Надежные принтеры и МФУ Epson, как и любая иная техника, со временем может начать сбоить в работе. К счастью, печатающие устройства данного производителя оснащены системой самодиагностики, которая позволяет определить неисправность по специальному коду ошибки принтера Epson.
Код появляется в виде небольшого сообщения на дисплее печатающего аппарата либо во всплывающем окне персонального компьютера (при наличии активного соединения принтера с ПК). Также о появлении ошибки сигнализируют мигающие светодиоды на панели управления принтера (так же, как коды ошибки Canon). В этой статье мы расскажем Вам, какие бывают коды ошибок Epson, значение кода ошибки Epson, а также причины появления и варианты сброса ошибки Epson.
Определение ошибки Epson по горящим/мигающим индикаторам
Стоит начать с того, что не все многофункциональные печатающие устройства Epson имеют встроенный дисплей или активное соединение с ПК. Поэтому самый явный способ определения возникшей неисправности принтера – это горящие/мигающие индикаторы ярко-оранжевым (желтым, красным) цветом на панели управления принтера. Если Вы заметили нечто подобное, тогда Вам необходимо обратить внимание на то, какой светодиод сигнализирует об ошибке и как он это делает. Следующая таблица гарантированно поможет Вам определить причину неисправности принтера:
Индикация ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
Горит диод питания (зеленым) и бумаги (оранжевым). |
|
Устраните замятие и проверьте ролик захвата бумаги. Если все в порядке установите бумагу или лоток для печати на дисках. После нажмите на кнопку «Бумага» и продолжайте печать. |
Горит диод питания (зеленым), а бумаги медленно мигает (оранжевым). |
|
Устраните замятие, либо посредством разборки принтера, найдите и изымите посторонний предмет (часто попадаю скрепки, скобы и прочие канцелярские принадлежности). Аккуратно вытащите лоток для CD/DVD-дисков. Для продолжения печати нажмите кнопку «Бумага». |
Горит диод питания (зеленым) и капли (оранжевым). |
|
Нужно купить картридж для принтера Epson и установить его на место неработающего картриджа. Можно перезаправить картридж, если он еще не исчерпал свой ресурс. Также проблема может быть в засыхании дюз печатающей головки, загрязнении контактов и перекосе картриджа. |
Горит диод питания (зеленым), а капли медленно мигает (оранжевым). |
|
Если при мигающем индикаторе капли принтер продолжает работать в нормальном режиме, значит все хорошо, нужно лишь дозаправить картридж или поменять его. В других случаях, придется искать проблему методом перебора. Для начала следует скачать драйвер принтера Epson и заново его установить на ПК. Если не поможет, то следует промыть всю систему печати и почистить контакты. Сбросить ошибку уровня чернила программным способом и надеяться, что принтер заработает. Самое последнее, что может помочь – это прошивка принтера Epson. |
Горит диод питания (зеленым), а капли и бумаги быстро мигают (оранжевым). |
|
Закройте все крышки, которые должны быть закрыты во время печати. Кроме того, переустановить все съемные лотки. Если проблема осталась, тогда несите принтер в ремонт. Скорее всего, у него критическая ошибка, связанная с работой датчиков или главной платы. |
Диоды капли и бумаги мигают быстро (оранжевым). |
|
Устраните замятие и посторонние предметы из принтера. Передвиньте каретку в крайнее левое положение, а после запаркуйте обратно. Отсоедините принтер от электросети и подождите не менее 30 минут. После подключите и посмотрите на реакцию устройства. Если это не помогло, тогда можно попробовать промыть систему печати или прошить плату управления принтера. |
Диоды капли и бумаги мигают медленно (оранжевым). |
|
Если Вы не являетесь мастером, тогда выход только один – обращение в сервисный центр по обслуживанию оргтехники. |
Обратите внимание: В таблице указаны лишь те проблемы, которые можно устранить в домашних условиях, не имея особого опыта в обслуживании печатающих устройств. На деле их может быть куда больше, при наличии одной и той же индикации. Поэтому, если стандартные способы не помогли сбросить ошибку принтера Epson, то обратитесь за помощью в сервисный центр.
Общие коды ошибок принтеров Epson
Ошибки из этого списка обычно отображаются в сообщении на дисплее принтера. Иногда такой код увидеть во всплывающем окне персонального компьютера, если печатающее устройство подключено к нему. В частности, речь идет о следующих кодах Epson:
Код ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
E-01 – несерьезная ошибка в функционировании принтера. |
|
Отключите питание принтера на 10-15 минут. Включите и дождитесь выхода в готовность печатающего аппарата. Пока принтер отключен, не будет лишним проверить его на замятие и наличие посторонних предметов. Как вариант, переустановите драйвер принтера Epson и прочее сопутствующее ПО. |
E-02 – нарушения в работе сканера МФУ Epson. |
|
Если банальное отключение принтера от сети, а также переустановка драйверов не помогли исключить проблему, тогда следует обратиться в СЦ. В случае появления ошибки сканера Epson, при попытке сканирования по сети, проверьте соответствующие настройки. |
E-05 – ошибка подключения принтера по Wi-Fi. |
|
Самое простое решение сброса ошибки сети принтера Epson, это сменить канал шифрования данных в веб-интерфейсе роутера. Обычно, это WPA или WPA2. Еще не помешает убедиться в том, что роутер работает нормально. Как бы забавно это не звучало, но иногда следует настраивать подключение принтера к беспроводной сети вблизи с Wi-Fi-роутером. |
E-06 – блокировка принтера по MAC-адресу. |
|
Самое оптимальное решение, это открыть веб-интерфейс роутера и очистить фильтрацию. Также не будет лишним отключить фильтрацию по MAC-адресу. Кроме того, можно поискать МАС принтера в черном списке роутера и удалить его. Проверьте количество активных подключений к роутеру. Возможно, их слишком много. |
E-11 – заполнен счетчик абсорбера (памперса) принтера или переполнен сама абсорбирующая губка. |
|
При E-11, первое, что стоит попытаться сделать, это программным способом сбросить ошибку памперса принтера Epson. Однако если это уже делали ранее, то помимо сброса ошибки, нужно разобрать принтер и промыть всю систему печати, начиная с картриджей, заканчивая абсорбером принтера. Если это не помогло, тогда придется прошить принтер Epson. |
W-01 – замятие бумаги в принтере Epson. |
|
Нужно аккуратно устранить замятие или изъять посторонний предмет из принтера. Если не помогло, ищите оптопару, отвечающую за протяжку бумаги. Возможно, она загрязнена или вовсе «отвалилась». Кроме того, обратите внимание на ролики протяжки бумаги. Часто случается такое, что они не подхватывают бумагу из лотка или механический дефект подминает лист, что приводит к замятию. |
W-11 – срок эксплуатации абсорбера (памперса) принтера подходит к концу. |
|
Действия по устранению проблемы такие же, как и для ошибки E-11, только начинать лучше сразу с промывки памперса, помпы, парковки, капы, печатающей головки и прочих элементов системы печати принтера. |
W-12 – принтер не видит картридж. |
|
Вытащите картридж из принтера, протрите контакты и установите расходник обратно. Во время установки картриджа в принтер, убедитесь, чтобы расходник идеально встал на свое место. Проверьте установленные картриджи на соответствие цветам (иногда потребители случайно устанавливают картридж с желтыми чернилами, на место расходника с голубой краской). |
W-13 – в принтер установлены не оригинальные картриджи. |
|
Решение самое простое – нужно купить оригинальный картридж для принтера Epson. Либо использовать совместимые расходники от проверенных производителей. Иногда помогает использование самообнуляющих чипов. Также можно попытаться сбросить счетчик чернила, что должно привести к разблокировке картриджей принтера. |
Внимание: Если простыми способами не удается сбросить ошибку Epson, тогда можно попытаться перепрошить принтер. Тем не менее, прошивка принтера Epson – это достаточно сложный процесс, который при неправильном исполнении может полностью вывести из строя Ваше печатающее устройство. Поэтому мы не рекомендуем его применять на практике, особенно если у Вас нет опыта в этой сфере деятельности.
Коды ошибок Epson, возникающие при подключении принтера к Wi-Fi по WPS
Код ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
E-1 – отсутствует соединение по локальной сети. |
|
Проверьте, включен ли источник связи, а также его работоспособность. Проверьте кабель подключения к роутеру. Возможно, он отсоединился или сломался. Также не будет лишним проверить настройки локальной сети. Сбросить их и все параметры установить заново. |
E-2, E-3, E-7 – ошибка параметров беспроводного подключения. |
|
Проверьте работу Wi-Fi-роутера или заново перенастройте подключение принтера для работы в локальной сети. |
E-5 – ошибка поддержки метода шифрования данных. |
|
Самый простой способ сброса ошибки E-5 – это в настройках роутера попробовать сменить способ шифрования данных. Установить можно один из следующих: WEP 64, WEP 128, WPA, WPA2, WPA PSK (Personal), WPA2 PSK (Personal). |
E-6 – MAC-адрес принтера заблокирован. |
|
Увеличьте количество подключаемых устройств к роутеру или уберите те, которые больше не требуются. Уберите фильтрацию по MAC-адресу, а также удалите принтер из списка заблокированных устройств. При подключении с использованием режима шифрования WEP убедитесь, что ключ и индекс соответствуют верным значениям. |
E-8 – принтер не подключен к сети. |
|
Нужно перепроверить параметры и настроить их правильным образом. Если проблема не была устранена, тогда следует проверить состояние роутера и принтера. |
E-9 – отсутствует подключение принтера к Интернету. |
|
Включить роутер, если он был отключен или дождаться, пока появится Интернет (если проблема в провайдере). |
E-10 – нет доступа к сети. |
|
Перенастройте подключение принтера к локальной сети. Особенно обратите внимание на подключенный протокол. Если установлен DHCP, то в настройках принтера выставите автоматическое получение ИП-адреса. |
E-11 – невозможно определить адрес шлюза. |
|
В режиме ручной настройки принтера нужно выбрать протокол TCP/IP. Включить устройство связи и проверить его на работоспособность. |
E-12 – недоступен сетевой адрес устройства. |
|
Проверьте правильность сетевых параметров и выполните их повторную настройку. Проверьте правильность подключения принтера к сети. |
E-13 – ошибка протокола сети. |
|
Если протокол TCP/IP на принтере настроен автоматически, а в сети стоят ручные настройки, то они будут отличаться, из-за чего и появится ошибка E-13 принтера Epson. |
I-22 – ошибка подключения принтера к Wi-Fi. |
|
Нужно проверить роутер и Интернет на работоспособность. Если все хорошо, тогда возможно проблема в подключении по WPS. Нужно выполнить ручное подключение к беспроводной сети. |
I-23 – невозможно подключиться к сети. |
|
Нужно попытаться переподключится. Если не помогло, отключите роутер на 10 минут и попытайтесь снова. В случае с отсутствием поддержки WPS, выполните подключение вручную. |
I-31 – не найдено программное обеспечение. |
|
Переустановите драйвер принтера Epson или установите все необходимое программное оборудование для печати по беспроводной сети. Проверьте работу роутера/ Интернета, а также правильность настроек сети. |
I-41 – печать невозможна (актуально только для печати через AirPrint с устройств под управлением системы iOS). |
|
Правильно настройте параметры печати в программе AirPrint. Переустановите AirPrint. |
Обратите внимание: Фактически все проблемы с подключением к беспроводной сети устраняются настройкой/перенастройкой Wi-Fi-модуля или параметров принтера.
Критические коды ошибок принтеров Epson
Код ошибки |
Расшифровка ошибки |
Причина появления |
01H, 0x01 |
Перегрузка позиционирования каретки принтера |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
02H, 0x02 |
Ошибка скорости движения каретки принтера |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
03H, 0x03 |
Ошибка обратного движения каретки |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
04H, 0x04 |
Движение каретки заблокировано |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
08H, 0x08 |
Нарушение корректности размещения каретки на обратном ходу |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
09H, 0x09 |
Нарушение движения каретки перед ее парковкой |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
0AH, 0xA |
Избыточная нагрузка позиционирования каретки |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
10H, 0x10 |
Начальное положение каретки сканера не определено |
Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), приводом сканера (разобрать, смазать, заменить) или форматером принтера (прошить, заменить). |
14H, 0x14 |
Ошибка сканирования |
Проблема в загруженности привода сканера (проверить, заменить), отсутствии смазки (почистить, смазать), шестеренках привода (заменить) или постороннем предмете (устранить). |
20H, 0x20 |
Проблема светодиода подсветки линейки сканера |
Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), стеклом сканера (почистить, устранить посторонний предмет) или форматером принтера (прошить, заменить). |
29H, 0x29 |
Ошибка подачи/протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
40H, 0x40 |
Ошибка определения температуры транзистора |
Проблема в форматере принтера (прошить, перепаять, заменить). |
41H, 0x41 |
Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, во время печати |
Проблема в печатающей головке (промыть, просушить, заменить), контактах (переподключить, заменить), СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила) или форматере принтера (заменить). |
42H, 0x42 |
Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, после промывки |
Проблема в СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила), печатающей головке (заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (заменить). |
43H, 0x43 |
Перегрев печатающей головки принтера Epson |
Проблема в СНПЧ/картриджах (промыть, заправить, прокачать), печатающей головке (промыть, заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
50H, 0x50 |
Не определяется положение каретки |
Проблема может быть в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), приводе каретки (ремонт, замена) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
51H, 0x51 |
Каретка не может разблокироваться |
Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить). |
52H, 0x52 |
Каретка не может заблокироваться |
Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить). |
53H, 0x53; 54H, 0x54; 55H, 0x55 |
Фатальная ошибка работы сканера |
Проблема в блоке сканера (поиск и устранение дефекта, замена блока). |
56H, 0x56 |
Ошибка соединения контактов картриджей и принтера |
Проблема в контактной площадке (почистить, заменить), чипе картриджа (почистить, заменить), чипе принтера (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить). |
5BH, 05B |
Принтер не может автоматически определить причину возникновения ошибки замятия бумаги |
Может быть все что угодно, начиная от мелкого постороннего предмета, заканчивая сбоем в работе форматера. |
60H, 0x60 |
Слабый сигнал PW-датчика |
Проблема в датчике, определения ширины бумаги (почистить, заменить) или в форматере принтера (прошить, заменить). |
61H, 0x61 |
Чрезмерный сигнал PW-датчика |
Проблема в датчике (заменить), питании (проверить) или главной плате (прошить, заменить). |
62H, 0x62 |
Ошибка датчика бумаги |
Проблема в оптопаре/датчике (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (найти дефект, почистить, заменить), наличии замятия (устранить) или рычажке датчика бумаги (заменить). |
63H, 0x63 |
Выключение принтера из-за невозможности определить чип картриджа |
Проблема в чипе картриджа (почистить, заменить чип, купить оригинальный картридж), питании (проверить), постороннем предмете (устранить) или форматере (прошить, заменить). |
64H, 0x64 |
Проблема автоматического сбрасывания ошибки замятия бумаги |
Проблема в замятии или наличии постороннего предмета (устранить), датчике бумаги (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (прочистить, устранить дефект, заменить), главной плате (перепрошить, заменить). |
69H, 0x69 |
Ошибка контакта подключения узла обслуживания системы печати |
Проблема в контакте (очистить, заменить), наличии посторонних предметов (выявить и убрать), чипе картриджей (почистить, поправить картриджи, заменить чип или картридж) или форматере (прошить, заменить). |
70H, 0x70 |
Ошибка ведущего вала мотора |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
71H, 0x71 |
Ошибка позиционирования вала мотора |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
72H, 0x72 |
Ошибка работы мотора принтера |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
80H, 0x80 |
Ошибка предохранителя F1 материнской платы |
Проблема в печатающей головке (замена) или главной плате (прошивка, замена). |
81H, 0x81; 83H, 0x83; 84H, 0x84; 87H, 0x87; 88H, 0x88; 89H, 0x89 |
Ошибка сенсора PIS |
Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена). |
82H, 0x82 |
Ошибка рефлектора каретки |
Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена). |
A0H, 0xA0 |
Ошибка счетчика абсорбера (памперса) принтера Epson |
Проблема в заполнении памперса отработкой (разобрать принтер, почистить, заменить губку) или в счетчике/датчике отработки (сбросить счетчик памперса принтера, заменить). |
EAH, 0xEA |
Перегрузка печатающей головки во время ее позиционирования |
Проблема в посторонних предметах (устранить), контактах ПГ (почистить, заменить), микросхеме ПГ (заменить головку) или материнской плате (прошить, заменить). |
97H, 0x97 |
Увеличенное напряжение на чипе печатающей головки |
Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), материнской плате (прошить, заменить) или шлейфе (прочистить контакты, заменить). |
D1H, 0xD1 |
Ошибка запарковывания каретки |
Проблема в наличии посторонних предметов (убрать), парковке и капе (почистить, установить капу на место, заменить). |
D2H, 0xD2 |
Несоответствие времени движения каретки |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), приводе каретки (осмотреть, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
D3H, 0xD3 |
Несоответствие времени подачи бумаги |
Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
D4H, 0xD4 |
Несоответствие времени протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить), шлейфе (переподключить, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
F1H, 0xF1 |
Избыточная нагрузка при подаче бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
F2H, 0xF2 |
Высокая скорость протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
F3H, 0xF3 |
Ошибка датчика обратного хода податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить). |
F4H, 0xF4 |
Блокировка податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
F8H, 0xF8 |
Ошибка обратного хода податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить). |
F9H, 0xF9 |
Высокая скорость подачи бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
FAH, 0xFA |
Избыточная нагрузка при подаче бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
FCH, 0xFC |
Ошибка позиционирования податчика бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
Внимание: Фактически все ошибки относятся к категории трудно устранимых. Поэтому, если не имеете опыта в сервисном обслуживании печатающего устройства, не рискуйте, лучше сразу обратитесь к специалисту. После проведения диагностики, он сможет определить, возможно ли починить принтер или лучше сдать его на утилизацию.
Альтернативные варианты обозначения некоторых кодов ошибок Epson
Код ошибки |
Расшифровка ошибки |
Причина появления |
000031 |
Ошибка позиционирования каретки |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
000033 |
Ошибка замятия бумаги |
Проблема может быть во многом. Первое, на что стоит обратить внимание, это на наличие реального замятия или постороннего предмета (устранить). Если не помогло, переходим к разборке принтера и выявления поломки. Смотрим податчик и механизм протяжки бумаги. Если все хорошо ищем проблему в каретке или форматере принтера. |
000041 |
Ошибка подачи/протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки/подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
033001 |
Ошибка печатающей головки (предохранителя) |
Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), контактах (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить). |
033007 |
Ошибка считывания чипа картриджа |
Проблема в чипе картриджа или принтера (почистить, заменить чип или картридж) или главной плате (прошить, заменить). |
033503 |
Ошибка счетчика уровня чернила |
Проблема в датчике считывания количества отпечатков (протереть, заменить), картриджах (установлен неоригинальный картридж или перезаправленный) или материнской плате принтера (прошить, заменить). Ошибку уровня чернила можно сбросить программным способом. |
Обратите внимание: Список не полный. Здесь представлены лишь те коды ошибок, которые часто встречаются на принтерах Epson. Если Вы не нашли нужный код в списке, то можете оставить свой комментарий внизу этой статьи. Наши эксперты в самое краткое время обработают информацию и постараются решить Вашу проблему.
Ремонт Epson L355
В сервисном центре Комплэйс выполняется ремонт Epson L355, например: не печатает цвет, черным, мигает капля и бумага, плохо печатает, полосами, чистка головки. Срок ремонта 1-2 дня.
Цены на ремонт МФУ Epson L355
Стоимость ремонта L355 при различных неисправностях.
Услуги | Цена руб. |
Ремонт подачи бумаги | 1500-2500 |
Ремонт сканера | 2000 |
Устранение фатальной ошибки | 1000-2500 |
Чистка головки | 1500-2500 |
Замена головки с работой | 5000 |
Ремонт СНПЧ | 1000-2000 |
Устранение двоения | 1500 |
Неправильные цвета, ремонт | 1000-1500 |
Вывод отработанных чернил наружу в бутылочку | 600 |
Ремонт блока питания | 1500 |
Epson L355 не печатает
Симптом | Причина | Что делать |
Не печатает цвет или черный |
Засохла головка, проблема СНПЧ |
Чистка головки обслуживание СНПЧ |
Печатает пустые листы | Засохла головка, проблема СНПЧ, сгорела микросхема драйвера головки |
Чистка головки обслуживание СНПЧ ремонт платы управления |
Чистка головки Epson L355
Типичная неисправность Epson L355:
- плохая некачественная печать
- полосит, т.е. изображение состоит из горизонтальных полосок
- не печатает черным или другим цветом
Причинами подобной неисправности могут быть проблемы СНПЧ, а также головка. Ремонт при некачественной печати включает обслуживание СНПЧ и чистку головки, которая стоит 2000-2500 руб. В зависимости от состояния. Срок чистки 1-2 дня.
Epson L355 сброс памперса и замена
Через определенное количество прочисток L355 блокируется. Он сообщает, что абсорбер заполнен, а также ему требуется техническое обслуживание. Это техническое обслуживание заключается в двух моментах.
Во-первых, это проверка абсорбера. По результатам проверки принимается решение. Если абсорбер еще можно использовать, то ничего с ним не делают. При заполнении абсорбера отработанными чернилами, нужно либо заменить прокладки, либо прочистить их. Чистка заключается в промывке и сушке прокладок. Замена прокладок стоит 600 руб. Но сброс счетчика все-равно нужен.
Как вариант можно вывести отработку наружу в бутылку. Чтобы никогда абсорбер не менять.
Стоимость вывода отработанных чернил наружу 600 рублей.
Во-вторых, это программный сброс счетчика абсорбера. Цена сброса 1500 рублей.
Не работает сканер
Есть несколько типичных причин, почему не работает сканер в Epson L355. Во-первых, неисправна сканирующая линейка. Во-вторых, неисправен шлейф сканера, или не вставлен. А в третьих, если разбито стекло сканера.
Ремонт или замена сканера стоит 2000 руб.
Замятие бумаги
Если Epson L355 показывает ошибку «замятие бумаги» на компьютере, а ее нет, то ищем проблему в датчике. Он состоит из флажка и оптического датчика на плате управления. Флажок может сломаться, а оптический датчик сгореть.
В продаже есть оптический датчик для Epson L355.
Оптический датчик стоит 500 рублей.
Ремонт датчика бумаги стоит 2500 рублей. Срок ремонта 1 день.
Epson L355 не захватывает бумагу
Если L355 пытается захватить бумагу, но не может, то есть следующие варианты:
- Грязный ролик захвата. Нужно его почистить.
- Стерся протектор на ролике захвата. Ремонт заключается в замене ролика.
- Неисправен ролик отделения. Требуется его замена.
- Посторонние предметы в тракте подачи бумаги.
Пример ремонта
В ремонт поступил Epson L355, у которого мигали все индикаторы сразу после включения, каретка не двигалась. Если мигают все индикаторы, то это обычно вызвано общей или фатальной ошибкой. Однако, бывают случаи, когда с этим связано несколько ошибок.
При начальной диагностике выяснилось, что произошло переполнение абсорбера. После сброса ошибки каретка начинала двигаться, но спустя минуту опять начинали мигать все лампочки. При этом принтер работал от компьютера, но не копировал с панели управления.
Adjustment Program показала фатальную ошибку сканера. При разборке выяснилось, что шлейф сканера плохо вставлен. После правильной установки шлейфа ошибка исчезла. Оказалось, что клиент пытался разобрать МФУ самостоятельно, но неправильно собрал.
Про ремонт струйных МФУ Epson.
Рекомендуем прочесть:
- Ремонт струйных принтеров
- Замятие каретки Epson
- Струйный принтер не печатает
- Ремонт Epson L210
На чтение 5 мин. Просмотров 2.4k. Опубликовано 15.12.2019
В ремонт поступило МФУ Epson L355, у которого мигали все индикаторы сразу после включения, каретка не двигалась. Если мигают все индикаторы, то это обычно вызвано общей или фатальной ошибкой. Однако, бывают случаи, когда с этим связано несколько ошибок.
При начальной диагностике выяснилось, что произошло переполнение адсорбера. После сброса ошибки каретка начинала двигаться, но спустя минуту опять начинали мигать все лампочки. При этом принтер работал от компьютера, но не копировал с панели управления.
Adjustment Program показала фатальную ошибку сканера. При разборке выяснилось, что шлейф сканера плохо вставлен. После правильной установки шлейфа ошибка исчезла. Оказалось, что клиент пытался разобрать МФУ самостоятельно, но неправильно собрал.
Содержание
- Цены на ремонт МФУ Epson L355
- Чистка головки
- Сброс адсорбера Epson L355
- Не включается
- Не печатает черным или цветными чернилами
- Мигают индикаторы
- Видеоинструкции
- вторник, 7 ноября 2017 г.
- Epson одновременно мигают две лампочки
Цены на ремонт МФУ Epson L355
- ремонт подачи бумаги 1500-2500 руб.;
- ремонт сканера 2000 руб.;
- устранение фатальной ошибки 1000-2500 руб.;
- чистка головки 1500-2000 руб.;
- ремонт блока питания 1500 руб.;
- ремонт СНПЧ 1000-2000 руб.
- устранение двоения 1500 руб.
- неправильные цвета 1000-1500 руб.
Чистка головки
Типичная неисправность Epson L355:
- плохая некачественная печать
- принтер полосит, т.е. изображение состоит из горизонтальных полосок
- не печатает черным или другим цветом
Причинами подобной неисправности могут быть проблемы СНПЧ, а также печатающей головки. Решать проблему с некачественной печатью нужно обслуживанием СНПЧ и чисткой головки. Цена 2000-2500 рублей.
Сброс адсорбера Epson L355
Через определенное количество чисток головки принтера Epson L355 он блокируется. Принтер сообщает, что адсорбер заполнен, а также ему требуется техническое обслуживание. Это техническое обслуживание заключается в двух моментах.
Во-первых, это проверка адсорбера. По результатам проверки принимается решение. Если адсорбер еще можно использовать, то ничего с ним не делают. При заполнении адсорбера отработанными чернилами, нужно либо заменить прокладки, либо прочистить их. Чистка заключается в промывке и сушке прокладок. Чистка прокладок стоит 1000 рублей.
Как вариант можно вывести отработку наружу в бутылку. Стоимость вывода отработанных чернил наружу 500 рублей.
Во-вторых, это программный сброс счетчика адсорбера. Цена сброса 1500 рублей.
В этом материале собраны причины проблем и их решения, когда не печатает Epson l110, l210, l222, l355 или аналогичный струйный принтер этой марки. Эти рекомендации можно применять, когда устройство не включается вообще, не печатает черным или цветными чернилам и, на нем мигают индикаторы.
Не включается
- Когда на корпусе принтера не загорается ни одна лампочка, то, скорее всего, в нем отсутствует электропитание. Наша задача выяснить, что является проблемным звеном.
- Выключите аппарат с розетки. Извлеките вилку. Включите в ту же розетку другой электроприбор. Например, поставьте заряжать свой телефон. Возможно в самой домашней электросети попросту нет питания. «Выбил автомат» или оно отключено.
В двух разделах ниже приведены краткие описания причин и их решения. Если с устранением проблем возникают трудности, то можете поискать на нашем сайте более подробные инструкции. Воспользуйтесь поиском справа верху страницы.
Не печатает черным или цветными чернилами
Мигают индикаторы
- Если моргает кнопка или лампочка обозначенные рисунком капли, то проблема на 100% связана с картриджем. Следует проверить: наличие картриджа внутри принтера и его правильную установку, наличие достаточного уровня чернил в нем или банках СНПЧ, обнулить счетчик чипа (если установлен в Вашей модели устройства) и абсорбера, промыть или прочистить печатающую головку.
Как быстро все это сделать самому, Вы можете найти на нашем же сайте.
Видеоинструкции
вторник, 7 ноября 2017 г.
Epson одновременно мигают две лампочки
У принтера переполнился счетчик отстойника — «памперса». Блокировка принтера нужна для того, чтобы чернила скапливающиеся от прочисток в «памперсе» — не потекли на стол. Предполагается, что принтер разблокируют и заменят «памперс» (фетровую прокладку) в сервис-центр.
Но это можно сделать и самому, причем памперс менять совершенно не обязательно первые 2 раза, а позже его нужно просто промыть и высушить.
Для того, чтоб промыть памперс нужно разобрать принтер, вынять памперс и промыть его водой, а затем насухо высушить.
Для сброса счетчмка «памперса» понадобится специальная сервисная программа.
Epson одновременно мигают две лампочки
В некоторых случаях сбросить памперс можно кнопками с панели управления принтера:
Включите принтер с нажатыми одновременно кнопками «БУМАГА» и «ЧЕРНИЛА», после того как принтер моргнет всеми индикаторами нужно нажать кнопку «БУМАГА» и удерживать ее нажатой 10 секунд (зависит от модели принтера), после этого он моргнет опять всеми индикаторами и выключите принтер. Значение счетчика «памперса» сброшено.
В некоторых моделях принтеров нужно удерживать не кнопку «БУМАГА», а кнопку «ЧЕРНИЛА».
Можете пробовать оба варианта.
В сервисном центре специалисты заменят памперс (либо целиком, либо напихают новый наполнитель), сбросят счётчик и вернут владельцу. Но можно воспользоваться специальной программой, которая просто сбрасывает значение этого счётчика. Для некоторых моделей принтеров существуют специальные «секретные» коды, которые позволяют сбросить счётчик нажатием кнопок принтера в определённой последовательности. И программы и последовательности легко можно найти в интернете.
Алярм! Несмотря на то, что счётчик будет обнулён, памперс будет всё так же переполнен. Так что пользоваться этим методом стоит только в том случае, если печатать надо СРОЧНО и если вы в ближайшее время:
обратитесь в сервисный центр по поводу замены памперса
замените наполнитель самостоятельно (что довольно сложно сделать на некоторых моделях)
выведете катетер в специальную банку
Про последний пункт: к памперсу подходит специальная трубка, по которой в него и поступают отработанные чернила. Активные пользователи СНПЧ отрезают эту трубку от памперса, наращивают её с помощью капельницы и выводят конец за пределы корпуса принтера. Такая трубка (по всё той же аналогии) называется в народе катетер и опускается в обычную банку, которую нужно время от времени сливать. Маловероятно, что вы отважитесь на такое действо с обычным домашним принтером, которым пользуетесь пару раз в месяц, поскольку здесь потребуется разобрать принтер.
Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.
Общие ошибки, связанные с работой принтера
В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.
E-01
Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:
- Сбои/зависания в работе встроенного программного обеспечения.
- Заклинивание одного из подвижных механизмов вследствие замятия бумаги или попадание в лоток постороннего предмета.
- Возникновение несерьезного сбоя с электропитанием (например, кратковременно упало напряжение в сети) и т.д.
В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.
E-02
Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.
E-11
Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется «памперсом». Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, «памперс» впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает «вхолостую».
Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы «заставить» принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.
Чтобы «убедить» принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:
- Скачать в интернете утилиту «SSC Service Utility» (обратите внимание, данная программа является продуктом Epson).
- После установки программы на рабочем столе появится соответствующий ярлык. Нужно зайти в него и перейти в раздел настроек. Утилитой будет предложено выбрать производителя и модель принтера. В нашем случае требуется выбрать «Epson», а затем подходящую модель. После выбора окно программы можно закрыть.
- В трее (в правом нижнем углу) проводника Windows также появится значок. Нужно вызвать контекстное меню путем нажатия на него правой кнопкой мыши.
- В контекстном меню отобразятся несколько разделов. Здесь нужно найти пункт «Сброс счетчиков».
- Откроется подменю, где нужно найти и кликнуть по пункту «Сбросить счетчик отработки».
- Программа спросит, производилась ли замена «памперса», на что следует ответить «Да». При успешном сбросе счетчика печать может быть продолжена.
Для полного устранения ошибки «E-11» впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т.к. «памперс» расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.
W-01
Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.
W-11
Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы «памперса» подходит к концу, т.е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).
W-12
Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:
- Один из картриджей не до конца вставлен в отсек для чернильниц, т.е. отсутствует полноценный электрический контакт.
- Между картриджем и контактной площадкой принтера застрял мелкий предмет, блокирующий электрический контакт.
Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.
W-13
Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson.ru) в разделе «Расходные материалы» основного каталога продукции.
Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети
Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.
Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: «Установка», «Параметры сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт «Error Code» — это и есть код сетевой ошибки.
Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS
Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:
- I-22. Данный код сигнализирует о разрыве Wi-Fi-соединения с роутером либо возникновении ошибки при попытке подключения к беспроводной сети с использованием функции WPS.
- I-23. Ошибка, возникающая при неверном вводе PIN-кода в точке доступа Wi-Fi либо на компьютере (также при использовании функции WPS).
- I-31. Ошибка возникает при попытке установки с принтером связи по беспроводной сети с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
- I-41. Данная ошибка возникает только при попытке печати на принтере через iOS-устройства (iPhone, iPad) с помощью функции «AirPrint». Неполадки вызываются при неактивном параметре «Конфигурация бумаги» в настройках принтера. Задействование данного параметра устраняет ошибку.
Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.
E-1
Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.
E-2, E-3, E-7
Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:
- Выключена Wi-Fi точка доступа или слишком слабый сигнал. Решение — включить роутер либо переместить его поближе к принтеру.
- Если при настройке принтера имя (SSID) беспроводной сети вводилось вручную, возможно, допущена опечатка. Для устранения ошибки нужно ввести правильный идентификатор SSID.
- В принтер введен неправильный пароль от Wi-Fi-сети либо пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.
E-5
Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.
E-6
Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.
E-8, E-10, E-11, E-12, E-13
Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.
Если в сетевых настройках устройства включен параметр «Получить IP-адрес автоматически», на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т.е. DHCP-сервер).
Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:
- IP-адрес принтера и сетевого устройства должны быть идентичными по первым трем цифрам, по последней — различаться. Пример: IP-адрес роутера — «192.168.1.1», принтеру нужно присвоить адрес — «192.168.1.10». При вводе последней цифры следует убедиться, что она не совпадает ни с одним другим IP-адресом в сети.
- Маска подсети должна быть одинаковой и у принтера, и у роутера. Как правило, это «255.255.255.0».
- Основной шлюз должен соответствовать IP-адресу сетевого устройства, с которым соединяется принтер. Т.е. сюда следует прописать действующий сетевой IP-адрес роутера или компьютера.
Содержание
- Основные проблемы в работе принтера Epson
- Проблема 1: Неполадки, связанные с настройкой ОС
- Проблема 2: Принтер печатает полосами
- Проблема 3: Принтер не печатает черным
- Проблема 4: Принтер печатает синим
- Вопросы и ответы
Принтер для современного человека – это вещь достаточно нужная, а порой даже необходимая. Большое количество таких устройств можно встретить в образовательных учреждениях, офисах или даже дома, если необходимость в такой установке существует. Однако любая техника может ломаться, поэтому нужно знать, как ее «спасти».
Под словами «не печатает принтер» подразумевается очень много неисправностей, которые порой связаны даже не с процессом печати, а его результатом. То есть, бумага попадает в устройство, картриджи работают, но вот выходящий материал может быть напечатан синим цветом или в черную полоску. Об этих и остальных проблемах нужно знать, ведь устраняются они легко.
Проблема 1: Неполадки, связанные с настройкой ОС
Часто люди думают, что если принтер не печатает совсем, то это означает только самые плохие варианты. Однако практически всегда это связано с операционной системой, в которой могут быть неправильные настройки, блокирующие печать. Так или иначе, такой вариант разобрать необходимо.
- Для начала, чтобы исключить неполадки принтера, нужно подключить его к другому устройству. Если это возможно сделать через сеть Wi-Fi, то для диагностики подойдет даже современный смартфон. Как провести проверку? Достаточно отправить на печать любой документ. Если все прошло успешно, значит проблема, однозначно, кроется в компьютере.
- Самый простой вариант, почему принтер отказывается печатать документы, это отсутствие драйвера в системе. Такое ПО редко устанавливается самостоятельно. Чаще всего его можно найти на официальном сайте производителя или на диске в комплекте к принтеру. Так или иначе, нужно проверить его наличие на компьютере. Для этого открываем «Пуск» — «Панель управления» — «Диспетчер устройств».
- Там нас интересует наш принтер, который должен содержаться в одноименной вкладке.
- Если с подобным программным обеспечением все хорошо, продолжаем проверку возможных неполадок.
- Снова открываем «Пуск», но далее выбираем «Устройства и принтеры». Здесь важно, чтобы интересующее нас устройство имело галочку, говорящую о том, что оно используется по умолчанию. Нужно это, чтобы все документы отправлялись на печать именно этой машиной, а не, например, виртуальной или используемой ранее.
- В противном же случае делаем одиночный клик правой кнопкой мыши по изображению принтера и в контекстном меню выбираем «Использовать по умолчанию».
- Сразу же нужно проверить очередь на печать. Могло произойти и такое, что кто-то просто неудачно завершил подобную процедуру, чем вызвал проблему с «застрявшим» в очереди файлом. Из-за такой неполадки документ просто не может быть напечатан. В этом окне делаем те же самые действия, что и пунктом ранее, но выбираем «Просмотр очереди печати».
- Для того, чтобы удалить все временные файлы, нужно выбрать «Принтер» — «Очистить очередь печати». Таким образом мы удаляем и тот документ, который мешал нормальной работе устройства, и все файлы, что были добавлены после него.
- В этом же окне можно проверить и доступ к функции печати на этом принтере. Вполне может быть так, что он отключен вирусом или сторонним пользователем, который также работает с устройством. Для этого снова открываем «Принтер», а затем «Свойства».
- Находим вкладку «Безопасность», ищем свою учетную запись и выясняем, какие функции нам доступны. Такой вариант наименее вероятен, но рассмотреть его все же стоит.
Читайте также: Как подключить принтер к компьютеру
На этом разбор проблемы окончен. Если принтер и далее отказывается печатать только на определенном компьютере, необходимо проверить его на вирусы или же попробовать воспользоваться другой операционной системой.
Читайте также:
Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Проблема 2: Принтер печатает полосами
Достаточно часто такая проблема появляется у Epson L210. С чем это связано, сказать трудно, но вот противостоять ей можно вполне. Нужно только разобраться, как это сделать максимально эффективно и не навредить устройству. Сразу же стоит отметить, что с такими неполадками могут столкнуться как владельцы струйных принтеров, так и лазерных, поэтому разбор будет состоять из двух частей.
- Если принтер струйный, сначала нужно проверить количество краски в картриджах. Достаточно часто они заканчиваются именно после такого предшествия, как «полосатая» печать. Использовать для этого можно утилиту, которая предоставляется практически для каждого принтера. При ее отсутствии можно воспользоваться официальным сайтом производителя.
- Для черно-белых принтеров, где актуален только один картридж, подобная утилита выглядит достаточно просто, и вся информация о количестве чернил будет содержаться в одном графическом элементе.
- У устройств, поддерживающих цветную печать, утилита станет достаточно разнообразной, и наблюдать уже можно несколько графических составляющих, говорящих о том, сколько осталось определенного цвета.
- Если чернил много или хотя бы достаточное количество, следует обратить внимание на печатающую головку. Достаточно часто струйные принтеры страдают тем, что именно она засоряется и приводит к неисправности. Подобные элементы могут находиться как в картридже, так и в самом устройстве. Сразу же стоит отметить, что их замена – это практически бессмысленное занятие, так как стоимость может доходить до цены принтера.
Остается только постараться их прочистить аппаратно. Для этого снова используются программы, предоставленные разработчиками. Именно в них стоит искать функцию, которая называется «Проверка печатающей головки». Это могут быть и другие средства диагностики, при необходимости рекомендуется использовать все.
- Если и это не помогло решить проблему, для начала стоит повторить процедуру хотя бы еще один раз. Вероятно, это улучшит качество печати. В самом крайнем случае, обладая специальными навыками, печатающую головку можно промыть собственноручно, просто достав ее из принтера.
- Подобные меры могут помочь, но в некоторых случаях устранить неполадку поможет лишь сервисный центр. Если такой элемент придется менять, то, как уже было сказано выше, стоит задуматься о целесообразности. Ведь порой такая процедура может стоить до 90% от цены всего печатающего устройства.
- В случае, если принтер лазерный, подобные проблемы будут следствием совершенно других причин. Например, когда полоски появляются в разных местах, нужно проверить герметичность картриджа. Резинки могут изнашиваться, что приводит к высыпанию тонера и, как следствие, портится печатный материал. Если подобный дефект был обнаружен, придется обращаться в магазин для покупки новой детали.
- Если же печать производится точками или черная линия идет волной, первым делом нужно проверить количество тонера и заправить его. При полностью заправленном картридже такие проблемы возникают из-за неправильного проведения процедуры его заполнения. Придется его очистить и сделать все заново.
- Полоски, появляющиеся в одном и том же месте, говорят о том, что из строя вышел магнитный вал или же фотобарабан. Так или иначе, подобные поломки устранить самостоятельно сможет далеко не каждый человек, поэтому рекомендуется обращаться в специализированные сервисные центры.
Проблема 3: Принтер не печатает черным
Чаще всего такая проблема встречается в струйном принтере L800. В целом, для лазерного аналога такие проблемы практически исключены, поэтому рассматривать их мы не будем.
- Для начала необходимо проверить картридж на предмет подтеков или же неправильной его заправки. Достаточно часто люди покупают не новый картридж, а чернила, которые могут быть некачественными и испортить устройство. Новая краска также может быть просто несовместима с картриджем.
- Если в качестве краски и картриджа есть полная уверенность, необходимо проверить печатающую головку и сопла. Эти детали постоянно загрязняются, после чего краска на них засыхает. Следовательно, требуется произвести их чистку. Подробно об этом расписано в предыдущем способе.
В целом, практически все проблемы подобного рода происходят из-за черного картриджа, который выходит из строя. Чтобы это выяснить наверняка, нужно провести специальный тест, распечатав страницу. Самым простым вариантом решения проблемы является покупка нового картриджа или же обращение в специализированный сервис.
Проблема 4: Принтер печатает синим
При подобной неисправности, как и при любой другой, для начала нужно выполнить проверку, напечатав тестовую страницу. Уже отталкиваясь от нее, можно выяснить, что именно неисправно.
- Когда некоторые цвета не пропечатываются, следует прочистить сопла картриджа. Делается это аппаратно, подробная инструкция рассмотрена ранее во второй части статьи.
- Если же все печатается отлично, проблема в печатающей головке. Чистится она с помощью утилиты, что также расписано под вторым пунктом данной статьи.
- Когда подобные процедуры, даже после повторения, не помогли, принтер требует ремонта. Возможно, придется заменять одну из деталей, что не всегда целесообразно в финансовом плане.
На этом разбор самых частых проблем, связанных с принтером Epson, окончен. Как уже понятно, что-то можно исправить самостоятельно, а что-то лучше предоставить профессионалам, которые смогут сделать однозначный вывод о том, насколько масштабна проблема.
Содержание
- 1 Не включается
- 2 Утилита EPSON Status Monitor (только для Windows)
- 3 Не печатает черным или цветными чернилами
- 4 Неисправность принтера
- 5 Рассказываем, что делать если моргает красная лампочка-индикатор и/или листок на принтере Эпсон
- 5.1 Индикатор «Капля»
- 5.2 Быстрое решение
- 5.3 Если не помогло
- 5.4 Проверка программой драйвера
- 5.5 Сброс уровня чернил
- 5.6 Постоянно горит
- 5.7 Неправильно установлен картридж
- 5.8 Аппаратные неисправности чернильниц
- 5.9 Прочистка сопел
- 5.10 Индикатор “Молния”
- 6 Мигают индикаторы
- 7 Видеоинструкции
- 8 Инструкция, как сбросить уровень чернил Epson L210, L110, L355, L800 и других
- 8.1 Особенности Epson серии L
- 8.2 Правильная заправка
- 8.3 Способы сбросить уровень чернил
- 8.4 Кнопкой на корпусе
- 8.5 Специальные программы
- 9 Мигает индикация на принтере Epson — что делать?
- 9.1 Мигает индикатор «капелька»
- 9.2 Мигание
- 9.3 Непрерывное горение
- 10 Как исправить ошибку мигания обоих индикаторов на Epson L120?
- 10.1 Что заставляет мигать оба индикатора на Epson L120?
- 10.2 Решение 1: принтер PowerCycling
- 10.3 Снятие крышки принтера:
- 10.4 Решение 2. Удаление замятой бумаги
- 10.5 Решение 3: Проверка на сопротивление
- 10.6 Решение 4: Очистка датчиков энкодера
- 10.7 Решение 5: Проверка датчика вытягивания бумаги
- 11 Сброс счетчика количества отпечатанных листов Epson
- 12 Основные проблемы в работе принтера Epson
- 12.1 Проблема 1: Неполадки, связанные с настройкой ОС
- 12.2 Проблема 2: Принтер печатает полосами
- 12.3 Проблема 3: Принтер не печатает черным
- 13 L210 бумага отсутствует или неправильно загружена
Не включается
- Если индикаторы на принтере не горят, скорее всего, нет питания. Наша задача — выяснить, в чем заключается проблемная ссылка.
- Отключите машину от розетки. Снимите заглушку. Подключите другой прибор к той же розетке. Например, зарядите свой телефон. Возможно, в самой домашней электросети просто нет энергии. «Выкинул машину» или выведен из строя.
- Найдите кабель от другого устройства, но такого же, как ваш принтер, и попробуйте его использовать. Это исключит кабель из списка виновников сбоя.
- Внимательно посмотрите на кнопку питания на корпусе устройства и убедитесь, что она нажата. Нажмите на нее несколько раз с немного большей силой, чем обычно.
- Если ни одно из предыдущих решений не помогло, проблема, вероятно, более сложная. Сама кнопка, блок питания, предохранители, основная плата могут выйти из строя. В этом случае без помощи специалиста не обойтись.
- Другие причины, по которым принтер не включается и как их исправить.
Утилита EPSON Status Monitor (только для Windows)
Если во время печати возникает ошибка, в Мониторе состояния отображается сообщение об ошибке. Чтобы заменить картридж, нажмите кнопку «Как сделать» и следуйте пошаговым инструкциям EPSON Status Monitor. Замена картриджа означает, что впитывающая прокладка заполнена. Обратитесь в сервисный центр для его замены. Примечание
Сервер | Покупатель |
В Windows Vista / XP | Windows Me / 98 SE / 2000 |
Windows Me / 98 SE / 2000 | В Windows Vista / XP |
Не печатает черным или цветными чернилами
- Если устройство используется не только вами, часто бывает, что коллега или родственник может удалить картридж (если он используется в вашей модели) для той же заправки или очистки и еще не переустановил его. Если он был ранее снят с тележки, стоит перепроверить правильность его установки. Вы можете просто вытащить его и снова вставить до щелчка.
- Чернила заканчиваются или заканчиваются. Осмотрите банки с краской на предмет количества краски. При необходимости стоит их пополнить до необходимого уровня.
- вам необходимо опорожнить подгузник или промыть абсорбер, когда он наполнен. Об этом должны свидетельствовать специальные индикаторы на корпусе принтера. Обратите внимание на этот момент. Используйте эту инструкцию для выполнения обнуления.
- Если устройство интенсивно использовалось в течение длительного времени без надлежащего ухода и обслуживания, сопла печатающей головки быстро забиваются засохшими остатками чернил. Вы можете решить такую проблему программно или физически. Начните с первого варианта, так как ручная стирка занимает больше времени и сложнее. Чтобы использовать опцию программного обеспечения, перейдите в свойства принтера и оттуда в раздел обслуживания. Сначала выберите проверку сопел, а затем очистку. Эту процедуру можно повторять несколько раз.
- Если используется СНПЧ, а в большинстве принтеров Epson серии L она используется, то следует также обратить внимание на ее герметичность. Он может сломаться, и воздух легко попадет в систему, образуя пробки, и принтер вообще не печатает, он просто выдает чистые листы. Удалите воздух из баллончиков с краской и шлангов подачи.
- Настройка печати принтера позволяет вам указать для него различное поведение. Вы также можете выбрать печать только черными или цветными чернилами. Проверьте, было ли это сделано на вашем устройстве. Часто бывает, что в настройках принтера стоит галочка напротив «Черно-белая печать» или «Оттенки серого». Его необходимо удалить, чтобы возобновить цветную печать.
Почему бы не печатать черным или цветным цветом и что еще можно сделать в такой ситуации, помимо советов выше.
Неисправность принтера
Если принтер не печатает после заправки и обычно отказывается работать даже с новыми оригинальными картриджами, это может указывать на неисправность принтера. В некоторых случаях печать выполняется, но качество печати низкое. В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр. Нет необходимости пытаться отремонтировать принтер самостоятельно, если у пользователя нет необходимых знаний и навыков.
Неисправности принтера Epson:
- Засорена печатающая головка. Со временем печатающая головка забивается чернилами, что приводит к ухудшению качества печати. Для восстановления работы принтера необходимо вовремя очищать печатающую головку.
- Контактная цепь неисправна. Не прикасайтесь к белой ленте внутри принтера руками, так как это может повредить устройство. Если шлейф имеет механические неисправности, необходимо обратиться в сервисный центр для его замены.
- Блок питания сломан. Этот тип неисправности приводит к тому, что лист бумаги часто застревает, а иногда даже приводит к выходу принтера из строя. Ремонт блока питания обычно не удобен.
- Прочие неисправности. Для получения дополнительной информации обратитесь в сервисный центр, где квалифицированный персонал поможет диагностировать проблему.
В этом материале описаны причины проблем и способы их устранения, когда Epson l110, l210, l222, l355 или аналогичный струйный принтер этой марки не печатает. Эти советы можно применять, когда устройство вообще не включается, не печатает черными или цветными чернилами, а индикаторы мигают.
Рассказываем, что делать если моргает красная лампочка-индикатор и/или листок на принтере Эпсон
Режим самодиагностики — обязательная функция каждого печатающего устройства. Программа, запущенная автоматически или вручную, информирует о неисправностях и необходимости принятия профилактических мер. Результаты теста «отображаются» на ЖК-дисплее или индикаторах, расположенных на передней панели. Как показывает практика, пользователям принтеров Epson часто приходится управлять предупреждениями, обозначенными «Drop», «Lightning» и «Leaf».
В этом руководстве вы узнаете, почему и что делать, если на Epson L210, L110, L355, L800 и других моделях этой серии от японского производителя мигает капля или лист.
Индикатор «Капля»
Один индикатор может указывать на множество проблем. Примером этого является «Капля», расположенная на панелях управления принтером Epson. Его активация информирует о некорректном состоянии картриджей, что выражается в мигании или постоянном свечении.
Быстрое решение
В стандартной версии проблема решается заменой картриджей. После установки новых оригинальных чернильниц принтер продолжает нормально работать без дальнейших действий. Отказы оправдываются бракованными и самозаполняющимися картриджами.
Если не помогло
Когда обновление картриджа не работает, причина кроется в самом оборудовании. Проверка начинается с перезагрузки. Печатающее устройство обесточивается и перезапускается через 15-20 секунд. При запуске операционная система проверит состояние и заполненность картриджа.
Проверка программой драйвера
В случае неудачного результата функция запускается вручную с ПК:
- Соответствующий драйвер активируется на компьютере. Для этого воспользуйтесь программой, поддерживающей печать (Microsoft Word и другие). После фокусировки окна программы нажимается комбинация «Ctrl + P», затем делается щелчок в открывшемся окне «Свойства», расположенном напротив обозначения неработающего печатающего устройства.
- Открывшееся окно содержит несколько вкладок, среди которых выбран раздел «Обслуживание» / «Сервис».
- После входа в выбранную папку активируется пункт «EPSON Status Monitor 3» (расположенный вверху списка).
После того, как утилита автоматически проверит уровень чернил, информация отобразится в виде картриджей. Если они кажутся заполненными, принтер готов к печати.
Сброс уровня чернил
Следующим шагом по удалению мигающей «капли» является ручной сброс счетчика уровня чернил. После такой манипуляции датчики принтера все равно будут указывать на то, что в устройстве установлены новые картриджи. Порядок действий следующий:
- На ПК установлена бесплатная программа «Resetters». Хотя Epson не одобряет такой подход, приложение полностью безопасно, эффективно и проверено.
- Запущенная программа автоматически определяет печатающие устройства, подключенные к ПК, и информирует пользователя об их моделях.
- После выбора неисправного устройства курсор перемещается в правый верхний угол, где находится окно «Сбросить уровень чернил». Открытый запрос сопровождается нажатием на «ОК».
Процесс заканчивается перезапуском принтера и последующей проверкой состояния картриджа, как описано выше.
Постоянно горит
Помимо перепрошивки возможно постоянное прожигание «капли». Такое состояние наблюдается в таких ситуациях:
- Неправильная установка картриджа;
- Дефекты носителя чернил;
- Настройки картриджа не соответствуют требованиям принтера Epson.
Неправильно установлен картридж
Неправильная установка картриджа устраняется снятием канистры с устройства, тщательной проверкой отсека на наличие посторонних предметов и осторожным возвращением его в исходное положение. Характерный щелчок проинформирует вас о том, что процедура была проведена в соответствии со стандартами.
Аппаратные неисправности чернильниц
Если есть проблема с оборудованием, картриджи необходимо заменить. Ремонт нецелесообразен, так как в большинстве сервисных центров такая услуга не предоставляется и по стоимости мало отличается от покупки нового флакона с чернилами.
Прочистка сопел
При засорении сопел картриджей индикатор капли также будет постоянно мигать. Сухие чернила обычно препятствуют нормальной печати следующими способами:
- На дно неглубокой емкости нанесено несколько слоев впитывающего материала (салфетки, ватные диски, марля);
- Для чистки картриджей наливается жидкость, уровень которой должен немного превышать слой, размещенный на дне емкости;
- Перевернутые картриджи с насадками помещают в емкость и оставляют на несколько часов;
- После удаления емкостей для чернил сопла очищаются сухим материалом (салфетка, вата и т.д.), А картриджи возвращаются в печатающее устройство.
Подробные инструкции по чистке картриджа принтера от HP, Canon, Epson и других.
Самодельный рецепт моющего средства.
Если результат отрицательный, единственный выход — заменить чернильницы.
Индикатор “Молния”
Мобильные, со встроенным аккумулятором, версии принтеров Epson, помимо «капли» и «листочка», оснащены индикатором «молния». Отсутствие этого значка на передней панели подразумевает его индикацию на встроенном ЖК-дисплее. Обычно молния находится внутри значка батареи.
Мигающий или постоянно светящийся индикатор информирует пользователя о том, что батарея заряжается, что осуществляется с помощью зарядного устройства или USB-порта, соединяющего принтер с ПК. Это условие предусмотрено производителями и не распространяется на неисправности.
Индикация «молния» вне режима зарядки свидетельствует о ненормальной ситуации. Проблемы связаны с неправильной работой операционной системы, сбоями, аппаратными сбоями печатающего устройства или аккумулятора.
В случае нарушения работы операционной системы проблема устраняется перезагрузкой. Следующим шагом будет временное извлечение аккумулятора и установка его в исходное положение. Проблема также решается полным разрядом аккумулятора, который получается при печати. Если принятые меры не дают положительных результатов, сотрудникам сервисного центра предоставляется дополнительная диагностика.
Мигают индикаторы
- Если кнопка или лампочка, обозначенная рисунком капли, мигает, проблема на 100% связана с картриджем. Следует проверить: наличие картриджа внутри принтера и его правильную установку, наличие достаточного уровня чернил в нем или банках СНПЧ, сбросить счетчик чипа (если он установлен в вашей модели устройства) и поглотителя, промыть или очистите печатающую головку.
- Более сложная ситуация, когда все индикаторы на корпусе мигают одновременно. Это может означать: засорение «пеленки», проблема с головкой, неисправность датчиков, мотора, карты, проблемы с тележкой, разомкнутый контур. Самостоятельно в домашних условиях диагностировать эти проблемы очень сложно. Лучше всего обратиться к специалистам сервисного центра в вашем городе.
Видеоинструкции
Инструкция, как сбросить уровень чернил Epson L210, L110, L355, L800 и других
Сброс уровней чернил Epson L210, L800, L110, L355, L100, L300, L200, L350 и других подобных струйных принтеров этой марки и серии вполне доступен даже для начинающего пользователя полиграфической техники. Фактически необходимо «обнулить» картридж или обнулить встроенный в него счетчик.
Как сделать сброс и сделать все правильно, чтобы не повредить устройство, мы вам расскажем в этой подробной инструкции. Обратите внимание, что не для всех моделей возможен сброс с помощью кнопок на самом устройстве, в связи с чем потребуется использование специальных программ для обнуления. А для некоторых могут потребоваться даже платные коды (например, для L800).
Особенности Epson серии L
Модели серии L, также известные на рынке как линия «Фабрика печати», представляют собой многофункциональные устройства (МФУ), которые, помимо печати, могут сканировать и копировать. Но главное их преимущество — заводская настройка системы непрерывной печати (СНПЧ). Кроме того, они могут выполнять сублимационную печать.
А также к преимуществам таких популярных моделей, как Epson L210, L110, L355, L800, можно добавить возможность заправки неоригинальными сменными чернилами. Чего никогда раньше не было. Благодаря этой функции пользователи значительно экономят на печати изображений или цветных фотографий дома.
Еще раз стоит упомянуть возможность технологии этой линейки Epson для работы с сублимационными чернилами. На них, как и на обычные, тоже можно купить недорогие аналоги. В большинстве случаев качество ничем не уступает фирменным расходным материалам. Эти обстоятельства были оценены предпринимателями.
Правильная заправка
В большинстве моделей серии используется шесть цветов. Если хотя бы один из них начинает заканчиваться, то есть уровень жидкости достигает определенного уровня, прибор начинает сообщать об этом. Это происходит в виде мигающего индикатора капли на корпусе устройства. Когда чернила обычно «на нуле», лампочка начинает гореть непрерывно. Это означает только одно: вам нужно долить чернила в емкости СНПЧ.
Для правильной заправки следуйте этим инструкциям:
- Убедитесь, что кнопка питания включена и не мигает.
- Полностью отсоедините агрегат с резервуарами для краски и отложите их в сторону.
- Откройте переднюю крышку блока и из резервуара.
- Отвинтите колпачок от тюбика нужного цвета с новой краской. Снимите уплотнение и снова установите колпачок.
- По очереди открывайте и заполняйте отсеки желаемого оттенка чернилами до верхнего уровня.
- Верните емкости для чернил в машину.
- Теперь вам нужно сбросить счетчик чернил на устройстве Epson, чтобы снова можно было печатать.
Способы сбросить уровень чернил
Следует помнить, что сбросить счетчик чернил в принтере Epson можно только в том случае, если уровень чернил упал ниже половины, а в некоторых моделях — когда он полностью закончился.
Кнопкой на корпусе
После заполнения канистр новой порцией красящей жидкости все равно необходимо обнулить счетчик картриджей. Для многих принтеров это можно сделать очень просто, используя кнопку на корпусе или простую комбинацию из нескольких. В 99% случаев процесс осуществляется нажатием кнопки с изображением красного круга с треугольником внутри. Но лучше уточнить этот момент в инструкции к методике.
Если вы приобрели оригинальные или сменные расходные материалы, обратите внимание на наличие специальных кодов на упаковке. Эти данные будут введены, чтобы разблокировать печать и фактически сбросить счетчик количества отпечатков на принтере после старого картриджа.
Специальные программы
Если описанные выше параметры не позволяют устройству печати возобновить работу, использование служебных программ для сброса настроек принтера Epson неизбежно. Ниже вы найдете инструкции к самой популярной программе для таких целей. Утилита требуется для подключения к Интернету и для установки одной из версий операционной системы Windows. Программа совместима с предыдущими версиями XP и 7.
Вы можете скачать PrintHelp из любого источника в Интернете, главное, чтобы версия программы поддерживала работу с необходимой моделью принтера Epson. Затем действуйте так:
- Скачайте дистрибутив и, когда процесс будет завершен, запустите установку.
- Теперь откройте саму утилиту.
- Взгляните на список принтеров слева. Выберите и отметьте свой с помощью мыши.
- Справа на вкладке «Управление» вверху найдите кнопку «Сбросить уровень чернил».
- Дождитесь завершения процесса и перезапустите принтер.
Мигает индикация на принтере Epson — что делать?
Все современные принтеры и многофункциональные принтеры семейства Epason являются технически сложными печатными машинами. Устройства имеют множество функций, в том числе функцию самодиагностики. При возникновении неисправностей прошивка сама обнаруживает их и информирует пользователя в виде сообщений на ЖК-экране и / или путем включения индикаторов на передней панели. Остальная часть статьи будет посвящена причинам мигания светодиодных лампочек, изображаемых в виде капли или молнии.
Мигает индикатор «капелька»
Этот индикатор на принтерах Epson показывает состояние картриджей. В зависимости от конкретной модели устройства постоянное горение или мигание индикатора «капля» — это одно из двух:
- Мигает: в одном из картриджей заканчиваются чернила;
- Непрерывное горение: чернильницы пусты или имеют аппаратный / программный сбой.
Мы рассматриваем оба состояния индикатора.
Мигание
Когда индикатор «капля» мигает, просто заправьте картридж чернилами или просто замените его (если возможно). Если индикатор продолжает мигать после заправки, принтер может не «понять», что вы залили чернила. Первым делом попробуйте перезапустить устройство, выключив его и снова включив через 15-20 секунд.
Операционная система принтера автоматически диагностирует состояние картриджей, проверяя уровень содержащихся в них чернил. Если этого не произошло и индикатор продолжает мигать, вы можете попробовать запустить эту функцию вручную со своего компьютера. Это делается следующим образом:
- Во-первых, вам нужно запустить драйвер принтера на вашем компьютере. Это можно сделать прямо из программы, из которой выполняется распечатка (например, из Microsoft Word). Здесь достаточно нажать комбинацию клавиш «Ctrl + P» (окно программы должно быть в фокусе), затем нажать на кнопку «Свойства», которая находится напротив названия (производителя и модели) принтера.
- В открывшемся окне появятся несколько вкладок. Вам нужно найти среди них — «Обслуживание» / «Сервис» и перейти к нему.
- Затем на вкладке щелкните кнопку «EPSON Status Monitor 3» (обычно она находится вверху).
- Утилита автоматически проверит уровень чернил в принтере, а затем отобразит информацию в виде изображений с картриджами. Если все чернильницы заполнены, задача выполнена, и вы можете продолжить печать.
Однако это не всегда помогает. Если картриджи в окне драйвера кажутся пустыми, а индикатор в виде капли продолжает мигать, просто сбросьте счетчик чернил вручную. Поэтому принтер «думает», что вставлены новые картриджи. Чтобы сбросить счетчик, вы можете использовать следующий метод:
- Скачайте и установите на свой компьютер программу «Resetters». Это бесплатное приложение, созданное любителями, поэтому Epson не несет ответственности за его работу и последствия его использования. Однако он полностью безопасен и эффективен, что проверено на практике миллионами пользователей по всему миру.
- Сразу после запуска программа автоматически найдет все подключенные к компьютеру принтеры и отобразит их в виде значка с названием модели оборудования. Здесь вам просто нужно выбрать (выделить щелчком мыши) нужный принтер.
- В правой верхней части программы нужно найти кнопку «Сбросить уровень чернил» и нажать на нее. На экране появится диалоговое окно, в котором нужно нажать «ОК».
- Уровень чернил восстановится. Осталось только перезапустить принтер, а затем проверить состояние картриджа в окне драйвера, используя описанный выше метод.
Непрерывное горение
Это состояние индикатора может означать одно из двух:
- Картридж установлен неправильно или имеет аппаратную проблему.
- Недавно установленные картриджи с чернилами не поддерживаются конкретной моделью принтера или не являются подлинными продуктами Epson.
Если чернильницы установлены неправильно, просто извлеките их из принтера, а затем переустановите до щелчка — это будет означать, что картридж зафиксирован на месте. Также убедитесь, что в отсеке для картриджей нет посторонних предметов. После этого вы можете делать с принтером все, что было сказано в предыдущей главе.
Если картриджи имеют дефекты оборудования, их необходимо заменить. Большинство (если не все) сервисных центров не ремонтируют эти устройства и стоят недорого. Единственное, что можно здесь сделать, — это попробовать очистить емкости для чернил там, где находятся сопла. Если форсунки забиты засохшей краской, они не будут работать должным образом, даже при этом индикатор капли будет мигать или загораться. Очистка выполняется следующим образом:
- Положите на дно неглубокой емкости несколько слоев салфеток, марли, ватных дисков или другого материала.
- Налейте немного воды (чуть выше материала, размещенного на дне емкости), а точнее — специальной жидкости для чистки емкостей с чернилами.
- Поместите картридж на дно контейнера соплами вниз.
- Подождите несколько часов (вы также можете подождать день, если пары часов вам не хватило).
- Очистите сопла сухой тканью, ватным тампоном и т.д.
- Установите в принтер и попробуйте распечатать.
Если чистка не дала результатов, остается только заменить картриджи.
Как исправить ошибку мигания обоих индикаторов на Epson L120?
Epson — японская компания-производитель электроники. Это одна из крупнейших в мире компаний по производству принтеров, оборудования для обработки изображений и информационных технологий. Компания известна прежде всего своими принтерами и продает широкий ассортимент продукции во многих странах. В этой статье мы обсудим ошибку принтера, при которой индикаторы питания и ошибки мигают непрерывно.
Что заставляет мигать оба индикатора на Epson L120?
Получив многочисленные сообщения от разных пользователей, мы решили исследовать проблему и разработали ряд решений, чтобы полностью устранить ее. Кроме того, мы рассмотрели причины, по которым может возникнуть эта проблема, и перечислили их следующим образом.
- Застрявшая бумага. В некоторых случаях в принтере может застрять определенное количество бумаги, что может прервать процесс печати. Это мешает принтеру правильно печатать, а также может вызвать непрерывное мигание индикатора ошибки и питания.
- Застревание печатающей головки: в некоторых случаях печатающая головка может сталкиваться с сопротивлением при движении по направляющим. Возможно, что какой-то посторонний предмет или сломанный кусок пластика на принтере могут блокировать путь печатающей головки. Ошибка также возникает, если головка принтера не может двигаться по направляющим.
- Датчик протяжки бумаги. В некоторых случаях датчик выброса бумаги может быть отсоединен от носителя, что препятствует втягиванию бумаги для печати и вызывает ошибку.
- Проблема с датчиком энкодера: возможно, один или оба датчика энкодера были полностью или частично повреждены. В некоторых случаях датчики могут быть загрязнены, что вызывает ошибку.
Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к ее устранению. Убедитесь, что вы реализуете их в том порядке, в котором они представлены.
Решение 1: принтер PowerCycling
В некоторых случаях процесс печати может остановиться из-за неисправности принтера. Поэтому на этом этапе мы включим, а затем включим принтер. Из-за этого:
- Отключите адаптер питания принтера от розетки. Отключите шнур питания
- Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 30 секунд.
- Подключите питание и нажмите кнопку питания.
- Попробуйте ввести что-нибудь и проверьте, сохраняется ли проблема.
Примечание. Все дальнейшие решения потребуют физического снятия крышки принтера. Это может привести к аннулированию гарантии или повреждению принтера. Будьте осторожны с шагами вперед.
Снятие крышки принтера:
- Корпус принтера состоит из 6 винтов.
- Некоторые винты могут находиться под «гарантийными» этикетками.
- Выверните все винты, извлеките чернильные картриджи и снимите корпус, приложив усилие к соединениям. Чехол снят с Epson L120
Решение 2. Удаление замятой бумаги
В некоторых случаях в принтере может происходить замятие бумаги, которое прерывает процесс печати и вызывает ошибку. Поэтому, как только вы открываете принтер, проверьте и удалите застрявшую бумагу внутри принтера. Убедитесь, что проблема сохраняется после устранения замятия бумаги.
Решение 3: Проверка на сопротивление
Возможно, в принтер застрял посторонний предмет или внутри него застрял кусок пластика. Поэтому убедитесь, что нет никаких предметов, мешающих работе принтера. Если вы обнаружите незакрепленный предмет, не имеющий отношения к принтеру, извлеките его из принтера и проверьте, устраняет ли он проблему.
Решение 4: Очистка датчиков энкодера
В принтере есть два датчика. Один из них — датчик кодировщика ленты на направляющей, по которой движется печатающая головка, а другой — круглый датчик на правой стороне принтера. Убедитесь, что вы очистили обе салфетки водой. Перед тем как продолжить, убедитесь, что в нем не осталось воды. После очистки датчиков проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 5: Проверка датчика вытягивания бумаги
В некоторых случаях датчик вывода бумаги может отсоединиться от носителя. Убедитесь, что датчик натяжения бумаги правильно подключен к носителю и может тянуть бумагу. После регулировки датчика проверьте, сохраняется ли проблема.
Сброс счетчика количества отпечатанных листов Epson
Epson, как и другие производители оргтехники, начала устанавливать на картриджи специальные чипы, защищающие продукцию компании от подделки. Информация о чипе состоит из двух разделов:
- Привет . После установки нового картриджа принтер проверяет его подлинность на основе информации, введенной на чип. Если проверка прошла успешно, предоставляется разрешение на начало печати. Если чип не соответствует требованиям к оригинальности, печать не начнется, а на принтере Epson будут мигать индикаторы ошибки картриджа.
- Подсчет количества использованных чернил. Встроенная микропрограмма отслеживает количество чернил, использованных в данном картридже. Если картридж многоцветный и, например, отсутствует один цвет, печать будет заблокирована. Оказывается, чернила в остальных отсеках никогда не будут использованы. Чтобы этого не произошло, многие пользователи используют многоразовые картриджи.
Если пользователь повторно заправил картридж и вставил его в принтер, он не будет печатать, так как микрочип будет передавать информацию о том, что картридж пуст (в конце концов, он не «знает», что чернила уже есть).
Для обнуления микросхем Epson используются специальные программаторы. Будьте внимательны при покупке программатора для обнуления конкретной модели картриджа — он должен быть полностью совместим с конкретным типом картриджа. Чтобы очистить чип, переместите картридж ближе к антеннам программатора. При правильном контакте он должен светиться зеленым. Если контакт неисправен, программатор загорится красным. Своевременно меняйте батарейки, чтобы устройство работало правильно.
Внимание! Нет необходимости перепрограммировать самообновляющиеся картриджи с микросхемами. Просто заправьте картридж и установите его в принтер. Сразу после установки устройство распознает его как полностью исправный картридж.
Если используется картридж с одноразовым чипом, принтер не будет печатать, пока пользователь не заменит чип на новый.
Основные проблемы в работе принтера Epson
Слова «принтер не печатает» означают множество неисправностей, которые иногда связаны даже не с процессом печати, а с его результатом. То есть бумага попадает в устройство, картриджи работают, но на выходном материале может быть печать синего цвета или с черной полосой. Об этих и других проблемах необходимо знать, потому что они легко устраняются.
Проблема 1: Неполадки, связанные с настройкой ОС
Люди часто думают, что если принтер вообще не печатает, это означает худшие варианты. Однако это почти всегда связано с операционной системой, которая может иметь неправильные настройки, блокирующие печать. Так или иначе, этот вариант необходимо разобрать.
- Во-первых, чтобы исключить проблемы с принтером, необходимо подключить его к другому устройству. Если есть возможность сделать это через сеть Wi-Fi, то для диагностики подойдет и современный смартфон. Как проверить? Просто отправьте любой документ на печать. Если все прошло хорошо, значит проблема точно в компьютере.
- Самый простой вариант, при котором принтер отказывается печатать документы — это отсутствие драйвера в системе. Такое программное обеспечение редко устанавливается самостоятельно. Чаще всего его можно найти на официальном сайте производителя или на диске, прилагаемом к принтеру. Так или иначе, вам нужно проверить это на своем компьютере. Для этого откройте «Пуск» — «Панель управления» — «Диспетчер устройств».
Там нас интересует наш принтер, который должен содержаться в одноименной вкладке.
Если с таким программным обеспечением все идет хорошо, мы продолжаем проверять наличие проблем.
В противном случае щелкните изображение принтера правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию» в контекстном меню».
Вам нужно сразу проверить очередь печати. Также может случиться так, что кто-то просто не смог завершить эту процедуру, в результате чего файл «застрял» в очереди. Из-за такой проблемы документ просто невозможно распечатать. В этом окне выполняем те же действия, что и в предыдущем абзаце, но выбираем «Просмотр очереди печати».
Чтобы удалить все временные файлы, нужно выбрать «Принтер» — «Очистить очередь печати». Поэтому удаляем как документ, мешавший нормальной работе устройства, так и все файлы, добавленные после него.
На этом анализ проблемы завершен. Если принтер по-прежнему отказывается печатать только на одном конкретном компьютере, вам необходимо проверить его на вирусы или попробовать использовать другую операционную систему.
Проблема 2: Принтер печатает полосами
Чаще всего такая проблема возникает с Epson L210. Сложно сказать, с чем это связано, но можно полностью противостоять этому. Вам просто нужно придумать, как это сделать максимально эффективно и не повредить устройство. Сразу стоит отметить, что с подобными проблемами могут столкнуться как владельцы струйных, так и лазерных принтеров, поэтому анализ будет состоять из двух частей.
- Если ваш принтер струйный, вам необходимо сначала проверить количество чернил в картриджах. Довольно часто они оказываются сразу после предшественника, такого как «полосатая» нерпа. Для этого можно использовать утилиту, которая есть практически для любого принтера. Если он отсутствует, вы можете воспользоваться официальным сайтом производителя.
- Для черно-белых принтеров, где актуален только один картридж, такая утилита кажется достаточно простой, и вся информация о количестве чернил будет содержаться в графическом элементе.
Для устройств, поддерживающих цветную печать, утилита станет совершенно другой, и вы уже сможете наблюдать несколько графических компонентов, указывающих, сколько определенного цвета осталось.
Если чернил много или хотя бы достаточно, следует обратить внимание на печатающую головку. Довольно часто струйные принтеры страдают от того, что именно она забивается и приводит к неисправности. Такие элементы можно найти как в картридже, так и в самом устройстве. Сразу стоит отметить, что их замена — занятие практически бесполезное, так как стоимость может достигать цены принтера.
Остается только попробовать удалить их в железе. Для этого снова используются программы, предоставленные разработчиками. Именно в них следует искать функцию под названием «Проверка печатающих головок». Могут быть и другие средства диагностики, при необходимости рекомендуется использовать их все.
- Если принтер лазерный, такие проблемы будут результатом совершенно разных причин. Например, при появлении полос в разных местах необходимо проверить герметичность картриджа. Резиновые ленты могут изнашиваться, вызывая утечку тонера и, как следствие, ухудшение качества печатного материала. Если был обнаружен подобный дефект, нужно будет отправиться в магазин за новой запчастью.
Проблема 3: Принтер не печатает черным
Эта проблема чаще встречается у струйных принтеров L800. В целом для лазерного аналога подобные проблемы практически исключены, поэтому мы их рассматривать не будем.
- Для начала нужно проверить картридж на предмет протечек или неправильного заполнения. Чаще всего покупают не новый картридж, а чернила, которые могут быть некачественными и испортить устройство. Новые чернила также могут быть несовместимы с картриджем.
- Если вы уверены в качестве чернил и картриджа, проверьте печатающую головку и дюзы. Эти детали постоянно загрязняются, после чего краска на них сохнет. Следовательно, они должны быть чистыми. Это подробно описано в предыдущем методе.
В общем, почти все проблемы этого типа связаны с неисправным черным картриджем. Чтобы узнать наверняка, нужно провести специальный тест, распечатав страницу. Самый простой способ решить проблему — купить новый картридж или обратиться в специализированный сервис.
L210 бумага отсутствует или неправильно загружена
Epson L210, L310, L456, XP413, XP332, XP420 берет карту и выбрасывает ее. Затем пишет «отсутствует или неправильно загружена бумага». Осмотр показал, что рычаг датчика бумаги исправен, исправен. Рычаг цел, без поломок.
Причиной проблемы стала оптопара на материнской плате. Напряжение на фототранзисторе при закрытом затворе составляло 3 В, а при открытии затвора оно упало до 1,5 В, хотя должно быть около 0.
Для ремонта необходимо разобрать МФУ, удалить неисправную оптопару и заменить ее на новую.
Датчик бумаги подходит для моделей Epson:
- l серии 110, 120, 130, 132, 210, 220, 222, 300, 310, 350, 355, 362, 365, 366, 455, 456, 550, 555, 565, 566
- серия XP 302, 303, 305, 306, 312, 313, 322, 323, 332, 405, 406, 413, 420, 423, 432.
Источники
- https://printeru.info/pechat/ne-pachataen-epson-l
- https://epson.ru/es/upload/ManualTypes/100490/html/trble_1.htm
- https://planshet-info.ru/kompjutery/jepson-l-210-ne-pechataet-posle-zapravki
- https://smart-route.ru/printer-epson-l210-migaet-kaplya-chto-delat/
- https://formula360.ru/printer-epson-l210-migaet-kaplya-chto-delat/
- https://computermaker.info/epson-l110-oshibka-zamjatie-bumagi.html
[свернуть]
Epson l355 ошибка
| Сообщение #1
Отправлено 10 мая 2017 — 11:39
Проблема заключается в следующем:
при включении сначала мигают индикатор WI-FI + питание и каретка движется, затем она останавливается и загорается индикатор капля (т.е. нужно сбросить уровень чернил), но через несколько секунд начинают мигать все индикаторы (WI-FI, питание, капля, бумага). Сбросить уровень чернил естественно не получается (перепробовал множество различных способов описанных в интернете). Памперс недавно был обнулен. Что делать?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 10 мая 2017 — 12:54
Anbel
Alcatraz, код ишибки считать и сюда выложить.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #3
Отправлено 10 мая 2017 — 13:12
Alcatraz
Вот скрин
Прикрепленные изображения
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 07 июля 2017 — 10:22
fps163
такая же тема, но только я вскрывал и устранял обрыв бумаги, мял бумагу при загрузке. что делать, может конечно в следствии неправильной установки роликов? может кто нибудь устранял и выложит видео или фото буду признателен!!
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 18 июля 2017 — 19:09
Pavel Sapa
Когда начинают мигать в принтере все индикаторы, нужно попробовать совершить следующие действия: зажимаем кнопки «чернила» и «бумага», далее принтер включается, начинает мигать «бумага», затем нажимаем «чернила» и держим 10 секунд. Как правило помогает решить проблему. Но причину возникновения такой ситуации вам все равно надо найти.
Epson L800, Epson T50/P50 совместимка СНПЧ, ПЗК Revcol, NANО 3, чернила Revcol, Hameleon. (Семь бед — один “Reset”.)
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 18 июля 2017 — 19:45
deleted
Pavel Sapa, что это за странные телодвижения с кнопками принтера? Что означает нажатие этих сочетаний и на каких принтерах они работают?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 19 июля 2017 — 14:26
Pavel Sapa
gsn, это один из способов сделать RESET, работает на определённых моделях. Для других надо вскрывать корпус и извлекать батарейку — таблетку, которая питает CMOS-память принтера. Батарейку вынимают, контакты держателя батарейки закорачивают на несколько секунд, потом всё обратно вставляют. Вся процедура производится в выключенном состоянии.принтера.
Epson L800, Epson T50/P50 совместимка СНПЧ, ПЗК Revcol, NANО 3, чернила Revcol, Hameleon. (Семь бед — один “Reset”.)
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 27 июля 2017 — 14:18
mkm
Последняя ошибка дает четкое описание проблемы. Ошибка позиции ПГ связанная с энкондерной лентой. Начните Ремонт с простого протирания этой ленты. Дальше видно будет.Остальные ошибки уже на механику показывают. Отпечатал он много вполне возможно, что накрылся двигатель.
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- L100, L200, L800
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
Скачать обновленную версию бесплатной программы PrintHelp 2023, купить Код Сброса —
Индикатор «Капля»
Один индикатор может указывать на несколько проблем. Примером может служить индикатор «Drip» на панелях управления принтеров Epson. Его активация указывает на ненормальное состояние картриджа, о чем свидетельствует мигающий или постоянный индикатор.
Мигание
Если на мониторе помимо мигающего индикатора появляется уведомление об ошибке, его можно устранить, выключив монитор состояния принтера.
Мигание «Blink» не указывает на серьезную неисправность. Если оборудование работает, сигнал тревоги информирует пользователя о том, что картриджи пусты и печать без них невозможна. Однако мигание может указывать на более серьезную неисправность самого оборудования или программного обеспечения.
Быстрое решение
Обычно проблема решается заменой картриджей. После установки новых оригинальных картриджей принтер продолжает работать в обычном режиме без дополнительных действий. Неисправности объясняются неисправными самозаправляющимися картриджами.
Если не помогло
Когда обновление картриджей не удается, причина кроется в самом оборудовании. Тест начинается с перезагрузки. Принтер выключается и перезапускается через 15-20 секунд. При запуске операционная система сканирует состояние и заправку картриджей.
Проверка программой драйвера
Если результат отрицательный, функция запускается вручную с компьютера:
- На компьютере активируется соответствующий драйвер. Для этого используется программное обеспечение, поддерживаемое принтером (Microsoft Word и другие). Сфокусировав окно программы, нажмите «Ctrl+P», а затем щелкните окно «Свойства», которое открывается напротив обозначения плохого принтера.
- В открывшемся окне есть несколько вкладок, из которых выбирается раздел «Обслуживание»/»Сервис».
- При входе в выбранную папку активируется элемент «EPSON Status Monitor 3» (он расположен в верхней части списка).
После того как инструмент автоматически проверит уровень чернил, информация отобразится в виде картриджей. Если они отображаются как полные, принтер готов к печати.
Сброс уровня чернил
Следующим шагом в устранении мигающего «пятна» является ручной сброс показаний измерителя уровня чернил. После этой манипуляции датчики принтера в любом случае укажут, что устройство оснащено новыми картриджами. Процедура выполняется следующим образом:
- На компьютер устанавливается бесплатное программное обеспечение ‘Resetters’. Хотя представители Epson не одобряют такой подход, приложение абсолютно безопасно, эффективно и было неоднократно протестировано.
- Программа автоматически определяет подключенные к компьютеру печатающие устройства и сообщает пользователю их модели.
- После выбора неисправного устройства курсор будет перемещен в правый верхний угол, где расположено окно «Сброс уровня чернил». Когда появится запрос, нажмите «OK».
Это завершает процесс перезапуска принтера, после чего следует проверка состояния картриджей, как описано выше.
Постоянно горит капля
Такое состояние светодиода может указывать на одно из двух условий:
- Картридж установлен неправильно или произошла аппаратная ошибка.
- Вновь установленные картриджи не поддерживаются моделью принтера или не являются подлинной продукцией Epson.
Если картриджи установлены неправильно, просто выньте их из принтера, а затем вставьте обратно, пока не услышите щелчок, это означает, что картридж зафиксирован на месте. Также убедитесь, что в камере чернильного картриджа нет посторонних предметов. После этого с принтером можно обращаться, как описано в предыдущем разделе.
Если картриджи имеют аппаратный дефект, их следует заменить. Большинство (если не все) сервисных центров не ремонтируют эти устройства, а стоят они недешево. Единственное, что вы можете попробовать здесь, это попытаться прочистить чернильницы, где расположены сопла. Если сопла забиты засохшими чернилами, они не будут функционировать должным образом, что также приводит к миганию или загоранию индикатора «капля». Очистка производится следующим образом:
- Положите несколько слоев ткани, марли, ватных дисков или другого материала на дно неглубокой емкости.
- Налейте немного (чуть выше материала на дне емкости) воды, а еще лучше — специального средства для чистки чернильниц.
- Поместите картридж на дно контейнера соплами вниз.
- Подождите несколько часов (24 часа, если нескольких часов недостаточно).
- Протрите форсунки сухой тканью, ватой и т.д.
- Поместите в принтер и попробуйте напечатать.
Если очистка не дала никакого эффекта, остается только заменить картриджи.
Мигает светодиод со значком молния
Такой светодиод есть только у мобильных принтеров EPSON, т.е. у принтеров, которые могут работать от аккумулятора, а не только напрямую от сети. Светодиод не всегда присутствует на панели управления и может отображаться на экране принтера. Таким образом, его индикация является сигналом о том, что происходит зарядка. Он может реагировать не только на подключение к розетке, но и к USB-порту компьютера.
Мобильный принтер Epson
Однако если индикатор мигает сам по себе, причина заключается либо в сбое программного обеспечения (принтер вышел из строя), либо в неисправности батареи. В первом случае просто перезагрузите устройство, попробуйте разрядить аккумулятор или извлеките и замените аккумулятор. Во втором случае вам придется обратиться в сервисный центр.
На принтере EPSON светодиод с символом «blob» указывает на работу картриджей. У него есть два состояния, которые рассказывают о разных проблемах.
- Светодиод мигает — один из картриджей скоро закончится;
- горит постоянно — либо чернильный картридж пуст, либо имеется программная/аппаратная неисправность.
Что делать в обеих ситуациях, объясняется ниже.
Каплевидный светодиод на Epson загорается красным цветом
Светодиод мигает «капля»
Если «шарик» начинает мигать, значит, один из картриджей на исходе. Если он есть, заправьте его, если нет, замените картридж. Если это не помогло, устройство, вероятно, не поняло, что чернильный картридж был заправлен. В этом случае необходимо перезагрузить устройство, что можно сделать, кратковременно выключив его.
Если после выполнения этих действий светодиод продолжает мигать, выполните следующие действия.
- На компьютере должна быть запущена служба, отвечающая за работу принтера. Если вы печатаете из Microsoft World, вы можете нажать «ctrl+P» прямо в программе и в открывшемся окне нажать «свойства».
- Теперь вам нужно найти вкладку «Инструменты» .
- На следующем этапе найдите кнопку «EPSON Status Monitor 3».
- Когда вы нажмете на кнопку, принтер автоматически проверит уровень чернил, и если чернил достаточно, он подаст сигнал, что можно продолжать, а светодиод перестанет мигать.
Проверка уровня чернил с помощью EPSON Status Monitor
Если автоматическая проверка не помогает и вы уверены, что все картриджи заправлены, вы можете вручную сбросить счетчик, показывающий уровень чернил. Для этого выполните следующие действия.
- Установите на компьютер инструмент «Resetters», который был разработан группой энтузиастов специально для оборудования EPSON. Поскольку программа является неофициальной, компания не несет ответственности за неполадки после ее использования, но, судя по многочисленным отзывам, проблем не возникает.
- Когда вы запускаете инструмент, в его главном окне отображаются все подключенные принтеры. Вам необходимо выбрать тот, с которым у вас возникли проблемы.
- Выбрав принтер, нажмите кнопку «сбросить чернила» и подтвердите действие в диалоговом окне.
- Это приведет к сбросу настроек принтера, его перезагрузке и проверке того, что светодиод перестал мигать.
Постоянное горение светодиода
Если светодиод горит непрерывно, возможны два источника ошибки
- Картридж вставлен неправильно или поврежден;
- Картриджи не являются оригинальными или не соответствуют модели.
Если картриджи установлены неправильно, просто выньте и снова вставьте их — вы услышите щелчок, когда они будут установлены правильно. Также следует убедиться, что в каретку картриджа не попали посторонние предметы, которые могут помешать правильной установке картриджа.
Картриджи следует вставлять до щелчка.
Если это не помогло и проблема заключается в неисправных картриджах, замените их. Иногда причиной мигающего светодиода является засорение форсунок. В этом случае извлеките картридж и поместите его соплами вниз в емкость, наполненную водой или, лучше всего, специальным чистящим средством. Через несколько часов картридж следует протереть и поставить на место.
Назначение индикаторов на принтере
Принтер – это устройство, предназначенное для распечатывания информации с электронных носителей на бумаге. Световые индикаторы разных цветов — зеленого («готовность») и красного («предупреждение») — обязательно присутствуют на данной аппаратуре. Они предназначены для сообщения о состоянии работоспособности.
На изменение состояния техники индикаторы отвечают по-разному: светятся периодически или постоянно, а иногда вообще находятся в выключенном состоянии.
Если красная кнопка мигает на лазерных принтерах Epson, HP, Samsung, Xerox, то причины этого могут быть следующие:
- отсутствие бумаги;
- устройство «зажевало» листы;
- неправильно установлен картридж или вообще отсутствует;
- остался упаковочный материал на деталях устройства;
- не полностью прижата крышка, закрывающая доступ к картриджу;
- неправильная работа датчиков контроля бумаги, закрытия крышки корпуса;
- отсутствует подключение либо связь с персональным компьютером или ноутбуком, другим устройством, с которого распечатываются данные;
- программный сбой;
- мало тонера или он отсутствует вообще.
Из приведенного перечня наиболее распространенными проблемами являются замятие или отсутствие бумаги, неполадки с картриджем.
Алгоритм поиска и устранение проблемы
Возможные причины мигания индикатора «предупреждение» весьма разнообразны. Но все же можно искать неполадки в определенной последовательности действий. Алгоритм поиска и решения проблем следующий.
- Первоначально необходимо проверить наличие листов и картриджа, а при их отсутствии – вложить листы или вставить до щелчка новый картридж.
- Если листы присутствовали, то следует проверить механизм их подачи и при наличии застрявшей бумаги – достать ее, предварительно вытащив картридж.
- Когда с бумагой все в порядке, лучше сразу проверить подключение принтера к ПК, если оно отсутствует – соединить устройства usb-шнуром.
- Если это не помогает, и картридж установлен, то следует проверить правильность его вставки, а также плотность закрытия крышки. Для этого достают картридж из принтера и вставляют заново до щелчка.
- Во время манипуляций с бумагой и картриджем требуется обратить внимание на наличие остатков упаковочного материала: если такой присутствует – удалить его.
- После проделанных действий в большинстве случаев мигание пропадает, но если оно осталось, то возможно проблема кроется в датчиках контроля бумаги и закрытия крышки, программном сбое. Чтобы решить ее, потребуется перезагрузка устройства, а в крайнем случае – замена его элементов.
Может наблюдаться такое состояние печатающей техники, когда одновременно светятся или мигают два индикатора — красный и зеленый. Действуют в этих случаях так.
- Когда «предупреждение» и «готовность» регулярно включаются-выключаются, то это свидетельствует об инициализации устройства, либо отмене очереди печати.
- Если красный мигает, а зеленый постоянно горит, при этом принтер не работает, то это показывает, что бумажные листы застряли, заклинил механизм подачи. Решение проблемы – извлечение застрявшей бумаги.
Когда после проведения всех предложенных действий принтер все равно не печатает, и сигнализируют его индикаторы, тогда можно попробовать напечатать отчет. Это делают следующим способом: нажимают большую кнопку на принтере и в течение нескольких секунд удерживают ее. Появившаяся распечатка может указать на отсутствие тонера либо необходимость «перепрошивки» устройства. Тогда краску следует добавить, или сбросить счетчик, воспользовавшись специальной программой.
Если проблему не удалось устранить самостоятельно, то лучше обратиться в сервисный центр за помощью специалистов или вызвать мастера на дом.
Ниже рассмотрим, почему горит красная лампочка на примере принтеров популярных брендов, и как это устранить.
Индикатор “Молния”
Портативные версии принтеров Epson, работающие от аккумуляторов, имеют “световой индикатор” в дополнение к “капле” и “листу”. Отсутствие такого значка на передней панели подразумевает его отображение на встроенном ЖК-дисплее. Как правило, шаровая молния располагается внутри значка, обозначающего батарейку.
Мигающий или постоянный индикатор информирует пользователя о том, что аккумулятор заряжается либо с помощью зарядного устройства, либо через порт USB, соединяющий принтер с компьютером. Это состояние предусмотрено производителями и не является неисправностью.
Появление молнии вне режима зарядки указывает на ненормальную ситуацию. Неисправности вызваны сбоями в работе операционной системы, авариями, аппаратными дефектами печатающего устройства или аккумулятора.
Если произошел сбой операционной системы, проблему можно решить, перезагрузив компьютер. Следующим шагом будет временное извлечение батареи и ее повторная установка. Проблема также решается путем полной разрядки аккумулятора, что достигается с помощью печати. Если принятые меры не дают результата, дальнейшее устранение неисправностей возлагается на сотрудников сервисного центра.
Почему на принтере мигает красная лампочка
Если на принтере начинает гореть красная лампочка, это может быть связано с различными проблемами в работе устройства. Чтобы разобраться и выяснить точную причину, понадобится обследовать его. Кнопка горит как от банального отсутствия бумаги, так и от более серьезных неполадок, требующих разборки. Поэтому при самостоятельном поиске поломок потребуется обращать внимание на различные детали.
Мигают последовательно индикаторы капли и бумаги
Устранение причин
Проблемы с переполнением отработанными чернилами напрямую завязаны с количеством осуществлённых прочисток печатающих головок. В программный счётчик количества прочисток (счётчик отработки) производителями закладывается предельно допустимое количество прочисток, по достижении которого принтер перестаёт функционировать. Требуется произвести замену впитывающей прокладки, размещённой в специальном контейнере.
Чтобы заменить впитывающую прокладку нужно разобрать принтер
В зависимости от марки и модели принтера, приёмная ёмкость для отработанных чернил имеет различный объём, следовательно, и количество допустимых процедур прочистки головок может отличаться. Многие пользователи, если горит капля на принтере эпсон 210 или других моделях, предпочитают самостоятельно осуществлять промывку или замену переполненного «памперса».
При использовании системы непрерывной подачи чернил (СНПЧ), переполнение происходит намного быстрее.
Иногда прибегают к методам программного сброса показаний счётчика или к методам набора определённых комбинаций кнопок управления. Это устранит горение значка капли, но не устранит проблему переполнения. Оптимальным вариантом восстановления работоспособности печатающего устройства (принтера) будет замена впитывающих прокладок в сервисном центре.
Сменный поглотитель чернил
Проблемы с картриджем могут возникать по нескольким причинам. При недостаточном количестве чернил, которое в чипе определяется как отсутствие и вследствие этого происходит временная остановка работы принтера. Работу можно продолжить, но предварительно произведя дозаправку чернилами, с последующим обнулением показателей количества краски в отдельно взятом картридже или всего устройства печати в целом. В противном случае, может произойти поломка печатающих головок. В принтерах Epson, обнуление может быть выполнено с помощью дополнительного программного обеспечения или используя возможность замены идентификационного кода.
Ещё одной причиной постоянного горения индикации значка капли является несоответствие вновь установленного картриджа оригинальным образцам, предназначенным для Эпсон. При установке оригинальных моделей картриджей Epson, может возникнуть ситуация, что принтер не видит установленное оборудование.
Капля продолжает гореть. Если печатающее устройство не определяет все установленные картриджи, то, скорее всего проблема в самом принтере. Если не видит только вновь установленное оборудование, неисправность в установленном картридже.
Индикатор “Лист бумаги”
Горящий или мигающий индикатор с обозначением «Листа» отвечает за бумагу, которая используется в процессе печати. Для этого значка характерно несколько состояний, указывающих на причину неполадки:
- Постоянное свечение – в лотке отсутствует бумага, лоток для компакт-дисков не находится на штатном месте, в приемнике одновременно находится несколько листов.
- Мигание – замялась бумага, лоток для компакт-диска не вышел наружу.
- Одновременное мигание с индикатором «капля» — крышка принтера открыта, передний лоток вставлен неправильно, на пути движения каретки находится инородный предмет.
Вышеописанные неполадки без труда ликвидируются собственными силами (загрузить бумагу, закрыть крышку, вернуть на место лоток, убрать инородное тело и пр.). Если же индикаторы «листа» и «капли» находятся в режиме постоянного свечения, необходимо позаботиться об осмотре печатающего устройства специалистами.
Решение для принтеров Samsung
Если принтер Samsung не печатает, и лампа на корпусе горит красным, то в первую очередь стоит заново заправить картридж и обнулить счетчик. Чтобы это сделать, требуется выполнить следующие команды:
- не извлекая картридж и не открывая крышку на девайсе, по очереди нажимаются кнопки: «+», «+», «СТОП», «-», «-», «СТОП», «СТОП»;
- если все сделано верно, то на экране появится надпись «UC»;
- нажатием на кнопки плюс или минус выбираем надпись «FC»;
- жмем «старт», ждем появления «07» и повторно жмем «старт»;
- ожидаем окончания сброса, который сопровождается выключением девайса.
После включения светодиод должен погаснуть.
Если предложенная выше рекомендация не помогла, то возможно следующее:
- застряла бумага;
- некорректно установлен картридж;
- заканчивается тонер;
- физическая поломка.
Нет критической ошибки
В ремонт принесли Принтер с СНПЧ Epson L800 в котором при включении сразу начинали мигать все три индикатора, сначала последовательно, затем одновременно чернил и бумаги. Нигде подобный случай найти не удалось, даже в сервис-мануале.
Поиск фатальной ошибки с помощью программы Adjustment Program не дал
результатов, т.к. программа показала ноль фатальных ошибок, отсутствие переполнения счетчиков, уровень чернил в норме.
Проблема оказалась в неисправности датчика CD.
После восстановления датчика CD принтер сразу же заработал, продолжилась загрузка.
Критическая ошибка Epson 0x71
Принесли ремонтировать Epson L800 (аналог P50 с СНПЧ), который через несколько секунд после включения входил в критическую ошибку 0x71, которая означает, что каретка не может найти начальное положение. Чистка энкодеров и смазка подвижных частей результатов не дала.
После разборки выяснилось, что неисправность вызвана поломкой в узле подачи бумаги.
На фото видно, что в результате поломки креплений двигатель с шестерней вылетел со своего места. После замены принтер Epson L800 заработал – фатальная ошибка исчезла.
Типичные ошибки Epson L800
Ошибка 0x50
Ошибка Ox50 означает, что принтер не может найти начальное положение каретки. Происходить это может из-за двигателя каретки, энкодера, но чаще всего из-за заедания каретки. Поэтому нужно прочистить и смазать все места по ходу движения каретки.
Ошибка 0x43
Ошибка 0x43 может появиться в результате перегрева головки. Например, если не все дюзы работают, часть засохла. Нужно прочистить головку.
Еще эта ошибка возникает при неисправности платы управления.Тогда меняем плату.
Но также 0x43 появляется, если шлейф головки вышел из разъема или окислился. Проверяем шлейф, протираем контакты и пробуем.
Источники
- https://pro-naushniki.ru/dlya-doma/printer/migaet-kaplya-ili-bumaga-na-printere-epson-l210-l110-l355-ili-l800
- https://rbamedia.ru/articles/rasskazyvaem-chto-delat-esli-morgaet-krasnaya-lampochka-indikator-i-ili-listok-na-printere-epson/
- https://printerdelo.ru/rasskazyvaem-chto-delat-esli-morgaet-krasnaia-lampochka-indikator-i-ili-listok-na-printere-epson.html
- http://printergid.ru/neispravnosti/perepolnenie-pampersa-epson
- https://kompyutery-programmy.ru/orgtehnika/printer-epson-l800-gorit-knopka-kaplya-chto-delat.html
- https://computermaker.info/epson-l800-migajut-dve-lampochki-po-ocheredi.html
[свернуть]
Комментарии (1)
-
SMARTRONIX
Проверьте состояние принтера в “принтерах и факсах”. Удалите принтер и установите еще раз. Скачайте новый драйвер с сайта производителя принтера.
Ответить
Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.
Оставить комментарий
Current ye@r *