ОС Windows полна сюрпризов, но не все они радостные и приятные. При работе с виндовс пользователи часто сталкиваются с разнообразными сбоями, решить которые самостоятельно она не может. Ошибка с кодом 10 является одной из них и встречается во всех современных версиях данной операционной системы. Именно она информирует о том, что запуск этого устройства невозможен по той или иной причине.
Возникает она в самых разных ситуациях:
- При подключении флешки, жесткого диска;
- При работе с сетями;
- При установке звуковой карты или видеоплаты;
Нас интересует последний пункт – связанный с графическим адаптером.
Содержание статьи
- Причины
- Как исправить?
- Еще один способ разобран в этом видео
- Комментарии пользователей
Причины
Определить причину возникновения ошибки с кодом 10 достаточно сложно. Это связано с тем, что она говорит пользователю о невозможности запуска того или иного комплектующего, однако не уточняет, с чем это связано.
Существует несколько вариантов ее возникновения:
- Операционной системе не удалось установить драйвера.
- Или установка произошла со сбоем и ОС не может его расшифровать.
- Подключаемое устройство не передало системе необходимую для работы информацию.
При этом стоит отметить, что данная неполадка в windows 7, 8 или 10 может возникать и при первом, и при одном из следующих подключений, как на ноутбуке, так и на компьютере.
Как исправить?
Среди вышеперечисленных вероятных причин, когда запуск видеокарты невозможен, первым делом следует выделить проблему с драйверами и их неправильной установкой.
Для того чтобы исправить ситуацию нужно:
- Зайти в диспетчер устройств и найти видеоплату.
- Кликните правой мышкой по плате, после чего откроется меню в котором нужно выбрать пункт Свойства».
- Затем появится новое окно, переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем кнопку «Обновить». Windows в автоматическом режиме обновит программное обеспечение.
- Если же автоматическое обновление не срабатывает, то необходимо самостоятельно перейти на официальный сайт разработчиков, найти подходящее ПО, скачать и установить. Но перед этим желательно удалить старый софт.
Если у вас карточка от AMD/ATI Radeon или Nvidia, то обновление или переустановка ПО в большинстве случаев решает сбой с кодом 10.
В некоторых случаях видеокарта не работает именно из-за того, что были установлены новые драйвера. В данной ситуации необходимо поставить более старую версию ПО на на ПК и проблема решится.
Если после переустановки программного обеспечения все равно возникает ошибка видеокарты код 10, то необходимо сделать следующее:
- Проверить, подключается и работает ли устройство на другом компьютере или ноутбуке
(если она у вас внешняя). Есть вероятность того, что сбои возникают из-за некорректной работы самого ПК или повреждения разъема PCIe, с помощью которого оно подключается. - Сделать сброс реестра до значений по умолчанию.
- Переустановить операционную систему, так как неполадка может возникнуть в результате несовместимости подключаемого графического адаптера и установленной версии Windows.
- Удалить драйвера, которые были установлены в последнее время. Они могут мешать нормальному функционированию видеокарты.
Также стоит учитывать, что если до этого устройство нормально подключалось к ПК и работало без каких-либо проблем, но через некоторое время появилась ошибка, то нужно попробовать сделать восстановление виндовс до контрольной точки. Это поможет откатить последние изменения в системе и вернет ее к более раннему состоянию.
Теперь вы знаете, что представляет собой сбой с кодом 10, что она значит и как ее можно исправить. Следуя представленной инструкции, вы сможете самостоятельно в домашних условиях решить данную проблему.
Еще один способ разобран в этом видео
Нередко при использовании видеокарты возникают различные ошибки, вследствие чего оборудование перестает работать или функционирует со сбоями. Выявить проблему достаточно просто. Для этого необходимо перейти в «Диспетчер устройств» и под заголовком «Видеоадаптеры» найти название вашего комплектующего. Если напротив него стоит значок восклицательного знака на желтом фоне, значит, с работой оборудования возникла какая-то проблема.
Содержание
- Ошибка видеоадаптера код 10
- Предварительная подготовка
- Инсталляция драйверов
Прежде всего, необходимо определить код ошибки. Сделать это можно запустив «Диспетчер устройств» и открыв свойства комплектующего. Обычно пользователи под заголовком «Состояние устройства» видят надпись «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)».
Подобная ошибка возникает чаще всего после обновления Виндовс или вследствие установки драйверов на новую операционную систему. Исправить ситуацию достаточно просто, необходимо инсталлировать корректное ПО или обновить до актуальной версии уже существующее.
Более подробно решение этой проблемы будет описываться далее в статье.
Предварительная подготовка
Для начала необходимо определить драйвера, которые нужны для корректной работы видеокарты. Система самостоятельно проанализирует устройство и осуществит обновление ПО. От пользователя требуется выполнить буквально несколько шагов:
- Прежде всего, нужно убедиться, что на компьютер установлены все необходимые для его работы драйвера. Сделать это можно с помощью «Центра обновлений Windows». Перед вами должно будет отобразиться оповещение с текстом «Важные обновления отсутствуют».
- Теперь вам нужно удалить старые драйвера. Сделать это можно вручную, но лучше будет воспользоваться специализированным софтом, например, утилитой Display Driver Uninstaller. В программе будет необходимо указать модель вашей видеокарты и нажать на кнопку «Удалить и перезагрузить».
Читайте также:
Как обновить драйвера видеокарты NVIDIA: подробная инструкция
ПК не видит видеокарту в Диспетчере устройств: что нужно сделать?
Не устанавливается драйвер NVIDIA на Windows 7
Как узнать, какой драйвер нужен для видеокарты
Инсталляция драйверов
Теперь можно приступать непосредственно к установке нового ПО. Процедура осуществляется таким образом:
- Перейдите в «Панель управления» и откройте раздел «Диспетчер устройств». Если выбрать режим просмотра «Мелкие значки», можно значительно упростить поиск необходимого пункта в списке.
- Нажмите на заголовок «Видеоадаптеры», после чего кликните ПКМ на названии вашего комплектующего.
- В отобразившемся списке выберите пункт «Обновить драйвера».
- В открывшемся окне необходимо указать режим сканирования. Вам нужно нажать на надпись «Автоматический поиск…».
Дальнейшая установка драйверов осуществляется системой в автоматическом режиме. От пользователя требуется только перезагрузить компьютер, после инсталляции нового ПО.
Как видите, устранить ошибку видеокарты с кодом 10 достаточно просто. Если описанная выше инструкция не помогла исправить проблему, то необходимо убедиться в работоспособности оборудования, подключив его к другому устройству, или обратиться за помощью в сервисный центр.
Код 10 Запуск этого устройства невозможен — как исправить?
В случае, если рядом с именем устройства в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 или Windows 7 отображается желтый восклицательный знак, а в свойствах устройства указано «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Также может показываться дополнительная информация, например «Такой запрос не поддерживается», «Превышение времени ожидания устройства» или другая, как правило, проблему можно исправить, но не всегда сделать это легко.
В этой инструкции подробно об исправлении ошибки «Запуск этого устройства невозможен» код 10 для различных типов устройств в Windows 10, 8.1 и Windows 7, с большой вероятностью один из методов позволит решить возникшую проблему.
- Простые способы исправить ошибку Код 10
- Исправление ошибки в реестре Windows 10, 8.1 и Windows 7
- Видео инструкция
Что означает код 10 – «Запуск этого устройства невозможен»
Однозначно определить причину, из-за которой возникает ошибка под кодом 10 в Windows при подключении устройства, достаточно сложно. Дело в том, что сама ошибка информирует пользователя о невозможности запуска устройства, оставляя его самостоятельно разбираться, с чем это связано. Можно предположить следующие причины ее возникновения:
- Система не смогла установить драйвера для подключаемого устройства;
- Драйвер устройства сообщил о наличии ошибки, но Windows не смогла ее расшифровать;
- Подключенное устройство не передало всю необходимую для идентификации и начала работы информацию системе.
При этом возникать ошибка под кодом 10 в Windows может как при первом подключении устройства, так и при одном из последующих.
Варианты решения проблемы с «кодом 10»
Проблема с кодом 10 вполне решаема, если устройство исправно. Рассмотрим, что конкретно можно сделать, чтобы решить задачу по возобновлению работы.
- Во окне, в котором вы увидели сообщение «Запуск этого устройства невозможен», нажмите «Драйвер». Кликните кнопку «Обновить» и система попытается самостоятельно найти в сети драйвер для устройства и переустановить его. Обычно, это у неё получается (только если вы подключили ноутбук к Интернету через Ethernet. В случае сообщений на подобии «драйвер не найден» или «установлен актуальный драйвер», не стоит расстраиваться, нужно просто удалить существующий драйвер и перейти ко второму пункту этого перечня. Если же сообщения не выскочили, а драйвер был успешно загружен из Интернета и установлен – в 99% случаев устройство будет работать сразу же. В оставшемся 1-ом проценте вариантов придётся временно извлечь устройство (виртуально) и потом заново включить. Кликаете в «Диспетчере устройств» по модулю правой кнопкой мыши и выбираете «Отключить», а потом сразу «Задействовать».
- Если драйвера вовсе нет в системе, воспользуйтесь советом о загрузке файла с сайта производителя, который мы описывали ранее;
- Попробуйте сделать такую операцию как «Обновить конфигурацию оборудования». Чтобы это сделать, нужно кликнуть в окне «Диспетчера устройств» по кнопочке монитора с лупой. В итоге начнётся процесс и выведется сообщение о поиске устройств. Бывает, что такая операция помогает вернуть в рабочее состояние все «неработающие» устройства.
Ошибка накопителя: Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)
На всякий случай уточним, что мы говорим о такой ошибке, как показано на фото ниже:
Скорее всего, кроме сообщения о невозможности запуска съемного накопителя, система не даст никакой другой информации. Поэтому придется поочередно рассматривать самые вероятные причины, а конкретно:
- установка драйверов устройства прошла некорректно;
- произошел конфликт оборудования;
- повреждены ветки реестра;
- другие непредвиденные причины, помешавшие идентификации флешки в системе.
Вполне возможно, что неисправен сам носитель информации или USB-разъем. Поэтому для начала правильно будет попытаться вставить ее в другой компьютер и посмотреть, как она будет себя вести.
Способ 1: Отключение устройств USB
Отказ работы флешки мог быть вызван конфликтом с другими подключенными устройствами. Поэтому Вам нужно выполнить несколько простых действий:
- Извлеките все USB-устройства и кардридеры, включая флешку.
- Перезагрузите компьютер.
- Вставьте нужную флешку.
Если дело было в конфликте, то ошибка должна исчезнуть. Но если ничего не происходит, переходите к следующему способу.
Способ 2: Обновление драйверов
Наиболее часто всему виной отсутствующие или неработающие (некорректные) драйвера накопителя. Эту проблему исправить довольно просто.
Для этого сделайте вот что:
- Вызовите «Диспетчер устройств» (одновременно нажмите «Win» и «R» на клавиатуре, и введите команду devmgmt.msc, после чего нажмите «Enter»).
Начните с варианта автоматического поиска драйверов. Обратите внимание, что на компьютере обязательно должен быть доступ в Интернет.
Кстати, переносное устройство может перестать работать как раз после обновления драйверов. В этом случае поищите на том же официальном сайте или других надежных источниках более старые версии драйверов и установите их.
Способ 3: Назначение новой буквы
Есть вероятность, что флешка не работает из-за присвоенной ей буквы, которую нужно изменить. К примеру, такая буква уже есть в системе, и она отказывается воспринимать второе устройство с ней. В любом случае стоит попробовать сделать следующее:
- Войдите в «Панель управления» и выберите раздел «Администрирование».
Дважды кликните по ярлыку «Управление компьютером».
Нажмите кнопку «Изменить».
В выпадающем меню выберите новую букву, но проследите, чтобы она не совпадала с обозначением других устройств, подключаемых к компьютеру. Нажмите «ОК» в этом и следующем окне.
В нашем уроке Вы можете узнать больше о том, как переименовать флешку, и прочитать о еще 4 способах выполнения данной задачи.
Способ 4: Чистка реестра
Возможно, целостность важных записей в реестре была нарушена. Нужно найти и удалить файлы Вашей флешки. Инструкция в данном случае будет выглядеть так:
- Запустите «Редактор реестра» (снова нажмите одновременно кнопки «Win» и «R», введите regedit и нажмите «Enter»).
На всякий случай сделайте резервную копию реестра. Для этого нажмите «Файл», а затем «Экспорт».
Обозначьте «Весь реестр», укажите имя файла (рекомендуется дата создания копии), выберите место сохранения (появится стандартное диалоговое окно сохранения) и нажмите «Сохранить».
Если Вы случайно удалите что-то нужное, можно будет все исправить, загрузив этот файл через пункт «Импорт».
Данные обо всех USB-устройствах, когда-либо подключенных к ПК, хранятся в этой ветке:
В перечне отыщите папку с названием модели флешки и удалите ее.
Также проверьте следующие ветки
Как вариант, можно использовать одну из программ, в функционал которой включена чистка реестра. С этой задачей, например, хорошо справляется Advanced SystemCare. 
На CCleaner это выглядит так, как показано на фото ниже. 
Также можно использовать Auslogics Registry Cleaner. 
Если Вы не уверены, что справитесь с ручной очисткой реестра, то лучше прибегнуть к использованию одной их этих утилит.
Способ 5: Восстановление системы
Ошибка могла возникнуть после внесения каких-либо изменений в операционную систему (установка программ, драйверов и так далее). Восстановление позволит сделать откат на момент, когда проблем еще не было. Данная процедура выполняется следующим образом:
- В «Панели управления» войдите в раздел «Восстановление».
Нажмите кнопку «Запуск восстановления системы».
Проблема может быть в устаревшей системе Windows, например, XP. Возможно, пора задуматься о переходе на одну из актуальных версий этой ОС, т.к. выпускаемое сегодня оборудование ориентировано на работу именно с ними. Это касается и случаев, когда пользователи пренебрегают установкой обновлений.
В заключение можно сказать, что мы рекомендуем поочередно использовать каждый из приведенных в этой статье способов. Сложно точно сказать, какой из них наверняка поможет решить проблему с флешкой – все зависит от первопричины. Если что-то будет непонятно, пишите об этом в комментариях.
Исключение конфликта
Часто к компьютеру подключено много аппаратуры одновременно: кардридер, принтер, сканер, флешки, внешние диски, камера и микрофон и т.д. В таком случае может возникнуть конфликт оборудования и тогда возникает ошибка, когда невозможен запуск устройства с кодом 10.
Отключите все оборудование из портов. Начинайте последовательно вставлять USB-разъемы по одному. И проверяйте работоспособность. Если в какой-то момент одно из устройств откажется работать, значит он конфликтует с одним из уже подключенных. Определите, с каким. Причина скорее всего в том, что ваш компьютер и ноутбук уже устарели – разработчики Windows 10 не выпускают драйвера для древних девайсов.
Хотите узнать, что значит сообщение «Некоторыми параметрами управляет ваша организация» в Windows 10 — переходите по указанной ссылке и читайте другую нашу статью на сайте.
- Откатитесь до точки восстановления, когда все работало (это имеет смысл при получении нового обновления, после которого начались проблемы).
- Не включать одновременно конфликтующие устройства.
Второй не всегда возможен, поэтому чаще пользуются откатом. Глобальные обновления, когда вы фактически получаете новую версию операционной системы, возможно откатить в течение 10 дней. Проверьте в параметрах.
Область «Обновление и безопасность» .
Если в опции «Восстановление» есть кнопка «Выполнить откат к более ранней сборке» и она активна – нажимайте. Если нет, значит необходимо откатываться к точке восстановления.
Попробуйте удалить обновления в разделе «Центр обновления Windows» . Вам нужен журнал.
В нем найдите ссылку «Удалить обновления».
Вот и все способы изменить ситуацию в лучшую сторону. Иногда рекомендуют сделать полную реинсталляцию Windows 10, но в этом случае отключите обновления.
Запустите Диспетчер устройств (Пуск -> Панель управления -> Диспетчер устройств, подробнее). В представленном списке найдите подключенное устройство, которое выдает ошибку. Скорее всего, рядом с ним будет стоять восклицательный знак, который говорит, что устройство работает неправильно. Удаляем это его из диспетчера устройств, выбрав соответствующий пункт контекстного меню, кликнув правой кнопкой мышки.
Устанавливаем заново устройство, обновив конфигурацию оборудования (нажав на соответствующий пункт в меню «Действие’):
После этого система попытается заново настроить подключенный девайс и установит на него драйвер.
Если система не смогла корректно распознать устройство или подобрать подходящий к нему драйвер, то следует установить драйвер автоматически или вручную. Для этого скачайте последнюю версию драйвера для подключаемого оборудования с официального сайта. Убедитесь, что драйвер подходит именно для вашей модели, будь то мышка или сетевая карта. Не используйте драйвера, загруженные со сторонних ресурсов, они могут не подходить для вас или иметь ошибки и встроенные вирусы.
Если скаченный драйвер не умеет самостоятельно устанавливаться (нет setup.exe), тогда распакуйте его архив и установите вручную. Для этого правой кнопкой по устройству и выбрать «Обновить драйверы…». Выбираем «Поиск драйверов на этом компьютере» и далее следуйте указаниям мастера.
Обычно после установки обновленного драйвера проблема с ошибкой 10 будет устранена. Если же нет, то переходим к следующему этапу.
Заключение
Надеюсь я смог помочь вам в устранении данной ошибки. Если ничего не помогло, пишите в комментарии, постараюсь помочь.
Здравствуйте. После переустановки винды,появилась ошибка 10 на портах юсб 2.0.Юсб 3.0 порт работает нормально. Перепробывал все маникуляции описаные выше,ничего не помогает. Ставил драйвера с разных сайтов,ничего не помогает.До этого стояла виндовс 7 профессиональная 32 бит, всё работало хорошо.Поставил 7 64 битку,все дрова в норме кроме юсб,никак не могу исправить .Помогите пожалуйста.
Atheros AR8131 PCI-E не пропускает установку драйвера после переустановки винды.короче стояла windows7 максимальная.а переустановил на windows XP и теперь не могу переустановить LAN
Артур, добрый вечер! Странное дело, на WIN XP программа Motordata Client видит адаптер ELM327 и показывает устройства. Устанавливаю программу туже прогу и драйвер на ноутбук WIN 10 программа не видит устройства кроме COM1. В диспетчере устройств драйвер установлен такой же как и в WIN XP, и та же прога. Пробовал удалять драйвер и по новой ставить, результат отрицательный. Установлены прога motordata-4.0.19.899.exe
и драйвер PL2303_Prolific_ Driverinstaller_v1.9.0.exe. Да. в диспетчере устройств
получаю ответ «Запуск этого устройства невозможен (Код 10). Указанное несуществующее устройство. Порты USB работают. Программы устанавливаю с ноутбука. Хотелось диагностировать с ноутбука. Память 2ГБ, объем 32 ГБ.
Если можешь подскажи, буду благодарен.
Желтый восклицательный знак и код 10: удаляем/обновляем драйвер
Для начала я рекомендую попробовать просто удалить адаптер, который в диспетчере устройств отображается с ошибкой. Для этого нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите “Удалить”.
Подтверждаем удаление вместе с драйвером (ПО) и перезагружаем компьютер. Если не помогло – выполните следующие рекомендации.
Нужно обновить драйвер сетевого адаптера с ошибкой код 10. Можете попробовать просто нажать на адаптер и выбрать “Обновить драйвер” – “Автоматический поиск драйверов”.
Но это скорее всего не сработает. Если сработает – это чудо.
Нужно вручную скачать драйвер и запустить его установку. Где скачать нужный драйвер? На сайте производителя ноутбука, Wi-Fi адаптера, сетевой карты, материнской платы. Универсальной инструкции нет. Все зависит от того какой у вас компьютер (ноутбук/ПК) и с каким адаптером проблемы. Оставляю ссылки на статьи, где я подробно показывал, где и как скачать нужный драйвер и как его установить.
Не игнорируйте ссылки, которые я оставлю ниже. Попробуйте переустановить драйвер вручную!
Если проблема с сетевой картой (LAN) :
Если “Запуск этого устройства невозможен” в свойствах Wi-Fi адаптера:
И отдельные инструкции для ноутбуков: ASUS, HP, Dell, Acer, Lenovo.
Так же можете попробовать заменить драйвер на другой из списка уже установленных по этой инструкции.
Исправление кода ошибки 10 в Windows: успех
Теперь вы знаете, что делать, если в Windows отображается сообщение «Это устройство не запускается (код 10)». Надеюсь, вам не пришлось много заниматься устранением неполадок, чтобы ваше оборудование снова заработало. Ошибки драйвера никогда не бывает весело исправлять, но полезно знать, где искать.
Однако это не единственная проблема с внешним устройством, с которой вы столкнетесь. Вы также можете обнаружить, что Windows не отображает должным образом ваше внешнее запоминающее устройство, даже если обнаруживает его.
Изображение предоставлено: Cavan-Images / Shutterstock
Привет, друзья. Те из вас, кто работает с Windows 10, наверняка уже и забыли, как было в эпоху царствования Windows XP и 7 при переустановке этих систем – заходишь в диспетчер устройств, а там то и дело мерцают жёлтые треугольники компьютерной начинки без драйверов. В Windows 8.1 и 10 жёлтые треугольники встречаются редко, тем не менее встречаются. Особенно, при неудачном обновлении до новой версии. И, увы, не всегда жёлтые треугольники в любой из версий Windows можно исправить в автоматическом режиме установки драйверов. Как, например, в случае появления ошибки «Запуск с этого устройства невозможен (Код 10)». Да ещё и по чрезвычайно важному устройству, необходимому для выхода в Интернет – сетевой карте. Как быть в такой ситуации?
Ошибка «Запуск с этого устройства невозможен (Код 10)» — это техническое описание проблемы установки драйвера любого устройства внутри среды Windows. Это значит, что операционная система по какой-то причине не может увидеть устройство. Такими причинами могут быть:
- Повреждение комплектующих, нестабильный контакт;
- Повреждение в реестре самой Windows;
- Установка некорректного драйвера устройства.
В нашем тестируемом случае при диагностике неполадок сети система выявила проблемы с сетевой картой, и, как впоследствии оказалось, это были проблемы с некорректным драйвером.
«Десятке» не подошёл тот драйвер, что она сама же и установила. Более того, ей не понравился и тот драйвер, с которым она прекрасно существовала до переустановки – из архива Dism. В нашем случае была проведена попытка извлечь драйвер сетевой карты из предварительно сделанного архива драйверов с помощью Dism. Через диспетчер устройств мы попытались обновить драйвер.
Выполнили поиск драйверов на текущем компьютере.
В качестве источника указали папку хранения бэкапа драйверов, сделанного ранее с помощью Dism.
И система нашла сохранённые ранее драйверы сетевой карты.
Но они ей не подошли, и Windows выдала ошибку.
Аналогичное сообщение об ошибке мы увидим в свойствах сетевой карты в диспетчере устройств, в графе «Состояние устройства».
Если Windows не справляется с установкой драйверов, обычно в таких случаях могут помочь специальные программы — менеджеры установки драйверов. Возможно, и сама Windows решила бы эту проблему попозже, если бы работал её Центр обновления. Однако случай именно с сетевой картой, если на борту компьютера нет альтернативного устройства подключения к сети — Wi-Fi — или нет самой беспроводной сети, делает невозможным ни загрузку обновлений с серверов Microsoft, ни запуск программ для автоматической установки драйверов. Ведь последние работают с базами данных, хранящимися в Интернете.
Но даже при проблемах с другими комплектующими, если появляется ошибка «Запуск с этого устройства невозможен (Код 10)», менеджеры установки драйверов могут не помочь. Так, например, программа Snappy Driver Installer с локальной базой всех возможных драйверов, как и Windows, не смогла справиться с поставленной задачей по установке драйвера сетевой карты.
Ошибка «Запуск с этого устройства невозможен (Код 10)», если причиной является некорректный драйвер устройства — это тот случай, когда нужен не только файл драйвера «.inf» и ПО, которое может внедрять его среду Windows, но полноценный инсталлятор, EXE-шник драйвера с цифровой подписью. Проще говоря, драйвер с официального сайта производителя устройства. Такой может найтись на родном диске с драйверами на материнскую плату или ноутбук. Или его можно попытаться найти на официальном сайте материнской платы или ноутбука. Но здесь, друзья, также может случиться закавыка: производители материнских плат и ноутбуков не всегда пополняют базы драйверов для новых версий Windows. Если техника старая или относительно таковая, версий драйверов для Windows 10 у производителей может не быть. Что, собственно, и случилось в нашем тестируемом случае. На сайте старой материнской платы Gigabyte не нашлось драйвера для Windows 10. И у нас остался единственный вариант, где такой EXE-шник может отыскаться – на официальном сайте производителя самой сетевой карты, компании Realtek. Там точно уж должны позаботиться о драйверах для новых версий Windows. Отправляемся туда:
www.realtek.com
На сайте Realtek заходим в раздел «Download», кликаем в меню «Communications Network ICs», далее – «Network Interface Controllers», далее – «10/100/1000M Gigabit Ethernet», затем – «PCI Express», и, наконец — «Software». Для других типов сетевых устройств от Realtek, соответственно, путь может несколько отличаться.
Вверху увидим перечень всех моделей поддерживаемых сетевых карт, в числе которых и наша, а чуть ниже сможем скачать тот самый EXE-шник для установки драйвера в среду Windows 10.
После скачивания распаковываем архив, заходим в папку, ищем файл setup.exe. Запускаем.
И устанавливаем.
После установки сеть заработала.
***
Пример с сетевой картой Realtek – образцово-показательный, бюджетные адаптеры этой марки входят в состав многих материнских плат, как старых, так и новых. В остальных случаях необходимо действовать по аналогии – если нужного драйвера нет на сайте материнки или ноутбука, за ним нужно идти на официальный сайт производителя конкретного сетевого устройства. Ещё лучше – запастись на будущее инсталлятором установки драйвера такого устройства для нужной версии Windows. Как показал опыт, полученный в процессе решения рассмотренной выше проблемы, ни бэкап драйверов, ни даже менеджеры по автоматической установке драйверов в отдельных случаях помочь нам не смогут.
Всем привет! Сегодня мы разбираем очередную ошибку – запуск этого устройства невозможен (Код 10). На английском будет – Code 10 Unknown device. Давайте кратко разберем причины возникновения проблемы:
- Поломка драйверов.
- Поломка системных файлов или самой Виндовс.
- На систему установлены неправильные драйвера. Например, у вас стоит Windows 7, а установились драйвера для Windows Может быть проблема из-за битности драйверов, когда на 32-х битную ОС, устанавливают 64-х битные дрова.
- Поломка в железе.
- Устройство неправильно подключено.
Чаще всего страдает беспроводной Wi-Fi адаптер (Wireless LAN, 802.11n/ac/ax), сетевая карта (Realtek PCIe GbE Family Controller) или USB порт. В более редких случаях такая же ошибка встречается у видеокарт, мышек, материнской платы, звуковой карты (High Definition Audio Microsoft) и т.д.
Далее я подробно опишу все возможные решения, которые должны вам помочь. Если у вас возникнут какие-то дополнительные вопросы, то пишите их в самом низу, под статьей в комментариях.
Содержание
- Ошибка исчезает после перезагрузки
- Переустановка драйвера
- Проблема с USB
- Настройка экономии электроэнергии
- Настройка электропитания
- Комплексные меры
- Проблема с флешкой
- Задать вопрос автору статьи
Ошибка исчезает после перезагрузки
С подобным однажды столкнулся на одном достаточно свежем ноутбуке. Смысл в том, что при стандартном включении-выключении, а также при режиме сна появляется ошибка. Но стоит просто перезагрузить комп, так она пропадает. Если вы с подобным не столкнулись, то можете ради эксперимента сейчас перезапустить систему. Если ошибка исчезнет, то значит проблема в функции «Быстрого запуска». Если она останется, то пропустите эту главу и приступите к следующей.
Теперь пару слов, что же эта за функция – она позволяет быстро загружать операционную систему после включения (не перезагрузки). Загрузка происходит со специального образа системы и драйверов из файла «hiberfil.sys». Этот файл использует также и режим гибернации. Да и сами процессы чем-то схожи по своей сути. Проблема в том, что после выхода из гибернации, по каким-то неведанным причинам, особенно на ноутбуках, ломаются дрова. Давайте его отключим.
- Зайдите в «Панель управления» – для этого зажимаем клавиши и R, и вводим команду:
control
- Открываем пункт «Электропитание». Если вы не можете найти данный раздел, то установите другой режим просмотра.
- Слева жмем по ссылке «Действия кнопок питания».
- Кликаем по кнопке «Изменения параметров, которые сейчас недоступны». Если этой кнопки нет, или вы не можете её нажать – убедитесь, что вы сидите под учетной записью администратора.
- Убираем галочку «Включить быструю запуск (рекомендуется)».
- Жмем по кнопке сохранения.
Переустановка драйвера
Так как у нас проблема связана с устройством, то попробуем поиграться с драйверами. Откройте устройство, которое вызывает ошибку. Есть вероятность, что драйвер просто поломан – можно попробовать сначала «Удалить устройство», а потом «Обновить драйвер». После этого перезагрузите компьютер.
Если данный шаг не решил проблему, то нужно будет скачать и обновить драйвер вручную. Дело в том, что по умолчанию драйвера скачиваются с серверов Microsoft. Там не всегда есть свежие или актуальные драйвера. Я сталкивался со случаями, когда на определенное железо просто не было драйверов под данную операционную систему (Windows 7, 8, 8.1, 10, 11 или даже XP).
ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не используйте сторонние программы типа «DriverPack Solution», которые установят на ваш комп дополнительно тонну мусора. Делаем установку дров вручную. Допускается использовать скачку дров по ID.
Если у вас ноутбук, то ищем данную модель на сайте производителя и скачиваем свежие дрова. Если же у вас компьютер, то скачиваем драйвер с официального сайта производителя этого устройства. Также я советую полностью обновить дрова на материнскую плату. По этому поводу читаем инструкцию тут.
Проблема с USB
На компьютерах и ноутбуках очень часто возникает проблема с устройством, которое подключено к USB порту. В первую очередь попробуйте банально переткнуть провод у устройства – возможно просто отошел контакт. Если это не поможет, то можно попробовать переподключить аппарат в другой свободный порт. Например, не работают с USB 3.0 (и наоборот 2.0), поэтому можно использовать USB другого поколения.
Можно попробовать поудалять и попереустанвливать драйвера на USB контроллеры, но я все же рекомендую сделать полную установку дров на материнку. Ссылку на инструкцию я оставил чуть выше.
Настройка экономии электроэнергии
Зайдите в свойства проблемного устройства. Если там есть вкладка «Управление электропитанием» – перейдите туда и выключите галочку, которая разрешает выключать устройство для экономии электроэнергии. Жмем «ОК» и перезагружаемся.
Настройка электропитания
Если проблема возникает исключительно у Wi-Fi адаптера и USB, но возникает она не так часто, то нам нужно посмотреть настройки электропитания.
- Заходим в «Панель управления» – «Электропитание».
- Напротив активной схемы нажимаем по ссылке, чтобы зайти в настройки.
- Жмем «Изменить дополнительные параметры питания».
- Установите настройки как на картинке ниже. После этого жмем «Применить» и перезагружаемся. Если это не поможет, то попробуйте установить схему, которая направлена на максимальную производительность.
Комплексные меры
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то скорее всего ошибка возникает из-за самой операционной системы. В каком месте возникает недуг, мы понять так сразу не сможем, поэтому я советую комплексные решения:
- Если вы до этого устанавливали какие-то драйвера, программы или сторонние утилиты, то есть вероятность, что произошла какая-то системная поломка. Можно попробовать выполнить откат системы – об этом подробно написано тут.
- Откройте командную строку с правами администратора и выполните проверку целостности системных файлов – команда:
sfc /scannow
- Помните, как я в самом начале говорил про режим быстрого запуска. Как мы помним он напрямую зависит от режима гибернации, так использует тот же образ системы. Можно попробовать полностью отключить гибернацию. О том, как это сделать – читаем эту статью.
- Выполните чистку системы от мусора и всякого хлама.
- Попробуйте проверить комп антивирусной программой. Можно спокойно использовать и стандартный «Защитник Виндовс 10» – он неплохо справляется с этой функцией.
Проблема с флешкой
Вот вы подключаете флешку или жесткий диск к USB, но при использовании вылезает эта же ошибка. В первую очередь пробуем подключить сам носитель к другому компьютеру. Если она работает – то значит проблема в USB портах, и нужно шаманить с драйверами или настройкой электропитания.
Если же флешка не работает и на другом ПК, то скорее всего есть проблема в контроллере. Тут два варианта: или её можно восстановить с помощью программ – об этом подробно написано тут, или есть поломка в железе. Если вам сильно нужна эта флешка, то можно попробовать отнести её в сервисный центр.