолчанию.
- Runtime errors are appearing in Internet Explorer while surfing — Появляются ошибки во время серфинга в Internet Explorer.
- Optimize Internet Explorer maximum connections per server to download more than two files at the same time — Оптимизировать Internet Explorer для максимального количества подключений на сервер для загрузки более двух файлов одновременно.
- Internet Options are missing in Settings under ”Advanced” tab of ”Internet Options” dialog box — Параметры Интернета отсутствуют на вкладке «Дополнительно» диалогового окна «Параметры Интернета».
- Difficulty connecting internet? Repair Winsock (Reset Catalog) — Трудности с подключением к Интернету? Восстановить Winsock (Сбросить каталог).
- Telnet is not recognized as an internal or external command — Telnet не распознается как внутренняя или внешняя команда.
Перезапустите службу поиска Windows.
Стоит перезапустить службу поиска Windows, если вы по-прежнему не можете использовать функцию поиска на своем ПК. Это позволяет перезагрузить поиск с нуля.
- Одновременно нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить».
- В поле «Выполнить» введите services.msc и нажмите Enter.
- В открывшемся окне «Службы» найдите Windows Search и дважды щелкните эту службу.
- Откроется окно свойств Windows Search. Здесь нажмите кнопку «Стоп». Затем нажмите кнопку «Пуск», чтобы перезапустить службу поиска Windows.
- Закройте приложение Services.
- Проверьте, работает ли поиск Windows.
Используйте средство устранения неполадок Windows Search
Windows 11 поставляется с различными средствами устранения неполадок, одним из которых является средство устранения неполадок поиска и индексирования. Вы можете использовать это, чтобы найти и исправить проблемы с Windows Search.
- Одновременно нажмите клавиши Windows + X и выберите в меню «Настройки».
- Выберите Система на левой боковой панели в Настройках.
- Прокрутите страницу «Система» вниз и выберите «Устранение неполадок».
- Выберите Другие средства устранения неполадок.
- Рядом с полем «Поиск и индексирование» выберите «Выполнить».
- В окне «Поиск и индексирование» выберите проблемы, с которыми вы столкнулись с функцией поиска. Затем внизу нажмите Далее.
- Средство устранения неполадок обнаружит проблемы с поиском и предложит помощь в их устранении.
Сканирование жесткого диска на наличие ошибок
Встроенный в Windows инструмент Chkdsk проверяет жесткий диск и исправляет поврежденные сектора. Для его запуска откройте окно командной строки с правами администратора и введите там «chkdsk C: /f /r». Параметр «C:» отвечает за то, чтобы утилита проверяла раздел «C:», в то время как «f» и «/r» служат для поиска и исправления некорректных секторов.
Если существует еще какой-то процесс, обращающийся к сканируемому разделу, что случается довольно часто, утилита Chkdsk предложит провести проверку сразу после следующего запуска компьютера.
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
I recently upgraded to Windows 10 Version 2004, via the Slow Ring of the Windows Insiders programme. About a day later, I noticed that my computer is significantly slowed down and things like right-clicking on folders (but not files) takes a very long time. I checked the running processes and sure enough, the Windows Error Reporting Service was frequently consuming between 30-100% of my CPU:
What is this issue caused by, and how can I fix it?
asked Apr 7, 2020 at 18:19
Hashim AzizHashim Aziz
11.1k31 gold badges92 silver badges151 bronze badges
4
Based on the little I’ve been able to find on this I’m assuming that this is a fairly new bug exclusive to Insiders, and with error reporting not being particularly useful for the day-to-day operation of my system I decided the best way to deal with it would be to disable the Error Reporting Service until the bug has been resolved.
Lifewire offers a detailed tutorial to do so for anyone with little technical experience, but for everyone else, a more concise version is:
-
Open
services.msc
from the search bar -
Search for the Windows Error Reporting Service» and double-click it
-
Change its startup type to Disabled, and apply the changes
EDIT: Although this solution fixes the high CPU usage, the very slow right-click on folders is still present, so it seems that this is a separate bug.
answered Apr 7, 2020 at 18:32
Hashim AzizHashim Aziz
11.1k31 gold badges92 silver badges151 bronze badges
9
I recently upgraded to Windows 10 Version 2004, via the Slow Ring of the Windows Insiders programme. About a day later, I noticed that my computer is significantly slowed down and things like right-clicking on folders (but not files) takes a very long time. I checked the running processes and sure enough, the Windows Error Reporting Service was frequently consuming between 30-100% of my CPU:
What is this issue caused by, and how can I fix it?
asked Apr 7, 2020 at 18:19
Hashim AzizHashim Aziz
11.1k31 gold badges92 silver badges151 bronze badges
4
Based on the little I’ve been able to find on this I’m assuming that this is a fairly new bug exclusive to Insiders, and with error reporting not being particularly useful for the day-to-day operation of my system I decided the best way to deal with it would be to disable the Error Reporting Service until the bug has been resolved.
Lifewire offers a detailed tutorial to do so for anyone with little technical experience, but for everyone else, a more concise version is:
-
Open
services.msc
from the search bar -
Search for the Windows Error Reporting Service» and double-click it
-
Change its startup type to Disabled, and apply the changes
EDIT: Although this solution fixes the high CPU usage, the very slow right-click on folders is still present, so it seems that this is a separate bug.
answered Apr 7, 2020 at 18:32
Hashim AzizHashim Aziz
11.1k31 gold badges92 silver badges151 bronze badges
9
Когда в Windows 10 зависает или закрывается с ошибкой какая-нибудь программа, система может произвести автоматический сбор данных об ошибке и направить отчёт в компанию Microsoft. Этот отчёт обычно включает в себя название программы, ее версию, точное время ошибки и некоторые другие данные. Если у разработчиков имеется готовое решение возникшей проблемы, через некоторое время пользователь получит сообщение, в котором будут указываться причины неполадки и способ её устранения.
Функция отправки отчётов об ошибках штука, безусловно, полезная, тем не менее, многие пользователи предпочли бы не отправлять в Microsoft никаких подобных сведений, например, из соображений безопасности личных данных. В более ранних версиях Windows функцию отправки отчётов об ошибках можно было отключить через интерфейс, но в десятой версии системы отвечающая за это действие опция была удалена.
Чтобы отключить формирование и отправку отчётов об ошибках, вам придется воспользоваться твиком реестра.
Перед тем как приступать к редактированию ключа, проверьте, действительно ли отправка отчётов у вас работает. Особенно это касается неофициальных сборок Windows, в которых она может быть уже отключена автором сборки. Перейдите в классическую панель управления, выберите Система и безопасность -> Центр безопасности и обслуживания и посмотрите, активна ли настройка «Поиск решений для указанных в отчетах проблем».
Если да, откройте командой regedit редактор реестра и разверните эту ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsWindows Error Reporting
В правой колонке окна редактора создайте новый 32-битный параметр с именем Disabled и установите в качестве его значения 1.
Если указанный параметр уже существует, измените его значение.
Готово.
Теперь закройте и повторно откройте апплет «Центр безопасности и обслуживания».
Вы увидите, что настройка «Поиск решений для указанных в отчетах проблем» изменила свой статус на «Отключено».
Это означает, что отчеты об ошибках в компанию разработчика больше отправляться не будут.
Загрузка…
С ошибками в Windows знакомо большинство пользователей. Разработчики предусмотрели реакцию операционной системы на такие события, которая заключается в отсылке отчёта о неполадке на сервере Microsoft с целью её анализа и устранения в будущих обновлениях. Насколько хорошо программисты справляются с этой задачей, мы обсуждать не берёмся, но и сама эта служба далеко не безупречна, иногда приводя к зависаниям компьютера. Сегодня мы рассмотрим, как работает Windows Error Reporting и что делать, если она начинает грузить CPU и диск.
Тот факт, что служба WER может грузить компьютер, не удивителен – это достаточно сложный механизм, который должен уметь правильно реагировать на все возникающие проблемы, независимо от того, являются ли они системным сбоем или произошли во время работы пользовательских процессов.
Принцип действия службы можно описать следующим образом: когда возникает системный сбой, срабатывает специальный механизм, отлавливающий такие случаи (на техническом языке они называются необработанными исключениями). В этом случае записываются все возможные сопутствующие факторы (например, значения стека и регистров в момент возникновения исключения), после чего запускается компонента WER, занимающаяся анализом состояния аварийно завершившегося приложения. В её функции входит также и оповещение пользователя о проблеме. Обычно это процесс WerFault.exe, который запускается с полномочиями пользователя компьютера, и по настройкам по умолчанию именно он и выводит окно, сообщающее о возникновении сбоя.
Если дефолтные настройки не менялись (а такая возможность для этой службы имеется), то созданный в результате работы анализирующего модуля отчёт с включёнными в него данными об ошибке (дамп памяти и небольшой файл в формате XML, в котором содержатся некоторые подробности типа версий DLL-библиотек, используемых аварийно завершившимся процессом) отправляется на сервера Microsoft.
После этого пользователь уведомляется о проблеме и ему предлагаются варианты действий, который можно предпринять для попытки решить эту проблему. Что, конечно же, не гарантирует нужный результат. Это же сообщение дублируется в Центре поддержки Windows. Наконец, записываются все необходимые данные о состоянии приложения и операционной системы в службу Reliability Monitor (переводится как «Монитор стабильности системы»).
ВНИМАНИЕ. Windows Error Reporting срабатывает не всегда. Обязательное условие – наличие хотя бы одного активного окна приложения, в котором произошёл сбой. Вернее, окно не обязательно должно быть активным, но должно реагировать на системные запросы, что не всегда возможно. Если интерактивности по отношению к ОС нет, сбой всё равно будет отображён в журнале, но пользователь никаких сообщений не получит. Чтобы просмотреть сведения об ошибке, ему придётся вручную его искать в Центре поддержки. Это сделано для того, чтобы не вводить в заблуждение пользователя при возникновении аварийных ситуаций, не связанных с работой приложения, то есть это могут быть фоновые системные процессы.
Как отключить Windows problem reporting
Нередко сбои в работе приложений приводят к его аварийному завершению, но, когда в дело вступает Служба оповещений об ошибках, она сама становится источником проблем. Если такие случаи возникают часто при выполнении однотипных задач (например, при вставке большого массива данных в документ), самое простое решение – отключить службу WER, раз уж она не справляется со своими прямыми обязанностями.
Рассмотрим основные способы отключения Windows problem reporting, если служба грузит диск, процессор и систему в целом.
Очистка папок службы WER
Дампы с описанием ошибок обычно небольшие, но иногда дамп памяти, который обязательно включается в файл memory.hdmp, может достигать значительных размеров, порядка многих сотен мегабайт. Если на системном диске не так много места, с десяток таких дампов могут попросту исчерпать свободное пространство, и очередному отчёту уже не будет места – вот вам и проблемы, и зависания.
Для очистки логов службы запускаем Панель управления и набираем в строке поиска текст «Просмотр всех отчетов», выбираем из списка пункт с соответствующим названием, и в новом окне жмём кнопку «Очистить все отчёты о проблемах».
Ту же операцию можно выполнить вручную, очистив две папки, WERReportArchive и WERReportQueue, находящиеся в каталоге ProgramDataMicrosoftWindows, от всего содержимого (там могут быть сотни подкаталогов).
Наконец, имеется альтернативный вариант, позволяющий удалять только старые файлы из каталогов Windows Error Reporting, причём интервал в днях, задаётся пользователем. Это команды, выполняемые через PowerShell:
Get-ChildItem -Path 'C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERReportArchive' -Recurse | Where-Object CreationTime -lt (Get-Date).AddDays(-30) | Remove-Item -force -Recurse
Get-ChildItem -Path 'C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERReportQueue' -Recurse | Where-Object CreationTime -lt (Get-Date).AddDays(-30) | Remove-Item -force –Recurse
В данном примере будут удалены все логи старше одного месяца.
Отключение WER в Windows 7/8
Но очистка логов службы – это не совсем правильное решение, ведь со временем ситуация может повториться. Проще отключить службу, ведь толку от неё мало. Делается это следующим образом:
Точно таким же образом, используя Панель управления, можно отключить службу WER в серверных версиях Windows (2019/2016/2012R2).
Отключение вывода отчётов об ошибках через системный реестр
К сожалению, в «десятке» этот простой способ не работает. Здесь имеется возможность только проверить статус службы (вкладка «Система и безопасность», переход в пункт «Центр безопасности и обслуживания», выбор подпункта «Обслуживание»). Хотя сам параметр «Отчёта о проблемах» здесь имеется, и он находится во включённом состоянии, кнопка отключения службы здесь не предусмотрена – очевидно, намеренно, чтобы иметь возможность всегда получать отчёты об ошибках.
Тем не менее, если Windows Error Reporting время от времени грузит компьютер, нужное решение имеется – для отключения службы придётся править системный реестр.
Для этого заходим в ветку HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsWindows Error Reporting.
Кликаем по пустому месту в правом окне и создаём новый параметр (выбираем тип DWORD 32-битный), присваиваем этому параметру тип Disabled, а в поле «Значение» вбиваем 1.
Следующими командами можно отключить сбор и отправку логов об ошибках для некоторых или всех пользователей:
reg add "HKCUSoftwareMicrosoftWindowsWindows Error Reporting" /v "Disabled" /t REG_DWORD /d "1" /f
reg add "HKLMSoftwareMicrosoftWindowsWindows Error Reporting" /v "Disabled" /t REG_DWORD /d "1" /f
Теперь, если вы зайдёте в Панель управления для проверки статуса службы, вместо On вы увидите Off, то есть у нас получилось отключить службу, призванную решать проблемы, но иногда создающую их.
При желании этот статус можно продублировать на всех компьютерах в рамках одного домена, используя GPO.
Отключение вывода отчётов об ошибках через редактор групповой политики
Действительно, если у вас есть сеть с несколькими компьютерами (а в среднем офисе их может быть десяток-другой), вместо того, чтобы выполнять все эти манипуляции энное количество раз, можно воспользоваться проверенным средством – редактором групповых политик.
Используя консоль «Выполнить», набираем команду gpmc.msc или gpedit.msc (первая – для редактора доменной GPO, вторая – для локальной). Ищем и открываем ветку Computer Configuration, затем выбираем подпункт Administrative Templates, заходим в ветку Windows Components, и наконец, кликаем по строке Windows Error Reporting.
Если в правом окне напротив параметра Disable Windows Error Reporting стоит значение Disabled, кликаем по этому параметру и в открывшемся окне изменяем его значение на Enable (Включено).
Вот и всё, теперь это правило будет действовать на все компьютерах в рамках домена. Кстати, точно такая же политика имеется в разделе User Configuration.
Как видим, для отключения службы Windows problem reporting требуется выполнить минимальное количество манипуляций, и только в Windows 10 придётся править реестр.
05.01.2017
Просмотров: 53373
Каждый раз, когда компьютер начинает тормозить, пользователь открывает Диспетчер задач и проверяет, какое приложение или процесс грузит систему. Часто таким процессом является узел службы локальная система. Он потребляет от 20 до 100% возможностей системы. В результате все приложения тормозят. Поэтому, если вы столкнулись с проблемой, когда узел службы локальная система грузит диск с Windows 10, предлагаем рассмотреть причины и методы её решения.
Содержание:
- Почему узел службы локальная система грузит диск с Windows 10?
- Способы исправления неполадки
Если во время зависания ПК вы обнаружили, что узел службы локальная система грузит диск на 20% и выше, причиной тому быть стать следующие факторы:
- Поражение системы вирусами;
- Повреждение системных файлов;
- Работа антивирусной программы;
- Проблемы в работе Центра обновления Windows 10.
Зная причину возникновения неполадки, можно её исправить. Для этого стоит воспользоваться следующими способами.
Способы исправления неполадки
Процесс «Узел службы: локальная система» здоровой операционной системы Windows 10 выглядит следующим образом:
Если данный процесс нагружает систему, стоит воспользоваться следующими рекомендациями.
Способ №1
- Жмём «Пуск», «Панель управления», «Система и безопасность». Выбираем «Администрирование», а далее «Службы». Или же кликаем «Win+R» и вводим «services.msc».
- Откроется новое окно. Находим в списке «Центр обновления Windows». Отключаем данную службу.
- Перезагружаем систему.
Способ №2
- Открываем Диспетчер задач. Нажимаем на процессе «Узел службы: локальная система», чтобы развернулась ветка. Находим процесс «Superfetch» и останавливаем его.
- Перезагружаем ПК.
Способ №3
- Если ПК грузит узел службы, стоит перезагрузить систему.
- Отключаем на время антивирус.
- Запускаем на ПК одну из следующий утилит для проверки Виндовс 10 на вирусы: Web CureIt!, Malware Anti-Malware, Trojan Remover.
- После очистки системы стоит вновь перезагрузить ПК.
Способ №4
Ограничение систем может быть вызвано повреждением файлов Windows. Поэтому, если в Диспетчере задач вы обнаружили процесс «Узел службы: локальная система», который нагружаем систему, стоит запустить проверку ПК на наличие системных повреждений.
- Жмём «Win+R» и вводим «cmd». Откроется консоль. Вводим команду «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».
- После завершения данной операции вновь вводим «sfc/scannow».
- После проверок перезагружаем компьютер.
Способ №5
- Запускаем командную строку с правами Администратора. Вводим в консоль операцию для удаления повреждённых элементов обновления системы: «net stop wuauserv». После вводим ещё одну команду: «net stop bits».
- После выполнения операций в командной строке переходим в диск «C:WindowsSoftwareDistribution».
- В этой директории нужно удалить все папки.
- После удаления перезагружаем ПК.
- После загрузки системы вновь открываем командную строку с правами Администратора и вводим по очередности: «net start wuauserv», а далее «net start bits».
- Проверяем систему на работоспособность.
Если после выполнения всех вышеуказанных способов проблема не исчезла и, вы не знаете, что делать, стоит выполнить восстановление системы Windows 10.
О том, как ещё избавиться от проблемы, когда узел службы локальная система грузит диск смотрите в видео:
Владельцы компьютеров с установленной «десяткой» нередко наблюдают зависания ПК, неправильную работу приложений. Обычно такие проблемы вызывают происходящие процессы, которые представлены в Диспетчере задач. Часто источником нарушений становится «Узел службы: локальная система» – грузит диск, процессор или память в Windows 10. В большинстве случаев помогает простая перезагрузка ПК. Но что делать, если проблема снова возникла?
Причины, почему «Узел службы: локальная система» грузит процессор в Windows 10
Под ним понимают процесс, включающий в себя работу нескольких служб. При запуске Винды они автоматически с ней загружаются. Существует несколько служб, включающих локальную, сетевую и другие. В штатной работе системы ни один процесс не должен перезагружать ее.
Если это произошло, существует ряд причин, по которым образовалась проблема:
- проникновение в систему вирусных ПО;
- нарушение целостности системных файлов;
- сбои в операционке;
- проблемы в работе Центра обновлений;
- сбои в настройках БИОС.
Обнаружение проблемы происходит с помощью Диспетчера задач. После выявления причины неполадки ее легко устранить своими силами. В открывшемся списке пользователь увидит название узла, который будет перезагружать процессор.
Устранение проблемы со службой
Перед тем, как приступать к радикальным методам исправления ошибки, рекомендуется выполнить простую перезагрузку цифрового устройства. Такой способ должен помочь вернуть систему в рабочее состояние. Если проблема вернулась – переходить к методам устранения неполадки.
Отключение служб
В «десятке» присутствует множество служб и компонентов, которыми юзер не пользуется. В их поиске поможет Командная строка с расширенными правами. Для отключения процессов достаточно ввести в КС значения: «net stop wpnservice», «net stop sysmain» и «net stop wuauserv».
Поиск служб можно выполнить и вручную, следуя инструкции:
- Открыть меню «Пуск».
- В строке поиска набрать «Службы», нажать «Ok».
- Найти службы, кликнуть по названию ЛКМ.
- В «Свойствах» найти строку «Тип запуска», выбрать режим «Отключена».
- Кликнуть по кнопке «Применить».
После выполнения всех действий операционка продолжит работу в обычном режиме и перестанет зависать. Но после перезагрузки гаджета проблема обычно возвращается. Поэтому запуск придется отключить ручным способом:
- Нажать клавиши: «Win + R».
- Ввести в строку: «services.msc», нажать «Ok».
- Найти в списке: «SysMain», «Центр обновлений» и «SuperFetch».
- В окне «Свойства» найти строку «Тип запуска» и выбрать значение «Отключена».
- Сохранить изменения.
Отключить соответствующие службы может помочь софт Process Explorer. Программа покажет информацию о том, какие дескрипторы и файлы запущены. Чтобы воспользоваться программой, нужно следовать инструкции:
- Скачать установочный файл на ПК с официального источника.
- Разархивировать файл и открыть главное меню.
- В открывшемся окне отсортировать список по CPU.
- Кликнуть два раза по процессу, который грузит ОС.
- В «Свойствах» зайти во вкладку «Threads».
- Нажать на «Kill» и «Suspend».
После сохранения настроек проблема, которая грузит диск, должна устраниться.
Чистка и исправление ошибок реестра
Накопленные ошибки и сбой в системе могут вызвать описываемую проблему. Диагностика и устранение ошибок реестра помогут исправить ситуацию. Для выполнения операции понадобится сторонний сервис CCleaner, который нужно скачать в сети интернет.
Пошаговая инструкция:
- Открыть программу.
- В левой части меню выбрать раздел «Реестр».
- Проверить, что все опции отмечены маркерами.
- Нажать кнопку «Поиск проблем».
- Дождаться завершения процесса.
- Поставить отметку напротив строки «Проблема».
- Кликнуть «Исправить выбранное».
- Нажать «Да» или «Нет» в вопросе создания резервной копии.
- Нажать кнопку «Исправить отмеченные».
После появления статуса «Исправлено» пользователю останется закрыть программу.
Чистка «SoftwareDistribution» через Командную строку
Очистка папки с обновлениями также может помочь решить проблему с узлом службы. Для этого понадобится выполнить следующее:
- Запустить КС с расширенными правами.
- Ввести последовательно: «net stop wuauserv», затем «net stop bits».
- Перейти по пути: «C:WindowsSoftwareDistribution».
- Очистить папку от содержимого.
- Перезагрузить устройство.
- Снова открыть КС и ввести команды, как в п.2.
Проблема с загруженным диском должна исчезнуть.
Автозагрузка
Автозапуск со временем заполняется большим количеством ненужной информации. Это приводит к торможению всей системы. Для очистки автозагрузки пользователю нужно выполнить несколько простых действий:
- Нажать ПКМ по Панели задач.
- Выбрать из списка «Диспетчер задач».
- Перейти во вкладку «Автозагрузки».
- Отключить все службы, кроме антивирусного ПО.
После этого компьютер перестанет тормозить, и система вернется в прежнюю работу.
Применение восстановления системы
Если пользователь заранее создал точку восстановления системы, он может воспользоваться этим вариантом, чтобы разгрузить операционку. Для этого необходимо:
- Набрать в поисковой строке «Восстановление».
- Кликнуть по результату.
- Выбрать «Запуск восстановления системы».
- Следовать подсказкам.
Последние действия
Возможно, узел службы грузит диск по причине недостаточной памяти ОЗУ или вирусных атаках. Также загрузка диска на 100 % может происходить из-за неправильно установленных драйверов. Для выяснения источника проблемы можно воспользоваться «Монитором ресурсов». Программа покажет загруженность системных ресурсов.
Если в систему проникли вредоносные программы, следует включить встроенный защитник Windows или скачать сторонние антивирусные программы. При загрузке ЦП, диска или сети устранить торможение ПК поможет оптимизация системы, удаление ненужных программ или полная переустановка ОС.
Если узел службы: локальная система – грузит диск Виндовс 10, поможет отключение соответствующих служб, которые создают нагрузку. Проблемные программы можно найти и остановить процессы в Диспетчере задач. Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться за профессиональной помощью к специалистам.
Всем привет! Сегодня столкнулся с проблемой, когда процесс «Узел службы: локальная система» сильно грузит диск, процессор (ЦП) или сеть на Windows 10. В первую очередь советую просто перезагрузить комп или ноутбук – очень часто это помогает. Но в моем случае проблема все же вернулась вновь.
Если тормоза появились достаточно резко, то есть вероятность, что вы подхватили вирус – они могут не только грузить систему, но также воровать нужные им данные. Советую проверить весь комп антивирусной программой. Можно также воспользоваться разовыми утилитами: AVZ, Dr Web Cureit или Kaspersky Virus Removal Tool (скачиваем и запускаем сканирование). Если это не помогло, то значит проблема в системе.
Содержание
- Отключение служб
- Чистка и исправление ошибок реестра
- Чистка через командную строку
- Автозагрузка
- Восстановление системы
- Последние действия
- Задать вопрос автору статьи
Отключение служб
В Виндовс есть огромное количество служб, которые пользователь не использует. Также есть такие компоненты ОС, которыми можно пренебречь. В «Службы» можно попасть двумя способами. Первый – введите это название в поисковую строку и запустите от имени администратора. Второй – вызвать поле «Выполнить» через сочетание клавиш и R и далее нужно ввести команду:
services.msc
Чтобы отключить компонент, нужно зайти в её свойства (двойным щелчком левой кнопкой мыши), далее установить «Тип запуска» как «Отключено». А теперь список ненужных служб:
- «Служба системы push-уведомлений Windows»
- «Служба «Superfetch».
- «SysMain».
- «Центр обновления Windows».
- «Служба ввода планшетного ПК».
- «Диспетчер печати» если нет принтера.
- «Смарт-карты» – если вы не знаете что это, то отключаем.
- «Служба лицензий клиента» – если вам не нужен магазин Microsoft.
- «Биометрическая служба Windows».
- «Служба географического положения».
- «Сетевая служба Xbox Live».
- «Сетевой вход в систему».
- «Вторичный вход в систему» если на компе у вас используется только один пользователь.
После этого перезапускаем машину и проверяем работу.
Чистка и исправление ошибок реестра
Для этого нам понадобится программа CCleaner – находим в интернете и скачиваем Free-версию. После запуска, закройте все работающие программы в системе. Далее переходим в раздел «Стандартной очистки», нажимаем «Анализ». Как только анализ закончится нажимаем по кнопке «Очистка».
Теперь переходим в «Реестр» и проделываем то же самое: «Поиск проблем» – «Исправить выбранное» – создавать резервную копию не нужно – в конце нажимаем «Исправить отмеченные».
Чистка через командную строку
Запускаем командную строку от имени администратора.
Теперь прописываем команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Система проверит системное хранилище и выдаст результат. Если после проверки вы увидите надпись:
«Системное хранилище подлежит восстановлению»
То вам нужно прописать ещё одну команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Также давайте проверим системные файлы на целостность:
sfc /scannow
Перезагружаемся и проверяем работы ОС. Если это не поможет, то опять зайдите в консоль и пропишите две команды:
net start wuauserv
net start bits
После этого открываем проводник или «Компьютер» и проходим по пути:
C:WindowsSoftwareDistribution
Выделяем все и удаляем с компа с помощью клавиш «Shift+Del».
Автозагрузка
По мере работы системы автозапуск забивается огромным количеством хлама, который забивает память системы, а также тормозит комп. Зайдите опять в «Диспетчер задач» – кликните правой кнопкой по нижнему меню.
На вкладке «Автозагрузки» отключаем все кроме антивируса. Даже панели настроек для видеокарт AMD и NVIDIA не нужны – многие думают, что это драйвер видеокарты, но на самом деле это обычная панель, а драйвер загружается ещё до загрузки ОС.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если какие-то элементы вернуться обратно в автозагрузку через какое-то время, то читаем эту статью.
Восстановление системы
Очень часто помогает обычная служба по восстановлению операционной системы – заходим в «Панель управления».
Далее выбираем «Восстановление».
Запускаем службу – далее на одном из этапов вам нужно выбрать самую раннюю точку восстановления. После перезагрузки ОС будет восстановлена на определенную дату.
Последние действия
Ещё раз проверьте систему, если идет загрузка диска на 100% – то смотрим эту инструкцию.
Если идет загрузка ЦП, диска или сети, то советую мою статью по ускорению системы с Windows 10 – там я описал основные методы, которые должны помочь. Также ваш компьютер или ноутбук будет работать быстрее.
При просмотре фоновых программ в Диспетчере задач Windows 10 замечаем высокую активность процесса «Узел службы: локальная система», который грузит диск и процессор. По данным пользователей, нагрузка на ЦП достигает почти 90%, а использование дискового накопителя превышает иногда отметку 70 МБ/с.
Тем не менее, с узлом локальной системы не все так однозначно, поскольку это не одна служба. Под ней работает несколько различных служб Windows, любая из которых может вызвать высокую загрузку процессора или диска. Кроме того, потребление ресурсов системы этим процессом может значительно увеличится из-за утечки памяти в невыгружаемый пул.
Было установлено, что основной причиной чрезмерного использования ресурсов является служба Superfetch, которая направлена на повышение производительности системы. Но, если после ее остановки, высокая нагрузка остается, то она вызвана утечкой памяти в невыгружаемый пул. Есть два эффективных решения для устранения этой проблемы.
Содержание
- 1 Отключение Superfetch
- 2 Как устранить проблему утечки памяти в невыгружаемый пул
- 3 Запуск средства проверки целостности системы
- 4 Отключение процессов службы
- 5 Выполнение чистой загрузки
Отключение Superfetch
Для входа в системные службы выполните команду services.msc из командного интерпретатора (Win + R).
Найдите в списке Superfetch, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите Свойства. Нажмите на кнопку «Остановить», затем переключите тип запуска на значение «Отключена». Сохраните изменения нажатием на «Применить».
После перезагрузки компьютера проверьте интенсивность использования ресурсов процессом «Узел службы: локальная система», грузит ли он диск и процессор.
Как устранить проблему утечки памяти в невыгружаемый пул
Если первое решение не сработало, выполните следующие шаги:
Откройте Редактор реестра командой regedit, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).
На левой панели перейдите в следующий раздел:
HKEY_LOCAL_MACHINE — SYSTEM — ControlSet001 — Services
Найдите и щелкните на раздел Ndu. С правой стороны окна дважды кликните на параметр Start. Измените его значение на 4. Это позволит очистить пул памяти. Щелкните на «ОК» и закройте Редактор реестра.
После перезагрузки ПК «Узел службы: локальная система (ограничение сети)» не должен грузить диск и ЦП.
Запуск средства проверки целостности системы
Иногда интенсивное использование ресурсов вызвано повреждением файлов узла службы локальной системы. Воспользуемся утилитами SFC и DISM для проверки целостности системы.
Наберите в окне системного поиска cmd и нажмите под найденным результатом на ссылку «Запуск от имени администратора».
В консоли запустите команду:
sfc /scannow
Если в результате сканирования отобразится сообщение, что Windows обнаружил поврежденные файлы, но не смог их исправить, выполните следующую команду:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
После успешного завершения проверьте, снизилась ли интенсивность загрузки диска и процессора до свойственных значений. Если процесс по-прежнему грузит ресурсы перейдите к следующему шагу.
Отключение процессов службы
Для решения проблемы попробуйте завершить процессы, связанные с этой службой. После загрузите ожидающие обновления Windows.
Откройте Диспетчер задач совместным нажатием Ctrl + Shift + Del.
Перейдите на «Узел службы: локальная система», дважды щелкните на нем, чтобы отобразились работающие процессы. Это Центр обновления Windows и Update Orchestrator Service. Кликните на каждой и выберите «Остановить».
Когда отобразится запрос на подтверждение, установите флажок отказаться от несохраненных данных и завершить работу.
После этого нагрузка на процессор и диск, вызываемая узлом службы локальной системы должна снизится.
Выполнение чистой загрузки
Иногда стороннее приложение или служба могут вызвать чрезмерную нагрузку на диск. Поэтому их нужно отключить.
Откройте конфигурацию системы командой msconfig, запущенной из окна интерпретатора (Win + R).
Перейдите на вкладку «Службы», установите флажок «Не отображать службы Майкрософт» и нажмите на кнопку «Отключить все». Подтвердите изменения на «ОК».
Затем на вкладке «Автозагрузка» кликните на ссылку «Открыть Диспетчер задач».
Кликните на каждое приложение со значением «Включено» и выберите опцию «Отключить». После перезапустите компьютер.
Компьютер будет запущен в состоянии «чистой загрузки». Если процесс чрезмерно не грузит систему, включайте службы и приложения по одному, пока не найдете проблемные. После их либо переустановите, либо оставьте отключенными.
Содержание
- Причины неполадок со службой «Узел службы: локальная система»
- Способ 1: Перезагрузка компьютера
- Способ 2: Проверка компьютера на вирусы
- Способ 3: Исправление реестра
- Способ 4: Отключение антивируса
- Способ 5: Остановка служб
- Способ 6: Восстановление системного хранилища
- Способ 7: Возврат к точке восстановления
- Способ 8: Изменение настроек BIOS
- Вопросы и ответы
Появление «тормозов» и подвисаний системы Windows связано с чрезмерной нагрузкой на жёсткий диск/твердотельный накопитель, оперативную память или же сам процессор компьютера. Обычно грузящие ОС процессы наглядно видны в Диспетчере задач и одним из таких является «Узел службы: локальная система», который способен загрузить и накопитель и RAM и CPU, притом одновременно. В рамках данной статьи мы рассмотрим несколько методов преодоления необоснованной загрузки ЦПУ.
Причины неполадок со службой «Узел службы: локальная система»
В штатных условиях ни один процесс, тем более системный не должен перегружать ОС, процессор или любой другой элемент ПК. Есть целый перечень причин, почему же такое могло произойти:
- Заражение вредоносным ПО;
- Нарушение целостности важных файлов ОС;
- Системный сбой;
- Некорректная работа службы обновления Windows;
- Работа «тяжёлого» антивируса;
- Сбой настроек BIOS.
Определение истока проблемы важно для её разрешения, поскольку меры для одной причины возникновения могут помочь лишь на короткое время, но потом процессор снова будет нагружен, и вновь придётся возвращаться к исправлению данной трудности.
Читайте также:
Программы для диагностики компьютера
Программы для проверки и исправления ошибок на компьютере
Способ 1: Перезагрузка компьютера
Когда вы столкнулись с такой ситуацией впервые и/или у вас нет полномочий устанавливать стороннее программное обеспечение, то имеет смысл просто перезагрузить ПК. Такая тривиальная мера чаще всего решает сбои, возникшие от некорректной работы системных процессов, накопивших критический объём ошибок. Нажмите на кнопку «Пуск», кликните по кнопке выключения и выберите пункт «Перезагрузка».
Этого хватит для устранения незначительного сбоя, даже без использования какого-либо ПО и даст вам продолжить комфортную работу. Однако теперь следует посматривать в Диспетчер задач, если ОС внезапно затормозит, поскольку есть вероятность возвращения проблемы. Стоит обратиться к системному администратору, если этот способ не помог, а для реализации иных путей решения у вас недостаточно прав.
Способ 2: Проверка компьютера на вирусы
Даже наличие мощного антивируса не гарантирует полную защищённость от вредоносного программного обеспечения. Новые или модифицированные версии вирусов способны обмануть или обойти системную защиту, нагрузив CPU.
Читайте также: Как удалить вирус с компьютера под управлением Windows 10
Для проверки вашего ПК мы рекомендуем воспользоваться специальной портативной утилитой Dr.Web CureIt!.
Скачать Dr.Web CureIt!
- Нажмите на галочку, где вы соглашаетесь с условиями компании «Доктор Веб», иначе утилиту запустить не удастся, и кликните по кнопке «Продолжить».
- Щёлкните по «Выбрать объекты для проверки».
- Кликните по галочке возле строки «Объекты проверки» — таким образом вы зададите максимальный объём проверки и повысите вероятность нахождения вируса, после чего нажмите «Запустить проверку».
- Понадобится время на то, чтобы утилита просканировала компьютер.
- Когда Dr.Web CureIt! найдёт угрозы, то предложит несколько вариантов последующих действий. Рекомендуется удалить их, так как при перемещении или попытке «Вылечить» файл велика вероятность того, что вирус восстановится. Для ликвидации угроз кликните по стрелочке возле вариантов и выберите «Удалить», после чего нажмите на кнопку «Обезвредить».
- Успешное обезвреживание угроз будет отмечено утилитой.
Способ 3: Исправление реестра
Проблема загруженности Узла локальной службы возникает из-за накопленных ошибок и сбоя системы, поэтому нелишним будет произвести диагностику и исправление ошибок реестра. Для этого предлагаем использовать программу CCleaner.
Скачать CCleaner
- Кликните по разделу «Реестр» в левой части программы. Убедитесь, что галочками помечены все предложенные опции, после чего инициализируйте «Поиск проблем».
- Дождитесь, пока программа отыщет все повреждённые участки.
- Поставьте галочку напротив слова «Проблема», чтобы выделить все, что нуждается в исправлении, и нажмите «Исправить выбранное…».
- Выберите, создавать копию реестра (при этом нужно будет сохранить резервный файл) или нет.
- Кликните ЛКМ на предложенный вариант «Исправить отмеченные», чтобы разом решить все проблемы.
- Когда оптимизатор отметит статусом «Исправлено» последнюю неполадку, вы можете окончить работу с программой, нажав кнопку «Закрыть».
Dr.Web CureIt! и CCleaner хорошо работают в паре, так что если есть возможность сначала очистить систему от вирусов с помощью лечащей утилиты, а потом исправить реестр с помощью оптимизатора – это будет эффективнее, чем использование только одного инструмента.
Способ 4: Отключение антивируса
Порой происходит и так, что не плохая работа антивирусного программного обеспечения доводит до торможения ОС, а как раз таки, наоборот, антивирус забирает на себя все ресурсы CPU, не оставляя ничего другим программам. В таком случае полезно будет его выключить. Рассмотрим отключение антивируса на примере Avast.
Читайте также:
Как включить или отключить защитник Виндовс
Как установить бесплатный антивирус Аваст на год
- Кликните на раздел «Защита» левой кнопкой мыши, а затем выберите «Основные компоненты защиты».
- Переведите регуляторы компонентов в выключенное состояние, нажимая на них.
- Выберите, на какой срок вы желаете отключить компонент. Рекомендуется «Остановить до следующей перезагрузки» или «Остановить на неопределённый срок».
- Подтвердите выключение, нажав кнопку «ОК».
- После отключения всех компонентов антивирус должен прекратить использовать CPU.
В случае сбоя, при следующем включении компьютера, если была выбрана остановка до перезагрузки, антивирус должен начать вести себя «прилично», не перетягивая ресурсы системы лишь на свои надобности. Но вы можете и поэкспериментировать с отключением на неопределённый срок при желании выяснить, какой именно компонент грузит процессор. Однако не стоит слишком долго находиться без включённого антивируса, ведь вредоносное программное обеспечение не дремлет.
Способ 5: Остановка служб
Неоправданно нагружать процессор и при этом маскироваться могут 3 службы:
- «Служба системы push-уведомлений Windows»;
- «Служба «Superfetch» или «SysMain»;
- «Центр обновления Windows».
Их отключением мы и займёмся.
Читайте также:
Какие ненужные службы можно отключить в Windows 10
За что отвечает служба SuperFetch в Windows 10
Как отключить уведомления в ОС Windows 10
- Найдите через поиск меню «Пуск» классическое приложение «Службы» и откройте его, кликнув на значок, по кнопке «Открыть» или «Открыть от имени администратора».
- Найдите одну из вышеуказанных служб, кликните по ней правой кнопкой мыши и нажмите на «Свойства».
- Установите «Тип запуска» на значение «Отключена», последовательно кликните по «Остановить» и «Применить».
- Совершив эти действия, вы немедленно остановите излишнюю и нагружающую службу, при этом заблокировав ей возможность включиться автоматически. Для полного эффекта повторите алгоритм для двух других перечисленных служб и перезагрузите компьютер.
Второй вариант лучше, так как права администратора точно не дадут системе сказать, что у вас нет прав что-то менять в её функционировании.
Эти службы не являются жизненно необходимыми, однако, иногда ощутимо нагружают CPU, так что их отключение может обернуться для вас не только решением проблемы, но и некоторым приростом производительности, пусть и минимальным.
Способ 6: Восстановление системного хранилища
Иногда причины сбоя лежат глубже, чем хотелось бы, и приходится использовать инструменты не столь поверхностного влияния на операционную систему. Виновниками сбоя могут служить повреждения или ошибки, накопившиеся при заполнении хранилища Windows, к счастью, это не сложно автоматически диагностировать и восстановить.
Читайте также: Полезные команды для «Командной строки» в Windows 10
- Откройте «Пуск» и с помощью поиска найдите приложение «Командная строка», произведите «Запуск от имени администратора» — это необходимо для выполнения нужных команд.
- Введите в строку специальную команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
. - Дождитесь, пока система произведёт полную диагностику.
- Если ошибки или предпосылки вроде «Системное хранилище подлежит восстановлению» были выявлены, то введите такую команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
. - Подождите, пока хранилище восстанавливается.
- Прочтите об успехе восстановления, после чего перезагрузите компьютер для закрепления эффекта.
Ошибки или предпосылки для восстановления не всегда могут обнаружиться при проверке системного хранилища. С одной стороны это хорошо, но в такой ситуации вам придётся использовать другой способ.
Старайтесь не кликать мышкой по «Командной строке» во время диагностики или восстановления — это может привести к подвисанию и приостановке исполняемой команды. Нажмите «Enter», чтобы проверить статус процесса при подозрении на зависание.
Ошибки хранилища сложно распознать без диагностики, но, благо, они выявляются и восстанавливаются с помощью двух команд, без углубления в программирование и ручное исправление возникших проблем.
Способ 7: Возврат к точке восстановления
В случае если вы приблизительно помните, с какого момента начались неполадки с Узлом локальной службы, а ваша ОС регулярно делает точки восстановления и другие способы не дали эффекта, можете вернуться к состоянию системы, когда её ничего не нагружало.
- Найдите приложение «Восстановление» через поиск меню «Пуск» и откройте его, кликнув на значок или кнопку «Открыть».
- Нажмите на «Запуск восстановления системы».
- Выберите вариант «Рекомендуемое восстановление», которое откатит вас до последнего изменения системы или же «Выбрать другую точку восстановления», если хотите вернуть систему в более раннее состояние.
- В случае с другой, ранней точкой, определитесь, какой момент восстановления подходит больше всего, поставив галочку на опции «Показать другие точки восстановления» для отображения всех состояний, в которые возможно вернуться. Когда выбор сделан, нажмите на кнопку «Далее».
- Просмотрите выбранные параметры восстановления и подтвердите начало процедуры кликом по «Готово».
Если и откат до раннего состояния не помог, то сбой произошёл на глубоком уровне. Это значит, что в самой Windows исправить его не получится, хотя можно попробовать полностью переустановить ОС с применением форматирования системного диска.
Читайте также: Программы для восстановления Windows
Способ 8: Изменение настроек BIOS
Довольно нечасто, но бывает так, что, казалось бы, не особо важная настройка в BIOS может серьёзно влиять на загрузку процессора.
Читайте также:
Как войти в BIOS на компьютере
Как настроить BIOS на компьютере
Настройка UEFI BIOS Utility
Войдите в UEFI или BIOS своего компьютера и найдите один из предложенных вариантов наименования настройки в перечне:
- OnBoard LAN Boot ROM;
- Onboard LAN Option ROM;
- OnBoard Marvell LAN Boot ROM;
- OnBoard NV LAN Boot ROM;
- Boot ROM Function;
- Boot From LAN First;
- Boot to Network;
- LAN Boot ROM;
- LAN Option ROM;
- MAC LAN Boot ROM;
- PXE Boot to LAN;
- Intel 82573E Boot ROM;
- Realtek LAN ROM Initial.
Такая специфическая функция предоставляет дополнительную возможность запуска ОС не только с флешки, жёсткого диска, твердотельного или оптического накопителя, но и по сети, благодаря связи с централизованным сервером. Фича нужна для рабочих станций, но для домашнего ПК она не имеет практической пользы и во многих BIOS отключена по умолчанию, однако эта настройка вполне может стать причиной сбоя и чрезмерной загрузки CPU.
Переведите её с позиции «Enabled» на «Disabled».
Таким образом, вы отключите ненужную функцию и освободите своё ЦПУ от излишней нагрузки.
В данной статье были рассмотрены основные способы преодоления ситуации «Узел службы: локальная система» грузит процессор. Когда вам не помогли все описанные методы, остаётся лишь обратиться в сервис для получения профессиональной помощи.
Всем привет! Сегодня столкнулся с проблемой, когда процесс «Узел службы: локальная система» сильно грузит диск, процессор (ЦП) или сеть на Windows 10. В первую очередь советую просто перезагрузить комп или ноутбук – очень часто это помогает. Но в моем случае проблема все же вернулась вновь.
Если тормоза появились достаточно резко, то есть вероятность, что вы подхватили вирус – они могут не только грузить систему, но также воровать нужные им данные. Советую проверить весь комп антивирусной программой. Можно также воспользоваться разовыми утилитами: AVZ, Dr Web Cureit или Kaspersky Virus Removal Tool (скачиваем и запускаем сканирование). Если это не помогло, то значит проблема в системе.
Отключение служб
В Виндовс есть огромное количество служб, которые пользователь не использует. Также есть такие компоненты ОС, которыми можно пренебречь. В «Службы» можно попасть двумя способами. Первый – введите это название в поисковую строку и запустите от имени администратора. Второй – вызвать поле «Выполнить» через сочетание клавиш и R и далее нужно ввести команду:
services.msc
Чтобы отключить компонент, нужно зайти в её свойства (двойным щелчком левой кнопкой мыши), далее установить «Тип запуска» как «Отключено». А теперь список ненужных служб:
- «Служба системы push-уведомлений Windows»
- «Служба «Superfetch».
- «SysMain».
- «Центр обновления Windows».
- «Служба ввода планшетного ПК».
- «Диспетчер печати» если нет принтера.
- «Смарт-карты» – если вы не знаете что это, то отключаем.
- «Служба лицензий клиента» – если вам не нужен магазин Microsoft.
- «Биометрическая служба Windows».
- «Служба географического положения».
- «Сетевая служба Xbox Live».
- «Сетевой вход в систему».
- «Вторичный вход в систему» если на компе у вас используется только один пользователь.
После этого перезапускаем машину и проверяем работу.
Узел службы: локальная система грузит диск
Самый простой способ избавиться от проблем в Windows – перезагрузить компьютер, после чего компоненты конфигурации нагружаться больше не должны. Если вы это уже сделали, значит проблема немного серьезнее. Переходим к следующим методом:
- Отключение антивируса. Если стоит антивирус другой компании, например, Касперский, Аваст или любой другой, попробуйте его на время отключить. Также отключите в параметрах опции, связанные с запуском антивируса вместе с включением ПК. Перезагружаемся.
- Проверка компьютера на вирусы. Вирусное ПО довольно коварно, оно может замаскироваться под любой процесс в системе и творить свои темные дела. Попробуйте использовать инструменты для проверки на вредоносные программы. Для начала антивирусами, которые стоять у вас в системе, а затем одноразовыми утилитами AVZ, Dr Web Cureit, Kaspersky Virus Removal Tool.
Остановка вышеперечисленных служб
Чтобы не искать службы вручную можно воспользоваться короткими командами. Для этого открываем командную строку с повышенными привилегиями и вводим такие фразы для отключения служб Push-уведомлений, SuperFetch и Центра обновления:
- net stop wpnservice
- net stop sysmain
- net stop wuauserv
Можно сделать это и вручную. Для этого введите в поиске системы Windows слово “Службы” и нажмите по результату поиска. Затем находим в списке службы, которые необходимо отключить. Дважды нажимаем по каждому пункту левой кнопкой мышки.
Откроется окно свойств службы, где нужно перевести параметр “Тип запуска” в режим “Отключена”. Нажмите на кнопку “Остановить”, а затем “Применить”.
Если вы заметили, что процесс нагрузки прекратился и система начала работать плавно, то причина действительно была в одной из этих служб. К сожалению, этот эффект временный, так как после перезапуска компьютера проблема может снова появится. Чтобы этого не произошло, придется отключить запуск вручную:
- Нажимаем комбинацию Win+R для открытия окошка «Выполнить» и вводим команду services.msc для входа в раздел служб;
- Ищем службы SysMain, Центр обновлений и SuperFetch;
- В свойствах служб в разделе «Тип запуска» используем параметр «Отключено» и применяем изменения.
Если это никак не помогло решить проблему, пробуем использовать утилиту Process Explorer. Она показывает текущие процессы, которые больше всего грузят систему, она то пригодится как нельзя лучше.
Скачайте утилиту по ссылке выше с официального сайта Microsoft. Распакуйте архив и запустите файл procexp64.exe. Откроется окошко, где вы увидите все процессы в системе. Чтобы выявить, почему узел службы локальная система грузит память, процессор или диск, нужно отсортировать процессы по столбцу CPU.
Если навести курсор мыши на процесс, то всплывет подсказка с названием служб, относящихся к процессу.
Чтобы отключить процесс, который грузит систему, а очень часто это делает svchost.exe узел службы: локальная система , которая ограничивает сеть нажимаем дважды по пункту. Откроются свойства процесса.
В данном случае нас интересует раздел “Threads”. Тут показываются потоки в реальном времени и нагрузка на процессор. Отсортируйте потоки по наибольшему использованию ЦП. Чтобы отключить службу нужно нажать по кнопкам Kill и Suspend.
Таким образом можно избавиться от проблемы с узлом службы локальной системы, который грузит диск на 100 процентов в Windows 7 или 10.
Читать: Что делать, если диск загружен на 100%
Возвращение системы по точке восстановления
Этот способ имеет смысл, если существующая точка восстановления была создана недавно, максимум неделю назад. Чтобы попасть в раздел восстановления, в поиске Windows введите «Восстановление».
Выбираем опцию «Запуск восстановления системы» и следуйте инструкции в окне.
Это интересно:
Как сделать восстановление системы, если Windows не загружается?Как создать точку восстановления системы для Windows 7,8 и 10?
Чистка и исправление ошибок реестра
Для этого нам понадобится программа CCleaner – находим в интернете и скачиваем Free-версию. После запуска, закройте все работающие программы в системе. Далее переходим в раздел «Стандартной очистки», нажимаем «Анализ». Как только анализ закончится нажимаем по кнопке «Очистка».
Теперь переходим в «Реестр» и проделываем то же самое: «Поиск проблем» – «Исправить выбранное» – создавать резервную копию не нужно – в конце нажимаем «Исправить отмеченные».
«Узел службы» перегружает дисковый накопитель
Как удалить сеть вай-фай на «Виндовс 7»: список лишних подключений
Важно! Часто в Windows появляется проблема в виде перегруженного диска этим процессом. В большинстве случаев проблема решается простой перезагрузкой компьютера, так как ошибка возникает из-за единичного сбоя одной из служб. Тем не менее, если служба начала работать неправильно, повторный запуск не сможет исправить ситуацию.
Другими словами, накопитель продолжит работать неправильно и к проблеме следует отнестись серьезно. То есть, сначала сделать отключить антивирусное ПО и выключить его запуск вместе с системой.
Чистка через командную строку
Запускаем командную строку от имени администратора.
Теперь прописываем команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Система проверит системное хранилище и выдаст результат. Если после проверки вы увидите надпись:
«Системное хранилище подлежит восстановлению»
То вам нужно прописать ещё одну команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Также давайте проверим системные файлы на целостность:
sfc /scannow
Перезагружаемся и проверяем работы ОС. Если это не поможет, то опять зайдите в консоль и пропишите две команды:
net start wuauserv net start bits
После этого открываем проводник или «Компьютер» и проходим по пути:
C:WindowsSoftwareDistribution
Выделяем все и удаляем с компа с помощью клавиш «Shift+Del».
Остановка основных служб
В узле службы локальная система имеется несколько процессов, после отключения которых или перезагрузки можно восстановить работоспособность компьютера:
- Центр обновлений. Во время загрузки или установки обновлений появляется вероятность нагрузки на диск, поэтому не лишним будет проверить этот процесс.
- SuperFetch. Системный компонент предназначен для оптимизации Windows, ускоряя запуск установленных на ней программ. Если в нем произошел сбой, нагрузка на остальные компоненты увеличивается.
- Push-уведомления. Утилита, отвечающая за появление уведомлений, отображаемых поверх остальных открытых окон, даже если приложение будет отключено. Ее отключение может помочь избавиться от лишних нагрузок.
Можно поискать эти службы вручную, однако проще воспользоваться специальными командами. Достаточно открыть командную с правами администратора и ввести следующие фразу, выключающие вышеуказанные сервисы:
- net stop wpnservice
- net stop sysmain
- net stop wuauserv
Если после одной из команд система снова плавно работает, причина крылась в отключенном сервисе. Однако такая мера временная, поскольку после перезагрузки проблема может вернуться. Поэтому потребуется вручную выключить ее запуск:
- В окне «Выполнить» ввести services.msc.
- Найти каждую из служб и открыть их свойства.
- Перейти в «Тип запуска», выбрать «Отключено» и сохранить изменение.
Обратите внимание! В случае, когда причина кроется в других службах, стоит воспользоваться инструментом Process Explorer.
По сравнению с диспетчером задач, здесь более детально показано, что именно потребляет больше всего ресурсов.
Автозагрузка
По мере работы системы автозапуск забивается огромным количеством хлама, который забивает память системы, а также тормозит комп. Зайдите опять в «Диспетчер задач» – кликните правой кнопкой по нижнему меню.
На вкладке «Автозагрузки» отключаем все кроме антивируса. Даже панели настроек для видеокарт AMD и NVIDIA не нужны – многие думают, что это драйвер видеокарты, но на самом деле это обычная панель, а драйвер загружается ещё до загрузки ОС.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если какие-то элементы вернуться обратно в автозагрузку через какое-то время, то читаем эту статью.
Выключаем SuperFetch
Эта служба работает следующим образом: программы, которые часто используются, грузятся в память компьютера напрямую, а не запускаются при каждом включении компьютера заново.
Такая простая, на первый взгляд, процедура может значительно разгрузить компьютер от ненужных данных и лишней нагрузки.
Но иногда она работает совершенно непонятным образом и начинает, наоборот, загружать систему ненужными файлами.
А все потому, что этих самых «часто используемых» программ со временем оказывается слишком много. Более того, по каким-то причинам программы эти запускаются по ходу работы системы.
Получается, что чем дольше пользователь работает с системой, тем больше программ открывает SuperFetch.
В общем, в некоторых случаях стоит попытаться отключить эту службу.
Только сначала это нужно сделать в рамках рассматриваемого процесса, а потом, если не поможет, и для всей операционной системы. Этот процесс выглядит следующим образом:
1. В диспетчере задач откройте элемент «Узел службы: локальная система». Для этого нажмите на стрелку вправо, которая находится слева от подписи к элементу. После этого она превратится в стрелку вниз (на рисунке 2 выделена зеленым квадратом).
2. Откроется список элементов, которые являются частью узла локальной системы. Среди них, собственно, и может быть SuperF Если это так, нажмите на него левой кнопкой мыши один раз и кликните по кнопке «Снять задачу», которая, как и раньше, находится слева внизу.
Рис. 2. Диспетчер задач со службой SuperFetch
3. Дальше перезагрузите компьютер и попробуйте снова воспользоваться компьютером. Если проблема не исчезнет, следует попробовать выключить SuperFetch для всей операционной системы.
4. Для этого в том же окне Диспетчера задач перейдите на вкладку «Службы» (находится вверху). Нам нужна служба с названием «SysMain» и словом «SuperFetch» в столбце «Описание».
5. На этом элементе нужно будет нажать правой кнопкой мыши и в выпадающем меню нажать на надпись «Остановить».
Рис. 3. Отключение службы «SysMain» в службах системы
6. Снова попробуйте перезагрузить компьютер и воспользоваться его услугами. Если ничего не поменяется, откройте окно служб, то есть services. Для этого можно воспользоваться поиском или же нажать одновременно «Win» и «R», после чего ввести «services.msc» и нажать «Enter» на клавиатуре. Появится окно, показанное на рисунке 4.
7. В нем найдите службу SuperFetch и два раза щелкните по ней левой кнопкой мышки.
Рис. 4. SuperFetch в окне служб Windows
8. Откроется более детальный просмотр этой службы. Там, на вкладке «Общие», найдите надпись «Тип запуска». Возле нее изначально будет написано «Автоматически». Так вот, вам нужно выбрать вариант «Отключена», затем нажать «Применить» и «ОК».
Рис. 5. Окно детального просмотра службы SuperFetch
Внимание! Если и после выполнения этих действий проблема с быстродействием не решается, обязательно верните все так, как было, то есть включите SuperFetch в окне служб Windows.
Восстановление системы
Очень часто помогает обычная служба по восстановлению операционной системы – заходим в «Панель управления».
Далее выбираем «Восстановление».
Запускаем службу – далее на одном из этапов вам нужно выбрать самую раннюю точку восстановления. После перезагрузки ОС будет восстановлена на определенную дату.
Как устранить проблему утечки памяти в невыгружаемый пул
Если первое решение не сработало, выполните следующие шаги:
Откройте Редактор реестра командой regedit, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).
На левой панели перейдите в следующий раздел:
HKEY_LOCAL_MACHINE — SYSTEM — ControlSet001 — Services
Найдите и щелкните на раздел Ndu. С правой стороны окна дважды кликните на параметр Start. Измените его значение на 4. Это позволит очистить пул памяти. Щелкните на «ОК» и закройте Редактор реестра.
После перезагрузки ПК «Узел службы: локальная система (ограничение сети)» не должен грузить диск и ЦП.
Выключение обновлений
Постоянные обновления улучшают ОС, защищают от обнаруженных уязвимостей. Но их выкачивание заметно грузит сеть в Windows 10, при этом служба закачки может не отображаться в перечне «Диспетчера задач». Деактивировать ее в любой версии Винодвс надо так:
- зажимайте Win+R и вписывайте services.msc
; - в списке процессов отыщите «Центр обновлений», в англоязычном варианте Windows Update;
- дважды кликайте на эту строку, в окошке настроек выбирайте «Остановить»;
- в поле «Тип запуска» выбирайте «Отключена».
После этого ОС перестанет автоматически подгружать свои дополнения. Включить обновления обратно можно подобным образом.
Основные признаки проблемы
Загруженность диска именно узлом службы становится заметной быстро — запуск операционной системы выполняется медленнее, чем раньше, как и других программ или игр. Операции с файлами (копирование, удаление, перемещение) также могут потребовать значительно больше времени.
Как исправить ошибку 711 на Windows
С сетевым трафиком симптомы также понятны — медленно открываются веб-страницы, а скорость загрузки файлов снижена в несколько раз. Что касается перегруженной ОЗУ, это определяется также по сниженной скорости запуска программ, обработки различных процессов и операционной системы в целом.
Обратите внимание! Чтобы проверить, действительно ли узел службы является проблемой, достаточно запустить диспетчер задач и посмотреть на загруженность ОС во вкладке «Процессы». Там отображено состояние работы каждого из процессов, включая использование ОЗУ и ресурсов процессора.
В диспетчере задач также можно увидеть, как инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети грузит процессор.
Общие ошибки локального системного хоста службы
Проблемы с высокой загрузкой ЦП могут существенно повлиять на вашу производительность, и пользователи также сообщили о следующих проблемах:
- Сервисный узел Локальная система: высокая загрузка диска, использование сети, использование памяти . Многие пользователи сообщали о других проблемах с этой службой. По их словам, Service Host Local также может привести к высокому использованию диска и памяти.
- Локальная система узла службы, занимающая ресурсы . Это еще одна распространенная проблема, которая может возникнуть с этой службой, и многие пользователи сообщили, что локальная система узла службы использует разные ресурсы.
- Служба хоста Локальная система работает медленно . Другая проблема, которая может возникнуть из-за этой службы, – это различные замедления. По словам пользователей, из-за высокой загрузки процессора ваша система может работать медленно.
- Запуск локальной системы службы . Иногда проблемы с этой службой могут возникать сразу после запуска системы. Многие пользователи сообщают, что проблемы с высоким процессором начинают появляться сразу после запуска.
- Утечка памяти в локальной системе Service Host . Еще одна проблема, связанная с локальной системой Service Host, – это утечки памяти. Утечки памяти могут быть проблематичными, и они могут существенно повлиять на вашу производительность.
- Service Host Local Service virus . В некоторых случаях проблемы с Service Local Host Service могут быть вызваны вирусными инфекциями. Если вы подозреваете, что ваш компьютер заражен, обязательно выполните детальное сканирование на наличие вредоносных программ.
Сторонние приложения
Для борьбы с торможениями удобно использовать специальные программы, которые эффективно отслеживают процессы в Windows. Одна из таких программ – Process Explorer. По сравнению со штатным «Диспетчером», она позволяет более гибко управлять элементами системы, приостанавливать службы на определенное время.
В Process Explorer отображаются все запущенные процессы и библиотеки с указанием имен владельцев-учетных записей.
Откат системы
Когда ничего не помогает, верните ОС в предыдущее состояние. Этот вариант поможет в том случае, если вы успели сделать точку восстановления до возникновения проблемы и не позднее 10 дней до настоящего момента. Запускайте параметры Windows, в поиске вводите «восстановление». В окне выбирайте «Начать», чтобы запустить откат.
Если точка отката недоступна и другие способы не помогли, кардинально решить проблему поможет переустановка Windows. Только так вы получите чистый компьютер, избавленный от ошибок – только выбирайте полную установку ОС, с форматированием диска.
Many Windows 10 users have been reporting that a problematic process called “Windows Problem Reporting” has been causing significant performance drops. This happens because the process is using up an unusually high amount of CPU, slowing your computer down.
The process is also referred to as Werfault.exe, which may sound alarming to some people. Sudden processes eating up your memory are no good — in this article, you can find out what this process exactly is, and how you can get rid of the issues caused by it.
Jump to:
- What is the Windows Problem Reporting (Werfault.exe) process?
- Common Windows Problem Reporting (Werfault.exe) errors
- Guide to fix Windows Problem Reporting (Werfault.exe) errors
- Method 1: Run the System File Checker
- Method 2: Use the Windows Memory Diagnostic tool
- Method 3: Perform a Disk Cleanup
- Method 4: Scan your computer for possible viruses and malware
- Method 5: Turn Windows Problem Reporting off
What is the Windows Problem Reporting (Werfault.exe) process?
Windows Error Reporting, also referred to as Werfault.exe, is a process that handles your error reports. Whenever one of your apps crashes or runs into an issue, you can report this to Microsoft and enhance their ability to fix the issue in a future update.
Under normal circumstances, this process is not a virus or malware. However, some advanced threats can disguise themselves as the Werfault.exe process, which requires attention. Below, you can find a guide on how to scan your PC for malware, eliminating the possibility of a fake Werfault.exe existing on your device.
Common Windows Problem Reporting (Werfault.exe) errors
Even if you have a completely legitimate Windows Problem Reporting (Werfault.exe) process running on your computer, it may still be causing issues for you. We were able to collect the most common problems related to the process, making it easier to trace its source.
- Unusually high CPU usage. Perhaps the most evident issue related to this process is its high CPU usage. When your CPU is under a lot of pressure, your computer will naturally start to function slower. This can get to a level where it’s hard to perform even the most basic tasks without waiting around for everything to load.
- Corrupted or missing system files or Registry keys. If your system files or Registry keys were damaged or deleted, you may start to experience issues with Windows Problem Reporting (Werfault.exe).
- Werfault.exe Application Error. There’s always the possibility of other errors occurring concerning Werfault.exe. These issues can make using certain apps and Windows features impossible.
- Werfault.exe has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience. This generic Windows 10 error message can pop up and signal that you can no longer use the Windows Problem Reporting tool.
Guide to fix Windows Problem Reporting (Werfault.exe) errors
Now that we’ve taken a closer look at what the Windows Problem Reporting (Werfault.exe) process exactly is, it’s time to look for solutions. Below are several methods you can use to restore order on your computer.
Note: For some of these methods, you’re required to log in to an administrator account on your device. This is because we’ll be making changes to your system in an attempt to restore damage or change settings.
Don’t have access to an administrator account? Watch GlobalIT Resolution’s video titled “How to Create a New Administrator User Account in Windows 10.”
Let’s get started!
Method 1: Run the System File Checker
The System File Checker is a tool available in Windows 10 by default. It’s also called an “SFC scan,” and it’s your quickest way to automatically fix corrupted system files and other issues.
Here’s how to run it.
- Press the Windows + R keys on your keyboard to launch the Run utility. Type in “cmd” and press Ctrl + Shift + Enter. This is going to open the Command Prompt with administrative permissions.
- If prompted, make sure to allow the Command Prompt to make changes on your device. This means that you might need an administrator account.
- Type in the following command and press Enter: sfc /scannow.
- Wait for the System File Checker to finish scanning your computer. If it finds any errors, you’ll be able to fix them automatically through the SFC command itself, which may also fix related errors.
Method 2: Use the Windows Memory Diagnostic tool
You can attempt running the Windows Memory Diagnostic tool to solve issues related to the Windows Problem Reporting (Werfault.exe) process.
This isn’t the most reliable method, but some Windows 10 users have reported that the scan was able to identify the correct cause and offer the needed solution.
- Use the search function (available from your taskbar or by pressing the Windows + S keys on your keyboard,) to search for Windows Memory Diagnostic.
- Open the Windows Memory Diagnostic Tool from the search results.
- Click on Restart now and check for problems (recommended). This will restart your computer right away, then scan it for memory issues. Make sure you save your files and don’t have anything important open before clicking on this.
- Wait for your computer to restart. During startup, you’ll see the Windows Memory Diagnostic tool scanning your PC. If any issue is found, the tool will automatically apply a fix.
- Use your computer to determine if you still experience issues with the Windows Problem Reporting (Werfault.exe) process.
Method 3: Perform a Disk Cleanup
There is a possibility that piled-up junk on your computer might cause issues with Werfault.exe. This is because the program associated with it responds slowly due to the temporary junk files, resulting in Werfault.exe timing out.
Tip: Not everything will be caught by the Disk Cleanup tool, but it can help remove most temporary files on your computer. For more thorough cleaning, we recommend using an application such as CCleaner after Disk Cleanup.
You can clear temporary files and junk from your computer with the Disk Cleanup utility. Follow the steps below to perform a cleaning:
- Use the search function (available from your taskbar or by pressing the Windows + S keys on your keyboard,) to search for Disk Clean-up.
- Open the Disk Clean-up utility from the matching search results.
- If prompted, select the drive you want to clear and press OK. This should be the drive where Windows 10 is installed.
- Wait for the scan to complete. This might take a long time depending on the specs of your computer and the number of files you have.
- Select the type of files you want to delete under the “Files to delete” section. Here is a list of things we recommend cleaning to free up space:
- Windows Update Clean-up
- Temporary Internet Files
- Windows error reports and feedback diagnostics
- Delivery Optimization Files
- Device driver packages
- Recycle bin
- Temporary files
- Thumbnails
- Press OK and wait for the Disk Cleanup to finish. Once again, this might take a long time. Don’t turn your computer off during the process.
Method 4: Scan your computer for possible viruses and malware
We recommend checking for malware on your computer at least once every week. There is always a possibility that you clicked on a shady link or downloaded something containing malicious files. This might not be immediately obvious, and in the long run, may cause serious damage to your device and files.
If some type of malware got on your computer and tampered with Werfault.exe, it’s the reason why your errors happen.
You can use the integrated Windows Defender to combat this. It’s Windows 10’s default security solution that doesn’t cause issues and provides basic protection against most threats.
There’s also a great number of third-party antivirus software available for download, which often offers a lot more than Defender does. These applications often offer both free and paid services.
Method 5: Turn Windows Problem Reporting off
If none of the methods above seemed to fix your Werfault.exe issues, you can try disabling the Windows Error Reporting Service altogether. While this isn’t ideal, it’s most definitely going to fix your errors.
- Press and hold the Windows key on your keyboard, then hit R. This shortcut launches the Run utility.
- Write “services.msc” in the input field, then click the OK button. Doing this will bring up a new window called Services.
- Scroll down and locate the “Windows Error Reporting Service.”
- Right-click on “Windows Error Reporting Service” and choose “Properties”.
- Change the Startup type to “Disabled”.
- Press the Apply button, then the OK button.
- Restart your computer. Your device will boot up without the Windows Problem Reporting service active.
We hope this article was able to help you understand what the Windows Problem Reporting (Werfault.exe) process is and how you can get rid of its issues. If you ever notice that the process is starting to eat up your CPU again, feel free to return to this article and try our methods again!
Are you interested in learning more about Windows 10? Do you need help fixing any other Windows 10 errors and issues? You can browse our dedicated blog section and find articles about everything related to Microsoft’s groundbreaking operating system. Check our guide about werfault.exe here.
If you’re looking for a software company you can trust for its integrity and honest business practices, look no further than SoftwareKeep. We are a Microsoft Certified Partner and a BBB Accredited Business that cares about bringing our customers a reliable, satisfying experience on the software products they need. We will be with you before, during, and after all the sales.
С ошибками в Windows знакомо большинство пользователей. Разработчики предусмотрели реакцию операционной системы на такие события, которая заключается в отсылке отчёта о неполадке на сервере Microsoft с целью её анализа и устранения в будущих обновлениях. Насколько хорошо программисты справляются с этой задачей, мы обсуждать не берёмся, но и сама эта служба далеко не безупречна, иногда приводя к зависаниям компьютера. Сегодня мы рассмотрим, как работает Windows Error Reporting и что делать, если она начинает грузить CPU и диск.
Тот факт, что служба WER может грузить компьютер, не удивителен – это достаточно сложный механизм, который должен уметь правильно реагировать на все возникающие проблемы, независимо от того, являются ли они системным сбоем или произошли во время работы пользовательских процессов.
Принцип действия службы можно описать следующим образом: когда возникает системный сбой, срабатывает специальный механизм, отлавливающий такие случаи (на техническом языке они называются необработанными исключениями). В этом случае записываются все возможные сопутствующие факторы (например, значения стека и регистров в момент возникновения исключения), после чего запускается компонента WER, занимающаяся анализом состояния аварийно завершившегося приложения. В её функции входит также и оповещение пользователя о проблеме. Обычно это процесс WerFault.exe, который запускается с полномочиями пользователя компьютера, и по настройкам по умолчанию именно он и выводит окно, сообщающее о возникновении сбоя.
Если дефолтные настройки не менялись (а такая возможность для этой службы имеется), то созданный в результате работы анализирующего модуля отчёт с включёнными в него данными об ошибке (дамп памяти и небольшой файл в формате XML, в котором содержатся некоторые подробности типа версий DLL-библиотек, используемых аварийно завершившимся процессом) отправляется на сервера Microsoft.
После этого пользователь уведомляется о проблеме и ему предлагаются варианты действий, который можно предпринять для попытки решить эту проблему. Что, конечно же, не гарантирует нужный результат. Это же сообщение дублируется в Центре поддержки Windows. Наконец, записываются все необходимые данные о состоянии приложения и операционной системы в службу Reliability Monitor (переводится как «Монитор стабильности системы»).
ВНИМАНИЕ. Windows Error Reporting срабатывает не всегда. Обязательное условие – наличие хотя бы одного активного окна приложения, в котором произошёл сбой. Вернее, окно не обязательно должно быть активным, но должно реагировать на системные запросы, что не всегда возможно. Если интерактивности по отношению к ОС нет, сбой всё равно будет отображён в журнале, но пользователь никаких сообщений не получит. Чтобы просмотреть сведения об ошибке, ему придётся вручную его искать в Центре поддержки. Это сделано для того, чтобы не вводить в заблуждение пользователя при возникновении аварийных ситуаций, не связанных с работой приложения, то есть это могут быть фоновые системные процессы.
Как отключить Windows problem reporting
Нередко сбои в работе приложений приводят к его аварийному завершению, но, когда в дело вступает Служба оповещений об ошибках, она сама становится источником проблем. Если такие случаи возникают часто при выполнении однотипных задач (например, при вставке большого массива данных в документ), самое простое решение – отключить службу WER, раз уж она не справляется со своими прямыми обязанностями.
Рассмотрим основные способы отключения Windows problem reporting, если служба грузит диск, процессор и систему в целом.
Очистка папок службы WER
Дампы с описанием ошибок обычно небольшие, но иногда дамп памяти, который обязательно включается в файл memory.hdmp, может достигать значительных размеров, порядка многих сотен мегабайт. Если на системном диске не так много места, с десяток таких дампов могут попросту исчерпать свободное пространство, и очередному отчёту уже не будет места – вот вам и проблемы, и зависания.
Для очистки логов службы запускаем Панель управления и набираем в строке поиска текст «Просмотр всех отчетов», выбираем из списка пункт с соответствующим названием, и в новом окне жмём кнопку «Очистить все отчёты о проблемах».
Ту же операцию можно выполнить вручную, очистив две папки, WER\ReportArchive\ и WER\ReportQueue\, находящиеся в каталоге ProgramData\Microsoft\Windows\, от всего содержимого (там могут быть сотни подкаталогов).
Наконец, имеется альтернативный вариант, позволяющий удалять только старые файлы из каталогов Windows Error Reporting, причём интервал в днях, задаётся пользователем. Это команды, выполняемые через PowerShell:
Get-ChildItem -Path 'C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive' -Recurse | Where-Object CreationTime -lt (Get-Date).AddDays(-30) | Remove-Item -force -Recurse
Get-ChildItem -Path 'C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue' -Recurse | Where-Object CreationTime -lt (Get-Date).AddDays(-30) | Remove-Item -force –Recurse
В данном примере будут удалены все логи старше одного месяца.
Отключение WER в Windows 7/8
Но очистка логов службы – это не совсем правильное решение, ведь со временем ситуация может повториться. Проще отключить службу, ведь толку от неё мало. Делается это следующим образом:
Точно таким же образом, используя Панель управления, можно отключить службу WER в серверных версиях Windows (2019/2016/2012R2).
Отключение вывода отчётов об ошибках через системный реестр
К сожалению, в «десятке» этот простой способ не работает. Здесь имеется возможность только проверить статус службы (вкладка «Система и безопасность», переход в пункт «Центр безопасности и обслуживания», выбор подпункта «Обслуживание»). Хотя сам параметр «Отчёта о проблемах» здесь имеется, и он находится во включённом состоянии, кнопка отключения службы здесь не предусмотрена – очевидно, намеренно, чтобы иметь возможность всегда получать отчёты об ошибках.
Тем не менее, если Windows Error Reporting время от времени грузит компьютер, нужное решение имеется – для отключения службы придётся править системный реестр.
Для этого заходим в ветку HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting.
Кликаем по пустому месту в правом окне и создаём новый параметр (выбираем тип DWORD 32-битный), присваиваем этому параметру тип Disabled, а в поле «Значение» вбиваем 1.
Следующими командами можно отключить сбор и отправку логов об ошибках для некоторых или всех пользователей:
reg add "HKCU\Software\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting" /v "Disabled" /t REG_DWORD /d "1" /f
reg add "HKLM\Software\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting" /v "Disabled" /t REG_DWORD /d "1" /f
Теперь, если вы зайдёте в Панель управления для проверки статуса службы, вместо On вы увидите Off, то есть у нас получилось отключить службу, призванную решать проблемы, но иногда создающую их.
При желании этот статус можно продублировать на всех компьютерах в рамках одного домена, используя GPO.
Отключение вывода отчётов об ошибках через редактор групповой политики
Действительно, если у вас есть сеть с несколькими компьютерами (а в среднем офисе их может быть десяток-другой), вместо того, чтобы выполнять все эти манипуляции энное количество раз, можно воспользоваться проверенным средством – редактором групповых политик.
Используя консоль «Выполнить», набираем команду gpmc.msc или gpedit.msc (первая – для редактора доменной GPO, вторая – для локальной). Ищем и открываем ветку Computer Configuration, затем выбираем подпункт Administrative Templates, заходим в ветку Windows Components, и наконец, кликаем по строке Windows Error Reporting.
Если в правом окне напротив параметра Disable Windows Error Reporting стоит значение Disabled, кликаем по этому параметру и в открывшемся окне изменяем его значение на Enable (Включено).
Вот и всё, теперь это правило будет действовать на все компьютерах в рамках домена. Кстати, точно такая же политика имеется в разделе User Configuration.
Как видим, для отключения службы Windows problem reporting требуется выполнить минимальное количество манипуляций, и только в Windows 10 придётся править реестр.
Пользователи, которые являются владельцами пиратских сборок операционной системы Windows иногда получают сбои в системе, сопровождающиеся появлением надписи «Werfault.exe – ошибка приложения». Однако исправить ошибку, чаще всего несложно.
Werfault.exe – это системный файл, отвечающий за сбор и обработку критических ошибок. Является аббревиатурой. В расшифровке с английского языка дословно переводится, как «Невозможно отослать отчет ошибок Windows» (англ. «Windows Error Reporting Fault»).
Служба создает отчет о неисправностях, происходящих в системе и отправляет его в компанию Microsoft, где изучается разработчиками и на его основе они создают необходимые рекомендации для пользователя по борьбе с причинами возникновения сбоев. Советы помещаются в раздел справок пользователя.
В пиратских операционных системах работа этой службы игнорируется, и на экране пользователя может постоянно появляться это сообщение. Обычная перезагрузка не помогает, а табличка на экране с каждым разом появляется все чаще и надоедает.
Еще одним типом ошибки системной службы идентичной «Werfault» является «Wermgr». Эта служба отвечает за управление отправкой отчета об ошибках.
Работа этих файлов нагружает процессор. Так как достаточно часто проблема возникает из-вирусов, которые могут маскироваться под этот файл.
Почему «Werfault» грузить процессор
Отчет об ошибках Windows 7, 8, 10 загружает процессор по нескольким причинам:
- не проходят обновления;
- система заражена вирусами;
- сбои в программном реестре.
Поэтому в первую очередь, чтобы избавиться от этой ошибка необходимо запустить обновление системы:
- Зайти в «Панель управления».
- Открыть «Центр обновления Windows».
- Запустить «Проверить наличие обновление».
- После установки перезагрузить компьютер.
Если не помогло, то следует исправить ошибки в реестре. Это делается с помощью утилиты «CCleaner»:
- Запустить программу.
- Кликнуть по вкладке «Реестр».
- Нажать на кнопку «Поиск проблем».
- Затем нажать «Исправить выбранное», отменить сохранение ошибок кнопкой «Нет» в диалоговом окне.
- Снова кликнуть «Исправить выбранное» в открывшемся окне и после того, как исправления применятся кликнуть по «Закрыть».
- Перезагрузить устройство.
Если не помогло необходимо обратиться к Диспетчеру задач:.
- Одновременно нажать на клавиатуре клавиши «Alt» + «Shift» + «Esc».
- Открыть вкладку «Процессы».
- Найти одноименные процессы.
- Отключить их, кликнув по кнопке «Завершить процесс».
Также можно проверить целостность системных файлов с помощью командной строки:
- Кликнуть по кнопке «Пуск».
- В поисковой строке меню набрать «cmd».
- Кликнуть «Enter».
- Откроется диалоговое окно. В нем набрать «sfc/scannow».
- После завершения перезагрузить ПК.
Обязательно следует проверить компьютер на вирусы с помощью антивирусной программы.
Werfault создает много процессов
Если werfault создает много процессов, то это значит, что в системе произошел сбой. Прежде всего стоит перезагрузить компьютер. Если ничего не изменилось, то необходимо сделать следующее:
- Кликнуть по клавишам «Win» + «R» одновременно.
- В диалоговом окне прописать «msconfig».
- Откроется окно, в котором поставить галочку напротив «Диагностический запуск».
- Кликнуть «Применить».
Этот способ поможет понять, что именно множит и загружает процессы. Запустится чистый Виндовс без приложений автозагрузки. Если проблема была в дополнительных приложениях, а не системных, то служба будет вести себя нормально.
В этом случае стоит вспомнить, какие программы были установлены недавно и после чего именно процесс стал вести себя странно. Затем удалить все эти приложения.
Также можно использовать восстановление системы.
Ошибка Wermgr
Для устранения ошибки Wermgr почти все операции будут идентичны.
Исправить реестр
Исправляется реестр той же программой под названием CCleaner. Все пункты прописанные выше необходимо повторить.
Проверка на вирусы
Для всех антивирусов процедура проверки идентична:
- Открыть антивирусную программу.
- Запустить полное сканирование.
- Если антивирус выявил наличие троянских червей или других подозрительных утилит, занести их в карантин и удалить.
- Перезагрузить ПК.
Очистка от мусора
Снова нужно использовать CCleaner:
- Запустить утилиту.
- Кликнуть по кнопке «Анализ».
- Кликнуть «Очистка» в правом нижнем углу по завершении анализа.
- Нажать кнопку «Продолжить».
- Перезагрузить ПК.
Проверка драйверов
Иногда подобный сбои дают устаревшие или сбойные драйвера, для их проверки следует:
- Зажать клавиши «Win» + «Pause/Break».
- Выбрать вкладку «Диспетчер устройств».
- Откроется окно, в котором проблемные драйвера будут помечены желтым восклицательным знаком.
- Удалить и заново загрузить их.
- Перезагрузить устройство.
Обновить ОС
Действия совершаемые пользователем по решению проблемы, будут идентичны с пунктом по обновлению системы в исправлении ошибки «WerFault».
Проверка системы
В этом случае пользователю необходимо будет снова воспользоваться командной строкой и утилитой «Scannow». Как это сделать пользователь найдет в пункте про решение проблемы с WerFault.
Восстановление системы
Одним из последних вариантов является восстановление ОС:
- Кликнуть меню «Пуск» и зайти в поиск.
- Прописать «Восстановление».
- Откроется окно, в котором выбрать «Настройка восстановления системы».
- Выбрать системный диск «С».
- Кликнуть кнопку «Настроить».
- Установить маркер на «Включить…»
- Нажать «Ок».
- Запустить восстановление.
- Проследовать подсказкам мастера по восстановлению.
- Подождать пока Windows возвратится к нужной точке и компьютер перезагрузится.
Переустановка
Если не помог ни один из вышеперечисленных способов, то рекомендуется полная переустановка:
- Вставить диск с установочным файлом в дисковод.
- Перезагрузить компьютер и пока он загружается быстрым нажатием кнопки «Delete» войти в БИОС.
- Выставить первым загрузочным устройством установочный диск.
- Сохранить и выйти.
- Далее следовать подсказкам мастера установки Windows.