Стиральные машины Electrolux оснащены функцией диагностики узлов, которая позволяет пользователю быстро определить неисправную систему.
Одна из самых распространенных ошибок – это Е20, которая возникает при медленном сливе воды из бака стиральной машины Электролюкс.
Для устранения этой ошибки необходимо обследовать все элементы сливной системы от канализации до управляющего блока машины.
Содержание
- Что значит код, который выдает стиралка Electrolux?
- Причины, диагностика и методы устранения
- Засорение сливного фильтра, патрубка или шланга
- Поломка сливной помпы
- Неисправность электронного блока
- Особенности вызова мастера
- Профилактика проблемы
- Полезные советы
- Видео по теме статьи
- Заключение
Что значит код, который выдает стиралка Electrolux?
Код ошибки Е20 возникает в стиральных машинах Электролюкс, если слив воды из бака продолжается дольше 10 минут.
Это может быть связано с неисправностями следующих деталей:
- сливного шланга и канализации;
- сливного насоса (помпы);
- фильтра, который располагается перед насосом;
- гофрированного патрубка между баком и помпой;
- датчика уровня воды (прессостата);
- электронного блока управления (ЭБУ), который считывает сигналы датчика и запускает работу насоса.
Как правило, в процессе стирки пользователь видит только код Е20. Более точно определить локализацию поломки можно с помощью диагностического (тестового) режима.
Для включения этой функции необходимо зажать кнопку «Пуск» (Start) и ближайшую к ней, а затем переключить селектор программ в одну из позиций. Проверка слива и отжима проводится в восьмом положении ручки.
После запуска диагностики на дисплее может высветиться другой код: Е21, Е23 или Е24. Для обозначения поломок прессостата существуют отдельные коды (Е31-Е35, Е38), поэтому ошибка Е20 чаще всего говорит о неполадках других компонентов системы слива.
В стиральных машинах-автомат (СМА) без дисплея код высвечивается с помощью специальных индикаторов, которые располагаются на правой стороне передней панели. Восьмерка лампочек делится на 2 группы: верхнюю и нижнюю. Определить код ошибки можно с помощью номера горящего индикатора в группе.
Обозначение ошибок сливной системы на СМА без дисплея:
| Индикатор | Е20 | Е21 | Е23 | Е24 |
| Верхние | ||||
| №1 | — | — | — | — |
| №2 | + | + | + | + |
| №3 | — | — | — | — |
| №4 | — | — | — | — |
| Нижние | ||||
| №1 | — | + | + | — |
| №2 | — | — | + | — |
| №3 | — | — | — | + |
| №4 | — | — | — | — |
В более старых моделях с управляющим модулем серии EMW1000 код ошибки можно определить по числу миганий двух индикаторов, расположенных возле кнопки «Пуск».
Причины, диагностика и методы устранения
Причинами неисправности сливной системы могут стать:
Механическое засорение шланга, фильтра, внутреннего патрубка, помпы или канализации.- Перегиб сливного шланга.
- Поломка крыльчатки насоса посторонним предметом.
- Поломка или заводской брак электрической системы помпы.
- Отсоединение, разрушение или окисление контактов насоса и электронного блока.
- Сгорание дорожек и радиоэлементов платы ЭБУ.
Механическое засорение шланга, фильтра, внутреннего патрубка, помпы или канализации.Появление кода Е20 на табло не всегда говорит о критичной поломке. Он может возникать при разовом сбое в работе электронного модуля или небольшом засоре, который можно устранить в течение 1-2 минут.
При появлении ошибки Е20 необходимо:
- отключить СМА от питания на 10-15 минут;
- осмотреть сливной шланг на предмет перегиба;
- вынуть его из канализационной трубы, переложить в большой таз или в раковину;
- запустить программу слива.
Если ошибка возникает повторно, необходимо отключить агрегат и приступить к диагностике. При нормальном сливе воды следует проверить проходимость канализации и установить шланг на место.
Засорение сливного фильтра, патрубка или шланга
Засор в системе слива – одна из наиболее простых в устранении проблем СМА. Чтобы восстановить работу агрегата, необходимо:
- Отключить стиральную машину.
- Снять нижнюю панель на передней стороне агрегата, за которой находится сливной фильтр.
- Застелить пол под фильтром впитывающей тканью и подставить широкую низкую емкость. Повернуть ручку и вынуть деталь.
- После удаления воды из бака отсоединить сливной шланг и проверить его на засор струей проточной воды.
- Осмотреть и промыть фильтр. Пальцами очистить посадочное гнездо.
В моделях Electrolux с вертикальной загрузкой белья доступ к сливному фильтру осуществляется через бак, поэтому перед спуском воды нужно вытащить белье.
Для проверки патрубка потребуется частичная разборка стиральной машины. Эта деталь закреплена хомутами на выходе бака и входе сливного насоса.
Поломка сливной помпы
Если проходимость слива не нарушена, то проблема может заключаться в неисправности насоса. Ошибка Е20 может появиться в нескольких случаях:
- крыльчатку помпы заклинило мелким предметом;
- одна или несколько лопастей насоса сломаны;
- сгорел электродвигатель помпы;
- окислились или отсоединились контакты насоса.
Чтобы проверить и отремонтировать помпу, потребуется разобрать СМА, отсоединить провода и шланги. После этого нужно демонтировать насос, обследовать крыльчатку и проверить сопротивление на контактах мультиметром (номинальное значение – около 170 Ом).
Поломку электродвигателя насоса можно определить по отсутствию характерного гула в начале слива. Если сломан двигатель или крыльчатка, потребуется полная замена сливной помпы. В других случаях деталь является ремонтопригодной.
Неисправность электронного блока
Если при засоре или неисправностях насоса на дисплее появляются только ошибки Е20 и Е21, то при неполадках ЭБУ могут возникнуть также коды Е23 и Е24.
Проблемы со сливом воды могут возникать при следующих поломках электронного модуля:
- обрыве проводов или окислении контактов (Е20, Е24);
- сбое прошивки модуля (Е20, Е21);
- поломке управляющего симистора насоса (Е23);
- дефекте цепи управления помпы на плате (Е24).
Для восстановления работы СМА мастер проверяет работоспособность радиоэлементов, очищает и пропаивает дефектные дорожки, а при необходимости – перепрограммирует плату. Если повреждено большое количество дорожек или процессор, необходима полная замена модуля.
Особенности вызова мастера
Стоимость ремонта зависит от причины появления ошибки Е20:
- При засоре сливной системы – от 1300 руб.
- При неисправности сливной помпы – от 1800 руб.
- При повреждении контактов насоса или электронного модуля – от 1700 руб.
- При поломке блока управления – от 2300 руб.
При необходимости замены деталей стоимость запчастей учитывается отдельно. Стоимость услуг частного мастера может быть на 15-20% ниже, чем в сервисных центрах, но в этом случае повышается риск мошенничества.
Чтобы не стать жертвой недобросовестных специалистов, необходимо:
- проверять юридический адрес сервис-центра;
- обращаться по рекомендации знакомых или изучать отклики на тематических ресурсах;
- заранее узнавать условия диагностики, наличие гарантии и документов о ремонте (чеков, квитанций, актов работ и др.).
Гарантийный срок после ремонтных работ составляет от 6 до 24 месяцев в зависимости от детали.
Профилактика проблемы
Чтобы предупредить появление ошибки Е20, необходимо:
- Соблюдать инструкцию по эксплуатации СМА.
- Защитить электронный блок и насос с помощью стабилизатора или реле напряжения.
- Очищать карманы и углубления одежды от посторонних предметов (гаек, заколок, монет и др.).
- Очищать сливной фильтр между стирками.
- При замене помпы или ЭБУ устанавливать качественные фирменные запчасти, проверяя их работоспособность с помощью мультиметра.
Соблюдать инструкцию по эксплуатации СМА.Полезные советы
Сохранить работоспособность сливной системы помогут следующие рекомендации:
- Вещи с крупным декором, пластиковыми замками, бусинами и другой фурнитурой рекомендуется стирать в специальных сетчатых мешках с затяжкой или молнией.
- Во время стирки следует прислушиваться к звуку работы СМА. Аномальный скрежет или стук может говорить о наличии постороннего предмета в барабане или баке.
- При отсутствии поломок каждые полгода необходимо запускать диагностический режим и проверять контакты насоса и электронного блока. Окисленные дорожки очищают спиртом, ортофосфорной кислотой или специальным растворителем.
- Чтобы полностью удалить воду из помпы после стирки, нужно выкрутить сливной фильтр сразу после окончания цикла. Оставленная внутри жидкость сокращает срок работы детали и приводит к появлению затхлого запаха.
Видео по теме статьи
Диагностика и ремонт стиральной машины Электролюкс при ошибке Е20 — в видео:
Заключение
Ошибка Е20 обусловлена засором шланга и фильтра, неисправностью помпы и обрывом в цепи насоса на электронной плате. Чтобы уточнить расположение неисправного узла, необходимо запустить диагностический режим и последовательно проверить все составляющие сливной системы.
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 3 года
Ошибка E20 в машинках Электролюкс обычно загорается на этапе стирки: СМА не может слить воду и выдает аварийный код.
Расшифровка ошибки
Код Е20 значит, что случились неполадки со сливом в стиральной машине Электролюкс. Если войти в сервисный режим (обычно, это делает мастер при диагностике), машинка может показать Е21, Е22, Е23 или Е24. Вторая цифра кода помогает определить более точно вышедший из строя узел. Однако все «двадцатые» ошибки связаны с проблемой слива воды.
Обратите внимание! Прежде, чем тестировать машинку самостоятельно или вызвать мастера, вначале необходимо слить из бака воду. О том, как это сделать – читайте в нашем материале «Как слить воду, если стиральная машина сломалась».
Ошибка E20 – когда можно устранить самостоятельно
20-я ошибка в СМА Электролюкс не всегда говорит о поломке. Вот список причин, которые можно исправить своими силами:
- Засор сливного фильтра. Фильтр защищает сливной насос от попадания в него мелкого мусора из карманов одежды. При засорении фильтра вода из бака уходит медленно или не сливается вовсе. Прочистите фильтр самостоятельно, воспользовавшись нашей инструкцией, или закажите услугу чистки.
- Перекручен или передавлен сливной шланг. Осмотрите сливной шланг: если вы обнаружите загибы, заломы или места сдавливания – освободите его.
- Засор в канализации. Нередко СМА подключают к сифону раковины, который довольно часто забивается. Из-за засора вода не может уйти, и машинка выдает ошибку. Необходимо устранить засор: самостоятельно или вызвав сантехника Е 20.
- Разовый сбой модуля управления. Иногда ошибки в СМА появляются из-за «глюков» управляющего модуля. Необходимо перегрузить модуль: для этого отключите ваш Электролюкс от электросети на 10-15 минут. Возможно, машинка «отвиснет» и ошибка исчезнет сама.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Появление кода E20 – веский довод обратиться к мастеру. Поломки, при которых Электролюксы выдают двадцатые ошибки, довольно разнообразны. По опыту сервис-инженеров «РемБытТех» наиболее часто страдают следующие узлы.
Сливной насос —
от 1800 руб.
Вероятнее всего, он сгорел из-за попадания в него сора или скачков напряжения в электросети.
Признаки
Машинка Электролюкс остановилась с водой, на дисплее горит Е20. Если войти в сервисный режим, то высвечивается код Е21
Как устранить
Неисправный насос меняют на новый.
Засор в тракте слива —
от 1300 руб.
Чаще всего «заторы» возникают в сливном патрубке, фильтре, шланге или канализации. Из-за засора вода не может уйти или это происходить слишком медленно. В результате, машинка выдает аварийный код.
Признаки
Машинка Электролюкс остановилась с водой, на дисплее горит Е20. Если войти в сервисный режим, то высвечивается код Е21
Как устранить
Мастер последовательно проверяет: канализацию, сливной шланг, помпу, сливной фильтр, сливной патрубок. После обнаружения засора – устраняет его.
Прессостат (реле уровня воды) —
от 1800 руб.
Вероятно, датчик залип в положении «пустой бак».
Поломка бывает связана:
- с загрязнением камеры отбора давления прессостата;
- с засором, повреждением или смещением шланга прессостата;
- с выходом из строя датчика узла.
Признаки
Стиралка не сливает воду и выдала Е20.
Как устранить
Мастер обследует прессостат и, исходя из характера повреждений:
- снимает и очищает камеру прессостата;
- продувает, крепит на место или заменяет шланг датчика уровня;
- меняет деталь полностью.
Модуль управления —
от 2300 руб.
Вышли из строя радиоэлементы или перегорели дорожки в цепи сливного насоса.
Если в сервисном режиме машинка показывает Е23 – перегорел симистор управления насосом, Е24 означает неисправность прочих элементов платы в цепи сливной помпы.
Признаки
Не работает слив, и машина зависает на стирке с ошибкой Е20. В сервисном режиме Electrolux показывает ошибки E23 или Е24.
Как устранить
Мастер проводит диагностику модуля управления и, исходя из характера неисправности:
- перепаивает сгоревшие радиоэлементы;
- пропаивает дорожки платы;
- полностью меняет плату (при выходе из строя процессора).
Повреждение проводки или контактов в цепи насоса —
от 1700 руб.
Чаще всего, проводка страдает от вибраций при работе машинки, контакты подгнивают или прогорают. В частном секторе вред наносят мыши или крысы.
Признаки
СМА Электролюкс не сливает воду и пишет код Е20.
Как устранить
Мастер определяет место обрыва и:
- пропаивает прогоревшие контакты или заменяет сгнившую контактную группу;
- при помощи скрутки восстанавливает целостность проводки или меняет весь шлейф с проводами.
Если ваша стиральная машина Электролюкс остановилась с водой и показывает Е 20, обращайтесь к специалистам по телефонам или в онлайн-форме.
У нас огромный опыт ремонта стиральных машин Electrolux. Специалист приедет прямо на дом в течение 24 часов с момента вашего звонка, выяснит причину поломки и устранит неисправность. На работу даст гарантию на срок до 2 лет. Обращайтесь!
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
При покупке бытовой техники не всегда понятно, чем бывают вызваны неисправности. Они отображаются как разные коды проблем, могут давать о себе знать звуковым сигналом или индикатором на дисплее. Например, ошибка E20 в стиральной машине Electrolux часто вызывает вопросы у людей. Сначала нужно понять, что означает, а потом уже как ее решать и избегать в дальнейшем.
Содержание материала
- 1 Общее описание причины ошибки E20 на стиральной машине Электролюкс
- 2 Список основных причин ошибки E20
- 2.1 Неисправность электронного блока
- 2.2 Поломка сливной помпы
- 2.3 Засорение сливного фильтра, патрубка или шланга
- 3 Как избежать проблемы в будущем
Общее описание причины ошибки E20 на стиральной машине Электролюкс
Ошибка е20 в стиральной машине Electrolux указывает на сложности с отводом воды. Причины этого бывают такими:
- Забился сливной насос. Если внутри него накопился мусор, например, волосы, нитки или другие предметы, это может привести к затрудненному сливу жидкости и вызвать поломку. Протестируйте и очистите его, если необходимо.
- Загрязнение очистителя для защиты от засорения. Очень часто на стиральной технике Electrolux есть фильтр для защиты от засорения, который может также вызвать E20, если он забит мусором или грязью. Осмотрите его и очистите его, если требуется.
- Неправильный сливной шланг. Если он неправильно установлен или изогнут, это приведет к E20.
- Неполадки в сливной системе. Если не удается найти причину в засорении насоса или очистителя, возможно, есть проблемы в системе самой техники. Предлагается обратиться за помощью к мастерам Electrolux, чтобы они осмотрели и починили.
Когда инструкция к стиральной машине Электролюкс утеряна или непонятна, нужно разбираться подробнее. Так, ошибка Е20 не будет пугать, если опять появится в будущем.
Список основных причин ошибки E20
Причины ошибки Е20 меняются в зависимости от модели, производителя машин, но вот список из основных возможных причин:
- Загрязнение фильтра помпы: это приводит к неправильному сливу жидкости, вызвав ошибку. Нужно проверять очиститель регулярно согласно руководству пользователя.
- Загрязнение сливного шланга: засорение шланга мешает нормальному сливу воды, что вызывает ошибку E20. Нужно протестировать его, удалить любые препятствия или загрязнения в сливном баке.
- Неправильное подключение шланга: это приводит к неправильному выливанию жидкости, вызывает E20.
- Неисправность насоса: это приводит к неправильному выливанию воды и вызвать ошибку E20. Если все вышеперечисленные меры не устраняют неполадку, возможно, необходимо заменить насос.
- Неправильное использование или программирование: E20 бывает вызвана неправильным выбором программы стирки или неправильным использованием техники. Повторно изучите настройки программы, руководство по использованию.
Когда появляется Е20, тестируют и прочищают помпу и шланг до того, как вызывают мастеров на дом или обращаются к сервисному центру марки.
Читаем: Коды ошибок стиральной машины Electrolux (Электролюкс)
Неисправность электронного блока
Ошибка E20 в стиральной машине свидетельствует о неполадках в плате управления либо в электронном блоке. Это компоненты, которые контролируют работу сантехники и обеспечивают осуществление функций, которые ей предусмотрены.
Причины, по которым стиральная машина Electrolux выдает ошибку E20, бывают разными:
- короткое замыкание: если происходит короткое замыкание в электронном блоке, это приводит к неисправности его работы и Е20;
- повреждение электронных компонентов: в электронном блоке они повреждаются из-за разных факторов, например, скачков напряжения или внешних воздействий, что приводит к ошибке E20;
- проблемы с подключением: плохое подключение или обрывы в проводах между электронным блоком и другими компонентами стиральной машины бывают причиной ошибки E20.
Чтобы исправить произошедшее, обращаются к мастеру, где проводят осмотр и мероприятия по починке стиральной машины от Е20. Они помогают определить точную причину неисправности, чтобы привести работоспособность стиральной техники Electrolux в нормальное состояние.
Поломка сливной помпы
Е20 — проблема, которая указывает на поломку сливной помпы в стиральной машине Electrolux. Она отвечает за откачивание жидкости из бака стиральной машины, и если она не функционирует должным образом, то возникает такая неполадка.
Причины поломки могут быть разными:
- Засорение помпы. Если в ней или в трубках, которые подается вода, есть какие-либо преграды или загрязнения, то это приводит к неправильной работе помпы или ее поломке.
- Деформация или разрыв ремня. Если ремень насоса разорвется или деформируется, то она не сможет работать должным образом, что приведет к Е20.
- Неправильное подключение проводов. Если провода помпы неправильно подключены или имеется короткое замыкание, то это приведет к поломке помпы и Е20.
Е20 в стиральной машине Electrolux решается пользователями самостоятельно, это не сложно. Если не удается, достаточно обратиться в сервисный центр для диагностики, проведения ремонтных мероприятий.
Читаем: Диагностика поломок стиральных машин
Засорение сливного фильтра, патрубка или шланга
Загрязнение очистителя, патрубка или шланга в стиральной машине Electrolux приводит к неправильной работе сливной системы и вызывает ошибку. Для обнаружения и устранения этой проблемы следуйте инструкциям ниже:
- Отключите стиральную машину от электрической сети и закройте кран подачи воды.
- Найдите фильтр слива на задней или нижней части машины. Обычно он имеет форму круглой крышки или пробки. Отсоедините его, используя отвертку или ключ.
- Проведите осмотр очистителя на присутствие грязи, мусора или других преград. Очистите его от всего лишнего под проточной водой или использованием мягкой щетки.
- Протестируйте патрубки и шланги на наличие засорений или повреждений. Очистите их от мусора и удалите преграды.
- Подключите очиститель слива обратно на место и убедитесь, что все соединения плотно закреплены.
- Включите стиральную машину Electrolux и проверьте, влияет ли это на Е20. Если она все еще появляется, возможно, неполадки в сливной помпе и следует обратиться к мастеру для диагностики, ремонта.
При выполнении этих действий всегда следует соблюдать осторожность и безопасность, отключая бытовую технику от электрической сети, закрывая кран подачи жидкости. Если возникнут сомнения или проблемы с Е20, лучше всего обратиться за помощью к официальному сервисному центру.
Как избежать проблемы в будущем
Что делать, чтобы избежать Е20 с машиной Electrolux в будущем? Достаточно соблюдать инструкции к работе с бытовой техникой:
- Регулярно очищайте и проверяйте фильтр. Он может забиваться мусором и препятствовать нормальному сливу воды. Очистите фильтр, если он забит.
- Протестируйте сливную систему. Убедитесь, что сливная труба не забита. Проверьте наличие преград, удалите их, чтобы вода могла свободно стекать.
- Проверьте входную систему. Убедитесь, что водопроводная система не забита или у нее есть ограничения в подаче жидкости. Проверьте наличие преград, таких как загрязнения или закрытые краны. Регулярно чистите фильтры в подаче жидкости.
- Осмотрите шланги. Проверьте состояние и целостность шлангов подачи, слива воды. Если они повреждены, замените их.
- Регулярно чистите машину Electrolux. Проводите регулярную очистку машины, следуя алгоритму от производителя. Это поможет избежать накопления мусора или других отложений внутри машины.
- Используйте правильный режим стирки. Используйте соответствующий режим стирки для каждого типа ткани. Это поможет избежать перегрузки машины, повреждения ее деталей.
- Избегайте перегрузки машины. Не перегружайте машину бельем. Это приведет к неэффективной стирке, повреждению машины, возникновению Е20.
- Тестируйте техническое состояние машины Electrolux. Регулярно проверяйте состояние резиновых уплотнений, клапанов, других деталей машины. Если замечаете повреждения, замените их так, чтобы избежать утечек жидкости или других сложностей.
- Обращайтесь в сервис Electrolux. Если столкнулись с повторяющейся ошибкой Е20 или другими техническими неполадками, там помогут проанализировать, устранить проблемы.
- Следуйте инструкциям производителя. Нужно читать, а также следовать инструкции производителя Electrolux по эксплуатации и обслуживанию машины. Это позволит правильно использовать, заботиться о машине, а также избежать возможных неполадок по типу Е20 в будущем.
Ошибка Е20 в стиральных машинах от Electrolux бывает вызвана разными поломками и неправильным использованием бытовой техники. При тщательном осмотре найти причину просто либо самостоятельно, либо с помощью мастеров от производителя. Делитесь своим опытом в комментариях: приходилось ли сталкиваться с ошибкой Е20 в стиральной машине Electrolux? В чем была причина и как решали ее? Сохраняйте статью в закладках и делитесь с друзьями, возможно, у них дома такая модель!
Ошибка E20 (Е21) в стиральной машине Electrolux сигнализирует о неполадках в системе слива. В некоторых моделях бренда это код С2, два подряд звуковых сигнала или мигания. Такая информация может появиться практически в любое время цикла, если агрегату потребуется слить воду, но это не случается. В результате произойдёт блокировка её работы, жидкость остаётся в баке вместе с бельём. Проблему можно попытаться решить самостоятельно, выяснив причины неполадки.
Как исправить ошибку
Прежде всего отключите устройство от сети, выньте бельё, попробуйте вылить воду из барабана с помощью шланга, который предварительно должен быть отсоединён от водопровода. Где он находится и как действовать в конкретной ситуации, подскажет инструкция и руководство пользователя. Причин может быть несколько: засорился слив, фильтр, помпа, насос или канализация.
Что можно сделать
- Убедитесь, что шланг цел, не перекручен, не имеет засора и вода из него в подставленную вами ёмкость идёт свободно. Выньте сливной фильтр и тоже прочистите. Опустите шланг в ванну, раковину, если её высота не превышает 100 см или большое ведро, запустите стирку. Если всё работает хорошо, то дело возможно в канализации. При необходимости прочистите и её. Установите все детали аппарата на место. Включите машину на нужную программу.
- Если опять всплывает ошибка, приведите в порядок помпу и насос следуя указаниям «руководства».
Что делать, если не получается самостоятельно исправить ошибку Е20 в стиральной машине Электролюкс
Если после всех манипуляций на дисплее по-прежнему высвечивается эта ошибка, вызывайте мастера из сервисного центра. Контакты: сервис или ремонт. Перед вызовом найдите и запомните маркировку модели, вам её нужно будет сообщить. Если дело только в некачественном уходе за техникой, вам придётся оплатить работу, даже если гарантийный срок ещё не истёк. Назад к списку
Содержание
- Значение
- Причины появления
- Как устранить?
Одна из наиболее часто встречающихся ошибок стиральных машин под брендом Electrolux имеет кодировку E20. Она высвечивается, если нарушен процесс слива отработанной воды.
В нашей статье мы постараемся разобраться, почему же возникает подобная неисправность и как устранить поломку своими силами.
Значение
Во многих нынешних стиральных машин есть опция самоконтроля, именно поэтому при возникновении каких-либо перебоев в работе агрегата на дисплей сразу же выводится информация с кодом ошибки, она может сопровождаться к тому же звуковым сигналом. Если система выдает Е20, значит, вы имеете дело с проблемой сливной системы.
Она означает, что агрегат либо не может совсем вывести использованную воду и, соответственно, не в состоянии осуществить отжим вещей, либо же вода выходит слишком медленно — это, в свою очередь, приводит к тому, что электронный модуль не получает сигнала о пустом баке, а это вызывает зависание системы. Параметры слива воды в стиральной машинке отслеживает прессостат, некоторые модели дополнительно снабжены опцией «Аквастоп», которая информирует о подобных неполадках.
Нередко о наличии проблемы можно понять и без расшифровки информационного кода. Например, если возле машины и под ней образовалась лужа использованной воды — очевидно, что имеет место протечка.
Впрочем, не всегда ситуация столь очевидна — вода может не вытекать из машинки или ошибка появляется в самом начала цикла. В этом случае поломка, скорее всего, связана с неисправностью датчиков и нарушением целостности элементов, связывающих их с блоком управления машинкой.
Если прессостат в течение нескольких минут несколько раз подряд зафиксировал отклонения в работе, то он сразу же включает слив воды — таким образом он защищает блок управления от перегрузки, которая может вызвать более серьезное повреждение деталей стиральной машинки.
Причины появления
Если вы обнаружили ошибку, первое, что нужно предпринять, — отключить ее от сети питания и только потом производить осмотр с целью выявления причины неисправности. Наиболее уязвимыми местами агрегата являются шланг слива, участок его прикрепления к канализации или самой стиральной машине, фильтр сливного шланга, уплотнитель, а также шланг, соединяющий барабан с отсеком для стирального порошка.
Реже, но проблема все же может стать следствием появления трещин в корпусе либо в барабане. Самостоятельно устранить такую неполадку вряд ли получится – чаще всего приходится обращаться к мастеру.
Протечка часто проявляется в результате неправильного монтажа сливного шланга — место его крепления к канализации должно располагаться выше уровня бака, кроме того, он должен образовывать верхнюю петлю.
Есть и другие причины появления ошибки Е20.
Поломка прессостата
Это специальный датчик, который сообщает электронному модулю информацию о степени наполненности бака водой. Его нарушение может быть вызвано:
- повреждением контактов вследствие их механического износа;
- образованием грязевой пробки в шланге соединения датчика с помпой, которая появляется из-за попадания в систему монет, мелких игрушек, резинок и других предметов, а также при продолжительном накоплении накипи;
- окислением контактов— обычно происходит, когда машина эксплуатируется во влажных и плохо вентилируемых помещениях.
Проблемы с патрубком
Выход из строя патрубка может быть обусловлен несколькими причинами:
- использование слишком жесткой воды или низкокачественных стиральных порошков — это вызывает появление на внутренних стенках агрегата накипи, со временем входное отверстие заметно сужается и отработанная вода не может сливаться с необходимой скоростью;
- место соединения патрубка и камеры слива имеет весьма большой диаметр, но в случае попадания в него носка, пакета или других подобных предметов может засориться и создать препятствия на пути слива воды;
- ошибка часто высвечивается при залипании поплавка, предупреждая о попадании в систему нерастворившегося порошка.
Неисправность сливного насоса
Эта часть ломается довольно часто, нарушение ее функциональности может быть вызвано рядом причин:
- в случае если в сливной системе установлен особый фильтр, препятствующий выходу наружу посторонних предметов, при их скоплении возникает застой воды;
- небольшие по размеру вещи могут вызвать перебои в работе крыльчатки помпы;
- работа последней может быть нарушена из-за скопления значительного количества накипи;
- заклинивание наноса происходит либо из-за его перегрева, либо из-за нарушения целости его обмотки.
Поломка электронного модуля
Модуль управления агрегата рассматриваемой марки имеет довольно сложное строение, именно в него заложена вся программа работы устройства и его ошибки. Деталь включает основной процесс и дополнительные электронные компоненты. Причиной перебоя в его работе может стать проникшая внутрь влага либо скачки напряжения в электросети.
Как устранить?
В ряде случаев неисправность с кодом Е20 можно устранить своими силами, но лишь в том случае, если правильно определить причину.
Первостепенно необходимо выключить оборудование и слить всю воду через шланг, после этого вытащить болт и произвести осмотр машинки.
Ремонт помпы
Узнать, где находится помпа в стиральной машинке марки Electrolux, не так-то просто — доступ возможен исключительно сзади. Для этого нужно выполнить следующую последовательность действий:
- открыть расположенные сзади саморезы;
- убрать крышку;
- осторожно отсоединить все провода между насосом и управляющим блоком;
- открутить болт, размещенный на самом дне СМ, — именно он отвечает за удержание помпы;
- вытащить хомуты из патрубка и насоса;
- снять насос;
- осторожно извлечь помпу и помыть ее;
- дополнительно можно проверить на обмотке ее сопротивление.
Неисправности помпы встречаются довольно часто, именно они нередко становятся причиной поломки стиральных машин. Обычно после полной замены этой детали работа агрегата восстанавливается.
Если положительный результат не достигнут — следовательно, неисправность кроется в другом месте.
Устранение засоров
Прежде чем приступить к очистке фильтров, необходимо слить всю жидкость из стиральной машинки, для этого используют шланг аварийного слива. Если таковой отсутствует, потребуется выкрутить фильтр и нагнуть агрегат над тазом или другой большой емкостью, в этом случае слив производят намного быстрее.
Для устранения засоров в других частях сливного механизма необходимо выполнить следующие действия:
- проверить работоспособность сливного шланга, для чего его отделяют от насоса, а затем при помощи сильного напора воды промывают;
- проверить прессостат – для очистки его продувают сильным напором воздуха;
- если засорен патрубок, то удалить скопившуюся грязь получится только после полного разбора машинки.
Для того чтобы определить причину появления рассматриваемой ошибки в машинках марки Electrolux, нужно быть предельно внимательным. Очень важно производить постепенный осмотр, первичному обследованию следует подвергать фильтр. Техосмотр машинки следует проводить каждые 2 года, а фильтры нужно очищать не реже, чем раз в квартал. Если вы не производили его очистку более 2 лет, то разборка всего агрегата будет бессмысленным шагом.
Также необходимо ухаживать за своим оборудованием: после каждой стирки необходимо протирать досуха бак и внешние элементы, прибегать периодически к средствам для устранения налета и покупать лишь качественные порошки-автоматы.
Возникновение ошибки Е20 можно избежать, если применять в процессе стирки смягчающие воду составы, а также специализированные мешки для стирки — они позволят предотвратить засорение сливной системы.
Следуя перечисленным инструкциям, вы всегда сможете выполнить все ремонтные работы своими силами.
Но если вы не имеете опыта соответствующей работы и необходимого для проведения ремонтных работ оборудования, то лучше не рисковать – любая ошибка приведет к усугублению поломки.
О том, как устранить ошибку Е20 стиральной машины Electrolux, смотрите ниже.