Психологические вопросы контроля и оценки результативности
учебного процесса
Контроль в структуре обучения и проблемы его формирования
Управление всяким процессом, в том числе
образовательным, немыслимо без соответствующего контроля, поэтому контрольные
действия и деятельность являются одним из условий общей эффективности
образования. Контроль как проверка чего-либо, как целенаправленное воздействие
– часть любой управленческой деятельности, и преподавательская деятельность в
этом смысле не исключение. Грамотно организованный и эффективный контроль не
существует самостоятельно, отдельно от целостной деятельности обучения, а
находится в общем ее потоке, в целостной структуре. Как осмысленному действию,
особой деятельности контролю предшествуют своя мотивация, планирование,
целенаправленная организация.
Контроль –
это проверка, сличение заданного образца и фактического исполнения учебного действия,
сопоставление сформулированной цели обучения и его реального результата.
Деятельность контроля психологически
специфична тем, что, периодически подключаясь ко всем другим видам
деятельности, она не имеет собственного продукта.
Предметом контроля является сравнение цели и результата.
Конечный результат
контроля – оценка или корректировка продукта какой-либо конкретной
деятельности (чтение, рисование, труд).
Контроль может как повышать
эффективность конкретной предметной деятельности, так и, напротив, мешать ей,
действовать разрушающе. Понятие и действие квалифицированного контроля нс
равносильно чрезмерной опеке, повсеместному вмешательству в реализуемый
процесс, постоянному исправлению, понуканию или одергиванию.
Приведем некоторые достаточно
распространенные, преимущественно психологические ошибки
контрольной деятельности:
·
• отсутствие систематичности, т.е. плановости, упорядоченности,
организованной целостности:
·
• неоправданная обобщенность, тотальность, контролирование
«всего и вся» без выделения четких целей и образцов, конкретных
результатов и последствий;
·
• отсутствие должной гласности, т.е. содержательно и
психологически неоправданная скрытность, подобная тайной слежке и подглядыванию
за людьми;
·
• чрезмерные педантичность, формализм, придирчивость,
проявляющиеся, например, в ориентации не на суть дела, а на сто бумажное или
другое формально отчетное исполнение;
·
• подчеркнутое недоверие к субъекту контроля, подозрения в
возможном обмане, проявление общего неуважения к человеку и его контролируемой
деятельности;
·
• отсутствие обратной связи с контролируемым, т.е. невнимание к
его субъективному отношению к проводимому контролю, его оценке полученных
результатов и выводов;
·
• поверхностность как контролирование второстепенных и видимых
компонентов дела, как недопустимое для контроля проявление собственной
профессиональной некомпетентности;
·
• нестандартность, ненормированность контрольных мероприятий,
проявляющаяся, в частности, в произвольном установлении сроков, завышенных
требованиях, неадекватных просьбах, советах или субъективных требованиях;
·
• недопустимое вмешательство в ход контролируемой деятельности,
ее содержание, организацию и установленный ритм;
·
• недопустимый (не всегда осознаваемый) субъективизм, выражающийся
в выборе объектов или субъектов контроля, в излишней и некорректной
придирчивости или, напротив, всепрощающей терпимости к реальным расхождениям
цели и результата контролируемой деятельности.
Психологически главным для исполнителя
внешней контроль
Психологически главным для исполнителя внешней контрольной
деятельности является правильное понимание цели контроля. Она заключается не в
обязательном порицании или поощрении, а в посильном способствовании повышению
эффективности контролируемой деятельности, в том числе и за счет активизации
известных человеческих факторов.
Основное направление развития контроля и усиления его позитивного
влияния на процессы обучения и воспитания заключается в смещении
контроля с результата (с конца) на сам образовательный
процесс, его течение, этапы планирования и организации (к началу).
Чем раньше начинается квалифицированный контроль, тем он
эффективнее. В этой связи принято выделять три условных вида контроля:
предварительный, текущий, заключительный, каждый из которых требует своей
психологической организации и специфики исполнения. По отношению к реально
действующему человеку контроль может быть внешним или внутренним. Внешний
контроль осуществляется другой личностью, учителем и в организации
учебного процесса является первичным. В младшей школе вся учебная деятельность
школьника формируется исключительно под контролем преподавателя. Но при
грамотной организации образовательного процесса необходимо целенаправленное
формирование именно самостоятельного, внутреннего контроля.
Сформированная деятельность учения характеризуется наличием и
функционированием самоконтроля, когда все этапы и составляющие учения
планируются, реализуются и контролируются самим учащимся.
Для достижения этого в учебном процессе требуются постановка
специальных учебных задач, особая психологопедагогическая отработка,
формирование контрольных действий учащихся. Самоконтроль должен быть
осознанным, принятым личностью как объективная и субъективная необходимость.
Формирование самоконтроля подчиняется тем же закономерностям, что и развитие
самосознания в целом.
пример
Психологически своеобразный и перспективный ход в направлении
целенаправленного формирования самоконтроля личности намечен и реализован в
работах
П. Я. Гальперина, посвященных категории внимания. Как особое
психическое состояние внимание представляет собой результат поэтапной
интериоризации внешней, предметной деятельности контроля. Внутренний контроль
является одной из функций внимания. Но эта функция «включается» и
соответственно осознается, когда в нормальном течении процесса возникают
какие-либо трудности, когда обнаруживается расхождение между результатом и
намерением. В противном случае контроль вреден и может помешать ходу
деятельности, если подключается к тем процессам, которые ранее были
автоматизированы.
Попробуйте, скажем, сделать предметом своего внимания, осознавать,
постоянно контролировать процесс дыхания. От этого он, конечно, изменится,
нарушится, да и сознание окажется неадекватно перегруженным. Внимание, сознание
и контроль существуют в неразрывной психологической связке и непрерывно
«кочуют» по человеческой психике (и деятельности), переходя из одного
в другое. Осознанныйконтроль идентичен вниманию, поскольку то, что
связано со вниманием, по определению осознается человеком. Неосознаваемый, автоматизированный
контроль является «вторичным», производным психологическим
образованием. Это результат формирования и внимания, и соответствующей
деятельности (действий, навыков, умений). Для целенаправленного и надежного
формирования внимания, а значит, и самоконтроля необходимо вначале организовать
четко управляемую внешнюю контрольную деятельность учащихся. Далее путем
известной поэтапной и управляемой отработки она преобразуется во внутренний
контроль, психологически превращается во внимание, ведь быть внимательным –
значит, в частности, контролировать процесс.
Такой подход к формированию внимания и контроля не исключает,
конечно, традиционных воспитательных путей и средств, адресованных к целостной
личности учащегося, его характеру, воле. Становлению самоконтроля способствует
формирование неисчислимого множества характерологических особенностей личности.
К ним можно отнести такие черты, как ответственность, дисциплинированность,
исполнительность, самокритичность. Особое место занимают, конечно, моральные и
нравственные личностные качества, например совесть и стыд, честь и честность,
порядочность. В человеческой психике все связано, объединено живой, целостной и
динамичной психологической структурой процессов, свойств и состояний личности.
ОТДЕЛ
ОБРАЗОВАНИЯ ООО «ЗНАНИО»
Домашняя
работа по психологии
Тема
4: Педагогическая психология
Выполнила:
Михайлова Анжела
Романовна
МБОУ «Гатчинская
СОШ №11»
Санкт-Петербург
2022
год
1) Назовите
задачи педагогической психологии.
В педагогической психологии имеется ряд
проблем, теоретическое и практическое значение которых оправдывает выделение и
существование этой области знаний.
1.
Проблема соотношения обучения и развития. Одной из важнейших проблем
педагогической психологии является проблема соотношения обучения и психического
развития.
2.
Проблема соотношения обучения и воспитания. Другая проблема, которая теснейшим
образом связана с предыдущей, — это проблема соотношения обучения и воспитания.
Процессы обучения и воспитания в единстве своем представляют педагогический
процесс, цель которого — образование, развитие и формирование личности. По сути
своей, и тот и другой протекают при взаимодействии учителя и ученика,
воспитателя и воспитанника, взрослого и ребенка, находящихся в определенных
условиях жизни, в определенной среде.
3.
Проблема учета сенситивных периодов развития в обучении. Одной из важнейших в
изучении развития детей является проблема нахождения и максимально возможного
использования для развития каждого ребенка сенситивного периода в его жизни.
Под сенситивными периодами в психологии понимаются периоды онтогенетического
развития, когда развивающийся организм бывает особенно чувствителен к
определенного рода влияниям окружающей действительности. Так, например, в возрасте
около пяти лет дети особенно чувствительны к развитию феноменального слуха, а
по прошествии этого периода эта чувствительность несколько падает. Сенситивные
периоды — периоды оптимальных сроков развития определенных сторон психики:
процессов и свойств.
4.
Проблема одаренности детей. Проблема одаренности в отечественной психологии
более пристально стала изучаться только в последнее десятилетие. Под общей
одаренностью понимается развитие общих способностей, определяющих диапазон
деятельности, в котором человек может достичь больших успехов.
5.
Проблема готовности детей к обучению в школе. Готовность детей к обучению в
школе — это «совокупность морфологических и психологических особенностей
ребенка старшего дошкольного возраста, обеспечивающая успешный переход к
систематическому организованному школьному обучению».
2) Дайте
определение следующим понятиям психологии обучения «познание», «научение»,
«обучение», «учебная деятельность».
Познание
– это комплексный, системно организованный процесс отражения и воспроизведения
действительности в психике человека.
Познание является
психологически комплексным, потому что в нем участвуют (в различных сочетаниях)
все познавательные процессы, да и не только они. В познании задействованы
ощущения, восприятие, внимание, память, мышление, воображение.
Научение
– это процесс устойчивого, отвечающего реальным жизненным обстоятельствам
изменения внешней и внутренней деятельности (действий, навыков, операций,
умений) и знаний (представлений, суждений, умозаключений, понятий). Научение –
это результат предшествующей деятельности человека, несводимый к врожденным
физиологическим механизмам и реакциям; изменение, преобразование того, что
заложено от природы. Результат научения является самой значительной частью
индивидуального опыта личности, который может быть получен и преобразован в
течение всей жизни, в самых различных местах, ситуациях и обстоятельствах.
Обучением
принято считать научение, лишенное случайности и стихийности. Это
целенаправленный, планомерный, организованный, систематический процесс передачи
и усвоения знаний и новых способов деятельности (внешней и внутренней).
Одним
из наиболее известных вариантов целенаправленной разработки проблем
деятельности учения может служить модель учебной деятельности, предложенная В.
В. Давыдовым. Согласно авторской концепции, данная деятельность направлена на
усвоение теоретических понятий и общих способов умственных действий. Учебная
деятельность включает четыре компонента:
1. Учебная ситуация
(учебная задача), в которую входят мотив усвоения знаний, наличие объективной
проблемы и субъективное принятие ее учащимися, а также усвоение ими общего
способа решения задач данного класса. Это не традиционные частные школьные
задачи, а их обобщенный вариант по типу класса задач, например, построенных на
усвоении формулы вычисления величины расстояния как произведения времени на
скорость движения.
2. Учебное действие,
которое может быть внешним или внутренним, сложным и простым, но обязательно
соответствующим учебной задаче, для чего оно специально формируется, обобщается
в опоре на четкую систему указаний, анализ предметного материала и адекватных
действий с ним.
3. Контроль как
соотнесение действия и его результата с заданными образцами. Как и все
предшествующие компоненты учебной деятельности, контроль вначале осуществляется
учителем, т.е. является внешним, но по мере формирования учебной деятельности
он становится внутренним, исполняется самим учащимся.
4. Оценка, или фиксация
результата, которая несет в себе не столько количественную меру, сколько
качественную, содержательную нагрузку, психологически содействуя более всего
формированию внутренней мотивации учения.
Согласно другим
представлениям о структуре учебной деятельности в ее состав включают все
известные познавательные процессы и личностные свойства и образования.
3) Назовите
четыре уровня обученности (деление основано на учете психологического состава,
наполнения деятельности учения, её активности и напряженности).
Уровни
обученности:
1. Самым неполным,
несформированным можно считать знание, которое проявляется как
узнавание, выделение какого-то материала среди других, представляющихся вовсе
неизвестными. Материал, некий предмет или явление воспринимаются человеком как
в чем- то знакомые, где-то встречаемые, слышанные или виденные. Такой уровень
обученности есть результат относительно пассивного и бедного по
психологическому составу учения, построенного более всего на восприятии.
2. Следующий уровень
обученности человека можно назвать полным воспроизведением, которое
является следствием преимущественной работы памяти в структуре деятельности
учения. Учащийся воспроизводит материал в той же последовательности, теми же
словами, что были и в первоисточнике.
3. Третий уровень
обученности характеризуется пониманием, т.е. прямым следствием
главенствующего участия в деятельности учения процессов человеческого мышления.
В этом случае учащийся овладевает не словами, а понятиями, в них заключенными.
Это означает усвоение сущности учебного материала, различение случайного и
закономерного, понимание связей и происхождения соответствующих феноменов,
закономерностей и их механизмов.
4. Четвертый, высший
уровень знания можно назвать усвоением, которое выражается не только в
исчерпывающе полном понимании материала, но и в своеобразном переводе его во
внутреннее, собственно личностное существование.
4) Перечислите основные
психологические проблемы традиционного обучения.
1. Главная
проблема заключается в недостаточной активности учащихся в процессе обучения.
Дело не в активности как таковой, не в общей интенсификации работы учащихся, а
в целенаправленной организации психологически полноценной, содержательной и
адекватно ориентированной деятельности учения. Решение данной профессиональной
задачи является центральным моментом всей педагогической деятельности. Каждый
опытный учитель делает это по-своему, творчески, добиваясь порой замечательных
результатов. Но задача науки заключается в том, чтобы это гарантированно умел
делать всякий профессиональный, рядовой учитель, а для этого необходима
соответственно разработанная, надежная и повсюду внедренная система.
2. Другим недостатком
традиционного обучения принято считать его объяснительно-иллюстративный
характер. Это не значит, что в процессе обучения педагогу не нужно доходчиво
объяснять изучаемый материал, не нужно его наглядно иллюстрировать. Без этого
обучение просто невозможно. Но здесь возникает два взаимозависимых вопроса:
«как объяснять?» и «что иллюстрировать?». Чрезмерно
детальное, назойливое объяснение может привести к недопустимому упрощению
содержания учебного материала. Но главное – это исключает работу мышления самих
учащихся, вследствие чего происходит чрезмерное задействование их восприятия и
памяти. В простой и мудрой формуле: «Плохой учитель преподносит истину,
хороший учит, как ее находить» – заключены глубокий психологический смысл
и не иссякающая методическая задача.
3. Очень
распространенной недоработкой традиционного обучения является перегрузка
произвольной памяти учащихся при соответствующей недогрузке их мышления и тем
более творчества. Человек, конечно, может зазубрить материал, а затем при
ответе дословно воспроизвести его, сдать, «вернуть» преподавателю
вместе с экзаменом. Но запоминание еще не означает понимания, т.е. того, что
необходимо для последующего использования полученных знаний. Для этого нужны
особые упражнения, необходима активная задействованность мышления в процессе
учения. Разумеется, что понимания не бывает без участия памяти: это связанные
психические процессы, обязательно опосредствующие друг друга, однако они не
одинаковы по функциям и результатам. Можно, например, что-то понять, но не
запомнить. Все зависит от содержания учебного материала, организации процесса
учения, от индивидуально-психологических особенностей учащихся. Во всяком
случае, память не следует считать «центральным звеном» учения, хотя
без ее наличия любая психика недейственна.
4. Особой
проблемой традиционного обучения является недостаточная управляемость процесса
и результата. При всей методической отработанности школьной урочной системы
реализуемый ею процесс образования не может считаться полностью управляемым и
контролируемым, что вызвано целым набором обстоятельств как объективного, так и
сугубо человеческого, субъективного происхождения.
5. В качестве
неизбежной трудности, проблемы, издержки всякого массового обучения выступает
вынужденная ориентировка на так называемого «среднего» (по
способностям и возможностям) учащегося. При отсутствии количественно строгих
измерений почти любое качество в людях принято разводить по трем уровням:
низкому, среднему и высокому. В действительности все намного сложнее, и по степени
выраженности любого психического свойства в большой массе людей существует не
три полярные ступени, а непрерывное и особое статистическое распределение
(домен). Резкие качественные, типологические градации людей порой подобны
ярлыку, а потому существенно упрощают наши представления об исследуемом
процессе или свойстве.
«Средних»
учащихся всегда бывает большинство (по законам теории вероятностей), поэтому в
своей работе преподаватель направлен на них, а не на «слабых» или
«сильных». Это представляется неизбежным и вполне разумным, только от
этого по-своему «страдают» и первые, и вторые, и третьи. По сути,
данную проблему удастся решить только путем глубокой индивидуализации обучения,
что практически недостижимо в условиях массового образовательного процесса. Но
возможно и необходимо посильное стремление к этому всякого преподавателя, т.е.
максимальный учет основных возрастных, всевозможных типических и собственно
индивидуально-психологических особенностей учащихся. Проблема индивидуальных
различий в успешности усвоения учебного материала как бы смягчается,
сглаживается в условиях особых форм развивающего обучения. Это не значит, что
все учащиеся становятся одинаково успешными, но «слабых» становится
меньше, а «сильных» – больше, чем в условиях традиционного обучения.
5) Заполните
таблицу:
|
Программированное обучение |
|
|
Преимущества |
Недостатки |
|
1. 2. 3. 4. 5. |
1. 2. 3. 4. |
6) Сущность
проблемного обучения. Уровни проблемного обучения.
Под
проблемным обучением обычно понимается такая организация учебных занятий,
которая предполагает создание под руководством преподавателя проблемных
ситуаций и активную самостоятельную деятельность учащихся по их разрешению.
Проблемное обучение (как
и любое другое обучение) может способствовать реализации двух целей:
Первая цель —
сформировать у учащихся необходимую систему знаний, умений и навыков.
Вторая цель — достигнуть
высокого уровня развития учащихся, развития способности к самообучению,
самообразованию.
Особенность проблемного обучения
заключается в том, что оно стремится максимально использовать данные психологии
о тесной взаимосвязи процессов обучения (учения), познания, исследования и
мышления. С этой точки зрения, процесс учения должен моделировать процесс
продуктивного мышления, центральным звеном которого является возможность
открытия, возможность творчества.
Сущность
проблемного обучения сводится к тому, что в процессе обучения в корне
изменяется характер и структура познавательной деятельности учащегося,
приводящее к развитию творческого потенциала личности. Главным и характерным
признаком проблемного обучения является проблемная ситуация.
При проблемном обучении
учитель (преподаватель) создает проблемную ситуацию, направляет учащихся на ее
решение, организует поиск решения. Таким образом, учащийся ставится в позицию
субъекта своего обучения и как результат у него образуются новые знания, он
обладает новыми способами действия. Трудность управления проблемным обучением в
том, что возникновение проблемной ситуации — акт индивидуальный, поэтому от
учителя (преподавателя) требуется использование дифференцированного и
индивидуального подхода. Если при традиционном обучении излагаются
теоретические положения в готовом виде, то проблемное обучение подводит
школьников к противоречию и предлагает им самим найти способ его решения,
сталкивает противоречия практической деятельности, излагает различные точки
зрения на один и тот же вопрос.
Типичные задания
проблемного обучения: рассмотреть явление с различных позиций, провести
сравнение, обобщение, сформулировать выводы из ситуации, сопоставить факты,
сформулировать самим конкретные вопросы (на обобщение, обоснование,
конкретизацию, логику рассуждения). Ситуации, которые носят проблемный
характер, условно можно разделить на несколько типов, которые чаще всего
встречаются: ситуация неожиданности, ситуация конфликта, ситуация
предположения, ситуация опровержения, ситуация несоответствия, ситуация не
определение.
Выделяют
несколько методов проблемного обучения:
— проблемное
преподавание. Суть его состоит в том, что преподаватель (учитель) в условиях
проблемной ситуации формулирует проблему и сам ее решает.
— преподаватель (учитель)
формулирует проблему и привлекает учащихся к ее решению, то есть
частично-поисковый метод.
— преподаватель (учитель)
формулирует проблему – учащиеся ее решают – поисковый метод.
— учащийся сам видит
проблему, формулирует ее и решает – исследовательский метод.
Есть
несколько уровней сложности проблемных вопросов:
— 1 уровень –
преподаватель (учитель) создает проблемную ситуацию и сам формулирует проблему.
Учащиеся выделяют основные данные, связь между ними и решают проблему. Если
есть необходимость, преподаватель ставит дополнительные вопросы (уровень,
обусловливающий репродуктивную деятельность учащегося);
— 2 уровень –
преподаватель (учитель) подбирает задачи, которые ’выводят’ учащихся на
проблему. Учащиеся сами формулируют проблему, обобщают ее, составляют план
решения проблемной ситуации и решают ее (уровень, обеспечивающий применение
прежних знаний в новой ситуации);
— 3 уровень – проблемная
ситуация появляется в процессе изучения материала самими учащимися во время
кружковой работы, индивидуально групповых занятиях.
Уровень эффективности
проблемного обучения отражает процесс усвоения новых знаний. Он характеризуется
уровнем усвоения знаний и степени самостоятельности учащегося в постановке
проблемы и ее решении, долей его участия на каждом этапе познавательного
процесса при данном уровне проблемности. Уровень эффективности проблемного
обучения можно определить по умению учащегося пользоваться ’исследовательскими
методами’.
Уровень усвоения знаний
может осуществляться на трех уровнях:
а) восприятия, осмысления
и запоминания;
б) применение знаний в
сходной ситуации;
в) применение знаний в
новой ситуации.
В качестве четвертого
уровня необходимо указать на самостоятельный поиск новых знаний (а не только
тех, которые есть) путем преодоления противоречий, путем ’открытий’ при решении
проблем. Этот уровень усвоения характерен для высокого уровня эффективности проблемного
обучения.
7) Перечислите
активные методы обучения. Какие свойства мышления и личности они развивают?
Активные
методы обучения – это методы, включающие учащихся в процесс «добывания знаний»
и развитие мышления. Они позволяют: стимулировать мыслительную деятельность
учащихся; раскрыть свои способности; приобрести уверенность в себе;
совершенствовать свои коммуникативные навыки; возможность формировать у
учащихся творческое мышление, развивать речь учащихся, формировать опыт
взаимодействия в коллективе, увеличивают развивающий эффект обучения.
Выбор методов активного
обучения зависит от различных факторов, однако в первую очередь выбор метода
определяется дидактической задачей урока.
Активные методы обучения
можно применять для достижения следующих дидактических целей.
— Обобщение ранее
изученного материала (групповая дискуссия, мозговой штурм);
— Эффектное предъявление
большого по объему теоретического материала (мозговой штурм, деловая игра);
— Развитие способностей к
самообучению (деловая игра, ролевая игра, анализ практических ситуаций);
— Повышение учебной
мотивации (деловая игра, ролевая игра); отработка изучаемого материала
(тренинги);
— Применение знаний,
умений и навыков (баскет – метод — метод обучения на основе имитации ситуаций);
— Использование опыта
учащихся при предъявлении нового материала (групповая дискуссия);
— Обучение навыкам
межличностного общения (ролевая игра);
— Эффективное создание
реального объекта, творческого продукта (метод проектов);
— Развитие навыков работы
в группе (метод проектов);
— Выработка умения
действовать в стрессовой ситуации, развитие навыков саморегуляции (баскет –
метод);
— Развитие навыков
принятия решений (анализ практических ситуаций, баскет-метод);
— Развитие навыков
активного слушания (групповая дискуссия).
Активные методы:
1. Технология опорных
конспектов
2. Дидактические игры
3. Творческие работы
4. Проектная деятельность
учащихся на уроках
Назовите основные принципы
дидактической системы Л.В. Занкова.
Дидактические принципы
системы Л.В. Занкова:
1. Обучение
на высоком уровне трудности с соблюдением меры трудности
2. Ведущая
роль теоретических знаний
3. Осознание
процесса учения
4. Быстрый
темп прохождения учебного материала
5. Целенаправленная
и систематическая работа над общим развитием всех учащихся, в том числе и
слабых.
9) Перечислите
психологические ошибки контрольной деятельности.
Психологические ошибки
контрольной деятельности:
• отсутствие
систематичности, т.е. плановости, упорядоченности, организованной целостности:
• неоправданная
обобщенность, тотальность, контролирование «всего и вся» без
выделения четких целей и образцов, конкретных результатов и последствий;
• отсутствие должной
гласности, т.е. содержательно и психологически неоправданная скрытность,
подобная тайной слежке и подглядыванию за людьми;
• чрезмерные
педантичность, формализм, придирчивость, проявляющиеся, например, в ориентации
не на суть дела, а на сто бумажное или другое формально отчетное исполнение;
• подчеркнутое недоверие
к субъекту контроля, подозрения в возможном обмане, проявление общего
неуважения к человеку и его контролируемой деятельности;
• отсутствие обратной
связи с контролируемым, т.е. невнимание к его субъективному отношению к
проводимому контролю, его оценке полученных результатов и выводов;
• поверхностность как
контролирование второстепенных и видимых компонентов дела, как недопустимое для
контроля проявление собственной профессиональной некомпетентности;
• нестандартность,
ненормированность контрольных мероприятий, проявляющаяся, в частности, в
произвольном установлении сроков, завышенных требованиях, неадекватных
просьбах, советах или субъективных требованиях;
• недопустимое
вмешательство в ход контролируемой деятельности, ее содержание, организацию и
установленный ритм;
• недопустимый (не всегда
осознаваемый) субъективизм, выражающийся в выборе объектов или субъектов
контроля, в излишней и некорректной придирчивости или, напротив, всепрощающей
терпимости к реальным расхождениям цели и результата контролируемой
деятельности.
10)
Разграничение понятий «отметка» и
«оценка».
Разграничение понятий
оценки и отметки в образовании.
Понятие оценки и отметки
путают не только учащиеся и их родители, но и учителя. В энциклопедии дано
философское определение:
«Оценка – это отношение к
социальным явлениям человеческой деятельности, поведению, установление их
значимости, соответствия определения нормам и принципам морали (одобрение,
суждение, согласие или критика и т.п.) Определяется социальной позицией,
мировоззрением, уровнем культуры, интеллектуального и нравственного развития
человека. С другой стороны учет мотивов, средств и целей действия, его условий,
места в системе поведения личности».
Про отметку сказано так:
«Балл – это цифровая отметка, характеризующая какое-либо явление (например:
сила ветра в баллах, шторм, землетрясение), в соответствии с принятой системой.
Отметка – балл-оценка успехов учащихся в учебных заведениях: школах,
техникумах, институтах по 5-ти бальной системе».
Научный сотрудник
Педагогического Университета им. А.И. Герцена Назарова С.И. в своей работе дала
определение понятий «оценка» и «отметка». «Отметка – носит конкретный характер,
выраженный в баллах, а оценка – может иметь словесное выражение или, точнее
сказать, конкретное выражение, но не в баллах».
Что такое словесная
оценка? Это похвала ребенка соответствующая его индивидуальным особенностям и
результату работы, где нельзя ребенка не похвалить и не заметить его работу на
уроке, т.к. оценка определяет цену чего-либо или кого-либо. Оценка дает
возможность высказать мнение, суждение о ценности или значимости данного
явления. Очень хорошо, когда проверяя тетради, учитель отмечает в ней
«Спасибо!», «Старался!», «Стал(а) лучше писать», «Молодец!» и другие записи.
Всё это влияет на успех работы, заставляет работать лучше, старательнее. Это и
воспитывает и приучает добросовестно относиться к учёбе.
Благодаря положительной
оценке наблюдается рост ученика, вырабатывается интерес к предмету и стремление
к знаниям. Сейчас в 1-ом классе безотметочный метод работы, учитель оценивает
ученика, не ставя ему отметку.
Отметка – знак, сделанный
на чем-либо: на плане, на карте, в ведомости, в работе ученика. Часто отмечают
нужное место в книге, отмечают отсутствующих учащихся на уроке, в классе.
Примером того, что это знак в тетради ученика на факультативных занятиях я
ставлю плюсики за правильно решенную задачу, пример или верный ответ, а в конце
занятий подсчитываю эти (++). И ребята очень добросовестно их подсчитывают,
ничего себе не прибавляя. Таким образом, определяется кто из группы ребят
впереди других.
В учебной системе отметка
оценивает знания учащихся. Очень важно учителю быть объективным, ставя отметку
в тетради. Хорошо, когда проверяешь письменные работы учащихся и не смотришь на
фамилию ученика, а оцениваешь только его работу, то, что и как выполнено, а не
те, кто это выполнил. При устных ответах учащихся, выставляя ученику отметку,
важно прокомментировать ответ, чтобы он понял, за что ему поставили ту или иную
отметку, а еще лучше, если это комментирование учитель проводит совместно с
учащимися класса.
Ошибки контроля
Контроль «по случаю». Конечно, контроль не должен ограничиваться инцидентами. Нормальный контроль направлен не на выявление, а на упреждение негатива. И тем не менее очень часто возникают ситуации, когда нарушение фиксируется и постепенно формируется «досье» сотрудника, в котором собирается многолетний негатив. Чисто психологически плохое всегда регистрируется охотнее. Нормальный контроль — задача постоянная, и
очень плохо, если он приурочивается к каким-то особым случаям. Следует заранее планировать и согласовывать с сотрудниками даты и форму контроля.
Тотальный контроль. О том, к чему он приводит, мы
уже говорили. Можно лишь добавить, что тотальный контроль, кроме всего прочего, имеет еще один недостаток — он порождает небрежность. Парадоксальность заключается в том, что тотальный контроль не является средством борьбы с небрежностью, как это часто думают. Руководитель, решивший контролировать все и вся, освобождает сотрудников от ответственности, а не повышает ее. Ведь они начиная ют думать, что все ошибки все равно будут обнаружены шефом и следует полагаться только на него. Это, конечно, неприятно, но, с другой стороны, в обнаружении ошибки шеф видит свой собственный успех, и почему бы не доставить ему удовольствие? Так что тотальный контроль приводит подчиненных к несамостоятельности и к нерадивости! А если сотрудники были несамостоятельными с самого начала, то тотальным контролем их не изменить.
Скрытый контроль. Несмотря на то, что он некорректен этически и унизителен не только для сотрудника, но и для руководителя, он все-таки существует. Скрытый контроль встречается в разных видах — от проверки в отсутствие сотрудника его корзины для бумаг до использования услуг «стукачей». Самое опасное последствие этого вида контроля заключается в том, что это неблагоприятно отражается на морально-психологическом климате в коллективе. Ситуация подозрительности, постоянное чувство вины — это не те основы, на которых можно строить нормальные отношения в коллективе. Вообще скрытый контроль чаще всего вызывает чувство досады, и этЯ
единственный ощутимый его результат.
Контроль любимого участка. Каждый достигает высот в какой-то области, и если сделан очередной шаг в карьере, то приходится уступать свою работу другим. А это психологически трудно, ведь мы почти всегда уверены, что лучше нас с ней никто не справится.
Получив более высокую должность, менеджеры очень часто зацикливаются на контроле тех участков, тех вопросов, которые они курировали раньше. В чем здесь опасность? Прежде всего в том, что, во-первых, менеджер «зауживает» поле контроля, а во-вторых, сотрудники очень быстро уясняют, что проверяется, а что — нет. Соответственно направляется и рвение. Наиболее грамотные сотрудники начинают водить шефа «за нос», делая «ошибки» в нужном месте, для того чтобы что-нибудь другое не попало в его поле зрения.
Кроме того, контроль любимого участка можно использовать для выявления соответствия человека занимаемой должности. Если, получив повышение, сотрудник продолжает контролировать свой любимый участок, это чаще всего означает, что новая должность ему не по плечу.
Контроль-проформа. «У нас настолько хорошая атмосфера, мои люди настолько приятны, что я просто не могу их жестко контролировать», -такое приходится слышать не так уж редко. Шеф стесняется даже говорить
о контроле, дабы не обидеть подчиненных. Конечно, в силу своих должностных обязанностей он все-таки контролирует их, но поверхностно, выборочно, с тайной надеждой, что ничего не будет обнаружено. А если какая-то
ошибка и выявляется, то шеф исправляет ее сам — зачем портить добрые отношения, призывать кого-то к ответу? Руководитель, поступающий так, либо не понимает сущности и значимости контроля, либо не уверен в себе. Не следует забывать: кто не контролирует работу своих подчиненных, тот не интересуется их достижениями.
Контроль из-за недоверия. Многие думают, что контроль успешен только тогда, когда что-то «выявлено», «вскрыто», «обнаружено». Такой контроль основан на уверенности, что сотрудники всегда делают что-то не так,
а потому обязательно нужно это «что-то» найти. Подозрительность свидетельствует о неуверенности в себе. Если у человека нет здорового чувства собственного достоинства, то он чувствует угрозу, исходящую от других,
даже если ее на самом деле нет. Безошибочная работа сигнализирует такому человеку, что есть люди, претендующие на его кресло, и контроль начинает выполнять функцию «короткого поводка». Это иногда помогает, но если вы контролируете из-за недоверия, то не ждите доверия со стороны своих подчиненных.
Контроль без обратной связи. Результаты контроля обязательно должны доводиться до сведения работника и быть предметом обсуждения. Контроль бесплоден, когда нет обратной связи. Некоторые руководители совершают ошибку, придерживая информацию о результатах контроля, как козырную карту, например, чтобы разыграть ее в Качестве контраргумента при повышении оклада. Помните: контроль — это услуга, которую шеф оказывает своим
Подчиненным, и в его результатах заинтересованы и руководитель, и сотрудники.
Поверхностный контроль. Его не следует путать с «внешним контролем». Поверхностный контроль — это, например, контроль пребывания сотрудника на рабочем месте вместо контроля результатов работы. Само собой разумеется, что он необходим, но если весь контроль сводится к мелочной фиксации внешних действий (время прихода на работу и т. д.), то ощутимой пользы от него не будет.
Нестандартный контроль. Остается только сожалеть, что руководители нечасто используют такой нестандартный способ интенсивного контроля, как установление испытательного срока для нового сотрудника.
Как видите, в практике имеется богатый арсенал средств, методов и способов контроля. Вырабатывая свой стиль контроля (а все, что мы обсуждаем, — это, конечно не более чем рекомендации для выработки такого стиля) помните: руководитель контролирует людей, которые как и он сам, имеют право на ошибку, и если ошибаются, то, как правило, без злого умысла. Контроль может быть любым при одном условии: он должен быть честным (открытым), не унижающим ни руководителя, ни подчиненного.
Литература
Зигерт В., ЛангЛ. Руководить без конфликтов. — М., 1990.
Ксенчук Е., Киянова М. Технология успеха. — М., 1993.
Кртевский Р. Л. Если вы руководитель. — М., 1993.
Курс практической психологии для высшего управленческого персонала. — Можайск, 1992.
Нина Афонина
Эксперт по предмету «Педагогика»
преподавательский стаж — 4 года
Задать вопрос автору статьи
Контроль знаний и умений обучающихся является важным компонентом учебного процесса. Он необходим для достижения целей и задач обучения. Но для этого нужна его правильная организация.
Замечание 1
Контроль знаний школьников выступает, как бы обратной связью между педагогом и учащимися. Он дает педагогу информацию о том, насколько результативно его обучение, нужно ли в нем что-то изменить, одинаково ли все учащиеся усваивают программу или ее отдельные курсы и т.д.
Контроль необходим для выявления знаний и навыков, приобретенных учащимися в ходе учебной деятельности. Контроль выявляет недочеты, которые затем корректируются.
Однако, на этапе контроля знаний и умений школьников, педагог, часто, сталкивается с совершением ошибок при выставлении оценок. Эти ошибки имеют разную природу и последствия.
Подготовим детей к школе
Улучшим оценки, поможем с изучением английского языка, адаптируем к новым предметам
Выбрать занятия
Субъективизм в оценках знаний учащихся
Выставление отметок педагогом за достижения учащихся в усвоении знаний и навыков по конкретной дисциплине, конкретному курсу, теме, часто сталкивается с такой проблемой, как субъективизм оценивания. Это связано с тем, что у педагога имеется какое-то личное отношение к учащемуся или стереотип его восприятия, который ложиться в основу при выставлении оценки.
Субъективность в оценки знаний учащихся может быть связана с отсутствием достаточного количества методов контроля системы знаний. К примеру, оценивая знания, усвоенные по отдельной теме курса в учет могут браться параметры второстепенного значения, которые не отражают реальную картину усвоения учебной программы. Учащийся может не овладеть отдельными сторонами курса обучения, не усвоить полноценно его отдельные темы, но при этом, сформированные знания, умения и навыки по учебной дисциплине будут полноценными.
Оценка освоения конкретной темы занятия сталкивается с рядом проблем и противоречий:
- Не имеется перечня вопросов или шаблонов деятельности педагога по проведению контрольного опроса. Педагоги сами составляют вопросы для проведения контроля знаний. Эти вопросы не всегда лучшим образом способствуют выставлению адекватной оценки. Также, имеются неясности с количеством вопросов, которые необходимо задать учащемуся для оценки усвоенности темы.
- Не имеется алгоритма сопоставления контрольных заданий по их диагностической значимости.
- Педагоги могут игнорировать или не воспринимать должным образом особенности материала учебной дисциплины, условия и методы его преподнесения.
- Проверка знаний протекает стихийно. Нет четкого алгоритма применения методов и форм контроля. Оценки выставляются субъективно т.е. опираясь на предположения педагога, какие знания и в какой форме должны быть усвоены учащимися, его предпочтения.
«Педагогические ошибки при контроле знаний, умений и навыков школьников» 👇
Субъективизм оценивания непосредственно связан с личностью педагога, его нравственными принципами. От принципиальности педагога учащиеся страдают чаще всего. Педагог может выставить необъективную оценку только потому, что «это дело принципа», пытаясь таким образом проучить учащегося. Личные свойства педагога оказывают решающее влияние на оценку знаний учащихся. Кроме того, личные свойства педагога оказывают влияние на характер преподавания, от которого зависит усвоение учебного материала.
Субъективизм в оценивании является значительной педагогической ошибкой и важной проблемой. Преодоление субъективизма возможно только в том случае, если оценивание будет исключать ряд параметров:
- личность учащегося;
- поведение и поступки учащегося;
- успеваемость учащегося в целом;
- конкретные знания и навыки.
Объективности оценивания можно добиться, если оценивать непосредственную учебную деятельность учащегося на занятии, его работу на нем. Эта работа должна быть ориентирована на создание конкретного продукта, итога деятельности, достигаемого в ходе выполнения того или иного задания. Естественно, что знания и навыки учащегося будут учтены при оценивании, поскольку создать продукт без их наличия невозможно. В качестве продукта можно рассматривать, выполненное упражнение, решение задачи, написание сочинения.
Очень часто, педагог прибегает к субъективному оцениванию, смотря на успеваемость учащегося в целом, его достижения в других дисциплинах. Происходит выставление оценки, не соответствующей реальным знаниям и навыкам учащегося. Поэтому, объективности можно достичь только при уходе от взаимоотношений педагог-учащийся, исключая личностные качества обоих сторон.
Изменение выставленной оценки
В педагогической практике, часто, возникает ситуация, когда педагог меняет, первоначально поставленную учащемуся оценку, на другую. Это может происходить тогда, когда учащийся категорически не согласен с оценкой, претендуя на более высокую, требует от педагога изменения оценки. Требование может выдвигаться, как:
- ультиматум;
- угроза;
- шантаж;
- просьба.
Педагогу необходимо учитывать эмоциональное состояние учащегося и не выполнять его желаний по первому требованию. Изменение оценки – это серьезная ошибка в деятельности педагога. Такие действия могут подорвать авторитет педагога и развить у учащихся чувство вседозволенности. Каждый учащийся будет требовать повышение оценки, изменения контрольного задания, при любом удобном случае. Поэтому, педагогу важно проявить бескомпромиссность в оценивании. До учащихся надо донести, что оценка является объективным показателем их знаний и навыков на текущем этапе учебной деятельности и, ни в коем случае, не итогом, к которому необходимо стремиться в ходе обучения.
Изменение оценки может быть следствием недоработок самого педагога. К примеру, он может неверно проверить выполненное учащимся задание и обнаружить свою ошибку позднее, либо эту ошибку выявить другой педагог или сам учащийся. В этом случае, педагогу не целесообразно вести себя бескомпромиссно. Лучше признать свою недоработку, извиниться и изменить оценку. Это не повлечет подрыв авторитета и не повлечет повторного требования от учащихся изменения оценок, поскольку можно опираться на то, что оценка будет изменена, если учащийся найдет реальную ошибку педагога при проверке его контрольного задания.
Находи статьи и создавай свой список литературы по ГОСТу
Поиск по теме
Глава 40. Психологические вопросы контроля и оценки результативности учебного процесса
Контроль в структуре обучения и проблемы его формирования
Управление всяким процессом, в том числе образовательным, немыслимо без соответствующего контроля, поэтому контрольные действия и деятельность являются одним из условий общей эффективности образования. Контроль как проверка чего-либо, как целенаправленное воздействие – часть любой управленческой деятельности, и преподавательская деятельность в этом смысле не исключение. Грамотно организованный и эффективный контроль не существует самостоятельно, отдельно от целостной деятельности обучения, а находится в общем ее потоке, в целостной структуре. Как осмысленному действию, особой деятельности контролю предшествуют своя мотивация, планирование, целенаправленная организация.
Контроль – это проверка, сличение заданного образца и фактического исполнения учебного действия, сопоставление сформулированной цели обучения и его реального результата.
Деятельность контроля психологически специфична тем, что, периодически подключаясь ко всем другим видам деятельности, она не имеет собственного продукта.
Предметом контроля является сравнение цели и результата.
Конечный результат контроля – оценка или корректировка продукта какой-либо конкретной деятельности (чтение, рисование, труд).
Контроль может как повышать эффективность конкретной предметной деятельности, так и, напротив, мешать ей, действовать разрушающе. Понятие и действие квалифицированного контроля нс равносильно чрезмерной опеке, повсеместному вмешательству в реализуемый процесс, постоянному исправлению, понуканию или одергиванию.
Приведем некоторые достаточно распространенные, преимущественно психологические ошибки контрольной деятельности:
- • отсутствие систематичности, т.е. плановости, упорядоченности, организованной целостности:
- • неоправданная обобщенность, тотальность, контролирование «всего и вся» без выделения четких целей и образцов, конкретных результатов и последствий;
- • отсутствие должной гласности, т.е. содержательно и психологически неоправданная скрытность, подобная тайной слежке и подглядыванию за людьми;
- • чрезмерные педантичность, формализм, придирчивость, проявляющиеся, например, в ориентации не на суть дела, а на сто бумажное или другое формально отчетное исполнение;
- • подчеркнутое недоверие к субъекту контроля, подозрения в возможном обмане, проявление общего неуважения к человеку и его контролируемой деятельности;
- • отсутствие обратной связи с контролируемым, т.е. невнимание к его субъективному отношению к проводимому контролю, его оценке полученных результатов и выводов;
- • поверхностность как контролирование второстепенных и видимых компонентов дела, как недопустимое для контроля проявление собственной профессиональной некомпетентности;
- • нестандартность, ненормированность контрольных мероприятий, проявляющаяся, в частности, в произвольном установлении сроков, завышенных требованиях, неадекватных просьбах, советах или субъективных требованиях;
- • недопустимое вмешательство в ход контролируемой деятельности, ее содержание, организацию и установленный ритм;
- • недопустимый (не всегда осознаваемый) субъективизм, выражающийся в выборе объектов или субъектов контроля, в излишней и некорректной придирчивости или, напротив, всепрощающей терпимости к реальным расхождениям цели и результата контролируемой деятельности.
Психологически главным для исполнителя внешней контрольной деятельности является правильное понимание цели контроля. Она заключается не в обязательном порицании или поощрении, а в посильном способствовании повышению эффективности контролируемой деятельности, в том числе и за счет активизации известных человеческих факторов.
Основное направление развития контроля и усиления его позитивного влияния на процессы обучения и воспитания заключается в смещении контроля с результата (с конца) на сам образовательный процесс, его течение, этапы планирования и организации (к началу).
Чем раньше начинается квалифицированный контроль, тем он эффективнее. В этой связи принято выделять три условных вида контроля: предварительный, текущий, заключительный, каждый из которых требует своей психологической организации и специфики исполнения. По отношению к реально действующему человеку контроль может быть внешним или внутренним. Внешний контроль осуществляется другой личностью, учителем и в организации учебного процесса является первичным. В младшей школе вся учебная деятельность школьника формируется исключительно под контролем преподавателя. Но при грамотной организации образовательного процесса необходимо целенаправленное формирование именно самостоятельного, внутреннего контроля.
Сформированная деятельность учения характеризуется наличием и функционированием самоконтроля, когда все этапы и составляющие учения планируются, реализуются и контролируются самим учащимся.
Для достижения этого в учебном процессе требуются постановка специальных учебных задач, особая психологопедагогическая отработка, формирование контрольных действий учащихся. Самоконтроль должен быть осознанным, принятым личностью как объективная и субъективная необходимость. Формирование самоконтроля подчиняется тем же закономерностям, что и развитие самосознания в целом.
пример
Психологически своеобразный и перспективный ход в направлении целенаправленного формирования самоконтроля личности намечен и реализован в работах
П. Я. Гальперина, посвященных категории внимания. Как особое психическое состояние внимание представляет собой результат поэтапной интериоризации внешней, предметной деятельности контроля. Внутренний контроль является одной из функций внимания. Но эта функция «включается» и соответственно осознается, когда в нормальном течении процесса возникают какие-либо трудности, когда обнаруживается расхождение между результатом и намерением. В противном случае контроль вреден и может помешать ходу деятельности, если подключается к тем процессам, которые ранее были автоматизированы.
Попробуйте, скажем, сделать предметом своего внимания, осознавать, постоянно контролировать процесс дыхания. От этого он, конечно, изменится, нарушится, да и сознание окажется неадекватно перегруженным. Внимание, сознание и контроль существуют в неразрывной психологической связке и непрерывно «кочуют» по человеческой психике (и деятельности), переходя из одного в другое. Осознанный контроль идентичен вниманию, поскольку то, что связано со вниманием, по определению осознается человеком. Неосознаваемый, автоматизированный контроль является «вторичным», производным психологическим образованием. Это результат формирования и внимания, и соответствующей деятельности (действий, навыков, умений). Для целенаправленного и надежного формирования внимания, а значит, и самоконтроля необходимо вначале организовать четко управляемую внешнюю контрольную деятельность учащихся. Далее путем известной поэтапной и управляемой отработки она преобразуется во внутренний контроль, психологически превращается во внимание, ведь быть внимательным – значит, в частности, контролировать процесс.
Такой подход к формированию внимания и контроля не исключает, конечно, традиционных воспитательных путей и средств, адресованных к целостной личности учащегося, его характеру, воле. Становлению самоконтроля способствует формирование неисчислимого множества характерологических особенностей личности. К ним можно отнести такие черты, как ответственность, дисциплинированность, исполнительность, самокритичность. Особое место занимают, конечно, моральные и нравственные личностные качества, например совесть и стыд, честь и честность, порядочность. В человеческой психике все связано, объединено живой, целостной и динамичной психологической структурой процессов, свойств и состояний личности.
28. Проблема контроля усвоения психологических знаний и типология ошибок
Контроль — неотъемлемая часть обучения. В зависимости от функций, которые выполняет контроль в учебном процессе, можно выделить три основных его вида: — предварительный, — текущий, — итоговый, рассматриваемые как средства контроля за уровнем (качеством) усвоения. Назначение предварительного контроля состоит в установлении исходного уровня разных сторон личности учащегося и, прежде всего, — исходного состояния познавательной деятельности, в первую очередь — индивидуального уровня каждого ученика. Успех изучения любой темы (раздела или курса) зависит от степени усвоения тех понятий, терминов, положений и т.д., которые изучались на предшествующих этапах обучения. Если информации об этом у педагога нет, то он лишен возможности проектирования и управления в учебном процессе, выбора оптимального его варианта. Необходимую информацию педагог получает, применяя пропедевтическое диагностирование, более известное педагогам как предварительный контроль (учет) знаний. Последний необходим еще и для того, чтобы зафиксировать (сделать срез) исходный уровень обученности. Сравнение исходного начального уровня обученности с конечным (достигнутым) позволяет измерять «прирост» знаний, степень сформированности умений и навыков, анализировать динамику и эффективность дидактического процесса, а также сделать объективные выводы о «вкладе» педагога в обученность учащихся, эффективности педагогического труда, оценить мастерство (профессионализм) педагога. Важнейшей функцией текущего контроля является функция обратной связи. Обратная связь позволяет преподавателю получать сведения о ходе процесса усвоения у каждого учащегося. Она составляет одно из важнейших условий успешного протекания процесса усвоения. Обратная связь должна нести сведения не только о правильности или неправильности конечного результата, но и давать возможность осуществлять контроль за ходом процесса, следить за действиями обучаемого. Учащиеся всегда должны знать, что процесс усвоения имеет свои временные границы и должен закончиться определенным результатом, который будет оцениваться. Это означает, что кроме контроля, который выполняет функцию обратной связи, необходим другой вид контроля, который призван дать представление о достигнутых результатах. Этот вид контроля обычно называют итоговым. Итог может касаться как отдельного цикла обучения, так и целого предмета или какого-то раздела. В практике обучения итоговый контроль используется для оценки результатов обучения, достигнутых в конце работы над темой или курсом.
Типология ошибок по Д. Толлингеровой: громадная, единичная, допустимая, недопустимая, необходимая, случайная и умная ошибки. Д. Толлингерова называет громадной ошибку, допускаемую большинством учащихся, в отличие от единичной ошибки, встречающейся только у отдельных индивидов. громадная ошибка происходит, как правило, от ошибочной методической деятельности учителей, в то время как единичная ошибка происходит, как правило, от неправильной деятельности ученика. Допустимой она называет ошибку, «не касающуюся предмета усвоения, только сопровождающую его ход». В отличие от недопустимой ошибки, которая является симптомом неверного понимания целей и предмета действий при работе с учебным материалом, эта ошибка свидетельствует о неполноте усвоения и не может рассматриваться как существенная. Необходимая ошибка та, которая законно определена логикой учебного действия в отличие от случайной ошибки, появление которой обладает невысокой вероятностью. Дифференциация необходимой и случайной ошибок также имеет значение для повышения надежности опережающего управления учебными действиями и полезно тем, что устранение необходимых ошибок можно впредь планировать, освобождая тем самым учащегося от необходимости встречи с ними. «В отличие от этого успешность борьбы со случайными ошибками зависит от способности учителя планировать свою контрольно-корректировочную деятельность, а скорее от его способности импровизировать» «Умной» называется ошибка, происходящая не от незнания или неумения, а определяемая поисковой интеллектуальной деятельностью ученика, присутствием творческих процессов мышления. Ошибка такого рода приносит делу обучения больше пользы, чем безошибочное действие.
Анализ задач, связанных с решением открытых проблем, с порождением новых текстов, с организованными формами коллективных взаимодействий, диалога и полилога по-новому ставят проблемы контроля за процессом усвоения. Это уже не только проблема оценки меры адекватности, идентичности конечного продукта целям усвоения, но и проблема корректирующей роли контроля в процессе усвоения, регулирующей меру «понимания», «вхождения в ситуацию». Естественно, что в этих условиях необходима, во-первых, дифференциация функций и форм контроля, учет их типологии, во-вторых, важна и новая технология учета ошибок. В преподавании психологии также большую роль играет учет социально-культурного контекста выполняемой познавательной и практической деятельности, что связано с использованием импровизации, догадки. Поэтому корректировочный метод обучения и в психологии может занять свое место. Предложенная Д.Толлингеровой типология ошибок дает преподавателю психологии надежные критерии контроля и сбалансированную оценку, исключая переоценку ошибочных действий, культ «исправления» ошибок. Если исходить из необходимости формирования многообразия видов познавательной деятельности, создания опережающего смыслового контекста для актуальных действий и системы форм сотрудничества, ведущих к самоорганизации формируемой деятельности, то во многих случаях целесообразно «не замечать» ошибок и идти на разумный педагогический риск, рассчитывая на творческие возможности студентов. Функции контроля наиболее существенно перестраиваются за счет двух факторов организации учебной деятельности: а) изменения характера задач, перехода от задач репродуктивных к задачам творческим, продуктивным, мобилизующим разнообразные виды когнитивной деятельности; б) перехода от индивидуальной к совместной учебной деятельноссти. В условиях совме-стного решения задач появляются новые прямые и косвенные стимуляторы контроля, взаимоконтроля и самоконтроля — подражание, совместное обсуждение, взаимокоррекция, аргументация и осознанное доказательство. Использование в учебном курсе творческих продуктивных задач выдвигает на первый план роль смыслополагающих и целеполагающих компонентов учебных действий, что снимает трудности пооперационного контроля, иерархизирует действия контроля и мотивирует самокоррекцию и самоконтроль. Совместное решение задач обеспечивает более широкий репертуар внешних средств и способов контроля и содействует их интериоризации в процессе самоконтроля и самокоррекции. Таким образом, проблема контроля при усвоении психологических знаний может наиболее радикально решаться за счет использования новых методических подходов к организации всей системы переменных учебной ситуации. Но при этом два фактора в этой системе оказывают решающее воздействие на переход к самоконтролю, к саморегуляции учения: во-первых, расширение репертуара учебных задач, с включением задач оптимальной когнитивной сложности — творческих продуктивных задач и, во-вторых, использование многообразных форм совместной учебной деятельности в ходе решения продуктивных задач. Оба эти фактора выдвигают на первый план по отношению к оценивающей и санкционирующей функциям контроля другие функции: побуждать и регулировать учебные действия.
Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.
Психология
Воспитание — это деятельность по передаче новому поколению общественно-исторического опыта, процесс целенаправленного формирования убеждений, нравственных норм, ценностных ориентаций, установок, обеспечивающих необходимые условия для развития и активной жизни человека в обществе. Воспитание обеспечивает связь и преемственность между старшими и младшими поколениями. Ему принадлежит ведущая роль в индивидуальном, нравственном, умственном и физическом развитии человека.
Знаний, навыков и умений, формируемых в процессе обучения, недостаточно для развития целостной личности и обеспечения ее жизнедеятельности в обществе. Для этого необходимо формирование более глубоких личностных образований: убеждений, мировоззрения, устойчивых отношений к миру и другим людям, нравственных форм поведения и воли. Все эти задачи решаются в процессе воспитания.
Как особый вид человеческой деятельности воспитание существовало на протяжении всей истории общества. В различные исторические периоды оно было направлено на формирование определенного типа личности с соответствующей моралью и способами поведения. Основными видами воспитания считаются семейное и общественное. Роль семьи в воспитании детей очень велика. Это обусловлено тем, что из всех видов отношений, которые связывают человека с миром, семейные отношения являются самыми глубокими и прочными. Семья может оказывать различное влияние на формирование личности ребенка в зависимости от идеологии, морали, особенностей взаимоотношений того социального слоя, к которому она относится, а также от типа семьи и принятого стиля общения между ее членами.
В ходе исторического развития общества общественное воспитание приобретает все большее значение. Оно начинается в дошкольном возрасте и продолжается в течение всей жизни человека. Дошкольное воспитание осуществляется институтом дошкольных учреждений. Затем центральное место в воспитании детей занимают школа и другие образовательные учреждения. Значительная роль принадлежит также внешкольным учреждениям и неформальным объединениям. Воспитание осуществляется в процессе совместной деятельности семьи, школы, внешкольных учреждений, детских и молодежных организаций, общественности, воспитывает также весь уклад жизни общества. В широком понятии «воспитание» выделяют отдельные стороны: умственное, нравственное, трудовое, эстетическое и физическое воспитание. Однако такое разделение является условным, так как на практике воспитание представляет собой единый, целостный процесс.
Основы теории воспитания заложил К.Д. Ушинский в своей работе «Человек как предмет воспитания. Опыт педагогической антропологии». Он подчеркивал, что воспитание требует глубокого психологического изучения человека и что, «совершенствуясь, оно может далеко раздвинуть пределы человеческих сил: физических, умственных и нравственных». Организация процесса воспитания требует значительных усилий со стороны общества и людей, которые им профессионально занимаются. Научная разработка проблем воспитания и организация воспитательного процесса осуществляются комплексом наук о человеке: философией, социологией, педагогикой, акмеологией, психологией. Психология воспитания изучает психологические закономерности формирования и развития ребенка как личности в условиях целенаправленной организации педагогического процесса.
Главная цель воспитания — формирование активной творческой личности, подготовка к труду как высшей форме человеческой деятельности, развитие личностных качеств, обеспечивающих полноценную жизнь человека в обществе. Такими качествами считаются добропорядочность, трудолюбие, принципиальность, ответствен
ность, справедливость, честность, целеустремленность. Качеств, характеризующих развитую личность, очень много, но человеческая личность — это не механическая сумма отдельных качеств.
Б.Г. Ананьев, C.JI. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев и другие исследователи отмечали, что ядром личности, детерминирующим все ее частные симптомы, являются базисные особенности, представляющие сложную и взаимосвязанную систему потребностей, стремлений, смыслообразующих мотивов, убеждений и идеалов. Определенные побуждения занимают в потребностно-мотивационной сфере личности доминирующее положение и обусловливают направленность личности , которая выступает как системообразующее свойство, определяющее ее психологический склад (см. гл. 5 разд. I).
А.А. Бодалев выявил связь между характером базисных особенностей личности и податливостью человека к воспитательным воздействиям и личностному росту. Направленность личности создает предрасположенность и готовность человека к сравнительно быстрому формированию новых поведенческих актов и свойств личности. А.А. Бодалев назвал такого рода податливость воспитательным воздействиям воспитуемостью. Зависимость воспитуемости от направленности личности определяет стратегию воспитания и одну из ее центральных задач, которая состоит в том, чтобы сформировать у нового поколения гуманистическую направленность личности, высокий уровень нравственности и духовности.
Нравственные нормы определяют действия человека во всех сферах общественной жизни. Они отражают многовековой опыт развития общества и культуру человеческих взаимоотношений. Духовные способности позволяют человеку осваивать и создавать творения человеческого разума, постигать смысл жизни.
В образовательном процессе обучение и воспитание взаимозависимы. Познание законов развития природы, общества и мышления формирует убеждения и мировоззрение учащихся. С другой стороны, воспитание познавательных интересов и волевых качеств личности способствует успешному овладению знаниями, умениями и навыками. Взаимосвязь обучения и воспитания выражается в принципе единства обучения и воспитания и в использовании метода воспитывающего обучения. «Каждый учитель, — писал В.А. Сухомлинский, — должен быть умелым, вдумчивым воспитателем ума учащихся. Умственное воспитание в процессе обучения осуществляется лишь тогда, когда накопление знаний учитель рассматривает не как конечную цель процесса обучения, а только как одно из средств развития познавательных и творческих сил ребенка».
В педагогической практике, однако, принцип единства обучения и воспитания реализуется далеко не всегда. Традиционно в школе обучению уделяется значительно больше внимания, чем воспитанию. А.Г. Асмолов в этой связи заметил, что человека, работающего в детском саду, называют «воспитатель», а человека, работающего в школе, — «учитель». Он считает, что в этом отражается понимание социальной роли учителя, призванного прежде всего учить, быть носителем знаний.
Ведущие специалисты в области педагогической психологии критикуют сложившуюся систему образовательного процесса. «Обновление нашего школьного образования, — отмечал В.В. Давыдов, — должно быть нацелено прежде всего на приоритет в нем всех форм воспитания личности учащихся». На необходимость уделять большее внимание процессу воспитания в современном школьном образовании указывает и В.Д. Шадриков. Он пишет, что «в отрицании идеологии предшествующего периода, в стремлении стать вне политики мы дошли до отрицания воспитания как важнейшей задачи школы. Сегодня ясно, что время отрицания воспитания как важнейшей задачи образования прошло. И школа должна найти формы и методы решения этой задачи, адекватные нашей действительности».
В решении этой проблемы главное место, безусловно, занимает учитель-воспитатель, принимающий на себя полную меру ответственности за условия, характер и перспективы развития личности растущего человека. Педагогическая деятельность превращает социальную роль «быть воспитателем» в профессиональную роль, требующую формирования специфических личностных качеств и овладения специальными знаниями и умениями. К сфере профессиональной компетенции воспитателя относятся: ценностное самоопределение в отношении целей и средств воспитания, перспектив развития личности воспитанников; глубокое понимание психологических закономерностей формирования личности в разные возрастные периоды; овладение педагогическими и психологическими технологиями изучения и формирования развитой, воспитанной личности. Воспитанность характеризуется умением человека адекватно вести себя в обществе, взаимодействуя с другими людьми в различных видах деятельности. Организация воспитания как целенаправленного и планомерного педагогического процесса предполагает наличие нормативов, или психологических критериев воспитанности.
Основными критериями воспитанности являются:
S высокий уровень нравственного и духовного развития человека; знание этических норм; формирование нравственных мотивов.
установок, ценностей и соответствующего им поведения; умение соотносить свои действия с этическими эталонами;
S моральная ответственность за свое поведение и поступки перед обществом, другими людьми и самим собой; умение думать и действовать по совести;
S гуманистическая направленность личности, выражающаяся в устойчивом преобладании мотивов социально полезных видов деятельности над эгоистическими мотивами;
■ S формирование познавательных мотивов и интересов, направленных не только на содержание учебных предметов, но и на всю окружающую действительность; формирование убеждений и мировоззрения;
S эффективное выполнение разнообразных социальных ролей; понимание других людей, вовлеченных в процесс социальных взаимодействий;
S владение собой, регулирование своего поведения, умение адекватно выражать эмоции;
S способность к самоконтролю и преодолению нежелательного поведения;
- Основные направления, средства и принципы воспитания
Представитель бихевиоризма Б. Скинер понимал личность как «набор форм поведения» (оперантных реакций, приобретенных посредством научения). Он разработал теорию оперантного научения, одним из разделов которой является учение о воспитании как формировании навыков поведения и умения вести себя в обществе. Б. Скинер считал, что многие люди выглядят невоспитанными просто потому, что не умеют, не знают, как строить беседу, проявлять доброжелательность, отклонять неразумные просьбы или чрезмерные требования, выражать соответствующим образом свои эмоции. Это мешает им достигать успеха в профессиональном росте и межличностном общении, снижает самооценку, вызывает чувство тревоги и подавленности. Идеи о внутренних факторах как причинах действий и поступков человека Б. Скинером отвергались. Согласно его теории навыки и привычки адекватного поведения формируются посредством упражнения и подкрепления. Для формирования соответствующих поведенческих навыков он и его последователи разработали систему ролевых игр и специальных тренингов. В отечественной психологии такой взгляд на воспитание не разделяется, так же как и концепция бихевиоризма в целом, хотя отдельные упражнения и тренинги для развития определенных поведенческих реакций в практике воспитания используются.
Представители социально-когнитивной теории (А. Бандура и др.) видят сущность личности в рациональности. С их точки зрения, поведение направляется и регулируется рациональными решениями, принимаемыми на основе сформированных ранее когнитивных образов. Соответственно, все методы воздействия на личность основываются на познании нового и размышлении. Путь к построению адекватного поведения человека лежит через самоконтроль и тщательное планирование взаимодействия человека с его окружением. Трудная и отдаленная цель разбивается на ряд более легких промежуточных целей, достижение которых человек контролирует и закрепляет посредством самоподкрепления.
Понимание воспитания как исключительно рационального процесса представляется упрощенным. Однако в практической воспитательной работе отдельные методы социально-когнитивного направления эффективно используются для преодоления вредных привычек (например, курения, переедания) и формирования полезных (например, правильного общения, занятий спортом).
В гуманистической психологии (А. Маслоу, К. Роджерс и др.) проблемы воспитания личности занимают центральное место. Сущность личности определяется свободой человека и его ответственностью за выбор образа жизни. Такой подход к становлению человека заключается в создании условий для самореализации и личностного роста. Соответственно, основными принципами воспитания являются: непринятие прямых воздействий на личность; отсутствие у воспитателя права решать, каким человеку быть и как ему поступать; принятие человека таким, каков он есть, без прямых оценок и наставлений; неизменно уважительное отношение к личности вос- питуемых. Гуманистический подход не означает, что воспитатель остается пассивным в отношении тех выборов и решений, которые делает воспитуемый. Активная роль воспитателя проявляется в том, что он раскрывает перед воспитуемыми широкое поле выборов, компенсируя недостаток у них знаний и опыта. Воспитатель не скры
вает свое оценочное отношение к тому или иному выбору, но каждому человеку предоставляется право на собственную оценку и собственный выбор.
В условиях демократизации общественной жизни многие принципы гуманистической психологии были с пониманием восприняты отечественными психологами и оказали сильное влияние на формирование личностно-ориентированного подхода к воспитанию, который был противопоставлен учебно-дисциплинарному, характерному для традиционной системы образования. Учебно-дисциплинарный подход заключается в том, чтобы вооружить ребенка знаниями, умениями и навыками, научить его следовать правилам и нормам поведения, привить послушание. В значительной степени такое положение вещей определялось требованиями тоталитарного общества к воспитанию конформной и усредненной личности. В качестве основных средств воспитания использовались вербальные методы наставления и разъяснения, педагогические требования в виде «делай как я» и педагогические воздействия в виде поощрения и наказания. Воспитание носило субъектно-объектный характер, так как активность личности учащихся не поощрялась, а часто и подавлялась.
Личностно-ориентированный подход к воспитанию, основанный на социально-деятельностном понимании природы личности, как центральном положение отечественной психологии направлен на максимальное содействие воспитателя становлению и развитию личности учащихся, обеспечению их личностного роста. Общение и совместная деятельность воспитателя и учащихся строятся на принципе понимания, принятия каждого ученика и оказания ему в случае необходимости психологической поддержки. Организация реального воспитательного процесса осуществляется с помощью системы средств и методов, адекватных принципам личностно-ори- ентированного воспитания.
Средства воспитания — это педагогические воздействия воспитателя на учащихся, осуществляемые с целью формирования желаемых форм поведения и качеств личности. Поскольку знание нравственных норм составляет первооснову воспитания, в воспитательный процесс включены методы нравственного просвещения, формирующие у ребенка представления о том, каким нужно быть, что такое добро и зло, как следует поступать в той или иной ситуации. Основными методами нравственного просвещения являются убеждение, объяснение, беседа, рассказ, а также грамотное использование литературы и искусства.
Убеждение — это воздействие одного человека на другого с целью формирования новых взглядов и отношений или изменения неправильных отношений. Убеждение считается вербальным, рациональным методом воспитания, так как оно обращено в основном к разуму ребенка, хотя может воздействовать и на его чувства. Содержание и форма метода убеждения изменяются в соответствии с возрастом детей. Убеждая в чем-то младших школьников, полезно приводить примеры из сказок, басней, детских произведений, применяя прочитанное или рассказанное к поведению самих детей. Применение метода убеждения к воспитанию подростков и юношей включает обсуждение более сложных нравственных проблем. У человека невозможно воспитать чувство патриотизма, если он не будет знать родной язык, родную литературу, историю своего государства, национальное искусство и традиции. На этой основе у подрастающего поколения формируются высокие национальные и идеалы общечеловеческие ценности.
Эффективность убеждения зависит от характера взаимодействия убеждающего и убеждаемого. Убеждение достигает цели только в том случае, если воспитанник стремится понять и осознать то, что ему говорят, если он переживает и осуждает свои неправильные действия или взгляды. Убеждение не должно превращаться в морализирование, длительные, утомительные нотации, которыми иногда злоупотребляют некоторые родители и учителя. В такой ситуации убеждение воспринимается детьми как пустословие и не приводит ни к каким позитивным результатам. Убеждение становится более действенным, если по его ходу у ребенка возникают вопросы или несогласие с чем-либо. Некоторым воспитателям это не нравится, они требуют беспрекословного послушания и делают психологическую ошибку. Вопросы, реплики, высказывания собственного мнения свидетельствуют о внимании ребенка к доводам воспитателя, о том, что он их осмысливает и оценивает. Важными условиями действенности убеждения являются также понятность и доступность содержания беседы, ее последовательность, логичность и доказательность. Если убеждающий сам не верит в то, к чему призывает детей, он напрасно тратит время. Мимика, интонация и другие невербальные средства обычно выдают отношение говорящего к его сообщению. В результате достигается обратный эффект непринятия и иронического отношения к проповедуемым взглядам и ценностям.
В качестве вербальных средств воспитания, направленных на усвоение ребенком норм поведения, широко используются поучения и замечания: «Хорошо учись», «Делай каждый день уроки», «Больше читай», «Не перебивай взрослых», «Сиди прямо» и т.д. Если эти безусловно правильные призывы произносятся слишком часто, да еще без учета индивидуальных особенностей, интересов, сформированных ранее навыков поведения, их действенность не будет высокой. Дети привыкают к постоянным указаниям и мало на них реагируют. Это обычно вызывает недовольство воспитателя, приводит к конфликтам. Чтобы повысить эффективность подобного рода наставлений, их необходимо делать дозированно в нужный момент, например, наедине, а не в присутствии других детей и обязательно сохраняя положительные межличностные отношения с ребенком. Следует также учитывать реальные возможности детей и оказывать им необходимую помощь.
Усвоение нравственных знаний и норм поведения является необходимым, но недостаточным условием формирования воспитанной личности. Можно хорошо знать, каким нужно быть и как следует поступать, но поступать при этом по-другому. А.Н. Леонтьев объяснял психологический механизм такого поведения, разделяя мотивы действий человека на «знаемые» и «реально действующие». Ребенку много раз говорили, и он знает, что нужно каждый день делать уроки, вставать в определенное время, аккуратно относиться к учебникам. Но эти знания могут носить формальный характер, не выступая как мотивы его реального поведения. Для формирования у школьников адекватных действий усвоенные в процессе применения вербальных методов нормы и правила должны быть дополнены собственным опытом нравственного поведения и переживания. Для приобретения такого опыта необходимы организация предметно-практической и коммуникативной «воспитывающей» деятельности, создание реальных или игровых ситуаций, в которых ребенок сам определяет тактику своего поведения и общения, делает выборы, принимает нравственные решения.
Начиная с младшего школьного возраста ребенка необходимо включать в социально-полезные виды деятельности. Д.И. Фельдштейн в лонгитюдном исследовании воспитания детей и подростков показал, что универсальным средством становления нравственной личности является социально-значимый труд, участие в котором формирует у детей активную жизненную позицию. В зависимости от возраста и степени участия в трудовой и других видах общественнополезной деятельности их влияние на личность ребенка может быть различным. Однако оно всегда имеет место, формируя моральные, коммуникативные и волевые черты характера школьников.
В настоящее время в России разрушены многие традиции включения детей и подростков в доступную им трудовую деятельность, сложившиеся в советский период: тимуровские отряды, субботники, сбор макулатуры. Во многом этому способствовал формальный характер проводимых мероприятий. Нередко дети с энтузиазмом собирали макулатуру, после чего она складывалась в подвал, а затем выбрасывалась. Разумеется, такая «трудовая деятельность» не оказывала должного влияния на трудовое воспитание детей. В настоящее время материальный стимул является для подростков одним из главных в их желании поработать, особенно в свободное время. Важно, чтобы организация их труда осуществлялась под контролем взрослых и не сводилась исключительно к материальному вознаграждению. Психологически необходимо возродить некоторые плодотворные формы трудовой деятельности детей и подростков организовать новые, актуальные с учетом экономических и социально-психологических особенностей современного общества и современной личности.
Воспитание личности учащихся осуществляется по преимуществу в учебных коллективах. Основы теории и практики коллективного воспитания заложил А.С. Макаренко. В коллективе ребенок развивается в условиях стремления к достижению общих целей, адекватных мотивам общественно-полезной совместной деятельности; включаясь в широкую систему деловых и межличностных взаимодействий.
По данным Д.И. Фельдштейна, влияние коллектива на формирование личности ребенка оказывается максимально позитивным в процессе целенаправленной организации детских коллективов с учетом возраста детей и рационального соотношения коллективных форм деятельности и возможностей для самодеятельности и индивидуального творчества. Большое значение имеет и стадия развития коллектива как малой группы.
А.В. Петровский показал, что освоение социального смысла коллективной деятельности происходит по мере развития межличностных отношений от непосредственной, межличностной зависимости к отношениям, опосредованным ее содержанием и ценностями.
В этом процессе велика роль учителя, особенно если он активно и непосредственно участвует во всех детских делах. Об этом писал А.В. Сухомлинский: «Передо мною останется навсегда закрытым путь к сердцу ребенка, если я не буду иметь с ним общих интересов, увлечений и стремлений». Он рекомендовал школьным воспитателям как можно больше времени проводить в общении с детьми, вести с ними задушевные беседы, вместе работать, ходить с воспитанниками в походы, на экскурсии. Только так воспитатели смогут почувствовать духовный мир ребенка и оказать на него непосредственное ненавязчивое воспитательное влияние.
Формированию адекватного поведения и закреплению нравственного опыта способствует соотнесение собственных действий и поступков с поведением других людей, ориентация на положительные образы и социально одобряемые эталоны поведения. Для этого используются такие воспитательные средства, как анализ действий литературных персонажей, дискуссии и диспуты. Учащиеся приобретают опыт нравственного переживания и сопереживания, что формирует у них систему устойчивых отношений к другим людям, склонность к самоанализу и самопознанию. Особенно велико значение в этом отношении личного примера воспитателя. Ребенок фиксирует действия и поступки воспитателя, особенности его вербального и невербального поведения, внешний вид, отношение к происходящему. Посредством механизмов идентификации и подражания он воспроизводит манеру поведения, стиль, взаимоотношения с окружающими людьми и способы воздействия на них. Формы и эталоны поведения дети усваивают также в той референтной группе, к которой они относятся.
Большое значение в процессе воспитания имеет формирование полезных привычек. Если привычка у ребенка сформирована, он будет поступать соответствующим образом просто потому, что иначе не может. Отличие привычки от навыка и умения заключается в том, что выполнение привычного действия всегда доставляет человеку удовольствие. Например, ребенок может хорошо овладеть навыком чтения, но это еще не значит, что он будет много читать. Для этого у него должна быть сформирована соответствующая привычка, потребность в чтении. Таким образом, он будет постоянно стремиться к тому, чтобы удовлетворять данную потребность. Привычки и навыки формируются в деятельности посредством закрепления и автоматизации действий. Формирование желательной привычки требует правильной организации деятельности и обязательных, поэтахных и постепенных упражнений. В процессе формирования привычки дети должны получать удовольствие от выполненного действия. Если они не могут сразу добиться высоких результатов и за каждый промах их ругают или наказывают, привычка выполнять данное действие не сформируется. Останется необходимость напоминать ребенку о том, что и как нужно делать, преодолевая его нежелание или лень.
В процессе воспитания часто приходится искоренять вредные привычки, причины возникновения которых могут быть различными. Если в процессе обучения какому-либо действию у ребенка вырабатывается ненужный, неадекватный навык, он может перерасти в привычку. Нередко дети «кособоко» сидят за партой или неправильно держат ручку именно по этой причине. Еще одна причина заключается в том, что в свое время на какое-то детское действие взрослые не обращали внимания или даже поощряли его. Например, слишком громкая речь или излишняя жестикуляция могут стать привычкой. Исправлять вредные привычки достаточно трудно. Обычно воспитатель объясняет, почему что-либо не следует делать, какой это приносит вред самому ребенку или другим людям. Однако постоянные напоминания о том, что не следует делать, почти не достигают цели, тем более не следует стыдить ребенка или брать с него обещание немедленно исправиться. Не сумев сдержать данное обещание, ребенок может потерять к себе уважение, у него снизится самооценка. Даже взрослому человеку искоренить дурную привычку, например курение, неаккуратность, опоздания, бывает очень нелегко. Избавление от вредных привычек требует значительного времени и терпения со стороны воспитателя, правильной организации деятельности и формируемого жизненного опыта детей, опоры на их положительные качества и хорошие привычки. Позитивное влияние здесь может оказать обращение к подсознанию посредством внушения. В этом случае воспитательная задача может решаться путем непосредственного эмоционального воздействия на ребенка через яркое для него впечатление, интересный рассказ, юмор или мягкую иронию.
В воспитательном процессе традиционно используются методы поощрения и наказания. Чтобы они приносили детям пользу или, по крайней мере, не наносили им вреда, не следует делать эти методы главными. Поощрения должны в целом преобладать над наказаниями, для которых недопустима жестокость, унижение. Категорически нельзя применять к детям физические наказания.
В психологии воспитания обозначены общеметодологические принципы, на основании которых воспитатель определяет стратегию и тактику использования конкретных воспитательных средств и методов воздействий на учащихся. Основными из них являются:
S включение детей на всех этапах их развития в различные социально-значимые виды деятельности;
S опора на коллектив и использование его позитивного влияния для повышения эффективности воспитательных воздействий;
S адекватное соотношение в процессе воспитания вербальных и действенных методов;
S избегание формализма и неискренности в отношениях с воспитанниками;
S учет индивидуальных особенностей, ведущей мотивации и интересов учащихся;
^ применение воспитательных средств на фоне положительного отношения к ребенку, стремления его понять и готовности оказать ему психологическую поддержку.
Нравственные знания и переживания, первые опыты нравственного поведения постепенно формируют у учащихся нравственные мотивы, идеалы и убеждения. Задача воспитателя состоит в том, чтобы сделать их действенными, чтобы ребенок, подросток, юноша научились и привыкли действовать и совершать поступки в соответствии со своими убеждениями и идеалами. Так достигается формирование базисных личностных характеристик, которые становятся внутренними регуляторами устойчивого нравственного поведения человека, основой его саморазвития и самовоспитания. Воспитан не тот, кто поступает нравственно, а тот, кто не может поступить иначе.
- Воспитание как путь к сознанию и смыслу
В процессе обучения человек приобретает знания, у него формируется система значений и их наиболее развитых форм — понятий. Но в структуре сознания значения и понятия функционируют в единстве со смыслом, отношением человека к тем объектам и явлениям внешнего мира, которые данные понятия отражают. Обучить человека смыслу невозможно, так как формирование смыслов всегда связано с отношениями, эмоциями и чувствами. Человека нельзя заставить переживать или что-то чувствовать, каким-то определенным образом относиться к происходящим событиям. Чувства не подлежат рациональному объяснению, смысловые отношения личности можно только воспитать. Смыслы формируются в процессе реальной жизнедеятельности в условиях взаимодействия с окружающим миром. Личностный смысл — «единица» сознания, выражающая отношение человека к явлениям действительности. А.Н. Леонтьев разработал концепцию формирования личностных смыслов как основного психологического механизма деятельности и развития личности. Он показал, что смыслы создаются в результате отражения человеком отношений, существующих между мотивом и целью его действий, т.е. тем, на что эти действия направлены как на свой непосредственный результат. Отношение мотива к цели порождает личностный смысл. В этом проявляется смыслообразующая функция мотива (см. гл. 7 разд. I).
Путь к формированию и изменению личностных смыслов человека — это изменение его деятельности, связей с миром и другими людьми. Воспитатель должен так организовать деятельность ребенка, чтобы достижение ее результата стало для него внутренней необходимостью, вызывало чувство удовлетворения. Самые правильные и разумные слова, которые воспитатель будет говорить ребенку о важности этой деятельности, могут оказаться малодейственными для изменения отношения к ней и формирования положительной для личности смысловой установки. Смыслы воспитываются в сотрудничестве, диалоге учителя и ученика, в совместном преодолении трудностей, разрешении возникающих сомнений и в возможности испытать и разделить друг с другом общую радость при достижении поставленных целей.
Воспитание личностных смыслов — процесс очень длительный и интимный, но именно он выступает как главный внутренний регулятор поведения и деятельности человека, его действий, особенно в сложных, конфликтных или опасных ситуациях, требующих нравственных решений. Смыслы в структуре личности человека созда
ют основу его внутреннего мира и мировоззрения. Человек воспринимает мир, образует образ мира не равнодушно, а пристрастно, через свои личностные смыслы через переживание их.
Особое место в системе личностных смыслов человека занимает смысл жизни. В подростковом возрасте ребенок впервые начинает задумываться о том, для чего он живет, для чего живут все люди на Земле. Ему непросто находить ответ на эти вопросы. Постижение смысла жизни осуществляется в течение всей жизни. Данный процесс требует размышления, осознания своего предназначения, жизненных целей и перспектив, смысла своих действий и поступков. Если человек не справляется с этой задачей, жизнь начинает казаться ему бессмысленной. Он теряет связь с прошлым, не видит себя в настоящей и будущей жизни. У подростков, например, сознание и самосознание находятся еще в стадии формирования. Помощь в поисках ответов на вопросы о смысле жизни является для них очень важной, а ощущение бессмысленности жизни — опасным. У них развивается состояние фрустрации, а в более тяжелых случаях возникает депрессия, повышается вероятность психического заболевания или суицида.
- Представления о просоциальном и асоциальном поведении
Асоциальное поведение — это система действий, не соответствующая официально установленным или фактически сложившимся в данном обществе нормам и ожиданиям. Выделяют следующие виды асоциального поведения: неодобряемое (эпизодические шалости, озорство); девиантное (нравственно-отрицательные проявления и проступки); делинквентное (предпреступное); преступное; деструктивное. Дети и подростки, для которых характерны различные виды асоциального поведения, относятся к группе педагогически запущенных, или трудновоспитуемых. Часто таких детей выделяют в особую «группу риска». Их поведение и личность характеризуются следующими особенностями:
S изменение (или искажение) характера социальных связей, доминирование влияния неформальных объединений;
^ сопротивление педагогическим воздействиям;
S активное непринятие коллективных норм и ценностей;
S отрицательное отношение к учебной и другим видам просоци- альной деятельности;
^ неумение контролировать свое поведение и давать ему адекватную оценку;
S склонность к дурным привычкам.
Воспитание таких учащихся связано со значительными затратами усилий, необходимостью применения особого подхода, преодолением их мощного внутреннего сопротивления.
Девиантное поведение, к которому относятся такие формы, как алкоголизм, наркомания, проституция, самоубийства, побег из дома, является аморальным поведением. Действия, напрямую нарушающие существующий правопорядок и подлежащие уголовной ответственности, — это преступное поведение. Между аморальным и преступным поведением существует реальная связь. Аморальное поведение почти всегда предшествует совершению правонарушений, хотя и необязательно приводит к нему.
Предпосылкой асоциального поведения выступают сочетание неблагоприятных социальных факторов, ситуации, в которых оказался ребенок или подросток, и ненормированное развитие личности. В настоящее время значимым социальным фактором, способствующим возникновению асоциального поведения, является нестабильность общественной жизни и капитальная переоценка жизненных идеалов и ценностей. В обществе укрепляются прагматически престижные направления деятельности. Сегодня это участие в бизнесе, владение частной собственностью, достижение материального благополучия и независимости, культурные развлечения. Но социально одобряемые средства достижения этих целей доступны далеко не всем. Те подростки, которым они недоступны, находят, естественно, другие пути.
Сильное влияние на возникновение асоциального поведения обусловлено также микросредой, и прежде всего семьей, если в ней имеют место аморальность, насилие, пьянство, тунеядство. Особенно вредное воздействие такие факторы оказывают тогда, когда они считаются нормой. Недостаточное развитие личности также способствует асоциальному поведению. Это могут быть относительно низкий уровень развития интеллекта, дефекты правового и нравственного сознания, неразвитость потребностно-мотивационной, эмоционально-волевой и других сфер личности.
Асоциальному поведению также способствует усвоение подростком норм и ценностей подростковой субкультуры. Подростки составляют специфическую демографическую и социально-психологи- ческую большую группу со своими идеалами и взглядами, которые расходятся с социальными установками и ценностями взрослых. Следует также учитывать особенности возраста, например кризис полового созревания и связанные с ним возможные негативные психологические проявления: упрямство, негативизм, агрессивность, тревожность, страх отвержения, склонность к конфликтам. Чаще всего именно в этом возрасте складываются и проявляются различного типа акцентуации характера как чрезмерное (крайнее выражение нормы) усиление отдельных характерологических черт. Общение в подростковом возрасте становится ведущей деятельностью, акцентрируется его влияние на развитие личности. При определенных обстоятельствах общение также может явиться причиной асоциального поведения. К таким неблагоприятным факторам относится включение подростка в разновозрастную группу с сильным отрицательным лидером или криминальным «авторитетом». Подросток нужен всему обществу: нормальному и противоправному.
Стремление подростков к взрослости и некоторые психологические особенности их потребностно-мотивационной сферы иногда провоцируют некоторые виды асоциального поведения, в том числе преступные действия. К таким рода особенностям относится подражание негативному поведению взрослых или более старших подростков, бравада перед компанией. Это наиболее частая причина курения и первого приобщения к алкоголю. Из других особенностей можно отметить потребность в риске, желание испытать новые ощущения, повышенную агрессивность, низкое самоуважение и неадекватность способов его повышения.
Для практической воспитательной и психологической работы с детьми и подростками, склонными к асоциальному поведению, вопросом первостепенной важности является выяснение его причин мотивов. Требуется также дифференциация степени и осознания отклонения от просоциального поведения. Нередко дети становятся правонарушителями случайно. Воспитание детей и подростков с различными формами асоциального поведения требует глубокого изучения особенностей их поведения и личности: мотивационной сферы, интеллектуального развития, характера, внутриличностных конфликтов. Целесообразно консультироваться и работать совместно с психологом, реализуя особую программу психологической коррекции поведения и личности подростка.
Воспитательные воздействия на трудновоспитуемых детей малоэффективны, если по отношению к ним применяются авторитарные, директивные методы. С помощью убеждения, объяснения и других вербальных методов часто также не удается изменить их поведения. Наиболее действенным методом воспитания таких подростков служит их включение в социально значимый труд и другие социально необходимые и одобряемые виды деятельности. Важным фактором, способствующим преодолению их склонности к асоциальному поведению, является помощь в определении жизненных целей, ближайших и отдаленных перспектив, составлении конкретных и реальных жизненных планов. Все это следует делать с максимальным учетом особенностей личности, мотивации и смыслов подростков, не ломая их, а постепенно, поэтапно преобразовывая.
Участие в коллективных формах деятельности для многих детей «группы риска» сопряжено с проблемами, так как у них часто возникают конфликты со сверстниками.
Д.И. Фельдштейн разработал определенные принципы формирования детско-юношеских коллективов, применение которых позволяет нивелировать негативные особенности поведения подростков и способствует их перевоспитанию:
S организуемая деятельность должна быть направлена на благо обществу, другим людям;
S дети разных возрастов выполняют отдельные части общей задачи;
^ значимые цели деятельности имеют как общественный, так и непременно личностный характер;
^ обеспечивается равноправная,самостоятельная творческая позиция каждого ребенка.
Активно включая детей и подростков в решение социально важных задач, такой коллектив обеспечивает многообразные формы
обшения, создавая новые возможностисоциального воспитания личности. Для трудновоспитуемых детей при этом важно, чтобы воспитательные функции коллектива отступали на второй план перед общественно полезными функциями их совместной деятельности. Иначе воспитательное воздействие коллектива (в силу известного подросткового негативизма) будет отвергаться или заменяться менее влиянием неформальных групп и общностей.
Воспитательная работа с детьми, склонными к асоциальному поведению, требует больших душевных усилий воспитателя. Как правило, она включает работу с семьей, чтобы по возможности сгладить или минимизировать недостатки семейного воспитания. Позитивному влиянию на поведение подростков способствуют индивидуальный подход к каждому ребенку, неизменно доброжелательное отношение к нему, понимание его субъективных проблем, доверие к потенциальным возможностям исправиться, опора на его (быть может, забытые) положительные качества.
Совместная деятельность педагогов, психологов и родителей, направленная на профилактику и исправление асоциального поведения детей и подростков, оказывает реальную помощь многим детям. Однако эта проблема является многогранной и очень сложной. Для ее надежного решения требуется дальнейшее развитие государственной психологической службы в системе образования в сети всех образовательных учреждений для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи. Необходимы снижения учреждений социального и психологического обслуживания детей и подростков, и система центров профилактики наркомании. Нужно, наконец, наличие и увеличение числа подростково-молодежных клубов, центров занятости и творческого досуга. Ведь образование как «образовывание» — это задача общегосударственная.
Слайд 1Проблема контроля усвоения психологических знаний
Критериально-ориентированный подход
Слайд 2План
Концепция оценки качества обучения
Подходы к контролю и оценке успешности учебной
деятельности
Системы оценивания: подходы
Критериально-ориентированный подход. Разработка тестовых заданий
Слайд 3Концепция оценки качества обучения
компетентностный подход к оценке качества освоения учебной
программы;
модульный подход, позволяющий парциально оценивать качество и уровень освоения
учебной программы;
балльно-рейтинговая система оценки, дающая возможность студентам организовывать индивидульную образовательную траекторию, «накапливать баллы», «набирать кредиты»;
дифференцированный подход (исходный, промежуточный, итоговый уровень освоения программы);
системный подход (оценка преподавателя, тьютора, самооценка студента, контрольно-оценочная деятельность и самооценка самостоятельной работы студентов).
Слайд 4Контроль
Контроль — это проверка качества усвоения учебного материала, установление обратной
связи между преподавателем и учащимися.
определение степени и процесса усвоения материала
(обратная связь)
Что может быть содержанием контроля?
Слайд 5Функции контроля в учебном процессе
(Б.Ц. Бадмаев, В.Я. Ляудис)
Образовательная (помогает расширению,
углублению, совершенствованию знаний).
Воспитательная (формирование отношения к учебе).
Развивающая (приобретение умений
самоконтроля, умений реально оценивать свои способности)
Слайд 6Функции контроля в учебном процессе
(В.Н. Карандашев)
Диагностическая (аттестационная)
Ориентирующая (обратная связь)
Стимулирующая
Слайд 7Требования к проверке
Систематичность,
Разнообразие форм проведения
Объективность (качество усвоения содержания программ
– основной критерий оценки знаний)
Всесторонность (системность)
Единство требований у учителей, осуществляющих
контроль успеваемости учащихся.
Индивидуальный характер (проверку и оценку каждого ученика по результатам его личной учебной деятельности)
Дифференцированность
Слайд 8Подходы к контролю и оценке успешности учебной деятельности
По итогу:
Результативно-итоговый
Функционально-процессуальный
(по В.И. Гиннецинскому)
По предмету:
Критериальный
Нормативный (по Г.А. Стрюкову).
По времени:
входной,
текущий,
тематический, промежуточный
рубежный,
итоговый,
заключительный
Слайд 9Промежуточный контроль
a) оперативный контроль (на лекции). За 5 минут до
конца лекции преподаватель задает студентам 1-2 вопроса по прочитанному материалу.
Ответ предлагается дать в письменном виде;
б) блицконтроль. По завершении темы, за 5 минут до окончания занятия, студентам предлагается написать слова, которые они запомнили из этой темы;
в) контрольное задание с письменным отчетом (перечислить.., сравнить.., составить или заполнить таблицу.., решить психологические задачи… и др.). (В.С. Герасимова).
Слайд 10ВИДЫ проверки знаний при обучении психологии
Слайд 11Контроль и оценка
Результаты контроля отражаются в оценке. Оценить – это
установить степень, уровень, соответствие каких-либо явлений.
Объективность
оценки завышаются тем, кто устойчив
к экзаменационному стрессу, умеет вступать в контакт с преподавателем, у кого развита речь;
оценки занижаются тем, кто не умеет приспособиться к экзаменационной ситуации, и обладает повышенным чувством ответственности.
Чем выше подготовленность учебной группы, тем больше тенденция снижать оценки обучаемым и наоборот.
Ошибки преподавателя:
проявление снисходительности приводит к завышению оценки;
строгость ведет к снижению оценки;
при высоких знаниях оценка занижается, а при низких – завышается.
Успех на экзаменах зависит не только от знаний, но и от приспособления студента к экзаменационной ситуации:
Слайд 12Критерии объективной оценки
(И.В. Горлинский)
правильность ответа на вопросы (верное и
достаточно глубокое изложение законов, закономерностей, принципов, фактов и понятий);
полнота ответа
(исходные методологические положения, основные теоретические материалы, описанные в различных источниках, связь теории с практикой, конкретные примеры);
логика изложения материала в процессе ответа (не только оцениваются сами знания, но и умения их излагать, логика рассуждений);
творческое применение знаний в сложных практических ситуациях.
Дополнительные критерии:
культура речи (грамотная или нет);
убежденность или безразличие;
прочность знаний или их поверхностность;
трудолюбие, проявленное при изучении курса и на экзамене.
Слайд 13Система оценки качества усвоения программы
Формы контроля успеваемости: коллоквиумы, тестирование, контрольные
работы, рефераты, отчеты (по практике и др.), экзамены, зачеты.
Балльная система:
«5» («отлично»), «4» («хорошо»), «3» («удовлетворительно»), «2» («неудовлетворительно»).
«5» (отлично) – владеет материалом в полной мере;
«4» (хорошо) – владеет достаточно;
«3» (удовлетворительно) – владеет недостаточно;
«2» (неудовлетворительно) – не владеет учебным материалом.
Рейтинговое оценивание.
«Положение об экзаменах»
Слайд 14Коллоквиум
Колло́квиум (лат. colloquium) — форма проверки и оценивания знаний учащихся в системе образования,
представляет
собой проводимый по инициативе преподавателя промежуточный мини-экзамен в середине семестра, имеющий целью уменьшить список
тем, выносимых на основной экзамен, и оценить текущий уровень знаний студентов.
В ходе коллоквиума могут также проверяться проекты, рефераты и другие письменные работы учащихся. Оценка, полученная на коллоквиуме, может влиять на оценку на основном экзамене (в различных вузах на этот счёт приняты различные правила).
Слайд 15Виды зачета
1) традиционный
— индивидуальная вопрос-ответная форма;
— по билетам или
вопросам (полное выслушивание вопросов);
— опрос-интервью (по тезаурусу или по вопросам,
предполагающим краткий ответ) в присутствии всей группы по очереди;
2) Групповые формы.
Слайд 16Методические требования к экзамену (И.В. Горлинский)
а) преподаватель выслушивает ответы на
все вопросы, не перебивая отвечающего;
б) при правильном ответе соответствующем отличной
оценки, не задает студентам дополнительных вопросов;
в) при ответе, близком по содержанию к отличной, хорошей или удовлетворительной оценке задает ряд уточняющих вопросов в пределах билета;
г) при слабом ответе, близком к удовлетворительной оценке, задает вопросы в пределах программы.
Слайд 17Системы оценивания: подходы
Отечественный подход: балльная система: «отлично», «хорошо», «удовлетворительно»,
«неудовлетворительно».
Зарубежный подход: шкала ECTS
Слайд 18Шкала перевода баллов в числовые и буквенные оценки
Слайд 19Шкала ECTS
A (отлично) – принятие ответственных решений на основе
критической оценки новых идей, способов их доказательств и экспериментальных данных;
B
(очень хорошо) – разрешение проблемных ситуаций на основе анализа их причин с учетом специальных умений и навыков;
C (хорошо) – разрешение проблемных ситуаций прикладного характера на основе обширной базы знаний, умений и навыков;
D (удовлетворительно) – совершение осознанного выбора из большого числа вариантов в сложных видах деятельности;
E (посредственно) – применение знаний, умений и навыков в условиях общепринятой практики;
F и FX (плохо и плохо с правом пересдачи) – ограниченное применение небольшого диапазона прикладных знаний и умений.
Слайд 20Типы оценки успешности
Нормативно-ориентированное тестирование направлено на определение сравнительного места, рейтинга
испытуемых относительно друг друга и относительно некоторой нормы.
Критериально-ориентированное тестирование
направлено на определение того, соответствуют ли знания испытуемого зачетному уровню трудности (критерию, критериальная интерпретация).
Слайд 21Критериально-ориентированный подход
Тест –стандартизированное задание, по результатам решения или ответов которого
выносится суждение о степени усвоения материала и обучаемому присуждается индивидуальный
балл.
Критериально-ориентировочный тест – это методика психодиагностики, выявляющая, насколько испытуемый владеет знаниями, навыками умственных действий, необходимыми и достаточными для выполнения определенных классов учебных или профессиональных заданий (тесты успешности или тесты учебных достижений)
Критерием служит наличие или отсутствие этих знаний по учебной дисциплине.
Слайд 22Требования к тестам
1) Тест должен быть адекватным — валидным, т.е.
задания должны соответствовать изучаемому материалу по содержанию, объему и уровням
усвоения.
2) Надежность теста понимается, как способность изменять именно степень усвоенности материала. Это можно проверить повторным тестированием.
3) Понятность теста означает, что обучаемый должен понимать какие задания и в каком объеме он должен выполнить.
4) Простота теста состоит в том, что задания формулируются как можно короче и четче.
5) Однозначность теста означает, что при оценке качества его выполнения разными экспертами не должно быть противоречий.
6) Полнота теста предполагает охват в одном тесте всех элементов измеряемого знания (понятий, функций, свойств …).
Слайд 23Структура и уровни тестов
Структура теста: указания, какие знания тест должен
выявить; описание условий задания; инструкция испытуемому: как он должен представить
результат (выбрать из нескольких, отметить решение, самому сконструировать …); эталон решения.
Уровни тестов:
1 уровень — тесты требуют узнавания, припоминания, без преобразований.
2 уровень — тесты требуют использования усвоенной информации в типовых ситуациях, при решении типовых задач.
3 уровень — тесты требуют переноса знаний в нетипичную ситуацию.
4 уровень — тесты требуют умения самостоятельно находить решения, создавая новые для испытуемого правила и алгоритмы решения.
Слайд 24Правила для разработки тестовых заданий
необходимо проанализировать содержание заданий с позиции
равной представленности в тесте разных учебных тем, понятий, правил, действий
и т.д.;
задания теста должны быть сформулированы четко, кратко и недвусмысленно, ни одно задание теста не должно служить подсказкой для ответа на другое;
варианты ответов на каждое задание должны подбираться таким образом, чтобы исключались возможности простой догадки или отбрасывания заведомо неподходящего ответа;
кратко формулировать вопрос и варианты ответов (4-5 вариантов ответа).
Слайд 25Классификация типов тестовых заданий (В.С.Аванесов)
1 тип. Задания с выбором одного
или нескольких правильных ответов.
2 тип. Задания открытой формы
3 тип.
Задания на установление соответствия
4 тип. Задания на установление правильной последовательности
Слайд 26Требования к конструированию тестов
цель и содержание
наличие инструкции
краткость
дихотомическая
система оценивания (1/0 и т.п.)
соответствие определенному типу теста
логическая форма
высказывания
наличие определенного места для ответов
одинаковость правил оценки ответов
время выполнения задания
критерии оценивания
Слайд 27Сопоставительный анализ характеристик тестовых заданий
Слайд 28Недостатки тестов
тест не дает возможность проверить умения учащихся последовательно излагать
учебный материал;
нельзя проверить речевые умения;
тест дает лишь конечный результат и
не ясно, каким способом он получен;
не любые умения, навыки и учебный материал, можно проверить тестами (сущность теоретических концепций, целостное представление о диагностических методах …);
в целом при тестовом контроле знания носят «точечный» характер;
тестовый контроль предполагает и особый метод обучения. (где тестовый контроль осуществляется после каждой темы, а знания отрабатываются по типу стимул-реакция).
Слайд 29Литература
Аванесов В.С. Композиция тестовых заданий. Учебная книга. 3-е изд., доп.
— М..: Центр тестирования, 2002. — 240 с.
Аванесов В.С. «Формы
тестовых заданий». Учебное пособие для учителей школ, лицеев, преподавателей вузов и колледжей. 2-е изд. перераб. и расширен. — М.: Центр тестирования, 2005. — 156 с.
Дидактические тесты: технология проектирования: методическое пособие для разработчиков тестов /Е.В. Кравец, А.М. Радьков, Т.В.Столярова, Б.Д. Чеботаревский; Под общ. ред. А.М.Радькова. — Мн.: РИВШ, 2004. — 87 с.
Жук О.Л. и др. Педагогические основы самостоятельной работы студентов: Пособие для преподавателей и студентов / Под общ. Ред. О.Л. Жук. — Мн.: РИВШ, 2005. — 112 с.
Трофимова З.П. Основы методологии и методики построения педагогических тестов: учеб. — метод. пособие / Под ред. А.В.Макарова. — Мн: РИВШ, 2005. — 60 с.
- Авторы
- Резюме
- Файлы
- Ключевые слова
- Литература
Акимова Ю.Н.
1
Проскурнова К.Ю.
1
1 Ярославский филиал ФГОБУ ВПО Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
В статье рассматриваются теоретические и практические вопросы психологических проблем контролирующей функции руководства. Проводится анализ этапов контроля в организации с точки зрения психологии управления. Исследуются психологические противоречия осуществления организационного контроля и методы их устранения. Выявленное противоречие контролирующей функции устраняет партисипативное управление посредством расширения полномочий работников в деятельности организации. В результате партисипативного управления возрастает роль работника в реализации поставленных задач, усиливается действенность принимаемых решений, повышается информированность работников, улучшается коммуникация, формируются более устойчивые элементы организационной культуры. Изучается проблема нахождения оптимальных границ контроля в контексте индивидуальной свободы и особенностей восприятия критики объектом контроля. В статье проводится анализ взаимосвязи выполнения контролирующей функции и основных законов психологии управления.
организационный контроль
апперент
стереотипы сознания
законы управленческой деятельности
1. АКДИ. Экономика и жизнь. 16.07.2013 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL:http://www.akdi.ru/scripts/novosti/smotri.php?z=22879.
2. Ильясов Ф.Н. Удовлетворенность трудом (анализ структуры, измерение, связь с производственным поведением) / Ф.Н.Ильясов [под ред. В.Г. Андреенкова]. – Ашхабад: Ылым (Наука), 1988. – 100 с.
3. Калитеевская Е. Пути становления самодерминации личности в подростковом возрасте / Е. Калитеевская, Д. Леонтьев // Вопросы психологии. – 2006. — №3.
4. Мелия М. Охота за радостью / М. Мелия // Психология. – 2013. — №1. – С. 70-75.
5. Мерлин В.С. Очерк интегрального исследования индивидуальности / В.С. Мерлин. – М.: Педагогика, 1986. – 254 с.
6. Попов В.Д. В поисках экономической идентичности / В.Д.Попов // Государственная служба. – 1999. — № 3(5). – С. 45–52.
7. Чередниченко И.П. Психология управления / И.П.Чередниченко, Н.В. Тельных. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2004. – 608 с.
Контроль (фр. contrôle, от contrerôle- список, ведущийся в двух экземплярах, от лат. contra — против и rotulus — свиток) — функция управленческой системы, обеспечивающая оптимальное функционирование организации посредством измерения достигнутых результатов и соотнесение их с критериями, обусловленными поставленными задачами. На основе данных, полученных в результате контроля, происходит адаптация и своевременная перестройка организационных процессов.
Объектами контроля, как правило, являются:
- оценка конечных результатов производственной деятельности;
- контроль промежуточных результатов деятельности;
- оценка обоснованности и эффективности принятых управленческих решений;
- определение эффективности плановых мероприятий;
- оценка количественных и качественных характеристик персонала;
- оценка эффективности коммуникативных процессов в организации.
Организационный контроль должен осуществляться поэтапно. На первом этапе происходит установка стандартов деятельности, выработка критериев для осуществления поставленной цели. Второй этап предполагает измерение фактически достигнутых результатов и соотнесение их с выделенными критериями и установленными стандартами. На третьем этапе осуществляются корректировки организационных процессовв случае отклонения полученных результатовот установленных стандартов. Четвертый этап контроля необходим для устранения препятствий для оптимального функционирования объекта.
Психологические проблемы осуществления функции организационного контроля порождены противоречием: каждый работник осознает необходимость проведения контроля, но испытывает дискомфорт при проведении контролирующих мероприятий. Это противоречие можно разрешить, если контроль будет системным, объективным, оперативным, открытым, доведенным по результатам до исполнителя. В процессе выполнения этой функции управления важно правильно расставить акценты: гораздо эффективнее предотвратить возможные отклонения, чем нивелироватьуже совершенные ошибки. Исследование и учет индивидуальных личностных характеристик, профессиональных возможностей и потенциала работниковпоможет предвидеть степень и особенности ошибок, которые они могут совершить, и предпринять меры для их недопущения.
Выявленное противоречие контролирующей функции устраняет партисипативное управление (от англ. participant — участник) — расширение полномочий работников в деятельности организации. В результате партисипативного управления возрастает роль работника в реализации поставленных задач, усиливается действенность принимаемых решений, повышается информированность работников, улучшается коммуникация.
В условиях партисипативного управления главная задача менеджера состоит в том, чтобы умело направлять и координировать деятельность отдельных групп работников. Для этого необходимо соблюдение следующих условий:
- оптимальная децентрализация и демократический стиль управления в организации;
- четкое разделение полномочий и обязанностей на каждом этапе контроля между руководителеми его подчиненными;
- своевременное обучение работников методам исполнения производственных операций и методам их контроля;
- уважительное отношение и доверие к работникам;
- положительное мотивирование исполнителей;
- отсутствие чрезмерного вмешательства руководителя в деятельность подчиненных.
Психологические проблемы контролирующей функции связаны, прежде всего, с общими законами психологии управления, проявляющиеся в управленческом взаимодействии. И.П. Чередниченко, Н.В. Тельных сформулировали основные законы психологии управления и управленческой деятельности в целом [7]: закон неопределенности отклика, закон неадекватности взаимного восприятия, закон неадекватности самооценки, закон искажения информации, закон самосохранения, закон компенсации.
Закон неопределенности отклика основывается на двух психологических явлениях — апперент и наличие стереотипов сознания, отражающихзависимостьот воздействий ранних психологических условий. Апперент — зависимость сознания человека от прошлого опыта. Стереотипы сознания — устойчивые мнения, оценки, суждения, которые в неполной мере отражают окружающую действительность и влияют на поведение человека, создавая психологические барьеры. Разные люди в разное время неодинаково реагируют на одинаковые внешние стимулы. Отклик подчиненного на контролирующие действия руководителя сложно спрогнозировать, т.к. в данной ситуации обестороны находятся под влиянием вышеуказанных психологических явлений и, как следствие, возникают диаметрально противоположные объяснения одному и тому же факту.
Закон неадекватности взаимного восприятия состоит в том, что человек не в силах постичь другого человека с той полнотой, которая была бы достаточной для отражения всего спектра личностных особенностей этого человека. Подобное явление обусловлено следующими причинами:
- постоянная динамика субъекта: в зависимости от внешних и внутренних факторов человек может находиться на разных уровнях физиологического, интеллектуального, социального, нравственного, эмоционального и сексуального развития;
- человек осознанно или неосознанно защищается от попыток исследования его индивидуальных особенностей, чтобы не стать жертвой манипуляций;
- мнение человека о себе зависит от его самооценки и уровня притязаний;
- часто объект управления стремится продемонстрировать себя с лучшей стороны, чтобы заслужить поощрение руководителя.
В осуществлении управленческой деятельности с учетом закона неадекватности восприятия руководители должны использовать следующие принципы восприятия подчиненного [7]:
- принцип универсальной талантливости, который с управленческой точки зрения принимает форму девиза: «Нет людей бездарных, неспособных. Есть люди, занятые не своим делом»;
- принцип развития заключается в том, что способности (как общие, так и специальные) могут развиваться;
- принцип неисчерпаемости свидетельствует о том, что ни одна оценка, данная человеку, не может считаться окончательной.
Закон неадекватности самооценки состоит в следующем: при попытке оценить себя человек сталкивается с теми же внутренними барьерами и ограничениями, что и при оценке других людей. Человеку свойственно в чем-то себя переоценивать и в чем-то недооценивать, что приводит к искажению самооценки в сторону завышения или занижения. Логический, рассудочный самоанализ не бывает вполне адекватным, т.к. скрытые внутренние движущие силы, определяющие поведение человека, как правило, им не осознаются.
Закон искажения информации (закон потери смысла управленческой информации, закон расщепления смысла управленческой информации). Суть этого закона заключается в том, что управленческая информация (директивы, приказы, распоряжения и т. д.) имеет тенденцию к изменению смысла в процессе движения «сверху вниз». В основе потери смысла информации лежит разная трактовка понятий сообщения у субъектов взаимодействия, и естественная доля потери содержания передаваемого устного материала при ее усвоении. В случае неполного удовлетворения потребности подчиненных в получении оперативных сведений, люди неизбежно начинают домысливать, додумывать, дополнять то, что знают, опираясь на непроверенные факты и собственные догадки. Причем субъекты коммуникативного процесса отличаются по уровню образования, интеллектуального развития, по своим потребностям, а также и по физическому и психическому состоянию, что накладывает отпечаток на процесс передачи и усвоения информации. Чтобы свести искажение к минимуму, необходимо уменьшить количество передаточных звеньев, участвующих в процессе распространения информации, своевременно снабжать сотрудников необходимой информацией по решению производственных задач и поддерживать обратную связь с подчиненными на разных этапах контроля.
Закон самосохранения состоит в том, что одним из ведущих мотивов, определяющих поведение людей, является сохранение чувства собственного достоинства, личного статуса, отстаивания собственных интересов. Прямое или косвенное ущемление личного достоинства вызывает отрицательную реакцию человека и включает режим психологической защиты. В этом случае человек перестает работать на поставленную задачу, т.к. основной задачей становится сохранение чувства собственной состоятельности, что снижает творческий потенциал участников коллективного решения проблемы.
Закон компенсации имеет основанием защитный механизм психики, заключающийся в том, что человек, имеющий какие-то недостатки, сложности или проблемы в одной области жизнедеятельности, осознанно и неосознанно компенсирует их успешностью в другой области. Термин компенсация введен австрийским психологом, психиатром и неврологом, основателем теории психоанализа З. Фрейдом. Дальнейшее развитие идеи компенсации как жизненной стратегии получило в теории индивидуальной психологии А. Адлера. В отечественной психологии проблему компенсации и компенсаторных механизмов исследовал Л.С. Выготский. Обычно компенсация проявляется в виде дополнительных усилий, прикладываемых к деятельности. Применительно к психологии управления закон компенсации означает, что при высоком уровне стимулов к работе или высоких требованиях к человеку недостаток каких-либо способностей возмещается другими способностями.
Проблема нахождения оптимальных границ контроля тесным образом связана с проблемой свободы, т.к. каждому человеку нужна определенная степень свободы в процессе решения поставленных задач. Свобода относится к высшим психическим функциям (по Д.А. Леонтьеву) — то, что осознается субъектом в процессе выполнения деятельности, следовательно, свободное осуществление производственных операций — это выполнение их по собственной воле, с полным осознанием последствий своих действий и готовностью нести за них ответственность. Д.А. Леонтьев и Е.Р. Калитеевская (1980) [3], экспериментально исследуя соотношение свободы и ответственности у подростков, выделили четыре типа поведения:
- автономное поведение — оптимальный баланс свободы и ответственности: так ведут себя поистине свободные люди;
- импульсивное поведение: спонтанность преобладает над ответственностью за свои поступки;
- «симбиотическое» поведение: человек готов подстроиться под любые требования; такие люди идеальные исполнители, они демонстрируют высокий уровень ответственности и явный недостаток свободы;
- конформное поведение — отсутствие и свободы, и ответственности.
Эта классификация проверялась учеными на протяжении многих лет на разных группах испытуемых с целью выявления влияния различных факторов на степень выраженности типов. Во всех группах и на всех временных этапах число принадлежавших к автономному типу оказывалось приблизительно одинаковым — 25%, а выраженность других типов обнаруживала зависимость от изменения социальной ситуации. Предложенная Д.А. Леонтьевым и Е.Р. Калитеевской классификация типов приемлема в определении степени свободы объекта управления в процессе построения системы организационного контроля. Как констатирует Д.А. Леонтьев, свобода не входит в число базовых психологических потребностей человека и не гарантирует абсолютного благополучия. У каждого человека свои ограничения и потребности в степени внутренней и внешней свободы.
Психологические проблемы осуществления контролирующей функции также связаны с особенностями восприятия критики объектом контроля. В современных условиях успех в профессиональной деятельности становится предпосылкой успеха в личной и общественной жизни. Человеку легче выразить себя через успешность в профессии, т.к. это подтверждает его жизненную состоятельность. Работники могут болезненно воспринимать критику со стороны руководства. Причинами такого восприятия являются:
- боязнь утраты собственной значимости;
- страх потери рабочего места;
- боязнь потери материального благополучия;
- боязнь потери расположения руководства к себе;
- низкая самооценка;
- высокий уровень тревожности.
Проведение мероприятий, направленных на внедрение норм осуществления контроля со стороны руководителя и самоконтроля работников, может способствовать снижению сопротивления к реализации данной функции и выработке привычки у подчиненных к необходимости выполнения контролирующей функции всеми участниками организации.
Таким образом, контроль — это одна из управленческих функций, обеспечивающая достижение целей организации. С помощью контроля обнаруживаются и предупреждаются многие проблемы, которые могут быть своевременно устранены. На результат деятельности руководителя оказывает определяющее влияние его умение строить процесс управления с учетом законов и закономерностей психического и социального развития трудового коллектива, индивидуальный подход к людям.
Рецензенты:
Леонтьева Л.С., д.э.н., профессор, заведующий кафедрой Общего менеджмента и предпринимательства ФГБОУ ВПО Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ), г. Москва;
Ковальчук М.А., д.п.н., профессор, профессор кафедры менеджмента ФГБОУ ВПО Ярославской государственной сельскохозяйственной академии, г. Ярославль.
Библиографическая ссылка
Акимова Ю.Н., Проскурнова К.Ю. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛИРУЮЩЕЙ ФУНКЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ // Современные проблемы науки и образования. – 2015. – № 1-1.
;
URL: https://science-education.ru/ru/article/view?id=17643 (дата обращения: 27.06.2023).
Предлагаем вашему вниманию журналы, издающиеся в издательстве «Академия Естествознания»
(Высокий импакт-фактор РИНЦ, тематика журналов охватывает все научные направления)
ОТДЕЛ
ОБРАЗОВАНИЯ ООО «ЗНАНИО»
Домашняя
работа по психологии
Тема
4: Педагогическая психология
Выполнила:
Михайлова Анжела
Романовна
МБОУ «Гатчинская
СОШ №11»
Санкт-Петербург
2022
год
1) Назовите
задачи педагогической психологии.
В педагогической психологии имеется ряд
проблем, теоретическое и практическое значение которых оправдывает выделение и
существование этой области знаний.
1.
Проблема соотношения обучения и развития. Одной из важнейших проблем
педагогической психологии является проблема соотношения обучения и психического
развития.
2.
Проблема соотношения обучения и воспитания. Другая проблема, которая теснейшим
образом связана с предыдущей, — это проблема соотношения обучения и воспитания.
Процессы обучения и воспитания в единстве своем представляют педагогический
процесс, цель которого — образование, развитие и формирование личности. По сути
своей, и тот и другой протекают при взаимодействии учителя и ученика,
воспитателя и воспитанника, взрослого и ребенка, находящихся в определенных
условиях жизни, в определенной среде.
3.
Проблема учета сенситивных периодов развития в обучении. Одной из важнейших в
изучении развития детей является проблема нахождения и максимально возможного
использования для развития каждого ребенка сенситивного периода в его жизни.
Под сенситивными периодами в психологии понимаются периоды онтогенетического
развития, когда развивающийся организм бывает особенно чувствителен к
определенного рода влияниям окружающей действительности. Так, например, в возрасте
около пяти лет дети особенно чувствительны к развитию феноменального слуха, а
по прошествии этого периода эта чувствительность несколько падает. Сенситивные
периоды — периоды оптимальных сроков развития определенных сторон психики:
процессов и свойств.
4.
Проблема одаренности детей. Проблема одаренности в отечественной психологии
более пристально стала изучаться только в последнее десятилетие. Под общей
одаренностью понимается развитие общих способностей, определяющих диапазон
деятельности, в котором человек может достичь больших успехов.
5.
Проблема готовности детей к обучению в школе. Готовность детей к обучению в
школе — это «совокупность морфологических и психологических особенностей
ребенка старшего дошкольного возраста, обеспечивающая успешный переход к
систематическому организованному школьному обучению».
2) Дайте
определение следующим понятиям психологии обучения «познание», «научение»,
«обучение», «учебная деятельность».
Познание
– это комплексный, системно организованный процесс отражения и воспроизведения
действительности в психике человека.
Познание является
психологически комплексным, потому что в нем участвуют (в различных сочетаниях)
все познавательные процессы, да и не только они. В познании задействованы
ощущения, восприятие, внимание, память, мышление, воображение.
Научение
– это процесс устойчивого, отвечающего реальным жизненным обстоятельствам
изменения внешней и внутренней деятельности (действий, навыков, операций,
умений) и знаний (представлений, суждений, умозаключений, понятий). Научение –
это результат предшествующей деятельности человека, несводимый к врожденным
физиологическим механизмам и реакциям; изменение, преобразование того, что
заложено от природы. Результат научения является самой значительной частью
индивидуального опыта личности, который может быть получен и преобразован в
течение всей жизни, в самых различных местах, ситуациях и обстоятельствах.
Обучением
принято считать научение, лишенное случайности и стихийности. Это
целенаправленный, планомерный, организованный, систематический процесс передачи
и усвоения знаний и новых способов деятельности (внешней и внутренней).
Одним
из наиболее известных вариантов целенаправленной разработки проблем
деятельности учения может служить модель учебной деятельности, предложенная В.
В. Давыдовым. Согласно авторской концепции, данная деятельность направлена на
усвоение теоретических понятий и общих способов умственных действий. Учебная
деятельность включает четыре компонента:
1. Учебная ситуация
(учебная задача), в которую входят мотив усвоения знаний, наличие объективной
проблемы и субъективное принятие ее учащимися, а также усвоение ими общего
способа решения задач данного класса. Это не традиционные частные школьные
задачи, а их обобщенный вариант по типу класса задач, например, построенных на
усвоении формулы вычисления величины расстояния как произведения времени на
скорость движения.
2. Учебное действие,
которое может быть внешним или внутренним, сложным и простым, но обязательно
соответствующим учебной задаче, для чего оно специально формируется, обобщается
в опоре на четкую систему указаний, анализ предметного материала и адекватных
действий с ним.
3. Контроль как
соотнесение действия и его результата с заданными образцами. Как и все
предшествующие компоненты учебной деятельности, контроль вначале осуществляется
учителем, т.е. является внешним, но по мере формирования учебной деятельности
он становится внутренним, исполняется самим учащимся.
4. Оценка, или фиксация
результата, которая несет в себе не столько количественную меру, сколько
качественную, содержательную нагрузку, психологически содействуя более всего
формированию внутренней мотивации учения.
Согласно другим
представлениям о структуре учебной деятельности в ее состав включают все
известные познавательные процессы и личностные свойства и образования.
3) Назовите
четыре уровня обученности (деление основано на учете психологического состава,
наполнения деятельности учения, её активности и напряженности).
Уровни
обученности:
1. Самым неполным,
несформированным можно считать знание, которое проявляется как
узнавание, выделение какого-то материала среди других, представляющихся вовсе
неизвестными. Материал, некий предмет или явление воспринимаются человеком как
в чем- то знакомые, где-то встречаемые, слышанные или виденные. Такой уровень
обученности есть результат относительно пассивного и бедного по
психологическому составу учения, построенного более всего на восприятии.
2. Следующий уровень
обученности человека можно назвать полным воспроизведением, которое
является следствием преимущественной работы памяти в структуре деятельности
учения. Учащийся воспроизводит материал в той же последовательности, теми же
словами, что были и в первоисточнике.
3. Третий уровень
обученности характеризуется пониманием, т.е. прямым следствием
главенствующего участия в деятельности учения процессов человеческого мышления.
В этом случае учащийся овладевает не словами, а понятиями, в них заключенными.
Это означает усвоение сущности учебного материала, различение случайного и
закономерного, понимание связей и происхождения соответствующих феноменов,
закономерностей и их механизмов.
4. Четвертый, высший
уровень знания можно назвать усвоением, которое выражается не только в
исчерпывающе полном понимании материала, но и в своеобразном переводе его во
внутреннее, собственно личностное существование.
4) Перечислите основные
психологические проблемы традиционного обучения.
1. Главная
проблема заключается в недостаточной активности учащихся в процессе обучения.
Дело не в активности как таковой, не в общей интенсификации работы учащихся, а
в целенаправленной организации психологически полноценной, содержательной и
адекватно ориентированной деятельности учения. Решение данной профессиональной
задачи является центральным моментом всей педагогической деятельности. Каждый
опытный учитель делает это по-своему, творчески, добиваясь порой замечательных
результатов. Но задача науки заключается в том, чтобы это гарантированно умел
делать всякий профессиональный, рядовой учитель, а для этого необходима
соответственно разработанная, надежная и повсюду внедренная система.
2. Другим недостатком
традиционного обучения принято считать его объяснительно-иллюстративный
характер. Это не значит, что в процессе обучения педагогу не нужно доходчиво
объяснять изучаемый материал, не нужно его наглядно иллюстрировать. Без этого
обучение просто невозможно. Но здесь возникает два взаимозависимых вопроса:
«как объяснять?» и «что иллюстрировать?». Чрезмерно
детальное, назойливое объяснение может привести к недопустимому упрощению
содержания учебного материала. Но главное – это исключает работу мышления самих
учащихся, вследствие чего происходит чрезмерное задействование их восприятия и
памяти. В простой и мудрой формуле: «Плохой учитель преподносит истину,
хороший учит, как ее находить» – заключены глубокий психологический смысл
и не иссякающая методическая задача.
3. Очень
распространенной недоработкой традиционного обучения является перегрузка
произвольной памяти учащихся при соответствующей недогрузке их мышления и тем
более творчества. Человек, конечно, может зазубрить материал, а затем при
ответе дословно воспроизвести его, сдать, «вернуть» преподавателю
вместе с экзаменом. Но запоминание еще не означает понимания, т.е. того, что
необходимо для последующего использования полученных знаний. Для этого нужны
особые упражнения, необходима активная задействованность мышления в процессе
учения. Разумеется, что понимания не бывает без участия памяти: это связанные
психические процессы, обязательно опосредствующие друг друга, однако они не
одинаковы по функциям и результатам. Можно, например, что-то понять, но не
запомнить. Все зависит от содержания учебного материала, организации процесса
учения, от индивидуально-психологических особенностей учащихся. Во всяком
случае, память не следует считать «центральным звеном» учения, хотя
без ее наличия любая психика недейственна.
4. Особой
проблемой традиционного обучения является недостаточная управляемость процесса
и результата. При всей методической отработанности школьной урочной системы
реализуемый ею процесс образования не может считаться полностью управляемым и
контролируемым, что вызвано целым набором обстоятельств как объективного, так и
сугубо человеческого, субъективного происхождения.
5. В качестве
неизбежной трудности, проблемы, издержки всякого массового обучения выступает
вынужденная ориентировка на так называемого «среднего» (по
способностям и возможностям) учащегося. При отсутствии количественно строгих
измерений почти любое качество в людях принято разводить по трем уровням:
низкому, среднему и высокому. В действительности все намного сложнее, и по степени
выраженности любого психического свойства в большой массе людей существует не
три полярные ступени, а непрерывное и особое статистическое распределение
(домен). Резкие качественные, типологические градации людей порой подобны
ярлыку, а потому существенно упрощают наши представления об исследуемом
процессе или свойстве.
«Средних»
учащихся всегда бывает большинство (по законам теории вероятностей), поэтому в
своей работе преподаватель направлен на них, а не на «слабых» или
«сильных». Это представляется неизбежным и вполне разумным, только от
этого по-своему «страдают» и первые, и вторые, и третьи. По сути,
данную проблему удастся решить только путем глубокой индивидуализации обучения,
что практически недостижимо в условиях массового образовательного процесса. Но
возможно и необходимо посильное стремление к этому всякого преподавателя, т.е.
максимальный учет основных возрастных, всевозможных типических и собственно
индивидуально-психологических особенностей учащихся. Проблема индивидуальных
различий в успешности усвоения учебного материала как бы смягчается,
сглаживается в условиях особых форм развивающего обучения. Это не значит, что
все учащиеся становятся одинаково успешными, но «слабых» становится
меньше, а «сильных» – больше, чем в условиях традиционного обучения.
5) Заполните
таблицу:
|
Программированное обучение |
|
|
Преимущества |
Недостатки |
|
1. 2. 3. 4. 5. |
1. 2. 3. 4. |
6) Сущность
проблемного обучения. Уровни проблемного обучения.
Под
проблемным обучением обычно понимается такая организация учебных занятий,
которая предполагает создание под руководством преподавателя проблемных
ситуаций и активную самостоятельную деятельность учащихся по их разрешению.
Проблемное обучение (как
и любое другое обучение) может способствовать реализации двух целей:
Первая цель —
сформировать у учащихся необходимую систему знаний, умений и навыков.
Вторая цель — достигнуть
высокого уровня развития учащихся, развития способности к самообучению,
самообразованию.
Особенность проблемного обучения
заключается в том, что оно стремится максимально использовать данные психологии
о тесной взаимосвязи процессов обучения (учения), познания, исследования и
мышления. С этой точки зрения, процесс учения должен моделировать процесс
продуктивного мышления, центральным звеном которого является возможность
открытия, возможность творчества.
Сущность
проблемного обучения сводится к тому, что в процессе обучения в корне
изменяется характер и структура познавательной деятельности учащегося,
приводящее к развитию творческого потенциала личности. Главным и характерным
признаком проблемного обучения является проблемная ситуация.
При проблемном обучении
учитель (преподаватель) создает проблемную ситуацию, направляет учащихся на ее
решение, организует поиск решения. Таким образом, учащийся ставится в позицию
субъекта своего обучения и как результат у него образуются новые знания, он
обладает новыми способами действия. Трудность управления проблемным обучением в
том, что возникновение проблемной ситуации — акт индивидуальный, поэтому от
учителя (преподавателя) требуется использование дифференцированного и
индивидуального подхода. Если при традиционном обучении излагаются
теоретические положения в готовом виде, то проблемное обучение подводит
школьников к противоречию и предлагает им самим найти способ его решения,
сталкивает противоречия практической деятельности, излагает различные точки
зрения на один и тот же вопрос.
Типичные задания
проблемного обучения: рассмотреть явление с различных позиций, провести
сравнение, обобщение, сформулировать выводы из ситуации, сопоставить факты,
сформулировать самим конкретные вопросы (на обобщение, обоснование,
конкретизацию, логику рассуждения). Ситуации, которые носят проблемный
характер, условно можно разделить на несколько типов, которые чаще всего
встречаются: ситуация неожиданности, ситуация конфликта, ситуация
предположения, ситуация опровержения, ситуация несоответствия, ситуация не
определение.
Выделяют
несколько методов проблемного обучения:
— проблемное
преподавание. Суть его состоит в том, что преподаватель (учитель) в условиях
проблемной ситуации формулирует проблему и сам ее решает.
— преподаватель (учитель)
формулирует проблему и привлекает учащихся к ее решению, то есть
частично-поисковый метод.
— преподаватель (учитель)
формулирует проблему – учащиеся ее решают – поисковый метод.
— учащийся сам видит
проблему, формулирует ее и решает – исследовательский метод.
Есть
несколько уровней сложности проблемных вопросов:
— 1 уровень –
преподаватель (учитель) создает проблемную ситуацию и сам формулирует проблему.
Учащиеся выделяют основные данные, связь между ними и решают проблему. Если
есть необходимость, преподаватель ставит дополнительные вопросы (уровень,
обусловливающий репродуктивную деятельность учащегося);
— 2 уровень –
преподаватель (учитель) подбирает задачи, которые ’выводят’ учащихся на
проблему. Учащиеся сами формулируют проблему, обобщают ее, составляют план
решения проблемной ситуации и решают ее (уровень, обеспечивающий применение
прежних знаний в новой ситуации);
— 3 уровень – проблемная
ситуация появляется в процессе изучения материала самими учащимися во время
кружковой работы, индивидуально групповых занятиях.
Уровень эффективности
проблемного обучения отражает процесс усвоения новых знаний. Он характеризуется
уровнем усвоения знаний и степени самостоятельности учащегося в постановке
проблемы и ее решении, долей его участия на каждом этапе познавательного
процесса при данном уровне проблемности. Уровень эффективности проблемного
обучения можно определить по умению учащегося пользоваться ’исследовательскими
методами’.
Уровень усвоения знаний
может осуществляться на трех уровнях:
а) восприятия, осмысления
и запоминания;
б) применение знаний в
сходной ситуации;
в) применение знаний в
новой ситуации.
В качестве четвертого
уровня необходимо указать на самостоятельный поиск новых знаний (а не только
тех, которые есть) путем преодоления противоречий, путем ’открытий’ при решении
проблем. Этот уровень усвоения характерен для высокого уровня эффективности проблемного
обучения.
7) Перечислите
активные методы обучения. Какие свойства мышления и личности они развивают?
Активные
методы обучения – это методы, включающие учащихся в процесс «добывания знаний»
и развитие мышления. Они позволяют: стимулировать мыслительную деятельность
учащихся; раскрыть свои способности; приобрести уверенность в себе;
совершенствовать свои коммуникативные навыки; возможность формировать у
учащихся творческое мышление, развивать речь учащихся, формировать опыт
взаимодействия в коллективе, увеличивают развивающий эффект обучения.
Выбор методов активного
обучения зависит от различных факторов, однако в первую очередь выбор метода
определяется дидактической задачей урока.
Активные методы обучения
можно применять для достижения следующих дидактических целей.
— Обобщение ранее
изученного материала (групповая дискуссия, мозговой штурм);
— Эффектное предъявление
большого по объему теоретического материала (мозговой штурм, деловая игра);
— Развитие способностей к
самообучению (деловая игра, ролевая игра, анализ практических ситуаций);
— Повышение учебной
мотивации (деловая игра, ролевая игра); отработка изучаемого материала
(тренинги);
— Применение знаний,
умений и навыков (баскет – метод — метод обучения на основе имитации ситуаций);
— Использование опыта
учащихся при предъявлении нового материала (групповая дискуссия);
— Обучение навыкам
межличностного общения (ролевая игра);
— Эффективное создание
реального объекта, творческого продукта (метод проектов);
— Развитие навыков работы
в группе (метод проектов);
— Выработка умения
действовать в стрессовой ситуации, развитие навыков саморегуляции (баскет –
метод);
— Развитие навыков
принятия решений (анализ практических ситуаций, баскет-метод);
— Развитие навыков
активного слушания (групповая дискуссия).
Активные методы:
1. Технология опорных
конспектов
2. Дидактические игры
3. Творческие работы
4. Проектная деятельность
учащихся на уроках

дидактической системы Л.В. Занкова.
Дидактические принципы
системы Л.В. Занкова:
1. Обучение
на высоком уровне трудности с соблюдением меры трудности
2. Ведущая
роль теоретических знаний
3. Осознание
процесса учения
4. Быстрый
темп прохождения учебного материала
5. Целенаправленная
и систематическая работа над общим развитием всех учащихся, в том числе и
слабых.
9) Перечислите
психологические ошибки контрольной деятельности.
Психологические ошибки
контрольной деятельности:
• отсутствие
систематичности, т.е. плановости, упорядоченности, организованной целостности:
• неоправданная
обобщенность, тотальность, контролирование «всего и вся» без
выделения четких целей и образцов, конкретных результатов и последствий;
• отсутствие должной
гласности, т.е. содержательно и психологически неоправданная скрытность,
подобная тайной слежке и подглядыванию за людьми;
• чрезмерные
педантичность, формализм, придирчивость, проявляющиеся, например, в ориентации
не на суть дела, а на сто бумажное или другое формально отчетное исполнение;
• подчеркнутое недоверие
к субъекту контроля, подозрения в возможном обмане, проявление общего
неуважения к человеку и его контролируемой деятельности;
• отсутствие обратной
связи с контролируемым, т.е. невнимание к его субъективному отношению к
проводимому контролю, его оценке полученных результатов и выводов;
• поверхностность как
контролирование второстепенных и видимых компонентов дела, как недопустимое для
контроля проявление собственной профессиональной некомпетентности;
• нестандартность,
ненормированность контрольных мероприятий, проявляющаяся, в частности, в
произвольном установлении сроков, завышенных требованиях, неадекватных
просьбах, советах или субъективных требованиях;
• недопустимое
вмешательство в ход контролируемой деятельности, ее содержание, организацию и
установленный ритм;
• недопустимый (не всегда
осознаваемый) субъективизм, выражающийся в выборе объектов или субъектов
контроля, в излишней и некорректной придирчивости или, напротив, всепрощающей
терпимости к реальным расхождениям цели и результата контролируемой
деятельности.
10)
Разграничение понятий «отметка» и
«оценка».
Разграничение понятий
оценки и отметки в образовании.
Понятие оценки и отметки
путают не только учащиеся и их родители, но и учителя. В энциклопедии дано
философское определение:
«Оценка – это отношение к
социальным явлениям человеческой деятельности, поведению, установление их
значимости, соответствия определения нормам и принципам морали (одобрение,
суждение, согласие или критика и т.п.) Определяется социальной позицией,
мировоззрением, уровнем культуры, интеллектуального и нравственного развития
человека. С другой стороны учет мотивов, средств и целей действия, его условий,
места в системе поведения личности».
Про отметку сказано так:
«Балл – это цифровая отметка, характеризующая какое-либо явление (например:
сила ветра в баллах, шторм, землетрясение), в соответствии с принятой системой.
Отметка – балл-оценка успехов учащихся в учебных заведениях: школах,
техникумах, институтах по 5-ти бальной системе».
Научный сотрудник
Педагогического Университета им. А.И. Герцена Назарова С.И. в своей работе дала
определение понятий «оценка» и «отметка». «Отметка – носит конкретный характер,
выраженный в баллах, а оценка – может иметь словесное выражение или, точнее
сказать, конкретное выражение, но не в баллах».
Что такое словесная
оценка? Это похвала ребенка соответствующая его индивидуальным особенностям и
результату работы, где нельзя ребенка не похвалить и не заметить его работу на
уроке, т.к. оценка определяет цену чего-либо или кого-либо. Оценка дает
возможность высказать мнение, суждение о ценности или значимости данного
явления. Очень хорошо, когда проверяя тетради, учитель отмечает в ней
«Спасибо!», «Старался!», «Стал(а) лучше писать», «Молодец!» и другие записи.
Всё это влияет на успех работы, заставляет работать лучше, старательнее. Это и
воспитывает и приучает добросовестно относиться к учёбе.
Благодаря положительной
оценке наблюдается рост ученика, вырабатывается интерес к предмету и стремление
к знаниям. Сейчас в 1-ом классе безотметочный метод работы, учитель оценивает
ученика, не ставя ему отметку.
Отметка – знак, сделанный
на чем-либо: на плане, на карте, в ведомости, в работе ученика. Часто отмечают
нужное место в книге, отмечают отсутствующих учащихся на уроке, в классе.
Примером того, что это знак в тетради ученика на факультативных занятиях я
ставлю плюсики за правильно решенную задачу, пример или верный ответ, а в конце
занятий подсчитываю эти (++). И ребята очень добросовестно их подсчитывают,
ничего себе не прибавляя. Таким образом, определяется кто из группы ребят
впереди других.
В учебной системе отметка
оценивает знания учащихся. Очень важно учителю быть объективным, ставя отметку
в тетради. Хорошо, когда проверяешь письменные работы учащихся и не смотришь на
фамилию ученика, а оцениваешь только его работу, то, что и как выполнено, а не
те, кто это выполнил. При устных ответах учащихся, выставляя ученику отметку,
важно прокомментировать ответ, чтобы он понял, за что ему поставили ту или иную
отметку, а еще лучше, если это комментирование учитель проводит совместно с
учащимися класса.
Контроль — неотъемлемая часть обучения.
В зависимости от функций, которые
выполняет контроль в учебном процессе,
можно выделить три основных его вида:
—
предварительный,
— текущий,
—
итоговый, рассматриваемые как средства
контроля за уровнем (качеством)
усвоения.
Назначение предварительного
контроля состоит в установлении исходного
уровня разных сторон личности учащегося
и, прежде всего, — исходного состояния
познавательной деятельности, в первую
очередь — индивидуального уровня каждого
ученика.
Успех изучения любой темы
(раздела или курса) зависит от степени
усвоения тех понятий, терминов, положений
и т.д., которые изучались на предшествующих
этапах обучения. Если информации об
этом у педагога нет, то он лишен возможности
проектирования и управления в учебном
процессе, выбора оптимального его
варианта. Необходимую информацию педагог
получает, применяя пропедевтическое
диагностирование, более известное
педагогам как предварительный контроль
(учет) знаний. Последний необходим еще
и для того, чтобы зафиксировать (сделать
срез) исходный уровень обученности.
Сравнение исходного начального уровня
обученности с конечным (достигнутым)
позволяет измерять «прирост»
знаний, степень сформированности умений
и навыков, анализировать динамику и
эффективность дидактического процесса,
а также сделать объективные выводы о
«вкладе» педагога в обученность
учащихся, эффективности педагогического
труда, оценить мастерство (профессионализм)
педагога.
Важнейшей функцией текущего
контроля является функция обратной
связи. Обратная связь позволяет
преподавателю получать сведения о ходе
процесса усвоения у каждого учащегося.
Она составляет одно из важнейших условий
успешного протекания процесса усвоения.
Обратная связь должна нести сведения
не только о правильности или неправильности
конечного результата, но и давать
возможность осуществлять контроль за
ходом процесса, следить за действиями
обучаемого.
Учащиеся всегда должны
знать, что процесс усвоения имеет свои
временные границы и должен закончиться
определенным результатом, который будет
оцениваться. Это означает, что кроме
контроля, который выполняет функцию
обратной связи, необходим другой вид
контроля, который призван дать
представление о достигнутых результатах.
Этот вид контроля обычно называют
итоговым. Итог может касаться как
отдельного цикла обучения, так и целого
предмета или какого-то раздела. В практике
обучения итоговый контроль используется
для оценки результатов обучения,
достигнутых в конце работы над темой
или курсом.
Типология ошибок по Д. Толлингеровой:
громадная, единичная, допустимая,
недопустимая, необходимая, случайная
и умная ошибки.
Д. Толлингерова
называет громадной ошибку, допускаемую
большинством учащихся, в отличие от
единичной ошибки, встречающейся только
у отдельных индивидов. громадная ошибка
происходит, как правило, от ошибочной
методической деятельности учителей, в
то время как единичная ошибка происходит,
как правило, от неправильной деятельности
ученика.
Допустимой она называет
ошибку, «не касающуюся предмета
усвоения, только сопровождающую его
ход». В отличие от недопустимой ошибки,
которая является симптомом неверного
понимания целей и предмета действий
при работе с учебным материалом, эта
ошибка свидетельствует о неполноте
усвоения и не может рассматриваться
как существенная.
Необходимая ошибка
та, которая законно определена логикой
учебного действия в отличие от случайной
ошибки, появление которой обладает
невысокой вероятностью. Дифференциация
необходимой и случайной ошибок также
имеет значение для повышения надежности
опережающего управления учебными
действиями и полезно тем, что устранение
необходимых ошибок можно впредь
планировать, освобождая тем самым
учащегося от необходимости встречи с
ними. «В отличие от этого успешность
борьбы со случайными ошибками зависит
от способности учителя планировать
свою контрольно-корректировочную
деятельность, а скорее от его способности
импровизировать»
«Умной»
называется ошибка, происходящая не от
незнания или неумения, а определяемая
поисковой интеллектуальной деятельностью
ученика, присутствием творческих
процессов мышления. Ошибка такого рода
приносит делу обучения больше пользы,
чем безошибочное действие.
Анализ задач, связанных с решением
открытых проблем, с порождением новых
текстов, с организованными формами
коллективных взаимодействий, диалога
и полилога по-новому ставят проблемы
контроля за процессом усвоения. Это уже
не только проблема оценки меры
адекватности, идентичности конечного
продукта целям усвоения, но и проблема
корректирующей роли контроля в процессе
усвоения, регулирующей меру «понимания»,
«вхождения в ситуацию».
Естественно,
что в этих условиях необходима, во-первых,
дифференциация функций и форм контроля,
учет их типологии, во-вторых, важна и
новая технология учета ошибок.
В
преподавании психологии также большую
роль играет учет социально-культурного
контекста выполняемой познавательной
и практической деятельности, что связано
с использованием импровизации, догадки.
Поэтому корректировочный метод обучения
и в психологии может занять свое место.
Предложенная Д.Толлингеровой
типология ошибок дает преподавателю
психологии надежные критерии контроля
и сбалансированную оценку, исключая
переоценку ошибочных действий, культ
«исправления» ошибок. Если исходить из
необходимости формирования многообразия
видов познавательной деятельности,
создания опережающего смыслового
контекста для актуальных действий и
системы форм сотрудничества, ведущих
к самоорганизации формируемой
деятельности, то во многих случаях
целесообразно «не замечать» ошибок и
идти на разумный педагогический риск,
рассчитывая на творческие возможности
студентов.
Функции контроля наиболее
существенно перестраиваются за счет
двух факторов организации учебной
деятельности: а) изменения характера
задач, перехода от задач репродуктивных
к задачам творческим, продуктивным,
мобилизующим разнообразные виды
когнитивной деятельности; б) перехода
от индивидуальной к совместной учебной
деятельноссти. В условиях совме-стного
решения задач появляются новые прямые
и косвенные стимуляторы контроля,
взаимоконтроля и самоконтроля —
подражание, совместное обсуждение,
взаимокоррекция, аргументация и
осознанное доказательство.
Использование
в учебном курсе творческих продуктивных
задач выдвигает на первый план роль
смыслополагающих и целеполагающих
компонентов учебных действий, что
снимает трудности пооперационного
контроля, иерархизирует действия
контроля и мотивирует самокоррекцию и
самоконтроль.
Совместное решение
задач обеспечивает более широкий
репертуар внешних средств и способов
контроля и содействует их интериоризации
в процессе самоконтроля и самокоррекции.
Таким
образом, проблема контроля при усвоении
психологических знаний может наиболее
радикально решаться за счет использования
новых методических подходов к организации
всей системы переменных учебной ситуации.
Но при этом два фактора в этой системе
оказывают решающее воздействие на
переход к самоконтролю, к саморегуляции
учения: во-первых, расширение репертуара
учебных задач, с включением задач
оптимальной когнитивной сложности —
творческих продуктивных задач и,
во-вторых, использование многообразных
форм совместной учебной деятельности
в ходе решения продуктивных задач. Оба
эти фактора выдвигают на первый план
по отношению к оценивающей и санкционирующей
функциям контроля другие функции:
побуждать и регулировать учебные
действия.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Ошибки контроля
Контроль «по случаю». Конечно, контроль не должен ограничиваться инцидентами. Нормальный контроль направлен не на выявление, а на упреждение негатива. И тем не менее очень часто возникают ситуации, когда нарушение фиксируется и постепенно формируется «досье» сотрудника, в котором собирается многолетний негатив. Чисто психологически плохое всегда регистрируется охотнее. Нормальный контроль — задача постоянная, и
очень плохо, если он приурочивается к каким-то особым случаям. Следует заранее планировать и согласовывать с сотрудниками даты и форму контроля.
Тотальный контроль. О том, к чему он приводит, мы
уже говорили. Можно лишь добавить, что тотальный контроль, кроме всего прочего, имеет еще один недостаток — он порождает небрежность. Парадоксальность заключается в том, что тотальный контроль не является средством борьбы с небрежностью, как это часто думают. Руководитель, решивший контролировать все и вся, освобождает сотрудников от ответственности, а не повышает ее. Ведь они начиная ют думать, что все ошибки все равно будут обнаружены шефом и следует полагаться только на него. Это, конечно, неприятно, но, с другой стороны, в обнаружении ошибки шеф видит свой собственный успех, и почему бы не доставить ему удовольствие? Так что тотальный контроль приводит подчиненных к несамостоятельности и к нерадивости! А если сотрудники были несамостоятельными с самого начала, то тотальным контролем их не изменить.
Скрытый контроль. Несмотря на то, что он некорректен этически и унизителен не только для сотрудника, но и для руководителя, он все-таки существует. Скрытый контроль встречается в разных видах — от проверки в отсутствие сотрудника его корзины для бумаг до использования услуг «стукачей». Самое опасное последствие этого вида контроля заключается в том, что это неблагоприятно отражается на морально-психологическом климате в коллективе. Ситуация подозрительности, постоянное чувство вины — это не те основы, на которых можно строить нормальные отношения в коллективе. Вообще скрытый контроль чаще всего вызывает чувство досады, и этЯ
единственный ощутимый его результат.
Контроль любимого участка. Каждый достигает высот в какой-то области, и если сделан очередной шаг в карьере, то приходится уступать свою работу другим. А это психологически трудно, ведь мы почти всегда уверены, что лучше нас с ней никто не справится.
Получив более высокую должность, менеджеры очень часто зацикливаются на контроле тех участков, тех вопросов, которые они курировали раньше. В чем здесь опасность? Прежде всего в том, что, во-первых, менеджер «зауживает» поле контроля, а во-вторых, сотрудники очень быстро уясняют, что проверяется, а что — нет. Соответственно направляется и рвение. Наиболее грамотные сотрудники начинают водить шефа «за нос», делая «ошибки» в нужном месте, для того чтобы что-нибудь другое не попало в его поле зрения.
Кроме того, контроль любимого участка можно использовать для выявления соответствия человека занимаемой должности. Если, получив повышение, сотрудник продолжает контролировать свой любимый участок, это чаще всего означает, что новая должность ему не по плечу.
Контроль-проформа. «У нас настолько хорошая атмосфера, мои люди настолько приятны, что я просто не могу их жестко контролировать», -такое приходится слышать не так уж редко. Шеф стесняется даже говорить
о контроле, дабы не обидеть подчиненных. Конечно, в силу своих должностных обязанностей он все-таки контролирует их, но поверхностно, выборочно, с тайной надеждой, что ничего не будет обнаружено. А если какая-то
ошибка и выявляется, то шеф исправляет ее сам — зачем портить добрые отношения, призывать кого-то к ответу? Руководитель, поступающий так, либо не понимает сущности и значимости контроля, либо не уверен в себе. Не следует забывать: кто не контролирует работу своих подчиненных, тот не интересуется их достижениями.
Контроль из-за недоверия. Многие думают, что контроль успешен только тогда, когда что-то «выявлено», «вскрыто», «обнаружено». Такой контроль основан на уверенности, что сотрудники всегда делают что-то не так,
а потому обязательно нужно это «что-то» найти. Подозрительность свидетельствует о неуверенности в себе. Если у человека нет здорового чувства собственного достоинства, то он чувствует угрозу, исходящую от других,
даже если ее на самом деле нет. Безошибочная работа сигнализирует такому человеку, что есть люди, претендующие на его кресло, и контроль начинает выполнять функцию «короткого поводка». Это иногда помогает, но если вы контролируете из-за недоверия, то не ждите доверия со стороны своих подчиненных.
Контроль без обратной связи. Результаты контроля обязательно должны доводиться до сведения работника и быть предметом обсуждения. Контроль бесплоден, когда нет обратной связи. Некоторые руководители совершают ошибку, придерживая информацию о результатах контроля, как козырную карту, например, чтобы разыграть ее в Качестве контраргумента при повышении оклада. Помните: контроль — это услуга, которую шеф оказывает своим
Подчиненным, и в его результатах заинтересованы и руководитель, и сотрудники.
Поверхностный контроль. Его не следует путать с «внешним контролем». Поверхностный контроль — это, например, контроль пребывания сотрудника на рабочем месте вместо контроля результатов работы. Само собой разумеется, что он необходим, но если весь контроль сводится к мелочной фиксации внешних действий (время прихода на работу и т. д.), то ощутимой пользы от него не будет.
Нестандартный контроль. Остается только сожалеть, что руководители нечасто используют такой нестандартный способ интенсивного контроля, как установление испытательного срока для нового сотрудника.
Как видите, в практике имеется богатый арсенал средств, методов и способов контроля. Вырабатывая свой стиль контроля (а все, что мы обсуждаем, — это, конечно не более чем рекомендации для выработки такого стиля) помните: руководитель контролирует людей, которые как и он сам, имеют право на ошибку, и если ошибаются, то, как правило, без злого умысла. Контроль может быть любым при одном условии: он должен быть честным (открытым), не унижающим ни руководителя, ни подчиненного.
Литература
Зигерт В., ЛангЛ. Руководить без конфликтов. — М., 1990.
Ксенчук Е., Киянова М. Технология успеха. — М., 1993.
Кртевский Р. Л. Если вы руководитель. — М., 1993.
Курс практической психологии для высшего управленческого персонала. — Можайск, 1992.
Ошибки контроля
Контроль «по случаю». Конечно, контроль не должен ограничиваться инцидентами. Нормальный контроль направлен не на выявление, а на упреждение негатива. И тем не менее очень часто возникают ситуации, когда нарушение фиксируется и постепенно формируется «досье» сотрудника, в котором собирается многолетний негатив. Чисто психологически плохое всегда регистрируется охотнее. Нормальный контроль — задача постоянная, и
очень плохо, если он приурочивается к каким-то особым случаям. Следует заранее планировать и согласовывать с сотрудниками даты и форму контроля.
Тотальный контроль. О том, к чему он приводит, мы
уже говорили. Можно лишь добавить, что тотальный контроль, кроме всего прочего, имеет еще один недостаток — он порождает небрежность. Парадоксальность заключается в том, что тотальный контроль не является средством борьбы с небрежностью, как это часто думают. Руководитель, решивший контролировать все и вся, освобождает сотрудников от ответственности, а не повышает ее. Ведь они начиная ют думать, что все ошибки все равно будут обнаружены шефом и следует полагаться только на него. Это, конечно, неприятно, но, с другой стороны, в обнаружении ошибки шеф видит свой собственный успех, и почему бы не доставить ему удовольствие? Так что тотальный контроль приводит подчиненных к несамостоятельности и к нерадивости! А если сотрудники были несамостоятельными с самого начала, то тотальным контролем их не изменить.
Скрытый контроль. Несмотря на то, что он некорректен этически и унизителен не только для сотрудника, но и для руководителя, он все-таки существует. Скрытый контроль встречается в разных видах — от проверки в отсутствие сотрудника его корзины для бумаг до использования услуг «стукачей». Самое опасное последствие этого вида контроля заключается в том, что это неблагоприятно отражается на морально-психологическом климате в коллективе. Ситуация подозрительности, постоянное чувство вины — это не те основы, на которых можно строить нормальные отношения в коллективе. Вообще скрытый контроль чаще всего вызывает чувство досады, и этЯ
единственный ощутимый его результат.
Контроль любимого участка. Каждый достигает высот в какой-то области, и если сделан очередной шаг в карьере, то приходится уступать свою работу другим. А это психологически трудно, ведь мы почти всегда уверены, что лучше нас с ней никто не справится.
Получив более высокую должность, менеджеры очень часто зацикливаются на контроле тех участков, тех вопросов, которые они курировали раньше. В чем здесь опасность? Прежде всего в том, что, во-первых, менеджер «зауживает» поле контроля, а во-вторых, сотрудники очень быстро уясняют, что проверяется, а что — нет. Соответственно направляется и рвение. Наиболее грамотные сотрудники начинают водить шефа «за нос», делая «ошибки» в нужном месте, для того чтобы что-нибудь другое не попало в его поле зрения.
Кроме того, контроль любимого участка можно использовать для выявления соответствия человека занимаемой должности. Если, получив повышение, сотрудник продолжает контролировать свой любимый участок, это чаще всего означает, что новая должность ему не по плечу.
Контроль-проформа. «У нас настолько хорошая атмосфера, мои люди настолько приятны, что я просто не могу их жестко контролировать», -такое приходится слышать не так уж редко. Шеф стесняется даже говорить
о контроле, дабы не обидеть подчиненных. Конечно, в силу своих должностных обязанностей он все-таки контролирует их, но поверхностно, выборочно, с тайной надеждой, что ничего не будет обнаружено. А если какая-то
ошибка и выявляется, то шеф исправляет ее сам — зачем портить добрые отношения, призывать кого-то к ответу? Руководитель, поступающий так, либо не понимает сущности и значимости контроля, либо не уверен в себе. Не следует забывать: кто не контролирует работу своих подчиненных, тот не интересуется их достижениями.
Контроль из-за недоверия. Многие думают, что контроль успешен только тогда, когда что-то «выявлено», «вскрыто», «обнаружено». Такой контроль основан на уверенности, что сотрудники всегда делают что-то не так,
а потому обязательно нужно это «что-то» найти. Подозрительность свидетельствует о неуверенности в себе. Если у человека нет здорового чувства собственного достоинства, то он чувствует угрозу, исходящую от других,
даже если ее на самом деле нет. Безошибочная работа сигнализирует такому человеку, что есть люди, претендующие на его кресло, и контроль начинает выполнять функцию «короткого поводка». Это иногда помогает, но если вы контролируете из-за недоверия, то не ждите доверия со стороны своих подчиненных.
Контроль без обратной связи. Результаты контроля обязательно должны доводиться до сведения работника и быть предметом обсуждения. Контроль бесплоден, когда нет обратной связи. Некоторые руководители совершают ошибку, придерживая информацию о результатах контроля, как козырную карту, например, чтобы разыграть ее в Качестве контраргумента при повышении оклада. Помните: контроль — это услуга, которую шеф оказывает своим
Подчиненным, и в его результатах заинтересованы и руководитель, и сотрудники.
Поверхностный контроль. Его не следует путать с «внешним контролем». Поверхностный контроль — это, например, контроль пребывания сотрудника на рабочем месте вместо контроля результатов работы. Само собой разумеется, что он необходим, но если весь контроль сводится к мелочной фиксации внешних действий (время прихода на работу и т. д.), то ощутимой пользы от него не будет.
Нестандартный контроль. Остается только сожалеть, что руководители нечасто используют такой нестандартный способ интенсивного контроля, как установление испытательного срока для нового сотрудника.
Как видите, в практике имеется богатый арсенал средств, методов и способов контроля. Вырабатывая свой стиль контроля (а все, что мы обсуждаем, — это, конечно не более чем рекомендации для выработки такого стиля) помните: руководитель контролирует людей, которые как и он сам, имеют право на ошибку, и если ошибаются, то, как правило, без злого умысла. Контроль может быть любым при одном условии: он должен быть честным (открытым), не унижающим ни руководителя, ни подчиненного.
Литература
Зигерт В., ЛангЛ. Руководить без конфликтов. — М., 1990.
Ксенчук Е., Киянова М. Технология успеха. — М., 1993.
Кртевский Р. Л. Если вы руководитель. — М., 1993.
Курс практической психологии для высшего управленческого персонала. — Можайск, 1992.
Нина Афонина
Эксперт по предмету «Педагогика»
преподавательский стаж — 4 года
Стать автором
Контроль знаний и умений обучающихся является важным компонентом учебного процесса. Он необходим для достижения целей и задач обучения. Но для этого нужна его правильная организация.
Замечание 1
Контроль знаний школьников выступает, как бы обратной связью между педагогом и учащимися. Он дает педагогу информацию о том, насколько результативно его обучение, нужно ли в нем что-то изменить, одинаково ли все учащиеся усваивают программу или ее отдельные курсы и т.д.
Контроль необходим для выявления знаний и навыков, приобретенных учащимися в ходе учебной деятельности. Контроль выявляет недочеты, которые затем корректируются.
Однако, на этапе контроля знаний и умений школьников, педагог, часто, сталкивается с совершением ошибок при выставлении оценок. Эти ошибки имеют разную природу и последствия.
Субъективизм в оценках знаний учащихся
Выставление отметок педагогом за достижения учащихся в усвоении знаний и навыков по конкретной дисциплине, конкретному курсу, теме, часто сталкивается с такой проблемой, как субъективизм оценивания. Это связано с тем, что у педагога имеется какое-то личное отношение к учащемуся или стереотип его восприятия, который ложиться в основу при выставлении оценки.
Субъективность в оценки знаний учащихся может быть связана с отсутствием достаточного количества методов контроля системы знаний. К примеру, оценивая знания, усвоенные по отдельной теме курса в учет могут браться параметры второстепенного значения, которые не отражают реальную картину усвоения учебной программы. Учащийся может не овладеть отдельными сторонами курса обучения, не усвоить полноценно его отдельные темы, но при этом, сформированные знания, умения и навыки по учебной дисциплине будут полноценными.
Оценка освоения конкретной темы занятия сталкивается с рядом проблем и противоречий:
- Не имеется перечня вопросов или шаблонов деятельности педагога по проведению контрольного опроса. Педагоги сами составляют вопросы для проведения контроля знаний. Эти вопросы не всегда лучшим образом способствуют выставлению адекватной оценки. Также, имеются неясности с количеством вопросов, которые необходимо задать учащемуся для оценки усвоенности темы.
- Не имеется алгоритма сопоставления контрольных заданий по их диагностической значимости.
- Педагоги могут игнорировать или не воспринимать должным образом особенности материала учебной дисциплины, условия и методы его преподнесения.
- Проверка знаний протекает стихийно. Нет четкого алгоритма применения методов и форм контроля. Оценки выставляются субъективно т.е. опираясь на предположения педагога, какие знания и в какой форме должны быть усвоены учащимися, его предпочтения.
«Педагогические ошибки при контроле знаний, умений и навыков школьников» 👇
Субъективизм оценивания непосредственно связан с личностью педагога, его нравственными принципами. От принципиальности педагога учащиеся страдают чаще всего. Педагог может выставить необъективную оценку только потому, что «это дело принципа», пытаясь таким образом проучить учащегося. Личные свойства педагога оказывают решающее влияние на оценку знаний учащихся. Кроме того, личные свойства педагога оказывают влияние на характер преподавания, от которого зависит усвоение учебного материала.
Субъективизм в оценивании является значительной педагогической ошибкой и важной проблемой. Преодоление субъективизма возможно только в том случае, если оценивание будет исключать ряд параметров:
- личность учащегося;
- поведение и поступки учащегося;
- успеваемость учащегося в целом;
- конкретные знания и навыки.
Объективности оценивания можно добиться, если оценивать непосредственную учебную деятельность учащегося на занятии, его работу на нем. Эта работа должна быть ориентирована на создание конкретного продукта, итога деятельности, достигаемого в ходе выполнения того или иного задания. Естественно, что знания и навыки учащегося будут учтены при оценивании, поскольку создать продукт без их наличия невозможно. В качестве продукта можно рассматривать, выполненное упражнение, решение задачи, написание сочинения.
Очень часто, педагог прибегает к субъективному оцениванию, смотря на успеваемость учащегося в целом, его достижения в других дисциплинах. Происходит выставление оценки, не соответствующей реальным знаниям и навыкам учащегося. Поэтому, объективности можно достичь только при уходе от взаимоотношений педагог-учащийся, исключая личностные качества обоих сторон.
Изменение выставленной оценки
В педагогической практике, часто, возникает ситуация, когда педагог меняет, первоначально поставленную учащемуся оценку, на другую. Это может происходить тогда, когда учащийся категорически не согласен с оценкой, претендуя на более высокую, требует от педагога изменения оценки. Требование может выдвигаться, как:
- ультиматум;
- угроза;
- шантаж;
- просьба.
Педагогу необходимо учитывать эмоциональное состояние учащегося и не выполнять его желаний по первому требованию. Изменение оценки – это серьезная ошибка в деятельности педагога. Такие действия могут подорвать авторитет педагога и развить у учащихся чувство вседозволенности. Каждый учащийся будет требовать повышение оценки, изменения контрольного задания, при любом удобном случае. Поэтому, педагогу важно проявить бескомпромиссность в оценивании. До учащихся надо донести, что оценка является объективным показателем их знаний и навыков на текущем этапе учебной деятельности и, ни в коем случае, не итогом, к которому необходимо стремиться в ходе обучения.
Изменение оценки может быть следствием недоработок самого педагога. К примеру, он может неверно проверить выполненное учащимся задание и обнаружить свою ошибку позднее, либо эту ошибку выявить другой педагог или сам учащийся. В этом случае, педагогу не целесообразно вести себя бескомпромиссно. Лучше признать свою недоработку, извиниться и изменить оценку. Это не повлечет подрыв авторитета и не повлечет повторного требования от учащихся изменения оценок, поскольку можно опираться на то, что оценка будет изменена, если учащийся найдет реальную ошибку педагога при проверке его контрольного задания.
Находи статьи и создавай свой список литературы по ГОСТу
Поиск по теме
- Авторы
- Резюме
- Файлы
- Ключевые слова
- Литература
Акимова Ю.Н.
1
Проскурнова К.Ю.
1
1 Ярославский филиал ФГОБУ ВПО Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
В статье рассматриваются теоретические и практические вопросы психологических проблем контролирующей функции руководства. Проводится анализ этапов контроля в организации с точки зрения психологии управления. Исследуются психологические противоречия осуществления организационного контроля и методы их устранения. Выявленное противоречие контролирующей функции устраняет партисипативное управление посредством расширения полномочий работников в деятельности организации. В результате партисипативного управления возрастает роль работника в реализации поставленных задач, усиливается действенность принимаемых решений, повышается информированность работников, улучшается коммуникация, формируются более устойчивые элементы организационной культуры. Изучается проблема нахождения оптимальных границ контроля в контексте индивидуальной свободы и особенностей восприятия критики объектом контроля. В статье проводится анализ взаимосвязи выполнения контролирующей функции и основных законов психологии управления.
организационный контроль
апперент
стереотипы сознания
законы управленческой деятельности
1. АКДИ. Экономика и жизнь. 16.07.2013 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL:http://www.akdi.ru/scripts/novosti/smotri.php?z=22879.
2. Ильясов Ф.Н. Удовлетворенность трудом (анализ структуры, измерение, связь с производственным поведением) / Ф.Н.Ильясов [под ред. В.Г. Андреенкова]. – Ашхабад: Ылым (Наука), 1988. – 100 с.
3. Калитеевская Е. Пути становления самодерминации личности в подростковом возрасте / Е. Калитеевская, Д. Леонтьев // Вопросы психологии. – 2006. — №3.
4. Мелия М. Охота за радостью / М. Мелия // Психология. – 2013. — №1. – С. 70-75.
5. Мерлин В.С. Очерк интегрального исследования индивидуальности / В.С. Мерлин. – М.: Педагогика, 1986. – 254 с.
6. Попов В.Д. В поисках экономической идентичности / В.Д.Попов // Государственная служба. – 1999. — № 3(5). – С. 45–52.
7. Чередниченко И.П. Психология управления / И.П.Чередниченко, Н.В. Тельных. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2004. – 608 с.
Контроль (фр. contrôle, от contrerôle- список, ведущийся в двух экземплярах, от лат. contra — против и rotulus — свиток) — функция управленческой системы, обеспечивающая оптимальное функционирование организации посредством измерения достигнутых результатов и соотнесение их с критериями, обусловленными поставленными задачами. На основе данных, полученных в результате контроля, происходит адаптация и своевременная перестройка организационных процессов.
Объектами контроля, как правило, являются:
- оценка конечных результатов производственной деятельности;
- контроль промежуточных результатов деятельности;
- оценка обоснованности и эффективности принятых управленческих решений;
- определение эффективности плановых мероприятий;
- оценка количественных и качественных характеристик персонала;
- оценка эффективности коммуникативных процессов в организации.
Организационный контроль должен осуществляться поэтапно. На первом этапе происходит установка стандартов деятельности, выработка критериев для осуществления поставленной цели. Второй этап предполагает измерение фактически достигнутых результатов и соотнесение их с выделенными критериями и установленными стандартами. На третьем этапе осуществляются корректировки организационных процессовв случае отклонения полученных результатовот установленных стандартов. Четвертый этап контроля необходим для устранения препятствий для оптимального функционирования объекта.
Психологические проблемы осуществления функции организационного контроля порождены противоречием: каждый работник осознает необходимость проведения контроля, но испытывает дискомфорт при проведении контролирующих мероприятий. Это противоречие можно разрешить, если контроль будет системным, объективным, оперативным, открытым, доведенным по результатам до исполнителя. В процессе выполнения этой функции управления важно правильно расставить акценты: гораздо эффективнее предотвратить возможные отклонения, чем нивелироватьуже совершенные ошибки. Исследование и учет индивидуальных личностных характеристик, профессиональных возможностей и потенциала работниковпоможет предвидеть степень и особенности ошибок, которые они могут совершить, и предпринять меры для их недопущения.
Выявленное противоречие контролирующей функции устраняет партисипативное управление (от англ. participant — участник) — расширение полномочий работников в деятельности организации. В результате партисипативного управления возрастает роль работника в реализации поставленных задач, усиливается действенность принимаемых решений, повышается информированность работников, улучшается коммуникация.
В условиях партисипативного управления главная задача менеджера состоит в том, чтобы умело направлять и координировать деятельность отдельных групп работников. Для этого необходимо соблюдение следующих условий:
- оптимальная децентрализация и демократический стиль управления в организации;
- четкое разделение полномочий и обязанностей на каждом этапе контроля между руководителеми его подчиненными;
- своевременное обучение работников методам исполнения производственных операций и методам их контроля;
- уважительное отношение и доверие к работникам;
- положительное мотивирование исполнителей;
- отсутствие чрезмерного вмешательства руководителя в деятельность подчиненных.
Психологические проблемы контролирующей функции связаны, прежде всего, с общими законами психологии управления, проявляющиеся в управленческом взаимодействии. И.П. Чередниченко, Н.В. Тельных сформулировали основные законы психологии управления и управленческой деятельности в целом [7]: закон неопределенности отклика, закон неадекватности взаимного восприятия, закон неадекватности самооценки, закон искажения информации, закон самосохранения, закон компенсации.
Закон неопределенности отклика основывается на двух психологических явлениях — апперент и наличие стереотипов сознания, отражающихзависимостьот воздействий ранних психологических условий. Апперент — зависимость сознания человека от прошлого опыта. Стереотипы сознания — устойчивые мнения, оценки, суждения, которые в неполной мере отражают окружающую действительность и влияют на поведение человека, создавая психологические барьеры. Разные люди в разное время неодинаково реагируют на одинаковые внешние стимулы. Отклик подчиненного на контролирующие действия руководителя сложно спрогнозировать, т.к. в данной ситуации обестороны находятся под влиянием вышеуказанных психологических явлений и, как следствие, возникают диаметрально противоположные объяснения одному и тому же факту.
Закон неадекватности взаимного восприятия состоит в том, что человек не в силах постичь другого человека с той полнотой, которая была бы достаточной для отражения всего спектра личностных особенностей этого человека. Подобное явление обусловлено следующими причинами:
- постоянная динамика субъекта: в зависимости от внешних и внутренних факторов человек может находиться на разных уровнях физиологического, интеллектуального, социального, нравственного, эмоционального и сексуального развития;
- человек осознанно или неосознанно защищается от попыток исследования его индивидуальных особенностей, чтобы не стать жертвой манипуляций;
- мнение человека о себе зависит от его самооценки и уровня притязаний;
- часто объект управления стремится продемонстрировать себя с лучшей стороны, чтобы заслужить поощрение руководителя.
В осуществлении управленческой деятельности с учетом закона неадекватности восприятия руководители должны использовать следующие принципы восприятия подчиненного [7]:
- принцип универсальной талантливости, который с управленческой точки зрения принимает форму девиза: «Нет людей бездарных, неспособных. Есть люди, занятые не своим делом»;
- принцип развития заключается в том, что способности (как общие, так и специальные) могут развиваться;
- принцип неисчерпаемости свидетельствует о том, что ни одна оценка, данная человеку, не может считаться окончательной.
Закон неадекватности самооценки состоит в следующем: при попытке оценить себя человек сталкивается с теми же внутренними барьерами и ограничениями, что и при оценке других людей. Человеку свойственно в чем-то себя переоценивать и в чем-то недооценивать, что приводит к искажению самооценки в сторону завышения или занижения. Логический, рассудочный самоанализ не бывает вполне адекватным, т.к. скрытые внутренние движущие силы, определяющие поведение человека, как правило, им не осознаются.
Закон искажения информации (закон потери смысла управленческой информации, закон расщепления смысла управленческой информации). Суть этого закона заключается в том, что управленческая информация (директивы, приказы, распоряжения и т. д.) имеет тенденцию к изменению смысла в процессе движения «сверху вниз». В основе потери смысла информации лежит разная трактовка понятий сообщения у субъектов взаимодействия, и естественная доля потери содержания передаваемого устного материала при ее усвоении. В случае неполного удовлетворения потребности подчиненных в получении оперативных сведений, люди неизбежно начинают домысливать, додумывать, дополнять то, что знают, опираясь на непроверенные факты и собственные догадки. Причем субъекты коммуникативного процесса отличаются по уровню образования, интеллектуального развития, по своим потребностям, а также и по физическому и психическому состоянию, что накладывает отпечаток на процесс передачи и усвоения информации. Чтобы свести искажение к минимуму, необходимо уменьшить количество передаточных звеньев, участвующих в процессе распространения информации, своевременно снабжать сотрудников необходимой информацией по решению производственных задач и поддерживать обратную связь с подчиненными на разных этапах контроля.
Закон самосохранения состоит в том, что одним из ведущих мотивов, определяющих поведение людей, является сохранение чувства собственного достоинства, личного статуса, отстаивания собственных интересов. Прямое или косвенное ущемление личного достоинства вызывает отрицательную реакцию человека и включает режим психологической защиты. В этом случае человек перестает работать на поставленную задачу, т.к. основной задачей становится сохранение чувства собственной состоятельности, что снижает творческий потенциал участников коллективного решения проблемы.
Закон компенсации имеет основанием защитный механизм психики, заключающийся в том, что человек, имеющий какие-то недостатки, сложности или проблемы в одной области жизнедеятельности, осознанно и неосознанно компенсирует их успешностью в другой области. Термин компенсация введен австрийским психологом, психиатром и неврологом, основателем теории психоанализа З. Фрейдом. Дальнейшее развитие идеи компенсации как жизненной стратегии получило в теории индивидуальной психологии А. Адлера. В отечественной психологии проблему компенсации и компенсаторных механизмов исследовал Л.С. Выготский. Обычно компенсация проявляется в виде дополнительных усилий, прикладываемых к деятельности. Применительно к психологии управления закон компенсации означает, что при высоком уровне стимулов к работе или высоких требованиях к человеку недостаток каких-либо способностей возмещается другими способностями.
Проблема нахождения оптимальных границ контроля тесным образом связана с проблемой свободы, т.к. каждому человеку нужна определенная степень свободы в процессе решения поставленных задач. Свобода относится к высшим психическим функциям (по Д.А. Леонтьеву) — то, что осознается субъектом в процессе выполнения деятельности, следовательно, свободное осуществление производственных операций — это выполнение их по собственной воле, с полным осознанием последствий своих действий и готовностью нести за них ответственность. Д.А. Леонтьев и Е.Р. Калитеевская (1980) [3], экспериментально исследуя соотношение свободы и ответственности у подростков, выделили четыре типа поведения:
- автономное поведение — оптимальный баланс свободы и ответственности: так ведут себя поистине свободные люди;
- импульсивное поведение: спонтанность преобладает над ответственностью за свои поступки;
- «симбиотическое» поведение: человек готов подстроиться под любые требования; такие люди идеальные исполнители, они демонстрируют высокий уровень ответственности и явный недостаток свободы;
- конформное поведение — отсутствие и свободы, и ответственности.
Эта классификация проверялась учеными на протяжении многих лет на разных группах испытуемых с целью выявления влияния различных факторов на степень выраженности типов. Во всех группах и на всех временных этапах число принадлежавших к автономному типу оказывалось приблизительно одинаковым — 25%, а выраженность других типов обнаруживала зависимость от изменения социальной ситуации. Предложенная Д.А. Леонтьевым и Е.Р. Калитеевской классификация типов приемлема в определении степени свободы объекта управления в процессе построения системы организационного контроля. Как констатирует Д.А. Леонтьев, свобода не входит в число базовых психологических потребностей человека и не гарантирует абсолютного благополучия. У каждого человека свои ограничения и потребности в степени внутренней и внешней свободы.
Психологические проблемы осуществления контролирующей функции также связаны с особенностями восприятия критики объектом контроля. В современных условиях успех в профессиональной деятельности становится предпосылкой успеха в личной и общественной жизни. Человеку легче выразить себя через успешность в профессии, т.к. это подтверждает его жизненную состоятельность. Работники могут болезненно воспринимать критику со стороны руководства. Причинами такого восприятия являются:
- боязнь утраты собственной значимости;
- страх потери рабочего места;
- боязнь потери материального благополучия;
- боязнь потери расположения руководства к себе;
- низкая самооценка;
- высокий уровень тревожности.
Проведение мероприятий, направленных на внедрение норм осуществления контроля со стороны руководителя и самоконтроля работников, может способствовать снижению сопротивления к реализации данной функции и выработке привычки у подчиненных к необходимости выполнения контролирующей функции всеми участниками организации.
Таким образом, контроль — это одна из управленческих функций, обеспечивающая достижение целей организации. С помощью контроля обнаруживаются и предупреждаются многие проблемы, которые могут быть своевременно устранены. На результат деятельности руководителя оказывает определяющее влияние его умение строить процесс управления с учетом законов и закономерностей психического и социального развития трудового коллектива, индивидуальный подход к людям.
Рецензенты:
Леонтьева Л.С., д.э.н., профессор, заведующий кафедрой Общего менеджмента и предпринимательства ФГБОУ ВПО Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ), г. Москва;
Ковальчук М.А., д.п.н., профессор, профессор кафедры менеджмента ФГБОУ ВПО Ярославской государственной сельскохозяйственной академии, г. Ярославль.
Библиографическая ссылка
Акимова Ю.Н., Проскурнова К.Ю. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛИРУЮЩЕЙ ФУНКЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ // Современные проблемы науки и образования. – 2015. – № 1-1.
;
URL: https://science-education.ru/ru/article/view?id=17643 (дата обращения: 23.09.2023).
Предлагаем вашему вниманию журналы, издающиеся в издательстве «Академия Естествознания»
(Высокий импакт-фактор РИНЦ, тематика журналов охватывает все научные направления)
