Yarus k2100 ошибки

Автор Сообщение

Новичок

 проблема сверки БТ YARUS c2100

Вт фев 26, 2013 8:53 am

Selihov Dmitry

Постоянный участник

 Re: проблема сверки БТ YARUS c2100

Возможно в журнале есть «повисший платеж» и журнал не пуст. Проверьте это, и, !!! только с разрешения банка !!!, сделайте очистку журнала.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru Вт фев 26, 2013 12:47 pm

dmitry66

Новичок

 Re: проблема сверки БТ YARUS c2100

Вт фев 26, 2013 1:44 pm

Selihov Dmitry

Постоянный участник

 Re: проблема сверки БТ YARUS c2100

1. Из меню БП нажимаете + \ Журнал \ Просмотр
2. Из меню БП нажимаете + \ Очистка \ Журнал.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru Вт фев 26, 2013 3:00 pm

dmitry66

Новичок

 Re: проблема сверки БТ YARUS c2100

Ср фев 27, 2013 10:07 am

MOTOR

Новичок

 Re: проблема сверки БТ YARUS c2100

Вклинюсь в беседу.
С2100.
Подключение по ethernet.
1.Может пройти 1-2 платежа, после чего при попытке сделать платеж выходит на «обработка данных», «Ожидание ответа» и затем на «Соединение прервано. Повторить?» и так по кругу.
2.Порой при очередном повторе ярус глухо виснет до снятия питания. После снятия питания возвращаемся к пункту «1».
3.Другой такой же терминал с аналогичной конфигурацией в той же сети работает без проблем.
4.Банк эквайр со своей стороны не видит попыток зайти на свой хост моего проблемного терминала.
Ч.Д?

Ср фев 27, 2013 1:57 pm

Selihov Dmitry

Постоянный участник

 Re: проблема сверки БТ YARUS c2100

Нечто подобное — «зависание Ethernet» исправлялось в Core 1.7.
Если у Вас Core 1.6 — можно посмотреть в Данные о системе \ номера версий \ Core, то надо обновлять до 1.7.
Файл прошивки с инструкцией могу выслать по запросу на почту.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru Чт фев 28, 2013 9:54 am

MOTOR

Новичок

 Re: проблема сверки БТ YARUS c2100

Да, ядро действительно 1.6.
Вышлите, пожалуйста, руководство по обновлению.

Чт фев 28, 2013 10:06 am

Selihov Dmitry

Постоянный участник

 Re: проблема сверки БТ YARUS c2100

Выслал.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru Чт фев 28, 2013 10:57 am

dmitry66

Новичок

 Re: проблема сверки БТ YARUS c2100

Чт фев 28, 2013 12:59 pm

Selihov Dmitry

Постоянный участник

 Re: проблема сверки БТ YARUS c2100

Укажите e_mail или напишите запрос нам на почту.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru Чт фев 28, 2013 4:19 pm

MOTOR

Новичок

 Re: проблема сверки БТ YARUS c2100

Обновил ядро. Сделал очистку и загрузку ПО с хоста ВТБ. Теперь при загрузке пишет «Нелегальное ПО. ТРебуется обновление ПО». При этом после идет загрузка банковского приложения и все прекрасно работает.
Откуда это предупреждение?
И еще, обрамление текста слипов с краев толстыми вертикальными пунктирами — это так и должно быть теперь?

Чт фев 28, 2013 5:02 pm

Selihov Dmitry

Постоянный участник

 Re: проблема сверки БТ YARUS c2100

Надо сделать очистку настроек через меню POS Manager — Очистка/Удаление — Очистка настроек.
Если очистка настроек проведена на ранее настроенном терминале, то дополнительно нужно будет восстановить «полезные настройки», выполнив следующие шаги основной инструкции подключения к банку:
— Настройка связи
— Настройка серверов
— Установка пароля

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru Пт мар 01, 2013 9:44 am

MOTOR

Новичок

 Re: проблема сверки БТ YARUS c2100

Пт мар 01, 2013 11:06 am

ynikitin

Новичок

 Re: проблема сверки БТ YARUS c2100

Для работы банковского приложения по GPRS в Core 1.6 надо было в настройках Ethernet указывать, что «Канал отключен». В Core 1.7 эта настройка вынесена в отдельный диалог «Режим работы» — там надо выбрать «По требованию». Тогда канал Ethernet будет в штатном режиме отключен, и банковское приложение будет использовать GPRS.

Пт мар 01, 2013 2:47 pm

Ремонт кассовых аппаратов, весов, весов с печатью этикеток, счетчиков банкнот, монет г. Екатеринбург

Сервисный Центр ООО «РИН-СЕРВИС»  

• Ремонт банковского оборудования (2)
• Ремонт весов и весового оборудования (14)
• Ремонт кассового оборудования (7)
• Ремонт контрольно-кассовой техники (10)
• Ремонт оборудования для маркировки и штрихкодирование (6)

Ремонтируем оборудование производителей: АТОЛ, ШТРИХ-М, МЕРКУРИЙ, МАССА-К, CAS, МЕХЭЛЕКТРОН, DORS, CASSIDA, POSIFLEX, Pidion

Контрольно кассовые аппараты:

• Автономные кассовые аппараты
• Фискальные регистраторы

Весы электронные:

• Весы электронные торговые
• Весы с печатью этикеток
• Весы напольные
• Весы счетные
• Весы фасовочные

Оборудование для автоматизации торговли и общепита — штрих кодирования:

• Терминалы сбора данных
• Пос-компьютеры
• Пос-системы
• Принтеры штрих кода
• Принтеры этикеток
• Сканера штрих кода
• Прайс чекеры

Кассовое оборудование:

• Счетчики монет
• Счетчики купюр
• Детекторы валют

Банковское оборудование:

• Пин-пады
• Банковские терминалы

Источники питания:

• Блоки питания
• Блоки без перебойного питания

Любую бизнес электронику !
приносите в ремонт экономьте на покупке нового оборудования!

Hex Код	DEC Код	Описание ошибки	Критичность ошибки
0	0	Ошибок нет.
1	1	Неисправен накопитель фискальной памяти 1, или 2, либо часы.
2	2	Отсутвует фискальная память 1.
3	3	Отсутвует фискальная память 2.
4	4	Некорректные параметры в команде обращения к фискальной памяти.
5	5	Нет запрощенных данных.
6	6	Фискальная память в режиме вывода данных.
7	7	Некорректные параметры в команде для данной реализации фискальной памяти.
8	8	Команда не поддерживается в данной реализации фискальной памяти.
9	9	Некорректная длина команды.
0A	10	Формат данных не BCD.
0B	11	Неисправна ячейка памяти фискальной памяти при записи итога.
11	17	Не введена лицензия.
12	18	Заводской номер уже введен.
13	19	Текущая дата меньше даты последней записи в фискальной памяти.
14	20	Область сменных итогов фискальной памяти переполнена.
15	21	Смена уже открыта.
16	22	Смена не открыта.
17	23	Номер первой смены больше номера последней смены.
18	24	Дата первой смены больше даты последней смены.
19	25	Нет данных фискальной памяти.
1A	26	Область перерегистраций в фискальной памяти переполнена.
1B	27	Заводской номер не введен.
1C	28	В заданном диапазоне есть поврежденная запись.
1D	29	Повреждена последная запись сменных итогов.
1F	31	Отсутсвует память регистров.
20	32	Переполнение денежного регистра при добавлении.
21	33	Вычитаемая сумма больше содержимого денежного регистра.
22	34	Неверная дата.
23	35	Нет записи активизации.
24	36	Область активизаций переполнена.
25	37	Нет активизации переполнена.
33	51	Некорректные параметры в команде.
35	53	Некорректный параметр при данных настройках.
36	54	Некорректный парамтеры
37	55	Команда не поддерживается в данной реализации ПТК.
38	56	Ошибка в ПЗУ.	Критична.
39	57	Внутренняя ошибка ПО ПТК.
3A	58	Переполнение накопления по надбавкам в смене.
3C	60	ЭКЛЗ: неверный регистрационный номер.
3E	62	Переполнение накопления по секциям в смене.
3F	63	Переполнение накопления по скидкам в смене.
40	64	Переполнение диапазона скидок.
41	65	Переполнение диапазона оплаты наличными.
42	66	Переполнение диапазона оплаты типом 2.
43	67	Переполнение диапазона оплаты типом 3.
44	68	Переполнение диапазона оплаты типом 4.
45	69	Сумма всех типов оплаты меньше итога чека.
46	70	не хватает наличности в кассе.
47	71	Переполнение накопления по налогам в смене.
48	72	Переполнение итога чека.
4A	74	Открыт чек — операция невозможна.
4B	75	Буфер чека переполнен.
4C	76	Переполнение накопления по обороту налогов в смене.
4D	77	Вносимая безналичной оплатой сумма больше суммы чека.
4E	78	Смена превысила 24 часа.
4F	79	Неверный пароль.
50	80	Идет печать предыдущей команды.
51	81	Переполнение накоплений наличными в смене.
52	82	Переполнение накоплений по типу оплаты 2 в смене.
53	83	Переполнение накоплений по типу оплаты 3 в смене.
54	84	Переполнение накоплений по типу оплаты 4 в смене.
56	86	Нет документа для повтора.
57	87	ЭКЛЗ: количество закрытых смен не совпадает с фискальной памятью.
58	88	Ожидание команды продолжения печати.
59	89	Документ октрыт другим оператором.
5B	91	Переполнение диапазона надбавок.
5C	92	Понижено напряжение 24В.
5D	93	Таблица не определена.
5E	94	Некорректная операция.
5F	95	Отрицательный итог чека.
60	96	Переполнение при умножении.
61	97	Переполнение диапазона цены.
62	98	Переполнение диапазона количества.
63	99	Переполнение диапазона отдела.
64	100	Фискальная память отсутсвует.	Критична.
65	101	Не хватает денег в секции.
66	102	Переполнение денег в секции.
67	103	Ошибка связи с фискальной памяти.	Критична.
68	104	Не хватает денег по обороту налогов.
69	105	Переполнение денег по обороту налогов.
6A	106	Ошибка питания в момент ответа по I2C.
6B	107	Нет чековой ленты.
6D	109	Не хватает денег по налогу.
6F	110	Переполнение денег по налогу.
70	112	Переполнение фискальной памяти.
71	113	Ошибка отрезчика.	Критична.
72	114	команда не поддерживается в данном подрежиме.
73	115	Команда не поддерживается в данном режиме.
74	116	Ошибка ОЗУ.
75	117	Ошибка питания.	Критична.
76	118	Ошибка принтера: нет импульсов с тахогенератора.	Критична.
77	119	Ошибка принтера: нет сигнала с датчиков.	Критична.
78	120	Замена программного обеспечения.
79	121	Замена фискальной памяти.
7A	122	Поле не редактируется.
7B	123	Ошибка оборудования.
7С	124	Не совпадает дата.
7D	125	Неверный формат даты.
7E	126	Неверное значение в поле длины.
7F	127	Переполнение диапазона итога чека.
80	128	Ошибка связи с фискальной памятью.	Критична.
81	129	Ошибка связи с фискальной памятью.	Критична.
82	130	Ошибка связи с фискальной памятью.	Критична.
83	131	Ошибка связи с фискальной памятью.	Критична.
84	132	Переполнение наличности.
85	133	Переполнение по продажам в смене.
86	134	Переполнение по покупкам в смене.
87	135	Переполнение по возвратам продаж в смене.
88	136	Переполнение по возвратам покупок в смене.
89	137	Переполнение по внесению в смене.
8A	138	Переполнение по надбавкам в чеке.
8B	139	Переполнение по скидкам в чеке.
8С	140	Отрицательный итог надбавки в чеке.
8D	141	Отрицательный итог скидки в чеке.
8E	142	Нулевой итог чека.
8F	143	Касса не фискализирована.
90	144	Поле превышает размер, установленный в настройках.
91	145	Выход за границу поля печати при данных настройках шрифта.
92	146	Наложение полей.
93	147	Восстановление ОЗУ прошло успешно.
A0	160	Ошибка связи с ЭКЛЗ.	Критична.
A1	161	ЭКЛЗ отсутсвует.	Критична.
A2	162	ЭКЛЗ: Некорректный формат или параметр команды.
A3	163	Некорректное состояние ЭКЛЗ.
A4	164	Авария ЭКЛЗ.
A5	165	Авария КС в составе ЭКЛЗ.
A6	166	Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ.
A7	167	ЭКЛЗ переполнена.
A8	168	Неверные дата и время в ЭКЛЗ.
A9	169	Нет запрошенных данных в ЭКЛЗ.
AA	170	Переполнение ЭКЛЗ (отрицательный итог документа).
B0	176	ЭКЛЗ: переполнение в параметре количество.
B1	177	ЭКЛЗ: Переполнение в параметре сумма.
B2	178	ЭКЛЗ: Уже активизирована.
C0	192	Контроль даты и времени (подтвердите дату и время).
C1	193	ЭКЛЗ: суточный отчет с гашение прервать нельзя.
C2	194	Превышение напряжения в блоке питания.
С3	195	Несовпадение итогов чека и ЭКЛЗ.
С4	196	Несовпадение номеров смен.
C7	199	Поле не редактируется в данном режиме.
С8	200	Отсутсвуют импульсы от таходатчика.