Высокий уровень бит ошибки

Опубликовано: 28.01.2023

^ Цель:изучить причины возникновения битовых ошибок при цифровой передаче сигнала

Характер битовых ошибок в цифровом канале

В цифровых системах передачи различные воздействия на цифровой канал приводят к снижению основного качественного параметра — параметра ошибки в цифровом канале. Причины возникновения ошибок имеют аналоговую природу, так как связаны с интерференцией, затуханием в линии и различными аддитивными шумами

^ Основные источники ошибок в цифровом канале:искажения в канале, наличие импульсных помех, аддитивный шум в канале,затухание в линии. Как видно из рисунка 11, наличие искажений в канале может быть связано как с затуханием, так и с отражением сиг­нала.

Рисунок 11 – Основные источники ошибок в цифровом канале

^ Первый источник шумов — физически разрушенный кабель (например, разбитая пара), слишком малое поперечное сечение, большая распределенная емкость в кабеле

^ Второй источник шумов —интерферирующие импульсы или импульсные помехи в канале.

Источниками ошибок могут явиться силовые кабели, проложенные в непосредственной близости от линии связи, нарушение обвязки кабелей, наличие сигнализации по постоянному току.

^ Третий источник шумов— наличие аддитивных шумов различной природы

Источниками ошибки здесь могут быть нарушения балансировки кабеля, параметра скручивания витой пары, интерференция с различными радиочастотными и СВЧ-сигналами, сигналы вызова, нарушения полярности кабеля (перепутанные жилы, короткое замыкание между жилами и т.д.) Высокий уровень шумов может привести к значительному увеличению параметра ошибки.

^ Четвертый источник шумов — затухание в кабелях и линиях передачи, причем не только высокий уровень затухания, но и его неравномерная характеристика, которая приводит к появлению субгармоник, вносящих дополнительный аддитивный шум.

^ Внутренние источники ошибок в ЦСП:

  • различные нестабильности во внутренних цепях синхронизации цифровых устройств, дрейф в системе внутренней синхронизации устройства;
  • нестабильности, связанные с измерением характеристик компонентов со временем;
  • перекрестные помехи в цепях устройств;
  • нарушения в работе эквалайзеров и в процессах, связанных с неравномерностью АЧХ;
  • повышение порога по шуму, связанное с изменением параметров модулей устройств со временем.

Внешние источники ошибок в ЦСП

  • перекрестные помехи в каналах передачи;
  • джиттер в системе передачи;
  • электромагнитная интерференция (от машин, флуоресцентных ламп и т.д.);
  • вариации питания устройств;
  • импульсные шумы в канале;
  • механические повреждения, воздействие вибрации, плохие контакты;
  • деградация качественных параметров среды передачи (электрического или оптического кабеля, радиочастотного канала и т.д.);
  • глобальные нарушения, связанные с разрушением канала цифровой передачи

^ Основные параметры, измеряемые в бинарном цифровом канале

1. AS — availability seconds время готовности канала (с) — вторичный параметр, равный разности между общей длительностью теста и временем неготовности канала.

^ 2. AS (%) — availability seconds относительное время готовности канала — параметр, характеризующий готовность канала, выраженный в процентах. В отличие от AS, AS (%) является первичным параметром и входит в число основных параметров рекомендации G.821.

^ 3. ВВЕ — background block error блок с фоновой ошибкой — блок с ошибками, не являющийся частью SES, применяется при анализе ошибок по блокам. Является важным параметром, вошедшим в рекомендацию ITU-T G.826.

^ 5. ЕВ — error block число ошибочных блоков — параметр, используемый при анализе канала на наличие блоковых ошибок. Подсчитывается только во время пребывания канала в состоянии готовности.

^ 6. BBER — background block error rate , коэффициент ошибок по блокам с фоновыми ошибками — отношение числа блоков с фоновыми ошибками ко всему количеству блоков в течение времени готовности канала за исключением всех блоков в течении SES. Является важным параметром, вошедшим в рекомендацию ITU-T G.826.

4. BIT или BIT ERR- bit errors число ошибочных битов — параметр, используемый при анализе канала на наличие битовых ошибок. Подсчитывается только во время пребывания канала в состоянии готовности.

7. BER или RATE — bit error rate частота битовых ошибок, коэффициент ошибок по битам -основной параметр в системах цифровой передачи, равный отношению числа битовых ошибок к общему числу бит, переданных за время проведения теста по каналу, находящемуся в состоянии готовности. При обнаружении десяти последовательных секундных интервалов, сильно пораженных ошибками (SES), анализатор переключается на подсчет времени неготовности канала. Измерения параметра BER универсальны в том смысле, что не требуют наличия цикловой и сверхцикловой структуры в измеряемом потоке, однако требуют передачи специальной тестовой последовательности и могут быть проведены только в случае полного или частичного отключения цифрового канала от полезной нагрузки.

^ 8. BLER — block error rate частота блоковых ошибок, коэффициент ошибок по блокам — редко применяемый на практике параметр, равный отношению числа ошибочных блоков данных к общему числу переданных блоков. Под блоком понимается заданное количество битов. Ошибочным блоком считается блок, содержащий хотя бы один ошибочный бит. Его целесообразно измерять только в тех сетях передачи данных, где информация передается блоками фиксированного размера, а параметр BLER является важной характеристикой канала с учетом кадровой (цикловой) структуры передачи.

^ 9. CLKSLIP или SLIP — clock slips число тактовых проскальзываний — параметр, характеризующийся числом синхронных управляемых проскальзываний, появившихся с момента начала теста. Проскальзыванием называется повторение или исключение группы символов в синхронной или плезиохронной последовательности двоичных символов в результате различия между скоростями считывания и записи в буферной памяти. Поскольку проскальзывание ведет к потери части информации, что в свою очередь ведет к потери цикловой синхронизации, на практике используются эластичные управляемые буферы с возможностью управления проскальзываниями. В этом случае проскальзывания называются управляемыми

10. CRC ERR — CRC errors число ошибок CRC — параметр ошибки, измеренный с использованием циклового избыточного кода (CRC), распространенный параметр определения ошибок реально работающего канала без его отключения и без передачи тестовой последовательности. Необходимым условием измерения параметра CRC является наличие механизма формирования кода в аппаратуре передачи

^ 11.CRC RATE — CRC errors rate частота ошибок CRC — показывает среднюю частоту ошибок CRC.

12.DGRM — degraded minutes число минут деградации качества — несколько временных интервалов продолжительностью 60 с каждый, когда канал находится в состоянии готовности, но BER=10

6. Ошибки во время неготовности канала не считаются, а интервалы по 60 с в состоянии готовности канала, пораженные ошибками несколько раз, суммируются.

^ 13. DGRM (%) — degraded minutes процент минут деградации качества — число минут деграда­ции качества, выраженное в процентах по отношению ко времени, прошедшему с момента начала тестирования.

14. EFS — error free seconds время, свободное от ошибок (с) — один из первичных параметров, входящих в рекомендации G.821 и М.2100/М.550. Отражает время, в течение которого сигнал был правильно синхронизирован, а ошибки отсутствовали, т.е. общее время пребывания канала в со­стоянии безошибочной работы.

15.EFS (%) — error free seconds процент времени, свободного от ошибок (с) — то же, что и предыдущий параметр, только выраженный в процентах по отношению к общему времени с мо­мента начала тестирования.

^ 16. ES — errors seconds длительность поражения сигнала ошибками, количество секунд с ошибками (с)

параметр показывает интервал времени поражения всеми видами ошибок в канале, находящемся в состоянии готовности.

^ Организация измерений с отключением канала

Для организации измерений с отключением канала используется генератор и анализатор тестовой последовательности, подключенные к разным концам цифрового канала (рис.12). Между генератором и анализатором тестовой последовательности существует синхронизация по тестовой последовательности, т.е. процедура, в результате которой анализатор имеет возможность предсказания следующего значения каждого принимаемого бита.

В практике используются два типа тестовых последовательностей — фиксированные и псевдослучайные последовательности (ПСП, PRBS — Pseudorandom Binary Sequence).

Фиксированными последовательностями являются последовательности чередующихся повторяемых комбинаций битов.

Рисунок 12 — Генератор псевдослучайной последовательности

Лекция 8.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Лучшие изречения: Как то на паре, один преподаватель сказал, когда лекция заканчивалась — это был конец пары: «Что-то тут концом пахнет». 8526 — | 8113 — или читать все.

91.146.8.87 © studopedia.ru Не является автором материалов, которые размещены. Но предоставляет возможность бесплатного использования. Есть нарушение авторского права? Напишите нам | Обратная связь.

Отключите adBlock!
и обновите страницу (F5)
очень нужно

Страница 49

При возникновении вопросов, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите следующий список. Если

ни один из перечисленных советов не поможет устранить неисправность, посетите веб-узел www.samsung.com

и выберите пункт “Поддержка” или обратитесь в операторский центр, адрес которого указан на задней обложке

Способы устранения и пояснения

Подключение компьютера
Отображается сообщение

• Установите на компьютере параметры разрешения и частоты выходного сигнала,

соответствующие значению разрешения, поддерживаемому телевизором (стр. 20).

ПК всегда отображается в списке

источников, даже если он не

• Это нормально; “PC” всегда отображается в списке источников.

Видео отображается, но звук

• Если используется подключение через HDMI, проверьте настройки вывода звука на

Прежде всего, выберите

Тест изображения, чтобы убедиться в правильном отображении

тестового изображения на экране телевизора. (кнопка

Тест изображения ) (стр. 34)

Если тестовое изображение отображается правильно, причиной плохого качества изображения

может быть источник или уровень сигнала.

Изображение на экране телевизора

выглядит не так, как в магазине.

• Если используется аналоговая приставка кабельной сети/видеоприставка, замените ее

на цифровую видеоприставку. Чтобы получить качество изображения высокой четкости,

используйте кабель HDMI или компонентные кабели.

• Абоненты кабельного/спутникового телевидения: попробуйте настроить каналы высокой четкости.

• Телевидение с антенны: выполнив автонастройку, попробуйте просмотреть изображение,

транслируемое станциями высокой четкости.

Многие каналы высокой четкости транслируют преобразованное содержимое,

передаваемое каналами стандартной четкости.

• Установите для приставки кабельного ТВ/видеоприставки разрешение выходного

видеосигнала, равное 1080i или 720p.

• Убедитесь, что вы смотрите телевизор с расстояния, рекомендуемого с учетом его размера

и четкости отображаемого сигнала.

• Компрессия видео может привести к искажению изображения, особенно при просмотре

спортивных передач и фильмов.

• Слабый или некачественный сигнал также может вызвать искажения изображения. Это не

связано с неисправностью телевизора.

• Мобильные телефоны, работающие рядом с телевизором (приблизительно на расстоянии 1

м), могут привести к помехам изображений на экранах аналоговых и цифровых телевизоров.

Неправильная цветопередача или

• При соединении с помощью компонентного кабеля проверьте правильность подключения штырьков

компонентного кабеля к соответствующим разъемам. Неверное или ненадежное подключение может

стать причиной неправильной цветопередачи или отсутствия изображения на экране.

Плохая цветопередача или

• Настройте параметры меню

Изображение в меню телевизора. (выберите режим

Изображение/Цвет / Яркость / Четкость) (стр. 26)

Экон. энергии в меню телевизора. (Кнопка

Экономный режим — Экон. энергии) (стр. 32).

• Попробуйте сбросить настройки изображения, чтобы просмотреть настройки по умолчанию.

Изображение — Сброс изображения) (стр. 29)

Пунктирная линия на краю экрана.

• Если для размера экрана установлено значение

По разм. экрана, измените его на 16:9

• Измените разрешение приставки кабельной сети/видеоприставки.

• Если используется композитный вход AV, подключите видеокабель (желтый) к зеленому

разъему компонентного входа 1 на телевизоре.

При переключении каналов

изображение застывает, искажено или

его отображение задерживается.

• Если подключена приставка кабельной сети, выполните сброс параметров приставки.

Отсоедините кабель питания переменного тока и дождитесь окончания перезагрузки

приставки. Это может занять до 20 минут.

• Установите для приставки кабельного ТВ разрешение выходного видеосигнала, равное

Прежде всего, проведите

Звуковой тест, чтобы убедиться в том, что аудиосистема телевизора работает

должным образом (кнопка

Поддержка – Самодиагностика – Звуковой тест) (стр. 34)

Если аудиосистема работает правильно, причиной плохого качества звука может быть источник

или уровень сигнала.

При установке максимальной громкости

звук не слышен или слышен очень тихо.

• Проверьте уровень громкости, который установлен на внешнем устройстве, подключенном

Каждый владелец телевизора хотя бы раз в жизни сталкивался с нарушениями в работе устройства. Как правило, в актуальных моделях последних лет, любая серьезная ошибка на телевизоре сопровождается миганием индикатора на передней панели. Это намного удобнее, чем бесконечные коды ошибок телевизоров – проще заметить и запомнить. Таким образом всегда можно узнать причину неисправности, ведь каждой неполадке соответствует своя последовательность сигналов.

Сервис-центр «ТВ-Фикс» осуществляет ремонт телевизоров Samsung, LG, Sony, Philips, Toshiba и многих других на дому у клиента. Мы работаем на территории г. Москва без выходных и праздников с 8:00 до 22:00. Оформить заявку можно по телефону 8 (495) 228-42-94 или на сайте.

Режимы работы

Любой подключенный к сети телевизор пребывает в одном из двух состояний: «ON» (все компоненты активны) и «Standby» (режим ожидания с низким уровнем энергопотребления). Для положения «ВКЛ» характерен зеленый или синий цвет индикатора, а для «сна» – красный. Существует также «дежурный» желтый огонек. При условии отсутствия неполадок, оба режима сопровождаются этими постоянно горящими огоньками. При переключении канала свет на секунду исчезает, а потом снова появляется. Скачок напряжения в электросети может вывести светодиод из строя, поэтому всем хозяевам современных ТВ-панелей рекомендуется использовать источники бесперебойного питания.

Ошибки телевизоров Самсунг, периодически возникающие из-за внутренних или внешних факторов, всегда сопровождаются миганием диода-индикатора. Каждой последовательности световых сигналов соответствует свой тип нарушения работы. Ниже приведены наиболее распространенные неполадки и возможные способы их устранения.

Однократное «моргание», не связанное с переключением канала

Если вы заметили скоротечное исчезновение света индикатора, после чего он продолжил непрерывно гореть, возможны следующие сбои:

  • TV находится в режиме поиска источника сигнала – AV, антенна, USB или ПК. Рекомендуется сбросить настройки, чтобы программа перестала автономно переключаться между несколькими сигналами ввода.
  • Такое поведение индикатора возможно, когда некоторые функции были заблокированы от несанкционированного использования по инициативе хозяина агрегата. Чаще всего такой «сигнал отказа» сопровождает попытку войти в разделы меню, защищенные родительским контролем. Если вы уверены, что защита TV не требуется, отключите все ограничители.

Красный свет сменяется зеленым, а потом снова становится красным

Такая аномалия свидетельствует о том, что процессор создает команду на активацию ТВ и посылает ее всем остальным компонентам. Если какой-либо внутренний компонент не исполняет собственный алгоритм действий, то процессор, не получивший подтверждения о том, что система работает в штатном режиме, откатывает включение и возвращает TV в режим «Standby». В ЖК-телевизорах Samsung после 5 безуспешных попыток активации подсветки, процессор вовсе выдает ошибку и блокирует команду «ON». Цикл будет повторяться до тех пор, пока не будут заменены сломанные диоды. Вернуть все на свои места в этом случае можно только через сервисное меню, а этим должен заниматься только профессионал.

Индикатор все время горит «дежурным» светом, но ТВ работает нормально

Эта ситуация – самая неоднозначная. Причин для ее возникновения может быть очень много. Первое, что должен сделать пользователь – убедиться, что с платой – «мозгом» устройства – все в порядке. Для этого необходимо произвести замер питающего напряжения и протестировать команды, запускающие питание и подсветку. Помните: заменой внутренних узлов должен заниматься только профессионал с соответствующим оборудованием.

Если лампочка горит в обычном режиме, но команды на включение с материнской платы не поступают (или система не реагирует на использование органов управления), вполне возможны сбои в управляющем приложении. В этом случае обновление ПО поможет перезапустить все важные процессы, протекающие в плате.

Почти все нарушения в работе ЖК- и плазменных панелей находят свое отражение в схеме работы индикатора – так пользователь может оперативно среагировать на сбой и принять меры. Однако не все из описанных выше проблем могут быть решены в домашних условиях. В случае возникновения серьезных проблем с «начинкой» рекомендуется вызвать специалиста по ремонту для проведения профессиональной диагностики и последующего устранения неполадок.

Абонентский отдел: (498) 482-14-80, (495) 556-99-70, (495) 556-98-67

Теперь по сути:
«позвонить и вызвать просто специально обученного человека,из той организации с которой у тебя договор заключен», уже было. Правда, некоторое время назад.
Я получил аж от 2 (ДВУХ) пришедших «специально обученных человеков» такой ответ: а что же вы хотите, это же DVB-C, по нему сигнал слабее. Типа — так и надо, мы тут ни при чем.
И еще — ты же (то есть я) кабель от щитка к телевизору проложил не тот, который нами рекомендован, вот проложи и тогда предъявляй претензии!

Мне это напоминает реакцию Microsoft на глюки в их творениях — а вы установите лицензионную программу, и все станет нормально.
Но я же не «дэбил», советское высшее образование научило меня думать.

Конечно, такие ошибки присутствуют не на всех пакетах сразу. Некоторые пакеты в это же время отображаются нормально, с не выходящим из зоны приличия количеством ошибок или даже с нулевым.
Если бы постоянно и по всем пакетам были эти проблемы, тогда можно было бы грешить на кабель, на вид сигнала. Но ошибки случаются со СЛУЧАЙНОЙ периодичностью, обычно вечером, слава богу, не так часто. Вероятность почти 100%, что «специально обученные человеки», придя в рабочее время, не обнаружат ошибки и предъявят счетик за необоснованный вызов. А я опять останусь при своих.

По теме: я правильно делаю вывод из Ваших слов, что показаниям телевизора об уровне (93) и качестве (100) сигнала на конкретном канале доверять нельзя? Я по простоте душевной полагал, что качество кабеля отражается на этих параметрах. Из-за некачественного кабеля обычно уровень и качество сигнала снижены или нестабильны. В моем же случае эти цифры очень уж красивые и стабильные. Может, они неверны и сбивают с толка? Тогда почему сервисмены первым делом лезут в меню телевизора и смотрят их?

13579ADG писал(а):
На Ваши риторические три вопроса здесь, на форуме, да и вообще без тщательного обследования Ваших, персональных условий приема телевизионного сигнала, никто и ни при каких условиях Вам не даст правильного ответа, не говоря уже о практическом устранении, недостатков, если они обнаружатся. А если Вам хочется и дальше читать пустой треп на этих страницах, то продолжайте ожидать ответы на извечные вопросы: » Кто виноват? и Что делать?». Уверяю Вас, что любые ответы не эти вопросы не улучшат качество изображения на Вашем телевизоре. И поскольку, смею Вас заверить, что имея некоторые навыки в приеме телевизионного сигнала в любом формате, то что Вам посоветовали те самые специально обученные 2-а человека, о которых Вы упоминаете, имеет под собой очень прочное основание. Роль кабеля по которому подается сигнал в Вашу квартиру, а особенно внутриквартирная разводка имеет очень большое значение. Судя по тем очень скудным сведениям, о которых Вы сообщаете, ваша проблема носит исключительно локальный характер и может быть локализована при детальном исследовании того, о чем я писал выше.

Я согласен, что прокидка заведомо качественного кабеля от щитка до телевизора позволит локализовать проблему. Но мой изначальный вопрос совсем про другое: почему при отсутствии изображения и уровне ошибки 2000 телевизор одновременно показывает уровень сигнала 93 и качество 100?
Дополнительный вопрос: почему так ИНОГДА может происходить, ведь обычно изображение нормальное?

13579ADG писал(а):
В общем мой вам совет меньше эмоций.

Вообще-то этот совет должен быть обращен к троллям типа Funai . Я настроен на нормальное общение.

1.Ознакомьтесь с договором на техническое обслуживание и Вы
получите ответ на первый Ваш вопрос.
http://zhuktv.ru/uploads/editor /files/dogovor.pdf

2. Сформулируйте вопрос по другому. Что Вы хотите спросить не ясно.

Онлайн телевидение доступно каждому на компьютере, смартфоне и, конечно же, почти в любом телевизоре. С приходом интернет-вещания отпала необходимость использовать громоздкие ТВ антенны или оплачивать услуги кабельного телевидения. Онлайн телевидение радует своим качеством и стабильностью, а также кроссплатформенностью.

Но оно может и огорчать, если возникают какие-то ошибки, которые, на первый взгляд, трудно преодолеть. Особенно, если собрался после тяжёлого рабочего дня вечером посмотреть фильм, а телевизор выдает ошибку. В данной статье мы рассмотрим одну из таких популярных проблем с кодом ошибки 20003 при просмотре телевидения от Ростелеком. Разберём, какие методы решения для неё есть.

Пульт Ростелеком

Как устранить ошибку 20003 в Ростелеком

Есть несколько способов, которые могут помочь вам решить проблему с кодами 20003, 10001 и 20001. Начнём мы их приводить от быстрых к долгим, поэтому начните пробовать с самых первых. Возможно, именно они и подействуют. А если нет, то придётся переходить к тем методам, которые занимают больше времени.

  1. Первым делом нужно попробовать перезагрузить телевизор и приставку, если она имеется. То есть, надо выключить устройства, и включить снова. Сразу включать не нужно, а лучше подождать 1-2 минуты, это нужно для полного разряда конденсаторов в электроцепях оборудования. Отключить телевизор и приставку от питания можно с помощью специальной кнопки, которая имеется на передней или задней крышке корпуса. Расположение и наличие кнопки отличается, в зависимости от модели. Если её нет или найти вы её не можете, то просто выключите приставку и телевизор с помощью пульта, а потом отключите их из розетки, а затем снова включите.
  2. Если это не помогло, то точно так же надо перезагрузить Wi-Fi роутер — то есть отключить его от питания на 1-2 минуты, а затем включить заново.
  3. Ошибка 20003 может возникать из-за того, что телевизор не подключен к интернету. Поэтому третий способ — проверить его наличие. Тут может быть два варианта — интернета нет только в телевизоре или интернета нет вообще.
    1. Первый вариант может возникнуть, если, например, поменяли пароль или название сети Wi-fi, и на телевизоре забыли заново подключиться, или по другим техническим причинам (программном сбое или даже физической поломке). Чтобы проверить, что в телевизоре интернет есть, нужно, если есть такая возможность, попытаться открыть и посмотреть какое-либо другое онлайн-приложение. Например, YouTube. Если оно показывает, значит в телевизоре интернет есть. А если тоже не показывает, значит интернета нет. Тогда следует проверить параметры подключения — название сети и пароль от Wi-fi. Возможно поможет отключение и повторное подключение к сети на телевизоре. Если телевизор или приставка получают интернет с помощью отдельного внешнего модуля Wi-fi, то нужно попробовать отключить и включить его, а также проверить исправность его соединения и самого модуля.
    2. Второй вариант может возникнуть, если интернет от роутера вообще не приходит. Проверить это легко — попытайтесь подключиться к домашнему Wi-fi через ноутбук или смартфон и посетить какой-либо сайт. Если это не удаётся сделать, то интернета нет. Тогда вам нужно позвонить интернет-провайдеру, чтобы выяснить причины отсутствия интернета. А если интернет есть, то ищем причины ошибки в телевизоре дальше.
  4. При использовании официального приложения Ростелеком на смарт-телевизоре, ошибки 20003, 10001 и 20001 могут возникать из-за того, что оно не обновлено или его работа как-либо нарушена. Тогда, если есть доступные обновления, нужно их выполнить. Если это не помогло, то можно попробовать удалить приложение и установить его заново. Скачивать нужно только официальное приложение и самую последнюю версию.
  5. Проблема может возникать также и из-за того, что был нарушен контакт одного из кабелей. Поэтому нужно аккуратно их проверить. Следует убедиться в целостности и исправности контактов всех проводов, к которым подключен телевизор и приставка, если она используется. Нужно вынуть и вставить обратно каждый кабель, проверить при этом целостность разъёма и сам кабель на видимые повреждения. Однако, если есть сомнения в том, что кабель удастся нормально обратно вставить, то лучше не вынимать его и поручить это дело специалисту.
  6. Один из самый долгих и трудоёмких способов устранения ошибок Ростелеком — это сбросить настройки оборудования к заводским. Это делать нужно только тем, кто знает, как потом восстановить настройки снова так, как вам нужно. Поэтому, если вы не знаете, как после сброса настроить всё обратно, то вам не следует самостоятельно прибегать к этому. Сбросить можно как телевизор, так и приставку.
  7. Обратите внимание, что если ранее вы никогда ещё не смотрели телевидение от Ростелеком на вашем телевизоре, и сейчас при первом включении видите эту ошибку, то велика вероятность, что ваш телевизор не поддерживает это вещание. Чаще всего это телевизоры, выпущенные ранее 2012 года, но могут быть и некоторые другие, более современные. В этом случае вам следует обратиться в поддержку Ростелеком, чтобы убедиться, что проблема именно в несоответствии вашего оборудования (об этом подробно ниже). И если так, то вам нужно будет приобрести новое оборудование.

Семья смотрит смарт-тв

Если эти способы не помогли вам в устранении ошибок 20003, 10001, 20001, то следует обратиться в поддержку Ростелеком, и, возможно, вызывать их специалиста на дом. Очевидно, что это всё потребует время и не решится за один вечер. И если вам прямо сейчас хочется посмотреть какой-то фильм через подписку Ростелеком, то воспользуйтесь другими устройствами — компьютером, планшетом или смартфоном. Конечно, качество будет не такое как на телевизоре, но это лучше, чем ничего. Для этого на вашем тарифе должна быть подключена услуга «Мультискрин».

Если даже «Мультискрин» не работает, то вам придётся коротать вечер вместе с другим поставщиком онлайн телевидения.

Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.

Коды ошибок телевизора Samsung

Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

  • 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
  • Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
  • Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.

Код ошибки 800 на телевизоре Samsung

  • Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
  • 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
  • Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.

Код ошибки 012 на телевизоре Samsung

  • Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

Как исправить ошибки на телевизоре LG:

  • Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.

Код ошибки 106 на телевизоре LG

  • Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
  • 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.

Код ошибки 101 на телевизоре LG

  • 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.

Код ошибки 102 на телевизоре LG

  • Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
  • Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
  • Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.

Код ошибки 503 на телевизоре LG

Распространенные ошибки на телевизорах Philips

Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.

Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:

Сервер Philips не найден

  • Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.
  • Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.

Популярные ошибки на ТВ Sony

Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.

Частые коды ошибок на телевизоре Sony:

ошибка на ТВ Sony 1106

  • Код ошибки 1002. Следует проверить, что интернет подключен к телевизору. После этого тоже следует запустить диагностику сети.
  • Ошибка 2200. Не очень информативная проблема, которую может вызывать любая неполадка с сетью. Рекомендуется изначально перезагрузить ТВ и роутер, затем установить время и дату, обновить ТВ и сбросить к заводским настройкам. Также может помочь установка Google DNS.

ошибка на ТВ Sony 2200

Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать

Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.

Как исправить ошибки на телевизорах:

  • Код ошибки vse_004. Это ошибка IVI на телевизоре любой фирмы. Для ее исправления нужно очистить кэш приложения и перезагрузить устройство. Если дело не во временных файлах, то в интернете. Стоит проверить подключение, наличие сигнала и скорость интернета.

Код ошибки vse_004

  • Ошибка YouTube на телевизоре. Они бывают самые различные, поэтому не будем привязываться к конкретному сообщению. Если телевизор пишет «ошибка воспроизведения», стоит выключить телевизор и отключить питание. Часто помогает. Затем рекомендуется проверить подключение к интернету. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Может сработать и удаление с повторной установкой YouTube. Последним решением станет сброс настроек.
  • В телевизоре в приложении произошла ошибка. Самое простое и эффективное решение – выполнить сброс настроек ТВ. Часто все дело в конфликте приложений, поэтому исправлением может стать удаление конфликтной программы.

телевизоре в приложении произошла ошибка

  • Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства. Это очень часто помогает.

Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.

Рейтинг статьи 5 / 5. Голосов: 1

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Каждый владелец телевизора хотя бы раз в жизни сталкивался с нарушениями в работе устройства. Как правило, в актуальных моделях последних лет, любая серьезная ошибка на телевизоре сопровождается миганием индикатора на передней панели. Это намного удобнее, чем бесконечные коды ошибок телевизоров – проще заметить и запомнить. Таким образом всегда можно узнать причину неисправности, ведь каждой неполадке соответствует своя последовательность сигналов.

Сервис-центр «ТВ-Фикс» осуществляет ремонт телевизоров Samsung, LG, Sony, Philips, Toshiba и многих других на дому у клиента. Мы работаем на территории г. Москва без выходных и праздников с 8:00 до 22:00. Оформить заявку можно по телефону 8 (495) 228-42-94 или на сайте.

Режимы работы

Любой подключенный к сети телевизор пребывает в одном из двух состояний: «ON» (все компоненты активны) и «Standby» (режим ожидания с низким уровнем энергопотребления). Для положения «ВКЛ» характерен зеленый или синий цвет индикатора, а для «сна» – красный. Существует также «дежурный» желтый огонек. При условии отсутствия неполадок, оба режима сопровождаются этими постоянно горящими огоньками. При переключении канала свет на секунду исчезает, а потом снова появляется. Скачок напряжения в электросети может вывести светодиод из строя, поэтому всем хозяевам современных ТВ-панелей рекомендуется использовать источники бесперебойного питания.

Ошибки телевизоров Самсунг, периодически возникающие из-за внутренних или внешних факторов, всегда сопровождаются миганием диода-индикатора. Каждой последовательности световых сигналов соответствует свой тип нарушения работы. Ниже приведены наиболее распространенные неполадки и возможные способы их устранения.

Однократное «моргание», не связанное с переключением канала

Если вы заметили скоротечное исчезновение света индикатора, после чего он продолжил непрерывно гореть, возможны следующие сбои:

  • TV находится в режиме поиска источника сигнала – AV, антенна, USB или ПК. Рекомендуется сбросить настройки, чтобы программа перестала автономно переключаться между несколькими сигналами ввода.
  • Такое поведение индикатора возможно, когда некоторые функции были заблокированы от несанкционированного использования по инициативе хозяина агрегата. Чаще всего такой «сигнал отказа» сопровождает попытку войти в разделы меню, защищенные родительским контролем. Если вы уверены, что защита TV не требуется, отключите все ограничители.

Красный свет сменяется зеленым, а потом снова становится красным

Такая аномалия свидетельствует о том, что процессор создает команду на активацию ТВ и посылает ее всем остальным компонентам. Если какой-либо внутренний компонент не исполняет собственный алгоритм действий, то процессор, не получивший подтверждения о том, что система работает в штатном режиме, откатывает включение и возвращает TV в режим «Standby». В ЖК-телевизорах Samsung после 5 безуспешных попыток активации подсветки, процессор вовсе выдает ошибку и блокирует команду «ON». Цикл будет повторяться до тех пор, пока не будут заменены сломанные диоды. Вернуть все на свои места в этом случае можно только через сервисное меню, а этим должен заниматься только профессионал.

Индикатор все время горит «дежурным» светом, но ТВ работает нормально

Эта ситуация – самая неоднозначная. Причин для ее возникновения может быть очень много. Первое, что должен сделать пользователь – убедиться, что с платой – «мозгом» устройства – все в порядке. Для этого необходимо произвести замер питающего напряжения и протестировать команды, запускающие питание и подсветку. Помните: заменой внутренних узлов должен заниматься только профессионал с соответствующим оборудованием.

Если лампочка горит в обычном режиме, но команды на включение с материнской платы не поступают (или система не реагирует на использование органов управления), вполне возможны сбои в управляющем приложении. В этом случае обновление ПО поможет перезапустить все важные процессы, протекающие в плате.

Почти все нарушения в работе ЖК- и плазменных панелей находят свое отражение в схеме работы индикатора – так пользователь может оперативно среагировать на сбой и принять меры. Однако не все из описанных выше проблем могут быть решены в домашних условиях. В случае возникновения серьезных проблем с «начинкой» рекомендуется вызвать специалиста по ремонту для проведения профессиональной диагностики и последующего устранения неполадок.

Читайте также:

  • Частота обновления экрана тв на что влияет
  • Что такое plus tv
  • Отт телевидение что это
  • Какая самая большая диагональ тв
  • Как на телевидение сообщить новость

Что такое BER — Bit Error Rate?

Date:2016/4/5 15:56:57 Hits:

«Коэффициент ошибок по битам, BER используется для количественной оценки канала, несущего данные, путем подсчета частоты ошибок в строке данных. Он используется в телекоммуникациях, сетях и радиосистемах.Коэффициент битовых ошибок, BER — ключевой параметр, который используется при оценке систем, передающих цифровые данные из одного места в другое «. — Fmuser

Системы, для которых коэффициент битовых ошибок, BER применима включают ссылки радио данных, а также информационных систем волоконно-оптические, Ethernet, или любую систему, которая передает данные по сети той или иной форме, где шум, помехи, и дрожание фазы может вызвать ухудшение цифрового сигнал.Хотя есть некоторые различия в том, как эти системы работают и каким образом влияет скорость передачи в битах ошибки, основы скорости битовых ошибок сама по-прежнему то же самое.

Когда данные передаются по каналу передачи данных, существует вероятность ошибок, вводимых в систему. Если ошибки вводятся в данных, то целостность системы может быть поставлена ​​под угрозу. В результате, необходимо оценить производительность системы, и коэффициент ошибок в битах, BER, обеспечивает идеальный способ, в котором это может быть достигнуто.

В отличие от многих других форм оценки, частота ошибок по битам, КОБ оценивает полный впритык производительность системы, включающей передатчик, приемник и среды между ними. Таким образом, частота появления ошибочных битов, КОБ позволяет реальная производительность системы в эксплуатацию, подлежащих испытанию, а не проверки составных частей и в надежде, что они будут работать удовлетворительно, когда на месте.

Бит ошибки скорости определения BER и основы

Как следует из названия, частота ошибочных битов определяется как скорость, при которой возникают ошибки в системе передачи. Это может быть непосредственно переведены в число ошибок, возникающих в строке заявленным количеством битов. Определение частоты появления ошибочных битов может быть переведена в простую формулу:


Если среда между передатчиком и приемником хорошо и соотношение сигнал-шум является высоким, то скорость битовых ошибок будет очень мала — возможно, незначительны и не имеющие какого-либо заметного влияния на общую систему Однако, если шум может быть обнаружен, то есть вероятность того, что частота появления ошибочных битов нужно будет рассмотреть.

Основными причинами деградации канала передачи данных и соответствующей частоты ошибок передачи в битах, BER шум и изменения в пути распространения (где используются сигнальные пути радио). Оба эффекта имеют случайный элемент к ним, шум следующий гауссовой функции вероятности в то время как модель распространения следует модели Рэлея. Это означает, что анализ характеристик канала, как правило, проводится с использованием методов статистического анализа.

Для волоконно-оптических систем, битовых ошибок в основном являются результатом несовершенства используемых компонентов, чтобы сделать ссылку. Они включают в себя оптический драйвер, приемник, разъемы и самого волокна. Ошибки в битах также могут быть введены в результате оптической дисперсии и затухания, которые могут присутствовать. Также шум может быть введен в самом оптическом приемнике. Как правило, они могут быть фотодиоды и усилители, которые должны реагировать на очень маленьких изменений, и в результате может быть высокий уровень шума, который присутствует.

Другим фактором, способствующим для битовых ошибок является любой Дрожание фазы, которые могут присутствовать в системе, так как это может изменить выборку данных Теа.

BER и Eb / No

Отношение сигнал-шум и Eb / No цифры не являются параметрами, которые в большей степени связаны с радиолиний и систем радиосвязи. С точки зрения этого, частота появления ошибочных битов, BER, также может быть определена в терминах вероятности ошибки или POE. Определения этого используются три других переменных. Они являются функция ошибки, ERF, энергия в один бит, ЭБ, и спектральная плотность мощности шума (что мощность шума в полосе частот Гц 1), №

Следует отметить, что каждый тип модуляции имеет свое собственное значение функции ошибки. Это происходит потому, что каждый тип модуляции выполняет по-разному в присутствии шума. В частности, схемы более высокого порядка модуляции (к примеру 64QAM и т.д.), которые способны переносить более высокие скорости передачи данных, не столь надежными в присутствии шума. Меньшие форматы модуляции порядка (например, BPSK, QPSK и т.д.) предлагают более низкие скорости передачи данных, но являются более надежными.

Энергии на бит, ЭБ, может быть определена путем деления мощности несущей на скорости передачи данных и является мерой энергии с размерами джоулей. Нет это мощность на герц, и поэтому это имеет размерность мощности (джоулей в секунду), разделенное на секунды). Не Глядя на размеры отношение Eb / No все размеры компенсируют дать безразмерное отношение. Важно отметить, что РОЕ пропорционально Eb / No и является формой сигнала к шуму.

Факторы, влияющие на частоту появления ошибочных битов BER,

Это можно видеть из использования Eb / No, что частоты появления ошибочных битов, КОБ может зависеть от ряда факторов. Изменяя переменные, которыми можно управлять, можно оптимизировать систему, чтобы обеспечить уровень производительности, которые необходимы. Это, как правило, проводится в стадии проектирования системы передачи данных таким образом, что рабочие параметры могут быть скорректированы на начальных этапах проектирования концепции.

• Помехи: Уровни помех, присутствующих в системе, как правило, установлены под воздействием внешних факторов и не может быть изменен с помощью конструкции системы. Тем не менее, можно установить ширину полосы пропускания системы. За счет снижения пропускной способности уровень помех может быть уменьшено. Однако уменьшение полосы пропускания ограничивает пропускную способность данных, что может быть достигнуто.

• Увеличьте мощность передатчика: Кроме того, можно повысить уровень мощности системы таким образом, чтобы мощность на бит увеличивается. Это должно быть сбалансировано против факторов, включая уровни помех другим пользователям и влияние увеличения выходной мощности от размера усилителя мощности и общее энергопотребление и время автономной работы и т.д.

• Модуляция низшего порядка: схемы модуляции Низшие порядка могут быть использованы, но это за счет скорости передачи данных.

• Уменьшите пропускную способность: Другой подход, который может быть принят, чтобы уменьшить частоту появления ошибочных битов, чтобы уменьшить ширину полосы частот. Более низкие уровни шума будут получены, и, следовательно, соотношение сигнал-шум улучшится. Опять же это приводит к уменьшению пропускной способности данных достижимым.

Необходимо сбалансировать все имеющиеся факторы для достижения удовлетворительной скорости появления ошибочных битов. Обычно это не представляется возможным достичь всех требований и некоторые компромиссы необходимы. Тем не менее, даже с битовой частотой ошибок ниже того, что в идеале требуется, дополнительные компромиссы могут быть сделаны с точки зрения уровней коррекции ошибок, которые вводятся в передаваемые данные. Хотя более избыточные данные должны быть отправлены с более высокими уровнями коррекции ошибок, это может помочь замаскировать последствия любых битовых ошибок, которые возникают, тем самым улучшая общую частоту появления ошибок в битах.

Частота появления ошибочных битов BER является параметром, который дает прекрасную индикацию производительности линии передачи данных, таких как радио или волоконно-оптической системы. В качестве одного из основных параметров, представляющих интерес в любой линии передачи данных является количество ошибок, которые возникают, то коэффициент ошибок в битах является ключевым параметром. Знание BER также позволяет использовать другие особенности ссылки, такие как мощность и пропускную способность, и т.д., чтобы быть адаптированы для того, чтобы требуемые эксплуатационные характеристики, которые будут получены.

Оставить сообщение 

Список сообщений

Дата последнего обновления : 04-04-2022

Для проверки информации о сигнале телевизора убедитесь, что источником выбран «ТВ» (Меню > Источник > ТВ).

Откройте Меню > Настройки > Поддержка > Самодиагностика > Информация о сигнале.
На телевизоре после 2020 года выпуска Меню > Настройки > Поддержка > Обслуживание устройства > Самодиагностика > Информация о сигнале.

На пульте дистанционного управления нажмите и удерживайте кнопку INFO в течение 10 секунд. Эта функция доступна на телевизорах начиная с E-серии. На пультах Smart Touch Control данное действие недоступно!

Варианты информации о сигнале на телевизоре

  • Каналы настроены, но нет изображения на экране.

Нет сигнала

Выполните повторную настройку каналов. Проверьте не поврежден ли кабель и плотно ли он подключен к телевизору. 

Для настройки каналов откройте Меню > Настройки > Трансляция > Автонастройка.

  • Есть изображение на экране, качество изображения плохое. Показатель бит ошибок высокий. Уровень и качества сигнала нестабильный или ниже 70%

Плохая картинка

Подключите телевизор напрямую к антенне, без переходников. Если уровень и качество сигнала улучшатся, проблема в антенном кабеле, протянутом по квартире. Если уровень сигнала не изменился, обратитесь к поставщику услуг телевидения или к антенному мастеру для проверки уровня сигнала.

  • Изображение четкое, без артефактов. Низкий уровень бит ошибок, показатели уровня и качества сигнала выше 70%.

Хороший сигнал

Телевизор работает нормально.

Снимки экрана и меню устройства могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.

Благодарим за отзыв!

#1861

    Гуру форума

  • Пользователи
  • 3 230 сообщений

7 619

Offline

Отправлено 18 апреля 2013 — 20:46

Просмотр сообщенияgbs (18 апреля 2013 — 20:37) писал:

Потом получаю ошибку CI+ ERROR -4 , в техподдержку звонил, не помогли.

модуль правильно вставили?

Жду в HD в АКАДО: Кинокомедия, Киносвидание, Киносемья, Кинохит, Мужское кино, Наше новое кино, Киномикс, Киноужас, Viasat Nature, A2, Футбол, Trash, Приключения, Первый космический, Домашний, Рен ТВ, Дорама, Flix Snip, Hollywood, Bollywood, Мир, Мир 24, Food Time, Авто 24, Поехали!, Bridge Deluxe, Europa Plus TV, Матч! Страна, Матч! Боец, KHL.


#1862

ACSORA

    Осматривающийся

  • Пользователи
  • 52 сообщений

6

Offline

Отправлено 18 апреля 2013 — 20:59

Просмотр сообщенияrewolt (18 апреля 2013 — 09:58) писал:

Забавная штука этот модуль .. ездил ставил их по партнерской программе . Вечно с ними проблемы были . Из вариаций — операторы акадо толи забывают спрашивать поддерживает ли телевизор ci+ , то ли намеренно это не делают(и ето довольно частые случаи за два месяца 4 абонента) . Дальше веселее- приехал поставил . Каналов нет хотя модуль виден. Звоню в акадо , там милая девушка мне сообщает что модуль регестрируется в течении суток….. я в ступоре а как же мне тогда абоненту показать что каналы работают.. приехал на следующий день — все равно ничего не работает. После долгого изучения форумов было найдено решение. А проблемы с пакетами каналов вообще каждый раз- мужик заказал спортивные каналы , канал для взрослых , и децкий . В итоге не один из спортивных и канал для взрослых не работал требуя какойто код . Причем этот код в тех поддержке мне назвать не смогли отговорившись снова фразой что модуль сутки регестрируется. Так что сыровата услуга эта у вас пока — улучшайте.

Код Вам не уточнили ибо воздейстровать на модуль и сбросить код не можем, первые сутки.
А в целом, для монтажника, такое писать….Сыроваты руки — улудшайте.

Просмотр сообщенияUltima (18 апреля 2013 — 13:30) писал:

Прямо сказка а не услуга =)

Просмотр сообщенияgbs (18 апреля 2013 — 20:37) писал:

Потом получаю ошибку CI+ ERROR -4 , в техподдержку звонил, не помогли.

Все варианты предложены, в т.ч. замена модуля. CI+ ERROR -4 не исключает ошибку авторизации и ошибку работы програмного обеспечения ТВ (DVB-C тюнера) абонента.


#1863

gbs

    Новичок

  • Пользователи
  • 22 сообщений

0

Offline

Отправлено 18 апреля 2013 — 22:12

Просмотр сообщенияACSORA (18 апреля 2013 — 20:59) писал:

Все варианты предложены, в т.ч. замена модуля. CI+ ERROR -4 не исключает ошибку авторизации и ошибку работы програмного обеспечения ТВ (DVB-C тюнера) абонента.

У меня ошибка точно такая же как описано здесь с сайта Sony

«Подскажите пожалуйста, как решить проблему подключенного САМ-модуля (Акадо)?
Проблема в том, что при переключении каналов выдает ошибку … аутентификация не удалась… при этом картинка канала есть примерно 5-10 секунд … потом CI+ERROR 04 ... сразу следом ….CI+ERROR 04.CCKFALLED… картинки нет до тех пор пока не выключишь и не включишь телевизор или не передернешь САМ-мобуль. Помогает не надолго — потом тоже самое. Телевизор:SONY KDL-37TX402 (прошивка последняя) , Провайдер: АКАДО, САМ-модуль :СI+ модуль АКАДО»
Только у меня телевизор SONY KDL-40EX402, в списке поддерживаемых устройств есть, прошивку обновлял, настройки сбрасывал на заводские, но не помогло. Что можете сказать? «Что мне не повезло?» )

Сообщение отредактировал gbs: 18 апреля 2013 — 22:14


#1864

ACSORA

    Осматривающийся

  • Пользователи
  • 52 сообщений

6

Offline

Отправлено 18 апреля 2013 — 22:20

Просмотр сообщенияgbs (18 апреля 2013 — 22:12) писал:

У меня ошибка точно такая же как описано здесь с сайта Sony

«Подскажите пожалуйста, как решить проблему подключенного САМ-модуля (Акадо)?
Проблема в том, что при переключении каналов выдает ошибку … аутентификация не удалась… при этом картинка канала есть примерно 5-10 секунд … потом CI+ERROR 04 ... сразу следом ….CI+ERROR 04.CCKFALLED… картинки нет до тех пор пока не выключишь и не включишь телевизор или не передернешь САМ-мобуль. Помогает не надолго — потом тоже самое. Телевизор:SONY KDL-37TX402 (прошивка последняя) , Провайдер: АКАДО, САМ-модуль :СI+ модуль АКАДО»
Только у меня телевизор SONY KDL-40EX402, в списке поддерживаемых устройств есть, прошивку обновлял, настройки сбрасывал на заводские, но не помогло. Что можете сказать? «Что мне не повезло?» )

Хочу сказать ровно то что сказал выше.


#1865

AlekSasha

    Прохожий

  • Пользователи
  • 279 сообщений

84

Offline

Отправлено 20 апреля 2013 — 10:53

Со вчерашнего дня каналы на частоте 650MHz (FoxHD, MyZenTV и др.) практически не показывают (черный экран или всё «кубиками», ошибок кодировки не выдаёт). Такая история на всех 3-х теликах. Информация о сигнале на этой частоте с телевизоров: уровень сигнала от 70 до 90, Ур.бит.ошибки 1500-2000 (вся шкала красная). Это только у меня или общая проблема? договор 50219670.

Сообщение отредактировал AlekSasha: 20 апреля 2013 — 10:57


#1866

paul

    Прохожий

  • Пользователи
  • 116 сообщений

58

Offline

Отправлено 20 апреля 2013 — 12:00

Просмотр сообщенияAlekSasha (20 апреля 2013 — 10:53) писал:

Со вчерашнего дня каналы на частоте 650MHz (FoxHD, MyZenTV и др.) практически не показывают (черный экран или всё «кубиками», ошибок кодировки не выдаёт). Такая история на всех 3-х теликах. Информация о сигнале на этой частоте с телевизоров: уровень сигнала от 70 до 90, Ур.бит.ошибки 1500-2000 (вся шкала красная). Это только у меня или общая проблема? договор 50219670.

Смотрю Fox HD практически ежедневно и ничего подобного в последние дни не замечал. Во время вчерашнего просмотра «Игр престолов» точно никаких проблем не было. Отсмотрел без запинки.


#1867

AlekSasha

    Прохожий

  • Пользователи
  • 279 сообщений

84

Offline

Отправлено 20 апреля 2013 — 18:06

Просмотр сообщенияAlekSasha (20 апреля 2013 — 10:53) писал:

Со вчерашнего дня каналы на частоте 650MHz (FoxHD, MyZenTV и др.) практически не показывают (черный экран или всё «кубиками», ошибок кодировки не выдаёт). Такая история на всех 3-х теликах. Информация о сигнале на этой частоте с телевизоров: уровень сигнала от 70 до 90, Ур.бит.ошибки 1500-2000 (вся шкала красная). Это только у меня или общая проблема? договор 50219670.

На частоте 370MHz канал КомедияТВ такая же фигня.
Если в понедельник не исправиться, буду звонить.
Сейчас посмотрел уровень сигнала везде не меньше 90, а вот Ур.бит.ошибки на этих частотах запредельный.
Впечатление , что на этих частотах какие-то помехи.


#1868

AlekSasha

    Прохожий

  • Пользователи
  • 279 сообщений

84

Offline

Отправлено 21 апреля 2013 — 13:59

Похоже это всё-таки проблема районного масштаба. У друзей в соседних домах такая-же песня. И не только с САМ модулями, но и на тюнерах тоже.
Будем терзать службу поддержки. Хотя дозвониться в выходные не просто (ждите ответа оператора минут пять), да и исправлять начнут в лучшем случае в понедельник.


#1869

tviksel

    Проживающий

  • Пользователи
  • 736 сообщений

542

Offline

Отправлено 21 апреля 2013 — 17:22

Подскажите, кто знает. Использую КАМ-Модуль.
На Первом HD и Россия HD дёргается картинка. Остальные HD-каналы показывают нормально. Несколько месяцев назад дёргался NatGeoHD. Сейчас нормально. А вот 1 и2 канал — смотреть невозможно.. Раздражает. С чем это может быть связано?

По всем вопросам обращайтесь в вышестоящие инстанции..


#1870

kgh

    Гуру форума

  • Пользователи
  • 3 163 сообщений

1 124

Offline

Отправлено 21 апреля 2013 — 17:43

Просмотр сообщенияtviksel (21 апреля 2013 — 17:22) писал:

Подскажите, кто знает. Использую КАМ-Модуль.
На Первом HD и Россия HD дёргается картинка. Остальные HD-каналы показывают нормально. Несколько месяцев назад дёргался NatGeoHD. Сейчас нормально. А вот 1 и2 канал — смотреть невозможно.. Раздражает. С чем это может быть связано?

http://forum.akado.r…post__p__520072


#1871

miha4848

    Новичок

  • Пользователи
  • 10 сообщений

4

Offline

Отправлено 22 апреля 2013 — 09:07

Мужики, кто относительно недавно перешел от просмотра цифрового ТВ с помощью тюнера ND 2030 на САМ-модуль? Поделитесь, пожалуйста, впечатлениями, изменилась ли как-то ощутимо картинка после этого (речь не о каналах HD), например, улучшилась четкость, исчезла замыленность вторых планов и т.п.

Сообщение отредактировал miha4848: 22 апреля 2013 — 09:07


#1872

MuCTuK

    JustWorking

  • Пользователи
  • 676 сообщений

42

Offline

Отправлено 22 апреля 2013 — 10:57

Просмотр сообщенияmiha4848 (22 апреля 2013 — 09:07) писал:

Мужики, кто относительно недавно перешел от просмотра цифрового ТВ с помощью тюнера ND 2030 на САМ-модуль? Поделитесь, пожалуйста, впечатлениями, изменилась ли как-то ощутимо картинка после этого (речь не о каналах HD), например, улучшилась четкость, исчезла замыленность вторых планов и т.п.

Разница в качестве картинки зависит от Вашего DVB-C тюнера в ТВ. Чем лучше тюнер, тем приятнее будет картинка. В целом разница ощутима в положительную сторону

Девушка должна уметь хорошо делать 70 вещей: 1 — вкусно готовить и 69

Изображение


#1873

ROBBER

    Прохожий

  • Пользователи
  • 124 сообщений

38

Offline

Отправлено 22 апреля 2013 — 15:01

А я всё о своём,как не работали 1 и 2 HD нормально,так и не работают,хотя тех. поддержке сказали,что всё исправили давно. Соединили потом с о спецом по САМ модулю,сказали придёт мастер ,заменит модуль. Пришёл,поменял,протянл кабель от стояка( времянку ),как было так всё и осталось.Сказал,что надо вызывать кабельщиков.Они прищли на следующий день,посмотрели,сделали замеры,всё нормально,сказали,что сталкиваются с этим первый раз,пытылись кому то звонить,но так ни чего и не узнали.Позвонил в тех. поддержку ещё раз,сказали опять,что проблема существует,её решают )).Я смотрю,что в АКАДО даже договорится не могут,что отвечать на данный вопрос,если проблема существует чего людей гонять по вызовам,если её нету,тогда должны приходить те,кто может её решить.


#1874

Вадик

    Гуру форума

  • Пользователи
  • 7 457 сообщений

1 122

Offline

Отправлено 22 апреля 2013 — 15:13

Просмотр сообщенияROBBER (22 апреля 2013 — 15:01) писал:

Я смотрю,что в АКАДО даже договорится не могут,что отвечать на данный вопрос,если проблема существует чего людей гонять по вызовам,если её нету,тогда должны приходить те,кто может её решить.

Хороший вопрос. Интересно кто на него ответит… Ведь людей действительно очень часто гоняют, а проблема с Первым HD и Россией HD есть и есть она давно — с середины марта(14-15 число)

Бросая мусор на берегу — не забывайте хрюкать.

410011676952748


#1875

paul

    Прохожий

  • Пользователи
  • 116 сообщений

58

Offline

Отправлено 22 апреля 2013 — 15:13

Просмотр сообщенияROBBER (22 апреля 2013 — 15:01) писал:

А я всё о своём,как не работали 1 и 2 HD нормально,так и не работают,хотя тех. поддержке сказали,что всё исправили давно. Соединили потом с о спецом по САМ модулю,сказали придёт мастер ,заменит модуль. Пришёл,поменял,протянл кабель от стояка( времянку ),как было так всё и осталось.Сказал,что надо вызывать кабельщиков.Они прищли на следующий день,посмотрели,сделали замеры,всё нормально,сказали,что сталкиваются с этим первый раз,пытылись кому то звонить,но так ни чего и не узнали.Позвонил в тех. поддержку ещё раз,сказали опять,что проблема существует,её решают )).Я смотрю,что в АКАДО даже договорится не могут,что отвечать на данный вопрос,если проблема существует чего людей гонять по вызовам,если её нету,тогда должны приходить те,кто может её решить.

Одни гоняют мастеров с cam модулями и кабелями. Другие — говорят, что это проблема телеканалов. Ну до чего же весело :)


#1876

ROBBER

    Прохожий

  • Пользователи
  • 124 сообщений

38

Offline

Отправлено 23 апреля 2013 — 14:22

И что,интересно,ответа нормального так и нет((. Зато звонков,смс,сообшения в личном кабинете- Не забудьте оплатить услуги за май месяц,я балдею )).А стоит ли платить за такие услуги ?


#1877

ACSORA

    Осматривающийся

  • Пользователи
  • 52 сообщений

6

Offline

Отправлено 25 апреля 2013 — 08:22

Просмотр сообщенияpaul (22 апреля 2013 — 15:13) писал:

Одни гоняют мастеров с cam модулями и кабелями. Другие — говорят, что это проблема телеканалов. Ну до чего же весело :)

Одно другого не исключет. Проблема есть. Привязана не к району а к модели DVB-C Тюнера, в Вашем ТВ.

Просмотр сообщенияROBBER (23 апреля 2013 — 14:22) писал:

И что,интересно,ответа нормального так и нет((. Зато звонков,смс,сообшения в личном кабинете- Не забудьте оплатить услуги за май месяц,я балдею )).А стоит ли платить за такие услуги ?

Проблема есть. Привязана не к району а к модели DVB-C Тюнера, в Вашем ТВ. Это вина не абонента. Работы, по регулировке сигнала, ведутся.
Оповещения сделаны не для выуживания денег, а чтобы напомнить абоненту о необходимости предоплаты. Ибо в противном случае услуги будут заблочены. Платить или нет, решать только Вам.


#1878

ВОТ

    Проживающий

  • Пользователи
  • 712 сообщений

184

Offline

Отправлено 25 апреля 2013 — 12:21

Просмотр сообщенияpaul (22 апреля 2013 — 15:13) писал:

Одни гоняют мастеров с cam модулями и кабелями. Другие — говорят, что это проблема телеканалов. Ну до чего же весело :)

Просмотр сообщенияACSORA (25 апреля 2013 — 08:22) писал:

Одно другого не исключет. Проблема есть. Привязана не к району а к модели DVB-C Тюнера, в Вашем ТВ.

Вопрос, и видимо к ACSORA:
Акадо (Москва) скорее всего получает ТВ каналы от ТВ цента (кабель или оптика … не важно), а не через спутник. Очень странно, когда со спутника идет канал в нормальном качестве (смотрим НТВ+ т.е. спутник) и тот же канал по кабелю от АКАДО приходит в непотребном виде. Я не понимаю, как можно так «уделать» цифровой канал, для спутниковых каналов НТВ+ и 3 колор — ситуация понятна, первый дорогой и не экономит, второй — старается сэкономить и нещадно жмет качество, у АКАДО в теории должно быть качество не хуже НТВ+, при этом не зависеть от метеоусловий… а такого я не наблюдаю.

Если Вы заведете себе Яндекс.Диск по этому приглашению, то получите 1 ГБ дополнительного места в подарок к тем 10 ГБ, которые дадут и так. Жмахаем ТУТ


#1879

ACSORA

    Осматривающийся

  • Пользователи
  • 52 сообщений

6

Offline

Отправлено 25 апреля 2013 — 13:12

Просмотр сообщенияВОТ (25 апреля 2013 — 12:21) писал:

Вопрос, и видимо к ACSORA:
Акадо (Москва) скорее всего получает ТВ каналы от ТВ цента (кабель или оптика … не важно), а не через спутник. Очень странно, когда со спутника идет канал в нормальном качестве (смотрим НТВ+ т.е. спутник) и тот же канал по кабелю от АКАДО приходит в непотребном виде. Я не понимаю, как можно так «уделать» цифровой канал, для спутниковых каналов НТВ+ и 3 колор — ситуация понятна, первый дорогой и не экономит, второй — старается сэкономить и нещадно жмет качество, у АКАДО в теории должно быть качество не хуже НТВ+, при этом не зависеть от метеоусловий… а такого я не наблюдаю.

разброд и шатание =)
сигнал, в АКАДО, приходит как со спутника так и с кабеля. цифровой канал не «уделываем». даем что получаем.
я Вам даже больше скажу, к вопросу о теориях, на тестовом оборудовании все работет нормально…теоретически и у всех должно быть не хуже =)
по существу — сеть очень не маленькая и проблемы возникают, и это нормально. решение проблем занимает какое то время (порой длительное) и это тоже номрально.

Сообщение отредактировал ACSORA: 25 апреля 2013 — 13:12


#1880

kgh

    Гуру форума

  • Пользователи
  • 3 163 сообщений

1 124

Offline

Отправлено 25 апреля 2013 — 15:00

Просмотр сообщенияACSORA (25 апреля 2013 — 13:12) писал:

сигнал, в АКАДО, приходит как со спутника так и с кабеля. цифровой канал не «уделываем». даем что получаем.

Сигнал Первого канала вы получаете по SDI, сами хвастались: http://www.akado.ru/…ss_id=248530451 и транслировать SDI т.е. «что получаете» вы не можете, вы его преобразовываете для трансляции в сети.

Просмотр сообщенияACSORA (25 апреля 2013 — 13:12) писал:

по существу — сеть очень не маленькая и проблемы возникают, и это нормально. решение проблем занимает какое то время (порой длительное) и это тоже номрально.

То, что проблемы возникают (куда без них) и то, что они решаются, порой не очень быстро, действительно нормально (в моем сегменте сети проблема с дерганьем Первого HD и России HD решилась в конце февраля). Ненормально то, что, как всегда нет четкой однозначной информации о проблеме и то, что техподдержка досконально не осведомлена (либо делает вид, что не осведомлена) и бестолку гоняет мастеров и кабельщиков, делая для клиента вид, что проблемой занимается.


Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • Высокий старт ошибки при выполнении
  • Высокая температура двигателя форд фьюжн ошибка
  • Высокая глубина осушки речевая ошибка
  • Высокий риск ошибок
  • Высокая потеря пакетов тарков ошибка

  • Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: