Отчет об ошибке adobe premiere pro

Ошибка компиляции фильма – одна из наиболее распространенных проблем, связанных с Adobe Premiere . Сообщается, что он появляется в Windows и Mac OS при выполнении различных действий в Premiere Pro. Некоторые пользователи говорят, что они получают эту ошибку при попытке экспортировать аудиопоследовательность, в то время как другие говорят, что ошибка возникает только в отношении клипов из определенного места. Проблема, похоже, не относится к конкретной версии Windows, поскольку, как сообщается, возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Что вызывает ‘ Ошибка компиляции фильма ‘ в Adobe Premiere Pro?

Мы исследовали эту конкретную проблему, глядя на различных пользователей отчеты и стратегии ремонта, которые являются наиболее успешными в этом сценарии. Как оказалось, существует несколько различных сценариев, в которых может возникнуть эта конкретная проблема:

Если вы в настоящее время пытаетесь решить именно эту проблему, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок, которые в конечном итоге помогут вам решить эту проблему. Ниже вы найдете набор методов, эффективность которых была подтверждена хотя бы одним пользователем, затронутым той же проблемой.

Для достижения наилучших результатов мы советуем вам следовать методы в том порядке, в котором они представлены. В конце концов, одно из исправлений должно решить проблему независимо от виновника, который ее вызывает..

Метод 1. Обновите Premiere до последней версии

Если проблема была вызвана ошибкой, скорее всего, проблема будет решена, если вы обновите программное обеспечение до самая последняя доступная версия. Adobe проделала отличную работу по исправлению множества несоответствий, связанных с Windows 10, поэтому обновление может быть единственным исправлением, которое вам нужно применить.

Некоторые затронутые пользователи сообщили, что проблема заключалась в разрешается после обновления до последней доступной версии и перезапуска устройства.

Безусловно, самый простой способ обновить Adobe Premiere до последней версии – использовать Adobe Creative Cloud . Всего за несколько щелчков мышью вы сможете обновить программное обеспечение до последней версии.

Чтобы проверить наличие обновлений Adobe Premiere, откройте приложение Creative Cloud для настольных ПК и нажмите кнопку действия (вверху- правый угол экрана). Затем в появившемся меню нажмите Проверить обновления приложения .

Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить Adobe Premiere до последней версии. Если вам будет предложено выбрать из коллекции различных версий, выберите последнюю и следуйте инструкциям по установке.

Если вы не используете Creative Cloud, следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить Adobe Premiere вручную а затем переустановите последнюю версию:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить коробка. Затем введите «appwiz.cpl» в поле Выполнить и нажмите Enter , чтобы открыть Окно “Программы и компоненты” .
2. Как только вы окажетесь внутри В списке «Программы и компоненты» прокрутите список приложений вниз, пока не найдете Adobe Premiere Pro. Увидев его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить , чтобы начать процесс удаления.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.
4. После удаления приложения перезагрузите компьютер.
5. следующую последовательность запуска, перейдите по этой ссылке ( здесь ) и загрузите последнюю версию.
   
6. После завершения загрузки откройте исполняемый файл установки и установите приложение. Когда последовательность установки будет завершена, активируйте загрузку, вставив лицензионный ключ.
7. Выполните то же действие, которое ранее вызывало «Ошибка компиляции фильма» , и посмотрите если проблема была решена.

Если этот метод не позволил вам решить проблему, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 2: изменение средства визуализации видео

Если вы получаете эту ошибку каждый раз, когда пытаетесь визуализировать видео, возможно, вы сможете устранить проблема с изменением метода рендеринга видео. Это скорее обходной путь, чем надлежащее исправление, но многие затронутые пользователи сообщили, что он эффективен при устранении «Ошибка компиляции фильма».

Как оказалось, существует несколько проблем со стабильностью, которые обычно возникают при определенных конфигурациях, когда средство визуализации настроено на использование Ускорение графического процессора (CUDA) .

Вот краткое руководство по решению этой проблемы, открыв Настройки проекта и изменив значение по умолчанию Обработка видео и вариант воспроизведения :

1. Внутри видео, которое вызывает ошибку, нажмите Файл из меню ленты в верхнем левом углу экрана. Затем в меню Файл перейдите в Настройки проекта и нажмите Общие.
2. Как только вы попадете в окно Project Settings , убедитесь, что Выбрана вкладка Общие . Затем перейдите в раздел Обработка и воспроизведение видео и убедитесь, что выбрано Только программное обеспечение Mercury Playback Engine . Это можно сделать с помощью раскрывающегося меню.

   Примечание. Использование Ускорение графического процессора Mercury Playback Engine , как известно, вызывает несколько проблем со стабильностью на определенных конфигурациях ПК.

3. Попытайтесь снова выполнить рендеринг видео и посмотрите, не возникла ли проблема было решено. Если в окне изменений появится запрос, нажмите Сохранить предварительный просмотр .
4. Используя ленточную панель вверху, перейдите в Экспорт и еще раз нажмите «Экспорт», чтобы завершить операцию.

Если проблема не исчезла, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 3: изменение местоположения файла проекта

Некоторые затронутые пользователи сообщили, что проблема была решена после того, как они изменили местоположение файла проекта. В большинстве случаев затронутые пользователи сообщают, что они заставили его работать, изменив расположение как файла проекта, так и экспортированного видео на рабочий стол.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Когда ваш проект будет готов, перейдите в File (в верхнем левом разделе меню ленты) и нажмите Сохранить как.
2. На экране Сохранить как укажите местоположение на рабочем столе и назовите свой видеопроект, прежде чем нажимать Сохранить.
3. Затем перейдите в Настройки экспорта , выберите вкладку Вывод и нажмите Экспорт.
4. Проверьте, прошла ли процедура успешно и завершилась ли процедура без ошибок.

Если этот метод не помог вам решить проблему, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 4: Дублирование последовательности

Несколько пользователей сообщили, что дублирование последовательности, которая находится в процессе экспорта, позволило им завершить операцию, не увидев «Ошибка компиляции фильма». Как оказалось, это позволяет обойти сообщение об ошибке и без проблем экспортировать его.

Чтобы скопировать последовательность, просто щелкните правой кнопкой мыши проект, который является не удалось и выберите Экспорт во вновь появившемся контекстном меню.

После этого попробуйте выполнить то же действие, которое ранее вызывало «Ошибка компиляции фильма» , и посмотрите, решена ли проблема. Если появляется такое же сообщение об ошибке, перейдите к следующему потенциальному исправлению.

Метод 5. Определение места сбоя экспорта

Если где-то происходит сбой Adobe Premiere во время процесса экспорта это, вероятно, означает, что что-то происходит в начале последовательности. Паре пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, удалось завершить процесс экспорта без ошибок, переместив кадры на несколько кадров назад или на несколько кадров вперед из меню внизу экрана.

После перемещения кадра экспортируйте этот небольшой сегмент и посмотрите, не исчезнет ли ошибка ‘Ошибка компиляции фильма’ . происходит. Если процесс экспорта больше не дает сбоев, можно приступить к экспорту остальной части файла.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 6: Создание нового проекта

Нескольким пользователям, у которых также была эта ошибка, удалось исправить ее, создав новый проект с точно такими же файлами и выполнив часть экспорта из новый. Для этого перейдите в Файл> Новый> Проект . Затем присвойте проекту любое имя и нажмите Ok .

После создания нового проекта импортируйте предыдущий проект. . Вы можете просто перетащить его или использовать мастер Import . После подтверждения импорта и успешного завершения процесса проверьте, устранена ли ошибка «Ошибка компиляции фильма» .

Adobe Premiere Pro CC – одно из наиболее востребованных и популярных программных обеспечений, что не уберегает продукт от возникновения проблем. Пользователи часто оставляют отзывы об ошибках, возникающих во время работы с утилитой. Очень обидно, когда после многочасового редактирования ролика происходит неточность, приводящая к потере информации. Если столкнулись с одним из популярных недочетов, прочитайте представленную статью до конца, чтобы найти верное решение. Внимательно следуйте инструкциям, чтобы достичь нужного результата. Стоит отметить, что большинство неполадок в работе с видеоредактором возникает из-за того что вы используете старую версию. Рекомендуем вам загрузить последнее обновление Adobe Premiere Pro CC 2020 с нашего сайта. Возможно это решит массу проблем и процесс монтажа станет намного удобнее и приятнее.

Ошибка компиляции фильма

Если во время экспорта фильма у вас выскочила сообщение с кодом ошибки 1609629690, это дает повод задуматься над тем, что у вас возникла проблема с жестким диском.

Из-за чего это может происходить? Причин великое множеств, но иногда можно заметить второе сообщение, повествующее о проблеме. Рассмотрим на конкретных примерах:

• «Ошибка сжатия кодека». Такой тип просчета в Адоб Премьер Про говорит о том, что размер изображения не поддерживается. Иногда это показывает на проблемы с системой памятью или каким-то оборудованием. Чтобы это решить, попробуйте пользоваться неограниченным кодеком. Это позволит понять, имеется ли проблема с размерами картинки.
• «Полный диск». Свидетельствует о том, что закончилось свободное место. Необходимо экспортировать ролики на другой жесткий диск, либо удалить лишние материалы с данного. Не забудьте про кэшированные файлы.
• «Дубликат». Если возникла такая проблема, следует переименовать видео, чтобы не создавать конфликта с имеющимися данными.
• «Не найдено». Это может произойти в том случае, если проектные материалы не связаны. Необходимо воспользоваться функцией «Найти» или «Поддержка ссылок», чтобы найти отсутствующие материалы.
• «Неверный считыватель». Возникает из-за того, что место сохранения недоступно. Здесь нужно проверить, что на жестком диске отсутствует защита от записи, а также то, что он подключен.
• Ограниченное пространство. Выполните оптимизацию потенциальной памяти, воспользовавшись настройками рендеринга. Откройте меню «Правка», после чего перейдите в раздел «Настройки». Кликните по разделу «Оптимизировать», а затем зайти в «Память». Для того чтобы завершить работу здесь, придется зайти в «Производительность».

Нет звука в видео

Для начала необходимо выяснить, в каких видео, сделанных в Adobe Premiere Pro CC, отсутствует музыкальное сопровождение. Произведите действия по этому алгоритму, чтобы узнать тип фильмов.

1. Создайте проект.
2. Зайдите в раздел «Файл», перейдите в пункт «Новый», после чего воспользуйтесь меню «Полосы и тон». Кликните по клавише «Ок».
3. Найдите на панели «Проект», два раза кликните по кнопочке «Полосы и тон», чтобы открыть клип.
4. Если не получится открыть на мониторе источника, придется перетащить его на линейку «Хронологии».
5. Кликните по клавише «Воспроизведение». Если не слышно тона, требуется прочитать инструкцию, когда нет звука во всех клипах. Если тон был услышан, то переходите ко второй части.

Звук отсутствует во всех клипах

Если не услышали тон, проделайте приведенные ниже действия:

1. Выбрать аудиоустройство системы, после чего проверить громкость. Обратите внимание, что на компьютере может находиться несколько устройств, воспроизводящих музыку. Стоит выбрать предпочитаемое оборудование по умолчанию, после чего еще раз проведите проверку звука. Лучше всего это сделать через панель управления.
2. Настроить параметры звукового драйвера. Откройте клип в Адобе Пример Про, содержащий полосы и тон. Зайдите в раздел «Правка», чтобы в установках найти музыкальное оборудование. Когда появится всплывающее меню, выберите «Класс устройства», чтобы найти подходящий драйвер. Если его там нет, начните автоматический поиск. Подключите нужное устройство, зайдя в пункт «Вывод по умолчанию». Включите устройство на панели задач 1. Кликните по клавише «Ок». Начните показ ролика. Недоразумение решилось. Если звука все еще нет, стоит воспользоваться другим драйвером.
3. Обновление драйверов звуковой карты. Если выше описанные действия не помогли, необходимо задуматься: «Не устарел ли драйвер компьютера?». Посмотрите на производителя аудиокарты, после чего самостоятельно скачайте пакет драйверов для нее. После того, как установите новые драйвера, следует повторить этот алгоритм еще раз.

Звук отсутствует в некоторых клипах

Если нет звука в отдельных видео, стоит воспользоваться этой инструкцией:

1. А включены ли звуковые дорожки? С левой стороны необходимо проверить поле, где должен быть включен знак динамика. Для того чтобы это сделать, нужно зайти в поле, а затем нажать на появившийся значок. Так нужно сделать со всеми.
   
2. Проверить громкость музыки. Здесь требуется использовать аудиомикшер, чтобы понять, включен ли звук. Если будет необходимо, надо увеличить громкость. Как все это осуществить? Зайдите в микшер, зайдите в «Микшер звуковых дорожек», а затем выберите название последовательности. Или зайдите в специальное поле. Если возле дорожки горит «М», то звук выключен, поэтому нужно на него нажать.
   
3. Проверьте, не отключены ли клипы. Когда убедились, что у отдельного клипа включена громкость, после чего сделайте проверку подключения. Если все работает хорошо, вопрос решен. Если они выключены, прочитайте подробную статью на нашем сайте.
4. Проверьте совместимость кодеков. Если проблема так и не решилась, стоит осуществить проверку кодеков. Кодеками называются специальные алгоритмы сжатия, подразделяются на несколько видов. Иногда не получается декодировать некоторые материалы, поэтому что используемый кодек был низкого качества. Можно загрузить другие кодеки, принадлежащие сторонним разработчикам. Если не получается решить проблемы после установки других кодеков, стоит рассмотреть вариант установки другого программного обеспечения. После перекодировки, можно будет поместить файлы обратно в Adobe Premiere Pro. Убедитесь, что у вас просто не лагает предпросмотр, а существует реальная проблема.
5. В самом видео нет звука или изображения. Когда сделаете импорт, можете столкнуться с проблемой отсутствия картинки или музыки. Проблема легко решается без лишних усилий. Познакомиться поближе с материалами по этой недоработке можно на нашем сайте.

MME device internal error

Иногда во время работы в данном программном обеспечении у вас пропадает звук, и выскакивает сообщение с текстом: «Настройки устройства применить не удалось. Возникла «внутренняя ошибка устройства ММЕ». Если используете ОС Виндовс 10, то это может быть связано с запретом использования микрофона другими устройствами.

Для того чтобы решить дилемму, надо:

1. Зайти в меню «Пуск», после чего зайти в настройки конфиденциальности.
2. С левой стороны найдите «Микрофон», а после щелкните переключатель с правой стороны, разрешив доступ всему оборудованию.
3. После того, как это будет осуществлено, зайдите в утилиту. Все аудио устройства будут показаны. Наслаждайтесь использованием!

Ошибка 146 при установке

Если во время установки или обновления программного обеспечения Adobe возникает ошибка 146 при установке, значит невозможно выполнить перемещение временных данных из той папки, куда они были помещены изначально.

Для того чтобы избавиться от трудности, необходимо:

1. Обновить приложение «Креатив Клауд» до новейшей версии.
2. Отключить антивирус на некоторое время, а также не забудьте брандмауэр.
3. Удалите существующую поврежденную установку.
4. Создайте самостоятельно специальный каталог, который вызвал это недоразумение.

   Обратите внимание!

   Текущий алгоритм будет показан тем, у кого материалы расположены не в тех местах, где им суждено. Вручную придется систематизировать все имеющиеся материалы, чтобы пользовательский каталог был виден программе.

5. Проверьте, предоставлены ли права доступа к источнику информации. Тщательно проверьте, все ли оформлено правильно.
6. Попробуйте воспользоваться другой ссылкой, позволяющей начать загрузку.
7. Сделайте настройку доступа к папкам операционной системы. Необходимо сделать так, чтобы можно было сохранять данные в «Креатив Клауд». Управление доступом является системным компонентом, где информация подвергается специальному алгоритму защиты, чтобы предотвратить вредоносные изменения приложениями. Для того чтобы избежать такой ситуации, требуется добавить «Creative Cloud» в белый список, тогда не придется каждый раз выполнять данный алгоритм.

Не экспортируется видео

Пользователи довольно часто сталкиваются с вопросом, заключающимся в том, что у них не экспортируется видео. Многие из них не знают, что делать в такой ситуации, хотя все очень просто.

1. Выполните перезагрузку устройства. В большинстве случаев это помогает справиться с большим классом неточностей.
2. Посмотрите, хватает ли на жестком диске места для сохранения фильмов. Если его не хватает, то удалите ненужную информацию или смените папку хранения. Иногда такая дилемма возникает, когда пользуетесь внешним диском, как хранилищем для экспортных видео. Попробуйте сменить диск, что поможет решить вопрос.
3. Не используйте еще программы, кроме этой. Возможно, какое-то приложение будет лучше воспроизводить данные материалы, поэтому стоит поэкспериментировать. Лучше всего не использовать два и более похожих ПО одновременно, ведь это приведет к накладке. Закрыть вторую программу, после чего перезагрузить Премьер.
4. Изменить параметры настройки рендеринга. В этом случае неточность может быть связана с не с локальной памятью, а с виртуальной. Для того чтобы это исправить, следует оптимизировать рендеринг:
   1. Запустите программу, после чего войдите в ее настройки.
   2. Откройте раздел «Оптимизации показа», чтобы выбрать «Память». Сохраните изменения.
   3. Перезагрузите программное обеспечение.
5. Выполните проверку разрешений. Если обычно сохраняете запись в папку, не устанавливая соответствующее разрешения, то можете получить сообщение о такой накладке: «Нельзя создать или открыть файл». Для того чтобы это исправить, следует целиком проконтролировать процесс сохранения:
   1. Зайдите в нужную папку, куда сохраняются экспортные материалы.
   2. Нажмите на папку, чтобы зайти в раздел ее свойств.
   3. Зайдите в раздел безопасности, чтобы начать изменения.
   4. Зайдя в «Группы», найдите имя вашего компьютера. Если его не будет, стоит его добавить. Выполните вход в «Разрешения», чтобы предоставить полный доступ программе. Затем стоит сохранить настройки. Этот алгоритм является хорошим вариантом для решения трудности.
6. Если вы столкнулись со сложностью, что кодек отсутствует или недоступен, стоит попробовать сменить его формат. По умолчанию здесь стоит кодек H-264 или MPEG, позволяющий проводить рендеринг. Если возникли сложности со сжатием, то это значит, что кодек не того размера. В более редких случаях происходит то, что возникает аппаратная погрешность. Для избавления от трудности, необходимо сменить формат кодека:
   1. Зайдите в параметризацию экспорта.
   2. Зайдите в «Формат», чтобы выбрать «КвикТайм» или «Нет».
   3. Для работы с видеокодеком стоит зайти во вкладку «Фото», после чего выбрать формат «JPEG».
   4. Выполните экспорт видео.
7. Проверьте мультимедиа на повреждения. Если возникает подобная ситуация, стоит задуматься, не повреждены ли конечные продукты. Для того чтобы это изменить, необходимо выключить все треки, после чего выполнить экспорт. Придется проделать эту работу со всеми треками, пока не воссоздадите недочет. Если смогли ее обнаружить, то назовите проект другим именем, после чего сохраните, где будет удобно. Выполните экспорт, при этом не забудьте удалить то, что вызывает осложнения.

Не поддерживает видеодрайвер

Часто у пользователей можно заметить неточность, что программа не видит видеокарту. Это может быть связано с тем, то вы используете устаревший драйвер. Для того чтобы это исправить, необходимо обновить драйвера до самой последней версии. Сделать это можно на сайте производителя. После того, как все будет загружено, следует проверить, не пропала ли сложность того, что не поддерживает видеодрайвер.

Если данный метод оказался для вас очень непростым, всегда можно воспользоваться сторонними программами, способными автоматически загружать новые версии драйверов. После того, как люди загружают новые драйвера, все начинает прекрасно работать.

Не открывает файлы AVI

Решить затруднение, почему Adobe Premiere не открывает файлы avi, можно с помощью трех вариантов:

1. Измените файл. Для этого требуется либо уменьшить разрешение, либо сменить формат на любой другой. В большинстве случаев, все решается именно так.
2. Измените язык системы. Это не потребует выполнения сложных действий, но приведет к полной потере русского языка в интерфейсе. Сначала надо открыть панель, после чего воспользоваться комбинацией горячих клавиш: «Ctrl+F12». Найдите раздел «Debug…», чтобы возле языковой строки выставить значение «en_US».
3. Заменить данные, сделанные на другом языке. Придется изменить тот язык на русский. Перед тем, как начать изменения, нужно проверить, поддерживает ли тот языковой пакет расширение, где происходит недочет. Для этого, требуется в консоли изменить значение «ru_RU» на французский. Выполните перезагрузку программного обеспечения. Зайдите в жесткий диск с операционной системой, чтобы найти в разделе со всеми утилитами, рассматриваемый проект. Посмотрите на все имеющиеся папки, затем найдите файл, символизирующий французский язык. Его необходимо переименовать на хх_ХХ, а русский язык требуется назвать «fr_FR».

После того, как воспользуетесь предоставленными методами, сможете навсегда забыть о такой неприятности.

Не поддерживается формат MKV

У многих вызывает удивление то, что здесь не поддерживается формат MKV. Все объясняется очень просто. МКВ – формат, придуманный в России, для бесплатного личного пользования. В то же время Adobe Premiere Pro поддерживает преимущественно кодеки видеокамер, а также он предназначен для коммерческого использования. Из-за этой причины, вы не сможете обнаружить собственный МКВ-файл. Решение данного недоразумения лежит на поверхности: необходимо сменить текущий формат в АВИ. Это мгновенно поможет просмотреть желаемое видео. Для того чтобы сменить один формат на другой, воспользуйтесь нашей инструкцией.

Не открывает файлы MOV

Если случилось столкнуться с тем, что утилита не открывает файлы MOV, придется посмотреть предоставленный видео-ролик, чтобы разобраться во всех нюансах. Надеемся, оно было для вас полезным.

Код ошибки 183

Если у вас выскочило сообщение с кодом ошибки 183, значит в вашем Виндовс имеется сбой параметров системы. Если говорить более детально, у вас неправильно работают временные пути. Воспользуйтесь инструкцией, чтобы избавиться от сложностей:

1. Сменить путь данных в реестре.
   1. Зайти в «Пуск», чтобы найти регистр.
   2. Следует перейти к другому пути RegEdit.
   3. Введите строку: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders.
   4. Требуется два раза нажать на строчку с названием Арр Data.
   5. Смените путь, введя его вручную. Сохраните.
   6. Выполните перезагрузку компьютера.
2. Выполните повторную установку той программы, которая была повреждена. Это поможет избежать трудностей с поврежденными при установке файлами.
   1. Зайдите в «Пуск». Зайдите в «Панель управления».
   2. Перейдите в раздел удаления утилит.
   3. Выберите ПО, где возникают недоразумения. После этого кликните по клавише «Удалить». Дождитесь полного удаления.
   4. Выполните перезагрузку.
3. Выполните очистку реестра Виндовс.
   1. Из-за того, что в системе происходит много лишних команд, реестр может вызывать неточности. Для того чтобы этого избежать, требуется нажать на значок Интернета, чтобы скачать стороннее приложение, очищающее реестр.
   2. Дождитесь пока она все почистит и исправит, после чего можете продолжать работу с Премьером.

Ошибка P72

Ошибка p72 значит, что вы не установили обновления операционной системы или что-то не разрешает проверить их сертификаты.

Решением ситуации является установка всех последних обновлений или их переустановка. Если недоразумение произошло из-за сертификатов, придется проверить их вручную. В большинстве случаев проблема заключается в неустановленных обновлениях.

Черный экран вместо видео

Часто пользователи сталкиваются с тем, что вместо видео – черный экран. Не пугайтесь, это легко решается за пару минут. Чтобы такого больше не повторялось, внимательно посмотрите этот фрагмент. Приятного просмотра!

Заключение

Adobe Premiere Pro CC 2020 является прекрасной полезной программой для монтажа, но и здесь не обошлось без ошибок. Не все они легко решаемы, но с помощью наших инструкций разберется любой, даже если у него нет опыта. Несмотря на внушительное число ошибок, утилиту можно порекомендовать для использования, если ищите классное приложение для монтирования. Приятного использования!

Перейти к контенту

Adobe Premiere — одно из ведущих программ для редактирования видео. Adobe Premiere Pro является преемником Adobe Premiere. Программа была впервые представлена ​​в 2003 году и вскоре получила известность благодаря удобному интерфейсу, функциям и эффективности. Как и любое другое приложение, оно время от времени вызывает у пользователей несколько ошибок. Одно из них — сообщение об ошибке «Импортер сообщил об общей ошибке ». Это появляется, когда вы пытаетесь импортировать видео на временную шкалу с помощью импортера. Это может быть связано с множеством причин, например, неподдерживаемым кодеком или форматом видеофайла.

В этой статье мы рассмотрим сообщение об ошибке, обсудим его причины, а затем упомянем решения, которые вы можете применить, чтобы избавиться от сообщения об ошибке; тщательно. Итак, начнем с причин.

Что вызывает сообщение об ошибке «Импортер сообщил об общей ошибке» в Adobe Premiere?

Как мы упоминали ранее, сообщение об ошибке появляется, когда вы используете импортер для импорта видеофайлов. Это может быть связано со следующими причинами:

• Неподдерживаемый кодек: все устройства видеозаписи используют разные кодеки. Если кодек не поддерживается программным обеспечением Adobe Premiere Pro, вы не сможете импортировать его на шкалу времени. В таком случае вам придется изменить кодек видеофайлов.
• Неподдерживаемый формат видеофайлов: Adobe Premiere довольно щедро предлагает формат видеофайлов, однако он не поддерживает все форматы видеофайлов по очевидным причинам. Поэтому, если видео, которое вы пытаетесь импортировать, не поддерживается приложением, вы, в конце концов, наткнетесь на сообщение об ошибке.
• Проблемы с активацией: согласно Adobe, проблемы с активацией могут иногда нарушать некоторые функции импортера. Поэтому убедитесь, что программное обеспечение активировано и вы вошли в свою учетную запись Creative Cloud.
• Имя видеофайла: в некоторых случаях проблема также может быть вызвана именем видеофайла. В имени файла могут быть символы, которые вызывают всплывающее окно.

С учетом сказанного, давайте перейдем к реальной части и поможем вам пройти через это испытание. Пожалуйста, следуйте всем предложенным решениям, если одно или два из них не работают для вас.

Решение 1. Проверьте формат видеофайла и кодек

Первое, что вам следует сделать, когда вы столкнетесь с сообщением об ошибке, — это убедиться, что формат видео и кодек поддерживается Adobe. Некоторые кодеки не поддерживаются Adobe Premiere, например, Adobe отказалась от поддержки кодека QuickTime. В таком случае вам придется перекодировать отснятый материал на более новый / современный кодек.

Точно так же, если формат видеофайла не поддерживается Adobe, вы не сможете импортировать файл. Точно так же вам придется изменить формат видеофайла, что довольно просто. Перейдите по этой ссылке для получения списка поддерживаемых форматов видеофайлов.

Решение 2. Очистка кеша файлов мультимедиа

Еще вы можете попытаться удалить кэш медиафайлов, а затем попытаться импортировать файлы. Когда вы импортируете видео или аудио файлы в Adobe Premiere, он сохраняет версии этих файлов, к которым он может быстро получить доступ снова для повышения производительности. Эти сохраненные версии называются файлами кэша мультимедиа. Вот как удалить файлы:

1. Закройте Adobe Premiere Pro и перейдите в каталог U sers \\ AppData \ Roaming \ Adobe \ Common . Обратите внимание, что папка AppData по умолчанию скрыта, поэтому убедитесь, что вы открыли ее.
2. Если вы используете Mac , перейдите в каталог / Users // Library / Application Support / Adobe / Common .
3. Удалите файлы и запустите Adobe Premiere Pro.
4. Если у вас возникли трудности с поиском указанного выше пути, вы также можете просто перейти в « Настройки», а затем перейти на вкладку « Кэш мультимедиа ».

Решение 3. Переместите файлы в другое место или переименуйте их

В некоторых случаях проблема может быть связана с указанным путем к видео- или аудиофайлам. В таком случае вам придется изменить путь к файлам, т.е. переместить их на другой диск или просто в другую папку. Об этом сообщили многие пользователи, и это помогло им решить проблему.

Вы также можете попробовать просто переименовать файлы в том же каталоге, а затем попробовать импортировать файлы. Если не работает, просто переместите их в другое место.

Решение 4. Переустановите Premiere Pro

Если все вышеупомянутые решения не работают для вас, возможно, возникла проблема с установкой программного обеспечения, и вам придется переустановить его. Вот как это сделать:

1. Откройте Creative Cloud .
2. Удалите Adobe Premiere Pro , сохранив настройки (опция при удалении).
3. После этого установите его снова и посмотрите, решит ли он проблему.