Системная ошибка nokia e6

В этом посте рассматриваются общие решения для разморозки замороженного смартфона Nokia 6 (2018). Если вы пришли за помощью в решении той же проблемы, я рекомендую вам прочитать дальше.

A устройство, которое застревает на любом экране, обычно означает более серьезную системную ошибку. Возможно, основная система (ОС) повреждена и поэтому больше не может работать должным образом. Но в большинстве случаев устройство зависает при использовании приложения, которое дает сбой, загрузке поврежденного файла или открытии определенного файла с ошибкой или вредоносным ПО. Проблемы с памятью, такие как нехватка места в памяти или когда в телефоне уже мало памяти, также могут вызывать тот же симптом. В этом случае проблема заключается в снижении стоимости.

В худшем случае устройство может застрять или зависнуть из-за проблем с оборудованием, например, когда некоторые физические компоненты повреждены в результате износа, если не из-за случайных падений или попадания жидкости на устройство. В этом случае вашему телефону требуется обслуживание. Между тем, если основная проблема связана с проблемой программного обеспечения, она потенциально может быть решена на вашей стороне. Это означает необходимость устранения неполадок. И чтобы дать вам некоторую информацию, я наметил несколько полезных обходных путей, которые вы можете попробовать.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с вашим телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: принудительный перезапуск.

Прежде чем начать, удалите любую SD-карту со своего телефона. Иногда поврежденный файл или сегмент данных SD-карты также может привести к тому, что ваше устройство перестает отвечать на запросы. После извлечения SD-карты выполните следующие действия, чтобы принудительно перезагрузить Nokia 6 2018:

1. Нажмите и удерживайте Увеличение громкости и одновременно кнопки питания .
2. Отпустите обе кнопки, когда телефон загрузится.

Принудительный перезапуск – это имитация извлечения батареи процедура, которая работает так же, как обычная перезагрузка или программный сброс, но выполняется с помощью аппаратных клавиш, учитывая, что экран не отвечает. Это также не повлияет на данные, хранящиеся во внутренней памяти вашего телефона, поэтому не приведет к потере данных.

Второе решение: принудительно перезапустите телефон во время зарядки.

Если ваш телефон завис на черном экране и не отвечает, возможно, он разрядился и что-то делает. Могут быть некоторые мошеннические приложения, которые вызвали значительную потерю энергии. В этом случае может помочь принудительный перезапуск во время зарядки телефона. Принудительный перезапуск удалит все ошибочные приложения, что позволит устройству нормально зарядиться.. Вот что вам следует сделать в таком случае:

1. Подключите телефон к зарядному устройству и дайте ему зарядиться в течение 10–15 минут.
2. Затем нажмите и одновременно удерживайте кнопки увеличения громкости и питания .
3. Отпустите обе кнопки, когда телефон загрузится.

После загрузки телефона принудительно закройте все фоновые приложения, чтобы они не вызывали ту же проблему.

Третье решение: загрузитесь в безопасном режиме и проведите диагностику приложений. .

Все сторонние приложения временно отключены в безопасном режиме. Таким образом, включение безопасного режима может помочь вам определить, является ли стороннее приложение причиной зависания вашего устройства или его зависания. Вот как включить безопасный режим на Nokia 6 2018:

1. Выключите телефон. Возможно, вам придется долго нажимать кнопку питания , пока она не выключится.
2. Примерно через 30 секунд снова включите ее. В качестве альтернативы вы можете просто выполнить принудительный перезапуск, чтобы разморозить устройство.
3. Включив телефон, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
4. Выберите Выключить из параметра меню.
5. Затем нажимайте, пока не появится Перезагрузить в безопасный режим появится запрос.
6. Прочтите информацию, затем нажмите OK , чтобы продолжить.

Подождите, пока ваш телефон загрузится вверх в безопасном режиме. Вы узнаете, когда он уже работает в безопасном режиме, если увидите Безопасный режим в нижнем левом углу дисплея.

Теперь проверьте, как работает ваш телефон. работает в безопасном режиме. Если он не зависает в этом режиме, значит, виновато стороннее приложение. Попробуйте подумать, какое из недавно загруженных приложений вызывает проблему. Скорее всего, это тот, который вы скачали до того, как телефон начал зависать или зависать.

Четвертое решение: обновите программное обеспечение до последней версии.

Установка последней версии программного обеспечения на телефон также может помочь, если проблема связана с системной ошибкой или вредоносным ПО. . Обновления не только добавляют новые функции, но также содержат исправления, которые используются для устранения любых ошибок и системных сбоев, которые привели к неправильному поведению устройства. Чтобы проверить наличие обновлений программного обеспечения на Nokia 6 2018, выполните следующие действия:

1. Нажмите Настройки .
2. Нажмите О телефоне.
3. Выберите Обновления системы.
4. Нажмите Проверьте наличие обновлений .

Уведомление об обновлении появится, если для вашего телефона доступна новая версия программного обеспечения. Прочтите и просмотрите информацию, чтобы узнать, что новое обновление приносит и делает с вашим устройством. А для сохранности сделайте резервную копию всех важных данных. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить загрузку и установку обновления. После этого не забудьте перезагрузить телефон, чтобы убедиться, что новые системные изменения внесены правильно.

Пятое решение: общий сброс или сброс настроек до заводских..

Если проблема не устранена после исчерпания всех возможных решений с вашей стороны, то, скорее всего, это сложная системная ошибка, возможно, некоторые серьезные ошибки, требующие более сложных решений, таких как полный сброс системы. Однако это приведет к потере данных, так как все будет удалено в процессе. Если вы хотите попробовать, то для начала выполните следующие действия:

1. Перейдите в Главное меню или Главный экран.
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Резервное копирование и сброс.
4. Выберите Сброс заводских данных из заданных параметров.
5. Отметьте или выберите Сбросить телефон для удаления всех данных, хранящихся во внутренней памяти телефона.
6. Нажмите Стереть все для подтверждения.

Если ваш телефон все еще завис до этого момента, то описанный выше метод не будет применяться. В этом случае потребуется внешний сброс. Это общий сброс в режиме восстановления Android и выполняется с помощью аппаратных комбинаций клавиш. Затем просто выполните следующие действия:

1. Когда телефон выключен, нажмите и удерживайте кнопки Увеличение громкости и Питание одновременно удерживайте примерно от 20 до 30 секунд.
2. Отпустите обе кнопки, когда появится экран Recovery Mode .
3. Нажмите кнопку Кнопка уменьшения громкости несколько раз, пока не будет выделена или выбрана опция Очистить данные/сброс до заводских настроек .
4. Затем нажмите Кнопка питания , чтобы подтвердить выбор.
5. Снова нажмите кнопку громкости , чтобы выделить Да – удалить всех пользователей данные , затем нажмите Питание для подтверждения.
6. Когда сброс будет завершен, появится параметр Перезагрузить систему сейчас . выделено. Чтобы подтвердить и вызвать перезагрузку телефона, нажмите кнопку питания.

После сброса вам необходимо будет настроить Wi-Fi. сеть и другие функции телефона, чтобы использовать их снова.

Варианты ремонта

Если проблема не исчезнет после выполнения всех предыдущих процедур, вы можете отнести свое устройство в сервисный центр. . Ваш телефон мог получить какое-либо физическое повреждение или повреждение из-за жидкости и, следовательно, требует физического ремонта. В противном случае обратитесь в службу поддержки Nokia, чтобы узнать о других возможностях и рекомендациях.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter..

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить смартфон Nokia 6 2018, который не может отправлять изображения или мультимедийные сообщения (MMS) [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить не заряжающийся смартфон Nokia 6 2018 (простые шаги)
• Как исправить мерцание экрана, другие проблемы с отображением на вашем Nokia 8 (простые шаги)
• Как исправить Nokia 8, который не включается, нет проблем с питанием (простые шаги)
• Как исправить Nokia 8, которая постоянно отключается от вашей сети Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]

Вы рекомендуете этот продукт?

  Этот продукт рекомендуют
80 из 106 участников