Приложение мираторг ошибка сервера

Lomonosov 52, 05 февраля 2023 в 01:25:49   #

Приложение легко может сорвать вам ужин! Вроде заказали, а заказ оказывается не оплачен. Или виснет на оплате заказа. В общем лучше ехать в сам магазин. Магазин кстати хороший
Ответить

Наталья знак, 04 февраля 2023 в 16:24:51   #

К сожалению, нет отдельных предложений для бургерных, и нет отдельного приложения также для сети бургерных(
Ответить

Zettx, 04 февраля 2023 в 14:24:47   #

Функции отмены заказа просто нет совсем. поддержка в приложении «оперативна», ответа за пол дня не поступило. при указанном выборе убрать товар, а не заменять — все равно заменили без предупреждения, хотя в каталоге было указано, что выбранный мною товар в наличии и его даже значительно больше того количества, что мне надо. Тянет тоо на одну звезду. Пользоваться таким смысла не имеет.
Плюс одна звезда за то, что списывают деньги только после сборки заказа, что эти все моменты прекрасно решает, так как можно установить лимит на карте, чтобы не списали за измененный заказ, который стал ненужным.
Ответить

Никитос иванов сынок, 04 февраля 2023 в 10:24:07   #

Неработающая ерунда и трата времени. При вводе некоторых параметров, например адреса доставки, приложение не сохраняет введённые данные и предлагает ввести их заново. Таким образом, даже не получилось открыть каталог продукции для заказа. Удачи
Ответить

D i 44, 04 февраля 2023 в 01:19:58   #

Пыталась зарегаться N раз и плюнула, при вводе данных каждый раз какой то блок отказывается вводить текст
Ответить

Tatiana vp, 03 февраля 2023 в 23:55:15   #

Приложение не даёт ввести адрес, пишет привычное ЛЮБОГО дома, что выбран нежило объект, вручную ввести тоже невозможно. Ну собственно и все. Дальше ничего не сделаешь
Ответить

Alexxx678, 03 февраля 2023 в 23:26:48   #

Убогое приложение. Не позволяет посмотреть ассортимент магазина, нужно обязательно ввести адрес. Зачем
И второе, на моем номере есть ваша карта, а приложение ее не видит!
Зачем оно тогда нужно?
Ответить

Илья богачук, 03 февраля 2023 в 20:25:02   #

Приложение удобно использовать в качестве накопления бонусов за покупки, заказа еды на дом. Приятный и удобный интерфейс. Так же если закончились идеи что приготовить на ужин, завтрак или обед, в приложении есть фирменные рецепты на каждый день. Легко отслеживать, а главное ПОНЯТНО следить за скидками и акциями. В профиле можно найти всю историю покупок, легко отследить за что и сколько тебе начислили баллов. Так же приятен бонус «любимая Категория» где можешь выбрать свою категорию и получать тройные баллы за покупки по этим категориям. И ко всему вышесказанному хочу добавить, что баллы можно оплатить и всю стоимость покупки, нежели ты накопил. Советую скачивать приложение и облегчить себе жизнь. Спасибо
Ответить

Islam salmanov1998, 03 февраля 2023 в 12:59:55   #

Невозможно зайти в каталог пока не укажешь адрес, но его указать невозможно и само приложение не дает ввести вручную
Ответить

505173, 03 февраля 2023 в 11:09:48   #

Спустя 4 часа, 2 банковские карты, 2 оператора и 4 разговора с поддержкой заказать так ничего и не удалось. Пятый звонок не поднимается трубка 10 минут. Ужасное качество услуг
Ответить

Какой еще псевдоним, 02 февраля 2023 в 22:38:02   #

Постоянно вылезает баннер с требованием оценить приложение.
Нельзя добавить карту в Apple wallet.
Ответить

Максимус999, 02 февраля 2023 в 13:05:55   #

Нет номера телефона для связи. Поддержка не отвечает. Ждал заказ 8,5 часов. Привезли не мой заказ, как вернуть не понятно! Ужасное приложение
Ответить

Irsolo, 02 февраля 2023 в 12:00:19   #

В магазине на Б. Полянке утечка персональных данных. Через 20 минут после выхода из магазина кассир пыталась списать бонусы с карты. Пришла и смс, чтобы подтвердить операцию. Ответ службы поддержки — «извините, это сбой». Не приятная ситуация. Больше нет доверия магазину.
Кассы самообслуживания не считывают цену со скидкой, приходится в очереди на одну единственную кассу с касиром стоять. Думаю, магазинчик скоро прикроют
Ответить

Faustpn, 02 февраля 2023 в 11:17:55   #

При регистрации часть полей для заполнения не работает. Потом при добавлении карты требуется ввести пин код, который, как пишет приложение, должен быть указан на чеке. Жаль в магазинах об этом не знают и пин кодов никаких на чеке нет. Случайно нажал на кнопку выпуска карты, так потом ее нельзя ни изменить, ни удалить. Адрес доставки добавился только с третьей попытки.
Приложение — мусор.
Ответить

Лсол, 02 февраля 2023 в 09:07:39   #

Приложение только загрузила, адрес не могу указать не в ручную, не на карте, пишет вы выбрали нежилой объект. apple 7
Ответить

Nikoglob, 02 февраля 2023 в 03:09:16   #

При вводе личных данных при регистрации и при попытке стереть их и исправить из-за опечатки пропадает возможность нажать кнопку зарегистрироваться. Это крайне разочаровывает, потому что не успев начать работу с приложением, уже натыкаюсь на ошибки в его работе.
Ответить

Eugene shulgin, 02 февраля 2023 в 00:54:15   #

Добрый день, оформил заказ из интернет магазина 90035_8 на сумму прим 1700 в день доставки мне позвонили и сообщили, что цена в локальном магазине откуда собирается заказ другая, вопрос а для чего тогда цены указаны в интернет магазине ? Отвратительная работа инт магазина и поддержки!
Ответить

Пользователь67, 01 февраля 2023 в 17:52:13   #

Приложение очень не удобное. Честно говоря для такого бренда — дно. Теперь по пунктам.
1. Собственно причина по которой решил написать отзыв — то что приложение просит его написать каждый раз когда захожу и все время мешает. И так тяжело в нем, так еще и всплывающий вопрос каждые несколько секунд.
2. Каталог — посмотреть списком все мясные продукты невозможно! Нужно выбирать подкатегории. Да откуда я могу знать из какого бычка я хочу стейк, я хочупосмотреть сразу все что есть и применить фильтр сразу. В итоге заказываешь через яндекс еду, там все по человечески.
3. Купоны и скидки. Пока найдешь раздел купонов и скидок- зайдешь во все вкладки. А как найдешь, потратишь 30 секунд на поиск нужного. Это если ты вообще знаешь что у тебя есть купон на скидку. Штрих код карты в одном месте, штрих код скидки в диугой вкладке внизу. Пока на кассе все покажешь — бабушку сзади просверлит взглядом.
4. Алкоголь. Почему нельзя изучить каталок алкоголя в магазине в приложении? Зачем мне ради этого идти на сайт и там изучать?!
5. Где раздел избранные? Раз уж каталог — полное Г — сделайте хоть избранное.

Приложение надо полностью переделывать. Для такого серьезного магазина не вложить деньги в софт — странно. Лично я уже несколько раз не заказывал продукты только из за неудобности. Мне быстрее дойти до магазина чем найти то что я хочу онлайн.

Ответить

Tallymega, 05 октября 2022 в 11:02:21   #

Здравствуйте. Нет возможности авторизоваться, так как такой пользователь уже существует. Но ничего кроме «Зарегистрироваться» не предлагается. Исправьте, пожалуйста.
Ответить

Alexlevinskaya, 05 октября 2022 в 06:21:59   #

Приложение не работает. В течение недели терпеливо пробовала зарегистрироваться, чтобы создать карту (как советуют на сайте) и ничего, просто полчаса смотрела, как серая иконка листа превращается в салатовую. Один день правда меня впустило по номеру, но стоило закрыть приложение — все заново.
Если ведутся, какие-то работы, хотя бы уведомляйте пользователей. Как карту то создать, по старинке в магазине? Тогда зачем приложение?
Ответить

Lili157890, 05 октября 2022 в 02:42:51   #

Не могу авторизоваться, не приходит код, вылетает сообщение «ошибка токена». Несколько раз удаляла и скачивала приложение- не помогает
Ответить

Arrividerci, 04 октября 2022 в 09:20:25   #

Невозможно просмотреть каталог без адреса,а адрес невозможно вбить(в приложении находит, но не вбивается ) и сам Мираторг доставляется через Яндекс-приложение(3мин езды до магазина). Удаляю
Ответить

Псевдонимлюбой, 04 октября 2022 в 05:01:12   #

Привязал карту к приложению. оказалось что привязалась не моя карта. теперь я коплю бонусы другому человеку. отвящать карту и привязать мою возможности нет.
Ответить

В123456789, 04 октября 2022 в 02:09:34   #

Красивый интерфейс, дающий ложные ожидания о высоком качестве приложения. но приложение постоянно глючит (зависает при открытии, не даёт указать адрес, без адреса не открывается каталог, невозможно посмотреть адреса магазинов с фильтрами, всё время всё сбрасывает/обнуляет итд), при первом же открытии просит написать отзыв, потом это окошко вылезает каждые 30 секунд. ну очень надоедливо, вот и пришлось написать отзыв.
Ответить

Simaks, 02 октября 2022 в 17:58:22   #

Использовал как карту магазина — все ок.
На этом предлагаю и ограничить функционал, потом что все другое — полная лажа.
Сделал заказ в онлайн магазине.
В 18.47 делаю заказ
В 19.07 подтверждение — товар собран
ИИИИИ
СПУСТЯ ДВА ЧАСА назначают курьера.
Магазин в 5 минутах ходьбы от дома.
Если не можете организовать доставку вовремя, для чего такой функционал делать?

Уровень приложения — скачал, сгенерировал картинку бонусной карты и все.
Все остальное бессмысленно, если так реализовано.

Ответить

Andrei840820, 02 октября 2022 в 14:39:16   #

Не даёт привязать адреса частных домов в «новой москве». Без привязки адреса не даёт посмотреть каталог.
Сделайте возможность привязать карту в apple wallet, каждый раз открывать приложение это неуважение к своим клиентам!
Пока на тройку, да и то с натяжкой. Исправляйтесь!
Ответить

Greekmen, 02 октября 2022 в 09:25:59   #

Не работает поиск, ошибка 500. Много товаров без фото. Хорошо бы в описании товаров-полуфабрикатов сразу писать рецепт. Потому как на фото мясо может быть в маринаде и непонятно что понадобится при готовке. Вы же задумывали как готовить, когда мариновали.
Ответить

Ezhosul, 28 июля 2022 в 09:00:28   #

Не получается указать домашний адрес в разделе «Каталог»! Адрес находится в списке адресов — но не заносится в нужную графу!
А при попытке найти наш жилой! дом на карте появляется ответ: «вы указываете нежилое помещение»!
И как пользоваться приложением в этом случае?!
Ответить

Яна101010, 28 июля 2022 в 02:39:48   #

Не могу войти в аккаунт, при авторизации с кодом по смс предлагает зарегистрироваться, потом сообщает, что пользователь такой есть, что логично и далее опять сбрасывает на авторизацию. В магазине по номеру телефона не находит (ни мой номер, ни супруга).
Ответить

Asdec21, 27 июля 2022 в 22:09:42   #

На поле Домофон при вводе адреса доставки стоит ограничение на ввод только цифр, но ведь код домофона часто содержит и буквы
Ответить

Корги софья комарова, 27 июля 2022 в 16:11:52   #

Приложение сделано очень качественно и красочно, работает быстро, есть акции, в самом магазине бургеры и стейки вкусные
Ответить

Joni39. ru, 27 июля 2022 в 06:41:34   #

Приложение не работает. Баллы не накапливаются. Все ответы поддержки начинаются «нам очень жаль»
Так может доделайте, что б было норм!
Ответить

Olgaolgaaa, 27 июля 2022 в 06:31:39   #

Не определяет адрес ни вручную, ни на карте. Все дома отмечает как нежилые. iOS и модель телефона самые новые, косяк приложения
Ответить

Serge smirnov, 27 июля 2022 в 05:01:33   #

Честно говоря, пользуюсь только чтобы штрихкод карты на кассе предъявить и с этим проблем нет. Но, пожалуйста, добавьте приложение в Huawei AppGalery.
Ответить

Pestryshak, 27 июля 2022 в 03:35:41   #

Уважаемые разработчики вы сами то попробовали сделать заказ через приложение ваше? Адрес ввожу пишет адрес не выбран, соотвествии в каталоге выбрать не могу т.к не запоминает адрес. Тач не коикабельный ( у меня 11 айфон!) а как будто с хуавей делаю заказ и даже желание пропадает продолжать делать заказ. Посмотрите к конкурентов как все налажено.
Ответить

Ilyapohodin, 27 июля 2022 в 00:58:26   #

Разработчики, наверное, полагают, что просить поставить отзыв, показывая каждую минуту окно с просьбой, приведёт к положительной оценке, но нет, держите 1 звезду. Надеюсь, теперь, вы довольны и добились своей цели

П.С.
Ниже появится ответ разработчика со словами: «нам очень жаль, что…», если почитать другие отзывы, то им всегда жаль, что, но вы терпите)

Ответить

Maktjusha, 26 июля 2022 в 06:49:47   #

Для того, чтобы смотреть каталог, надо указать адрес. При этом на карте мой дом ему видится нежилым обьектом и не выбирается. В ручном режиме тоже не вводится. Дальше первой страницы не пройти.
Ответить

Viktor45, 25 июля 2022 в 08:11:51   #

Не нашел как активировать карту купленную в магазине. приложение дало только выпустить новую. развод какой-то.
Ответить

Mary2637, 25 июля 2022 в 01:01:25   #

Скидка на первый заказ не применилась, при оформлении — выскакивает вся сумма к оплате, хотя промокод применён. Заказывать не стала)
Приложение раз 5 вылетало на айфоне. Удаляю
Ответить

Анной, 25 июля 2022 в 00:28:07   #

Сделал заказ, но, когда стало очевидно, что к указанному времени доставки не будет, начал писать в их поддержку. Телефонов для связи в приложении нет никаких, а поддержка отвечает только одним заготовленным скриптом. Посмотрим что и как привезут, но видимо этим сервисом пользоваться больше не буду
Ответить

Diabloxx7, 05 мая 2022 в 00:09:36   #

Невозможно просматривать каталог продукции. Тк на страницах требуется ввод адреса. После 3х попыток ничего так и не происходит. Окно блокирует просмотр. Адрес не сохраняется.
15.3.1
Ответить

123454321aaabbb, 13 апреля 2022 в 19:16:11   #

Скачала приложение, зарегистрировалась. Но адрес не добавляется. Соответственно, пользоваться невозможно.
Ответить

Salon juliett, 13 апреля 2022 в 09:56:09   #

Пол часа пытаюсь создать заказ. Пишет ошибку. Неверный ИД или сессии. Нельзя нормально сразу приложение сделать
Ответить

Света вл, 13 апреля 2022 в 04:51:10   #

Мой заказ 408209_1 собрали неполным, меня не уведомили об этом во время сборки(хотя я отдельно просила об этом при формировании заказа) и сняли средства. Затем я трижды звонила в интернет-магазин и мне обещали перезвонить. Не перезвонили. Зато пришло смс, что заказ уже у курьера. Звонила курьеру, объясняла, что заказ собран не полностью, что он нужен мне весь и просила его связаться с магазином. Курьер, по всей видимости, такими полномочиями не наделен. Позвонила в интернет-магазин еще раз. Никто не смог мне обьяснить, почему в заказ не положили часть позиций, хотя они имеются в наличии. Максимум, что смогли, это отменить заказ спустя полчаса моих звонков и когда бедный курьер уже стоял у двери. Средства не вернули. Осталась без заказа и без средств.
Ответить

Annaloza, 12 апреля 2022 в 09:31:14   #

Хочется больше ассортимента круп по хорошим ценам, больше акций и ассортимента на «что -нибудь к чаю»
В целом ребята и руководство этого магазина молодцы, лучшие на районе )
Ответить

Desperado- ch, 12 апреля 2022 в 01:55:03   #

Вводишь все поля, добавление адреса, система выдаёт — адрес не добавлен. IPad Pro iOS 15. В итоге бесполезное приложение.

Upd. Если запретить приложению доступ к геолокации, то адрес удаётся добавить.

Ответить

6lesni4iy, 11 апреля 2022 в 13:02:49   #

В целом все понятно и удобно. Сделайте возможность как в других торговых сетях отказаться от бумажных чеков и сразу отправлять электронный чек на почту.
Ответить

Никаких всевдонимов., 11 апреля 2022 в 11:23:11   #

Работа приложения заканчивается на выборе своего адреса. Адрес выбираешь, а выйти из этого выпадающего меню только в начало. Соответственно, приложение работает только в режиме «фото дисконтной карты». Заказать продукты домой невозможно.
Ответить

I l at, 11 апреля 2022 в 03:24:49   #

Годно только для предъявления карты. Каталог не посмотреть — надо выбрать адрес, а он, собака, не выбирается никак.
Ни вводом, ни выбором на карте (говорит что выбран нежилой объект).
Короче, рука-лицо…
Ответить

Aleksazima, 11 апреля 2022 в 02:38:10   #

Дорогие разработчики, зачем вам дата моего рождения и отчество? Не слишком ли много персональных данных вы собираете? Без ввода этих данных не работает вообще ничего, заказать невозможно, выдает ошибку сессии. Снесла. Буду заказывать мясо у других поставщиков
Ответить

Traveller across universe, 10 апреля 2022 в 14:43:38   #

Очень долгая процедура оформления карты, в результате не получил скидку на кассе, попросил человека показать карту, ему заблокировали, хотя вчера работала.

В итоге идите нафиг с вашими скидками, пойду в Азбуку Вкуса

Ответить

Melalenka, 10 апреля 2022 в 12:14:32   #

Чтобы посмотреть каталог с ценами нужно указать адрес. Зачем? Я вот живу в доме где магазин и мне не нужна доставка, но я хочу видеть цену и наличие. За глупость 1 мираторгу
Ответить

Dashafil, 30 января 2022 в 02:16:13   #

В поиске выбираю адрес из предложенных, но дальше он не сохраняется(?). Нет возможности пользоваться приложением.
Ответить

Timtimaa, 29 января 2022 в 13:46:10   #

При попытке зарегестрироваться в программе, выдаёт ошибку корректного ввода электронной почты, т.к. в ней присутствует «-», из-за чего регистрация невозможна.

iPhone SE2, IOS последний на данный момент.

Ответить

Just4or, 29 января 2022 в 12:41:04   #

Зачем сразу после первичной авторизации по телефону вам нужны все данные обо мне? Почему я их обязательно должен заполнить? Почему ваша форма не принимает емейл в домене @mail. ru?

Хотел просто заказать мясо из магазина, но вы максимально усложнили и даже сделали невозможным это элементарное действие.

Ответить

. nitr0., 29 января 2022 в 05:59:02   #

Абсолютно не рабочее приложение. Не оптимизировано под ipad. Адрес не вводится никак. Без адреса просто не работает. Отстой.
Ответить

Xxx27. 12, 28 января 2022 в 21:11:16   #

Не открывается, приходятся удалять и снова устанавливать и даже после этого при авторизации через смс все равно не открывается раньше работало нормально. Обновили….))
Ответить

Inew2022, 28 января 2022 в 13:46:21   #

В каталог не войдёшь, если не указан адрес. Адрес внести невозможно ни автоматически, ни вручную. приложение установлено на IPad.
Ответить

Mwnn1977, 28 января 2022 в 07:23:15   #

Уважаемые разработчики!
С какого перепугу пользователь приложения для просмотра каталога товаров магазина должен указывать свой адрес?
Это ДНО — господа разработчики
Ответить

Moleone13, 27 января 2022 в 19:33:45   #

Нет возможности зарегистрироваться. Все время в приложении пишет укажите правильный емаил. Я его правильно и указываю….. но все бестолку. Куда можно обратиться с этой бедой?
Ответить

Lexan12, 27 января 2022 в 16:45:37   #

К сожалению использовать приложение иначе как для демонстрации карты на кассе нет никакого смысла. При попытке оформить заказ (на набор которого было потрачено время) приложение выдало ошибку, заказ исчез, корзина опустела. Также при формировании заказа был указан код купона, который имелся в приложении (со сроком действия до 31 января), но при попытке применить его получен ответ «купон не найден». Также была указана необходимость оплаты картой при заказе, но не обнаружена возможность указать карту и тем более выбрать applPay. Жаль потраченного времени. Вынуждены сделать тот же заказ через Яндекс еду, что заняло меньше времени, а с учетом оплаты applePay было значительно проще.
Если вы не хотите доставлять заказы — не надо вставлять имитацию этой функции в приложение. А для демонстрации Вашей карты просто обеспечьте возможность ее использования в wallet или в Кошельке. Это всем будет проще и удобнее.
Ответить

Goroshechek, 27 января 2022 в 13:09:40   #

Какой смысл в этом приложении, если ты, открывая «покупки» и вводя свой адрес, получаешь уведомление «Неверный формат данных». Ужасное приложение.
Ответить

Дитрпачмрпм, 27 января 2022 в 10:56:27   #

Бесполезное приложение, без адреса невозможно посмотреть каталог! Вводишь адрес, выдаёт ошибку! Самое бесполезное приложение!
Ответить

Artemkaboy, 27 января 2022 в 08:13:52   #

Невозможно отказаться от оценки приложения. Каждую страницу в приложении мне предлагается оценить приложение. Пропустить это невозможно. Ну хотите отзыв, получите.
Ответить

Chief 278, 27 января 2022 в 05:16:53   #

Невозможно авторизоваться и зарегистрировать карту ни одним способом. Ни пин код на чеке, ни в приложении, ни пинкод на карте, ни смс- ничто не проходит. В приложении прописана старая карта, которая заблокированная и сменить ее нельзя. Удаляю приложение и выкидываю карту. Обратитесь за помощью к коллегам- все начиная с пятёрочки прекрасно работают и совмещены с валлет.
Ответить

Павел111, 27 января 2022 в 02:07:51   #

Добавьте Apple pay и сделайте что-то со фризами между переходами по категориям. Достаточно долго подгружаются данные. Вон у Ленты наименований в десятки раз больше а грузится все на лету. Спасибо.
Ответить

123впва, 26 января 2022 в 23:07:03   #

Приложение полный отстой. Не возможно зарегистрироваться. Приложение уведомляет пользователя: ошибка 401. Вы иди-ты для пользователя пишете код ошибки? Лучше рукожо-х разработчиков поменяйте
Позор!
Ответить

Лекса о, 17 декабря 2021 в 01:07:00   #

Второй раз скачиваю и не даёт выбрать нужный адрес! Слелайте уже что-то со своим приложением! Просто ужас
Ответить

Concerned citizen male 07, 16 декабря 2021 в 22:43:34   #

1) Из доставленного заказа нельзя: • перейти на товар • добавить товар в корзину • если хоть одного товара нет, то перестаёт работать кнопка «Повторить заказ»
2) хвост адреса (квартира, подъезд, этаж) заполнен в профиле, но теряется при заказе. Сотрудники перезванивают и спрашивают номер квартиры
3) баллы за покупки в обычном магазине не списать при заказе онлайн
Ответить

Malinskij82, 16 декабря 2021 в 21:25:52   #

Приложение не запускается, даже после повторного его переустановления!
Пытаюсь восстановить пароль смс на мой номер не приходит, зависает на листе, разберитесь
Ответить

Julia croft, 16 декабря 2021 в 07:36:38   #

Не понимаю, в чем таинственная причина отсутствия функции добавления карты в эппл воллет в 2021 году, когда твое приложение в эппл сторе… приходится пользоваться сторонними приложениями для этого.
Ответить

Rudenkopro, 16 декабря 2021 в 00:08:56   #

При запуске приложения нажал восстановление пароля — контакт не найден, значит нужно пройти регистрацию — заполнил все поля регистрации и приложение пишет, что пользователь зарегистрирован. Проб повторно восстановить пароль — контакт не найден. Мусор, а не приложение.
Ответить

Ксюша3338, 15 декабря 2021 в 23:42:45   #

Доработайте пожалуйста приложение! Глючит и плохо работает! Если бы не изоляция, не стала бы пользоваться никогда! Из всех приложений самое худшее!
Ответить

Dgdgtt12ffggd, 15 декабря 2021 в 18:27:42   #

Удалил! Нет возможности ознакомиться с ассортиментом пока не укажешь адрес‍♂️
Понимаю что возможно вы отразите остатки ближайших магазинов для теоретически возможной доставки, а что делать с теми людьми, которые всё таки готовы поехать дальше выбранного вами радиуса за товаром Может я покупаю то что нравится, а не то что есть поблизости…
Ответить

Владимир positiff, 15 декабря 2021 в 16:01:28   #

Штрих карты не загружается. Возможно плохой интернет, но уже несколько раз на кассе пришлось говорить номер телефона.
Сделайте чтобы карта загружалась без интернета.
Ответить

Нури канг, 15 декабря 2021 в 14:55:54   #

Приложение очень удобное. Можно посмотреть накопленные баллы, быть в курсе акций и оформлять доставку на дом. Спасибо!
Ответить

W4q, 14 декабря 2021 в 22:38:52   #

Замороченная регистрация, чтобы привязать карту, необходимо не выкидывать чек при покупки, потому что только через пин-код, который указан на чеке можно привязать карту. Карта без привязки к приложению не действительна, а привязать карту без пин-код на чеке не возможно.
Ответить

Vladimir a. a., 14 декабря 2021 в 13:47:58   #

Добрый день. Телефон iPhone XR, iOS 15.1.
1. Создал аккаунт и привязал карту через сайт, затем скачал приложение, авторизовался и карту не увидел, пришлось перепривязывать — не работает синхронизация.
2. Хочу открыть каталог, принудительно требует указать адрес, первый вопрос адрес чего? Моего дома или магазина ближайшего чтобы синхронизировать прайс? Методом тока узнал — интерактив так себе.
3. Указываю подмосковную деревню и приложение весело пишет мне что доставка по адресу недоступна, но при этом каталогом я пользоваться не могу из-за постоянно висящем на переднем плане запроса указания моего дома — нет выбора, в России вообще нет выбора.
4. Слишком много обязательной информации надо указать обо мне, мне не западло написать, но вызывает сомнения ваша система безопасности, кто-то сольёт базу данных и всё — не уверен в безопасности своих данных.
5. Хочу платить прямо из приложения, как это можно делать в приложении ваших коллег по цеху из x5retail — приложение Экспресс-скан.
6. Люблю мяско и наивно верю, что цены будут чуть ниже, когда нибудь, но наверное это вопрос к производителю мяса, а не ПО — безысходность.
Ответить

Гудериан, хайнц, 14 декабря 2021 в 09:42:00   #

Отвратительная доставка.
Заказали в первый раз.
У других магазинов и близко такого не было за 1000 заказов.
Смазала все впечатление от магазина.
Не доложили практически весь заказ.
С такой «доставкой» связываться не будем больше. И вам не советуем.
Ответить

Сергей п, 26 октября 2021 в 05:19:36   #

Уже два дня не работает приложение, просто висит заставка. Хотя интернет на смартфоне есть.
Для таких случаев нужна функция карты для wallet.
Ответить

Vityazi, 25 октября 2021 в 15:26:54   #

Обожаю Мираторг, не удобно только то что нет Apple Pay и нужно вводить данные карты что не хотелось бы в разгар кибер махинаций. Задержали доставку на час (но это не критично)
Ответить

Shante jr., 24 октября 2021 в 13:47:51   #

Карты в wallet — нет.
Чтобы посмотреть каталог — нужно привязать адрес. Какой адрес, зафига он нужен при просмотре каталога — не понятно.
Ответить

Мая 2019, 24 октября 2021 в 00:46:27   #

Уже не первый раз к вам обращаюсь, с первых дней как получила карту не могу войти по ней в приложение ( выдаёт ошибку), а без карты нет возможности зайти просто в приложение посмотреть ассортимент . В службу поддержки звонила ( обещали перезвонить, но ответа не поступило )
Ответить

1katykot, 10 октября 2021 в 03:56:04   #

Все понятно. Оперативно работает! Хочу дополнить, магазин на Рублевским шоссе в приложении показывает не верный адрес.
Ответить

Rostunovskay, 23 сентября 2021 в 00:29:35   #

В приложении отсутствует поддержка покупателей. Заказы теряются, с доставкой баги, но никакой возможности для покупателя разрешить проблемы нет!
Ответить

Si: mon, 22 сентября 2021 в 06:15:29   #

Карту по смс зарегистрировать не удалось. «Запрос неверный». Все данные ввела по образцу в чеке. Дозвониться не смогла. Карту предложили в магазине «дать». В итоге за неё сняли 198₽! Очень неприятно!
Ответить

Savinova, 22 сентября 2021 в 01:02:54   #

Давно не попадались такие качественные в исполнении приложения. Как в работе пока не знаю, но на первый взгляд все просто супер. Высветилась покупка которую совершила в магазине когда ещё карту только приобрела. Сервис и обмен информацией на высшем уровне! Хотелось бы видеть более обширный ассортимент пива дорогих марок, желательно с азотной капсулой))) ну это так, пожелание.
Ответить

Елена з, 21 сентября 2021 в 07:06:39   #

Вроде бы само приложение удобное, но с доставкой пока какая-то беда. Регулярно заказываю кулинарию в офис и через раз то половины заказа нет на самом деле в наличии (при этом в приложении выдает, что товара много — почему тогда не настроить актуальность данных?!), то постоянные опоздания доставки (даже не по вине курьеров — заказ собирают по два часа, и это какие-то несчастные шесть позиций). Зачем указывать определенный отрезок времени доставки, если никто не собирается хотя бы постараться в него уложиться? При чем скорость сборки заказа можно отследить — тупо по часу никто не собирает заказ и получается задержка. Короче, ребята, пока на тройку. Докручивайте тему с адекватной доставкой заказов иначе прекращу пользоваться вашими услугами.
Ответить

Yutu55, 20 сентября 2021 в 20:59:52   #

Без указания адреса невозможно зайти в каталог. Адрес не определяется правильно и не вводиться в ручном режиме. Следовательно, дальше главной страницы зайти нельзя. И в чем смысл приложения? Только в возможности узнать количество баллов?
Ответить

Сакс2005, 20 сентября 2021 в 18:27:39   #

Не введя адрес, не могу зайти в катало.
Ввожу адрес — мы не доставляем — ошибка!
Т е нет возможности посмотреть каталог товаров!
Ответить

, 20 сентября 2021 в 10:39:17   #

Добавьте возможность добавить карту в wallet на iOS. А ещё лучше возможность добавления ее сразу туда через we как у Икеи и ламбика. Очередное не нужное приложение, которое понадобится открывать и ждать когда же оно загрузится на кассе.
Ответить

Alex688543, 19 сентября 2021 в 21:37:02   #

Вбиваешь адрес доставки, он вылетает и не сохраняется. Хочешь посмотреть каталог товаров, но не можешь, пока не вобьёшь адрес. Видимо приложение ещё в разработке
Ответить

Aazhig, 02 августа 2021 в 05:50:26   #

Пармезан будем есть во Франции, а бургеры — в Штатах! всё как нам посоветовал СЕО Мираторга г-н Линник. А свои бургеры пусть сам ест а приложение и правда не о чём
Ответить

Oleg6668632566, 02 августа 2021 в 04:06:42   #

С недавнего времени в списке адресов стали появляться какие-то левые адреса, на которые я никогда не заказывал. Мой адрес при этом исчез.
Ответить

Вев1, 01 августа 2021 в 13:02:07   #

Не могу поменять пароль! Не приходят смс,, т к пароль не возможно поменять, не могу изменить номер телефона
Ответить

Sky. ne. t, 31 июля 2021 в 21:40:14   #

Заполняю форму регистрации — вываливается ошибка — Не заполнено поле Фамилия и при этом очищаются все поля формы. Удалил эту «поделку» и больше ставить не буду…
Ответить

Vobler, 31 июля 2021 в 02:54:27   #

При старте сутки уже зависает, карты в Apple wallet нету, видно что грамотные пиарщики работают, наверное из ВкусВилла команда перешла, думают не о том ))

Мне просто на кассе надо показать карту, даже это, косорукие не могут, показывают мне кусок мяса от дизайнера, такого же рукопопа.
Неужели трудно думать головой.

Заслуженный кол. А на кассе буду диктовать номер телефона, все проще, чем этим отрыгоном пользоваться.

Ответить

Kotletka919, 31 июля 2021 в 01:36:09   #

Не получается сохранить адрес в приложении, соответственно нет доступа к каталогу. Плюс, что делать если чек с пин-кодом от карты не сохранился?
Ответить

Druglexus123, 30 июля 2021 в 15:38:16   #

Зачем такие сложности Какая то регистрация в личном кабинете. Фамилия, номер телефона, пароли. Ещё мой номер банковской карты спросите и баланс счёта. У меня возле дома 2 магазина (Мираторг и Пятерочка). Раньше в пятёрочке на кассе 2 калеки было, и очереди кругами. Теперь и в Мираторге с тормознутым кассирами (и кассовыми аппаратами) очереди такие же.
С Вашим отношением к клиентам, буду по вечерам ходить к конкуренту. Разница в сервисе стала одинаковой. А заморочек с программой лояльности у Вас больше.
Ответить

Vitaly buylushkin, 30 июля 2021 в 07:48:47   #

В супермаркете на кассах не распознается штрихкод из приложения… Смысл в подобном приложении? Про акции я и в магазине узнать могу.
Ответить

G r c h, 30 июля 2021 в 07:03:00   #

Красивое, удобное, понятное приложение, но есть единственный недостаток. Я не нашёл, посмотрев всё в приложении, возможности добавить карту Мираторг в Apple Wallet
Ответить

Cem- ka, 30 июля 2021 в 00:25:17   #

Не дал сохранить адрес доставки в Москве, хотя в поиске адресов сам предлагает выбранный вариант. Без указанного адреса не дает просмотреть каталог продуктов, пользоваться не возможно.
Ответить

Edwood 27, 29 июля 2021 в 23:51:27   #

Добрый день.
Приложение конечно классное, но постоянно недоступно, каждый раз вместо иконки приложения, показывает что оно неисправно
Ответить

Kukushka245, 25 июня 2021 в 12:26:29   #

1)Адрес не выбирается вообще. 2)Кассирша сказала, что фишки по карте теперь в эл виде-это где же в приложении такая вещь или врет кассирша? 3)В чате связи нет.
Очень сырое приложение.
Ответить

Shpali4, 25 июня 2021 в 09:52:10   #

Служба поддержки не отвечает, вся информация редиректит на сайт. Приложение исключительно для того, чтоб сделать виртуальную карту, не более
Ответить

Андрей зло, 25 июня 2021 в 08:02:46   #

Еду в гости к друзьям на барбекю. Хочу в приложении посмотреть что есть в мираторге.
При попытке посмотреть каталог, просит ввести адрес. Ввожу. Говорит, что по этому адресу нет доставки. Я знаю. Я просто хочу посмотреть каталог. Но без ввода адреса посмотреть каталог нельзя.
Ответить

Ыролтлд, 24 июня 2021 в 19:23:37   #

После обновления перестала считываться карта лояльности на кассах.
Убавьте ‘красоту’ в пользу функциональности
Ответить

1katykot, 24 июня 2021 в 10:39:04   #

Все понятно. Оперативно работает!
Хочу дополнить, магазин на Рублевским шоссе в приложении показывает не верный адрес.
Ответить

Papasroma, 24 июня 2021 в 10:27:28   #

Магазин, позиционирующий себя как лакшери, с хамским персоналом и двумя кассирами в выходными. Люди вынуждены стоять на кассе в огромной очереди. Наро-Фоминск Декабристов 2а. 29 мая или 22 мая.
Ответить

Заме4ание, 24 июня 2021 в 08:43:11   #

Бойкот всей продукции мираторг. Медведевская шарашка из украденных у нас денег. Мы не забыли. Еще ответит перед законом за свои дворцы
Ответить

Гневный юзер, 24 июня 2021 в 05:49:00   #

Очень неприятно, расплачиваясь на кассе суммой больше, чем зарплата кассира, обнаружить, что карта отвязалась в приложении. Причём на двух телефонах сразу, внезапно и без каких-либо уведомлений, что «уважаемый пользователь, привяжи карту заранее, е-е-е, мы обновили приложение, за что продакт-оунер получил бонус и сейчас отдыхает». Вот я и остался без своих бонусов. Погано. Как теперь привязывать старую карту, где её искать дома, чтобы не потерять историю покупок и накопленные бонусы — непонятно.
Ставлю кол за пережитые страдания.
Ответить

Msneu17, 24 июня 2021 в 03:10:44   #

Приложение понравилось, но!… неужели нельзя сделать оплату Apple Pay? Вводить при заказе номер карты — это прошлый век. У меня разочарование, у вас минус заказ и новый клиент. Все заказала в другом магазине, где есть современный подход к оплате заказов.
Ответить

Emvasin, 23 июня 2021 в 19:46:12   #

Что за дебилизм, получаешь карту а потом какой-то пин из чека искать чтоб карту привязать. Вы б еще на почту письмо высылали! Что за бред? Пин код нашел, отлично тока он все равно не работает‍♂️‍♂️‍♂️
Ответить

Hulio tebenado, 23 июня 2021 в 12:05:16   #

Приходится стоять у кассы как дурак и ждать загрузки приложения просто чтобы показать кассиру штрихкод на карте. Которую, кстати, почему-то нельзя добавить в Wallet. Либо сделайте такую возможность, либо поработайте над оптимизацией приложения, пусть карта со штрихкодом где-нибудь кешируются и показываются в первую очередь не дожидаясь загрузки всего остального
Ответить

Markandmarkandmark, 22 июня 2021 в 18:56:57   #

Когда уже вы сделаете привязку к эпл воллет как пятерочка и перекресток?! Мне нужна только карта, а не ваше тупое приложение
Ответить

111 367, 22 июня 2021 в 14:29:57   #

Самая худшая доставка . Даже у пятёрочки более организованная Служба и более адекватные сотрудники. Нет оперативной связи и заказ не привезли вовремя до 22 часов . В 23 часа единственный ответ из службы поддержки что ещё в течение часа. Связи с курьерами нет. Поэтому если хотите кушать или лечь спать, а не в ожидании курьера лучше избегать обращения в Мираторг
Ответить

Ksushik89, 22 июня 2021 в 07:58:09   #

Невозможно зарегистрироваться, восстановить пароль, и посмотреть ассортимент без регистрации.. провозились 10 минут зря и ушли на сайт..
Ответить

Isamaks, 22 июня 2021 в 02:29:20   #

Очень удобное приложение и прекрасный помощник, который открывает двери к гастрономическим рецептам!
Ответить

Виктор краснов, 01 апреля 2021 в 02:23:25   #

Нет возможности добавить карту в Wallet. Тупо. Я не хочу на кассе называть свой номер телефона, искать пластик которому место в мусорке или копаться в приложении. Даже у пятёрочки карта легко добавляется в Wallet.
Ответить

Russia edulit, 01 апреля 2021 в 01:00:18   #

Второй раз попытался зарегистрировать вновь полученную карту — результат отрицательный. Это реально кошмарное приложение, целиком согласен со всеми давшими такую же оценку этому шедевру. Мираторгу должно быть стыдно за то, что с этой сеть ассоциируется такой недостойный программный продукт!
Ответить

Artemka6467276, 01 апреля 2021 в 00:42:10   #

Прочитал отзывы, и даже запускать приложение не буду, зачем соглашаться на спам и сбор личных данных ради экономии копеечной. Просто отобрали карту на кассе, раньше все было четко, показал карту, скинул процент от суммы. А сейчас непонятно что. Перестал совсем посещать этот магазин.
Ответить

Zhandr, 01 апреля 2021 в 00:17:43   #

Жаль, что приложением нельзя пользоваться — авторизоваться по приходящим смс невозможно так как «телефон не верифицирован», а зарегестрироваться невозможно, так как «абонент с таким номером уже есть в базе».
В общем как и весь дутый бренд «Мираторг» — сделано не для потребителей, а для освоения бюджета
Ответить

Stanislavs. degt, 31 марта 2021 в 23:23:15   #

Приложение очень долго открывается, как будто нужна связь с интернетом каждый раз. Очень неудобно, когда нужно быстро показать код карты на кассе.
Так же очень неудобно, что штрихкод карты скрыт когда заходишь в приложение. Нужно нажать на карту, чтобы он появился. Зачем эти лишние движения?
Ответить

Absentvs, 31 марта 2021 в 23:09:59   #

Почему так долго загружается? Каждый раз, стоя у кассы, вынужден ждать долгой загрузки приложения, чтобы открыть карту, а потом зачем-то ещё тапнуть по ней пальцем, чтобы появился штрихкод. Издевательство какое-то.
И куда делась поддержка Apple Wallet? Каменный век.
Ответить

Милая хамка, 31 марта 2021 в 22:44:12   #

Невозможно зарегистрироваться! Невозможно пользоваться приложением! Виртуальные карты иногда не принимают, просят приложение показать. А оно не работает! Итог-никаких баллов за покупки! Ну бред! Почините уже в конце концов
Ответить

Yth1nkwky, 31 марта 2021 в 21:36:43   #

Обещали 100 баллов при подключении — но на карте были только накопленные 39. После этого совершил покупку на 7-8к, сказал копить баллы дальше, в приложении по-прежнему 39 баллов. И к чему эта бонусная система ?
Ответить

Malicious 13, 31 марта 2021 в 21:20:44   #

После перехода в новую программу лояльности я мало того, что потеряла статус и скидку, так и теперь у меня глючное приложение в котором я уже который раз не могу получить баллы в новой бонусной программе. Никто не знает что делать, карта не обнаружена, поддержки в этом вопросе «0». Воз-ти связи никакой. Вы бы прежде чем чего-то вводить, сначала протестировали путь пользователя. А так минус 1 лояльный клиент, для которого и делаются такие программы.
Ответить

Tsybull, 31 марта 2021 в 21:12:15   #

Какой магазин, такое и приложение. Блевотное отношение к покупателю. В частности, на Плющихе в Москве.
Ответить

Yanisrecords, 31 марта 2021 в 19:41:33   #

Добавьте возможность скинуть карту в Wallet!
Разработчики, ещё год назад обещали добавить данную функцию! Нам вообще ждать?
Ответить

Окайбумер, 31 марта 2021 в 19:41:07   #

Интуитивно непонятный интерфейс
Так и не нашёл как добавить карту в wallet
Две звезды, не больше)
Ответить

Ms. alex. soulful, 31 марта 2021 в 18:40:57   #

Забыла пароль. Не могу залогиниться ни в приложении, ни на сайте. Восстановить пароль тоже не могу. Везде ошибка «что-то пошло не так»
Ответить

Valerap, 31 марта 2021 в 18:11:22   #

В 21 веке приложение словно разрабатывалось в 20-м:
-логиниться при каждом запуске
-постоянное сообщение «потеряно соединение с интернетом»
-отсутствие полезных функций и мотивационных особенностей
‍♂️
Ответить

Rudenkopro, 31 марта 2021 в 17:39:45   #

СМС привязка не работает (сообщают карта не найдена), в приложении заполнил все поля регистрации и на новом экране требует пин-код из чека. Хоть бы кто-нибудь в магазине сообщил, что чек нужно сохранять, а то лишь бы карту выдать
Ответить

Tictaker, 31 марта 2021 в 17:20:46   #

Каждый мой заход требует ввести номер телефона и пароль, но все равно «сессия не найдена»

Чеки не сохраняются

Вечно требует привязать реальную карту, которая уже привязана

Цирк

Ответить

Митя, 31 марта 2021 в 15:42:53   #

В разработке приложения что-то явно пошло не так. Сплошные косяки, разлогинивается и вечные проблемы с синхронизацией баллов
Ответить

Утишение, 31 марта 2021 в 14:48:15   #

Так вот, невзирая на все отрицательное отзывы, я все же осмелилась установить-это удивительное приложение, как у много людей проблема возникла ( но многим удалось таки войти в приложение, а вот мне нет). В течении 30 минут пыталась зарегистрироваться и по номеру телефона, и вк, и тд., но попытки не приносят ни какого плода, неужели вам самим по кайфу творить такой шедевр. После потраченного времени на бессмыслицу, все же осмелюсь сделать выводы, что до момента как вы исправите всю эту несуразицу, единственный выход удалить и не подходить, что б не трепать нервы.
P.S. Надеюсь на исправление всех недочётов, так как более Кривого и бесполезного приложения мной видано не было!
Ответить

Алексей мергурьев, 31 марта 2021 в 13:53:29   #

Упс. Что то пошло не так, это все что делает это приложение
А так да… молодцы, сделали новую бонусную систему, старую закрыли, заново нужно регистрироваться, бонусы не перенесли, зато дизайн сделали как у азбуки
Ответить

N712515собакамжйлточкару, 31 марта 2021 в 13:21:37   #

Потрясающе
Прявязал карту.
Стандартно 1% скидки по карте, 2% если тратишь 250000 в год :)))
Это выгодно если этот магаз в твоем доме только
Мне нужно крюк сделать всего 5 км, живу в москве (2,5 туда, 2,5 обратно) чтобы даехать в мираторг. Если я трачу 5000 на стеки для дачи в неделю, то 5000 умножим на 48 недель это 240000, то есть я стандартный уровень, 1%.
48 посещений умножаем на всего-навсего 5км, чтобы посчитать километраж в год, это 240 км, чтобы получить скидку в 1% от 240000, что составляет 2400 рублей
Это смешно просто
Взял карту, зарегился и выкинул в помойку.
И приложение ни о чем, это оч смешно.
Ребят, у вам типа премиальный магазин, это не магаз шаговой доступности, его нет в каждом доме как пятерочка, ваша бонусная программа должна побуждать людей ехать к вам, а на самом деле выглядит она как низкопробный юмор :))))
Ну правда :))
Компания субсидируется из бюджета, как всем известно, а выдает вот такое…
Собственно субсидии вам нужны, а лояльность людей — нет: непрофессионализм и дилетантство
Ответить

Blvtn, 31 марта 2021 в 12:06:48   #

Update Март 2021: сейчас приложение работает нормально

Приложение зависает когда его нужно открыть на кассе. Сначала заставка пару сек, потом появляется листочек вместо карты. Либо приложение зависает, либо в супермаркетах плохой интернет, но факт что карту не смогла предоставить

Ответить

Клиент 1, 31 марта 2021 в 10:56:26   #

Скачалось приложение, зарегистрировался, в приложении появилась карта.
Попытался при покупке эту карту показать кассиру — сказали «нет, ваша карта не активирована, вам нужно отправить смс с датой рождения, именем» какие-то ещё данные.
Бред какой-то, вроде 21-й век на дворе. Оценка приложения «единица». Думаете заслуженно? Я думаю — да
Ответить

Gpgkoihagan, 31 марта 2021 в 10:42:16   #

В приложении не нашёл возможность привязки карты к wallet. Само собой, каждый раз на кассе искать приложение, чтобы открыть карту в нём, не собираюсь. Отвратительное навязывание приложения таким способом.
Ответить

Polina polinaka, 31 марта 2021 в 09:34:26   #

Скачала, чтобы смотреть рецепты. В итоге, на сайте их огромное количество, а в приложении по пальцам пересчитать. Очень жаль((
Ответить

Vshubin, 31 марта 2021 в 07:38:37   #

Почему нельзя через приложение привязать карту к кошельку? Вариант смс на номер 9009 не работает, если оператором закрыт доступ к платному контенту. Сделайте возможность привязки через приложение.
Ответить

Ksvinto, 31 марта 2021 в 06:36:35   #

Позорная программа лояльность для такой крупной сети и дорогого магазина, 1% с покупки… жадность владельцев, потрать 100тр и получили 1тр бонусов
Ответить

Andyguthart, 31 марта 2021 в 06:29:40   #

После обновления не работает карта. Служба поддержки не смогла помочь. Предложили мне зарегистрировать новую карту на новый номер телефона . И вообще общение со службой поддержки напомнило мне сервис в лучших традициях СССР. С тех пор я принципиально стараюсь ничего не покупать в Мираторге. Пока карта в wallet не появится, я к вам не ходок.
Ответить

Энни- лилу, 31 марта 2021 в 05:25:50   #

После обмена старой карты на новую приложение требует авторизации по чеку, но не даёт этого сделать-все время выдаёт ошибку, смс не высылает для восстановления пароля. И в магазине карту не принимаю! Зачем она тогда покупателю
Ответить

Bkmlfh65, 31 марта 2021 в 05:02:11   #

Ваш телефон не верифицирован.
Это Ваш ответ! Приложение не работает! Вот зачем делать неработающие приложения да ещё и почту слать разные акции прочее, что невозможно по факту!? Как выпустить карту, блин!
Ответить

Romau1996, 31 марта 2021 в 03:53:51   #

Вот уже несколько месяцев покупаю продукты у вас, пользуюсь приложением, но в истории покупок нету ничего и баллы на одном месте зависли
Ответить

Сергей окоадатаошаоки, 31 марта 2021 в 01:56:11   #

Привязать карту без телефона нельзя. Указал телефон. Не пришёл код в смс. Попробовал 3 раза, но так и не заработало.
Ответить

Истинадороже, 31 марта 2021 в 01:35:12   #

Пользователям, недовольным Приложением: — знаете, как Ваше недовольство смотрится со стороны? — «Ругаются, плюются, но продолжают «хавать» «что дают»».

Ни один «бизнес» не будет что-либо менять/улучшать в такой ситуации. Есть лишь один «метод» ЗАСТАВИТЬ идти навстречу потребителям — отказ потребителей от покупок на «условиях» владельцев.
Лично я так и поступил, когда «столкнулся» в 20-м году с ухудшением Условий «бонусной политики» «Мираторга» и количеством «мусора» в Приложении, «призванном» лишь побудить меня «купить что-нибудь ненужное». Я просто перестал там что-либо покупать.
Переориентировался на «Ашан», «Ленту», «Евро-СПАР». Реклама? — Нет, констатация факта, что там и цены НИЖЕ (кстати, на ту же продукцию «Мираторга»), ассортимент богаче и система скидок более клиентоориентированная.

Обратите внимание, вам ведь даже не особо и отвечают на ваши «Отзывы». И правда, а зачем? — Вы же «выплеснули» своё «праведное негодование» [в пустоту] и … вновь побежали закупаться … туда же…

Ответить

Ostapenkoav, 31 марта 2021 в 00:30:01   #

Самое ужасное приложение из всех, которыми я когда-либо пользовался. Не могу ни войти, ни зарегистрироваться. В ответ на все фраза «что-то пошло не так». Разработчики этого «приложения» по-хорошему должны сделать себе харакири.
Ответить

Asdnmn, 31 марта 2021 в 00:16:23   #

В чем смысл приложения? Просто показывать имеющуюся у меня карту? Почему я не могу через приложение сделать заказ на доставку продуктов?
Главное для вас — покупки, главное для нас удобство совершений данных покупок. Так сделайте пожалуйста такую возможность в данном приложении!
Я скачала приложение, а что бы сделать заказ мне нужно идти на сайт… ну что за бред, у всех конкурентов уже давно все покупки реализованы в приложении…
Ответить

Plyasyana, 31 марта 2021 в 00:13:54   #

Установила приложение, пыталась привязать бонусную карту, ввожу номер… ииии запрашивает пин-код от карты, которого нет, ну и информация: пин-код вы получите при новой покупке он будет указан в чеке при предоставлении этой карты ;)))) Вы чего тут намудрили-то? Естественно я удалила это приложение и выкинула бесполезную карту.
Ответить

Doctortuk, 30 марта 2021 в 23:41:47   #

Нет возможности добавить в Wallet, приходится постоянно загружать приложение, а когда открываешь приложение то просит сперва поставить оценку своей прошлой покупке (что простите), зачем это? Я хочу быстрей показать карту, а он меня ещё квестами загоняет по поводу оценок. Вообщем, добавьте в Wallet или уберите эту оценку покупки!
Ответить

Moaliner, 30 марта 2021 в 23:37:19   #

Сегодня, 08.03.21, получил ответ от разработчиков на негативный отзыв, который отправил год назад. МОЛОДЦЫ! Жалко собственника, который за это все платит.
Ответить

Samson, 30 марта 2021 в 23:32:26   #

Даже зарегистрироваться не могу. Ввожу телефон: что то пошло не так. У мираторга миллиарды, а денег на разработчиков выделить не могут
Ответить

The- shar, 30 марта 2021 в 22:37:26   #

Прошло больше года с обещания разработчика добавить карту в wallet. До сих пор ничего не сделано.
Приложение используется только для того чтобы показать карту на кассе.
Бесполезный софт.
Ответить

Йццкеп, 30 марта 2021 в 21:21:45   #

Сложная регистрация, смс не достаточно, выдаёт «номер не верифицирован, позвоните…». Удалил приложение
Ответить

Itorsky, 30 марта 2021 в 21:01:44   #

Вся суть данного приложения, в карте. Дайте возможность добавить её в Wallet, зачем захламлять память в телефоне?
Ответить

Tigorn, 30 марта 2021 в 20:35:35   #

— Теряет регистрацию при закрытии!
— Кассиры говорят, что «карта не читается» по штрих коду
— Покупки проведенные по реальной карте не видны в исоории
Ответить

Teamwww, 30 марта 2021 в 20:34:43   #

1) Нет функционала начисления баллов после покупки, так как карты с собой не было.
2) Выдали стикер в магазине, написано «вы выиграли 100 баллов». А как начислить непонятно.
Ответить

Emvasin, 30 марта 2021 в 20:07:39   #

Что за дебилизм, получаешь карту а потом какой-то пин из чека искать чтоб карту привязать. Вы б еще на почту письмо высылали! Что за бред?
Ответить

Mtaavet, 30 марта 2021 в 19:42:01   #

Сделайте что-нибудь! Верните кошелёк чтоль, раз сами не справляетесь или уже наймите людей с образованием и/или опытом профильным. Такой позор в наше время! Для магазина с таким именем творить такое уродство несомненно Позор!
Ответить

Coldstone, 30 марта 2021 в 18:29:38   #

+1 к отрицательным отзывам
ну не умеете — не беритесь. или выделяйте нормальный бюджет, берите нормальных разрабов, концепцию, пилите нормальную приложуху, или не лезьте туда совсем.
про смену карт говорить ничего не буду — уже многие написали. дальше — интереснее. чтобы привязать новую карту (а она отличается от старой), нужно кроме всего прочего ввести некий пин-код. однако, нигде его нет, в смс не приходит… смотрим информацию об этом загадочном коде и, о чудо, он должен быть в чеке! НО… в чеке никаких пин-кодов нет! клёво! идём в чат приложения, сообщить о баге, чтобы его поправили АСАП. пишем сообщение, чат же… ждём ответа… и… НИКТО не отвечает, а в статусе сообщения стоит «закрыто»! норм «клиентоориентированность»!
итог: новую карту не привязать, чат не работает, приложение бессмысленный кусок г**на.
единственная информация, которая более-менее полезна — это акции. сроки действия, количество фишек, необходимых на акционный товар, сам акционный товар… но такое себе преимущество перед всеми минусами. за него и ставлю 1 звезду
Ответить

Lesonkaa, 30 марта 2021 в 15:47:13   #

Почему постоянно при работе приложения выдаётся сообщение «Сессия не найдена»? Что нужно сделать, чтобы прекратить на каждое действие вывод этого сообщения?
Не видны чеки, кроме первой, хотя кассиры сканировали
Ответить

V. gorbunoff, 30 марта 2021 в 15:35:07   #

Добрый день, карта пропала из приложения, пытаюсь нажать на кнопку привязать карту, вводу номер, говорит карта уже привязана. Но ее нет и счёт по началу был на 8тыс р покупок, а после перезагрузки 0, логин пароль верные отображается мой профиль. Прошу помощи, явно сбой
Ответить

Dgvcdfhuhh, 30 марта 2021 в 15:26:31   #

Приложение полное г***но!
Показывает только Акции и то не все! Посмотреть продукцию невозможно, обратной связи нет, выброшенные деньги на создание такого приложения!
Разрабы, поднимите свою Ж… и сделайте нормальное прилоЖе!
Ответить

Stena793653, 30 марта 2021 в 15:21:34   #

Добрый день. Пользуюсь мобильным приложением Кошелек, очень удобно, так как могу там хранить все скидочные карты. Но сейчас мне захотелось воспользоваться мобильным приложением Мираторг, и я не могу авторизоваться, на горячей линии сказали что я должен пойти и купить физическую карту. Зачем мне 2 карты? Я не уверен что что покупка решит проблему? И почему запуская для своих клиентов акции, вы создаете лишь дополнительные проблемы?
Ответить

Lia102019, 30 марта 2021 в 15:17:21   #

Активировала карту по номеру телефона, потом загрузила приложение. при вводе номера карты выдает ошибку-карта уже принадлежит клиенту, хотя номер тел идентичный и должна была сама синхронизироваться. итог- приложение бесполезно без привязанной карты.
Ответить

Lineofofpd, 30 марта 2021 в 14:33:06   #

Меня интересует один очень интересный момент. У меня была карта лояльности несколько лет, активно ей пользовалась. Но вот недавно я узнала, что владельцем моей карты стал некий «Андреев Ильдар» и номер телефона, привязанный к карте, изменился. Возникает вопрос: у вас там все нормально? На моей карте большое количество бонусов, а я их даже списать не могу! Мои данные кто-то нагло украл. Вы для чего вводите списание баллов на кассе по номеру телефона, если при этом у вас утечка данных и любой желающий может присвоить карту другого человека себе?! Позор. Буду жаловаться выше.
Ответить

Nightfish77, 30 марта 2021 в 13:57:03   #

Основное назначение любого подобного приложения — карта лояльности.
Единственный в жизни удобный способ пользоваться дисконтными картами — Apple wallet.
Посмотрите как сделаны приложения у крупных сетей.
Сделайте пожалуйста удобно для клиентов.
Оценку сразу исправлю.
Ответить

Oddzie, 30 марта 2021 в 12:27:10   #

Сделайте возможность добавить карту в wallet! Это ужасно неудобно каждый раз искать и открывать приложение ради карты
Ответить

Mililiki, 30 марта 2021 в 12:06:09   #

Приложение не привязало старую карту, при попытке привязать вручную пишет что эта карта уже привязана, при попытке привязать новую карту пишет что на ваш номер телефона уже привязана другая карта. Вы вообще тестируете свое приложение перед запуском?
Ответить

Лояльность к нелояльности, 30 марта 2021 в 10:50:07   #

1. Чтобы зайти в приложение нужно каждый раз вводить номер телефона и пароль.. какую такую ценную информацию содержит приложение, чтобы в него нужно было заходить с такой защитой? Прям Сбербанк онлайн..
2. Долгие годы я совершала покупки чтобы достичь максимальной скидки в 5%, дошла только до 3х.. а это на минуточку покупки на 140 тысяч рублей.. так вот это приложение взяло и выпустило новую карту для меня с балансом 0₽ и скидкой в 2%.. понимаю речь всего лишь об 1 %, но все равно ж обидно..!

Так простите, в чем великий смысл этого приложения? Чтобы 2 часа стоять на кассе и вводить пароль, чтобы показать для минимальной скидки?

Ответить

Mk armen, 30 марта 2021 в 09:59:33   #

Верните, пожалуйста, возможность добавить вашу карту Apple Wallet. Вместо того чтоб с заблокированного экрана быстро вызвать карту магазина, приходится разблокировать, искать вообще приложение, ждать его открытия и прогрузки, потом ещё нажать на карту, чтоб она перевернулась и показался штрих-код. Это все задерживает всю очередь и издаёт неудобства вашим же покупателям и кассирам ‍♂️
Ответить

Morechek, 30 марта 2021 в 09:56:18   #

Самое бестолковое приложение! Выбрать товары невозможно, только для карты его сделали, так идите лесом и димону привет
Ответить

Alina a z, 30 марта 2021 в 09:49:27   #

Сколько совершаю покупки -баланс 0, по каждой покупке начислено 0баллов.
Нет обратной связи в приложении.
На др пришло письмо на почту о предоставлении купона на скидку 15% в приложении, перехожу по ссылке, кидает на appstore, нажимаю открыть, открывает стартовую страницу приложения, купона нет.
В нормальных приложениях по ссылке открывается СРАЗУ приложение, без AppStore, только если обновить необходимо приложение, у меня обновлено до последней версии.
Бесполезное приложение, не понимаю его смысла
Ответить

Serafima pekala, 30 марта 2021 в 08:33:10   #

Приложение только рекламную функцию выполняет.
Интернет магазин через приложение не работает — отправляет на сайт.
Сайт интернет-магазина тоже бестолковый.
Ответить

Kleotiv79, 30 марта 2021 в 07:39:03   #

Глючит: не может установить SSL соединение с сервером, не может авторизоваться через FB, хотя данные от FB получает.
Ответить

Guzich, 30 марта 2021 в 07:37:19   #

После обновления требует привязать уже привязанную карту, но не даёт это сделать, потому что карта уже привязана — да неужели?
Ответить

Aalex9000, 30 марта 2021 в 07:04:17   #

Куда делись все баллы? Больше 50 тыс накоплено, внезапно система поменялась. Как конвертировать теперь баллы или все сгорело? Мираторг как всегда, через одно место
Ответить

Natahjnbgghbcgkll, 30 марта 2021 в 07:01:29   #

Было нормальное приложение. Но потом откуда-то взялось всплывающее окно, в котором просят оценить предыдущую покупку. Это очень неудобно, тк ты стоишь на кассе, нужно все делать быстро, а тут тебя просят ставить какие-то звездочки. Лучше оценку покупок реализовать по-другому, тк при данной реализации эта функция совершенно бессмысленна. Лично я тыкаю в эти звездочки наобум, лишь бы поскорей закрыть всплывающее окно.
Ответить

Tich66, 30 марта 2021 в 04:20:02   #

Уважаемые собственники и программисты!
Вы создали приложение, которое имеет массу отрицательных отзывов, тем не менее его загрузила, так как Карты это прошлый век и держать их с собой не удобно! В отзывах писали, что штрихкод в приложении не работает, сегодня проверила, ура! Работает. Молодцы. Но дальше была следующая ситуация. Забыла карту, но ещё не загрузила приложение, есть чек на руках. Вхожу в приложение, чтобы внести чек по покупке, как в других приложениях, и что? Такой функции нет! Ок. Хочу написать разработчикам и что? В приложении вообще нет понятия обратной связи! Ни написать сообщение, ни написать по почте! Вот это промах программистов!
Звоню по тел 88001008087, хочу внести покупку по чеку, оператор не в курсе, пытается соединить со специалистом, который в принципе не берет трубку!
Резюме: приложение не продуманное и сырое, все завязано на коллцентр, который не готов к вопросам!
Сэкономили на цифровизации, вот вам и результат, а другие бегут впереди Вас и успешно!
Ответить

Пользователь849220, 30 марта 2021 в 02:12:30   #

На мой взгляд — бессмысленное приложение. Только для того чтобы карту на кассе показать. Но для этого делать приложение как то жирновато. Более того -это неудобно. Добавьте возможность вывода карты в wallet.
Ответить

Paltosich, 30 марта 2021 в 01:28:41   #

Даже если вы сможете победить систему, и как-то зарегистрироваться, то у вас будут просто воровать бонусы с карты.
Служба помощи будет каждый раз принимать у вас обращение, обещать что они примут меры и разберутся, и ничего с этим не делать.
Очень жаль что у такого хорошего магазина, такая неудачная бонусная программа которой невозможно пользоваться.
Ответить

Vinokuroff, 30 марта 2021 в 01:27:43   #

Господа разработчики, вы что наделали?! Куда подевалась моя карта с накопленными покупками на сумму более чем 300 тысяч рублей?! Исчезла карта, пишет, что она принадлежит другому клиенту… повезло ему я смотрю!… на кассе так и не смог воспользоваться приложением, а карту с собой не ношу, «спасибо» вам большое! Жду немедленного фикса…
Ответить

Ipad amp, 29 марта 2021 в 22:25:28   #

Выкинуло из приложения. А войти больше не могу. Пытаюсь сбросить пароль, получаю смс на мобильный, ввожу новый пароль — говорит телефон не верифицирован. А тогда почему смс получаю?
Ладно, пытаюсь заново на номер телефона зарегестрироваться — не дает, выдает ошибку и все… тупик!
Не обращения в службу поддержки. Восстановить доступ не могу. Маразм.
Разработчики, делайте доработки, исправляйте баги. Отвратительное приложение!
Ответить

Saranavlad, 29 марта 2021 в 18:31:27   #

Хорошее приложение. Просьба, добавить функцию электронных чеков: и вам меньше затрат на бумагу, и всем на улучшение экологии. В Пятерочке и Перекрёстке уже реализована данная функция. Удобно. Чек никогда не теряется и меньше мусора после них
Ответить

Pumagracio2014, 29 марта 2021 в 18:21:01   #

Просто класс! Авторизоваться нельзя, телефон верифицировать нельзя, зарегистрироваться нельзя. Всегда ошибка «что-то пошло не так».
Издеваетесь?
Ответить

Roman yakushin, 29 марта 2021 в 18:16:21   #

Про то, что это худшее приложение магазинов — это и так понятно. Неудобно и непродуманно вообще ВСЁ. Скорость запуска — фотошоп быстрее запускается. Чтобы показать карту надо кликнуть на карту и подождать, пока приложение покажет свою супер важную (особенно когда стоишь на кассе) анимацию. Добывать карту в Wallet, само собой, нельзя.
В приложении написано — совершите покупок на 150 000 и получите премиальный статус. Сколько потрачено — информации нет. Сколько осталось потратить — тоже секрет. Никогда не видел настолько «на отвали» сделанного приложения.
Есть какие-то «задания, купоны, сообщения». Всё это не работает.
Кроме этого Мираторг отвечает в чате ровно полтора месяца на запрос.
И что самое удивительное, магазин то отличный. А приложение и сервис — худшие на рынке.
Ответить

134782168, 29 марта 2021 в 17:49:44   #

По ошибке привязал не ту карту, ошибся на одну цифру, возможности отвязать нет, служба поддержки отмораживается. И вообще как возможно что я привязал чужую карту?
Ответить

Tsebro julia, 29 марта 2021 в 15:22:52   #

Пытаюсь зарегистрировать карту пишет, что уже есть такой номер. Но я не регистрировалась. Пытаюсь войти по номеру, пишет, что пошло что-то не так. Что за бардак Через приложение нельзя связаться с разработчиками! И зачем вы тогда сделали это чудо приложения? Чтобы было?
Ответить

Odenka88, 29 марта 2021 в 15:20:44   #

Уже полгода не могу зарегить Карты, набрал стопку — вечно ошибка, то на сайте, то в приложении. Неужели сложно починить систему, учитывая столько негативных оценок.
Ответить

Jrsmi, 29 марта 2021 в 14:38:57   #

Почему я обязана соглашаться на спам-получение рекламной информации. Приложение не дает зарегиться и выдает ошибку, если нет согласия на рекламу. Нарушение моих прав! Просто ужас
Ответить

Morozik006, 29 марта 2021 в 14:35:27   #

Пользовался Спокойно целый год приложением, карту дома оставлял, теперь чтобы списать баллы нужно принять смс, а оно у меня стоит во втором телефоне, очень не удобно. Не советую эту программу лояльности!
Ответить

Rainexile, 29 марта 2021 в 13:46:59   #

Карта даже не открывается. Словом, не приложение, а *****. Видимо, горе-разработчиков на нормальную работу не взяли ввиду отсутствия каких-либо умений.
Ответить

Krakozjabla, 29 марта 2021 в 12:41:33   #

Каждый раз при попытке обновить информацию по карте приложение выдает сообщение что «вероятно соединение с интернетом прервано». Невозможно ни обновить информацию, ни залогиниться снова. Снос и повторное удаление приложения проблему не решают.
Ответить

Ghenevra, 29 марта 2021 в 12:04:23   #

Каждый раз как ослица показываю карту, на которой начисляются призрачные баллы, но воспользоваться ими так и не удалось! Приложение пишет «номер уже зарегистрирован»; по смс вообще «номер не существует; на самом сайте «превышен лимит запроса»; на горячую линию не дозвониться. Самое интересное, что для регистрации карты не достаточно самой карты и ваших данных, нужен еще одноразовый код С ЧЕКА покупки, а потом еще одноразовый код по смс! Таскаюсь с этими чеками, пытаюсь. Это что за адская безопасность такая для обычной дисконтной карты, вы серьезно? Как будто на ней кредитные деньги лежат! Ипотеку оформить проще, чем вашу карту активировать. Почините сервис для людей или не морочьте голову! Издевательство да и только.
Ответить

Glebani, 29 марта 2021 в 11:36:46   #

Зачем столько ненужной информации в приложении? Зачем его грузить каждый раз у кассы? Где добавление карты лояльности в wallet ?
Ответить

Pubepoh, 29 марта 2021 в 10:32:41   #

При регистрации карты ошибка, сначала «пин-код не существует» (хотя он верный), потом «превышено количество попыток»
Ответить

Ben chair, 29 марта 2021 в 10:28:25   #

Мало того, что приложение ужасное, невозможно добавить карту в wallet, так я ещё и отравился этим мясом, слёг на неделю, а друг купил просрочку, которая пахла, как отходы. Ужасно!
Ответить

Rnprobro, 29 марта 2021 в 09:45:03   #

Озвучу свои ощущения- и так купил карту 199₽).
Есть три способа активации: на сайте, в приложении и по телефону.
20 минут искал на сайте как активировать карту — не нашёл.
Установил приложение- 20 минут пытался зарегистрироваться — не смог — после отправки смс приходит ответ «что то пошло не так».
Упёрся- время то жалко уже час как пытаюсь — позвонил по указанному номеру — угадайте? Тоже нет Там трубку 10 минут не берут.
Вывод — вся эта байда картами Мироторг — враньё и обман покупателя.
Никому не советую, а прочитав комментарии других пользователей только убедился в своих выводах.
Надо идти в Роспотребнадзор — 200₽ не так жалко как времени.
Ответить

Ideandy, 29 марта 2021 в 08:14:46   #

«Если ваша карта не привязана, то PIN-код вы сможете найти на чеке после покупки с картой Мираторг». В 2020м. Пин-код на чеке. Я вообще на забираю чеки.
Ответить

Czechmate803, 29 марта 2021 в 07:20:28   #

Система в обязательном порядке требует согласие на получение спама, иначе не регистрирует. Карту выкинул, в магазин ходить перестал.
Ответить

Alessandro olivier, 29 марта 2021 в 07:09:50   #

Скачал в надежде получить какую-то статистику и другую полезную информацию по своей скидочной карте. Знакомство закончилось на этапе обязательной авторизации по номеру телефона. Ребята, а ЗАЧЕМ вам мой номер? Нет, ну серьёзно? Вам мало номера карты? Мало возможности присылать какие-то свои влажные новости о невероятных скидках с помощью пушей? Спасибо, до свидания.
Ответить

Ysyurche, 29 марта 2021 в 02:50:15   #

Уважаемые разработчики, перед выводом новой версии приложения в прод, пожалуйста, проводите сквозное тестирование. Не сами, для этого есть специально обученные люди (QA-инженеры). Не знаю, как на Андройд, но на ios версия просто ужасна: я не смогла зарегистрироваться, приложение лагает, не оптимизировано совершенно, зацикливается.
Ответить

Mrserg995, 29 марта 2021 в 01:43:02   #

Скачал приложение с одной единственной целью — смотреть баланс Карты Мираторг, повелся на рекламу в супермаркете. В итоге — в «истории покупок» показывает только один месяц, да и тот не полностью. Итоговую сумму тоже не подбивает. Смысл тогда в таком приложении, если кроме рекламы продуктов с переходом по ссылке на сайт интернет-магазина больше ничего в нем нет? Продукты я каждый день у себя в магазине рядом с домом итак вижу.
Ответить

Toxiczerg, 29 марта 2021 в 01:32:40   #

Нет возможности добавить бонусную карту в Apple Wallet. 2020 г на дворе алё?! . Медленно запускается, приходится стоять тупить перед кассой чтобы показать бонусную карту.
Ответить

1mr. d, 29 марта 2021 в 01:20:05   #

Скачал. Зарегистрировался. Карта моя не привязалась. Кнопка отзывы не работает вылетает приложение. Поставил чтобы следить за балансом. В приложении кошелёк давно перестало обновляться текущий баланс уже второй месяц висит. Вроде большая компания. Рекламируете приложение в магазине, а проверить что все работает не можете.

Добавлю. Работает еще хуже. Вылетает история покупок. И не верно считает баланс и скидку. Мне пишет что баланс 130. И скидка 2%. А по факту уже за 150 перевал л. И на кассах 5%

Ответить

Wwertypopus, 28 марта 2021 в 23:33:56   #

Регистрация не возможна-так как вы не согласны с правилами компании-хотя все флажки в положении согласен. Карт нового образца нет в магазинах❗️Горячая линия просто отстой. Больше ни ногой в этот магазин
Ответить

Akachillbro, 28 марта 2021 в 22:44:23   #

Даже Пятёрочка имеет кассу самообслуживания!
Постоянные очереди у вас, а позиционируете себя чуть ли не как Азбука вкуса.
Гнать руководство!
Самая отсталая сеть магазинов.
Ответить

Мамамамаммам, 28 марта 2021 в 22:42:39   #

Вся эта бонусная программа какой-то обман покупателя! Приложение работает криво, вообще не дает зарегистрироваться, пишет, что-то пошло не так бесконечно. Даже продавцы в магизмах не смогли помочь зарегистрироваться в этой программе. Ничего не работает Карты физические отменили. Все накопления и балы просто сгорели.
Позор для такой крупной сети! Очень испортили свой имидж в глазах покупателей такой непрофессиональной работой! Впервые такое вижу, у многих сетей прекрасно и четко, уже не первый год работают такие приложения. Только Мираторг так опозорился. Очень обидно.
Ответить

Elelars, 28 марта 2021 в 20:56:14   #

В приложении не видно суммарных баллов на карте — приходится смотреть через приложение Кошелёк.
В приложении есть чат — он мёртвый. Зачем сделан раздел «чат», если на животрепещущие вопросы ответов нет? Чат предполагает оперативную поддержку. В результате пришлось поддаться сотрудникам магазина, которым было выгодно не принимать у меня купон из приложения.
Купоны, которые высылают на почту и которые соответственно появляются в приложении — липовые. В магазине их не принимают, да ещё и в грубой форме (что мол я не умею читать условия их действия). А в приложении было ясно написано срок «до 18го», и исчез купон из приложения 19го. А 18го его не приняли, чат молчит до сих пор.
Ответить

Старик17, 28 марта 2021 в 20:50:47   #

Есть карта, но зарегистрировать ее приложение не дает — пишет «нет такой карты». На кой ляд делать навороты типа рецепты и квесты, которые вряд ли кому-то нужны, если самый нужный клиентский путь реализован через плечо. Много ненужных действий а результата нет — клиент не начал пользоваться приложением
Ответить

Eto psevdonim, 28 марта 2021 в 20:38:25   #

Скачал вообще приложение, а оно не работает вообще. Пароль на номер не высылает, карту привязать невозможно.
iPhone XS Max ПО 12.3
Ответить

Koko torsher, 28 марта 2021 в 20:34:37   #

Не могу авторизоваться. Ввожу код из смс, далее экран «Номер не верифицирован». Занятно, что в чат можно написать только после авторизации.
Ответить

Kukushka245, 28 марта 2021 в 20:32:39   #

В истории покупок нет покупок, совершенных с предъявлением дисконтной карты Мираторг, только покупки с картой в приложении. Чеки уже выбросили, но очень хочется знать-кассир не проводит карту и покупатель не получает скидку и накопления, или в скидка проходит, но не попадает в накопления и историю покупок?
Ответить

Solfrosta, 28 марта 2021 в 19:37:56   #

Глючит уже на этапе регистрации, даже смс не посылает, позор.
Кроме того, несколько месяцев назад пробовала зарегистрироваться, ошиблась в номере Карты, но он ее как будто даже нашёл на мое имя, с минимальной скидкой и даже совершенными покупками, однако поменять номер карты невозможно! А сами Карты к тому моменту на кассах уже не действовали. Класс!
Короче, отстой, а не система.
Ответить

Muller177, 28 марта 2021 в 19:19:20   #

По моей карте совершено покупок более чем на 80.000, процент скидки как был 2%, так и остался. Согласно правилам бонусной программы Мироторга, когда сумма покупок превышает 50.000 рублей процент скидки увеличивается. На самом деле ничего не происходит! Считаю это просто обманом!
Ответить

Kir zoo, 28 марта 2021 в 18:15:09   #

Возникает ощущение, что приложение делали учащиеся ПТУ лишь осваивающие азы программирования. Криво всё, от начала и до конца, «карусель» с акциями не удобна от слова совсем — крути не крути всё одно висят якобы не просмотренные, чат работает отвратительно, чуть что приложение перебрасывает вас на веб-сайт…
Ответить

V10011983, 28 марта 2021 в 17:39:00   #

Такого не встречал ещё нигде. При регистрации выдает возможность ставить флажок «согласен на получение рекламных материалов». Так вот если не согласиться — зарегистрироваться не даёт потому что «вы не согласились с получением рекламных материалов». Серьёзно? Тогда бы не спрашивали, слали бы спам молча.
Ответить

007agent007, 28 марта 2021 в 16:45:12   #

После обновления программы необходимо перевыпустить карту, прошлая карта у меня была 3% скидка, а новая 2%. Что-то совсем странное, почему обнуление произошло?
Ответить

Dimmko, 28 марта 2021 в 16:28:15   #

Зачем мне нажимать на карту каждый раз, что бы увидеть штрих-код?
Абсолютно бесполезное действие.
Я прихожу в магазин и мне в тысячу раз проще будет скриншот показать, чем ждать пока приложение запуститься и ещё нужно на карту нажать, для того что бы её развернуть и показать штрих-код кассиру.
Ответить