ОШИБКА ФОТОБАРАБАНА
Сообщение ОШИБКА ФОТОБАРАБАНА обозначается на панели управления устройства следующей индикацией светодиодов. Мигают светодиоды Drum и Error.
Для устранения проблемы следуйте инструкциям ниже:
- Требуется очистка фотобарабана. Смотрите инструкции в разделе «Очистка коронирующего провода фотобарабана».
- Если светодиоды продолжают отображать ошибку после очистки коронирующего провода, замените фотобарабан на новый. Смотрите инструкции в разделе «ЗАМЕНИТЕ ФОТОБАРАБАН».
- Перейти на страницу «Контакты»
Связанные модели
HL-2130R, HL-2132R, HL-2240DR, HL-2240R, HL-2250DNR
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Запустили лазерный принтер Brother, а он выдает сообщение «Передвиньте зеленую лапку на фотобарабане»? Данная ошибка вызвана тем, что в драм-картридже произошло загрязнение нити коротрона.
Чтобы решить проблему, выньте печатающий блок с устройства и несколько раз подвигайте соответствующий ползунок.
Если не помогло, тогда стоит задуматься о замене расходника или вызове мастера. Альтернатива — попробовать почистить drum-unit самостоятельно.
Данная инструкция актуальна для следующих моделей принтеров Brother:
- зеленая лапка — HL-L2300D / HL-L2300DR / HL-L2340DWR / HL-L2360DNR / HL-L2365DWR / DCP-L2500DR / DCP-L2520DWR / DCP-L2540DNR / DCP-L2560DWR / MFC-L2700DWR / MFC-L2700DNR / MFC-L2720DWR / MFC-L2740DWR;
- синий ползунок — HL-2240R / HL-2240R / HL-2250DNR / DCP-7060DR / DCP-7065DN / DCP-7065DNR / DCP-7070DWR / MFC-7360NR / MFC-7860DW / MFC-7860DWR.
Инструменты и расходные материалы
Список необходимых инструментов и расходных материалов:
- токопроводящая смазка;
- пассатижи и пинцет;
- бумажные или универсальные салфетки для уборки, не оставляющие ворса;
- средство для чистки окон, например, Mr. Muscle;
- вата и ушные палочки;
- ацетон для снятия прикипевшего тонера;
- лопатка-шпатель для разборки электроники;
- тонерный пылесос* и клизма для продувки.
*вместо пылесоса можно использовать герметичный пакет
Чистка драм-картриджей Brother своими руками
Шаг№1. Снимите штопорное кольцо, поддев его лопаткой.
Шаг №2. С обратной стороны конструкции извлеките ось фотобарабана.
Шаг №3. Снимите верхнюю часть драм-картриджа.
Шаг №4. Очистите губчатый валик от остатков тонера.
Шаг №5. Протрите фотобарабан моющим средством.
Шаг №6. Снимите зеленую лапку с коротрона.
Шаг №7. Снимите решетку коротрона, предварительно открепив пластиковую заглушку.
Шаг №8. Очистите решетку от налипшего тонера ацетоном.
Шаг №9. Почистите нить коротрона, смочив перед этим ватную палочку в ацетоне.
Шаг №10. Обработайте контакты коротрона токопроводящей смазкой.
Шаг №11. Соберите драм-картридж в обратном порядке и запустите принтер.
Если чистка фотобарабана Brother не помогла исправить ошибку, значит, пора покупать новый расходник.
Видео: как почистить фотобарабан Brother?
Владельцы лазерной оргтехники Brother могут столкнуться с ситуацией, когда на панели управления принтера отображается сообщение «Фотобарабан. Передвиньте зеленую лапку». Как правило, ошибка фотобарабана вызвана загрязнением драм-картриджа пылью или частицами тонера.
Устранить ошибку фотобарабана возможно своими руками. Вам потребуется всего лишь сбросить счётчик фотобарабана и переместить лапку на драм-юните.
Для примера взят монохромный лазерный МФУ Brother DCP-L2500DR с картриджем TN-2375. В первую очередь придется открыть переднюю панель аппарата.
Зажать и удерживать кнопку «OK», пока не появится надпись «Заменить фотобарабан».
- Подтвердить действие нажатием кнопки «+».
- Когда на дисплее отобразится надпись «Принято», следует закрыть крышку принтера.
- Извлечь драм-картридж из устройства.
Переместить раз-другой зеленую лапку из стороны в сторону. Подобного рода манипуляции поспособствуют очистке коронирующего провода, что внутри фотобарабана, от ворсинок и пыли.
Вместе с тем важно проследить, чтобы лапка заняла исходное положение. Это позволит избежать образования вертикальной полосы на готовых отпечатках.
Установить картридж на место и закрыть переднюю панель устройства. После инициализации принтер готов к печати.
Предложенная инструкция применима для разных моделей принтеров производства Brother. Конструкции драм-юнитов могут иметь различия, однако принцип очистки провода коротрона одинаков.
В случае, если возникшая ошибка не нашла решения, тогда понадобится полностью разобрать и очистить драм-юнит. Не исключено, что может потребоваться помощь сервисного центра с целью произвести замену расходника.
Видеоинструкция: «Фотобарабан. Передвиньте зеленую лапку»
Как известно, многие производители оргтехники устанавливают на свою продукцию специальные защитные программы, которые блокируют работу устройств при возникновении определенных ситуаций. Например, компания Hewlett-Packard славится тем, что их струйные и лазерные принтеры оснащены счетчиками тонера или чернила. Как только в картридже начнет заканчиваться красящее вещество, ПО устройства отреагирует на это и проинформирует потребителя (выведет соответствующее сообщение на дисплей принтера или монитор ПК).
Японская компания Brother пошла еще дальше, они на свои МФУ и принтеры установили программное обеспечение, которое способно определить ресурс фотобарабана (а также его работоспособность). Как только ПО диагностирует окончание ресурса фотовала, либо обнаружит какие-то неполадки в его работе, то на дисплей поступит сообщение о необходимости замены данного изделия.
Часто бывает так, что проблему можно устранить без замены фотобарабана (например, очисткой вала от тонера и пыли). Однако после проведения процедуры по восстановлению узла фотовала, печатающее устройство по-прежнему будет заблокировано. Кроме того, порой сообщение не пропадает, даже после установки нового узла фотовала. Поэтому в этой статье мы расскажем Вам, как сбросить ошибку «Замените фотобарабан» для принтеров и МФУ Brother DCP-L2500DR, DCP-1510R, MFC-L2700, MFC-L3770CDW, HL-L2340DWR, HL-L3210CW и прочих моделей.
Что делать, если принтер пишет замените фотобарабан Brother
Появление ошибки «Замените фотобарабан» в принтерах и МФУ Brother, как минимум, указывает на то, что изделие нуждается в обслуживании. Поэтому приступать к процессу сброса счетчика фотобарабана следует только после того, как приведете его в порядок (либо замените новым расходником). Кроме того, следует обратить внимание на модель печатающего устройства. Дело в том, что порядок действий может категорически отличаться для того или иного аппарата. Далее мы приведем несколько инструкций по сбросу ошибки «Замените фотобарабан» для различных моделей оргтехники Brother.
Замените фотобарабан Brother DCP-L2500DR/ L2500D: инструкция по сбросу ошибки
Если данная проблема возникла у МФУ Brother серии DCP-L2500, то для ее решения понадобится сделать следующее:
- включить печатающее устройство соответствующей кнопкой;
- открыть переднюю крышку принтера;
- зажать на 2-3 секунды кнопку «Ок» (пока на дисплее МФУ не появится специальная надпись, указывающая на замену фотобарабана);
- нажать кнопку «+» (стрелочка вверх), тем самым подтвердить сброс счетчика фотобарабана;
- закрыть крышку и дождаться выхода принтера в готовность.
К слову, если Вы все же решили заменить данный расходник, то купить фотобарабан для принтера Brother можно в нашем интернет-магазине.
Замените фотобарабан Brother DCP-1510R/ DCP-1512R/ MFC-1810R/ MFC-1815R: инструкция по сбросу ошибки
Принцип сброса у данных моделей немного схожий с предыдущими, но все же имеются отличия. Чтобы избавится от ошибки замены фотобарабана Brother DCP-1510R и подобных моделей, нужно сделать следующее:
- нажать кнопку «Меню», найти и выбрать раздел «Информация об устройстве»;
- найти и выбрать раздел «Сброс фотобарабана Brother», зажать на несколько секунд кнопку «Ок»;
- подтвердить действие нажатием кнопки «Вверх» или «+», выйти из меню и дождаться переподключения печатающего аппарата.
Обратите внимание: Сброс ошибки «Замените фотобарабан» для Brother DCP-1602R осуществляется аналогичным способом.
Замените фотобарабан Brother DCP-7057R: инструкция по сбросу ошибки
МФУ Brother DCP-7057R уже давно снято с производства. Однако многие потребители пользуются им до сих пор. Поэтому не стоит удивляться тому, что на сегодняшний день тема сброса счетчика фотобарабана Brother DCP-7057R актуальна так же, как и для более современных аппаратов. Процесс сброса ошибки замены фотобарабана 7057R состоит из следующих действий:
- включить принтер, дождаться выхода его в готовность и открыть переднюю крышку принтера;
- нажать кнопку «Очистить», подтвердить действие, нажатием кнопки «Вверх» («+»).
Дождитесь окончания процесса сброса ошибки и выхода принтера в готовность. Теперь можно смело приступать к печати.
Замените фотобарабан Brother MFC-L2700DWR: инструкция по сбросу ошибки
Многофункциональные принтеры Brother серии MFC немного отличаются от DCP. Поэтому и процесс сброса счетчика барабана также имеет некоторые отличия. Избаваить от данной ошибки можно следующим способом:
- включить принтер и открыть переднюю крышку печатающего устройства;
- нажать на «Ок» и удерживать ее около 2 секунд;
- подтвердить действие нажатием 1 на цифровой панели МФУ.
Теперь нужно закрыть крышку и дождаться прогрева печатающего аппарата. Однако сброс ошибки «Замените фотобарабан» у принтера Brother MFC-L2712DW, который также входит в данную серию, осуществляется иным способом:
- включите принтер и закройте переднюю крышку;
- зажмите кнопку «Ок» и стрелочку «Вверх» на несколько секунд (одновременно);
- нажмите на «Ок» и выберите сброс фотобарабана;
- нажмите на стрелочку вверх, чтобы подтвердить решение.
Если по какой-то причине Вы передумали сбрасывать ошибку фотобарабана L2712DW, то отменить действие можно нажатием стрелочки вниз.
Замените фотобарабан Brother MFC-L3770CDW/ L3750CDW: инструкция по сбросу ошибки
На МФУ Brother MFC-L3770CDW с сенсорным дисплеем, при появлении ошибки «Замените фотобарабан», следует сразу нажать кнопку «Отмена», а после осуществить следующие действия:
- зажать на сенсоре кнопку уровня расходных материалов и удерживать до тех пор, пока не откроется меню сброса ошибок;
- нажать на фотобарабан и выбрать соответствующее изделие;
- нажать «Да», как только появится запрос на сброс счетчика фотобарабана.
После этих действий можно снова открыть меню сброса и проверить, был ли обнулен счетчик расходника.
Замените фотобарабан Brother HL-L2340DW/ L2360DN/ L2360DW/ L2361DN/ L2365DW/ L2366DW/ L2340DWR/ L2360DNR/ L2365DWR: инструкция по сбросу ошибки
Это одна из самых популярных серий классических принтеров Brother. Поэтому потребители часто ищут ответ на вопрос, как заменить фотобарабан на принтере Brother HL-L2340DWR. Само изделие заменить не сложно, а вот со сбросом счетчика у многих и возникает основная проблема. Поэтому мы представляем инструкцию по обнулению счетчика фотобарабана для принтеров серии HL-L2340:
- включить принтер, дождаться загрузки и открыть отсек с картриджем;
- зажать «Ок» на 2-3 секунды, дождаться включения меню сброса;
- нажать «Ок», затем стрелочку «Вверх», обнулить фотобарабан.
По окончанию обнуления нужно закрыть фронтальную панель, подождать, пока принтер выйдет в готовность и проверить работу устройства.
Замените фотобарабан Brother HL-L3210CW: инструкция по сбросу ошибки
В более новых моделях обычной оргтехники Brother, счетчик фотобарабана обнуляется несколько иным способом. В частности, процедура состоит из таких действий:
- нажмите кнопку «Назад», чтобы выйти из режима ошибки;
- зажмите на панели кнопку «Ок» и стрелочку «Вверх»;
- нажмите «Ок» и выберите цвет барабана, который необходимо сбросить;
- подтвердите действие, нажатием стрелочки «Вверх» и дождитесь окончания процедуры сброса ошибки.
Внимание: У цветных лазерных принтеров и МФУ сбрасывается только один фотобарабан во время процесса. Чтобы сбросить другие расходники, процедуру следует повторить.
Ваше Имя:
Ваш вопрос:
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
Оценка:
Плохо
Хорошо
Введите код, указанный на картинке:
Дата публикации: 19.12.2022
0
504
Принтер Brother HL-L2360DNR\HL-L2340DWR\HL-L2365DWR не печатает, и высвечивается ошибка «Замените фотобар.«? Это означает, что у вас остановился счетчик фотобарабана.
По хорошему, данное сообщение означает, что вам нужно установить новый драм-юнит, либо заменить фотовал отдельно, т.к. срок его подходит к концу. После чего сбросить счетчик по инструкции.
Но если качество печати вас устраивало (нет посторонних полос или фона, текст не бледный и т.д.), то вы можете просто сбросить счетчик и печатать дальше.
Инструкция по сбросу счетчика фотобарабана Brother HL-2360DNR:
1. Не выключая принтера откройте переднюю крышку и достаньте блок картриджа с фотобарабаном.
2. Если вы купили новый драм-юнит, тогда вытаскиваете картридж из старого (нужно нажать на фиксатор слева или справа) и устанавливаете в новый до щелчка. Если хотите просто сделать сброс переходите к пункту 3.
3. Устанавливаете блок барабана и картриджа обратно в принтер. Переднюю крышку НЕ закрываем. Далее нажимаем кнопку включение \ отключение один раз.
4. Нажимаем и держим 2 сек. кнопку ОК. На экране появится сообщение «Фотобарабан«. После этого нажимаем еще раз ОК.
5. Нажимаем стрелку вверх или + в зависимости от модели принтера. Находим пункт Сброс и нажимаем ОК для сброса.
6. Только после этого закрываем крышку. Счетчик должен сброситься.