Стим выдает ошибку при запуске игры

Сообщение «Steam — Fatal Error» говорит о том, что возник серьезный сбой и дальнейшая работа программы либо запуск игры через ее интерфейс невозможен. Что делать? Зависит от того, что еще написано в этом сообщении.

Если сказано, что программа должна быть онлайн, значит на компьютере проблемы с выходом в сеть. Если говорится, что программа не может запустится из текущей папки, значит нужно ее переместить в другую папку. И так далее.

Ниже собраны наиболее встречающиеся сообщения об ошибках и способы их исправления.

Fatal Error: Steam needs to be online

Такая ошибка может возникнуть при первом запуске Steam, либо при его обновлении. Перед тем, как пытаться что-то сделать, проверьте, работает ли на вашем компьютере интернет (проверьте, как открываются страницы в браузере). Если с интернетом есть проблемы, сначала исправьте их.

Если все в порядке, значит программе кто-то блокирует выход в сеть. Проделайте следующее.

Запустите Steam с правами администратора

Выйдите из программы. Для этого кликните по ее значку в трее правой кнопкой мыши и нажмите «Выход».

Затем нажмите правой кнопкой мыши на ярлык Steam на рабочем столе и выберите команду «Запуск от имени администратора». Помогло?

Если права администратора не решили проблему, проверьте, не блокирует ли программе выход в сеть брандмауэр Windows.

Отключите брандмауэр

Нажмите клавиши Win+R, в открывшемся окне введите Control, затем нажмите Enter.

Выберите режим просмотра «Мелкие значки», если он не выбран. Затем кликните по строке «Брандмауэр…»

Здесь перейдите в раздел «Включение и отключение брандмауэра…».

И отметьте оба пункта «Отключить брандмауэр…» для частной и общественной сети.

Затем запустите Steam. Если ошибка пропала, включите брандмауэр и добавьте Steam в его исключения.

Примечание: выход в сеть может также блокировать встроенный в антивирус сетевой экран. Попробуйте отключить и его перед запуском.

Fatal Error: %appname% cannot run from a folder path with non-ASCII characters

Такая ошибка может появиться при первом запуске Steam (сразу после установки).

Или в дальнейшем, если папка с программой была перемещена.

Причина — в названии папки, в которую был установлен клиент. Оно должно состоять из английских букв или цифр. Тоже самое касается пути установки, в нем не должно быть русских букв и спецсимволов. 

Чтобы решить проблему, полностью удалите Steam. Затем создайте новую папку на английском в корне жесткого диска, на котором достаточно места для хранения файлов программы и игр. Затем установите Steam в эту папку.

Fatal Error: Failed to connect with local Steam Client process

Эта ошибка может появиться при запуске некоторых игр (например, CS: GO). Сам Steam при этом запускается без проблем.

Решение здесь простое. Зайдите в клиент, в правом верхнем углу экрана кликните по надписи «Steam» и выберите «Проверить наличие обновлений…».

Подождите, пока программа обновится, затем запускайте игру. 

Если это не помогло, попробуйте переустановить Steam.

Ошибки Fatal Error, в описании которых указаны файлы .dll

Если в описании ошибки указан какой-либо dll-файл (например, steamui.dll), попробуйте отключить антивирус (возможно именно он блокирует этот файл из-за ошибочного срабатывания). Затем восстановите файл из карантина, если антивирус его туда поместил, и добавьте его в исключения. 

После этого включите антивирус и запустите Steam.

Если ничего не помогло

1. Посмотрите раздел с инструкциями на нашем сайте. Возможно, решение вашей проблемы есть в другой нашей статье.
2. Напишите в службу технической поддержки Steam на официальном сайте разработчика.

These fixes are easy ways to get your Steam games running again

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on August 31, 2023

Steam is an excellent platform for gaming, popular among worldwide users. However, many people reported that sometimes Steam game launches, but nothing happens when clicking Play.

This can be a big problem since you won’t be able to launch any games at all, but today we’re going to show you how to fix this issue.

You can encounter many Steam issues, and several users reported that they could not run games on Steam.

Similarly, users also mentioned that sometimes Steam launches the game, but nothing happens, or the Steam game displays a Running message, then stops.

So, check out the solutions below if nothing happens when you want to play games on Steam.

Why can’t I play my Steam games?

You need to be aware of the most popular reasons why today’s error might occur. Take a look at the list below and discover them:

• Your antivirus software is blocking the game access: This will happen in case you have an over-protective program. If this is the cause, you’ll probably need to disable it temporarily.
• Incorrect privileges: To get a smooth and complete experience on Steam, you should always ensure that you run the app with administrator privileges.
• Wrong download region: Because today’s issue might be related to some networking problems, it would probably be a good idea to change Steam’s Download Region.
• Missing or corrupted files of the game: If this is your case, you should verify the integrity of your game files. This will let Steam look through your steamapps folder to check for any missing or corrupted files of that game.
• Temporary game and Steam-related bugs: Like any other software, your app and game might run into several troubles that sometimes can’t be explained. In this case, the best thing to do is to reinstall Steam and the tough game.

As you can see, there are plenty of reasons for this issue, so follow the detailed methods described below to prevent and fix this issue once and for all.

What can I do if nothing happens when I click Play on Steam?

1. Check your antivirus

According to users, sometimes your antivirus can interfere with Steam, and that will cause this and many other problems.

Try disabling certain antivirus features, such as real-time scanning or folder protection, to check if your antivirus is the problem. You might have to disable your antivirus altogether if that doesn’t work.

Sometimes disabling antivirus doesn’t help. If that’s the case, you might have to remove your antivirus altogether.

If removing the antivirus solves the issue, this would be a perfect time to consider switching to a different antivirus.

Many efficient antiviruses can support your system for gaming purposes and protect against malware as well.

To discover the most suitable program for you, it is advised to pick from the best antivirus software for gaming computers carefully.

2. Start Steam as an administrator

➡ One-time process

1. Locate the Steam shortcut, then right-click on it.
2. Choose to Run as an administrator.
3. Confirm the changes by clicking on Yes.
4. Once Steam launches, try running any game.

➡ All-time process

1. Go to Steam’s installation directory and locate exe.
2. Right-click on it and choose Properties from the menu.
3. Go to the Compatibility tab, then check the Run this program as an administrator option.
4. Click on Apply, then on OK to save changes.

If this method works, you’ll need to repeat it every time you want to play anything on Steam. However, you can set the app to always run with administrative privileges. To do that, follow the above steps.

After making this change, Steam will always start with administrative privileges, and the issue should be permanently resolved.

3. Change the download region

1. Hit the Windows key, input Steam, and open the app.
2. From the top-left corner of the window, click on Steam.
3. Now, navigate to Settings.
4. From the left window pane, select Downloads.
5. Look for the Download region and choose a location closest to you.
6. Alternatively, you can choose a location that is not the closest but still near.

After making this change, restart Steam and try to rerun your game.

4. Ensure that Visual C++ Redistributables are installed

If you can’t launch a game on Steam, the issue may be related to the missing components.

Many games require Visual C++ Redistributables to run, and if a Steam game is preparing to launch, then nothing happens; it’s possible that you don’t have the necessary Visual C++ components installed.

There are several ways to install these missing components, but the easiest method is to check the game’s installation directory.

Look for vcredist directory and install all files from it. There should be two files available, one for x64 and one for the x86 version of Windows, and you need to install both.

After that, try to start the game again and check if everything works. Remember that you might have to do the same for other Steam games that are giving you this problem.

5. Verify the integrity of the game cache

1. Press on the Windows key, search for Steam and open it.
2. Click on Library.
3. Right-click on the game and choose Properties from the menu.
4. Navigate to the Local Files tab.
5. Click on the Verify integrity of game files button.
6. The verification process will now start. Depending on the size of your game, this process can take about 15-30 minutes, so don’t interrupt it.

Once the scan is completed, the game should be completely repaired, and the Steam game launches, then closes issue should be fixed.

Read more about this topic

• Steam download stopping? Fix it with these solutions
• Steam game not launching [Full Guide]
• Is your Steam download slow? Here’s the fix!
• Steam games won’t launch in Windows 10/11 [Full Fix]
• Steam doesn’t recognize installed games: Try these fixes

6. End the Steam process and restart it

1. Use the following keyboard shortcut to open Task Manager: Ctrl + Shift + Esc.
2. Locate Steam in the Processes tab.
3. Click on each instance, then choose End Task.

Once you end all Steam processes, relaunch Steam and check if your game won’t launch after clicking Play. Remember that this is just a workaround, so you might have to repeat it every time you encounter this issue.

8. Reinstall the problematic game

1. Press the Windows key, type Steam, then open the desktop client.
2. Go to your Library.
3. Locate the game you can’t start, right-click it and choose Delete Local Content.
4. When the confirmation dialog appears, click Delete.
5. Wait while Steam removes the selected game.

Once the game is removed, download it and check if the problem is still there.

To altogether remove the game, some users suggest removing the game folder from the steamapps directory and all game-related directories from the Documents folder.

This might be a drastic solution, and you should use it only if the other steps don’t work for you.

However, if the Steam game won’t launch after clicking on Play, we have one more option you can try.

9. Reinstall Steam

1. Hit the Windows key, type Control Panel, then open it.
2. Now, navigate to Uninstall a program.
3. In the shown list, search for Steam, click on it, then choose to Uninstall it.
4. Navigate to the Steam download page.
5. From the top-right corner of the window, click on Install Steam.
6. Follow the on-screen instructions to reinstall the app.
7. After the installation, input your Steam credentials, then log in.
8. Now, check if you can play the game you need.

Once you launch Steam, you should be able to start all your games after clicking Play without any issues. This is a drastic solution, and you should use it only if the previous solutions didn’t work for you.

Can I uninstall Steam without losing games?

If you uninstall Steam from the Apps and Features on your PC, it will remove everything that has to do with the app, including your games.

However, if you know you will be reinstalling the game soon, you can move the Steamapps folder from the Steam directory following the path below to another location: C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps

After you reinstall the game, you can now move the folder into the Steam folder.

• Steam game already running error – According to some users, their client seems active and thus preventing them from starting the game. If you’re also facing this issue, check out some valuable solutions.
• Steam game not launching at all – Worldwide players reported that they cannot play any game on Steam, and some of them have reported missing executable errors. Fortunately, there are always ways to effortlessly solve this kind of trouble.
• Game instantly closes on Steam – In this case, Steam games will start, then immediately close, with no error message. For those of you who are experiencing this problem, make sure you read our dedicated guide.

We hope that you managed to fix today’s problem using one of our solutions. For any additional questions, do not hesitate to leave a comment in the section below.

Steam — это популярная платформа для игр на ПК, но даже с использованием этой платформы могут возникать проблемы при запуске игр. Наиболее распространенные ошибки запуска игр через Steam и их решение описаны ниже.

Ошибка «Failed to Start Game (Missing Executable)»

Эта ошибка характеризуется тем, что игра не может запуститься, потому что отсутствует файл .exe. Обычно это происходит, когда файл был случайно удален, изменен или поврежден.

Решение проблемы:

• Проверьте целостность файлов игры в Steam. Чтобы это сделать, щелкните правой кнопкой мыши на названии игры в библиотеке Steam. Затем выберите «Свойства» -> «Локальные файлы» -> «Проверить целостность файлов игры».
• Если проблема не решена, попробуйте удалить игру и заново скачать ее через Steam.

Ошибка «Fatal Error: Failed to load platform modules»

Эта ошибка часто возникает после обновления Steam или операционной системы.

Решение проблемы:

• Проверьте обновления операционной системы и Steam.
• Попробуйте удалить Steam и заново установить его.

Ошибка «Steam is already running»

Эта ошибка возникает, когда Steam уже запущен на компьютере.

Решение проблемы:

• Закройте Steam вручную. Найдите значок Steam на панели задач, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Закрыть».
• Если это не помогло, перезагрузите компьютер.

Ошибка «Game is currently unavailable (corrupt game files)»

Эта ошибка возникает, когда игровые файлы повреждены или отсутствуют.

Решение проблемы:

• Проверьте целостность файлов игры в Steam. Чтобы это сделать, щелкните правой кнопкой мыши на названии игры в библиотеке Steam. Затем выберите «Свойства» -> «Локальные файлы» -> «Проверить целостность файлов игры».
• Если это не помогло, попробуйте переустановить игру.

Ошибка «Steam was unable to sync your files»

Эта ошибка возникает, когда Steam не может синхронизировать файлы игры с его серверами.

Решение проблемы:

• Проверьте наличие обновлений Steam.
• Убедитесь, что у вас достаточно места на жестком диске компьютера.
• Попробуйте переустановить Steam.

Ошибка «Failed to start game (app already running)»

Эта ошибка возникает, когда игра уже запущена.

Решение проблемы:

• Проверьте, что игра не запущена в окне Steam. Если она запущена, закройте ее.
• Если игра не запущена, перезагрузите компьютер.

Это не полный список ошибок, которые могут возникать при запуске игр через Steam, но это наиболее распространенные. Если вы столкнулись с другой ошибкой, сообщите в службу поддержки Steam.

Всем доброго времени суток!

Что может быть хуже* подвоха от любимой игры на длинных выходных? 😉

Вроде бы рассчитывал приятно провести время, увидеть старых друзей, а тут… (в общем, примерно такая история и произошла с моим соседом, который очень просил помочь с запуском игры в Steam).

Вообще, клиент Steam достаточно удобная и надежная штука: он помогает не только быстро находить и покупать игры (а многие недовольны слишком высокими ценами и тут я с ними согласен), но и загружать все необходимые дополнения и компоненты для игр (причем, автоматически). Но, как говорится, и на старуху бывает проруха… 👀

В этой статье хочу привести небольшой пошаговый план по восстановлению работы игр в Steam (поможет всем, кто столкнулся с похожей проблемой и не знает, что делать, и с чем это связано).

И так…

* Разумеется, я исхожу только из игровых проблем…

👉 Еще одна полезная заметка!

Фризят, лагают и глючат игры на ноутбуке — возможные причины тормозов даже на новом устройстве

*

Почему не запускается игра в Steam [причины]

👉 1) Нарушена целостность файлов игры

Пожалуй, это первое с чего следует начать…

Дело в том, что некоторые файлы игры могли быть повреждены или удалены (например, при вирусном заражении, при использовании ряда утилит для чистки и обслуживания Windows, при некорректной работе антивируса и т.д.). В общем, это бывает не так уж и редко…

Чтобы проверить всё ли в порядке с файлами игры, откройте в Steam раздел «Библиотека», далее щелкните правой кнопкой мышки по нужной игре и перейдите во вкладку «свойства» (см. пример ниже 👇).

Затем во вкладке «Локальные файлы» нажмите по кнопке «Проверить целостность файлов игры».

Должна запуститься проверка: в идеале (если все в порядке) вы должны увидеть сообщение, что файлы успешно прошли проверку (как в примере ниже).

*

👉 2) Сбой, связанный с кэшем Steam

Некоторые данные (чтобы не загружать их лишний раз) клиент Steam хранит на HDD (их называют кэшем). Чаще всего после обновления клиента — «старый» кэш может стать причиной нестабильной работы игр. При появлении разного рода проблем, рекомендуется его очищать в «ручном» режиме.

Как это сделать:

1. выйти из Steam (не просто закрыть или свернуть, а именно выйти, см. скрин ниже 👇);

   

   Выход из Steam

2. для надежности рекомендую также открыть диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc) и проверить, чтобы не был запущен процесс «Steam» (если процессы будут — просто закройте их).

   

   В диспетчере задач нет процесса Steam
3. далее зайдите в папку установки Steam, по умолчанию это C:\Program Files (x86)\Steam. В ней должна быть папка «appcache»: из нее нужно удалить всё, что там будет.

   

   Кэш Steam

   Кроме этого, зайдите в папку C:\Program Files (x86)\Steam\Steam\cached и также очистите ее.

4. после можно открыть Steam и попробовать запустить игру…

*

👉 3) Нет необходимых библиотек для запуска игры

Для работы многих игр необходимо наличие определенных версий компонентов и библиотек, таких, как например DirectX, .NET Framework, Visual C++ и пр.

Вообще, обычно, Steam их подгружает и обновляет автоматически при установке той или иной игры. Однако, проверить все равно стоит… (особенно если у вас в Steam установлено 10 и более игр)

На мой взгляд самый удобный вариант проверить и установить все необходимые игровые компоненты — это воспользоваться 👉 инструментом Driver Booster. Эта утилита помимо драйверов, найдет и установит все необходимые библиотеки (см. пару скринов ниже 👇).

Также самые основные компоненты можно проверить и до-установить вручную. У меня на блоге есть несколько статей, рекомендую:

1. 👉 Обновление DirectX;
2. 👉 Обновление Microsoft Visual C++;
3. 👉 Обновление Microsoft .NET Framework.

*

👉 4) Не обновлены видеодрайвера

Чаще всего большинство пользователей после установки ОС Windows — не обновляют и не устанавливают видеодрайвера вовсе (используют то, что предустановила сама Windows). И в этом нередко и заключается загвоздка… 👀

Вообще для проверки и обновления драйверов рекомендуется воспользоваться официальным сайтом производителя вашей видеокарты (если используете ноутбук — то ноутбука), либо спец. утилитами.

*

Тема обновления видеодрайверов достаточно обширная, поэтому посоветовал бы ознакомиться 👉 с одной моей прошлой статьей (в ней разобраны все самые популярные вопросы по этой теме).

*

👉 5) Зависание процесса игры

При некорректном запуске (или закрытии) игры может произойти так, что ее процесс зависнет. А при повторном ее запуске, компьютер будет ждать отклика от того «старого» (зависшего) процесса.

В этом случае необходимо открыть диспетчер задач (сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc) и проверить, нет ли там уже работающих процессов игры (они имеют сходное название, см. пример ниже).

Если такой процесс «отыщется», просто нажмите на нем правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите «Снять задачу».

После попробуйте перезапустить игру.

*

👉 6) Есть проблема с совместимостью (например, старая игра не может работать в новой ОС)

Если вы пытаетесь запустить старую игру на новом компьютере/ноутбуке — то вполне возможна проблема несовместимости (обычно при этом все же показываются какие-то ошибки…).

Для начала можно порекомендовать открыть свойства исполняемого файла игры (достаточно на рабочем столе кликнуть правой кнопкой мышки по значку игры и в меню выбрать оное).

Далее во вкладке «Совместимость» поставьте галочку в пункте «Запустить программу в режиме совместимости» и укажите ОС Windows в которой игра точно должна работать (это можно уточнить в тех. требованиях в ней).

После изменения настроек совместимости, попробуйте перезапустить игру. В ряде случаев такая простая штука помогает решить проблему…

*

Для некоторых игр, все же, решением будет либо покупка старенького ноутбука (спец. для них со старой Windows 98/2000), либо установка виртуальной машины (позволит запустить, например, Windows 2000 в ОС Windows 10, и соответственно любые* игры того времени в ней).

Тема тоже достаточно большая, поэтому если вы «столкнулись» с очень старой игрой, рекомендую ознакомиться с одной моей прошлой статьей (ссылка ниже).

*

👉 В помощь!

Как запустить старую игру на новом компьютере — подробная инструкция

*

👉 7) Блокировка антивирусным ПО

Ну и это последнее, на что хотел бы обратить внимание…

Некоторые антивирусы (замечал в этом Norton Antivirus, Avast, Panda) в желании защитить вас могут «перейти» все границы (😉): они просто блокируют запуск некоторых компонентов, приложений, игр (например, могут попросить разрешение на запуск, а пока вы его дадите — процесс игры завершится ошибкой…).

Вообще, конечно, в последние несколько лет антивирусы «поумнели» и у них появились игровые режимы, но все же…

Если все вышеперечисленное не помогло, попробуйте отключить антивирусную программу, почистить снова кэш Steam и перезапустить игру.

Примечание: большинство современных антивирусов можно быстро и легко остановить на час-другой времени просто щелкнув правой кнопкой мышки по их значку в трее (как в примере на скрине выше).

*

Если вы «вылечили» игру и Steam другим способом — поделитесь в комментариях. Заранее благодарю.

На этом все, удачи!

👋

Первая публикация: 05.01.2019

Корректировка: 17.12.2020