Ошибка записи на диск может возникать при загрузке или обновлении игры, купленной на платформе Steam. Эти сообщения обычно появляются при попытке установить или загрузить новую или обновить ранее установленную игру. Это также может произойти при попытке запустить игру, которая нуждается в обновлении. Рассказываем, как можно исправить эту ошибку.
13 советов, что делать, если Steam выдает ошибку при записи на диск
Мало кому понравится, если их планы поиграть в новую компьютерную игру нарушит программная ошибка. Рассказываем, что делать, если на экране появилось это уведомление (наши советы применимы для Steam на Windows, macOSи Linux):
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Ошибка записи диска при установке Grand Theft Auto V
Steam
Почему возникают ошибки при записи на диск Steam
Ошибка при записи на диск появляется всякий раз, когда Steam не может загрузить и сохранить данные игры на накопитель вашего компьютера во время обновления или новой установки. Обычно она сопровождается одним из следующих сообщений об ошибке:
При установке *название игры* произошла ошибка (ошибка записи диска): C:\Program Files (x86)\steam\steamapps\common\game_title
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Ошибка при обновлении game_title
Ошибка при установке game_title
Ошибка записи на диск Steam может произойти, когда:
- Диск или папка Steam защищены от записи;
- Есть дефекты жесткого диска;
- Ваш антивирус или брандмауэр блокирует загрузку и сохранение данных Steam;
- В каталоге Steam есть поврежденные или устаревшие файлы.
Как исправить ошибку при записи на диск Steam
Если вы столкнулись с этой неприятной ошибкой, попробуйте исправить ее с помощью нескольких наших рекомендаций.
Перезагрузите Steam
Это самый простой способ исправить временную проблему — закрыть клиент Steam, снова открыть его, а затем загрузить или воспроизвести игру снова.
Перезагрузите компьютер
Если закрытие и повторное открытие Steam не решают проблему, может помочь перезагрузка ПК. Таким образом вы закроете все активные фоновые процессы, мешающие работе Steam.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Снимите защиту от записи с диска
Защита от записи не позволяет компьютеру изменять или добавлять файлы в папки на диске. Если вы допускаете, что это может быть причиной проблемы, проверьте, на каком диске хранятся ваши игры Steam, а затем снимите защиту от записи.
Отключите настройку «только для чтения» для папки Steam
Если каталог Steam настроен только для чтения, то весь каталог защищен от записи. Перейдите в свойства папки Steam и убедитесь, что не выбран параметр «только для чтения».
Запустите Steam от имени администратора
Запуск любой программы от имени администратора дает ей дополнительные разрешения и может исправить несколько странных проблем. В случае с ошибкой при записи на диск Steam тоже.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Удалите поврежденные файлы
Если во время загрузки игры со Steam что-то идет не так, то приложение создает поврежденный файл, который и может вызвать ошибку при записи на диск. Чтобы устранить эту проблему, перейдите в основную папку Steam и откройте каталог steamapps/common. Если вы видите файл с тем же именем, что и игра, в которую вы пытаетесь играть, размером 0 КБ, удалите его и попытайтесь загрузить или запустить игру снова.
Что делать, если возникла ошибка при записи на диск Steam — 13 советов
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Проверьте целостность файлов игры
В библиотеке Steam щелкните правой кнопкой мыши на иконку игры и выберите пункт «Свойства». Затем перейдите на вкладку «Локальные файлы» и выберите «Проверить целостность файлов игры». Если Steam обнаружит какие-либо поврежденные файлы, он автоматически заменит их.
P.S. Если ваша игра использует лаунчер, который загружает дополнительные обновления, не выполняйте этот шаг. Это заменит вашу обновленную игру базовым лаунчером, и вам нужно будет повторно загрузить обновления через лаунчер.
Очистите кэш загрузки Steam
Если кэш загрузки Steam поврежден или переполнен, это может привести к ошибкам записи диска. Чтобы устранить эту проблему, откройте Steam и перейдите в Steam> >Настройки > >Загрузки > >Очистить кэш загрузки.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Переместите Steam на другой диск
В некоторых случаях может возникнуть проблема с самим диском, которая мешает Steam записывать на него игры. Если у вас несколько дисков или разделов, переместите папку установки Steam на другой диск.
Проверьте диск на наличие ошибок
В некоторых случаях это действие может обнаружить поврежденные элементы. Если проблема не устраняется самостоятельно или ухудшается, возможно, потребуется заменить жесткий диск.
Отключите антивирусную программу или добавьте исключения
В редких случаях антивирусные программы могут неправильно идентифицировать Steam как угрозу и препятствовать загрузке и сохранению данных игры. Если ошибка при записи на диск Steam исчезает с отключенным антивирусом, добавьте его в список исключений.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Отключите брандмауэр или добавьте исключения
Если временное отключение брандмауэра устраняет проблему, добавьте исключение в брандмауэр Windows.
Обратитесь за помощью в Steam
Если ничего из вышеперечисленных рекомендаций не помогает, то можете обратиться в службу технической поддержки Steam, которая поможет вам найти возможные решения для вашей конкретной проблемы. Вы также можете найти помощь на форуме сообщества Steam.
Ошибка записи на диск Steam — распространенная проблема. Решается путем нетрудных манипуляций. Начнем с самого простого.
- Читайте нас там, где вам удобно:🔹Дзен🔹Вконтакте🔹Телеграм
Содержание:
- Почему возникает ошибка записи на диск Стим?
- Отключаем опцию «Только для чтения»
- Запускаем Steam от имени администратора
- Удаляем поврежденные файлы
- Проверяем целостность кэша
- Чистим загрузочный кэш Steam
- Проверяем диск на наличие ошибок
- Отключаем антивирус или добавляем папку Steam в исключения
- Останавливаем работу брандмауэра
- Проверяем, нет ли в директории игры папок с русским названием
- Перемещаем папку Steam в другой раздел
Почему возникает ошибка записи на диск Steam?
Это сбой доступа к вашему носителю — Стим не может записать или загрузить игровые файлы на жесткий диск (на этапе обновления или установки игры). Обычно на экране возникает одно из этих уведомлений:
- An error occurred while installing «название игры» (disk write error): C:\Program Files (x86)\steam\steamapps\common\«название игры»;
- An error occurred while updating «название игры»;
- An error occurred while installing «название игры».
Если говорить простым языком, то можно объяснить причины возникновения этой ошибки так:
- жесткий диск неисправен (физически или программно);
- в папке Steam есть устаревшие либо поврежденные данные;
- антивирус или брандмауэр блокируют доступ к файлам на диске;
- папка Steam защищена от записи.
Все можно исправить на месте. Если это, конечно, не первый случай из списка (физическая неисправность) — тогда придется заменить жесткий диск. Если хранилище имеет программные сбои, то попробуем их устранить.
Для начала простые шаги — подготовительные процедуры
Первое, что нужно сделать — перезагрузить Steam и попробовать снова. Может, вышло обновление клиента, и произошла ошибка записи на диск из-за этого. Если не помогло, то перезапустите Windows. Эти банальные шаги очень часто помогают справиться с этой проблемой.
1. Отключаем опцию «Только для чтения» в корневой папке Steam
После того, как мы убедились, что сбой носит устойчивый характер, нужно проверить эту настройку. Находим папку Steam на жестком диске, кликаем по ней правой кнопкой мыши и открываем «Свойства».
В обозначенном пункте не должна стоять галочка. Уберите чекбокс, нажмите
«Применить» ➡️ «ОК».
2. Запускаем лаунчер Steam от имени администратора
Иногда случается сбой, когда Windows блокирует некоторые действия Стим, считая, что у пользователя недостаточно прав для выполнения этих процедур. Делается это 2 способами:
- Щелкаем по ярлыку Steam правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Запуск от имени администратора».
- Бывает и так, что не появляется эта строчка при нажатии ПКМ на ярлык. Тогда, нажав правой кнопкой мыши по ярлыку, переходим в «Свойства», далее — пункт «Совместимость». Ставим галочку напротив строчки «Запускать эту программу от имени администратора». Жмем «Применить» ➡️ «ОК».
3. Удаляем поврежденные файлы
Если во время установки игры или при обновлении произошла ошибка записи на диск, то, возможно, в самой папке игры есть нерабочие данные, которые нужно удалить, чтобы клиент Steam загрузил их заново. Предположим, у вас не запускается CS:GO. Переходим в папку Steam, ищем раздел steamapps, далее — common, открываем папку с Counter Strike. Если вы увидели файлы, которые весят 0 Кбайт, то обратите внимание на их названия. Часто в самом начале будет написано failed. Что и гласит о том, что данные повреждены. Удаляем их и перезапускаем Steam, а затем — саму игру. Лаунчер должен загрузить недостающие данные, а проблема — исчезнуть.
4. Проверяем целостность кэша
Самый эффективный способ устранить ошибки запуска игр в Steam — проверить целостность локальных данных. Делается это так:
- Запускаем Стим и переходим в «Библиотеку». Щелкаем правой кнопкой мыши по названию проекта, с которым возникли проблемы. Переходим в «Свойства».
- Переходим в раздел «Установленные файлы», кликаем по «Проверить целостность файлов игры».
- Дождитесь окончания проверки. Если каких-то файлов будет недоставать, то клиент сообщит о их количестве. Они будут загружены при следующем запуске этой игры.
5. Чистим загрузочный кэш Steam
Бывает и так, что этот сбой возникает по причине того, что заполнено хранилище временных данных. Возникла ошибка записи на диск что делать?
- Открываем саму платформу и кликаем по значку Steam слева вверху, выбираем «Настройки».
- Переходил в раздел «Загрузки», находим кнопку «Очистить кэш» и жмем по ней.
6. Проверяем диск на наличие ошибок
В Windows 10/11 это делается очень просто.
- Переходим в «Проводник» через панель управления или двойным кликом по ярлыку «Этот компьютер». Кликаем правой кнопкой мыши по разделу, на котором хранится папка Steam и открываем «Свойства». Переходим в раздел «Сервис». В подпункте «Проверка на наличе ошибок» жмем на кнопку «Проверить».
Очень часто система сама пишет, что проверка не требуется. Однако вы все равно можете запустить проверку. Что мы и рекомендуем сделать.
7. Отключаем антивирус или добавляем папку Steam в исключения
Вы можете остановить работу антивирусного ПО или добавить корневую папку Стим в исключения. Возможно, ваш помощник посчитал лаунчер опасным программным обеспечением и запретил ему доступ к хранилищу. Как это делается — зависит от конкретного антивируса. Найдите инструкцию, как добавлять в исключения на официальном сайте поставщика ПО.
8. Останавливаем работу брандмауэра
Нам надо узнать, поможет ли это решить проблему. Если отключение брандмауэра позволит без проблем запустить игру, то нужно будет добавить Steam в исключения. Делается это так:
Теперь пробуем запустить игру, при запуске которой произошла ошибка записи на диск Steam. Если сработало, то добавляем Стим в исключения брандмауэра. Инструкция есть у нас на сайте — здесь. Или посмотрите на этот скриншот:
Таким образом мы оставим Windows защищенной, не выключая брандмауэр, а всего лишь избавим его от хлопот со Steam-приложениями.
9. Проверяем, нет ли в директории игры папок с названием кириллицей
Кириллица часто мешает программам найти путь к данным. Если ваша папка, в которой хранится Стим, называется по-русски «Игры», то переименуйте ее в Games. Как проверить, нет ли в директории папок, написанных на кириллице? Делается это так:
- Открываем диск, на котором записана папка Steam, переходим в раздел steamapps, далее — common. Открываем папку с проблемной игрой и смотрим на эту строку:
«Мой компьютер» может оставаться с таким названием — ничего страшного. Главное, чтобы после него шли папки с исключительно латинскими названиями. Если в директории обнаружились русские наименования, то рекомендуем поменять на латинские. Должно помочь.
10. Перемещаем папку Steam в другой раздел
Просто найдите корневую папку Стим, кликните по ней правой кнопкой мыши ==> «Вырезать» и «Вставить» в другом разделе. Предположим, с «Диска F» на «Диск D». Предварительно проверьте, хватает ли там свободного места. Если это поможет, то это значит, что ваш жесткий диск поврежден. Это лишь на время устранит неисправность.
Специалисты Steam — к вашим услугам
Если система все еще пишет «ошибка записи на диск», даже после завершения всех вышеописанных процедур, то вам поможет служба поддержки Стим. Как обратиться? В самом Steam сверху находим «Справка» — «Служба поддержки Steam».
Далее следуйте инструкции и вы обязательно добьетесь решения своей проблемы.
Обычно, если возникает при обновлении или при установке ошибка записи на диск Steam, то ее удается решить всеми вышеописанными способами. Других вовсе не существует. Надеемся, мы смогли вам помочь.
Еще больше полезных советов — на нашем сайте:
- Как сбросить ноутбук до заводских настроек
- Выжимаем соки из ПК: разгон видеокарты
- Зачем в смартфонах используют камеры на 48/64/108 Мп, если они все равно снимают в 12 Мп
- Зачем снимать видео в 60 fps, если даже в кино обычно 24 fps
- Почему у топовых смартфонов такие маленькие аккумуляторы
Ошибка записи на диск Steam — это ошибка, которая возникает, когда вы пытаетесь загрузить или обновить игру, например Dota 2, BattleUns PlayerUnknown, Grand Theft Auto V, Rocket League или любую другую игру, купленную вами на платформе Steam.
Эта ошибка появляется всякий раз, когда Steam не может загрузить и сохранить игровые данные на диске вашего компьютера во время обновления или новой установки. Чтобы исправить ошибку, вам необходимо определить причину, по которой Steam не может сохранить данные на диске, а затем устранить эту проблему.
Как появляется ошибка записи на Steam диск
Когда вы сталкиваетесь с ошибкой записи на диск Steam, это обычно проявляется в виде всплывающего сообщения об ошибке. Обычно это сообщение появляется при попытке установить или загрузить новую игру или при попытке обновить ранее установленную игру. Он также может появиться при попытке запустить игру, которая нуждается в обновлении.
Это то, что вы обычно видите при ошибке записи на диск Steam:
Произошла ошибка при установке [название игры] (ошибка записи на диск):
C: \ Program Files (x86) \ steam \ steamapps \ common \ game title
Вы также можете увидеть более общее сообщение, например:
Произошла ошибка при обновлении [название игры]
Произошла ошибка при установке [название игры]
Причины ошибок записи на диск Steam
Ошибка записи на диск Steam возникает всякий раз, когда Steam пытается установить или обновить игру, и он не может сохранить данные в папку Steam. Это может произойти, когда ваш диск или папка Steam защищены от записи, когда на вашем жестком диске есть физические дефекты, или даже когда ваш антивирус или брандмауэр блокирует Steam от загрузки и сохранения данных.
11 способов исправить ошибку записи на Steam диск
Если у вас возникла ошибка записи на диск Steam, попробуйте следующие исправления:
1. Перезагрузите Steam и ваш компьютер. Во многих случаях эта проблема носит временный характер. Самый простой способ исключить временную проблему — перезапустить Steam, а затем попытаться снова загрузить или сыграть в свою игру. Если это не сработает, перезагрузите компьютер.
Если вы все еще видите ошибку записи на диск Steam после перезапуска Steam и компьютера, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
2. Снять защиту от записи. Защита от записи не позволяет вашему компьютеру изменять или добавлять файлы в папку или на весь диск. Когда это происходит с вашим каталогом или диском Steam, это вызывает ошибку записи на диск Steam.
Чтобы устранить эту проблему, проверьте, на каком диске хранятся ваши игры Steam, а затем снимите защиту от записи с этого диска.
3. Отключите настройку только для чтения для вашего каталога Steam. Только для чтения — это параметр, который можно применять к папкам или отдельным файлам. Если ваш каталог Steam установлен только для чтения, это может вызвать ошибку записи на диск Steam. Чтобы решить эту проблему, найдите папку Steam и отключите параметр только для чтения.
4. Запустите Steam от имени администратора. Запуск программы, такой как Steam, с правами администратора дает ей дополнительные разрешения и может решить множество странных проблем. Если вы сняли защиту от записи или отключили параметр «Только чтение» и по-прежнему получаете ошибку записи на диск Steam, запуск Steam от имени администратора может решить вашу проблему.
5. Удалить поврежденные файлы. Когда что-то идет не так, как Steam начинает загружать игру, он может создать поврежденный файл, который впоследствии вызывает ошибку записи на диск Steam. Этот файл можно найти в вашей директории steamapps / common.
Чтобы решить эту проблему, перейдите в основной каталог Steam, перейдите в каталог steamapps / common и найдите файл с тем же именем, что и игра, которую вы пытаетесь загрузить. Если размер этого файла составляет 0 КБ, удалите его и попробуйте снова загрузить или запустить игру.
6. Проверьте целостность ваших игровых файлов. Если в вашем каталоге steamapps / common нет файла размером 0 КБ, есть вероятность, что вы имеете дело с поврежденными игровыми файлами. Лучший способ справиться с этим — использовать проверку целостности Steam.
Чтобы это исправить, откройте свою библиотеку Steam и найдите игру, которую вы пытаетесь обновить или в которую играете. Щелкните правой кнопкой мыши игру и выберите «Свойства» > «Локальные файлы» > «Проверить целостность файлов игры». Если Steam обнаружит поврежденные файлы, он автоматически загрузит новые версии этих файлов.
Внимание: если в вашей игре используется средство запуска, и оно загружает дополнительные обновления, не проверяйте целостность файлов игры. Это заменит вашу обновленную игру на базовый лаунчер, и вам потребуется повторно загрузить обновления через лаунчер.
7. Очистите кеш загрузки в Steam. Если ваш кеш загрузки Steam поврежден, это может привести к ошибкам записи на диск.
Чтобы решить эту проблему, откройте Steam. Затем перейдите в Steam Настройки > Загрузки Очистить кэш загрузок.
8. Переместите свою игру в Steam на другой диск. В некоторых случаях может возникнуть проблема с вашим диском, которая физически не позволяет Steam записывать на него данные. Самый простой способ исправить это, если у вас есть несколько дисков или разделов, — это перенести папку установки Steam на другой диск.
Внимание: если это решит проблему с ошибкой записи на диск Steam, это хороший признак того, что у вас проблема с оригинальным диском. Хотя вы исправили эту проблему, в будущем у вас могут возникнуть дополнительные проблемы с дисководом.
9. Ошибка проверки вашего диска. Если перемещение вашей установочной папки Steam решило вашу проблему, рекомендуется проверить ошибки на вашем диске. Также полезно выполнить эту проверку, если у вас есть несколько разделов на одном физическом диске, и перемещение папки Steam не решило вашу проблему.
В некоторых случаях этот процесс сможет выявлять поврежденные сектора и сообщать Windows об их игнорировании в будущем. Если проблема сохраняется или ухудшается, возможно, вам придется заменить жесткий диск.
10. Отключите антивирусную программу или добавьте исключения. В некоторых редких случаях ваша антивирусная программа может неправильно идентифицировать Steam как угрозу и препятствовать загрузке и сохранению игровых данных. Если ничто иное не исправило вашу ошибку записи на диск Steam, вы можете проверить, является ли это проблемой, временно отключив антивирус.
Если ошибка записи на Steam-диск исчезла с отключенным антивирусом, у вас есть несколько вариантов. Вы можете отключить антивирус при необходимости загрузить или обновить игру, переключиться на другой антивирус или добавить исключение для Steam в своей антивирусной программе.
11. Отключите брандмауэр или добавьте исключения. Это похоже на проблему с антивирусом, за исключением того, что ваш брандмауэр блокирует работу Steam. Это то же самое исправление, поэтому вы можете проверить, является ли это проблемой, временно отключив брандмауэр.
Если это решит вашу проблему, вам нужно либо добавить исключение для Steam в брандмауэр, либо попробовать другой брандмауэр.
Другие причины ошибок записи на Steam диск
Если у вас все еще есть проблемы с ошибкой записи на диск Steam после всех этих исправлений, возможно, вы столкнулись с новой проблемой. В этом случае вам лучше всего обратиться в Steam для получения справки по устранению неполадок или разместить сообщение с ошибкой на форуме сообщества Steam и получить ответ.
Steam — одна из самых популярных игровых платформ в мире с огромной библиотекой игр. На этой платформе вы можете покупать, скачивать и играть в игры, которые вам нравятся.
Однако при загрузке желаемой игры вы можете столкнуться с ошибкой записи на диск. Это происходит при попытке загрузить новую игру или при попытке обновить существующую игру.
Появляется сообщение об ошибке: Произошла ошибка при установке «названия игры» (ошибка записи на диск). Эта ошибка является обычной, и вам не следует слишком беспокоиться по этому поводу.
Единственная проблема заключается в том, что существует множество причин, которые могут вызвать эту ошибку, и мы поговорим о них ниже.
Каковы причины ошибки диска
Ошибка записи на диск в Steam может возникнуть по ряду причин. Эта ошибка возникает, когда Steam не удается загрузить и сохранить игровые данные на диске компьютера во время обновления или новой установки. Ошибка может возникнуть из-за поврежденных файлов игры, если на диске включена защита от записи, или из-за поврежденного кэша загрузки.
Виновником ошибки может быть сторонний антивирус или брандмауэр, который может блокировать активные файлы для защиты лицензии игры. Иногда может возникнуть проблема с конфигурацией настроек клиента Steam.
Как видите, причин может быть много, но есть несколько универсальных способов решения этой проблемы, о которых мы расскажем ниже.
Самый простой и эффективный способ — перезагрузить Steam и ПК. В большинстве случаев большинство проблем можно устранить таким образом. После перезагрузки ПК попробуйте обновить или загрузить игру снова. Если это не сработает, вам могут помочь следующие методы.
Запустите Steam от имени администратора
Попробуйте запустить Stim с привилегиями администратора. Это даст дополнительные права и может решить множество странных проблем. Для запуска от имени администратора вам необходимо:
- Щелкните правой кнопкой мыши на значке Steam
- Выберите «Запуск от имени администратора»
Как проверить целостность игровых файлов
Эта ошибка может быть вызвана повреждением файлов игры. В этом случае необходимо проверить целостность файлов игры в Steam. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Запустите Steam и перейдите в библиотеку
- Щелкните правой кнопкой мыши игру, которая выдает ошибку записи на диск, и выберите «Свойства».
- Затем перейдите на вкладку «Локальные файлы» и нажмите «Проверить целостность файлов игры».
- После этого Steam начнет проверку файлов вашей игры, которая займет около 20 минут.
Как изменить регион для загрузки
Иногда эта ошибка вызвана конфликтом с регионом, и вы можете исправить ее, изменив свой регион в настройках Steam. Чтобы сделать это, вам необходимо:
- Нажмите на «Steam» в меню клиента в левом верхнем углу
- Выберите «Настройки»
- Перейдите в раздел «Загрузки» и нажмите на «Загрузить регион».
- Выберите любой другой регион загрузки, нажмите OK, а затем перезапустите клиент.
- Вы также можете очистить кэш загрузки, нажав на следующую кнопку
Как изменить безопасность папки для предотвращения этой ошибки
Настройка правил записи/чтения для папки Steam также может помочь. Чтобы изменить правила записи/чтения, необходимо:
- Щелкните правой кнопкой мыши папку Steam и выберите «Свойства». Внизу найдите колонку «Атрибуты» и снимите флажок «Только для чтения».
Как проверить отсутствующие и поврежденные файлы
Поврежденные и отсутствующие файлы также вызывают проблемы с записью на диск Steam. В связи с этим необходимо определить такие файлы и загрузить их снова. Для этого вам необходимо:
- Во-первых, вам нужно перейти в папку Steam и папку Log
- Найдите файл workshop_log.txt и откройте его
- В самом конце файла найдите ошибку вида AppiD с комментарием (Сбой записи на диск)
- Также будет указан путь к файлу, который не удалось записать
- Перейдите по этому пути и удалите файл
Как проверить диск, на котором установлен Steam
Поврежденные сектора на диске могут не позволить записать информацию, что приведет к сбою записи на диск при установке игры в Steam. По умолчанию это диск C:, в моем случае это диск D. Чтобы проверить диск, необходимо:
- Щелкните правой кнопкой мыши на локальном диске, на котором установлена игра Steam, и выберите «Свойства».
- Перейдите на панель инструментов и рядом с пунктом Проверка ошибок нажмите кнопку Проверить
Если все вышеперечисленные способы не помогли вам, то, возможно, вам следует обратиться в службу поддержки Steam.
Загрузка или обновление игры в Steam может неожиданно прерваться сообщением об ошибке «Диск поврежден». Она появляется в случае, когда процесс загрузки перед этим был прерван синим экраном BSOD или отключением питания, но также происходит без видимой причины. В результате сбой может препятствовать запуску игр, которые не удалось обновить.
Чем вызвана ошибка?
Ошибка повреждения диска при обновлении игры в Steam может произойти по следующим причинам:
- Загружаемые файлы повреждены, когда загрузка была прервана синим экраном или отключением питания. В этом случае нужно очистить загруженные файлы и начать все сначала.
- Отсутствует место на жестком диске или в месте сохранения игры образовались сбойные сектора.
- Система отключает определенные устройства после некоторого времени бездействия для экономии энергии. Если этот параметр включен для дискового устройства, то приводит к указанной проблеме.
Переименование папки загрузки
Загружаемые файлы могут быть повреждены при внезапном отключении питания или в результате сбоев системы, сопровождающихся синим экраном BSOD. При следующей попытке обновить игру загрузка продолжается до поврежденного файла и прерывается ошибкой. Поэтому все, что нужно сделать – это переименовать папку Downloading.
В Проводнике Windows перейдите в папку Steam. Если при установке клиента не изменили папку, предлагаемую установщиком по умолчанию, то она расположена в Program Files.
Если есть ярлык программы на рабочем столе, щелкните на него правой кнопкой мыши и выберите «Расположение файла».
Перейдите в папку steamapps. Найдите в ней downloading, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать». Например, добавьте к ее окончанию приставку «.old».
После открытия клиента обнаружите, что загрузки были сброшены. Попробуйте обновить игру в Steam, которая была прервана ошибкой диска, указывающей, что он поврежден.
Очистка кэша
Сбой при обновлении часто происходит из-за повреждения кэша. Для очистки выполните следующие шаги.
В клиенте щелкните на меню Steam и перейдите в пункт Настройки.
На вкладке «Загрузка» кликните на кнопку «Очистить кэш загрузки» и подтвердите это действие на «ОК».
Затем вернитесь в меню Steam и кликните на «Выход». Снова откройте клиента и запустите загрузку.
Средство проверки ошибок
Сбой также возникает из-за проблем с диском, в том числе, если в месте записи игры образовались сбойные сектора. В результате при ее обновлении система не может перезаписать файл и указывает, что диск был поврежден. Попробуйте ее устранить встроенной утилитой.
Откройте Проводник нажатием на Win + E, кликните на локальный диск, на котором установлена игра, и выберите Свойства.
На вкладке Сервис выполните проверку диска на наличие ошибок нажатием на соответствующую кнопку. Следуйте инструкции до завершения диагностики.
Изменение параметров электропитания
Во время обновления игры в Steam жесткий диск может быть выключен и этого вполне достаточно, чтобы повредить загружаемый файл. Отключите опцию выключения дискового устройства для экономии энергии в схеме электропитания.
Откройте Панель управления командой control, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).
Переключите просмотр на крупные значки и перейдите в раздел Электропитание.
Выберите схему электропитания, которую используете в данный момент, и нажмите на «Изменить дополнительные параметры питания».
Разверните вкладку «Жесткий диск» и установите значение от сети и батареи в положение «Никогда».
Повторите действия для всех активных схем питания, так как компьютер иногда переключается между ними автоматически. После перезагрузки систему.