Phonerlite ошибка 562

Normal Topic 562:Connectivity Checks Failed — Help! (Read 3766 times)


reafoto

YaBB Newbies

*
Offline

Phoner is great!

Posts: 1

Joined: 10. Jan 2018

562:Connectivity Checks Failed — Help!

10. Jan 2018 at 21:03

Print Post
 

I used to use another softphone that periodically would not connect my calls and I never found out why.  I found this softphone and thought it may resolve my issues but so far have not been able to get it to work at all.  I like the debug feature so I can see what is occurring but it does not mean anything to me since I am a user and not a programmer. 
How can I fix the following error?  I have yet to complete a call with PhonerLite.   

12:47:07,021: T: 52.26.251.34:3478
STUN
  public ip: 97.118.26.230:55006

Back to top

IP Logged
 


Phoner Admin

YaBB Administrator

*****
Offline

Posts: 11261
Location: Germany

Joined: 12. Oct 2003
Gender: Male

Re: 562:Connectivity Checks Failed — Help!

Reply #1 — 11. Jan 2018 at 09:47

Print Post
 

I see no error in the very small snippet you sent above.
Is registration to your SIP service successful? You will see this in the status line in PhonerLite. If registration falls, call will fail too. 
Please send debug output not here in the forum, but sent me the output by e-mail.

Back to top

WWW
 

IP Logged
 

Ошибка “408 Request Timeout” в момент регистрации сип-аккаунта

Если при попытке подключения сип-аккаунта у вас возникла данная ошибка — это значит, что превышено время ожидания ответа сервера на запрос для регистрации сип-аккаунта. Чтобы устранить ошибку, перейдите в раздел “Сеть” и смените порт на 5061, 5062 или 5063. После изменений сохраните настройки профиля, чтобы он перерегистрировался.

В случае, если внесенные правки не помогли устранить ошибку в момент регистрации сип-аккаунта — необходимо перейти к следующим рекомендациям.

Отсутствие регистрации SIP-аккаунта

Если не удаётся зарегистрировать SIP-аккаунт, его регистрация “зависла” но сообщений об ошибках нет — рекомендуем попробовать переключить подключения с udp на tcp. Сделать это можно в разделе “Сеть”:

Общие рекомендации:

1. Для получения наилучшего качества связи в Phonerlite рекомендуем в настройках указывать такие кодеки: g.711a (alaw), g.711u (ulaw).

2. Для быстрой смены устройства записи и воспроизведения звука нужно кликнуть правой кнопкой мыши по микрофону или динамику:

Или же можно воспользоваться меню настроек “Настройки” — “Звуковое устройство” :

3. Локальная запись разговора — софтфон позволяет в момент разговора начать запись разговора с вашим собеседником. Для этого во время разговора на активной сессии нажимаем правой кнопкой мыши и включаем запись. Прослушать запись можно будет открыв историю звонков:

4. Смена stun сервера — по умолчанию поле с stun-сервером не заполнено и не требует заполнения. В случаях, когда есть проблемы с односторонней слышимостью, рекомендуем указать стан сервер — stun.ringostat.com:3479 в разделе “Конфигурация” — “Сервер


Другие статьи по теме

Типовые проблемы SIP-телефонии и их решения

Установка и настройка Phonerlite

Типовая настройка SIP

Grandstream Wave Lite. Возможные неполадки и их устранение

Дополнительные возможности Telephone

I am new to MySIPswitch, although I have been using VoIP and SIP for several months.

I use my Nokia E60 and voipbuster when I travel, and have WLAN coverage. When I don’t have wifi, I use PhonerLite on my PC. (Due to IT security policies at work, I cannot install X-Lite). Now PhonerLite will effortlessly connect with voipbuster, and sipgate, and sipcall and dozens of other providers, but I cannot get it to work with MySIPswitch for some reason…

I have entered all the requisite info as directed on the help pages.. PhonerLite will try for about a minute and then stop with error message .. <connectivity checks failed>

I left it running for about 30 minutes, and was surprised to see that it managed to connect. I consulted the ‘monitoring’ function at mysipswitch.com, and i was apparently connected on port 49595 ! however, that only worked for about 10 min, and Phonerlite went back to the ‘registering’ mode.

Since it can connect to all the other service providers that I can try, there is obviously nothing much wrong on my end. Does anyone know what it is about mysipswitch.com that is different ???

p.s. two other things I should mention to complete the picture …

1) PhonerLite is similar to Phoner, if anyone uses that

2) for the brief time I managed to connect, both outgoing and incoming calls worked, although with a very noticeable lag ( 2-3 seconds)

так же в авторизации отказано

 

  • В этой теме 6 ответов, 3 участника, последнее обновление 5 лет, 7 месяцев назад сделано Sergey88.

Просмотр 7 сообщений — с 1 по 7 (из 7 всего)

  • Автор

    Сообщения

  • Только зарегистрировался а в авторизации отказано,
    постоянно всплывает окно для ввода пароля.
    По настройке PhonerLite ничего не нашел

    Везде где спрашивается домен введите talk37.ru
    где спрашивается логин: mamemamuk
    и пароль, надеюсь, правильный.
    Вот два скриншота (логин другой):
    Настройка сервера
    Настройка пользователя

    Логов с ошибками для Вашего логина нет. Это значит что ошибка как минимум в адресе или логине.
    Если будут трудности, то могу прислать портабельный настроенный на Ваш логин PhonerLite.

    Всё делал как на скрншоте несколько раз переустанавливал клиент но всё бестолку
    авторизоваться так и не удалось, если не трудно объясните что делаю не так? Спасибо.

    Как я могу объяснить что делается не так если причин этому… не хватит атомов во вселенной 🙂
    В личные сообщения послал ссылку на скачивание архива преднастроенного PhonerLite
    Если он не заработает, то проблема только в фаерволе, маршрутах на Вашем компьютере или роутере.

    Спасибо авторизация прошла. А от чего зависит качество связи, я слышу хорошо, а абонент с мобильного меня слышит с шумом, системный звук у меня качественный, микрофон с предусилением,
    я подтверждал свой номер в сервисе мтс а звонил на билайн на котором была плохая слышимость
    может в этом дело?
    На мтс слышимость была в норме.

    Оператор при подтверждении и при звонках никак не связаны.
    Хотелось бы побольше данных: зависит именно от оператора или от времени звонка (загруженность каналов, процессора)?

    31.01.2018 в 00:33

    #15088

    У меня тоже беда с настройкой PhonerLite

  • Автор

    Сообщения

Просмотр 7 сообщений — с 1 по 7 (из 7 всего)

  • Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.

FreePBX Community Forums

Loading

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • Phonerlite ошибка 403
  • Phaser 7100 ошибка 024 747
  • Phoenix bios сигналы ошибок
  • Phaser 6360 ошибка лазера
  • Phoenix bios коды ошибок

  • Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: