Рез копия не удалась код ошибки 10000002

Содержание

• Что вызывает ошибку резервного копирования Windows 0x81000019?

Несколько пользователей Windows 10 сталкивались с 0x81000019 ошибка код при попытке сделать резервную копию Windows 10. После нескольких минут обработки этот код ошибки появляется на экране вместе с сообщением об ошибке ‘Не удалось создать теневую копию‘. Эта ошибка часто связана с журналами событий VSS и SPP. Как оказалось, проблема, похоже, исключительно в Windows 10.

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и опробовав самые популярные стратегии ремонта, которые успешно использовали другие затронутые пользователи, чтобы разобраться в этой проблеме. Оказывается, эта проблема может возникнуть в нескольких разных сценариях. Вот список потенциальных виновников:

• Недостаточно места в системном зарезервированном разделе — Как оказалось, эта проблема часто может возникать из-за недостатка места в разделе, зарезервированном системой. Windows Backup выполнит замену большого количества данных из раздела System Reserved во время создания резервной копии, что облегчит эту ошибку, если недостаточно места. В этом случае вы можете решить проблему, увеличив зарезервированный системой раздел.
• Для службы теневого копирования тома установлено значение Вручную. — Другой потенциальный виновник, который может вызвать такое поведение, — это неправильный экземпляр теневого копирования тома (служба VSS). Если служба настроена на ручной режим, скорее всего, это повлияет на процедуру резервного копирования. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, изменив статус службы на Автоматический.
• Вмешательство стороннего антивируса — Сверхзащитный AV-пакет также может быть ответственным за появление кода ошибки 0x81000019. В большинстве случаев виноваты Avast, Comodo, McAfee. В этом случае вы сможете решить проблему, отключив защиту в реальном времени или полностью удалив пакет безопасности.
• Повреждение системного файла — В редких случаях эта проблема может возникать из-за какого-либо повреждения системных файлов, которое каким-то образом мешает работе компонента резервного копирования. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, запустив несколько утилит (DISM и SFC), или повторно запустив каждый компонент ОС с помощью чистой установки или установки с восстановлением (обновление на месте).

Если в настоящее время вы столкнулись с той же проблемой и ищете способ ее решения, приведенные ниже шаги в конечном итоге позволят вам исправить 0x81000019 ошибка код навсегда. Имейте в виду, что каждое из возможных исправлений, упомянутых ниже, подтверждено как минимум одним затронутым пользователем.

Если вы хотите быть максимально эффективными, мы рекомендуем вам следовать приведенным ниже инструкциям в том же порядке, в котором мы их расположили (по эффективности и серьезности). В конце концов вы наткнетесь на исправление, которое позволит вам решить проблему независимо от виновника, который вызывает проблему.

Давай начнем!

Метод 1: увеличение системного раздела

Как сообщили несколько затронутых пользователей, вы, вероятно, столкнулись с этой проблемой из-за нехватки места на системном разделе. Во время процедуры резервного копирования Windows будет перемещать большое количество данных назад и вперед по системному разделу. Если места недостаточно, ожидайте увидеть 0x81000019 код ошибки в результате.

Некоторые пользователи подтвердили, что им удалось решить эту проблему, используя стороннее приложение, чтобы увеличить системный зарезервированный раздел до более 500 МБ, взяв место на C или другом обычном диске.

Если вы считаете, что этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям для получения пошаговых инструкций по увеличению размера раздела, зарезервированного системой, с помощью мастера разделов:

Примечание: Мы используем бесплатную версию Partition Wizard, но не стесняйтесь использовать любой другой продукт, способный сделать это, если вам это удобнее.

1. Посетите эту ссылку (Вот) и нажмите Скачать бесплатное ПО на следующем экране, чтобы начать загрузку бесплатной версии Partition Wizard.
2. Дождитесь завершения загрузки, затем дважды щелкните исполняемый файл установки Partition Wizard и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку стороннего программного обеспечения для создания разделов.
3. Просмотрите каждый экран установки, чтобы завершить установку, а затем перезагрузите компьютер, как только процесс будет завершен. Если вы обратите внимание, вы можете избежать установки ненужных ПНП, сняв галочку с поля согласия.
4. При следующем запуске системы откройте Мастер разделов и на начальном экране нажмите на Управление дисками и разделами из списка доступных опций.
5. Как только вы окажетесь в нужном разделе, переместите свое внимание на правый раздел, затем щелкните правой кнопкой мыши на Система Зарезервирована раздел. Как только вы увидите недавно появившееся контекстное меню, выберите «Расширить» из списка доступных опций.
6. Когда ты внутри Расширить раздел, запустите операцию, выбрав диск, на котором вы хотите освободить место. После выбора правильного диска используйте ползунок ниже, чтобы увеличить раздел System Reserved как минимум до 1 ГБ, затем нажмите хорошо чтобы сохранить изменения и начать операцию.
7. Подождите, пока операция завершится, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске системы.
8. При следующем запуске системы повторите процедуру резервного копирования и посмотрите, не возникла ли у вас та же проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с 0x81000019 код ошибки, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: установка службы теневого копирования тома на АВТОМАТИЧЕСКИЙ

Другая потенциальная причина, которая может вызвать 0x81000019 код ошибки является неправильным экземпляром Теневая копия тома служба (обычно называемая службой VSS). В большинстве случаев процедура резервного копирования не может быть завершена, поскольку для службы VSS установлено значение Руководство.

Несколько затронутых пользователей, которые также изо всех сил пытались решить эту проблему, сообщили, что им наконец удалось решить проблему, изменив тип состояния теневого копирования тома на автоматический. Большинство пользователей сообщили, что после этого они смогли завершить процедуру резервного копирования, не столкнувшись с 0x81000019 код ошибки.

Вот краткое руководство по изменению типа статуса службы теневого копирования тома на автоматический:

1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть Бегать диалоговое окно. Как только вы окажетесь внутри Бегать коробка, тип ‘Service.msc’ и нажмите Войти , чтобы открыть окно «Службы».
2. Как только вы окажетесь внутри Сервисы прокрутите список локальных служб вниз и найдите Теневая копия тома служба. После того, как вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства из появившегося контекстного меню.
3. Как только вам удастся попасть внутрь Свойства на экране службы теневого копирования тома выберите Общее вкладка из списка параметров вверху, затем измените Тип запуска к Автоматический. Далее нажмите Подать заявление чтобы сохранить изменения.
4. Перезагрузите компьютер и перезапустите процедуру резервного копирования при следующем запуске системы.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же 0x81000019 код ошибки при попытке повторить действие, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: отключите сторонний пакет AV (если применимо)

Как выясняется, в некоторых случаях решающий фактор, который приводит к сбою процедуры резервного копирования с 0x81000019 код ошибки — это чрезмерно защищающий сторонний пакет безопасности. Имейте в виду, что известно, что некоторые сторонние пакеты безопасности мешают работе некоторых компонентов Windows, включая компонент резервного копирования.

Avast, Comodo, McAfee — это всего лишь несколько потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за появление 0x81000019 код ошибки. Нескольким затронутым пользователям, которые оказались в этом точном положении, удалось решить проблему либо путем отключения защиты в реальном времени во время создания резервной копии, либо путем полного удаления навязчивого пакета безопасности.

Если вам нужен менее навязчивый подход, вам следует начать с доступа к настройкам AV и отключения защиты в реальном времени. Скорее всего, это позволит вам завершить процесс резервного копирования без повторного появления ошибки (если только не задействован компонент брандмауэра). С большинством сторонних пакетов вы можете легко сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач, чтобы получить доступ к быстрому меню.

Если та же проблема все еще возникает даже после того, как вы отключили защиту в реальном времени, мы рекомендуем вам полностью удалить сторонний пакет со своего компьютера — просто чтобы убедиться, что ваш AV не применяет некоторые пассивные правила безопасности, которые останутся активными. даже если постоянная защита отключена.

Если вы ищете быстрый и эффективный способ сделать это, прочтите эту статью (Вот) для получения пошаговых инструкций по избавлению от стороннего AV и удалению всех остаточных файлов.

Если вы уже следовали этому методу безуспешно или это было неприменимо, поскольку вы не используете сторонний пакет AV, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: запуск сканирования DISM и SFC

Оказывается, эта конкретная проблема также может возникнуть из-за какого-то повреждения системного файла. Об этом постоянно сообщали несколько разных пользователей Windows 10, которые намекали, что компонент резервного копирования может быть заблокирован поврежденными данными, присутствующими в критических папках.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, запустив пару встроенных утилит ac, предназначенных для случаев, когда повреждение системных файлов приводит к поломке важных компонентов. DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) и SFC (проверка системных файлов).

В то время как SFC больше ориентирован на исправление логических ошибок, DISM лучше исправляет зависимости, которые могут повлиять на операцию резервного копирования и обновления. Имея это в виду, мы рекомендуем вам запустить обе утилиты, чтобы максимизировать ваши шансы вернуть компонент резервного копирования в рабочее состояние.

Вот краткое руководство по запуску сканирований SFC и DISM из командной строки с повышенными привилегиями:

1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть Бегать диалоговое окно. Затем, когда вы окажетесь во вновь появившемся диалоговом окне «Выполнить», введите ‘Cmd’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть команду CMD с повышенными правами. Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей)нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.
2. Как только вам удастся попасть в командную строку CMD с повышенными привилегиями, введите следующую команду и нажмите Войти для запуска сканирования SFC:

   sfc / scannow

   Примечание: Это сканирование SFC использует локально кэшированную копию для замены поврежденных экземпляров работоспособными копиями. Запустив это сканирование, вы не должны его прерывать, поскольку вы рискуете создать дополнительные логические ошибки, если закроете окно до завершения операции.

3. После завершения процесса перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующей последовательности запуска. После завершения последовательности запуска выполните шаг 1 еще раз, чтобы открыть другую командную строку с повышенными привилегиями.
4. После того, как вам удастся вернуться в другую командную строку с повышенными привилегиями, введите следующую команду и нажмите Войти инициировать DISM сканирование:

   DISM / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth

   Примечание: Важно помнить, что DISM требует постоянного подключения к Интернету. Это очень важно, поскольку утилиты заимствуют WU (компонент Windows) для загрузки работоспособных копий, которые позже будут использоваться для замены поврежденных экземпляров. В связи с этим вам необходимо убедиться, что ваше сетевое соединение не прерывается во время этого процесса.

5. После завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер и посмотрите, исправлен ли компонент резервного копирования при следующем запуске системы.

Если то же самое 0x81000019 код ошибки все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: Выполните ремонтную установку / чистую установку

Если общее восстановление системы, которое вы выполнили выше, не позволило вам решить проблему, очень вероятно, что вы имеете дело с каким-то повреждением системного файла, которое нельзя решить обычным способом. Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы сможете полностью решить проблему, сбросив все компоненты Windows, включая данные, связанные с загрузкой.

Когда дело доходит до этого, у вас есть два пути вперед:

• Чистая установка — Это самая простая процедура из двух, поскольку ее можно выполнить за пару шагов без установочного носителя. Но основным недостатком является то, что вы в конечном итоге потеряете все свои личные файлы, если заранее не создадите резервные копии всех важных файлов и не сохраните их за пределами диска с ОС.
• Ремонт установить — Ремонтная установка (восстановление на месте) — более утомительный подход, требующий использования совместимого установочного носителя. Но главное преимущество этого пути в том, что он затронет только ваши компоненты Windows. Это означает, что каждый личный файл (приложения, игры, мультимедиа и даже некоторые пользовательские настройки) останется без изменений.

Не стесняйтесь следовать тому методу, который ближе к тому, что вы задумали.

Столкнулся со следующей проблемой: при попытке сделать резервную копию диска с помощью Acronis True Image Home в процессе создания вылезало такое окошко и процесс останавливался.

Не удалось считать данные с диска.

Ошибка при чтении сектора ‘1 328 479’ на диске ‘1’ Ошибка при чтении моментального снимка. (0x10C45A) Ошибка CRC (0x100155)

При нажатии «Пропустить» процесс продолжался, но такое положение дел меня не устроило, так как резервное копирование запускалось по расписанию.

Поэтому после поисков по интернету был найден способ решения.

Открываем командную строку (Пуск-Выполнить или Win+R) и набираем cmd. Либо ищем командную строку в дебрях меню Пуск.

После чего вводим команду для проверки дисков и исправления ошибок

chkdsk c: /r

где с: — имя диска которое вы хотите проверить

/r — Поиск поврежденных секторов наряду с ошибками файловой системы.

Так как проверка требует монопольного доступа к файлам, запустить ее тут же не получится, поэтому система спросит запустить ли проверку после перезагрузки, вводим «Y«, тем самым согласившись и перезагружаем компьютер.

После перезагрузки видим на синем фоне наш процесс проверки, он может быть довольно продолжительный и затянуться на много часов, так что советую спланировать когда лучше его запустить.

Проделываем это и для остальных дисков в вашей системе.

После всех перечисленных действий создание резервной копии диска у меня прошло без проблем.