Cегодня 22 сентября 2023 в работе у запись-к-врачу.рф проблем мы не обнаружили.
Если сервис недоступен, нажмите на кнопку, чтобы зафиксировать жалобу.
Что сегодня с запись-к-врачу.рф
График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.
Ниже на графике количество жалоб за последние 24 часа на запись-к-врачу.рф
В приложении запись-к-врачу.рф произошел сбой 22 сентября 2023
Сбой в работе запись-к-врачу.рф зафиксирован в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа):
Регион — Доля жалоб из всей России в %
Почему сегодня не работает запись-к-врачу.рф?
Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:
Ниже архив самых массовых сбоев в работе запись-к-врачу.рф с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:
В настоящее время архивных записей нет!
ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ ПРИЛОЖЕНИЕ К ВРАЧУ
Приложение к врачу может не работать по разным причинам, включая технические проблемы, обновления системы или сбои в сети. Также возможно, что приложение требует дополнительной авторизации или обновления. Если приложение не работает, можно попробовать перезапустить его, обновить его до последней версии или обратиться в службу поддержки для получения дополнительной помощи.
Как записаться на прием к врачу через интернет в Госуслугах
Запись к врачу в приложении ЕМИАС ИНФО
Тест на головокружение и шум в ушах!
Приложение для записи к врачу на «Госуслугах» теперь работает без ошибок
Не работает электронная запись к врачу
Приложение \
Профиль пользователя и картотека
Как изменить учетную запись
- Нажмите ссылку с наименованием Вашей учетной записи в верхнем правом углу страницы. Отобразится форма с данными профиля Вашей учетной записи. Для изменения доступны поля с адресом и телефоном.
- Внесите необходимые изменения.
- Нажмите кнопку «Сохранить».
Что такое картотека
Картотека пользователя – список людей, которых можно выбрать в качестве объекта для оказания услуги.
Для того, чтобы воспользоваться услугами портала необходимо завести учетную запись и указать данные пользователя. По умолчанию, первый указанный человек – является Главным пользователем учетной записи. Удаление главной записи – недоступно.
Помимо себя, пользователь может внести в список и всех членов семьи. Тогда можно использовать одну учетную запись для записи на прием к врачу кого-либо из членов семьи.
Любая запись из картотеки может быть удалена в любой момент. Число людей в картотеке ограничено 50.
Записи, добавленные в картотеку, а так же Главная запись, проходят процедуру проверки Модератором системы, в ходе которой выполняется сверка указанных данных с информацией из медицинской системы (МИС).
До завершения процедуры подтверждения данных доступ к расширенному списку услуг — ограничен. Информация о результате проверки будет выслана на электронный адрес, указанный при регистрации учетной записи. Если в результате проверки данных было отказано в добавлении человека в картотеку, в письме будет указана причина отказа.
Обратитесь в Центр записи по телефонам, указанным в разделе «Обратная связь».
Для просмотра картотеки перейдите по ссылке «Моя картотека». Отобразится перечень людей добавленных в картотеку учетной записи, а так же информация о предстоящих и выполненных услугах, информации об ожидании модерации.
Как добавить человека в картотеку
- Нажмите ссылку «Моя картотека».
- Нажмите кнопку «Добавить человека».
- Заполните поля формы.
- Нажмите кнопку «Добавить в картотеку».
Будет выполнен поиск человека в Региональной Базе данных застрахованных:
- Если введенные данные совпадают с информацией в базе данных по застрахованным, то человек будет добавлен в картотеку.
- Если человек не найден, отобразится предупреждение. Проверьте введенные данные, если необходимо, исправьте ошибку, после чего повторите отправку данных.
- Если данные введены корректно, но данные человека не найдены в базе данных, нажмите кнопку «Отправить на проверку». Результат рассмотрения заявки модератором будет отправлен на электронный адрес, указанный при регистрации учетной записи:
- В случае подтверждения данных, человек будет добавлен в картотеку и для данного человека будет доступен расширенный набор услуг, предоставляемых на портале.
- Если в результате проверки данных было отказано в добавлении человека в картотеку, в письме будет указана причина отказа.
Обратитесь в Центр записи по телефонам, указанным в разделе «Обратная связь».
Примечание — После регистрации добавленный человек сразу доступен в картотеке, но может нуждаться в проверке и подтверждении данных по Региональной Базе данных застрахованных.
Как изменить данные человека в картотеке
- Нажмите ссылку «Моя картотека».
- Нажмите кнопку «Еще» и выберите пункт «Изменить данные» в строке с данными человека.
- Отредактируйте информацию.
- Нажмите кнопку «Сохранить».
Примечание — Для редактирования доступен блок с адресом. Изменение Ф.И.О. учетной записи вручную недоступно. Для изменения данных Ф.И.О. обратитесь в медицинскую организацию.
Информация о результате выполнения действия отобразится в соответствующем сообщении.
Как удалить человека из картотеки
- Нажмите ссылку «Моя картотека».
- Нажмите кнопку «Еще» в строке с данными человека, которого необходимо удалить из картотеки.
- Выберите пункт «Удалить из картотеки». Отобразится запрос подтверждения действия.
- Нажмите кнопку «Ок» на форме предупреждения. Выбранный человек будет удален из картотеки.
Примечание — В случае удаления и повторного добавления человека в картотеку будет доступна вся предыдущая история оказания услуг.
Активация номера телефона
Для получения извещений необходимо активировать номер мобильного телефона:
- Откройте страницу профиля пользователя щелкнув левой кнопкой мыши по наименованию профиля в верхнем правом углу страницы.
- Укажите номер мобильного телефона в указанном формате +7 (_ _ _) _ _ _ — _ _ — _ _ в поле «Телефон».
- Нажмите ссылку «Подтвердить». Отобразится форма активации номера. На указанный номер мобильного телефона поступит SMS-сообщение с кодом активации.
- Введите полученный код и нажмите кнопку «Активировать». В случае успешного завершения процедуры отобразится сообщение, что номер активирован.
- Нажмите кнопку «Сохранить» на форме редактирования данных профиля, чтобы изменения вступили в силу.
Если код активации не был введен вовремя, либо введен неверно, отобразится форма для повторного получения кода активации. Нажмите кнопку «Получить SMS» с кодом активации. Если SMS не приходит в течение 2 минут, пожалуйста, повторите попытку.
К врачу
У кого есть это приложение? Оно только у меня сломалось? Слетела учетка и не показывает окна для ввода логина и пароля
Комментарии
Сейчас зашла, такая же фигня. Это каждый раз так пишет при заходе( через госуслуги зашла, закрыла приложение и опять зашла, и опять надо вводить данные( что за тупизм. Вот у соседки на андроиде норм все, а у меня на айфоне не норм. Видимо обновление такое
Ответить
0
Блин зря обновилась… что же делать
Ответить
0
↩ Endless Eternity
А почту свою попробуй ввести там вроде как инструкция должна прийти
Ответить
0
↩ Мама ДочкиИСыночка
Не работает ничего, ошибку 401 выдаёт, хоть через госуслуги, хоть просто так, и даже если через забыли пароль. Вообще говорит такой учетной записи не найдено и не зарегистрированно. Козлы блин, как теперь записывать ребёнка
Ответить
0
↩ Endless Eternity
Ппц обидно блин((((( может разработчикам написать в эпсторе, там данные свои оставить, у меня с игрой так проканало, когда все данные исчезли и уровни мои .
Ответить
0
↩ Мама ДочкиИСыночка
Да там в отзывах все пишут что не работает, а разработчики молчат. Это уже глюк который надо решать основательно, а не только у одного человека.
Ответить
0
У меня есть. Но я не выхожу из него, а просто закрываю. Если выйти, пишет зайти через гос.услуги. Попробуй так.
Ответить
0
Надо войти в учётку прежде чем просто закрывать) а зайти не даёт
Ответить
0
У меня такая же хрень((( теперь привязали все к порталу госуслуг. А чтоб записаться через него надо каждый раз вводить данные ребёнка и там уже нет узких специалистов ??♀️??♀️??♀️
Ответить
0
Хотела себя записать к ортопеду-фигушки
Ответить
0
Агаааа? Серьезно? Теперь то есть через себя надо записывать?
Ответить
0
↩ Endless Eternity
Да через свой аккаунт можно кого угодно записывать только данные все заполнить надо
Ответить
0
↩ Альбина
Пипец. Ладно займусь этим☹️
Ответить
0
Странно, я вошла в приложении к врачу через госуслуги и норм все, никаких данных вводить не нужно, и узкие специалисты есть?
Ответить
0
↩ Лия
Ну что могу сказать, мне не повезло)
Ответить
0
У меня оказалось также, но авторизовалась через госуслуги и норм все
Ответить
0
У меня и через госуслуги не авторизовывается(((
Ответить
0
У меня тоже так ? я прям в расстройстве
Ответить
0
Ответить
0
У меня работает, Свет. Попробуй перезапустить позже. У меня бывало открывается и не заходит, долго грузится
Ответить
0
Второй день так, я уже даже удалила и заново скачала
Ответить
0
↩ Endless Eternity
Странно, у меня все работает. Может, дело в том, что я делала привязку к госуслугам?
Ответить
0
↩ НеБриджетДжонс
Хз, похоже будто приложение просто сломалось
Ответить
0
Узнавай и участвуй
Клубы на Бэби.ру — это кладезь полезной информации
Что случилось с k-vrachu.ru, почему сайт упал и не открывается? Здесь вы можете увидеть у кого ещё есть такие же проблемы с
k-vrachu.ru, а также узнать возможные варианты их решения.
По нашей статистике у пользователей чаще всего не работают: Сайт, Вход, Личный кабинет, Мобильное приложение.
Возможно сайт не работает из-за того, что он блокирует посетителей из вашей страны.
В этом случае рекомендуем установить VPN-сервис для обхода таких блокировок.
HideMy.name
Есть бесплатный тариф
Не открывается k-vrachu.ru — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем
Ошибки на сайте k-vrachu.ru могут быть как на стороне сервера, так и на вашей стороне (на стороне клиента).
Если с ошибками на стороне сервера практически ничего не сделать (остается только ждать, когда сайт снова заработает),
то с ошибками на стороне клиента возможно решить проблему с доступностью k-vrachu.ru самостоятельно.