Ошибка 0 000000c2

В некоторых предыдущих заметках касающихся BSOD мы рассматривали STOP 0x000000ED и STOP 0x0000007b. В обоих случаях к остановке работы системы приводили неполадки в работе файловой системы в первом случае и неправльной работе контроллера дисков во втором.
Сегодня рассмотрим STOP 0x000000C2. Эта ошибка по моим наблюдениям в 90% случаев является сугубо программной. То есть к STOP 0x000000C2 приводит либо поврежденный драйвер, либо критическая ошибка в работе какой-либо из программ. Чаще всего какой-либо игры.

Для выяснения причины возникновения STOP 0x000000C2 проведем анализ дампа памяти на момент возникновения исключительной ситуации.  Дампы памяти при возникновении BSOD система Windows XP записывает в папочку

<Windows Root>\Minidump\.

То есть чаще всего это будет путь

"C:\Windows\Minidump\"

при условии что ОС установлена на диск «С:».  Дампы —  это файлы с расширением *.dmp.  Вот они то нам и понадобятся для анализа ситуации и  выявления сбойного приложения или драйвера.

Кроме дампов нам понадобится еще два инструмента.  Это Microsoft Debugging Tools и скрипт kdfe автором которого является Александр Суховей.

Теперь займемся делом. То бишь попыткой выяснить причину возникновения STOP 0x000000C2.

Пошагово:

1. Установите Microsoft Debugging Tools  для AMDx64 или для платформы x86

2. Для удобства работы создайте временую папку в любом удобном для Вас месте. Например D:\stop_c2

3. Распакуйте скрипт kdfe.cmd в созданную Вами папку.

4. Скопируйте туда же  дампы  из папки «Windows\Minidump»

5.  Удерживая клавишу Shift щелкните правой кнопкой мышки по папке с дампами и скриптом и выберите пункт: «Октрыть окно команд» см. рисунок. Либо любым другим удобным способом например наберите команду «cmd» и в открывшемся окне консоли введите команду перехода в нужную папку.

Например: cd /D d:\stop_c2

6. В открывшемя окне набираем команду kdfe.cmd <имя_файла_дампа>.dmp и жмем «Enter».

Все. Через некоторое  время по окончанию работы сценария в окне команд  появится  нужная нам информация.

Проанализировав все дампы которые были созданы после возникновения STOP 0x000000C2 мы выяснили что причиной сбоя системы стал один из компонентов драйвера видеокарты Intel. А именно: igxpdx32.dll. Имя процесса —  xrEngine.exe. Несложный поиск  показал, что этот файл является частью игры S.T.A.L.K.E.R  Собственно виновник найден. Эта игра известна большим количеством ошибок, поэтому в нашем случае первым делом топаем искать свежие драйвера для карт Intel,  AMD или NVIDIA, а так же последние патчи для игры с выходом которых разработчики стараются устранить те или иные неполадки связанные с неправиьной работой игры на разных аппаратных  платформах.

Так же не исключено повреждения файла или других чатей вследствие какой нибудь вирусной активности на вашем компьютере.

В любом случае анализ показал виновника и очень сильно сузил сектор поиска источника ошибки.

На этом можно и закончить. Как видите ничего сложного и  страшного в анализе дампов памяти нет.
Скачать kdfe.cmd

If you are also one of them in the list who are again & again facing this Stop 0x000000c2 Error Blue Screen Windows PC problem, then from today now we are going to solve and fix this stop 0x000000c2 error code problem for you and your Windows PC permanently. So all you have to do is just check and read out this below stop 0x000000c2 error blog post once fast,

Your PC ran into a problem that it could not handle, and now it needs to restart.

Stop 0x000000c2 Error

This Stop 0x000000c2 Error Code problem is the error problem which appears on a blue screen after you install any new antivirus or the software on your PC. From this, you are seeing and experiencing this error code problem again and again on your PC. This Stop 0x000000c2 error indicates that the blue screen caused by a damaged hard disk. It is a prevalent error problem occurred mostly in the windows (O.S.) operating systems PC. It is a type of cooling problem too. This is a type of BAD_POOL_CALLER error issue too. This Stop 0x000000c2 error is a B.S.O.D. (Blue Screen of Death) problem. This error includes the system PC freezes, crashes & the possible virus infection. This is a very annoying error too that has faced by the many users. This Stop 0x000000c2 error is also caused by the hexadecimal formatting error too.

Causes of Stop 0x000000c2 Error Windows Code Issue:

• Bugcheck string
• Technical information stop
• B.S.O.D. (Blue screen of death)
• BAD_POOL_CALLER
• Windows PC bugcheck stop

So, here are the quick tips and tricks for efficiently fixing and solving this type of Stop 0x000000c2 Error Blue Screen Windows PC problem for you Windows PC permanently.

How to Fix & Solve Stop 0x000000c2 Error Windows Code Issue

1. Restore System Files & Settings on your Windows PC –

• Go to the start menu
• Search for ‘System restore‘ or find it in All Programs
• Select System Restore & opens it
• Click on the next option there to run the wizard
• That’s it, done

By restoring recent changes can quickly fix this Stop error 0x000000c2 windows 7 code problem from you completely.

2. Delete the Cache Contents By Disk Cleanup on your Windows –

• Go to the start menu
• Search or go to the ‘Disk Cleanup‘ there
• Select the Disk driver which you want to clean
• Click on the OK button there to run
• That’s it, done

By deleting the cache, contents can fix and solve this Windows error 0x000000c2 Windows 10 code problem from your PC.

3. Disconnect the Recently Installed Hardware from your Windows –

If you recently connect and add any new hardware to your PC then by Disconnecting the newly installed hardware from your PC can fix and solve this 0x000000c2 msdn error code problem.

4. Repair the System Files by sfc /scannow Command in CMD on your PC –

• Insert the Windows O.S. installation disc
• Go to the start menu
• Search or type ‘Cmd‘ (command prompt) there
• Click on it & opens it
• Type ” sfc/scannow ” there in the cmd (command prompt)
• Press Enter there
• Restart your PC again
• That’s it, done

By running the sfc/scannow command in the command prompt might easily fix this error bugcheck string 0x000000c2 Windows 7 code problem.

5. Reinstall & Update the Windows Error Drivers on your PC –

• Go to the start menu
• Search or go to the ‘Device Manager.’
• Right-click on the driver which shows an error sign
• Click on the “Update device driver” to update it
• Now, wait for some minutes to update
• That’s it, done

By reinstalling and updating the error, drivers can quickly fix this stop 0x000000c2 windows error code problem.

These are some top best tips and tricks methods to fix quickly and solve this Stop 0x000000c2 Error Blue Screen Windows PC problem. Hope it will help you surely to get rid out of this stop 0x000000c2 error code problem.

If you are facing this Stop 0x000000c2 error Blue Screen Windows PC system problem or any problem while fixing it, then comment down the issue below so that we can fix it too by our natural tricks and reply you soon surely.

10.08.2019

Просмотров: 10698

BSOD или синий экран смерти BAD POOL CALLER с цифровым стоп-кодом 0x000000C2 появляется на Windows и не только по той причине, что текущим потоком выполнен недопустимый запрос пула. Определить виновника такого BSOD достаточно сложно. На различных форумах указано, что ошибка 0x000000C2 появлялась по вине драйвера, по причине конфликта антивируса с программой или другим антивирусом, по причине некорректной работы некоторых программ. Для более детального анализа ошибки стоит включить малый дамп памяти и проанализировать его файл с помощью программы BlueScreenView.

Читайте также: Решение синего экрана смерти 0x000000C1: SPECIAL POOL DETECTED MEMORY CORRUPTION

Обзор способов исправления ошибки 0x000000C2: BAD POOL CALLER

Практически все BSODы имеют указание на поврежденный файл. Зачастую, это файл драйвера. Ввел его название в поисковике, можно определить, какому устройству он принадлежит и переустановить его ПО. Если же указания на поврежденный файл нет, то шаги по решению проблемы должны быть следующими:

• Проверка системы на вирусы. Можно использовать любой антивирус с актуальными вирусными базами. Если вы используете бесплатные версии популярных антивирусов, то стоит скачать лечащую утилиту Dr. Web Curelt, так как бесплатные антивирусы ограничены в функционале, а сканер Dr. Web получает обновление вирусных баз каждый день, распространяется на бесплатной основе и не требует установки.

• После проверки системы на вирусы рекомендуем проверить Windows на целостность системных файлов. Для этого стоит открыть командную строку с правами Администратора и ввести sfc /scannow.

Если утилита не обнаружила нарушений целостности, то нужно приступить к анализу состояния драйверов.

• На зарубежный форумах юзеры отмечают, что синий экран смерти BAD POOL CALLER появляется по причине сбоя в работе видеокарты. Поэтому нужно открыть «Диспетчер устройств» и развернуть ветку «Видеоадаптеры». Далее нажимаем правой кнопкой мыши на названии видеокарты и выбираем «Свойства».

Появится небольшое окно. Переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем на кнопку «Обновить».

После этого нужно указать на файл драйвера, который нужно загрузить с официального сайта производителя оборудования в соответствии с версией и разрядностью Windows.

• Если обновление драйверов видеокарты не дало результатов, то проблема может крыться в любом другом драйвере. Определить какой драйвер сбоит поможет стандартная утилита Verifier. Нужно нажать «Win+R» и ввести «verifier».

Откроется окно «Диспетчера проверки драйверов». Нужно выбрать «Создать нестандартные параметры…».

Далее ставим отметку «Стандартные параметры тестирования».

Ставим отметку «Выбрать имя драйвера из списка».

Отмечаем все драйвера, которые не принадлежат Майкрософт.

Ставим отметку «Готово». Перезагружаем компьютер. Как только система поймает BSOD, то утилита проанализирует состояние драйверов и определит виновника.

• Если же ошибка появляется не по причине драйвера, то нужно определить, какая программа была установлена до появления BSOD и удалить её. Если она для вас важна, то её можно переустановить с правами Администратора и в режиме совместимости.
• Также на форумах пользователи Windows XP, Vista и 7 отмечают, что ошибка 0x000000C2 BAD POOL CALLER появлялась по причине конфликта антивируса Касперского с компонентами стандартного Защитника Windows. Также встречались случаи конфликта антивируса с другим антивирусом. Поэтому нужно проверить, нет ли на вашем ПК установленного лишнего защитника, сканера, антишпиона и т д.
• В некоторых случаях проблема BAD POOL CALLER появлялась по причине проблем с оперативной памятью. Для тестирования ОЗУ предназначена программа MemTest86. Следует выполнить как минимум 8 проходов программой. Также не помешает поменять планки местами, протестировать их, а далее запустить тестирование каждой по отдельности и с перестановкой в другие слоты. Так можно определить виновника-планку или слот.

В случае, если и после тестирования модулей ОЗУ обнаружить виновника неполадки не удалось, рекомендуем проверить процессор на температуру, блок питания на износ и наличие вздутых конденсаторов, видеокарту также на температуру и рабочие частоты, жесткий диск на битые сектора. После полной диагностики Windows можно откатить до более раннего состояния или вовсе переустановить. Также не забываем установить все обновления для своей операционной системы. Достаточно часто пакеты обновления решают BSODы.

Several users have been reaching us with questions after getting constant BSoDs (Blue Screen of Death) with the error code 0x000000c2. The vast majority of affected users are reporting that the critical crashes seem to occur at random intervals with no apparent trigger. As it turns out, this particular issue is confirmed to occur on Windows 7, Windows 8.1 and Windows 10.

What is causing 0x000000c2 Stop Error Code?

We investigated this particular issue by looking at various user reports and at the repair strategies that are most commonly being used to fix this particular error message. As it turns out, several different scenarios are confirmed to cause this particular behavior. Here’s a shortlist of potential culprits that can be responsible for the 0x000000c2 error:

Method 1: Resolving the AV conflict (if applicable)

One of the most common scenarios that will spawn this particular error is a situation in which the user has installed two 3rd party security solutions that are conflicting with each other. Most commonly, users have reported getting BSOD 0x000000c2 errors after having Malwarebytes installed together with a different security scanner such as ESET or AVAST.

Several other users that were also encountering this issue have reported that they managed to fix the issue by uninstalling one of the 3rd party AV suites that were conflicting with the other. As a rule of thumb, you should never have two anti-virus programs run at the same time.

Here’s a quick guide on resolving the AV conflict by uninstalling one of the conflicting security suites:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type “appwiz.cpl” and press Enter to open up the Programs and Features window.
2.  Once you’re inside the Programs and Features screen, scroll down through the list of installed applications, right-click on the conflicting AV application and choose Uninstall from the newly appeared context menu.
3. Follow the on-screen prompts to complete the uninstallation, then restart your computer.
4. Once the next startup sequence is complete, follow this article (here) to ensure that you don’t leave behind any remnant files that could still cause the same behavior.
5. After you’ve ensured that only one 3rd party suite is active on your computer, do a final restart and see if the BSOD 0x000000c2 error returns starting with the next system startup.

If you’re still facing the same issue, move down to the next method below.

Method 2: Uninstalling AMD Quick Stream Technology (if applicable)

As it turns out, this particular can also be caused by an AMD developed software called Quick Stream Technology. This usually occurs because the software is installed on a Windows version that is not fully compatible with Quick Stream Technology – Windows 7 and Windows 8.1 are known to have issues with this software.

UPDATE: Advanced System Care is yet another software that is known to have BSODs. If you have this tool installed, uninstall it using the instructions below and see if the issue is still occurring.

Several users that found themselves in a similar scenario have reported that they managed to resolve the issue by uninstalling the AMD Quick Stream Technology application. Keep in mind that doing so will not affect the functioning of your OS in any way – unless you’re relying on this app to stream content online.

Here’s a quick guide on uninstalling AMD quick stream technology:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type “appwiz.cpl” inside the text box and press Enter to open up the Programs and Features window.
2. After you get inside the Programs and Features window, scroll down through the list of applications and locate the AMD Quick Stream Technology application. Once you see it, right-click on it and choose Uninstall from the context menu.
3. Inside the uninstallation window, follow the on-screen prompts to complete the uninstallation, then restart your computer.
4. Once the next startup sequence is complete, see if the same error message is still occurring.

If you’re still encountering the BSOD 0x000000c2 error, move down to the next method below.

Method 3: Using a System Restore point

If none of the methods above have allowed you to resolve the issue, likely, an underlying system file corruption is causing the issue. Since the problem can’t be resolved conventionally, you should try to use System Restore – a utility capable of dealing with critical errors by restoring the entire Windows installation to a healthy state in which the problem doesn’t occur.

However, to get this to work, you need to have a restored snapshot that can be used by the utility to restore your machine to a previous point in time. Fortunately, unless you changed the default behavior, Windows should have automatically saved System Restore snapshots regularly.

But before you go ahead with this method, keep in mind that a system restore will essentially revert all software and firmware to the state it was when the snapshot was created. This means that all games, applications, user preferences and everything else will be reversed.

If you decide to go through with this, here are step by step instructions on performing a System Restore:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type ‘rstrui’ inside the newly appeared text box and press Enter to open up the System Restore wizard.
2. Inside the initial screen of System restore, click Next to proceed to the next screen.
3. Once you get to the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points. After you tho this, choose a restore point that is older than the apparition of the BSOD 0x000000c2 error and click Next.
4. To initiate the restoring process, click on Finish. This will force your computer to restart and the older state will be enforced at the next system startup.
5. Once the next startup sequence is complete, see if the BSOD 0x000000c2 error is still occurring. If it is, move down to the next method below.

Method 4: Verifying your Memory

Another potential cause that is known to cause this issue is a bad memory. As several other users have reported, this issue is known to occur in situations where your RAM has gone bad and is preventing some data from being stored temporarily.

But before you go ahead and other a new memory for your rig, run the test below to confirm that you’re dealing with a bad memory. This will allow you to confirm or infirm this particular scenario.

Here’s a quick guide on testing your RAM using the Windows Memory Diagnostic Tool:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type “mdsched” inside the newly appeared text box and press Ctrl + Shift + Enter to open up the WIndows Memory Diagnostic tool with admin access.

   Note: If you’re prompted by the UAC (User Account Control) window, click Yes to grant administrative privileges.

2. Once you’re inside the WIndows Memory Diagnostic issue, click on Restart now and check for problems.
3. At the next startup, your computer will boot directly into the Windows Memory Diagnostic Tool. Once it starts, wait patiently until the process is complete.
4. If the scan confirms that you’re dealing with a RAM issue, you have no other alternative other than investing in new memory.

If no problems have been found and you are still encountering the BSOD 0x000000c2 error, exit the setup and move directly to the next method below.

Method 5: Repair system files

If you’ve come this far without a result, some degree of system file corruption certainly is what’s causing the BSOD 0x000000c2 error. There are several different ways of fixing non-critical system file corruption issues, but the most convenable way is to rely on a couple of build-in Windows utilities – SFC (System File Checker) and DISM (Deployment Image Servicing and Management).

DISM relies on WU (Windows Update) to replace corrupted files with healthy copies, while SFC uses a locally stored archive to replace corrupted Windows files. SFC is better at fixing logical errors, while DISM has larger error fixing capabilities since it’s not limited to the local archive of cached items. Because of this, we encourage you to run both utilities to improve your chances of finding the culprit that’s causing the 0x000000c2 BSOD.

Here’s a quick guide on running the two utilities:

1. Open a Run dialog box by pressing Windows key + R. Next, once you’re inside the Run window, type “cmd” and press Ctrl + Shift + Enter to open up an elevated Command Prompt. When you see the UAC (User Account Control) prompt, click Yes to grant administrative privileges to the CMD window.
2. After you manage to get inside the elevated Command Prompt, type the following command and press Enter to initiate an SFC scan:

   sfc /scannow

   Note: Keep in mind that once you start this process, it’s highly recommended that you avoid closing the CMD window or restarting your computer until the process is complete. Causing an unexpected interruption during this stage has a high-potential of producing other logical errors that might cause other issues down the line.

3. Once the SFC scan is finished, close the CMD and restart your computer.
4. After the next startup sequence is complete, follow step 1 once again, then type the following command and press Enter to initiate a DISM scan:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   Note: Before you initiate this can, is crucial to make sure that your computer is connected to a stable Iternet connection. DISM downloads healthy copies of corrupted files using WU, which requires an Internet connection.

5. Once the scan is completed, restart your computer once again and see if the BSOD 0x000000c2 error has been resolved.

If the same issue is still causing the BSOD 0x000000c2 error, move down to the final method below.

Method 6: Perform a Repair install

If you’ve come this far and you’re still encountering the BSOD 0x000000c2 error, it’s clear that you’re dealing with a severe corruption issue that cannot be resolved conventionally. In this case, the only way of taking care of the problem is to reset all Windows components to ensure that you remove any instance of corrupted system files.

Most users choose the radical solution – a clean install that does the job but also removes any personal data including applications, games, media, and documents.

If you want to go for a less destructive route that will allow you to refresh your Windows components without affecting any of your files (games, apps, photos, documents, etc.), you should go for a repair install. This procedure will allow you to keep all your data.

In case you want to perform a repair install, follow this guide (here) for step by step instructions on completing this procedure.