При установке windows 10 выдает ошибку и выключается

При подготовке к установке Windows 10 или во время самого процесса могут возникнуть проблемы, которые не дадут завершить процедуру обновления. Бывают случаи, когда установка зависает, прерывается, выдаёт ошибку и другие подобные ситуации, выйти из которых можно самостоятельно, используя нижеприведённые инструкции.

Проблемы до начала установки системы

Для установки системы нужен установочный носитель, который рекомендуется создавать с помощью официальной программы Microsoft. После того как вы установите её, пройдёте первые шаги с выбором параметров и разрядности системы, вам предложат выбрать, какой из подключённых носителей превратить в установочный. В списке, предоставленном программой, может не оказаться флешки, которую вы хотели использовать для дальнейшей установки Windows 10. Произойти это может по следующим причинам:

• флешка не была правильно подготовлена. Флешка должна быть пустой, отформатированной в FAT32 или NTFS формате и иметь как минимум 4 ГБ общего объёма. Если хоть один из параметров не соблюдён, то программа установки Windows 10 не увидит флешку;
• USB-порт, в который воткнута флешка, неисправен, попробуйте перенести её в другой порт и проверьте результат, не забыв перезапустить программу;
• перезагрузите компьютер, возможно, с флешкой производятся какие-либо незавершённые операции, поэтому с ней нельзя работать, а после перезапуска устройства они все завершатся;
• проверьте, видит ли сам компьютер флешку, если нет, то проблема и причина заключается в нём;
• если ничего не помогло, то замените флешку или примените любой другой способ превращения ее в установочный носитель, например, скачайте образ системы и запишите его вручную.

Бесконечное получение обновлений

Если в процессе создания загрузочного носителя с новой операционной системой обновления ищутся бесконечно долго, необходимо закрыть центр обновлений:

1. Одновременно зажав кнопки Win+R, откройте окошко «Выполнить».
2. Используйте команду service.msc, чтобы открыть список служб.
3. Отыщите в списке строку «Центр обновлений», кликните по ней правой кнопкой мыши и нажмите на функцию «Оставить». Готово, перезапустите приложение по созданию загрузочного носителя и пройдите процесс заново.

Проблемы в процессе установки

Все нижеперечисленные ошибки и проблемы возникают во время установки: зависание, прерывание, некорректный итог процесса и т. д.

На диске находится таблица MBR-разделов

Данная ошибка возникает во время выбора диска или его раздела, отведённого под установку самой операционной системы. Появляется она из-за того, что жёсткий диск отформатирован в формате, не соответствующем режиму, который выставлен в BIOS. Избавиться от этой ошибки можно двумя способами: изменить режим работы в BIOS или переформатировать диск. Рекомендуется второй вариант, так как режим, выбранный в BIOS по умолчанию, наиболее оптимален. Переформатировать диск можно стандартным способом, но при этом потеряв все данные с него, или с помощью сторонней программы, при этом прервав процесс установки, но сохранив всю информацию.

Изменения параметров BIOS

По умолчанию в BIOS активирован режим EFI, который работает только с дисками в GPT формате. Поскольку ваш диск работает в формате MBR, придётся изменить режим на Legacy. Для этого выключите компьютер, начните его включение и как только появятся первые признаки загрузки, нажмите клавишу F11, F12 или ESC для активации Boot Menu. Какая из возможных кнопок будет назначена в вашем случае, описано в небольшой сноске, появившейся на экране во время начала загрузки. В раскрывшемся списке вам нужно будет выбрать вашу флешку, но без приставки UEFI или EFI в названии.

Также изменить очередность загрузки можно в самом BIOS, в разделе Boot или «Загрузка» поставив на первое место название флешки без приставок UEFI и EFI. После этого останется только выйти из Boot Menu или BIOS, предварительно сохранив новые параметры. Готово, можно продолжить установку Windows.

Изменение формата диска на MBR стандартным методом

Изменения формата будет производиться через командную строку. Минус этого метода заключается в том, что придётся удалить все данные, находящиеся на диски, так что заранее скопируйте их на другой носитель, чтобы сохранить.

1. Для запуска командной строки предназначена комбинация Shift + F10, которую можно использовать не покидая окошка установки ОС.
2. В развернувшемся окне с командной строкой по очереди пропишите данные команды: diskpart — запускает процесс настройки диска, list disk — открывает список дисков, подсоединенных к ПК, вы должны выбрать из списка нужный и запомнить его номер, select disk X — выбор диска, где X — его номер, взятый на предыдущем шаге, clean — очищение диска, которое обязательно нужно выполнить, convert gpt — преобразование в формат GPT, exit — выход из командной строки.
3. Вернувшись к процессу установки, кликните по кнопке «Обновить», чтобы программа увидела, что диск был преобразован в нужный формат. Готово, можно продолжить установку.

Изменение формата диска на MBR с помощью сторонней программы

Для преобразования с помощью сторонней программы можно использовать приложение Minitool Partition Wizard Bootable, образ которого нужно скачать с официального сайта разработчика и записать на флешку, отформатированную в формате FAT32. Преимущество этого способа заключается в том, что вам не придётся удалять данные с диска, чтобы преобразовать его.

1. После создания флешки с программой войдите в BIOS или Boot Menu и измените порядок загрузки так, чтобы на первом месте стоял нужный носитель. То есть сделайте то же самое, что делали для установки Windows, но для другой флешки. После того как программа загрузится, выберите нужный диск или все его разделы и кликните по кнопке Convert MBR Disk to GPT Disk.
2. Используйте кнопку Apply, чтобы начать операцию по преобразованию. Перевод диска в GPT формат может длиться более десяти минут, если на нём хранится много информации. Не прерывайте процесс, чтобы не вызвать дополнительных проблем.
3. Если при попытке начать конвертацию вы получаете уведомление о том, что выбранный диск является системным и изменять его нельзя, то выделите раздел диска, который обычно занимает 300–500 МБ, и кликните по кнопке Delete, чтобы удалить его. На нём расположены точки восстановления системы, которые не всегда можно конвертировать, поэтому их стоит удалить. После окончания очищения вернитесь к преобразованию и завершите процесс.

После того как диск будет преобразован в GPT формат, снова войдите в Boot Menu и загрузитесь с установочного носителя, чтобы вернуться к установке Windows 10.

Система не устанавливается на SSD диск

Причина, по которой установить Windows на SSD диск не получается, скорее всего, заключается в том, что в BIOS установлен режим работы IDE вместо требуемого ACHI. Чтобы это исправить это, выполните следующие действия:

1. Во время включения компьютера нажмите несколько раз клавишу Delete на клавиатуре, чтобы войти в BIOS. Для входа в меню настроек может использоваться и другая кнопка, это зависит от модели материнской платы, но во время загрузки компьютера на экране появляется сноска, в которой будет сказано, как войти в BIOS.
2. После входа в BIOS вы увидите либо стандартный BIOS, либо более новую его версию UEFI. Также возможны варианты наличия русского языка и его отсутствия. Разделы в разных версиях BIOS могут называться по-разному, поэтому главная ваша задача — найти переключатель режима c IDE на ACHI. В одной из версий UEFI это делается так: сначала перейдите к разделу Setting.
3. Перейдите к дополнительным настройкам.
4. Откройте подраздел «Встроенные периферийные устройства».
5. В блоке «Конфигурация SATA» найдите нужную строку и измените режим на ACHI. Готово, осталось выйти из BIOS, сохранив все внесённые изменения, и можно возвращаться к установке новой ОС.

Если изменение режима не помогло, то причину можно искать в следующих параметрах:

• к компьютеру подключено несколько дисков, это может вызывать сбой при установке, поэтому оставьте только один из них и попробуйте повторить установку снова;
• флешка, с которой производится установка, была отформатирована в формате NTFS, а не в FAT32, подходящем для SSD дисков. В этом случае нужно заново переформатировать носитель и снова записать на него образ системы;
• если ничего из вышеперечисленного не помогло, то попробуйте произвести установку с диска, иногда это помогает решить проблему.

В процессе установки появляется синий экран

Синий экран с текстом и описанием ошибки возникает в том случае, если программа установки наткнулась на непреодолимую ошибку и не может продолжить процесс. В этом случае она автоматически сотрёт все уже установленные файлы обновления и откатит систему до того момента, когда процедура установки ещё не была начата.

После того как откат закончится, вы можете заново начать установку. Возможно, на этот раз она пройдёт стабильно. Если нет, синий экран появился снова, нужно возвращаться к уже существующей на диске системе и удалять в ней все ненужные приложения и отключать все лишние подключённые к компьютеру устройства. Скорее всего, система не может корректно установить обновления именно из-за сторонних программ и устройств.

Если это не поможет, то скопируйте всю важную информацию с диска на сторонний носитель, и перейдите к ручной установке, во время которой можно удалить всю информацию с диска. Так и сделайте, сотрите все данные с разделов диска и проведите установку Windows 10 на чистый раздел.

В процессе установки появляется чёрный экран

Если во время установки системы появляется чёрный экран, на котором не отображается ничего или отображается только курсор мышки, то причин для такого поведения компьютера может быть несколько:

• первым делом, проверьте, не отошёл ли монитор, работает ли он. Скорее всего, причина не в этом, но проверить стоит;
• процесс был прерван, завершён некорректно или наткнулся на какое-то системное повреждение, которое привело к его резкому обрыванию. Если у вас есть возможность, то выключите компьютер и начните процедуру установки заново. Выберите не обновление системы, а ручную установку, чтобы получить возможность очистить диск. Когда откроется окошко управления разделами диска, отформатируйте все блоки по очереди, данные с них будут удалены, но установка пройдёт корректно, так как ей не на чём будет споткнуться;
• ещё одна причина появления чёрного экрана — обновления прошло успешно, но драйвера видеокарты для Windows 10 не подходят, поэтому она не может отобразить информацию на экран. Чтобы это исправить, необходимо загрузиться в безопасном режиме и установить последнюю версию драйверов. Как это сделать, описано ниже в статье.
• перед установкой был выбран неправильный режим в BIOS. Возможно, модель вашей материнской платы поддерживает более новую версию BIOS — UEFI, поэтому во время изменения порядка загрузки на первое место нужно ставить установочный носитель, имя которого начинается с UEFI или EFI. Если вы этого не сделали, то установка пройдёт некорректно.

Но перед тем как решать проблему, просто подождите, возможно, система ещё производит процесс обновления в фоновом режиме. Задумываться о том, что пора решать проблему вручную, стоит, только если чёрный экран не двигается дольше, чем полчаса.

Обновление драйверов

1. Чтобы войти в безопасный режим, мы воспользуемся командной строкой. Чтобы её вызвать, снова вернитесь к программе установки Windows 10, для этого выключите компьютер, зажав кнопку Power на 10–15 секунд, и включите его. После того как программа будет открыта, используйте комбинацию клавиш Shift+F10 для запуска командной строки.
2. Выполните команду bcdedit /set {default} safeboot network, потом команду shutdown /r и, когда вас попросят, подтвердите действие, нажав ещё раз клавишу Enter. Компьютер самостоятельно перезагрузится и включится в безопасном режиме.
3. Когда включение завершится, откройте диспетчер устройств, найдите в общем списке видеокарту и, кликнув по ней правой кнопкой мыши, выберите пункт «Обновить драйвера». Пройдите процесс автоматического обновления или, если компьютер не сможет сам найти драйвера, скачайте их с официального сайта компании, создавшей видеокарту, и установите вручную.
4. После окончания обновления драйверов запустите командную строку с правами администратора, выполните команду bcdedit {default} /deletevalue safeboot, чтобы деактивировать автоматический запуск в безопасном режиме, выключите компьютер и вернитесь к процессу обновления до Windows 10.

Что делать, если процесс установки зависает

Процесс установки может зависнуть на следующих этапах:

• во время появления логотипа Windows;
• на этапе подготовки файлов;
• прямо во время установки, когда на экране отображается, что процесс завершён на 0, 10, 99, 32% или другое количество процентов.

Учитывайте, что процесс установки может держаться на одном проценте до нескольких часов, если компьютер не особо мощный или перегружен файлами. Поэтому сначала подождите не меньше двух часов, и только если после этого ничего не произойдёт, можете приступать к ручному устранению проблемы.

Однозначно сказать, почему зависание произошло в вашем случае, сказать нельзя, поэтому проверьте все варианты, которые могут вызвать зависание, поочерёдно:

1. Отключите все лишние устройства от компьютера, оставьте подключёнными только клавиатуру, мышку и монитор. Также выньте лишние SATA кабели, идущие к порту для CD-дисков, и USB-флешки.
2. Проверьте правильность настроек BIOS и правильность формата установочного носителя. Помните, что для SSD и HDD диска, BIOS и UEFI, GTP и MBR формата параметры будут отличаться. Где-то нужно включить режим ACHI, а где-то IDE, где-то форматировать в FAT32, а где-то в NTFS и так далее. Ориентируясь на тип и формат жёсткого диска, а также версию BIOS, найдите подходящие для вашей сборки характеристики в интернете и установите их.
3. Перед тем как перейти к обновлению до Windows 10 не забудьте установить все доступные обновления на уже установленную операционную систему. Сделать это можно через встроенную программу «Центр обновлений», присутствующую и в Windows 7, и в Windows1, и в более старых версиях.
4. Если установка зависает при использовании USB-флешки в качестве установочного носителя, то попробуйте произвести установку с CD-диска.
5. Не забудьте убедиться в том, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям Windows 10, они представлены на официальном сайте Microsoft.
6. Если не получатся установить систему поверх старой, уже установленной, Windows, то на шаге по управлению разделами жёсткого диска отформатируйте все блоки и установите Windows 10 на полностью чистый диск.
7. Если вы устанавливаете систему не на чистый жёсткий диск, то удалите антивирус, он может помешать обновлению. Также сотрите все программы, вносящие изменения в интерфейс и другие системные параметры системы.

Ошибка «Не удалось создать новый раздел»

При ручной установке Windows иногда возникает ошибка, в которой говорится о том, что создать или найти существующий раздел невозможно. Появляется она, потому что на диске нет нераспределённой памяти и разделов, которые можно было бы отдать под установку операционной системы. Выход из этой ситуации: создать нужные разделы вручную. Сделать это можно двумя способами: через удаление уже имеющихся разделов и создание новых или через сокращение существующих разделов и распределение освободившейся памяти.

Стандартный метод

Удалить разделы и создать новые вы можете прямо в том же окошке, в котором получили ошибку.

1. Выберите имеющийся раздел с большим количеством памяти и кликните по кнопке «Удалить». Учтите, что все данные с него будут удалены. Если вы хотите сохранить информацию с раздела, то воспользуйтесь вторым способом, приведённым ниже.
2. Освободившееся место попадёт в раздел «Нераспределённая память». Выберите этот раздел и кликните по кнопке «Создать», укажите, сколько места отведётся под создаваемый раздел и завершите процесс. Для системного раздела достаточно 700 МБ, но это минимальный порог, рекомендуется отвести под него хотя бы 20–40 ГБ, в лучше больше, так как рано или поздно он начнёт засоряться, а очистить системный раздел очень сложно. Оставшуюся память можно разбить на сколько угодно разделов или оставить нераспределённой.
3. Готово, выберите созданный вами раздел и установите на него Windows.

Через командную строку

Используя командную строку, вы можете не удалять разделы, а сжимать их, не теряя при этом файлы, которые на нём находятся.

1. Для перехода из процесса установки в командную строку используйте комбинацию клавиш Shift+F. В открывшемся окошке командной строки последовательно выполните следующие команды: diskpart — для перехода к работе с дисками, list volume — открывает список разделов жёстких дисков, вы должны выбрать из списка нужный и запомнить его номер, select volume X — выбор раздела, где X — его номер, полученный предыдущей командой, shrink desired=Y minimum=Y — сокращение раздела на указанное количество МБ, где Y– количество МБ, exit — выход из командной строки.
2. После выхода из командной строки вы вернётесь к управлению дисками и увидите, что появился новый раздел или нераспределённая память. Распределите её, кликнув по кнопке «Создать». Для системного раздела достаточно 700 МБ, но это минимальный порог, рекомендуется отвести под него хотя бы 20–40 ГБ, в лучше больше, так как рано или поздно он начнёт засоряться, а очистить системный раздел очень сложно. Оставшуюся память можно разбить на сколько угодно разделов или оставить нераспределённой.

Установка вызывает повторяющуюся перезагрузку компьютера

Компьютер перезагружается во время установки — это нормально, он может перезагрузиться пять — шесть раз, чтобы корректно настроить все нужные элементы. Но если эта операция повторяется слишком много раз, то нужно прерывать процесс вручную, возвращаться к уже установленной системе и выполнять следующие действия:

1. Комбинацией Win+R вызовете окошко «Выполнить» и выполните в нём команду regedit, чтобы перейти к редактору реестра.
2. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList. В нём находится список существующих учётных записей. Удалите те, которые вы не используете. Незадействованные аккаунты могли остаться от предыдущих систем. Стирайте аккуратно, чтобы не повредить актуальные учётные записи. После удаления всего лишнего вернитесь к установке системы и завершите её.

Не появляется окно установочной программы

Если вы столкнулись с тем, что у вас не появляется окошко установочной программы, то выполните инструкции из пункта «Что делать, если процесс установки зависает», описанного выше в статье.

Драйверы устройства не найдены

Ошибка, сообщающая, что драйвера устройства не найдены, появляется при попытке установить Windows 10 по следующим причинам:

1. Флешка USB0 подключена к порту 3.0 или, наоборот, флешка USB 3.0 подключена к порту 2.0. Переключите её в нужный порт и повторите установку.
2. Образ системы был записан некорректно или был повреждён изначально. Перезапишите его. Лучше используйте нестандартную программу Microsoft, а записывайте образ с помощью UltraISO.
3. Используйте для установки диск, а не флешку.

Итог: используйте другой носитель, порт или образ, чтобы избавиться от этой ошибки.

Ошибки с кодом при установке Windows 10

Если во время установки Windows возникают ошибки, в описании которых присутствует уникальный код, то лучшим выходом в этой ситуации станет поиск решения именно по этому коду. Ориентируясь на уникальный номер, который обычно выглядит примерно как 0xc1900101, вы сможете найти решение именно под ваш случай. Если в интернете его не будет, то обратитесь в официальную службу поддержки Microsoft и назовите им этот код, они предоставят вам инструкции по дальнейшим действиям.

Видео: проблемы во время установки Windows 10 и их решение

Итак, если во время установки Windows 10 возникают ошибки или процесс не доходит до конца, зависает или прерывается, то в первую очередь нужно проверить правильность настройки BIOS, установочного носителя и жёсткого диска. Следующий шаг — проверка компонентов компьютера и драйверов к ним. Лучший выход — очищение диска при помощи форматирования и установка системы на чистый раздел при помощи официальной программы Microsoft.

Upgrading from one version of Windows to another is usually seamless, you start the process and wait for it to finish. And while that’s usually the case, update issues can sometimes occur.

Namely, lots of users, after seemingly completing the installation, were prompted with the Windows 10 installation has failed error. They had to start again but the results were the same.

This can be a problem, especially if you’re eager to try the new version of Windows, but luckily, there are several methods you can use to fix it in no time.

To address this, we prepared a list of possible solutions that can come in handy. In case you’re still stuck with this installation error, make sure to check the steps we provided below.

If Windows couldn’t be installed, then the issue is most likely your installation media. In that case, we recommended that you download the ISO again and recreate the bootable drive.

Many reported their Windows 10 installation has failed in safe OS phase, and this occurs because certain installation components are damaged, so they’ll need to be created again.

If Windows cannot install the required files, inspect your hardware, and make sure that there aren’t any hardware incompatibilities.

Why Windows 10 installation failed?

There are several reasons why you might encounter this error message, and it usually appears due to installed components or security software.

Connected peripherals can also be a problem, so be sure to remove them before trying to install Windows. Lastly, file corruption could be the cause of this problem as well.

How do I fix Windows 10 installation failed?

As mentioned, many different factors can cause this error. Before we move on to tested ways you can fix this error, we recommend you run some preliminary checks, just to make sure the issue isn’t actually way simpler than you thought.

• Restart your device – although frequently overlooked because it’s so simple, restarting gives your system a chance to close off any unnecessary processes and reconfigure, allowing it to work a little better
• Clean your disk – use the Disk Cleanup utility to get rid of temp or system files that can take up space or interfere with your updates
• Make sure you meet the system requirements, otherwise, the installation cannot be completed:
  • RAM: 1GB for 32-bit and 2GB for 64 bit
  • Hard disk space: 16 GB for 32-bit and 20 GB for 64 bit
  • CPU: 1GHz or faster
  • Screen resolution: 800 x 600
  • Graphics: Microsoft DirectX 9 or later with WDDM 1.0 driver
  • Internet access

1. Unplug all peripheral devices

Before starting the update disconnect all your nonessential peripherals. This includes printers, gamepads, external drives, and similar devices.

After disconnecting them, start the upgrade process. If the process is successful, connect your devices again.

2. Uninstall the language pack

1. Press Windows key + I.
2. Navigate to the Time & Language section.
   
3. Go to the Language in the left pane. In the right pane, select all non-English languages that you have and click on Remove.
   
4. After removing all of them, check if the problem is resolved.

If you’re having any issues with this solution, be sure to visit our guide and see what to do if you can’t remove keyboard language.

3. Uninstall third-party antivirus

1. Press Windows key + X and select Apps and Features from the menu.
   
2. Select your antivirus software and click on Uninstall.
   
3. Follow the instructions on the screen to remove it.
4. After removing the software, try to perform the upgrade again.

4. Choose to keep only files when asked

1. Start the upgrade process.
2. Follow the instructions on the screen until you reach the Choose what to keep screen.
3. Select the option to Keep personal files only.
   
4. Follow the instructions to complete the process.

5. Rebuild BCD

Another way to fix Windows installation failure is to rebuild the Boot Configuration Data. You can do this via the built-in command-line tool called Command Prompt.

1. Open the Start Menu and click the Power button.

2. Press and hold the Shift key and select Restart.

3. Choose the Troubleshoot option.

4. Select Advanced options.

5. Open Command Prompt. Select your account and enter the password if asked.

6. Run the following commands one by one:
bootrec /FixMbr
bootrec /FixBoot
bootrec /ScanOs
bootrec /RebuildBcd

7. This should finalize the repair procedure and you should be able to upgrade your PC without any problems.

6. Upgrade Windows 10 with installation media

1. Download the Media Creation Tool.
   
2. Once the application is downloaded, run it.
3. Accept the terms of service.
   
4. Choose the option to upgrade your PC.
   
5. Wait while Windows downloads the necessary files. This can take a while depending on your Internet speed.
6. Follow the instructions on the screen to complete the upgrade process.

7. Perform a clean install

1. Download the Media Creation Tool and run it.
2. Connect an empty USB flash drive to your PC.
3. Select the option to Create installation media.
   
4. Choose your flash drive from the list.
5. Wait for the process to complete. This can take a while depending on your Internet speed.
6. Restart your PC.
7. Now keep pressing the boot menu key while your PC boots. The key is different for each motherboard brand, and it’s shown briefly while the PC starts.
8. Select your USB flash drive from the list.
   
9. Follow the instructions on the screen to complete the process.

What to do if Windows installation has failed on Windows 11?

1. Restart your PC and keep pressing F2 to enter BIOS.
2. Once you enter BIOS, navigate to the Security section.
3. Look for PTT of TPM option, and enable it.
   
4. Optional: You can also enable Secure Boot.
5. Save changes and try to perform the installation again.

For more information, we suggest visiting our guide on how to enable TPM in different versions of BIOS.

What are Windows 11’s requirements?

• CPU: 1Ghz, dual-core, 64-bit compatible processor
• RAM: 4GB
• Storage: 64GB or more
• Firmware: UEFI with Secure Boot support
• TPM: TPM 2.0

If needed, you can even install Windows 11 without TPM, but this might be a security risk, so it’s not recommended.

Which versions of Windows are affected by this issue?

Windows installation has failed message is a generic error, and as such, it can appear on almost any version of Windows.

All editions seem to be affected by this issue, and many have reported Windows 11 installation problems, so even the latest version is affected by this issue.

What is a clean install?

A clean install is a process in which you use Windows 11 installation media to reinstall your operating system from scratch.

Usually, a clean install means that you’ll format your system drive to have a fresh start without any applications or files. If you choose to do this, we strongly advise you to back up your files beforehand.

Fixing the Windows 11 installation has failed installation error is relatively simple, and you should be able to fix it using our solutions.

In case the issue is still there, your only option might be to create a bootable flash drive and clean install Windows.

Did you find a different solution for this issue? If so, feel free to share it with us in the comments section below.

Корпорация Microsoft все больше и больше пытается популяризировать свою последнюю операционную систему Windows 10, всеми правдами и неправдами заставляя пользователей устанавливать ее на свои стационарные ПК и ноутбуки. Процесс инсталляции либо при апгрейде существующей системы, либо при выполнении чистой установки достаточно прост, однако иногда сопровождается появлением ошибок. При установке «Виндовс 10» это происходит исключительно по той причине, что далеко не каждая компьютерная система может перейти на новую ОС. Обычно практически все известные сбои устраняются с использованием не особо сложных методов, о которых далее и пойдет речь. Но и при их задействовании в каждом конкретном случае следует учитывать тип возникшей ошибки, для чего потребуется знать расшифровку их кодов.

Общие типы неполадок при инсталляции Windows 10

Начнем с описания общих ситуаций, при которых появления ошибок и сбоев не избежать. Если при установке «Виндовс 10» выдает ошибку, первым делом обратите внимание на соответствие собственной компьютерной конфигурации минимальным требованиям инсталлируемой ОС. В очень высокой степени это касается тех случаев, когда выполняется так называемая чистая установка.

Если же вы производите апгрейд существующей ОС (седьмой или восьмой модификации), следует учесть, что без установки всех доступных апдейтов для систем, которые предполагается обновить до десятой модификации, новая версия не установится.

Впрочем, исключать проблемы с «железом», драйверами или важными компонентами работающих систем тоже нельзя. Это может быть связано с нарушениями в работе тех же USB-портов или использовании устаревшей версии интерфейса, повреждениями загрузочных носителей или записанных на них образов, неправильными настройками старта в первичных системах, нерабочим оборудованием или отсутствием управляющего ПО, проблемами с жесткими дисками, планками памяти и т. д. Все это может приводить не только к возникновению ошибок, но и к тому, что установка на определенной стадии просто зависает намертво.

Коды ошибок при установке «Виндовс 10»

Итак, сразу стоит сказать, что рассмотреть абсолютно все возможные ситуации и возникающие в процессе установки ошибки не получится чисто физически. Тем не менее из всего того, что может случиться, отдельно можно выделить сбои с наиболее часто встречающимися кодами, среди которых пользователям обычно выдаются следующие ошибки при установке «Виндовс 10»:

• 900101-2000c;
• 0xc1900101-0x20017;
• 0x8007025d;
• 1900107;
• 80240020;
• 1900101-20004;
• 0x80070002;
• 0xc0000428;
• 0x80070570;
• 0xc0000005.

Исходя из выше приведенного списка, рассмотрим каждый сбой или группу ошибок более конкретно, а затем разберемся, какие методики можно применять для их исправления.

900101-2000c

Данная группа кодов определяет большинство ошибок при установке «Виндовс 10», которые обычно возникают при апгрейде имеющихся ОС, когда установочный носитель был создан при помощи «родной» программы от Microsoft под названием Media Creation Tool. Грубо говоря, файлы, необходимые для установки системы, были записаны на накопитель некорректно. К сожалению, такое бывает, хотя сама утилита об этом не сигнализирует никоим образом.

Устранить такие сбои можно совершенно просто за счет загрузки файла образа из какого-нибудь доверенного источника в интернете, после чего нужно будет создать установочную флешку с Windows 10 в другой программе.

Большинство специалистов сходятся во мнении, что лучше всего в этом отношении смотрится полностью автоматизированное приложение Rufus, в котором нужно всего лишь указать путь к искомому файлу образа, а все остальные параметры программа выставит самостоятельно.

0xc1900101-0x20017

Коды этой группы обычно относятся к ошибкам ­драйвера. При установке «Виндовс 10» по только ей известным причинам отказывается работать с некоторыми устройствами, которые напрямую участвуют в процессе инсталляции. Как правило, такие сбои возникают при апгрейде имеющихся систем, поэтому не помешает вспомнить, для какого именно оборудования в последнее время вы производили обновление управляющего программного обеспечения.

Если вспомните, в «Диспетчере устройств» (devmgmt.msc) выполните откат драйвера. Однако лучше всего отключить все ненужное периферийное и сетевое оборудование (на лэптопах желательно отсоединить даже мышь, а оставить только тачпад), после чего повторить установку.

0x8007025d

Эта ошибка при установке «Виндовс 10» обычно выдается по причине обнаружения проблем с планками оперативной памяти, жесткими дисками или логическими разделами, на которых не хватает места для копирования требуемого объема информации.

Проверить ОЗУ в работающей системе можно с помощью ее собственного инструмента, но лучше воспользоваться программами вроде Memtest86+. Нерабочую планку придется заменить. Если же и памяти банально не хватает, докупите еще одну планку того же стандарта, который используется на материнской плате в данный момент (того же поколения DDR).

Особо обратите внимание на размеры разделов, которые будут использованы в качестве системных. «Десятка» даже в виде урезанной версии на диск с объемом в 16 Гб просто не встанет. То же самое касается и обычной сборки, если вы пытаетесь установить систему в раздел, на котором свободно всего 32 Гб. Оптимальным решением станет объединение нескольких разделов в один с соответствующим увеличением свободного места. Сделать это можно либо средствами системы в разделе управления дисками (diskmgmt.msc), либо в программах наподобие AOMEI Partition Assistant или аналогичных разработках от Acronis.

1900107

Появление ошибки с этим кодом напрямую указывает на активную защиту, препятствующую установке нелицензионных копий Windows.

Для ее устранения воспользуйтесь настройками BIOS/UEFI, где потребуется отключить функцию безопасной загрузки Secure Boot. Если в самой первичной системе имеется инструмент удаления всех установленных ключей защиты (Clear All Secure Boot Keys), дополнительно задействуйте и его.

80240020

Этот сбой появляется в случаях чрезмерного переполнения системного каталога загрузки Download в папке SoftwareDistribution, расположенной в главной директории системы.

Для очистки запустите командную консоль от имени администратора, после чего выполните сочетание wuauclt.exe /updatenow.

1900101-20004

Ошибки с кодами этой группы тоже частично могут быть связаны с переполнением папки загрузки, описанной выше, однако в дополнение к ее очистке необходимо избавиться еще и от каталога $Windows.~BT, который находится в корне системного раздела.

Если просто так удалить его не получится, сначала переименуйте его, присвоив другое название, или задействуйте для выполнения операции утилиту Unlocker, в которой в качестве конечного действия в списке выберите именно удаление. Дополнительно зайдите в параметры первичной системы и смените режим загрузки с Legacy на UEFI.

0x80070002

Этот сбой появляется в случае деактивации некоторых служб имеющейся системы. Чаще всего это связано с «Центром обновления». Зайдите в раздел служб (services.msc) и запустите основной процесс нажатием соответствующей кнопки с выставлением автоматического тип запуска.

Если это не сработает, отключите службу, а затем в каталоге SoftwareDistribution полностью почистите содержимое вложенной директории DataStore.

При невозможности ручного удаления файлов и папок используйте инструмент очистки диска с удалением системных файлов, а в списке отметьте все присутствующие компоненты.

0xc0000428

Этот сбой относится к ошибкам драйверов, однако основным проблемным компонентом обычно оказывается файл oem-drv64.sys, стартующий вместе с системой (он находится в каталоге drivers, вложенном в директорию System32). От него нужно избавиться.

Но сделать это можно при загрузке со съемного носителя в режиме восстановления, где после перехода по нескольким разделам выбирает возврат к предыдущей сборке.

Примечание: после выполнения возврата на всякий случай проверьте системные компоненты, воспользовавшись командной строкой (естественно, запустить ее нужно от имени админа) и сочетанием sfc /scannow. Если система загружаться откажется, выполните старт со съемного носителя, перейдите к использованию командной строки и повторите операцию.

0x80070570

Ошибка 0x80070570 при установке «Виндовс 10» чаще всего свидетельствует о проблемах с ОЗУ и жесткими диском. В случае с оперативной памятью используйте методы, описанные выше. Если же жесткий диск начал «сыпаться», оптимальным вариантом станет его проверка и восстановление при помощи мощнейшей программы HDD Regenerator. На всякий случай не помешает проверить и флешку, на которую производилась запись установочного дистрибутива.

0xc0000005

Наконец, при установке Windows 10 ошибка 0xc0000005 обычно не возникает, а дает о себе знать, когда выполняется инсталляция апдейтов. В принципе, удалить проблемные пакеты можно в уже инсталлированной «десятке», используя для этого раздел программ и компонентов, в котором выбирается просмотр установленных обновлений. Удалить нужно апедйты КВ с такими номерами:

• 971033;
• 2882822;
• 2872339;
• 2859537.

В качестве дополнительного действия иногда может потребоваться полная деактивация службы DEP.

Лучше выполнить ее через командную консоль, стартующую от имени администратора, путем использования команды, представленной на изображении выше, с последующей перезагрузкой компьютерной системы.