При установке произошла ошибка конфигурация приложения недоступна steam

Иногда в ходе установки игры в Steam не удается завершить этот процесс из-за ошибки, которая указывает на недоступную конфигурацию приложения. Проблема затрагивает не только полные игры, но может проявить себя при установке дополнительного (загружаемого) контента (DLC).

Причины ошибки

С проблемой недоступности конфигурации приложения в Steam можно столкнуться по нескольким причинам:

1. Поврежден файл appinfo.vdf, в котором содержаться данные о загружаемых играх. Когда установщику не удается считать с этого файла информацию, он прерывает установку. Обычно удалением appinfo.vdf можно решить эту проблему.
2. Сбой в Steam, который может возникнуть после установки «проблемного» обновления. В этом случае нужно подождать, когда разработчики предоставят исправление.

Удаление appinfo.vdf

Основная причина недоступной конфигурации приложения в Steam связана с повреждением appinfo.vdf. Из-за каких-либо несоответствий в этом файле, клиенту не удается считать данные, требуемые для установки игры, в результате она прерывается. Поэтому попробуйте его удалить. Файл будет создан заново при следующем запуске Стим.

Полностью выйдите из Steam. Затем откройте Проводник нажатием на Win + E и перейдите по пути:

C:\Program Files (x86)\Steam\appcache\

В каталоге appcache найдите appinfo.vdf. Правым щелчком мыши по нему разверните контекстное меню и выберите «Удалить». Следуйте инструкциям на экране до завершения этого процесса.

Затем откройте клиента и повторите установку игры, которую ранее не удалось завершить из-за ошибки недоступной конфигурации приложения.

Если ошибка остается, попробуйте запустить Стим, предоставив ему доступ администратора.

Если предыдущий способ не сработал, скорее всего, проблема вызвана сбоем в клиенте. Как правило, такие неполадки исправляются в следующих обновлениях, поэтому нужно подождать, пока разработчики его выпустят. В этом случае не нужного ничего делать, поскольку приложение автоматически проверяет наличие доступных обновлений. Периодически запускайте Стим, чтобы он смог проверить их наличие.

Several users have complained about the Steam app configuration unavailable error appearing during game installation or launch. The error prevents users from installing the game and sometimes can occur during updates. However, this guide will discuss the steps for fixing the problem on your PC.

Alternatively, you can read our article about ways to fix Steam download stopping and starting on Windows 11.

Why is the Steam app configuration unavailable?

Many factors may be responsible for the An error occurred while installing… (missing app configuration) error message during installation or update. Here are some prominent ones:

• Corrupt Steam appinfo.vdf file – So you can encounter the Steam app configuration unavailable error if the installer can’t access the appinfo.vdf file because it’s been corrupted.
• Steam app bugs – Steam bugs can enter the system if the app is not updated. Also, installing a faulty Steam update can cause issues launching Steam games or errors during installation.

These factors can vary on different computers depending on the circumstances. Regardless, we’ll take detailed steps to fix the error and get Steam working.

How can I fix the Steam app configuration unavailable?

Before trying any advanced steps, go through the following preliminary checks:

• Restart your computer – Restarting the computer is the quickest way to fix temporary issues affecting the Steam app and refresh other system components.
• Update Steam – You should try to update the Steam client app, as this can also fix the error. Also, read on how to fix Steam update downloads stuck or not downloading.
• Reinstall the game – Some users claim uninstalling and reinstalling the game fixed the error. Also, ensure to restart your PC after performing this process.
• Install two games simultaneously – There are reports that installing two games from the same franchise simultaneously fixed the error for some users.

If you can’t go around the Steam installation error, proceed with the fixes below:

1. Remove the appinfo.vdf file

1. Ensure the Steam app is not running. Press the Windows + E key to open File Explorer.
2. Go to the Steam installation directory: C:\Program Files (x86)\Steam\appcache\appinfo.vdf
3. Locate the appinfo.vdf file, right-click and select Delete from the drop-down menu.
4. Confirm any prompts asking if you want to delete the file.
5. Launch Steam on your computer.

While Steam is booting up, it scans for the appinfo.vdf configuration file. If it can’t find the file on the system, it rebuilds it in the process and writes a new one.

2. Run the Steam client as an administrator

1. Right-click the Steam client icon on your desktop and select Properties from the drop-down.
2. On the Steam properties window, go to Compatibility and check the box for Run this program as an administrator, then click OK.
3. Restart your PC and launch Steam to see if the issue persists.

Running Steam as an administrator can resolve any permissions issues affecting its performance. Check our guide about what to do if you can’t run apps as an administrator on your PC.

In addition, you can read through our article about how to permanently fix the slow download speed on Steam.

Also, we have a detailed guide on some methods for stopping Steam from opening on startup on Windows 11.

If you have further questions or suggestions, kindly drop them in the comments section below.

В декабре 2020 и начале 2021 при запуске Доты 2 начало выскакивать окно с сообщением «При обновлении Dota 2 произошла ошибка(недопустимая конфигурация приложения)». Подробности на сайте службы поддержки Steam. По предлагаемой ссылке информации немного, но исправить ошибку и запустить Доту можно за пару кликов. Вот так выглядит само уведомление при запуске:

Я сам играю в Доту 2 с момента её выхода, по этому ситуация была не из приятных, тем более никогда не копаюсь в конфигах и тп. Проблема появилась после закрытия хэллоуинского режима Diretide и выхода нового героя Hoodwink.

Некоторые советуют полностью удалить игру и переустановить заново, способ возможно и рабочий, но выкачивать порядка 30 гигабайт нет желания. Особенно тем, у кого медленная скорость соединения или слабый провайдер. Так мы делать не будем.

Как исправить ошибку и запустить Доту

Надеемся разработчики решат эти баги в следующих обновлениях, а пока можно запустить доту за пару кликов. Первым делом проверим целостность файлов игры, если вы уже проделывали и не помогло читаем 3 и 4 пункты:

1. Открываем Стим и идём в библиотеку игр.
2. Ищем в списке Дота 2, нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
3. Тут переходим на вкладку «Локальные файлы» и жмём «Проверить целостность файлов игры» и ждём когда прогресс дойдёт до 100%.
4. Дальше кликаем в трее по значку стима ПКМ и выбираем «Выход». Важно не просто закрыть по клику на крестик, а именно выйти из своей учетной записи.
5. Логинимся заново под своими данными запускаем Доту.

У меня такая ошибка выскакивает после каждого обновления, даже если там загружается всего несколько мегабайт – каждый раз приходится перезапускать клиент. Тоже самое если просто закрыть игру и через некоторое время запустить заново. Отпишитесь в комментариях кому помогло просто перезапустить Стим. Остальные – пробуем второй способ.

Второй способ

Способ нашли на русскоязычном форуме игроков. Многим помогает удаление папки «appcache». В этой папке находятся кешированные файлы игр и приложений. Возможно после обновлений там остались устаревшие файлы, конфиги, настройки и прочий мусор, по этому ее смело можно снести. Что бы найти её в на компьютере:

• Нажмите ПКМ по значку Стима и выберите «Расположение файла».
• Либо зайдите на диск куда устанавливали клиент, в нашем случае: C:\Program Files (x86)\Steam.
• Нас интересует папка в самом вверху с названием «appcache».
• Отправляете в корзину нажав правой и «Удалить» или выделяем и нажимаем кнопку «Del» на клавиатуре.

После удаления ошибка с неправильной конфигурацией приложения должна полностью исчезнуть, по крайней мере до следующих обновлений. Тогда пройдитесь по всем пунктам еще раз.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Оценка статьи:

(13 оценок, среднее: 3,00 из 5)

Загрузка…