Ошибка при распаковке сообщения сбис

1. Ошибки при работе в программе Декларант-Алко

1.1 Ошибка обновления программы Декларант-Алко

Не рекомендуется обновлять программу «Декларант-Алко» автоматически, т.к. при этом может произойти сбой, и вся БД может потеряться. Рекомендуем скачать обновление программы с нашего сайта и вручную обновить программу, нажав на «шестеренку» и указав путь к скаченному файлу обновления.

Перед обновлением рекомендуется сохранить вашу базу — файл base.sdf с данными вашей организации:

зайдите в папку: C:UsersUserDocumentsФСРАРДекларант-Алко или C:Program FilesФСРАРДекларант-Алко;
найдите файл base.sdf и скопируйте его на рабочий стол;
После установки обновления Декларант-Алко, вставьте данный файл в папку с установленной программой Декларант-Алко.

1.2. Ошибка «Заполните справочные данные»

Если при заполнении декларации возникает данная ошибка, следует проверить заполненные данные по контрагентам, для этого:

1. Откройте программу Декларант-Алко

  • Нажмите Контрагенты, выберите контрагента и нажмите Изменить

1

  • если данные по контрагентам не заполнены, заполните их
  • убедитесь, что галочка производитель/импортер стоит, если ваш контрагент является производителем/импортером

2

  • в случае, если ваш контрагент является поставщиком, галочку ставить не нужно

3

  • желательно выбирать реквизиты контрагентов из справочника, а не заполнять вручную

2. После того, как вы заполнили (откорректировали) данные по контрагенту, нажмите ОК
3. Убедитесь, что у контрагента добавлена лицензия. Если данные по лицензии не заполнены, нажмите Добавить

4

1.3. Входная строка имеет неверный формат

Если при заполнении декларации появляется ошибка Входная строка имела неверный формат,

5

выполните следующие действия:
1. Пройдите по пути Пуск — Панель управления — Языки и региональные стандарты
2. В окне Языки и региональные стандарты нажмите Изменить этот формат

6

3. В строке Разделитель целой и дробной части выберите запятую, затем нажмите ОК

7

Ошибка ввода дробного числа устранена.

1.4. Содержимое элемента Лицензии является неполным

Если при проверке декларации появляется ошибка Содержимое элемента Лицензии является неполным. Список ожидаемых элементов: Лицензия, выполните следующее:
1. В программе Декларант-Алко нажмите Работа с декларациями
2. Выберите из списка необходимую декларацию и нажмите Изменить
3. В открывшемся окне поставьте галочку напротив лицензии, выданной организации. Нажмите ОК

8

4. Проверьте декларацию снова
Ошибка устранена.

1.5. Недействительное значение атрибута

Ошибка: В строке №7 Атрибут «П000000000005» недействителен: значение «780000000» недействительно с зрения его типа данных «ИННЮЛТип» — Сбой ограничения Pattern.

Решение: Судя по этому атрибуту «ИННЮЛТип», видно, что где то не корректно указан ИНН организации (указано 9 цифр, а ИНН имеет 10 цифр). Можно посмотреть всю базу контрагентов и найти этот неправильный ИНН или можно найти неправильную строчку открыв XML файл декларации с помощью программы «notepad++»

9

Аналогичные ошибки могут быть из-за не правильно указаного КПП или если ИНН или КПП вообще не указаны.
Если не указан ИНН, КПП, ошибка выглядит следующим образом:
В строке №7 Атрибут «П000000000005» недействителен: значение «» недействительно с зрения его типа данных «ИННЮЛТип» — Сбой ограничения Pattern.
Т.е. в кавычках нет цифр — значит не указан ИНН.

2. Ошибки при подаче деклараций в информационную систему Субъекта

2.1. Ошибка регистрации в личном кабинете на портале Субъекта.

Декларанты проверяют информацию в перечне розничных лицензий на сайте РАРа (http://fsrar.ru/licens/reestrretail), указывают при регистрации свои данные (серию и номер лицензии, дату ее выдачи), а система Субъекта выдает, что организация не найдена в перечне лицензиатов.

Решение для Декларантов в СПБ: Для корректной регистрации надо поменять местами месяц и дату и снова попробовать зарегистрироваться. Ошибка возникает вследствие разноформатного отображения даты в перечне лицензиатов Субъектов.

10

Решение для Декларантов в ЛО: Для корректной регистрации надо дату и месяц отделить точками. Ошибка возникает вследствие разно форматного отображения даты в перечне лицензиатов Субъектов.
Если ошибка не разрешилась, то надо обратиться в службу поддержки АИС «СКАЛА-Декларирование» через обратную связь с Субъектом — сообщить ВАШ ИНН и проблему. В ответ на Вашу эл. почту будут высланы Ваши корректные регистрационные данные.

2.2. Ошибка функции восстановления пароля

«Ответ на контрольный вопрос некорректный. Попробуйте снова».
Обратитесь в службу поддержки АИС «СКАЛА-Декларирование» через обратную связь с Субъектом, СООБЩИТЕ ВАШ ИНН и проблему.

2.3. Ошибка при подаче декларации в Субъект

«Вы не можете сдавать данную декларацию»

Решение: Ошибка возникла вследствие не правильной регистрации — организация зарегистрировались как организация, торгующая только пивом. В такой ситуации надо написать официальное письмо на бланке организаций за подписью руководителя в уполномоченный орган субъекта с просьбой удалить неверную регистрацию в АИС «Скала».

В СПБ — на имя Директора СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров(продукции), работ и услуг» — Герман Александр Викторович на адрес: mail@quality.spb.ru

В ЛО – на имя Начальника департамента государственного лицензирования Орлов Андрей Николаевич на адрес: dglplo@mail.ru
Такое письмо лучше сразу продублировать через сервис «Обратная связь с субъектом».
После удаления некорректной регистрации можно будет зарегистрироваться уже правильно.

2.4. Ошибка при распаковке криптографического сообщения

Если после отправки декларации в протоколе обработки появляется ошибка «Ошибка при распаковке криптографического сообщения»,

11

выполните следующие действия:
1. Сохраните на компьютер и запустите программу CertsRosalko.exe, это необходимо для автоматической установки корневого сертификата Росалкогольрегулирования
2. Убедитесь, что в хранилище Другие пользователи установлены сертификаты Росалкогольрегулирования и Субъекта. Для этого:

  • пройдите по пути Пуск — Панель управления — Свойства обозревателя
  • в Свойствах обозревателя откройте вкладку Содержание, нажмите Сертификаты
  • в открывшемся окне нажмите Другие пользователи, убедитесь, что в списке сертификатов присутствует сертификат Росалкогольрегулирования и сертификат Субъекта. Откройте каждый сертификат, срок действия сертификатов должен быть действительным.
  • o если оба или один из сертификатов не установлен (не действителен) — установите их/его.

3. Зашифруйте и подпишите файл декларации заново.
Внимание! Имя файла декларации должно отличаться от имени отправленной ранее декларации.
В окне выбора сертификатов получателей необходимо выбирать два сертификата: сертификат Субъекта и сертификат Росалкогольрегулирования

12

4. Повторно отправьте файл декларации в контролирующие органы.

2.5. Ошибка при распаковке криптографического сообщения

«Файл с декларацией имеет неверный формат».
Файл с декларацией должен иметь расширение XML.sig.zip.enc.
Проверьте правильность своих действий: выгрузить, подписать, заархивировать, зашифровать 2-мя сертификатами.

2.6. При подаче деклараций в субъект возникла ошибка: «Значение элемента «Остаток на конец отчетного периода» должно равняться сумме «Остаток на начало отчетного периода» и «Поступление всего» минус «Расход всего»»

Решение: Ошибка в арифметике декларации. Необходимо зайти в «Декларант Алко» открыть редактирование декларации, и нажать на кнопку «Импорт закупок из таблицы номер 2», в более ранних версиях ДА кнопка называется «Расчет по таблице 2». Поискать строчки с отрицательным остатком или нулевые строчки, исправить или удалить их, повторно выгрузить, подписать и отправить декларацию.

2.7. При подаче деклараций в субъект возникла ошибка: «Декларация не принята к рассмотрению. Подробнее об ошибке: За данный период отсутствует первичная декларация. Поданная декларация является корректирующей»

Решение: Отправили как корректировку, когда не сдана первичка. Нужно исправить реквизит в разделе «Работа с декларациями» и повторно подать.

При подаче деклараций в Субъект могут возникать аналогичные ошибки как и при проверке в самой программе «Декларант-Алко», рекомендуем клиентам сначала проверять «Формат XML» в ДА, а потом отправлять декларацию в Субъект.

2.8. Ошибка при подаче декларации в Субъект Статус декларации: False (Ошибка обработки).

Как узнать какая ошибка?
Выделяете интересующую Вас декларацию, внизу экрана в «Журнале обработки» и смотрите список ошибок.

Если ошибок нет

1. Как понять, что декларация принята?

— Статус декларации: Успешно обработана. Журнал обработки: Декларация успешно обработана и сохранена в базу.

2. Статус декларации: Успешно обработана, что делать дальше?

— Выделяете декларацию, нажимаете «Скачать с подписью», сохраняете на свой компьютер, загружаете её через свой личный кабинет на ФСРАР.

Так выглядит личный кабинет субъекта РФ в системе РАИС «СКАЛА»

13

3. Ошибки, которые могут возникнуть при подаче копии декларации
на портале ФСРАР

3.1. Ошибка: «Не удается зайти в личный кабинет по ЭЦП»

Решение: Возможно не уставлен КриптоПро ЭЦП browser plug-in, это можно проверить на сайте перед входом в личный кабинет, тут же его можно и скачать.

14

Если ПО установлено, но ошибка присутствует – рекомендуем войти на сайт РАРа через другой браузер. Лучше всего с порталом работать через «Google Chrome» или «Mozilla».

3.2. Ошибка при подаче декларации в РАР
«Файл имеет неверное расширение или неправильное имя файла»

Решение: Не скачана копия декларации с ЭЦП Субъекта. В РАР отправляется тот же файл, что и в субъект. Необходимо зайти на портал субъекта и нажать на кнопку «Скачать с подписью», сохранить и отправить в РАР.

3.3. Если при подаче декларации в РАР возникли ошибки

Формат форматно-логического контроля ФЛК корректности заполнения декларации в АИС Субъекта и в РАРе может отличаться. В РАРе м.б. более жесткая проверка – возникают случаи когда Субъект принял декларацию, а РАР нашел ошибку. В этом случае клиенты пытаются подать снова декларацию в Субъект, а система сообщает о том, что декларация уже подана.

Решение: Необходимо исправить ошибку в «Декларант-Алко», выгрузить ее и зашифровать в КриптЭК-Д только на сертификате РАРа, потом зайти на портал РАРа и подать декларацию через вкладку «Электронные копии деклараций, поданные в бумажном виде».

15

Интерфейс личного кабинета РАРа.

16

По вопросам, возникающим при работе с сайтом ФСРАР и программой «Декларант-Алко», нужно обращаться в службу тех. поддержки Росалкогольрегулирования по телефону, e-mail или на форум ФСРАР 

1. Форум Росалкогольрегулирования

2. Телефоны Дежурной линии по декларированию:
+7 (499) 251-46-19, 251-53-87, 251-83-03, 662-50-52 доб. 1050

3. Специализированные электронные почтовые ящики,
на которые организации и ИП могут направить свой запрос, с приложением необходимых документов:
register@alcolicenziat.ru – вопросы регистрации, ошибки уже выполненной регистрации,
licens@alcolicenziat.ru – вопросы отсутствия розничной лицензии в сведениях на сайте www.fsrar.ru,
declaring@alcolicenziat.ru – иные технические вопросы по декларированию в электронном виде.

Контактные телефоны по вопросам методологии:

(495) 662-50-52 *1276, *1254, *1261, *1267, *5014.

Телефоны Дежурной линии по ЕГАИС:
+7 (499) 251-11-56, 251-06-59, 251-06-55, 251-71-15

Вопросы и ответы по сдаче отчетности в РАР

  1. Алкодекларация.Контур. Подготовка отчетности в РАР.
  2. Контакты федерального и региональных подразделений РАР.
  3. Порядок представления отчетности в Росалкогольрегулирование.
  4. Сроки сдачи отчетности в Росалкогольрегулирование.
  5. При регистрации на портале РАР появляется сообщение «Организация отсутствует в списке лицензий».
  6. При загрузке декларации на портал возникает ошибка: «Ошибка при распаковке криптографического сообщения. Ошибка подписи».
  7. При загрузке подписанного файла декларации на портал возникает ошибка: «Неверное расширение файла».
  8. Как подписать и зашифровать файл алкогольной декларации.
  9. Переустановка Криптопро Browser Plugin.
  10. В разделе Поступление и расход отсутствуют столбцы От оптовиков, От производителей, По импорту.
  11. Основные ошибки, встречающиеся в протоколах ФСРАР.
  12. Порядок подключения к ЕГАИС.
  13. Как сверить декларации в сервисе Алкосверка.Контур.

Вопрос:
1. Алкодекларация.Контур. Подготовка и отправка отчетности в РАР.
Ответ:
Алкодекларация.Контур — это веб-сервис,
разработанный компанией СКБ Контур для организаций, осуществляющих розничную продажу алкогольной продукции.
В данном сервисе можно подготовить:
— Форму 11 — Декларация об объемах розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции;
— Форму 12 — Декларация об объемах розничной продажи пива и пивных напитков.
Для того что бы приступить к заполнению декларации, необходимо перейти по адресу
http://alco.kontur.ru и сделать регистрацию.
В бесплатной версии можно только подготовить декларацию, без подписания и отправки.
Для заполнения декларации можно воспользоваться инструкцией на сайте.
Для отправки подписанной и выгруженной из Алкодекларация.Контур файла декларации на портал РАР,
можно воспользоваться инструкцией на сайте.

Вопрос:
2. Контакты федерального и региональных подразделений РАР.
Ответ:
Все необходимые контакты опубликованы на сайте
Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка.
Дежурная служба по работе с ЕГАИС:
• оформите заявку со своим вопросом в личном кабинете ФСРАР;
• обратитесь по электронной почте service_egais@fsrar.ru;
• позвоните по телефону +7 (495) 587-03-50 или прослушайте автоинформатор по номеру.
Дежурная служба по вопросам декларирования:
• прослушайте автоинформатор по телефонному номеру +7 (495) 587-03-33;
• задайте вопрос по телефону +7 (495) 587-03-50.
Официальный форум ФСРАР:
Задавайте вопросы об отчетности, ЕГАИС, обсуждайте актуальные темы с другими участниками рынка.
Сведения о месте нахождения Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка и ее территориальных органов
(наименование, режим работы) (csv, 0.004Mb)
Вопрос можно задать, заполнив
электронную форму приема обращений.
Контакты региональных органов исполнительной власти можно узнать на сайте:
https://www.kontur-extern.ru/support/ko/rosalko.

Вопрос:
3. Порядок представления отчетности в Росалкогольрегулирование.
Ответ:
С 2012 года в Росалкогольрегулирование (РАР) обязаны отчитываться следующие группы организаций:
1. Организации, осуществляющие розничную продажу алкогольной продукции (за исключением пива и пивных напитков) и (или) спиртосодержащей непищевой продукции с содержанием этилового спирта более 25 процентов объема готовой продукции.
2. Организации и (или) индивидуальные предприниматели, осуществляющие розничную продажу пива и пивных напитков.
Порядок представления отчетности в Росалкогольрегулирование (РАР) организаций, осуществляющих розничную продажу алкогольной и спиртосодержащей продукции:
— Зарегистрироваться на региональном портале ОИВ и федеральном портале РАР.
— Получить сертификат для отчетности в РАР.
— Установить все необходимые компоненты.
— Заполнить декларацию, подписать и зашифровать ее в сервисе Алкодекларация.Контур. (В бесплатной версии возможно только заполнение).

— Подписанный и зашифрованный файл декларации с расширением .XML.sig.zip.enc загрузить на портал РАР.

Вопрос:
4. Сроки сдачи отчетности в Росалкогольрегулирование.
Ответ:
1 января 2014 г. вступило в силу Постановление Правительства 1024 от 15.11.2013 г., внесшее изменения в Постановление Правительства 815 от 09.08 2013,
регулирующее правила представления отчетности организаций и ИП, торгующих в розницу алкогольной и спиртосодержащей непищевой продукцией, а также пивом.
За каждый квартал организациям и ИП необходимо предоставлять отчетность не позднее 20 числа месяца, следующего за истекшим отчетным периодом.

Вопрос:
5. При регистрации на портале РАР появляется сообщение «Организация отсутствует в списке лицензий».
Ответ:
Если при регистрации появляется сообщение «Организация отсутствует в списке лицензий»,
то необходимо проверить корректность введенных данных (серию, номер, дату выдачи лицензии) с помощью сервиса получения сведений о лицензиях РАР.
В сервисе необходимо ввести ИНН организации и контрольное число с картинки, нажать Запрос. Появится таблица с результатами проверки лицензии на портале РАР.
При регистрации на портале данные лицензии необходимо вводить в таком же формате, что и в появившейся таблице.
Если данные о лицензии обнаружены не будут (или будут содержаться данные о старой лицензии),
то следует обратиться в региональный орган исполнительной власти (РОИВ).
Именно РОИВ передает в РАР информацию о добавлении (изменении) лицензий на розничную торговлю алкогольной продукцией.

Вопрос:
6. При загрузке декларации на портал возникает ошибка: «Ошибка при распаковке криптографического сообщения. Ошибка подписи».
Ответ:
В момент подписи Вашей декларации, в списке получателей из хранилища «Другие пользователи» необходимо указывать 2 сертификата: сертификат субъекта («Орган исполнительной власти субъекта РФ») и сертификат ФСРАР («Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка»).

Вопрос:
7. При загрузке подписанного файла декларации на портал возникает ошибка: «Неверное расширение файла».
Ответ:
В первую очередь подписанный файл декларации предоставляется в
региональный портал.
Ошибка возникает, если декларация предоставляется, минуя орган исполнительной власти субъекта РФ,
сразу на портал ФСРАР.

Вопрос:
8. Как подписать и зашифровать файл алкогольной декларации.
Ответ:
С 06.10.2014 закрыто подписание и шифрование файлов на веб-диске РАР. Аналогичный функционал (шифрование файла без импорта его в систему) присутствует в «Алкодекларации. Контур».
Функционал доступен только пользователям, оплатившим «Алкодекларацию. Контур».
Чтобы подписать и зашифровать xml файл декларации необходимо:
• Зайти в «Алкодекларацию. Контур», выбрав нужную организацию.
• В правом верхнем углу экрана кликнуть по названию организации, выбрать «Подготовить файл к отправке».
• Выбрать регион. Сейчас, на самом деле, не важно какой регион выбирать. Эта функция осталась с тех времен, когда региональные порталы отличались друг от друга.
Скоро этот функционал будет убран. Если в реквизитах организации указан регион, то он будет автоматически выбран на этом этапе.
• Нажать Выбрать xml-файл деклараций. В открывшемся окне выбрать нужный xml файл декларации.
• Выбрать сертификат, которым будет подписан файл. Для подписания доступны квалифицированные сертификаты, выданные любым аккредитованным УЦ.
Отображаются только сертификаты, содержащие ИНН организации, под которой находится пользователь.
Также инструкция по подготовке файла к отправке доступна на сайте — https://support.kontur.ru/pages/viewpage.action?pageId=43066047.

Вопрос:
9. Переустановка Криптопро Browser Plugin.
Ответ:
— Скачайте по ссылке WinInstallCleanUP и сохраните на рабочий стол архив.

— Запустите из архива файл msicuu.exe.
— В списке выберете позицию Криптопро CADESCOM – Нажмите кнопку Remove – везде нажимаете да|ok.
— Перезагрузите компьютер.

— Зайдите на портал. Скачайте и установите криптопро browser plugin. Выполните настройки плагина согласно инструкции на портале.
— Перезагрузите компьютер.

Вопрос:
10. В разделе Поступление и расход отсутствуют столбцы От оптовиков, От производителей, По импорту.
Ответ:
В разделе Поступление и расход столбцы От оптовиков, От производителей, По импорту не отображаются в том случае, если включена функция их автоматического расчета.
Чтобы не вносить вручную поступления по каждому виду продукции, в сервисе Алкодекларация.Контур включена функция автоматического расчета столбцов От оптовиков,
От производителей, По импорту. Для расчета используются данные, указанные в накладных.
Чтобы отключить/включить автоматический расчет, следует:
— В правом верхнем углу кликнуть по кнопке с названием организации и в открывшемся списке выбрать пункт Настройки.
— В открывшемся окне установить галку у пункта Рассчитывать столбцы «От оптовиков», «От производителей», «По импорту» автоматически и нажать кнопку Сохранить.
— Если автоматический расчет отключен, то столбцы От оптовиков, От производителей, По импорту будут отображаться в разделе Поступление и расход.

Вопрос:
11. Основные ошибки, встречающиеся в протоколах ФСРАР.
Ответ:
Пройдите по ссылке, чтобы посмотреть ошибки, вызывающие наибольшее количество вопросов:
Ошибки в протоколах РАР

Вопрос:
12. Порядок подключения к ЕГАИС.
Ответ:
ЕГАИС — Единая Государственная Автоматизированная Информационная Система. С помощью ЕГАИС ФС РАР контролирует объем производства и оборота этилового спирта,
алкогольной и спиртосодержащей продукции. С 1 января 2016 года в соответствии с ФЗ № 182-ФЗ к ЕГАИС обязаны подключиться оптовые и розничные продавцы алкоголя.
Для подключения к ЕГАИС необходимо приобрести аппаратный крипто-ключ JaCarta и квалифицированную электронную подпись (КЭП).
В соответствии с требованиями ФСРАР, для фиксации документов в ЕГАИС, в каждой торговой точке с отдельным КПП должен быть собственный аппаратный крипто-ключ JaCarta,
с записанным на него сертификатом КЭП.
ФСРАР предоставляет бесплатный универсальный транспортный модуль (УТМ).
Транспортный модуль обеспечивает только обмен информацией, и не имеет графического интерфейса.
Поэтому для обеспечения взаимодействия с УТМ необходимо выбрать одно из решений:
— приобрести товароучетную систему, доработанную для взаимодействия с ЕГАИС;
— приобрести отдельный программный продукт для взаимодействия с ЕГАИС. Например, Контур.ЕГАИС.
Подключение, установка и работа в ЕГАИС подробно описаны в Базе знаний по ЕГАИС.

Вопрос:
13. Как сверить декларации в сервисе Алкосверка.Контур.
Ответ:
Контур.Алкосверка — сервис для сверки деклараций со всеми контрагентами, позволяет обнаружить расхождения и исправить ошибки,
сокращает риск получения штрафов и отзыва лицензий со стороны ФСРАР. Полный функционал сервиса доступен пользователям,
оплатившим тарифный план «Алкодекларация+» или «Алкосверка». ФСРАР предоставляет бесплатный универсальный транспортный модуль (УТМ).
В данном сервисе можно:
— Работать в деморежиме. Бесплатно сверяться за неактуальные периоды (за все, кроме текущего и предыдущего квартала).
Сверяться можно раз в квартал или чаще — ограничений нет, что очень удобно в межотчетный период.
— Сверяться со всеми контрагентами. Отправлять данные каждому отдельному контрагенту не придется.
В сервисе сверка осуществляется одновременно со всеми контрагентами, загрузившими декларации.
— Проверять деклараций. При загрузке декларации проходят такую же проверку, как на портале ФСРАР.
После получения сообщений об ошибках останется только исправить их и подать уже проверенную декларацию.
— Получать уведомления о сверке с контрагентами. Настройте получение сообщений о том,
что контрагент загрузил декларации в сервис — будьте всегда в курсе актуальных сверок.
Руководство пользователя по работе в сервисе Алкосверка.Контур. доступно по ссылке:
https://support.kontur.ru/pages/viewpage.action?pageId=43066053

Источник

Сообщение из ПФР: Ошибка при распаковке сообщения. Не найден сертификат получателя!

  • Печать
  • E-mail
Подробности
Создано 25.12.2013 16:27

Уважаемые абоненты!

Внимание!

Если в ответ на отправленные в ПФР сведения пришло СООБЩЕНИЕ О ПРОБЛЕМАХ В ДОКУМЕНТООБОРОТЕ: «Ошибка при распаковке сообщения. Не найден сертификат получателя!», то необходимо установить последнее обновление и проверить настройки по инструкции!

Инструкция

Сертификат

Подробнее можете узнать в разделе: Новости/Новости ЭОКС/Приемный комплекс ПК БПИ будет переведен на новый квалифицированный сертификат

Нравится

SocButtons v1.5

Источник

Многие организации используют в программе дополнительный сервис 1С-Отчетность. С помощью него они обмениваются отчетами и прочим электронным документооборотом с контролирующими органами непосредственно из 1С без использования сторонних программ, что очень удобно. Но усложнение программы, как всегда бывает, приводит к новым ошибкам, с которыми нужно уметь справляться. 

Прочитав статью, вы:

  • Получите важную информацию на 2019 год от оператора 1С-Отчетность Калуга Астрал.
  • Узнаете, какие ошибки возникают при обмене электронного документооборота.
  • Изучите рекомендации по исправлению ошибок, полученных при попытке расшифровать файл. Это самая распространенная ошибка в 1С-Отчетности.

Содержание

  • Ошибка расшифровки файла
  • Новости по смене сертификата ПФР Москвы и Московской области
    • Возникновение ошибок
    • Обновление криптопровайдеров
    • Пошаговая инструкция по обновлению криптопровайдера
  • Другие причины возникновения ошибок
    • Проверка версии криптопровайдера
    • Обновление 1С
    • Права пользователя, отправляющего отчетность
  • Техническая поддержка Калуга-Астрал
  • Настройка криптографии
    • Рекомендации Бухэксперт8
    • Полный список рекомендаций 1С

Ошибка расшифровки файла

Список возможных ошибок 1С-Отчетности можно посмотреть здесь. PDF

При обмене электронной отчетностью с ПФР через 1С-Отчетность, пришел протокол контроля отчетности:

  • Не расшифровано.

Сообщение при открытии сообщения:

  • Не найден сертификат. Ошибка расшифровки файла документа при распаковке пакета.

Новости по смене сертификата ПФР Москвы и Московской области

22 ноября 2018 года оператор 1С-Отчетности распространил следующую информацию для партнеров 1С и пользователей, сдающих отчетность в ПФР Москвы и Московской области.

Если вы сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области, то вы гарантированно получите указанную ошибку.

Возникновение ошибок

Использование криптопровайдеров ниже версий VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 повлечет возникновение ошибок при обработке документов на стороне ПФР.

Обновление криптопровайдеров

Для исключения технических проблем при работе с ПФР, необходимо обновить криптопровайдеры до версий: VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 и выше.

Пошаговая инструкция по обновлению криптопровайдера

Шаг 1. Откройте криптопровайдер, щелкнув мышкой по иконке VipNet СSP.

Шаг 2. Проверьте версию криптопровайдера VipNet в нижнем левом углу открывшейся формы.

Шаг 3. Обновите версию криптопровайдера по инструкции оператора Калуга Астрал, если:

  • сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области;
  • версия вашего криптопровайдера VipNet ниже 4.2.

После обновления VipNet, если возникнет запрос на регистрацию, необходимо получить новый серийный номер, его можно запросить с сайта www.infotecs.ru, повторив скачивание дистрибутива и воспользоваться инструкцией.

Другие причины возникновения ошибок

Проверка версии криптопровайдера

Самое первое, что должен сделать пользователь при возникновении ошибки — проверить актуальность версии установленного криптопровайдера. Узнать актуальную версию можно на сайте https://infotecs.ru/product/vipnet-csp.html

Для обновления криптопровайдера можно воспользоваться инструкцией оператора Калуга Астрал.

Обновление 1С

Второе не менее важное правило: перед глубоким погружением в проблему выполните две несложных проверки в1С:

  • проверьте на актуальность релиз вашей 1С;
  • уточните права пользователя, отправляющего отчетность.

Отправка отчетности всегда должна выполняться на актуальной версии 1С. Проверьте текущий релиз вашей программы на сайте поддержки пользователей и обновите конфигурацию, если установленный релиз вашей программы не актуальный.

Разработчики вносят изменения в 1С, подключают новые модули, поэтому соответствие релиза программы актуальному перед отправкой отчетности необходимое условие успешной сдачи отчетности.

Права пользователя, отправляющего отчетность

Пользователи, работающие с 1С-Отчетность, должны иметь права:

  • Право на защищенный документооборот с контролирующими органами;
  • Полные права.

Если с отчетностью работает пользователь не с полными правами, ему необходимо добавить право на защищенный документооборот, например, в Конфигураторе: меню Администрирование — Пользователи на вкладке Прочее.

Если работать с отчетностью стал новый пользователь и у него стала выходить ошибка, а у прежнего пользователя все было нормально — дело, скорее всего. в правах нового пользователя.

Если проверки выполнены, а ошибка осталась — переходите к поиску решения проблемы с помощью:

  • технической поддержки Калуга-Астрал;
  • самостоятельной настройки криптографии.

Техническая поддержка Калуга-Астрал

Корректность шифровки передаваемого файла сначала проверяет оператор, т.е. компания Калуга-Астрал, после успешной проверки оператором файлы отсылаются непосредственному адресату получения, например, в ПФР.

При возникновении проблем с передачей отчетности, в том числе по расшифровке переданного файла, можно перезвонить непосредственно оператору Калуга-Астрал и попросить помощи:

  • телефон техподдержки — 8 (800) 700-86-68;
  • сайт — https://astral.ru/support/.

Техническая поддержка компании работает круглосуточно и успешно устраняет проблемы, связанные с передачей файлов по сервису 1С-Отчетность, удаленно подключаясь к компьютеру пользователя.

Дозвониться до оператора совсем несложно, в отличие от горячей линии 1С, и работа по решению проблем оператором выполняется без задержек — в момент обращения.

Обратиться в техподдержку Калуга-Астрал один из самых простых вариантов решить проблемы. Работа выполняется профессионально и бесплатно в рамках приобретенного сервиса 1С:Отчетность.

На сайте оператора собраны все возможные ошибки и пути их устранения. Это настоящая библиотека «скорой помощи» пользователю. Мы очень рекомендуем в нее заглядывать:

  • Вопросы по сервису 1С Отчетность

Настройка криптографии

Поскольку проблема носит чисто технический характер и может быть вызвана множеством причин, рассмотреть которые в одной статье очень сложно, мы дадим в этой части статьи:

  • свои экспертные рекомендации, которые помогали нам решить проблему у наших клиентов;
  • общий список рекомендации 1С, включающий работу с ОС и 1С одновременно.

Рекомендации Бухэксперт8

Если все технические рекомендации, указанные выше, выполнены, переходим к проверке состояния файлов сертификатов и их настроек в учетной записи документооборота 1С.

Как зайти в настройки учетной записи документооборота?

В разных конфигурациях откройте вкладку Список заявлений: справочник Организации — ЭДО — Список заявлений.

Откройте список заявлений и проверьте, чтобы не было «красноты».

Перейдите на вкладку Служебная информация, откройте графу Учетная запись — результат и выполните команду Открыть (щелкнув мышкой по двум квадратикам).

В открывшемся окне можно:

  • проверить параметры настройки;
  • обновить сертификаты контролирующих органов по нажатию кнопки Настроить автоматически сейчас;
  • проверить параметры доступа к серверу;
  • проверить цифровые сертификаты ответственных лиц организации;
  • выбрать пользователей системы 1С, которым будет предоставлен доступ к сервису 1С-Отчетность.

После выполнения каждой инструкции нажимайте кнопки Обменяться и Расшифровать. Проблема может решиться после любого выполненного шага.

Проверьте корректность настроек антивируса, чтобы он не мешал отправке и приему пакетов. Некоторые антивирусные программы при получении сообщения могут блокировать пакет. Для устранения проблемы необходимо настроить антивирус таким образом, чтобы он не блокировал входящие сообщения.

Если предложенные шаги не привели к решению проблемы — переустановите криптопровайдер.

Полный список рекомендаций 1С

Полный список рекомендаций 1С для устранения ошибки в операционной системе:

  • Повторно выполнить настройку криптографии на компьютере.
  • Переустановить личный сертификат.
  • Провести тестирование контейнера закрытого ключа, связанного с сертификатом.
  • Сбросить пароль на контейнер закрытого ключа.
  • Повторно перенести контейнер закрытого ключа в реестр при необходимости.

Действия по исправлению ошибки в 1С:

  • Пометить на удаление имя сертификата ЭЦП, и поставив префикс Не использовать, чтобы не спутать с новым элементом справочника.
  • Добавить сертификат из хранилища сертификатов, для которого была проведена повторная установка.
  • Провести Тест настроек сертификата.
  • Указать новый элемент справочника Сертификаты ЭЦП в Соглашении.
  • Провести Тест настроек соглашения.

См. также:

  • Этот хост неизвестен 1С: как исправить
  • Ошибка при выполнении операции с информационной базой 1С 8.3
  • 1С удаление: указанная учетная запись уже существует
  • Установка запрещена на основании системной политики 1С 8.3
  • Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта в 1С: как убрать

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Не удалось расшифровать файл в 1С

Многие организации используют в программе дополнительный сервис 1С-Отчетность. С помощью него они обмениваются отчетами и прочим электронным документооборотом с контролирующими органами непосредственно из 1С без использования сторонних программ, что очень удобно. Но усложнение программы, как всегда бывает, приводит к новым ошибкам, с которыми нужно уметь справляться. 

Прочитав статью, вы:

  • Получите важную информацию на 2019 год от оператора 1С-Отчетность Калуга Астрал.
  • Узнаете, какие ошибки возникают при обмене электронного документооборота.
  • Изучите рекомендации по исправлению ошибок, полученных при попытке расшифровать файл. Это самая распространенная ошибка в 1С-Отчетности.

Ошибка расшифровки файла

При обмене электронной отчетностью с ПФР через 1С-Отчетность, пришел протокол контроля отчетности:

  • Не расшифровано.

Сообщение при открытии сообщения:

  • Не найден сертификат. Ошибка расшифровки файла документа при распаковке пакета.

Новости по смене сертификата ПФР Москвы и Московской области

22 ноября 2018 года оператор 1С-Отчетности распространил следующую информацию для партнеров 1С и пользователей, сдающих отчетность в ПФР Москвы и Московской области.

Если вы сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области, то вы гарантированно получите указанную ошибку.

Возникновение ошибок

Использование криптопровайдеров ниже версий VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 повлечет возникновение ошибок при обработке документов на стороне ПФР.

Обновление криптопровайдеров

Для исключения технических проблем при работе с ПФР, необходимо обновить криптопровайдеры до версий: VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 и выше.

Пошаговая инструкция по обновления криптопровайдера

Шаг 1. Откройте криптопровайдер, щелкнув мышкой по иконке VipNet СSP.

Шаг 2. Проверьте версию криптопровайдера VipNet в нижнем левом углу открывшейся формы.

Шаг 3. Обновите версию криптопровайдера по инструкции оператора Калуга Астрал, если:

  • сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области;
  • версия вашего криптопровайдера VipNet ниже 4.2.

Другие причины возникновения ошибок

Проверка версии криптопровайдера

Самое первое, что должен сделать пользователь при возникновении ошибки — проверить актуальность версии установленного криптопровайдера. Узнать актуальную версию можно на сайте https://infotecs.ru/product/vipnet-csp.html

Полный список рекомендаций 1С

Полный список рекомендаций 1С для устранения ошибки в операционной системе:

  • Повторно выполнить настройку криптографии на компьютере.
  • Переустановить личный сертификат.
  • Провести тестирование контейнера закрытого ключа, связанного с сертификатом.
  • Сбросить пароль на контейнер закрытого ключа.
  • Повторно перенести контейнер закрытого ключа в реестр при необходимости.

Действия по исправлению ошибки в 1С:

  • Пометить на удаление имя сертификата ЭЦП, и поставив префикс Не использовать, чтобы не спутать с новым элементом справочника.
  • Добавить сертификат из хранилища сертификатов, для которого была проведена повторная установка.
  • Провести Тест настроек сертификата.
  • Указать новый элемент справочника Сертификаты ЭЦП в Соглашении.
  • Провести Тест настроек соглашения.

Обслуживание

Заказать консультацию

По этой или иной ошибке Вы можете обратиться к нашим специалистам, мы Вам поможем решить Вашу проблему.

Обновлено: 30.01.2023

Многие организации используют в программе дополнительный сервис 1С-Отчетность . С помощью него они обмениваются отчетами и прочим электронным документооборотом с контролирующими органами непосредственно из 1С без использования сторонних программ, что очень удобно. Но усложнение программы, как всегда бывает, приводит к новым ошибкам, с которыми нужно уметь справляться.

Прочитав статью, вы:

  • Получите важную информацию на 2019 год от оператора 1С-Отчетность Калуга Астрал .
  • Узнаете, какие ошибки возникают при обмене электронного документооборота.
  • Изучите рекомендации по исправлению ошибок, полученных при попытке расшифровать файл. Это самая распространенная ошибка в 1С-Отчетности .

Ошибка расшифровки файла

Список возможных ошибок 1С-Отчетности можно посмотреть здесь. PDF

  • Не расшифровано.
  • Не найден сертификат. Ошибка расшифровки файла документа при распаковке пакета.

22 ноября 2018 года оператор 1С-Отчетности распространил следующую информацию для партнеров 1С и пользователей, сдающих отчетность в ПФР Москвы и Московской области.

Если вы сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области, то вы гарантированно получите указанную ошибку.

Возникновение ошибок

Использование криптопровайдеров ниже версий VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 повлечет возникновение ошибок при обработке документов на стороне ПФР.

Обновление криптопровайдеров

Для исключения технических проблем при работе с ПФР, необходимо обновить криптопровайдеры до версий: VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 и выше.

Пошаговая инструкция по обновлению криптопровайдера

Шаг 1. Откройте криптопровайдер, щелкнув мышкой по иконке VipNet СSP .

Шаг 2. Проверьте версию криптопровайдера VipNet в нижнем левом углу открывшейся формы.

Шаг 3. Обновите версию криптопровайдера по инструкции оператора Калуга Астрал, если:

  • сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области;
  • версия вашего криптопровайдера VipNet ниже 4.2.

Другие причины возникновения ошибок

Проверка версии криптопровайдера

Обновление 1С

Второе не менее важное правило: перед глубоким погружением в проблему выполните две несложных проверки в1С:

  • проверьте на актуальность релиз вашей 1С;
  • уточните права пользователя, отправляющего отчетность.

Отправка отчетности всегда должна выполняться на актуальной версии 1С. Проверьте текущий релиз вашей программы на сайте поддержки пользователей и обновите конфигурацию, если установленный релиз вашей программы не актуальный.

Разработчики вносят изменения в 1С, подключают новые модули, поэтому соответствие релиза программы актуальному перед отправкой отчетности необходимое условие успешной сдачи отчетности.

Права пользователя, отправляющего отчетность

Пользователи, работающие с 1С-Отчетность , должны иметь права:

  • Право на защищенный документооборот с контролирующими органами;
  • Полные права.

Если с отчетностью работает пользователь не с полными правами, ему необходимо добавить право на защищенный документооборот, например, в Конфигураторе : меню Администрирование — Пользователи на вкладке Прочее .

Если работать с отчетностью стал новый пользователь и у него стала выходить ошибка, а у прежнего пользователя все было нормально — дело, скорее всего. в правах нового пользователя.

Если проверки выполнены, а ошибка осталась — переходите к поиску решения проблемы с помощью:

  • технической поддержки Калуга-Астрал;
  • самостоятельной настройки криптографии.

Техническая поддержка Калуга-Астрал

Корректность шифровки передаваемого файла сначала проверяет оператор, т.е. компания Калуга-Астрал, после успешной проверки оператором файлы отсылаются непосредственному адресату получения, например, в ПФР.

При возникновении проблем с передачей отчетности, в том числе по расшифровке переданного файла, можно перезвонить непосредственно оператору Калуга-Астрал и попросить помощи:

Техническая поддержка компании работает круглосуточно и успешно устраняет проблемы, связанные с передачей файлов по сервису 1 С-Отчетность , удаленно подключаясь к компьютеру пользователя.

Дозвониться до оператора совсем несложно, в отличие от горячей линии 1С, и работа по решению проблем оператором выполняется без задержек — в момент обращения.

Обратиться в техподдержку Калуга-Астрал один из самых простых вариантов решить проблемы. Работа выполняется профессионально и бесплатно в рамках приобретенного сервиса 1С:Отчетность .

Настройка криптографии

Поскольку проблема носит чисто технический характер и может быть вызвана множеством причин, рассмотреть которые в одной статье очень сложно, мы дадим в этой части статьи:

  • свои экспертные рекомендации, которые помогали нам решить проблему у наших клиентов;
  • общий список рекомендации 1С, включающий работу с ОС и 1С одновременно.

Рекомендации Бухэксперт8

Если все технические рекомендации, указанные выше, выполнены, переходим к проверке состояния файлов сертификатов и их настроек в учетной записи документооборота 1С.

Как зайти в настройки учетной записи документооборота?

В разных конфигурациях откройте вкладку Список заявлений : справочник Организации — ЭДО — Список заявлений .

Перейдите на вкладку Служебная информация , откройте графу Учетная запись — результат и выполните команду Открыть (щелкнув мышкой по двум квадратикам).

В открывшемся окне можно:

  • проверить параметры настройки;
  • обновить сертификаты контролирующих органов по нажатию кнопки Настроить автоматически сейчас ;
  • проверить параметры доступа к серверу;
  • проверить цифровые сертификаты ответственных лиц организации;
  • выбрать пользователей системы 1С, которым будет предоставлен доступ к сервису 1С-Отчетность .

После выполнения каждой инструкции нажимайте кнопки Обменяться и Расшифровать . Проблема может решиться после любого выполненного шага.

Если предложенные шаги не привели к решению проблемы — переустановите криптопровайдер.

Полный список рекомендаций 1С

Полный список рекомендаций 1С для устранения ошибки в операционной системе:

  • Повторно выполнить настройку криптографии на компьютере.
  • Переустановить личный сертификат.
  • Провести тестирование контейнера закрытого ключа, связанного с сертификатом.
  • Сбросить пароль на контейнер закрытого ключа.
  • Повторно перенести контейнер закрытого ключа в реестр при необходимости.

Действия по исправлению ошибки в 1С:

  • Пометить на удаление имя сертификата ЭЦП, и поставив префикс Не использовать , чтобы не спутать с новым элементом справочника.
  • Добавить сертификат из хранилища сертификатов, для которого была проведена повторная установка.
  • Провести Тест настроек сертификата .
  • Указать новый элемент справочника Сертификаты ЭЦП в Соглашении.
  • Провести Тест настроек соглашения .

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Похожие публикации

    Контроль дебиторской и кредиторской задолженности — одно из важных направлений.У вас нет доступа на просмотр Чтобы получить доступ:Оформите коммерческую.Иногда при работе с программой 1С может возникнуть ошибка СУБД.Для передачи покупателям счетов-фактур в формате ЭДО типовыми средствами 1С.

Карточка публикации

Данную публикацию можно обсудить в комментариях ниже.
Обратите внимание! В комментариях наши кураторы не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Задать вопрос нашим специалистам можно по ссылке >>

Все комментарии (1)

Спасибо,за ваш кладезь знаний,которыми вы охотно делитесь с нами,чем облегчаете нам работу и экономите наше время.

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Спасибо за отличный вебинар! Декларацию проверю перед сдачей. Очень во время 🙂

Содержание

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

При возникновении ошибки «Сертификат не имеет связи с закрытым ключом» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

Алгоритм проверки электронной подписи:

В программном продукте 1С необходимо

1. перейти в раздел «Администрирование»

2. «Обмен электронными документами»

3. «Настройка электронной подписи и шифрования»

4. На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат

5. Нажать на кнопку «Проверить»

6. Ввести пароль закрытой части ключа и нажать «Проверить»

! Обращаем Ваше внимание, что программа сама увеличит количество * в поле «Пароль:» до 16 при проверке. Данное поведение является штатным и выступает дополнительной защитой конфиденциальных данных в виде количества символов в пароле. Проверка будет осуществлена на основании введенных Вами данных .

Если в ходе проверки напротив пункта «Подписание данных» возникнет сигнализирующий об ошибке красный символ, на него необходимо нажать для открытия технической информации об ошибке.

Если в технической информации об ошибке указано » Сертификат не имеет связи с закрытым ключом » это обозначает, что открытая часть ключа не может сослаться на контейнер сертификата. Основной причиной возникновения данной ошибки является некорректный перенос сертификата с одного рабочего места на другое.

Решение: связать сертификат с закрытом ключом.

Д ля этого необходимо:

1. Сохранить сертификат, указав директорию компьютера, где его можно будет найти. Сделать это можно из программы 1С открыв сертификат в настройках электронной подписи и шифрования и нажать кнопку «Сохранить в файл» и указать директорию операционной системы для сохранения файла.

2. Запустить криптопровайдер и выполнить установку сертификата.

Для VIPNet CSP

В окне VIPNet CSP нажать «Установить сертификат»

В открывшемся окне необходимо выбрать директорию, куда был сохранен сертификат, выбрать сохраненный ранее сертификат и нажать «Открыть».

В открывшемся мастере установки сертификатов, нажать «Далее»

При выборе хранилища необходимо выбрать «Текущий пользователь» и нажать «Далее»

В следующем окне необходимо выбрать «Найти контейнер с закрытым ключом» и нажать «Далее».

Контейнер с закрытым ключом оперделиться автоматический. В том случае, когда контейнер не определился необходимо нажать «Обзор» и выбрать контейнер вручную, а затем нажать «Ок» и завершить установку.

Для КриптоПро CSP

Запустить КриптоПро CSP. Для этого необходимо перейти в Пуск — Панель управления — КриптоПро CSP

В открывшемся окне криптопровайдера перейти на вкладку «Сервис» и нажать «Установить личный сертификат».

В следующем окне необходимо выбрать директорию расположения файла сертификата нажав кнопку «Обзор»

Указать директорию, в которую ранее был сохранён сертификат и нажать «Открыть».

В следующем окне мастера установки сертификатов поставить галочку «Найти контейнер автоматический». Контейнер должен определиться в окне ниже. Если автоматический не удалось найти контейнер необходимо нажать «Обзор» и самостоятельно указать контейнер. Затем нажать Далее.

Затем необходимо поставить галочку «Установить сертификат (цепочку сертификатов) в контейнер», нажать «Далее» и завершить установку.

После установки связи между сертификатом и закрытой частью ключа ошибка не воспроизводится.

вопросы

Такую ошибку несложно устранить без вызова специалиста или обращения в службу поддержки. Алгоритм действий, направленных на решение этой проблемы, приводится ниже.

Что может послужить причиной такой ошибки

ошибка в контейнере закрытого ключа и причины её появления

  • установка сертификата впервые;
  • экспортирование данных на внешний носитель;
  • попытка просмотра ключей в контейнерах ключей;
  • загрузка информации на компьютер извне.

В целях устранения ошибки обычно бывает достаточно произвести корректную ручную переустановку сертификата.

Решение ошибки: отсутствие электронного сертификата в контейнере закрытого ключа

программа криптопро предложит указать место хранение сертификата

Необходимо выбрать файл и открыть его с помощью криптопро

Убедившись, что криптопро верно распознало путь установки сертификата, подтверждаем установку

Перед импортом сертификата надо проверить содержащуюся в нем информацию

В следующем окне можно воспользоваться двумя путями поиска нужного контейнера закрытого ключа:

В первом случае КриптоПро на основе данных из открытого ключа подберет закрытый, в случае с ручным поиском нужно будет знать название закрытого ключа, чтобы выбрать его для установки

после того, как указан контейнер, можно продолжить установку

Важно! Не забудьте поставить галку в настройках КриптоПро «установить сертификат (цепочку сертификатов) в контейнер

>

Можно завершать установку сетификата

Криптопро предложит перезаписать сертификат – соглашаемся

В следующем окне увидим информацию о том, что процесс окончен успешно. Сертификат установлен в контейнер закрытого ключа.

Готово. Сертификат установлен

Особенности версий КриптоПро

С января 2019 года квалифицированные сертификаты могут выпускаться только по ГОСТ 2012, выпуск по другому ГОСТу прекращен. Мы об этом писали ранее в статье. Важно помнить, что версии криптопро на ГОСТ 2012 работают только с версии 4.0 и выше. Все старые версии КриптоПро, для нормальной работы, потребуется обновить или заменить на актуальную. Сделать это нужно не позднее 31 декабря 2019 года.

База Зарплата и кадры государственного учреждения, редакция 3.1 (3.1.8.216)
Во время создания больничного листа, после выбора сотрудника и заполнения ЛН нажимается «Получить из ФСС». Выходит ошибка «Не удалось расшифровать файл».
В журнале регистрации: «Ошибка при вызове «РасшифрованныйФайл» менеджера криптографии.
по причине:
Ошибка вызова метода внешней компоненты
по причине:
Набор ключей не определен. »
Как поступить?

Проблема очевидно с ключами, их доступностью либо с модулем — который по некоторой причине отвалился и не хочет работать.
Мы такой функцией не пользуемся, но помню что для ее реализации необходимо установить специальное ПО для работы с ЭЦП. Вроде это даже не крипта, а что-то другое — лень смотреть.
В общем я бы посоветовал снести модуль работы с ЭЦП, сами ЭЦП и установить все заново + сертификаты удостоверяющих центров.
Думаю должно помочь.

Апну, ребят, похожая ошибка: Ошибка вызова метода внешней компоненты
по причине:
Плохие данные
Сертификаты обновлены.
Есть у кого-нибудь решение?

(15)В том то и дело, что сертификаты я обновила, до этого ЗУП ругался именно на них. может такая ошибка возникать из-за версии Крипто Про 4ххх, а не 5ххх?

Разве 1С к КриптоПро через внешнюю компоненту обращается? Я через МенеджерКриптографии с ним работал.

(21)Если это действительно менеджер криптографии — то он поддерживает только асимметричное шифрование. Асимметричное шифрование устроено так: если шифруют для Вас, то шифруют Вашим открытым ключом, и расшифровать можете только Вы — Вашим закрытым ключом. Причем пара Ваш открытый+Ваш закрытый ключ — уникальна. Если у Вас несколько таких пар — то важно не перепутать, ключи из разных пар не подходят друг другу, несмотря на то, что все они Ваши.
Иначе говоря — Вам нужно знать, открытым ключом из какой Вашей пары сделано шифрование — соответствующий ему закрытый ключ должен быть установлен в Вашей системе и доступен менеджеру криптографии — тогда закрытый должен подцепиться менеджером криптографии на автомате при расшифровке.

(21)Про ключи — это на уровне криптоалгоритмов. Вам возможно будет понятнее на уровне объектов 1С. Открытый ключ хранится в сертификате криптографии, и Ваш сертификат с открытым ключом передается тому, кто шифрует для Вас. Если например он шифровал 1С-кой, то он сначала выбирает Ваш сертификат (сокращенно):
ВашСертификатПолучателя = МенеджерКриптографии.ПолучитьХранилищеСертификатов(. ).НайтиПоСерийномуНомеру(. )
А потом шифрует для Вас — для Вашего сертификата
МенеджерКриптографии.Зашифровать(ШифруемыеДанные, ВашСертификатПолучателя)

При расшифровке МенеджерКриптографии без всяких подсказок должен найти закрытый ключ от ВашСертификатПолучателя — т.е. Вам не надо указывать явным образом, для какого Вашего сертификата зашифрованы данные. Но для этого закрытый ключ должен быть доступен МенеджеруКриптографии — Ваш сертификат и контейнер закрытого ключа от него должен храниться в соответствующем месте (сервер или клиент — смотря где выполняется расшифровка — и раздел хранилища сертификатов соответствующего пользователя ОС, под которым будет обращаться к хранилищу МенеджерКриптографии).

Чтобы метод успешно расшифровал данные, необходимо чтобы:
1. в хранилище персональных сертификатов был установлен сертификат, связанный с контейнером открытого ключа;
2. сертификат был указан одним из получателей зашифрованных данных (перечислен в параметре метода Зашифровать).

В этой цитате из синтаксис-помощника ошибка, вместо «сертификат, связанный с контейнером открытого ключа» — надо читать «сертификат, связанный с контейнером ЗАКРЫТОГО ключа», т.к. расшифровка делается с помощью закрытого ключа — если его нет или он не доступен МенеджеруКриптографии (закрытый ключ сохранен не под тем пользователем например) — то ничего не расшифруется.

Читайте также:

  • Сообщение о ставропольской крепости
  • 4 что такое подпороговое сообщение
  • Официальное сообщение по определенному вопросу основанное на документальных данных
  • Роль российских ученых в развитии представлений о происхождении жизни на земле сообщение
  • Mrg ufa пришло сообщение о задолженности

В современном мире представителям бизнеса уже не нужно обязательно стоять в долгих очередях в налоговой инспекции для того, чтобы сдать отчёт. Нет необходимости торопиться, нести кучу бумаг, переделывать ошибки, бояться, что не успеешь в срок. Теперь это всё легко можно сделать прямо из уютного офиса, имея под рукой компьютер, интернет и 1С.

Она является главной программой каждого офиса — от малого до крупного бизнеса. Бухгалтера, менеджеры, работники складов и логистики пользуются той или иной версией, улучшают производительность своего труда, отчётность и упрощают себе жизнь. Однако иногда возникают такие ситуации, когда программа эту жизнь наоборот усложняет. Например, когда появляются разнообразные ошибки и проблемы, решить которые самостоятельно затруднительно.

В данной статье рассмотрим ошибку, которая сопровождается сообщением «Не удалось определить цифровой сертификат получателя для шифрования сообщения!» в программе 1С. В этом сообщении нет ничего катастрофичного. Оно возникло от того, что в сертификате получателя отчёта произошли какие-либо изменения. Следовательно, для того чтобы сдать отчёт, остаётся лишь обновить данные о сертификате на стороне компьютера отправителя, что занимает несколько минут. Мы пошагово покажем, как можно решить эту проблему.

1С:Отчётность

Содержание

  1. Что делать, если появилось уведомление «Не удалось определить цифровой сертификат»?
  2. Почему возникло сообщение об ошибке с получателем в программе 1С
  3. Подробнее о программе 1С: Отчётность
  4. К достоинствам 1С:Отчётность можно отнесли следующее:
  5. Видео-инструкция

Что делать, если появилось уведомление «Не удалось определить цифровой сертификат»?

Итак, решение данной проблемы есть, и оно достаточно простое. Нужно просто сделать всё внимательно, по шагам.

Первым делом, необходимо вручную добавить контейнер закрытого ключа и установить сертификат. Рассмотрим, как это сделать пользователям Крипто ПРО и ViPNet CSP.

Для Крипто ПРО:Крипто Про

  1. Запустите программу Крипто ПРО. Это можно сделать с помощью ярлыка на рабочем столе компьютера или через меню «Пуск» из списка всех программ.
  2. Перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Просмотреть сертификат в контейнер«.
  3. Нажмите «Обзор» и выберите контейнер.
  4. После успешного выбора вы увидите кнопку «Установить«. Нажмите на неё. Если установка прошла успешно, то появится сообщение, на котором нужно нажать «Ок«.
  5. Если в будущем контейнер будет перемещён в другое место компьютера, то процедуру добавления нужно будет повторить.

Для ViPNet CSP:ViPNet CSP

  1. Запустите программу ViPNet CSP. Это можно сделать с ярлыка на рабочем столе или через меню «Пуск» из списка всех программ.
  2. Перейдите во вкладку «Контейнеры» и нажмите там кнопку «Добавить«.
  3. Затем нажмите кнопку «Обзор» и выберите на вашем компьютере контейнер.
  4. После выбора вам нужно будет подтвердить действие, а затем подтвердить установку сертификата, нажав на кнопку «Установить«.
  5. Контейнер придётся добавить заново, если в будущем он будет перемещён в другую папку компьютера.

Дальнейшие действия при возникновении ошибки «Не удалось определить цифровой сертификат получателя» в ПО 1С:

  1. Теперь необходимо очистить кеш. Для этого нажмите вверху слева «Файл«, а затем «Все функции«.Все функции
  2. Затем перейдите в раздел «Регистр сведений» и откройте «Кэш файлов с ресурсов операторов электронного документооборота по универсальной схеме».
  3. Следующий этап — обновление сертификатов контролирующих органов. Чтобы это сделать, нужно перейти к настройкам своей учётной записи. Сделать это можно в несколько шагов:
    1. В разделе «Отчёты» откройте подраздел «Регламентированные отчёты«.
    2. Затем перейдите в «Настройки» и нажмите на кнопку «Настройки обмена с ФНС, ПФР и Росстатом«.
    3. Найдите надпись «Учетная запись документооборота» и нажмите кнопку «Открыть«.
  4. Вы окажетесь в настройках учётной записи. Теперь для обновления сертификатов нажмите на «Обновить автоматически сейчас«. Это действие запустит синхронизацию с серверами сертификатов и если какие-то из них были изменены, то произойдёт соответствующее обновление в вашей учётной записи. Обратите внимание, что установка некоторых сертификатов требует согласия пользователя, поэтому при появлении таких запросов на установку, следует соглашаться, нажав на кнопку «Да«.Согласие на установку сертификата
  5. Теперь необходимо перейти в «Журнал обмена с контролирующими органами«. Это можно сделать через раздел «Администрирование«.
  6. В журнале нажмите кнопку «Обменяться«.

Если вы правильно выполнили данную операцию, то сообщение «Не удалось определить цифровой сертификат получателя» больше не должно появляться. Описанная выше инструкция поможет решить не только проблему с этой ошибкой, но также и при появлении сообщений «Ошибка расшифровки файла документа при распаковке пакета» и «Сертификат не зарегистрирован в системном хранилище 1С«.

Если после выполнения всех действий проблема всё же осталась, то вам следует обратиться за помощью в службу поддержки вашего поставщика 1С.

Вам может быть это интересно: Обнаружено дублирование ключевых значений в колонках «Ссылка» в 1С 8.3.

Почему возникло сообщение об ошибке с получателем в программе 1С

Очевидно, что сообщение о невозможности определить цифровой сертификат получателя возникает из-за того, что сертификат был изменён. Измениться может его содержимое, наименование, местоположение на сервере. Любое обновление файла сертификата на стороне получателя повлечёт такую ошибку. И описанная выше процедура сводилась бы к тому, чтобы обновить на стороне компьютера пользователя данные о сертификате.

Под зонтиком 1С

Оператор 1С не может предотвратить появления этого уведомления. Поэтому тем, кто на работе пользуется этой программой, необходимо понимать, почему может появляться это сообщение, и как можно оперативно его исправить. Инструкция выше показывает, что ничего сложного в этом нет, и справиться с этим сможет каждый.

Подробнее о программе 1С: Отчётность

Для отправки электронных отчётов предприятия России могут использовать приложение 1С:Отчётность, которое позволяет сдавать сведения во все контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор. Кроме того, с его помощью можно получать выписки и сверки из разнообразных документов этих инстанций.

Возможности 1С:Отчётность

К достоинствам 1С:Отчётность можно отнесли следующее:

  • Отправить отчёт можно не выходя из программы 1С:Бухгалтерия 8. Это значит, что не нужно запускать какие-то другие программы, обучаться новому интерфейсу, экспортировать и импортировать данные из одного инструмента в другой. Всё делается в рамках одной программы. Это исключает возможность ошибок.
  • Вы можете оперативно получать в интерфейс сервиса требования и уведомления от разнообразных инстанций, в которые вашему предприятию следует отправлять отчёт.
  • Получение выписки и справки происходит с помощью пары кликов. И в течение двух часов в вашем распоряжении оказывается .pdf файл с электронной подписью структуры, выдавшей документ. Данный документ имеет юридическую силу, как и оригинал. То есть, стоять в очереди за нужными документами нет необходимости.
  • Большинство поставщиков осуществляют подключение сервиса с помощью специальной программы (мастера) и приезжать для этого в офис поставщика 1С необязательно. Так же происходит и продление доступа.
  • Большинство поставщиков дают возможность подключить софт бесплатно, в составе подписки на 1С:Бухгалтерия.
  • За всё время использования сервис 1С:Отчётность показал себя как надёжный, через который можно отправить отчёт и не беспокоиться о том, дойдёт ли он до места назначения.

Это может быть полезным: Значение не является значением объектного типа 1С.

Видео-инструкция

Мы разобрали, что же делать, если не удалось определить цифровой сертификат получателя в программе 1С. На видео ниже вы можете познакомиться с функциональностью сервиса 1С:Отчётность.

Чтобы открыть данное окно, следует перейти в меню Пуск Панель управления Крипто Про CSP Оборудование Настроить типы носителей , выбрать Rutoken либо Rutoken lite Свойства Информация.

Мнение эксперта

1С:Эксперт по технологическим вопросам

Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться!

Файл предоставляется клиенту в удостоверяющем центре вместе с остальными средствами ключи, СКПЭП, промежуточный сертификат и физический носитель. Инструкция по настройке загрузки из ФСС электронных листков нетрудоспособности ЭЛН в документ 1С Начисление по больничному листу Обращайтесь в форму связи

Коды ошибок и возможные причины ошибок при отправке отчета 4-ФСС

Общая ошибка расшифровки. Рекомендуется проверить действительность сертификата УЦ, выдавшего вам ЭЦП (текущее состояние кросс-сертификации УЦ ФСС РФ и доверенных УЦ).

Ошибка сертификата пользователя – в данном случае следует связаться с УЦ, выдавшим вам ЭЦП. XML – файл был подписан дважды, необходимо выбрать и подписать файл расчета еще раз. Нарушен порядок подписания / шифрования файла расчета. Файл расчета сначала подписывается ЭЦП, затем зашифровывается.

В сертификате отсутствует регистрационный номер страхователя.

Сертификат пользователя не содержит записи о Регистрационном номере страхователя (свойство 1.2.643.3.141.1.1 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.

В сертификате отсутствует код подразделения ФСС РФ.

Сертификат пользователя не содержит записи о Коде подразделения ФСС РФ (свойство 1.2.643.3.141.1.2 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.

Внутренняя ошибка криптосервиса. Необходимо отправить файл расчета повторно.

Неверный формат регистрационного номера страхователя.

Какую часть дохода тратите на еду?

До 50%Больше 50%

В сертификате, выданным УЦ, неправильно указан регистрационный номер страхователя (количество цифр регистрационного номера не равно 10). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.

В сертификате, выданным УЦ, неправильно указан код подразделения ФСС РФ (количество цифр код подразделения не равно 4). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.

Расчет зашифрован на ключе, отличном от открытого ключа ФСС.

При подписании и шифровании файла расчета выбран неверный сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. В данном случае нужно повторить операцию подписания и шифрования используя сертификат уполномоченного лица ФСС РФ Хасянова Рената Алиевича (Департамент ИТ ФСС РФ).

При подписании и шифровании файла расчета выбран просроченный сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. Необходимо использовать новый сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. Для этого их необходимо загрузить новый сертификат с официального сайта Фондаhttp://www.fss.ru/uc и установить в хранилище сертификатов («Обновление сертификатов УЦ ФСС РФ»).

Необходимо подписать, зашифровать и направить файл расчета на шлюз приема расчетов повторно.

Формат файла не xml. Необходимо сформировать новый файл расчёта в соответствии с Технологией приема расчетов (http://fss.ru/ru/legal_information/124/133/200423.shtml). С 1 апреля вступает в силу Приказ Фонда №123 от 29 марта 2016 г. Расчет страхователя по Форма-4 ФСС за 1-ый квартал 2016 г. должен быть подготовлен в виде xml файла в формате, заданном следующей XSD-схемой.

Горящие товары с бесплатной доставкой

«AliExpress Россия» работает отдельно от глобального «AliExpress» принадлежащего Alibaba. Он не зависит от мировых банковских систем и не попал под санкционный список со стороны США и Великобритании. Из Китая соответственно тоже можно заказывать ничего не опасаясь.

1) Корневой сертификат УЦ не соответствует Федеральному закону от 06.04.2011 № 63-ФЗ (Закон № 63-ФЗ)

2) Не установлен корневой сертификат УЦ или истек срок действия кросс-сертификата УЦ, выдавшего сертификат пользователя

ООО Цифровые технологии

В данной ситуации следует проверить правильность выбранного для подписания сертификата или обратится к спецоператору, выдавшему ЭЦП.

Мнение эксперта

1С:Эксперт по технологическим вопросам

Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться!

Одна из причин появления ошибки неправильного параметра набора ключей — это отсутствие у пользователя доступа к закрытому секретному ключу сертификата. Электронная отчетность Астрал Отчет Ижевск: Коды ошибок и возможные причины ошибок при отправке отчета 4-ФСС Обращайтесь в форму связи

Как исправить ошибку?

1) Включить службу Криптографии

Что делать, когда «нет доверия к cab файлу» при установке DirectX:

  1. Открываем Пуск и вводим в поиск «Панель управления», открываем единственный найденный вариант.
  2. Жмем на пункт «Администрирование» и выбираем «Службы».
  3. Если стоит сортировка по имени, листаем список практически до конца и находим «Службы криптографии».
  4. Делаем по ней двойной клик, нажимаем на кнопку «Запустить» и в строке «Тип запуска» выставляем значение «Автоматически».

Стоит попробовать провести установку, если сервис был выключен, она должна пройти без проблем. По крайней мере у большинства пользователей.

2) Очистить остаточные файлы DirectX перед установкой

Мы видели много упоминаний о том, что некоторым людям помогала очистка всех старых файлов, оставшихся от предыдущих версий DirectX или NET Framework. Учитывая сравнительную простоту и минимальные риски от процедуры, попробовать точно стоит.

  1. Переходим по пути WindowsSystem32directx или WindowsSysWow64directx в зависимости от разрядности операционной системы Windows 7.
  2. Нажимаем на кнопку «Файл», затем – «Упорядочить» и жмем на пункт «Папка и параметры поиска».
  3. На странице «Вид» активируем флаг «Показывать скрытые файлы и папки» и кликаем по кнопке «Применить».
  4. Должна появиться папка websetup, открываем ее и удаляем все содержимое.
  5. Повторно запускаем онлайн или оффлайн установщик.

3) Восстановить службы по умолчанию Windows 7

Как мы уже упоминали, из всех правил есть исключения и их довольно много. Службы криптографии могут не запускаться или отказываться работать из-за повреждения, неправильного состояния и т. п. Однако есть способ восстановить их к состоянию по умолчанию. На Windows 7 это делается таким образом:

4) Повторно зарегистрировать файлы DLL, связанные со службой криптографии

  1. Жмем комбинацию Win + R, вводим cmd. Зажимаем Ctrl + Shift и нажимаем Enter, чтобы консоль запустилась с полномочиями администратора.
  2. Последовательно вводим следующие команды, после каждой из них нажимая клавишу Ввод (сейчас мы отменяем регистрацию перечисленных файлов):
  • regsvr32 /u softpub.dll
  • regsvr32 /u wintrust.dll
  • regsvr32 /u initpki.dll
  • regsvr32 /u dssenh.dll
  • regsvr32 /u rsaenh.dll
  • regsvr32 /u gpkcsp.dll
  • regsvr32 /u sccbase.dll
  • regsvr32 /u slbcsp.dll
  • regsvr32 /u mssip32.dll
  • regsvr32 /u cryptdlg.dll
  • exit
  1. После завершения процедуры, перезагружаем компьютер и снова открываем командную строку. Снова вводим следующий ряд команд, на этот раз уже регистрируем их:
  • regsvr32 softpub.dll
  • regsvr32 wintrust.dll
  • regsvr32 initpki.dll
  • regsvr32 dssenh.dll
  • regsvr32 rsaenh.dll
  • regsvr32 gpkcsp.dll
  • regsvr32 sccbase.dll
  • regsvr32 slbcsp.dll
  • regsvr32 mssip32.dll
  • regsvr32 cryptdlg.dll
  • exit

КриптоПро не видит ключ: как исправить эту и другие ошибки в работе с ЭЦП

Возможная причина — ошибка сертификата — в данном случае следует связаться со спецоператором, выдавшим ЭЦП, или файл XML был подписан дважды, имеет смысл снова выбрать и подписать файл отчета.

Как исправить ошибку 0x80071771: указанный файл не может быть расшифрован — Учебные пособия по Windows Bulletin

Почему нет доверия к CAB-файлу и как это исправить?

Довольно явно причины ошибки «нет доверия к cab-файлу» указаны в тексте сообщения. Их всего несколько:

  • отключен сервис криптографии, который обязан проверять сертификаты файлов;
  • служба криптографии поломана;
  • установке мешают остаточные файлы от прошлой версии DirectX или .NET Framework, которые неправильным образом наслаиваются друг на друга.

Главная причина в том, что у cab-файла нет сертификата или его наличие невозможно проверить из-за отключенных служб. Отсюда вытекает – если это файл вашей разработки, нужно обратиться в компании, которые выдают сертификаты. После проверки кода у всех операционных систем появится доверие к нему.

Для этого зайдите в папку TDPlus и запустите msi файл setup-win32 для 32-х разрядной версии Windows или setup-x64 для 64-х разрядной версии Windows.

Мнение эксперта

1С:Эксперт по технологическим вопросам

Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться!

В работе с ЭП возникают такие ситуации, когда пользователь пытается заверить документ в интернете или в специальном приложении, открывает список ключей и не видит СЭП. Ошибки при подаче отчетности в ФСС: что означают и как исправить Обращайтесь в форму связи

Возможные причины ошибки 508

Когда бухгалтерский работник проверил отчет вдоль и в поперек, но все равно получил его обратно со ссылкой на ошибку 508, следует разобраться в ситуации внимательнее (

Считается, что с помощью XML Encryption можно шифровать любые данные. Но чаще это используется с шифрованием текста, алгоритмов и ключевой информации. Для дешифрования используется элемент KeyInfo. Он может быть прикреплен к каналу или сообщению, в котором используется шифрование. Но это не обязательно, так как может и не быть прикрепленным к зашифрованному тексту.

Ошибка ФСС появляется, если Вы собираетесь оправить сообщение, но это не получается, так как нет электронной подписи «шифрования сообщения».

Нет доверия к CAB-файлу, необходимому для выполнения установки DirectX» исправляем ошибку

  • выгрузка формы, заполненной бухгалтером, и ее проверка. Система проведет автоматический контроль. Если ошибки выявлены, на них будет указано. В результате бухгалтер вовремя их устранит и освободит себя от будущих проблем. Ему не придется тратить силы, если контрольная система отчет не примет. Этого не случится, поскольку все наявные неточности уже исправлены на онлайн Портале;
  • заполнение отчета с нуля и отправка на проверку.

Прочие ошибки в отчете ФСС

Среди других неточностей, перечень которых значителен, нередко встречаются такие:

Нередко наличие ошибки объясняется проблемами с сертификатом. Он может быть отозван (43), не найден (44), поврежден (45), просрочен (46). Не исключено, что в нем не зафиксирован регистрационный номер страхователя (13) или не прописан код нужного подразделения фонда соцстраха(14). В сертификате может отсутствовать ИНН страхователя (50), указываться то подразделение ФСС, которое не существует (504).

Если появился код 599, это означает, что страхователю придется обратиться в техподдержку. Цифры свидетельствуют о внутренней ошибке в модуле контроля принимаемой от бухгалтера информации.

💥Принимайте участие в опросе и получайте бесплатную консультацию

В современном мире представителям бизнеса уже не нужно обязательно стоять в долгих очередях в налоговой инспекции для того, чтобы сдать отчёт. Нет необходимости торопиться, нести кучу бумаг, переделывать ошибки, бояться, что не успеешь в срок. Теперь это всё легко можно сделать прямо из уютного офиса, имея под рукой компьютер, интернет и 1С.

Она является главной программой каждого офиса от малого до крупного бизнеса. Бухгалтера, менеджеры, работники складов и логистики пользуются той или иной версией, улучшают производительность своего труда, отчётность и упрощают себе жизнь. Однако иногда возникают такие ситуации, когда программа эту жизнь наоборот усложняет. Например, когда появляются разнообразные ошибки и проблемы, решить которые самостоятельно затруднительно.

В данной статье рассмотрим ошибку, которая сопровождается сообщением Не удалось определить цифровой сертификат получателя для шифрования сообщения! в программе 1С. В этом сообщении нет ничего катастрофичного. Оно возникло от того, что в сертификате получателя отчёта произошли какие-либо изменения. Следовательно, для того чтобы сдать отчёт, остаётся лишь обновить данные о сертификате на стороне компьютера отправителя, что занимает несколько минут. Мы пошагово покажем, как можно решить эту проблему.

1С:Отчётность

Содержание

  1. Что делать, если появилось уведомление Не удалось определить цифровой сертификат?
  2. Почему возникло сообщение об ошибке с получателем в программе 1С
  3. Подробнее о программе 1С: Отчётность
  4. К достоинствам 1С:Отчётность можно отнесли следующее:
  5. Видео-инструкция

Что делать, если появилось уведомление Не удалось определить цифровой сертификат?

Итак, решение данной проблемы есть, и оно достаточно простое. Нужно просто сделать всё внимательно, по шагам.

Первым делом, необходимо вручную добавить контейнер закрытого ключа и установить сертификат. Рассмотрим, как это сделать пользователям Крипто ПРО и ViPNet CSP.

Для Крипто ПРО:Крипто Про

  1. Запустите программу Крипто ПРО. Это можно сделать с помощью ярлыка на рабочем столе компьютера или через меню Пуск из списка всех программ.
  2. Перейдите во вкладку Сервис и нажмите кнопку Просмотреть сертификат в контейнер.
  3. Нажмите Обзор и выберите контейнер.
  4. После успешного выбора вы увидите кнопку Установить. Нажмите на неё. Если установка прошла успешно, то появится сообщение, на котором нужно нажать Ок.
  5. Если в будущем контейнер будет перемещён в другое место компьютера, то процедуру добавления нужно будет повторить.

Для ViPNet CSP:ViPNet CSP

  1. Запустите программу ViPNet CSP. Это можно сделать с ярлыка на рабочем столе или через меню Пуск из списка всех программ.
  2. Перейдите во вкладку Контейнеры и нажмите там кнопку Добавить.
  3. Затем нажмите кнопку Обзор и выберите на вашем компьютере контейнер.
  4. После выбора вам нужно будет подтвердить действие, а затем подтвердить установку сертификата, нажав на кнопку Установить.
  5. Контейнер придётся добавить заново, если в будущем он будет перемещён в другую папку компьютера.

Дальнейшие действия при возникновении ошибки Не удалось определить цифровой сертификат получателя в ПО 1С:

  1. Теперь необходимо очистить кеш. Для этого нажмите вверху слева Файл, а затем Все функции.Все функции
  2. Затем перейдите в раздел Регистр сведений и откройте Кэш файлов с ресурсов операторов электронного документооборота по универсальной схеме.
  3. Следующий этап обновление сертификатов контролирующих органов. Чтобы это сделать, нужно перейти к настройкам своей учётной записи. Сделать это можно в несколько шагов:
    1. В разделе Отчёты откройте подраздел Регламентированные отчёты.
    2. Затем перейдите в Настройки и нажмите на кнопку Настройки обмена с ФНС, ПФР и Росстатом.
    3. Найдите надпись Учетная запись документооборота и нажмите кнопку Открыть.
  4. Вы окажетесь в настройках учётной записи. Теперь для обновления сертификатов нажмите на Обновить автоматически сейчас. Это действие запустит синхронизацию с серверами сертификатов и если какие-то из них были изменены, то произойдёт соответствующее обновление в вашей учётной записи. Обратите внимание, что установка некоторых сертификатов требует согласия пользователя, поэтому при появлении таких запросов на установку, следует соглашаться, нажав на кнопку Да.Согласие на установку сертификата
  5. Теперь необходимо перейти в Журнал обмена с контролирующими органами. Это можно сделать через раздел Администрирование.
  6. В журнале нажмите кнопку Обменяться.

Если вы правильно выполнили данную операцию, то сообщение Не удалось определить цифровой сертификат получателя больше не должно появляться. Описанная выше инструкция поможет решить не только проблему с этой ошибкой, но также и при появлении сообщений Ошибка расшифровки файла документа при распаковке пакета и Сертификат не зарегистрирован в системном хранилище 1С.

Если после выполнения всех действий проблема всё же осталась, то вам следует обратиться за помощью в службу поддержки вашего поставщика 1С.

Почему возникло сообщение об ошибке с получателем в программе 1С

Очевидно, что сообщение о невозможности определить цифровой сертификат получателя возникает из-за того, что сертификат был изменён. Измениться может его содержимое, наименование, местоположение на сервере. Любое обновление файла сертификата на стороне получателя повлечёт такую ошибку. И описанная выше процедура сводилась бы к тому, чтобы обновить на стороне компьютера пользователя данные о сертификате.

Под зонтиком 1С

Оператор 1С не может предотвратить появления этого уведомления. Поэтому тем, кто на работе пользуется этой программой, необходимо понимать, почему может появляться это сообщение, и как можно оперативно его исправить. Инструкция выше показывает, что ничего сложного в этом нет, и справиться с этим сможет каждый.

Подробнее о программе 1С: Отчётность

Для отправки электронных отчётов предприятия России могут использовать приложение 1С:Отчётность, которое позволяет сдавать сведения во все контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор. Кроме того, с его помощью можно получать выписки и сверки из разнообразных документов этих инстанций.

Возможности 1С:Отчётность

К достоинствам 1С:Отчётность можно отнесли следующее:

  • Отправить отчёт можно не выходя из программы 1С:Бухгалтерия 8. Это значит, что не нужно запускать какие-то другие программы, обучаться новому интерфейсу, экспортировать и импортировать данные из одного инструмента в другой. Всё делается в рамках одной программы. Это исключает возможность ошибок.
  • Вы можете оперативно получать в интерфейс сервиса требования и уведомления от разнообразных инстанций, в которые вашему предприятию следует отправлять отчёт.
  • Получение выписки и справки происходит с помощью пары кликов. И в течение двух часов в вашем распоряжении оказывается .pdf файл с электронной подписью структуры, выдавшей документ. Данный документ имеет юридическую силу, как и оригинал. То есть, стоять в очереди за нужными документами нет необходимости.
  • Большинство поставщиков осуществляют подключение сервиса с помощью специальной программы (мастера) и приезжать для этого в офис поставщика 1С необязательно. Так же происходит и продление доступа.
  • Большинство поставщиков дают возможность подключить софт бесплатно, в составе подписки на 1С:Бухгалтерия.
  • За всё время использования сервис 1С:Отчётность показал себя как надёжный, через который можно отправить отчёт и не беспокоиться о том, дойдёт ли он до места назначения.

Видео-инструкция

Мы разобрали, что же делать, если не удалось определить цифровой сертификат получателя в программе 1С. На видео ниже вы можете познакомиться с функциональностью сервиса 1С:Отчётность.

Источник

Ошибка при распаковке криптографического сообщения

Если после отправки декларации в протоколе обработки появляется ошибка Ошибка при распаковке криптографического сообщения,

выполните следующие действия:

  1. Установите сертификата Росалкогольрегулирования по инструкции
  2. Убедитесь, что в хранилище Другие пользователи установлены сертификаты Росалкогольрегулирования и Субъекта. Для этого:
    • пройдите по пути Пуск — Панель управления — Свойства обозревателя
    • в Свойствах обозревателя откройте вкладку Содержание, нажмите Сертификаты
    • в открывшемся окне нажмите Другие пользователи, убедитесь, что в списке сертификатов присутствует сертификат Росалкогольрегулирования и сертификат Субъекта. Откройте каждый сертификат, срок действия сертификатов должен быть действительным. 
    • если оба или один из сертификатов не установлен (не действителен)  — установите их/его с помощью одной из инструкций.
  3. Зашифруйте и подпишите файл декларации заново, соблюдая инструкцию Подписание и шифрование файла для Росалкогольрегулирования.
    Ошибка чаще всего связана с нарушением процедуры подписания.
    При повторном шифровании и подписании декларации, обратите внимание на следующие шаги:
     — Параметры подписи (пункт 6). Галочки должны быть выставлены согласно скриншоту в инструкции: если у вас нет необходимой галочки – добавьте, если стоят лишние – уберите лишнее.
     — Выходной формат файла (пункт 10). Точки должны стоять согласно скриншоту, в ином случае файл не будет заархивирован по требованиям ФСРАР.
     — Выбор файлов (пункт 11). Обратите внимание, что на данном пункте не выбирается декларация для шифрования, поскольку в заголовке представлено, что файл будет создан без создания подписи. На данном шаге нажимается кнопка Далее и не выбирается декларация.
    — Выбор сертификатов получателей (пункт 13). Среди сертификатов получателей могут быть только сертификаты Органа исполнительной власти субъекта и ФСРАР — в данном списке нельзя выбирать сертификат отправителя (выданный на вашу организацию/ИП).
  4. Внимание! Имя файла декларации должно отличаться от имени отправленной ранее декларации.
    В окне выбора сертификатов получателей необходимо выбирать два сертификата: сертификат Субъекта и сертификат Росалкогольрегулирования 

  5. Повторно отправьте файл декларации в контролирующие органы.

Вы определились с выбором?

Перейти к оформлению заказа

Источник

Обновлено: 21.09.2023

Многие организации используют в программе дополнительный сервис 1С-Отчетность . С помощью него они обмениваются отчетами и прочим электронным документооборотом с контролирующими органами непосредственно из 1С без использования сторонних программ, что очень удобно. Но усложнение программы, как всегда бывает, приводит к новым ошибкам, с которыми нужно уметь справляться.

Прочитав статью, вы:

  • Получите важную информацию на 2019 год от оператора 1С-Отчетность Калуга Астрал .
  • Узнаете, какие ошибки возникают при обмене электронного документооборота.
  • Изучите рекомендации по исправлению ошибок, полученных при попытке расшифровать файл. Это самая распространенная ошибка в 1С-Отчетности .

Ошибка расшифровки файла

Список возможных ошибок 1С-Отчетности можно посмотреть здесь. PDF

  • Не расшифровано.
  • Не найден сертификат. Ошибка расшифровки файла документа при распаковке пакета.

22 ноября 2018 года оператор 1С-Отчетности распространил следующую информацию для партнеров 1С и пользователей, сдающих отчетность в ПФР Москвы и Московской области.

Если вы сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области, то вы гарантированно получите указанную ошибку.

Возникновение ошибок

Использование криптопровайдеров ниже версий VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 повлечет возникновение ошибок при обработке документов на стороне ПФР.

Обновление криптопровайдеров

Для исключения технических проблем при работе с ПФР, необходимо обновить криптопровайдеры до версий: VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 и выше.

Пошаговая инструкция по обновлению криптопровайдера

Шаг 1. Откройте криптопровайдер, щелкнув мышкой по иконке VipNet СSP .

Шаг 2. Проверьте версию криптопровайдера VipNet в нижнем левом углу открывшейся формы.

Шаг 3. Обновите версию криптопровайдера по инструкции оператора Калуга Астрал, если:

  • сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области;
  • версия вашего криптопровайдера VipNet ниже 4.2.

Другие причины возникновения ошибок

Проверка версии криптопровайдера

Обновление 1С

Второе не менее важное правило: перед глубоким погружением в проблему выполните две несложных проверки в1С:

  • проверьте на актуальность релиз вашей 1С;
  • уточните права пользователя, отправляющего отчетность.

Отправка отчетности всегда должна выполняться на актуальной версии 1С. Проверьте текущий релиз вашей программы на сайте поддержки пользователей и обновите конфигурацию, если установленный релиз вашей программы не актуальный.

Разработчики вносят изменения в 1С, подключают новые модули, поэтому соответствие релиза программы актуальному перед отправкой отчетности необходимое условие успешной сдачи отчетности.

Права пользователя, отправляющего отчетность

Пользователи, работающие с 1С-Отчетность , должны иметь права:

  • Право на защищенный документооборот с контролирующими органами;
  • Полные права.

Если с отчетностью работает пользователь не с полными правами, ему необходимо добавить право на защищенный документооборот, например, в Конфигураторе : меню Администрирование — Пользователи на вкладке Прочее .

Если работать с отчетностью стал новый пользователь и у него стала выходить ошибка, а у прежнего пользователя все было нормально — дело, скорее всего. в правах нового пользователя.

Если проверки выполнены, а ошибка осталась — переходите к поиску решения проблемы с помощью:

  • технической поддержки Калуга-Астрал;
  • самостоятельной настройки криптографии.

Техническая поддержка Калуга-Астрал

Корректность шифровки передаваемого файла сначала проверяет оператор, т.е. компания Калуга-Астрал, после успешной проверки оператором файлы отсылаются непосредственному адресату получения, например, в ПФР.

При возникновении проблем с передачей отчетности, в том числе по расшифровке переданного файла, можно перезвонить непосредственно оператору Калуга-Астрал и попросить помощи:

Техническая поддержка компании работает круглосуточно и успешно устраняет проблемы, связанные с передачей файлов по сервису 1 С-Отчетность , удаленно подключаясь к компьютеру пользователя.

Дозвониться до оператора совсем несложно, в отличие от горячей линии 1С, и работа по решению проблем оператором выполняется без задержек — в момент обращения.

Обратиться в техподдержку Калуга-Астрал один из самых простых вариантов решить проблемы. Работа выполняется профессионально и бесплатно в рамках приобретенного сервиса 1С:Отчетность .

Настройка криптографии

Поскольку проблема носит чисто технический характер и может быть вызвана множеством причин, рассмотреть которые в одной статье очень сложно, мы дадим в этой части статьи:

  • свои экспертные рекомендации, которые помогали нам решить проблему у наших клиентов;
  • общий список рекомендации 1С, включающий работу с ОС и 1С одновременно.

Рекомендации Бухэксперт8

Если все технические рекомендации, указанные выше, выполнены, переходим к проверке состояния файлов сертификатов и их настроек в учетной записи документооборота 1С.

Как зайти в настройки учетной записи документооборота?

В разных конфигурациях откройте вкладку Список заявлений : справочник Организации — ЭДО — Список заявлений .

Перейдите на вкладку Служебная информация , откройте графу Учетная запись — результат и выполните команду Открыть (щелкнув мышкой по двум квадратикам).

В открывшемся окне можно:

  • проверить параметры настройки;
  • обновить сертификаты контролирующих органов по нажатию кнопки Настроить автоматически сейчас ;
  • проверить параметры доступа к серверу;
  • проверить цифровые сертификаты ответственных лиц организации;
  • выбрать пользователей системы 1С, которым будет предоставлен доступ к сервису 1С-Отчетность .

После выполнения каждой инструкции нажимайте кнопки Обменяться и Расшифровать . Проблема может решиться после любого выполненного шага.

Если предложенные шаги не привели к решению проблемы — переустановите криптопровайдер.

Полный список рекомендаций 1С

Полный список рекомендаций 1С для устранения ошибки в операционной системе:

  • Повторно выполнить настройку криптографии на компьютере.
  • Переустановить личный сертификат.
  • Провести тестирование контейнера закрытого ключа, связанного с сертификатом.
  • Сбросить пароль на контейнер закрытого ключа.
  • Повторно перенести контейнер закрытого ключа в реестр при необходимости.

Действия по исправлению ошибки в 1С:

  • Пометить на удаление имя сертификата ЭЦП, и поставив префикс Не использовать , чтобы не спутать с новым элементом справочника.
  • Добавить сертификат из хранилища сертификатов, для которого была проведена повторная установка.
  • Провести Тест настроек сертификата .
  • Указать новый элемент справочника Сертификаты ЭЦП в Соглашении.
  • Провести Тест настроек соглашения .

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Похожие публикации

    Контроль дебиторской и кредиторской задолженности — одно из важных направлений.У вас нет доступа на просмотр Чтобы получить доступ:Оформите коммерческую.Иногда при работе с программой 1С может возникнуть ошибка СУБД.Для передачи покупателям счетов-фактур в формате ЭДО типовыми средствами 1С.

Карточка публикации

Данную публикацию можно обсудить в комментариях ниже.
Обратите внимание! В комментариях наши кураторы не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Задать вопрос нашим специалистам можно по ссылке >>

Все комментарии (1)

Спасибо,за ваш кладезь знаний,которыми вы охотно делитесь с нами,чем облегчаете нам работу и экономите наше время.

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Спасибо за отличный вебинар! Декларацию проверю перед сдачей. Очень во время 🙂

Содержание

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

При возникновении ошибки «Сертификат не имеет связи с закрытым ключом» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

Алгоритм проверки электронной подписи:

В программном продукте 1С необходимо

1. перейти в раздел «Администрирование»

2. «Обмен электронными документами»

3. «Настройка электронной подписи и шифрования»

4. На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат

5. Нажать на кнопку «Проверить»

6. Ввести пароль закрытой части ключа и нажать «Проверить»

! Обращаем Ваше внимание, что программа сама увеличит количество * в поле «Пароль:» до 16 при проверке. Данное поведение является штатным и выступает дополнительной защитой конфиденциальных данных в виде количества символов в пароле. Проверка будет осуществлена на основании введенных Вами данных .

Если в ходе проверки напротив пункта «Подписание данных» возникнет сигнализирующий об ошибке красный символ, на него необходимо нажать для открытия технической информации об ошибке.

Если в технической информации об ошибке указано » Сертификат не имеет связи с закрытым ключом » это обозначает, что открытая часть ключа не может сослаться на контейнер сертификата. Основной причиной возникновения данной ошибки является некорректный перенос сертификата с одного рабочего места на другое.

Решение: связать сертификат с закрытом ключом.

Д ля этого необходимо:

1. Сохранить сертификат, указав директорию компьютера, где его можно будет найти. Сделать это можно из программы 1С открыв сертификат в настройках электронной подписи и шифрования и нажать кнопку «Сохранить в файл» и указать директорию операционной системы для сохранения файла.

2. Запустить криптопровайдер и выполнить установку сертификата.

Для VIPNet CSP

В окне VIPNet CSP нажать «Установить сертификат»

В открывшемся окне необходимо выбрать директорию, куда был сохранен сертификат, выбрать сохраненный ранее сертификат и нажать «Открыть».

В открывшемся мастере установки сертификатов, нажать «Далее»

При выборе хранилища необходимо выбрать «Текущий пользователь» и нажать «Далее»

В следующем окне необходимо выбрать «Найти контейнер с закрытым ключом» и нажать «Далее».

Контейнер с закрытым ключом оперделиться автоматический. В том случае, когда контейнер не определился необходимо нажать «Обзор» и выбрать контейнер вручную, а затем нажать «Ок» и завершить установку.

Для КриптоПро CSP

Запустить КриптоПро CSP. Для этого необходимо перейти в Пуск — Панель управления — КриптоПро CSP

В открывшемся окне криптопровайдера перейти на вкладку «Сервис» и нажать «Установить личный сертификат».

В следующем окне необходимо выбрать директорию расположения файла сертификата нажав кнопку «Обзор»

Указать директорию, в которую ранее был сохранён сертификат и нажать «Открыть».

В следующем окне мастера установки сертификатов поставить галочку «Найти контейнер автоматический». Контейнер должен определиться в окне ниже. Если автоматический не удалось найти контейнер необходимо нажать «Обзор» и самостоятельно указать контейнер. Затем нажать Далее.

Затем необходимо поставить галочку «Установить сертификат (цепочку сертификатов) в контейнер», нажать «Далее» и завершить установку.

После установки связи между сертификатом и закрытой частью ключа ошибка не воспроизводится.

вопросы

Такую ошибку несложно устранить без вызова специалиста или обращения в службу поддержки. Алгоритм действий, направленных на решение этой проблемы, приводится ниже.

Что может послужить причиной такой ошибки

ошибка в контейнере закрытого ключа и причины её появления

  • установка сертификата впервые;
  • экспортирование данных на внешний носитель;
  • попытка просмотра ключей в контейнерах ключей;
  • загрузка информации на компьютер извне.

В целях устранения ошибки обычно бывает достаточно произвести корректную ручную переустановку сертификата.

Решение ошибки: отсутствие электронного сертификата в контейнере закрытого ключа

программа криптопро предложит указать место хранение сертификата

Необходимо выбрать файл и открыть его с помощью криптопро

Убедившись, что криптопро верно распознало путь установки сертификата, подтверждаем установку

Перед импортом сертификата надо проверить содержащуюся в нем информацию

В следующем окне можно воспользоваться двумя путями поиска нужного контейнера закрытого ключа:

В первом случае КриптоПро на основе данных из открытого ключа подберет закрытый, в случае с ручным поиском нужно будет знать название закрытого ключа, чтобы выбрать его для установки

после того, как указан контейнер, можно продолжить установку

Важно! Не забудьте поставить галку в настройках КриптоПро «установить сертификат (цепочку сертификатов) в контейнер

>

Можно завершать установку сетификата

Криптопро предложит перезаписать сертификат – соглашаемся

В следующем окне увидим информацию о том, что процесс окончен успешно. Сертификат установлен в контейнер закрытого ключа.

Готово. Сертификат установлен

Особенности версий КриптоПро

С января 2019 года квалифицированные сертификаты могут выпускаться только по ГОСТ 2012, выпуск по другому ГОСТу прекращен. Мы об этом писали ранее в статье. Важно помнить, что версии криптопро на ГОСТ 2012 работают только с версии 4.0 и выше. Все старые версии КриптоПро, для нормальной работы, потребуется обновить или заменить на актуальную. Сделать это нужно не позднее 31 декабря 2019 года.

База Зарплата и кадры государственного учреждения, редакция 3.1 (3.1.8.216)
Во время создания больничного листа, после выбора сотрудника и заполнения ЛН нажимается «Получить из ФСС». Выходит ошибка «Не удалось расшифровать файл».
В журнале регистрации: «Ошибка при вызове «РасшифрованныйФайл» менеджера криптографии.
по причине:
Ошибка вызова метода внешней компоненты
по причине:
Набор ключей не определен. »
Как поступить?

Проблема очевидно с ключами, их доступностью либо с модулем — который по некоторой причине отвалился и не хочет работать.
Мы такой функцией не пользуемся, но помню что для ее реализации необходимо установить специальное ПО для работы с ЭЦП. Вроде это даже не крипта, а что-то другое — лень смотреть.
В общем я бы посоветовал снести модуль работы с ЭЦП, сами ЭЦП и установить все заново + сертификаты удостоверяющих центров.
Думаю должно помочь.

Апну, ребят, похожая ошибка: Ошибка вызова метода внешней компоненты
по причине:
Плохие данные
Сертификаты обновлены.
Есть у кого-нибудь решение?

(15)В том то и дело, что сертификаты я обновила, до этого ЗУП ругался именно на них. может такая ошибка возникать из-за версии Крипто Про 4ххх, а не 5ххх?

Разве 1С к КриптоПро через внешнюю компоненту обращается? Я через МенеджерКриптографии с ним работал.

(21)Если это действительно менеджер криптографии — то он поддерживает только асимметричное шифрование. Асимметричное шифрование устроено так: если шифруют для Вас, то шифруют Вашим открытым ключом, и расшифровать можете только Вы — Вашим закрытым ключом. Причем пара Ваш открытый+Ваш закрытый ключ — уникальна. Если у Вас несколько таких пар — то важно не перепутать, ключи из разных пар не подходят друг другу, несмотря на то, что все они Ваши.
Иначе говоря — Вам нужно знать, открытым ключом из какой Вашей пары сделано шифрование — соответствующий ему закрытый ключ должен быть установлен в Вашей системе и доступен менеджеру криптографии — тогда закрытый должен подцепиться менеджером криптографии на автомате при расшифровке.

(21)Про ключи — это на уровне криптоалгоритмов. Вам возможно будет понятнее на уровне объектов 1С. Открытый ключ хранится в сертификате криптографии, и Ваш сертификат с открытым ключом передается тому, кто шифрует для Вас. Если например он шифровал 1С-кой, то он сначала выбирает Ваш сертификат (сокращенно):
ВашСертификатПолучателя = МенеджерКриптографии.ПолучитьХранилищеСертификатов(. ).НайтиПоСерийномуНомеру(. )
А потом шифрует для Вас — для Вашего сертификата
МенеджерКриптографии.Зашифровать(ШифруемыеДанные, ВашСертификатПолучателя)

При расшифровке МенеджерКриптографии без всяких подсказок должен найти закрытый ключ от ВашСертификатПолучателя — т.е. Вам не надо указывать явным образом, для какого Вашего сертификата зашифрованы данные. Но для этого закрытый ключ должен быть доступен МенеджеруКриптографии — Ваш сертификат и контейнер закрытого ключа от него должен храниться в соответствующем месте (сервер или клиент — смотря где выполняется расшифровка — и раздел хранилища сертификатов соответствующего пользователя ОС, под которым будет обращаться к хранилищу МенеджерКриптографии).

Чтобы метод успешно расшифровал данные, необходимо чтобы:
1. в хранилище персональных сертификатов был установлен сертификат, связанный с контейнером открытого ключа;
2. сертификат был указан одним из получателей зашифрованных данных (перечислен в параметре метода Зашифровать).

В этой цитате из синтаксис-помощника ошибка, вместо «сертификат, связанный с контейнером открытого ключа» — надо читать «сертификат, связанный с контейнером ЗАКРЫТОГО ключа», т.к. расшифровка делается с помощью закрытого ключа — если его нет или он не доступен МенеджеруКриптографии (закрытый ключ сохранен не под тем пользователем например) — то ничего не расшифруется.

Читайте также:

      

  • Сообщение о ставропольской крепости

    •   

  • 4 что такое подпороговое сообщение

    •   

  • Официальное сообщение по определенному вопросу основанное на документальных данных

    •   

  • Роль российских ученых в развитии представлений о происхождении жизни на земле сообщение

    •   

  • Mrg ufa пришло сообщение о задолженности
Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • Ошибка при распаковке не совпадает контрольная сумма unarc
  • Ошибка при распаковке репака
  • Ошибка при распаковке файла игры
  • Ошибка при подключении 100
  • Ошибка при распаковке невозможно записать данные на диск

    • Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: